Anda di halaman 1dari 9

PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS GUNEM

Jl. Gunem-Sulang Km 0,5 Gunem Kode pos 59263

UPT PUSKESMAS GUNEM HP/WA 082322583408 Email: gunempuskesmas@gmail.com

HASIL IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TH 2017

SASARAN MEDIA DAN


No. UNIT PELAYANAN METODA SUMBER SARAN / HARAPAN KRITIK
/ PROGRAM INFORMASI
Kejelasan dan kepastian petugas
yang melayani
Kecepatan pelayanan
1. ADMEN Survey Survey IKM
Kesesuaian antara biaya yang
dibayarkan dengan biaya yang
telah ditetapkan

1
Ketepatan pelaksanaan
pelayanan terhadap jadwal waktu
pelayanan

UPAYA
KESEHATAN
PERORANGAN

Survey kepuasan Ditambahi AC agar nyaman Lebih Humanis


dan harapan Tidak Usah membayar Lansia didahulukan, tidak
Survey
masyarakat pendaftaran harus sesuai antrian
(Survey Linsek)
Mohon petugas agar melayani Petugas loket kurang ramah
1. PENDAFTARAN
pendaftaran sesuai antrian jangan dan pencarian kartu lama
yang bawa kartu dilayani dulu sehingga menunggu lama
Kritik saran Kotak saran
Diloket mohon diberi pengeras
suara biar memanggil pasien tidak
mbengok
Survey kepuasan Ruangan mohon direnovasi
Pelayanan
dan harapan karena terlalu sempit
2. pemeriksaan umum Survey
masyarakat
(BP Umum)
(Survey Linsek)

2
Kalau bisa pelayanan bisa
Kritik Saran Kotak saran melayani sore hari, seperti
pelayanan di praktek swasta
Teknologi Surat Kabar
Survey kepuasan Petugas Stanbye 24 jam guna
Ruang Tindakan dan harapan antisipasi laka lantas
3. Survey
(Gawat Darurat) masyarakat
(Survey Linsek)
Survey kepuasan Pelayanan USG
dan harapan Ruang pelayanan dibuat
4. Pelayanan KIA/KB Survey
masyarakat senyaman mungkin
(Survey Linsek)
Pelayanan KB susuk perlu
ditingkatkan utamanya bagi
Kritik Saran Kotak saran masyarakat yang dari wilayah
Gunem karena sudah jauh-jauh
ditolak
Survey kepuasan Pasien masih mengeluh sakit Obatnya ditambahi agar pasien
Pelayanan Kesehatan dan harapan sakit tidak kesakitan
5. Survey
Gigi dan Mulut masyarakat
(Survey Linsek)
Kritik Saran Kotak saran Petugas di ruang gigi cuma

3
dilayani perawat gigi jadi
pelayanan tidak maksimal, perlu
diusulkan dokter gigi
Survey kepuasan Sarana dan Prasarana dilengkapi Pelayanan dipercepat
dan harapan
6. Pelayanan Laborat Survey
masyarakat
(Survey Linsek)
Pasien capek menunggu, hasil
laborat lama, mohon dipercepat
Pelayanan Laborat hari Jumat
Kritik Saran Kotak saran
jam 11 sudah tutup, seharusnya
puskesmas melayani sesuai
keinginan pasien
Survey kepuasan Mohon ditempatkan lebih dekat Pelayanan yang ramah
dan harapan dengan pelayanan
7. Pelayanan Obat Survey
masyarakat
(Survey Linsek)
Ada incubator untuk bayi yang
Survey kepuasan
baru lahir yang butuh perawatan
dan harapan
8. Di Klinik Bersalin Survey khusus
masyarakat
Di pasang CCTV
(Survey Linsek)
Jemput bola ibu Hamil

4
MANAJEMEN

Pemeriksaan THT dan mata Kegiatan Puskesling ke desa


Rawat Inap lebih dioptimalkan
Dipasang AC dan CCTV
Pemeriksaan Rontgen
Perlu disediakan klinik jiwa
Pelayanan yang Perluasan ruang tunggu
belum ada dalam Survey kepuasan Di ruang tunggu dilengkapi
gedung puskesmas dan harapan mainan anak-anak
1. Survey
(perlu kami masyarakat Petugas parkir untuk pengamanan
tambahkan/anda (Survey Linsek) kendaraan
inginkan) Usulan tenaga dokter gigi untuk
pelayanan kesehatan gigi dan
mulut
Perlu ada bidan desa untuk desa-
desa yang belum ada bidan
desanya
UPAYA
KESEHATAN
MASYARAKAT

5
Kunjungan Ibu Hamil
Survey kepuasan
Sosialisasi makanan yang bergizi
Kesehatan Ibu dan dan harapan
1. Survey dan sehat bagi ibu hamil
Anak masyarakat
Pemantapan penyuluhan kepada
(Survey Linsek)
bumil dan suami
Pemulihan dan penyuluhan balita
gizi buruk
Harus sesigap mungkin agar tidak
terjadi gizi buruk
Sosialisasi makanan yang bergizi
dan sehat bagi ibu hamil
Survey kepuasan Kunjungannya rutin untuk
dan harapan mengantisipasi bayi gizi buruk
2. Gizi Survey
masyarakat Kegiatan dilaksanakan dengan
(Survey Linsek) penuh rasa tanggung jawab,
ikhlas, dan tepat waktu
Pelatihan kader
Untuk pemberian obat cacing
balita dan anak SD, setiap anak
dicek dulu secara nyata anak-anak
yang terkena cacing

6
Penyuluhan tentang DBD pada
Masyarakat
Memberikan penyuluhan terhadap
masyarakat
Kegiatan sudah cukup dan
dilaksanakan dengan sebaik-
Survey kepuasan baiknya
Pemberantasan dan harapan Perlu koordinasi dengan
3. Survey
Penyakit Menular masyarakat BABINSA
(Survey Linsek) Diperbanyak sosialisasi ke
masyarakat
Kalau bisa 1-2 bulan sekali dicek
di lapangan (Penyelidikan
Epidemiologi penyakit menular)
Diadakan pertemuan yang rutin

Pelatihan kader kesehatan desa Pelaksanaan kegiatan lebih


Survey kepuasan
Pembinaan duta lingkungan sehat optimal
Kesehatan dan harapan
4. Survey dan duta ODF
Lingkungan masyarakat
Sering melakukan monitoring dan
(Survey Linsek)
mengingatkan desa

7
Sosialisasi percepatan ODF
Pedampingan bagi desa yang
belum ODF
Survey kepuasan Pembekalan FKD Desa Siaga
dan harapan Kegiatan sudah cukup dan
5. Promosi Kesehatan Survey
masyarakat dilakukan sesering mungkin
(Survey Linsek) sampai pelosok des
Mengurus Lansia dan orang-
orang-orang jompo
Survey kepuasan
Menyehatkan orang orang tua
Kegiatan dan harapan
6. Survey yang menderita sakit kencing
Pengembangan masyarakat
manis, dll.
(Survey Linsek)

Kegiatan yang belum


Survey kepuasan
ada (perlu kami Pelayanan oleh dokter di pustu
dan harapan
7. tambahkan/anda Survey Kegiatan jumat berolah raga
masyarakat
inginkan) di luar
(Survey Linsek)
gedung puskesmas

Kepala Puskesmas Gunem Penanggung Jawab Admen

8
dr. Nur Khotib Sri Lestari
NIP:19790318 200501 1 005 NIP : 19761225 200604 2 016