STANDAR PMKP (PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN)
HAMBATAN/ ASPEK ANALISIS 5-M
NO KETERANGAN MASALAH MAN MATERIAL MACHINE MONEY METHOD 1 Beberapa regulasi Belum disusunnya beberapa Pimpinan (SPO) belum regulasi seperti SPO tersedia Pelatihan terkait PMKP) sehingga tidak ada pedoman 2 Koordinasi para a. Banyak anggota komite mutu Pimpinan anggota kelompok maupun anggota dari pokja PMKP Staf masih kurang yang bekerja struktural dan fungsional sehingga kurang fokus/ optimal sulit membagi waktu dalam melaksanakan tupoksinya di komite mutu. b. Kerjasama/koordinasi antar anggota komite mutu terkait pelaksanaan program PMKP masih lemah sehingga ada anggota yang pasif dan ada anggota yang aktif yang memiliki beban kerja lebih besar. 3 Proses monitoring Tidak terlaksana proses Pimpinan dan evaluasi evaluasi secara konsisten belum maksimal oleh RS dalam identifikasi masalah pada sistem dan proses peningkatan mutu yang diterapkan. 4 Pendidikan dan Belum seluruh petugas RS diberikan Pimpinan pelatihan program pelatihan, pendidikan dan maupun peningkatan mutu sosialiasi tentang program peningkatan dan analisisnya mutu dan keselamatan pasien yang belum optimal meliputi Manajemen Resiko, Sensus serta masih harian dari Indikator Mutu, kurang sosialisasi penggolongan kasus HAMBATAN/ ASPEK ANALISIS 5-M NO KETERANGAN MASALAH MAN MATERIAL MACHINE MONEY METHOD dari Program KTD/KNC/Sentinen, cara penilaian, PMKP kepada pengolahan data, dan pelaporan hasil seluruh petugas/ evaluasi dan analisis dari pelaksanaan unit-unit terkait program mutu. 5 Tingkat Kepatuhan Sikap tidak acuh kepada program Staf dalam peningkatan mutu, seperti kurangnya melaksanakan partisipasi petugas dalam melaporkan program mutu kasus KTD, KNC bahkan sentinel, serta belum optimal dan dan belum optimal petugas medis menyeluruh menerapan pedoman klinis dalam pelayanan kedokteran.