PRINCIPIOS
AUTORIDAD: facultad o derecho de ser obedecidos por todos, facultad de tomar decisiones, en
otras palabras quien decide es el que tiene la autoridad. Poder de mando o gobierno que ostenta
una persona sobre otra.
TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad formal: es la que ejerce el jefe superior sobre otras personas o subordinadas, como
funcional o lineal.
Autoridad operativa: es aquella que no ejerce directamente sobre las personas sino para
determinar o decidir ciertas acciones por ejemplo: autoridad para reservar habitaciones,
ordenar impresiones, contratar transporte. Esta actividad ejerce sobre actos y no sobre las
personas necesariamente.
Autoridad tcnica: Es la persona que tiene capacidad, prestigio, experiencia y conocimientos
tericos y prcticos.
Autoridad personal: es una autoridad surgida del liderazgo , de modo de quien tiene
cualidades especiales, asume y toma decisiones y ordena, asimismo delega y coordina acciones
sin haber recibido una autoridad formal.
FORMAS DE MANDO
BENEFICIOS DE LA DELEGACION
DESVENTAJAS DE LA DELEGACION
Poder hacer perder el control, especialmente si se fragmenta en exceso donde los controles de
supervisin se toman inutilizables.
Puede a ser perder la unidad de mando
Puede originar la falta de uniformidad y coordinacin en el desarrollo y ejecucin de acciones,
especialmente en aquellas que por su naturaleza se vinculan.
General o concreta
Temporal o limitada
Lineal, funcional
Individual o colectiva
Delegable
REGLAS DE DELEGACION
Establecer controles apropiados en los niveles en que se ha delegado de acuerdo con el grado
de autoridad y responsabilidad
Delegar con base a polticas y lineamientos que permitan al delegado ejercer su autoridad
dentro de los lmites y criterios que sealan las polticas y reglas de la reunin y sus objetivos
Evitar la delegacin por ensayo
Cuanto mayor delegacin, mejor comunicacin y sistemas de control habr.
La delegacin debe ser gradual y de acuerdo con la importancia del evento.
Adiestra a los delegados para compartir y explica la toma de decisiones que se realicen en un
caso especial.
COMUNICACIN
Proceso por virtud del cual nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y
aceptados por otros.
Clases de comunicacin
Formal e informal
Individual o colectiva
Oral, escrita o grafica
Vertical o horizontal
Descendente o ascendente
SUPERVISION
Consiste en ver que las cosas se hagan de forma en que se ordenen, es vigilar lo ordenado.
Permitir verificar el cumplimiento de las acciones de trabajo en cuanto a la calidad, fecha, hora,
cantidad y condiciones de lo ordenado.
Se debe ejercer la supervisin en todas las acciones programada para la reunin de eso
depender el xito del evento.
Supervisin en todo momento o constante