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NORMA CHILENA OFICIAL NCh18001.

Of2009

Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo -


Requisitos

Prembulo

El Instituto Nacional de Normalizacin, INN, es el organismo que tiene a su cargo el estudio


y preparacin de las normas tcnicas a nivel nacional. Es miembro de la INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) y de la COMISION PANAMERICANA DE
NORMAS TECNICAS (COPANT), representando a Chile ante esos organismos.

Esta norma se estudi a travs del Comit Tcnico Prevencin de riesgos, para
especificar los requisitos de un sistema de gestin de la seguridad y salud en el trabajo,
que facilite a la organizacin el control de sus riesgos y el mejoramiento de su
desempeo.

Por no existir Norma Internacional, en la elaboracin de esta norma se ha tomado en


consideracin la norma BS OHSAS 18001:2007 Occupational health and safety
management systems - Requirements, clusulas 1, 2 y 4.

La norma NCh18001 ha sido preparada por la Divisin de Normas del Instituto Nacional
de Normalizacin, y en su estudio el Comit estuvo constituido por las organizaciones y
personas naturales siguientes:

Asociacin Chilena de Higiene Industrial y Ocupacional


A.G., ACHISO Osvaldo Morales M.
Asociacin Chilena de Seguridad, AChS Ana Mara Salazar B.
BCh Consultores Patricio Fuenzalida A.
CAPASES Ltda. Manuel Rodrguez G.
Comando de Salud del Ejrcito de Chile - COSALE Myriam Polanco G.
Direccin del Trabajo Lionel Cancino S.
Jonatan Jimnez T.
IDIEM - Universidad de Chile Oscar Clasing J.
Ingendesa S.A. Miguel Ortega R.

I
NCh18001

Instituto Nacional de Normalizacin, INN Elena Bravo L.


Mara Esther Palomero M.
Mutual de Seguridad, CChC Ricardo Klein D.
Particular Miguel Cariaga G.
Jaime Prado A.

En forma adicional a las organizaciones que participaron en Comit, el Instituto


recibi respuesta durante el perodo de consulta pblica de esta norma, de las
entidades siguientes:

Aguas Andinas S.A.


Asociacin Chilena de Seguridad, AChS
Banco de Crdito e Inversiones - BCI
Bureau Veritas Certification
Codelco Chile - Divisin Codelco Norte
Fbricas y Maestranzas del Ejrcito - FAMAE
Servicio Nacional de Geologa y Minera - Sernageomin
Servicios de Empaque Ltda.

Los Anexos A y B no forman parte de la norma, se insertan slo a ttulo informativo.

Esta norma anula y reemplaza a la norma NCh18001.Of2004 Sistemas de gestin -


Prevencin de riesgos profesionales - Requisitos, declarada Oficial de la Repblica por
Resolucin Exenta N507, de fecha 09 de agosto de 2004, del Ministerio de Economa,
Fomento y Reconstruccin, publicada en el Diario Oficial del 17 de agosto de 2004.

Esta norma ha sido aprobada por el Consejo del Instituto Nacional de Normalizacin, en
sesin efectuada el 29 de diciembre de 2008.

Esta norma ha sido declarada Oficial de la Repblica de Chile por Resolucin Exenta
N565, de fecha 20 de abril de 2009, del Ministerio de Economa, Fomento y
Reconstruccin, publicada en el Diario Oficial del 24 de abril de 2009.

II
NORMA CHILENA OFICIAL NCh18001.Of2009

Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo -


Requisitos

1 Alcance y campo de aplicacin

1.1 Esta norma especifica los requisitos de un sistema de gestin de la seguridad y salud
en el trabajo, que facilite a la organizacin el control de sus riesgos y el mejoramiento de
su desempeo. No establece criterios de desempeo especfico y no entrega
especificaciones detalladas para el diseo de un sistema de gestin.

1.2 Esta norma de seguridad y salud en el trabajo (SST) es aplicable a cualquier


organizacin que desee:

1.2.1 Establecer un sistema de gestin de la SST para eliminar o minimizar riesgos al


personal y otras partes interesadas que puedan estar expuestas a peligros asociados a
sus actividades.

1.2.2 Implementar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestin de la SST.

1.2.3 Asegurar su conformidad con la poltica de SST establecida.

1.2.4 Demostrar conformidad con esta norma:

a) haciendo una autodeterminacin y autodeclaracin, o

b) buscando la confirmacin de la conformidad de las partes que tengan un inters en la


organizacin, tales como los clientes, o

c) buscando la confirmacin de su autodeclaracin por una parte externa a la


organizacin, o

d) buscando la certificacin y registro de su sistema de gestin de la SST por una


organizacin externa.

1
NCh18001

Todos los requisitos de esta norma de SST estn propuestos para ser incorporados en
cualquier sistema de gestin de la SST. El grado de aplicacin depender de factores
tales como, la poltica de SST de la organizacin, la naturaleza de sus actividades y
riesgos, y la complejidad de sus operaciones.

Esta norma apunta a la SST y no a otras reas tales como bienestar y/o programas de
salud comn de los trabajadores, seguridad de los productos, dao a la propiedad o
impacto ambiental.

2 Referencias normativas

El documento referenciado siguiente es indispensable para la aplicacin de esta norma.


Para referencias con fecha, slo se aplica la edicin citada. Para referencias sin fecha se
aplica la ltima edicin del documento referenciado (incluyendo cualquier enmienda).

NCh18000 Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo - Vocabulario.

3 Trminos y definiciones

Para los propsitos de esta norma, se aplican los trminos y definiciones indicados en
NCh18000.

4 Requisitos del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo

4.1 Requisitos generales

La organizacin debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar


continuamente el sistema de gestin de la SST de acuerdo con los requisitos de esta
norma y determinar cmo se cumplirn estos requisitos.

La organizacin debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestin de la SST.

4.2 Poltica de seguridad y salud en el trabajo

La alta direccin debe definir y autorizar la poltica de SST de la organizacin y asegurar


que, dentro del alcance de su sistema de gestin, sta:

a) es apropiada a la naturaleza y grado de riesgos de accidentes y enfermedades del


trabajo de la organizacin;

2
NCh18001
b) incluye el compromiso de prevenir lesiones y enfermedades del trabajo, y el
mejoramiento continuo de la gestin y el desempeo de la SST;

c) incluye el compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros
requisitos, relacionados con los peligros para la seguridad y salud en el trabajo, a los
cuales suscribe la organizacin;

d) proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de SST;

e) est documentada, implementada y mantenida;

f) sea comunicada a todas las personas que trabajan bajo el control de la organizacin
con la intencin que ellos estn conscientes de sus obligaciones individuales en
materia de SST;

g) est disponible para las partes interesadas; y

h) sea revisada peridicamente para asegurarse que sigue siendo pertinente y apropiada
para la organizacin.

4.3 Planificacin

4.3.1 Identificacin del peligro, evaluacin del riesgo y determinacin de los controles

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para la


identificacin continua de los peligros, la evaluacin del riesgo y la determinacin de los
controles necesarios.

La organizacin debe documentar y mantener al da los resultados de la identificacin


de los peligros, las evaluaciones del riesgo y los controles determinados.

La organizacin debe asegurar que los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo,
y los controles sean tomados en cuenta cuando se establezca, implemente y
mantenga el sistema de gestin de la SST.

NOTA - Para mayor informacin acerca de identificacin del peligro, evaluacin del riesgo y determinacin de
los controles, ver NCh18002.

4.3.1.1 Los procedimientos para la identificacin del peligro y la evaluacin del riesgo
deben tener en cuenta:

a) actividades rutinarias y no rutinarias;

b) actividades de todas las personas que tengan acceso al lugar de trabajo (incluyendo
contratistas y visitas);

c) comportamiento, capacidades y otros factores humanos;

d) peligros identificados que se originan fuera del lugar de trabajo, capaz de afectar
desfavorablemente la seguridad y salud de las personas bajo el control de la
organizacin dentro del lugar de trabajo;

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NCh18001
e) peligros creados en los alrededores del lugar de trabajo, por actividades de trabajos
relacionados, bajo el control de la organizacin;
NOTA - Puede ser ms apropiado que dichos peligros sean evaluados como un aspecto ambiental.

f) infraestructura, equipamiento y materiales en el lugar de trabajo, proporcionados por


la organizacin u otros;

g) cambios o propuestas de cambios en la organizacin, sus actividades o materiales;

h) modificaciones al sistema de gestin de la SST, incluyendo cambios temporales, y sus


impactos sobre las operaciones, procesos y actividades;

i) cualquier obligacin legal aplicable relacionada con la evaluacin del riesgo y la


implementacin de los controles necesarios (ver NCh18000, 2.22, nota);

j) el diseo de reas de trabajo, procesos, instalaciones, maquinaria/equipo,


procedimientos de operacin y organizacin del trabajo, incluyendo su adaptacin a
las capacidades humanas;

4.3.1.2 La metodologa de la organizacin para la identificacin del peligro y la evaluacin


del riesgo debe:

a) estr definida con respecto a su alcance, naturaleza y oportunidad para asegurar que
sea proactiva ms que reactiva; y

b) encargarse de la identificacin, priorizacin y documentacin de los riesgos y la


aplicacin de controles, segn corresponda.

4.3.1.3 Previo a la introduccin de cambios, la organizacin debe identificar los peligros


para la seguridad y salud y los riesgos asociados con los cambios en la organizacin, el
sistema de gestin de la SST, o sus actividades.

4.3.1.4 La organizacin debe asegurar que los resultados de estas evaluaciones sean
considerados cuando se determinen los controles.

Cuando se determinen los controles o se consideren cambios a los controles existentes,


se debe tomar en cuenta reducir los riesgos de acuerdo al orden de prioridad siguiente:

a) eliminacin;

b) sustitucin;

c) controles de ingeniera;

d) seales/advertencias, protecciones colectivas y/o controles administrativos;

e) elementos de proteccin personal (EPP).

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NCh18001

4.3.2 Requisitos legales y otros

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para identificar


y acceder a los requisitos legales y otros de seguridad y salud en el trabajo, que le sean
aplicables.

La organizacin debe asegurar que estos requisitos legales aplicables y otros requisitos a
los cuales suscribe la organizacin, sean tomados en cuenta al establecer, implementar y
mantener el sistema de gestin de la SST.

La organizacin debe mantener la informacin al da.

La organizacin debe comunicar la informacin pertinente, sobre requisitos legales y otros,


a las personas que trabajan bajo el control de la organizacin y a otras partes interesadas.

4.3.3 Objetivos y programas

La organizacin debe establecer, implementar y mantener los objetivos de SST


documentados para las funciones y niveles pertinentes, dentro de la organizacin.

Los objetivos deben ser medibles, cuando sea factible, y coherentes con la poltica de
SST, incluyendo el compromiso con la prevencin de accidentes y enfermedades del
trabajo, para cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos a los
cuales suscribe la organizacin y con el mejoramiento continuo.

Cuando establece y revisa sus objetivos, la organizacin debe tener en cuenta los
requisitos legales y otros requisitos a los cuales suscribe la organizacin y sus riesgos de
accidentes y enfermedades del trabajo. Adems debe considerar sus opciones
tecnolgicas, sus requisitos financieros, operacionales y comerciales y los puntos de vista
de las partes interesadas.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener programas para lograr sus


objetivos. Los programas deben incluir como mnimo:

a) la designacin de responsabilidad y autoridad para lograr los objetivos en las funciones


y niveles pertinentes de la organizacin; y

b) los medios y el cronograma para que se logren los objetivos.

Los programas se deben revisar a intervalos regulares y planificados y ajustados cuando


sea necesario, para asegurar que se logren los objetivos.

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NCh18001

4.4 Implementacin y operacin

4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad, rendicin de cuentas y autoridad

La responsabilidad final por la SST y el sistema de gestin de la SST radica en la alta


direccin.

La alta direccin debe demostrar su compromiso:

a) asegurando la disponibilidad de recursos necesarios para establecer, implementar


mantener y mejorar el sistema de gestin de la SST;

NOTA 1) Los recursos incluyen recursos humanos, habilidades especializadas e infraestructura


organizacional, recursos tecnolgicos y financieros.

b) definiendo funciones, asignando responsabilidades y rendicin de cuentas, y


delegando la autoridad, para facilitar una eficaz gestin de la SST; las funciones, las
responsabilidades y la rendicin de cuentas y la autoridad, se deben documentar y
comunicar.

La organizacin debe designar uno o ms miembros de la alta direccin, con


responsabilidad especfica por la SST, sin considerar otras responsabilidades, y con
funciones y autoridad definidas para:

a) asegurar que el sistema de gestin de la SST sea establecido, implementado y


mantenido de acuerdo con esta norma;

b) asegurar que los informes sobre el cumplimiento del sistema de gestin de la SST,
sean presentados a la alta direccin para revisin y usados como base para el
mejoramiento del sistema de gestin de la SST.

NOTA 2) La persona designada de la alta direccin (por ejemplo en una organizacin grande, un consejo o
un miembro del comit ejecutivo) puede delegar alguno de sus deberes a un ejecutivo subordinado
representativo mientras an mantiene la responsabilidad.

La identidad de la persona designada de la alta direccin debe estar disponible para todas
las personas que trabajan bajo el control de la organizacin.

Todos aquellos con responsabilidad en la gestin deben demostrar su compromiso con el


mejoramiento continuo del desempeo de la SST.

La organizacin debe asegurar que las personas en su lugar de trabajo, asuman la


responsabilidad, por los aspectos de la SST sobre los cuales tienen control, incluyendo la
adhesin a los requisitos de SST aplicables a la organizacin.

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4.4.2 Competencia, formacin y toma de conciencia

La organizacin debe asegurar que cualquier persona bajo su control, que desempee
tareas que puedan tener impacto en la SST, sea competente, sobre la base de una
educacin apropiada, formacin o experiencia, y debe mantener los registros asociados.

La organizacin debe identificar las necesidades de formacin asociadas a los riesgos de


accidentes y enfermedades del trabajo y al sistema de gestin de la SST. Debe
proporcionar formacin o tomar otras acciones para satisfacer estas necesidades, evaluar
la efectividad de la formacin o accin tomada, y mantener los registros asociados.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para hacer que


las personas que trabajan bajo su control tomen conciencia de:

a) las consecuencias de los accidentes y enfermedades del trabajo, reales o potenciales,


de sus actividades de trabajo, de su comportamiento, y los beneficios para la
seguridad y salud, del mejoramiento de su desempeo personal;

b) sus funciones y responsabilidades y la importancia de lograr la conformidad con la


poltica y procedimientos de SST y con los requisitos del sistema de gestin de la
SST, incluyendo los requisitos para la preparacin y respuesta ante emergencias
(ver 4.4.7);

c) las potenciales consecuencias de la desviacin respecto de los procedimientos


especificados.

Los procedimientos de formacin deben tener en cuenta los diferentes niveles de:

a) responsabilidad, habilidad, destreza del lenguaje y alfabetismo;

b) riesgos.

4.4.3 Comunicacin, participacin y consulta

4.4.3.1 Comunicacin

Con respecto a los peligros para la seguridad y salud en el trabajo y el sistema de gestin
de la SST, la organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para:

a) la comunicacin interna entre los diferentes niveles y funciones de la organizacin;

b) la comunicacin con los contratistas y otras visitas al lugar de trabajo;

c) recibir, documentar y responder a las comunicaciones pertinentes de las partes


externas interesadas.

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4.4.3.2 Participacin y consulta

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para:

a) la participacin de los trabajadores a travs de:

- apropiado involucramiento en la identificacin del peligro, la evaluacin del riesgo y


la determinacin de controles;

- apropiado involucramiento en la investigacin de incidentes;

- involucramiento en el desarrollo y revisin de las polticas y objetivos de SST;

- consultas cuando haya cualquier cambio que afecte su seguridad y salud en el


trabajo;

- representacin en materias de SST.

Los trabajadores deben ser informados acerca de su participacin, incluyendo quienes son
sus representantes en materias de seguridad y salud en el trabajo.

b) consulta con los contratistas cuando haya cambios que afecten su seguridad y salud
en el trabajo.

La organizacin debe asegurar que, cuando sea apropiado, las partes externas
interesadas, sean consultadas acerca de materias pertinentes a la SST.

4.4.4 Documentacin

La documentacin del sistema de gestin de la SST debe incluir:

a) poltica y objetivos de SST;

b) descripcin del alcance del sistema de gestin de la SST;

c) descripcin de los principales elementos del sistema de gestin de la SST y su


interaccin, y referencia a documentos relacionados;

d) documentos, incluyendo registros, requeridos por esta norma; y

e) documentos, incluidos los registros, determinados por la organizacin como


necesarios para asegurar la efectiva planificacin, operacin y control de los procesos
relacionados con la gestin de sus riesgos de accidentes y enfermedades del trabajo.

NOTA - Es importante que la documentacin sea proporcional al nivel de complejidad, peligros y riesgos
concernientes y sea mantenida por el mnimo requerido para la efectividad y eficiencia.

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4.4.5 Control de documentos

Los documentos requeridos por el sistema de gestin de la SST y por esta norma deben
ser controlados. Los registros son un tipo especial de documentos y deben ser
controlados de acuerdo con los requisitos indicados en 4.5.4.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para:

a) aprobar los documentos en cuanto a su adecuacin, antes que sean emitidos;

b) revisar y actualizar, cuando sea necesario, y reaprobar los documentos;

c) asegurar que los cambios y el estatus de la revisin actual de los documentos sea
identificada;

d) asegurar que las versiones pertinentes de los documentos aplicables estn disponibles
en los lugares de uso;

e) asegurar que los documentos permanezcan legibles y fcilmente identificables;

f) asegurar que los documentos de origen externo determinados por la organizacin


como necesarios para la planificacin y operacin del sistema de gestin de la SST
estn identificados y su distribucin controlada; y

g) prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos y poner la correcta


identificacin a ellos, si estn conservados por algn propsito.

4.4.6 Control operacional

La organizacin debe determinar aquellas operaciones y actividades, que estn asociadas


con los peligros identificados, donde la implementacin de controles es necesaria para la
gestin del riesgo de accidentes y enfermedades del trabajo. Esto debe incluir la gestin
de cambios (ver 4.3.1.3).

Para estas operaciones y actividades, la organizacin debe implementar y mantener:

a) controles operacionales, aplicables a la organizacin y sus actividades; la organizacin


debe integrar estos controles operacionales en todo su sistema de gestin de la SST;

b) controles relacionados con la compra de insumos, equipamiento y servicios;

c) controles relacionados con los contratistas y otras visitas al lugar de trabajo;

d) procedimientos documentados para cubrir situaciones donde su ausencia pueda


conducir a desviaciones respecto de la poltica y objetivos de SST;

e) criterios operativos estipulados donde su ausencia pueda conducir a desviaciones


respecto de la poltica y objetivos de SST.

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4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencias

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para:

a) identificar y evaluar potenciales situaciones de emergencia;

b) responder a tales situaciones de emergencia.

La organizacin debe responder a situaciones de emergencia real y prevenir o mitigar las


consecuencias adversas asociadas a la seguridad y salud en el trabajo.

Al planificar la respuesta ante emergencias la organizacin debe tener en cuenta las


necesidades de las partes interesadas pertinentes, por ejemplo, servicios de emergencia y
vecinos.

La organizacin debe tambin, cuando sea factible, probar peridicamente sus


procedimientos para responder ante situaciones de emergencia, comprometiendo a las
partes interesadas pertinentes que correspondan.

La organizacin debe revisar peridicamente y, cuando sea necesario, modificar los


procedimientos de preparacin y respuesta ante emergencias, en particular, despus de
pruebas peridicas o de la ocurrencia de situaciones de emergencia (ver 4.5.3).

4.5 Verificacin
4.5.1 Medicin y seguimiento del desempeo

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para hacer el


seguimiento y medir regularmente el desempeo de la SST. Estos procedimientos se deben
preparar para:

a) medidas tanto cualitativas como cuantitativas, apropiadas a las necesidades de la


organizacin;

b) seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos de SST de la organizacin;

c) seguimiento de la eficacia de los controles (tanto para la seguridad como para la salud
en el trabajo);

d) medidas proactivas de desempeo que realicen un seguimiento de la conformidad con


los programas de SST, los controles y el criterio operacional;

e) medidas reactivas de desempeo que hagan un seguimiento de las enfermedades del


trabajo, los incidentes (incluyendo accidentes, cuasi accidentes, etc.) y otra evidencia
histrica de un desempeo deficiente de la SST;

f) registro de datos y resultados del seguimiento y medicin, suficientes para facilitar el


anlisis posterior de las acciones correctivas y las acciones preventivas.

Si se requiere equipo para hacer seguimiento y medir el desempeo, la organizacin debe


establecer y mantener procedimientos para la calibracin y mantenimiento de tales
equipos, segn corresponda. Los registros de las actividades de calibracin y
mantenimiento y sus resultados se deben mantener.
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NCh18001

4.5.2 Evaluacin de cumplimiento

4.5.2.1 Coherente con el compromiso de cumplimiento [ver 4.2 c)], la organizacin debe
establecer, implementar y mantener procedimientos para evaluar peridicamente el
cumplimiento con los requisitos legales aplicables (ver 4.3.2).

La organizacin debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones


peridicas.

NOTA - La frecuencia de la evaluacin peridica puede variar para los diferentes requisitos legales.

4.5.2.2 La organizacin debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos a los cuales
suscribe (ver 4.3.2). La organizacin, si lo estima necesario, puede combinar esta
evaluacin con la evaluacin de cumplimiento legal referidas en 4.5.2.1 o establecer
procedimientos separados.

La organizacin debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones


peridicas.

NOTA - La frecuencia de la evaluacin peridica puede variar para los otros requisitos a los cuales suscribe la
organizacin.

4.5.3 Investigacin de incidentes, no conformidades, acciones correctivas y acciones


preventivas

4.5.3.1 Investigacin de incidentes

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para registrar,


investigar y analizar los incidentes a fin de:

a) determinar las deficiencias fundamentales de la SST y otros factores que podran


causar o contribuir a la ocurrencia de incidentes;

b) identificar la necesidad de acciones correctivas;

c) identificar oportunidades para acciones preventivas;

d) identificar oportunidades para el mejoramiento continuo;

e) comunicar los resultados de tales investigaciones.

Las investigaciones se deben ejecutar de manera oportuna.

Cualquier necesidad identificada de accin correctiva o de oportunidad para una accin


preventiva debe ser tratada de acuerdo con las partes pertinentes de 4.5.3.2.

Los resultados de la investigacin de incidentes se deben documentar y mantener.

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NCh18001

4.5.3.2 No conformidad, accin correctiva y accin preventiva

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para tratar las


no conformidades reales o potenciales y tomar acciones correctivas y acciones
preventivas. Los procedimientos deben definir los requisitos para:

a) identificar y corregir no conformidades y tomar acciones para mitigar sus


consecuencias para la seguridad y salud en el trabajo;

b) investigar las no conformidades, determinar sus causas y tomar acciones para evitar
que vuelvan a ocurrir;

c) evaluar la necesidad de acciones para prevenir las no conformidades e implementar


acciones apropiadas diseadas para evitar su ocurrencia;

d) registrar y comunicar los resultados de las acciones correctivas y acciones preventivas


tomadas; y

e) revisar la eficacia de las acciones correctivas y acciones preventivas tomadas.

Cuando la accin correctiva y/o la accin preventiva identifica peligros nuevos o


modificados o la necesidad de controles nuevos o modificados, el procedimiento debe
requerir que las acciones propuestas sean tomadas por medio de una evaluacin de
riesgos previa a la implementacin.

Cualquier accin correctiva y/o accin preventiva tomada para eliminar las causas reales y
potenciales de no conformidades debe ser apropiada a la magnitud de los problemas y
proporcional a los riesgos de accidentes y enfermedades del trabajo encontrados.

La organizacin debe asegurar que cualquier cambio necesario, que se origine a partir de
una accin correctiva y/o una accin preventiva, se haga de acuerdo a la documentacin
del sistema de gestin de la SST.

4.5.4 Control de registros

La organizacin debe establecer y mantener los registros necesarios para demostrar la


conformidad con los requisitos del sistema de gestin de la SST, y con esta norma, y los
resultados logrados.

La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos para la


identificacin, almacenamiento, proteccin, recuperacin, conservacin y disposicin de
los registros.

Los registros deben ser y permanecer legibles, identificables y trazables.

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NCh18001

4.5.5 Auditora interna

La organizacin debe asegurar que las auditoras internas al sistema de gestin de la SST
se realizan a intervalos planificados para:

a) determinar si el sistema de gestin de la SST:

1) es conforme con las disposiciones planificadas para la gestin de SST, incluyendo


los requisitos de esta norma; y

2) ha sido correctamente implementado y es mantenido; y

3) es efectivo en el cumplimiento de la poltica y objetivos de la organizacin;

b) proporcionar a la direccin informacin acerca de los resultados de las auditoras.

Los programas de auditora deben ser planificados, establecidos, implementados y


mantenidos por la organizacin, en base a los resultados de la evaluacin de riesgos de las
actividades de la organizacin y a los resultados de auditoras previas.

Los procedimientos de auditora se deben establecer, implementar y mantener de modo


que consignen:

a) las responsabilidades, competencias y requisitos para la planificacin y conduccin de


las auditoras, informacin de los resultados y conservacin de los registros
asociados; y

b) la determinacin del criterio de la auditora, el alcance, la frecuencia y los mtodos.

La seleccin de auditores y la realizacin de la auditora deben asegurar la objetividad y la


imparcialidad del proceso de auditora.

4.6 Revisin por la direccin

La alta direccin debe revisar, a intervalos planificados, el sistema de gestin de la SST de


la organizacin, para asegurar su continua adaptabilidad, adecuacin y eficacia. La
revisin debe incluir la evaluacin de las oportunidades de mejoramiento y las necesidades
de cambios al sistema de gestin de la SST, incluyendo la poltica y objetivos de SST. Los
registros de la revisin por la direccin se deben mantener.

Los elementos de entrada para la revisin por la direccin deben incluir:

a) resultados de auditoras internas y evaluaciones de cumplimiento con los requisitos


legales aplicables y otros requisitos que la organizacin suscribe;

b) resultados de la participacin y consulta (ver 4.4.3);

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NCh18001

c) comunicaciones pertinentes de las partes interesadas externas, incluyendo los


reclamos;

d) desempeo de la SST de la organizacin;

e) grado de cumplimiento de los objetivos;

f) estado de las investigaciones de incidentes, no conformidades, acciones correctivas


y acciones preventivas;

g) acciones de seguimiento de anteriores revisiones por la direccin;

h) cambios en las circunstancias, incluyendo la evolucin de los requisitos legales y


otros relativos a la SST; y

i) recomendaciones para el mejoramiento.

Los resultados de la revisin por la direccin deben ser coherentes con el compromiso
de la organizacin con el mejoramiento continuo y deben incluir todas las decisiones y
acciones relacionadas con los posibles cambios en:

a) el desempeo de la SST;

b) la poltica y los objetivos de la SST;

c) recursos; y

d) otros elementos del sistema de gestin de la SST.

Los resultados pertinentes de la revisin por la direccin deben estar disponibles para
comunicacin y consulta (ver 4.4.3).

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NCh18001

Anexo A
(Informativo)

Tabla A.1 - Correspondencia entre NCh18001-2008; NCh-ISO 14001:2005 y NCh 9001:2001

Clusula NCh18001 Clusula NCh-ISO 14001:2005 Clusula NCh9001:2001


- Introduccin - Introduccin 0 Introduccin
0.1 Generalidades
0.2 Enfoque basado en
procesos
0.3 Relacin con ISO 9004
0.4 Compatibilidad con
otros sistemas de
gestin
1 Alcance y campo de 1 Objeto y campo de 1 Objeto y campo de
aplicacin aplicacin aplicacin
1.1 Generalidades
1.2 Aplicacin
2 Referencias normativas 2 Referencias normativas 2 Referencias normativas
3 Trminos y definiciones 3 Trminos y definiciones 3 Trminos y definiciones
4 Requisitos del sistema 4 Requisitos del sistema 4 Sistema de gestin de
de gestin de de gestin ambiental la calidad (slo ttulo)
seguridad y salud en (slo ttulo)
el trabajo (slo ttulo)
4.1 Requisitos generales 4.1 Requisitos generales 4.1 Requisitos generales
4.2 Poltica de seguridad y 4.2 Poltica ambiental 5.1 Compromiso de la
salud en el trabajo direccin
5.3 Poltica de la calidad
8.5.1 Mejoramiento continuo
4.3 Planificacin (ttulo 4.3 Planificacin (ttulo 5.4 Planificacin (ttulo
solamente) solamente) solamente)
4.3.1 Identificacin del 4.3.1 Aspectos ambientales 5.2 Enfoque al cliente
peligro, evaluacin del 7.2.1 Determinacin de los
riesgo y determinacin requisitos relacionados
de los controles con el producto
7.2.2 Revisin de los
requisitos relacionados
con el producto
4.3.2 Requisitos legales y 4.3.2 Requisitos legales y 5.2 Enfoque hacia el
otros otros requisitos cliente
7.2.1 Determinacin de los
requisitos relacionados
con el producto
4.3.3 Objetivos y programas 4.3.3 Objetivos, metas y 5.4.1 Objetivos de la calidad
programas 5.4.2 Planificacin del sistema
de gestin de la calidad
8.5.1 Mejora continua
(contina)

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NCh18001

Tabla A.1 - Correspondencia entre NCh18001-2008; NCh-ISO 14001:2005 y NCh9001:2001


(continuacin)

Clusula NCh18001 Clusula NCh-ISO 14001:2005 Clusula NCh9001:2001


4.4 Implementacin y 4.4 Implementacin y 7 Realizacin del
operacin (ttulo operacin (ttulo producto (ttulo
solamente) solamente) solamente)
4.4.1 Recursos, funciones, 4.4.1 Recursos, funciones, 5.1 Compromiso de la
responsabilidad, responsabilidad, y direccin
rendicin de cuentas y autoridad 5.5.1 Responsabilidad y
autoridad autoridad
5.5.2 Representante de la
direccin
6.1 Provisin de recursos
6.3 Infraestructura
4.4.2 Competencia, 4.4.2 Competencia, 6.2.1 (Recursos humanos)
formacin y toma de formacin y toma de Generalidades
conciencia conciencia 6.2.2 Competencia, toma de
conciencia y formacin
4.4.3 Comunicacin, 4.4.3 Comunicacin 5.5.3 Comunicacin interna
participacin y 7.2.3 Comunicacin con el
consulta cliente
4.4.4 Documentacin 4.4.4 Documentacin 4.2.1 (Requisitos de la
documentacin)
Generalidades
4.4.5 Control de documentos 4.4.5 Control de documentos 4.2.3 Control de documentos
4.4.6 Control operacional 4.4.6 Control operacional 7.1 Planificacin de la
realizacin del producto
7.2.1 Determinacin de los
requisitos relacionados
con el producto
7.2.2 Revisin de los
requisitos relacionados
con el producto
7.3.1 Planificacin del diseo
y desarrollo
7.3.2 Elementos de entrada
para el diseo y
desarrollo
7.3.3 Resultados del diseo y
desarrollo
7.3.4 Revisin del diseo y
desarrollo
7.3.5 Verificacin del diseo
y desarrollo
7.3.6 Validacin del diseo y
desarrollo
7.3.7 Control de los cambios
del diseo y desarrollo
7.4.1 Proceso de compras
7.4.2 Informacin de las
compras
7.4.3 Verificacin de los
productos comprados
(contina)

16
NCh18001
Tabla A.1 - Correspondencia entre NCh18001-2008; NCh-ISO 14001:2005 y NCh9001:2001
(conclusin)

Clusula NCh18001 Clusula NCh-ISO 14001:2005 Clusula NCh9001:2001


7.5.1 Control de la
produccin y de la
prestacin del servicio
7.5.2 Validacin de los
procesos de la
produccin y de la
prestacin de servicios
7.5.5 Preservacin del
producto
4.4.7 Preparacin y respuesta 4.4.7 Preparacin y respuesta 8.3 Control del producto no
ante emergencias ante emergencias conforme
4.5 Verificacin (ttulo 4.5 Verificacin (ttulo 8 Medicin, anlisis y
solamente) solamente) mejora (ttulo
solamente)
4.5.1 Medicin y seguimiento 4.5 Seguimiento y medicin 7.6 Control de los
del desempeo dispositivos de
seguimiento y de
medicin
8.1 (Medicin, anlisis y
mejora) Generalidades
8.2.3 Seguimiento y medicin
de los procesos
8.2.4 Seguimiento y medicin
del producto
8.4 Anlisis de datos
4.5.2 Evaluacin de 4.5.2 Evaluacin de 8.2.3 Seguimiento y medicin
cumplimiento cumplimiento de los procesos
8.2.4 Seguimiento y medicin
del producto
4.5.3 Investigacin de - - - -
incidentes, no
conformidades,
acciones correctivas y
acciones preventivas
4.5.3.1 Investigacin de - - - -
incidentes
4.5.3.2 No conformidad, accin 4.5.3 No conformidad, accin 8.3 Control de producto no
correctiva y accin correctiva y accin conforme
preventiva preventica 8.4 Anlisis de datos
8.5.2 Accin correctiva
8.5.3 Accin preventiva
4.5.4 Control de registros 4.5.4 Control de los registros 4.2.4 Control de los registros
4.5.5 Auditora interna 4.5.5 Auditora interna 8.2.2 Auditora interna
4.6 Revisin por la 4.6 Revisin por la 5.1 Compromiso de la
direccin direccin direccin
5.6 Revisin por la direccin
(ttulo solamente)
5.6.1 Generalidades
5.6.2 Informacin para la
revisin
5.6.3 Resultados de la
revisin
8.5.1 Mejora continua

17
NCh18001

Anexo B
(Informativo)

Tabla B.1 - Correspondencia entre NCh18001-2008 y las directrices relativas a los


sistemas de gestin de la seguridad y la salud en el trabajo ILO-OSH 2001

Clusula NCh18001 Clusula ILO-OSH 2001


- - - Introduccin
1 Alcance y campo de aplicacin 1 Objetivos
2 Referencias normativas - -
3 Trminos y definiciones - Glosario
4 Requisitos del sistema de gestin de 3 El sistema de gestin de la seguridad
seguridad y salud en el trabajo y la salud en el trabajo en la
organizacin
4.2 Poltica de seguridad y salud en el 3.1 Poltica en materia de seguridad y
trabajo salud en el trabajo
4.3 Planificacin (slo ttulo) - Planificacin y aplicacin (slo ttulo)
4.3.1 Identificacin del peligro, evaluacin 3.7 Examen inicial
del riesgo y determinacin de los 3.8 Planificacin, desarrollo y aplicacin
controles del sistema
3.10 Prevencin de los peligros
3.10.1 Medidas de prevencin y control
3.10.2 Gestin del cambio
3.10.5 Contratacin
4.3.2 Requisitos legales y otros 3.7.2 (Examen inicial)
3.10.1.2 (Medidas de prevencin y control)
4.3.3 Objetivos y programas 3.8 Planificacin, desarrollo y aplicacin
del sistema
3.9 Objetivos en materia de seguridad y
salud en el trabajo
3.16 Mejoramiento continuo
4.4 Implementacin y operacin (slo - -
ttulo)
4.4.1 Recursos, funciones, 3.3 Responsabilidad y obligacin de rendir
responsabilidad, rendicin de cuentas
cuentas y autoridad 3.8 Planificacin, desarrollo y aplicacin
del sistema
3.16 Mejoramiento continuo
4.4.2 Competencia, formacin y toma de 3.4 Competencia y capacitacin
conciencia
4.4.3 Comunicacin, participacin y 3.2 Participacin de los trabajadores
consulta 3.6 Comunicacin
4.4.4 Documentacin 3.5 Documentacin del sistema de
gestin de la seguridad y la salud en
el trabajo
4.4.5 Control de documentos 3.5 Documentacin del sistema de
gestin de la seguridad y la salud en
el trabajo
4.4.6 Control operacional 3.10.2 Gestin del cambio
3.10.4 Adquisiciones
3.10.5 Contratacin
(contina)

18
NCh18001

Tabla B.1 - Correspondencia entre NCh18001-2008 y las directrices relativas a los


sistemas de gestin de la seguridad y la salud en el trabajo ILO-OSH 2001
(conclusin)

Clusula NCh18001 Clusula ILO-OSH 2001


4.4.7 Preparacin y respuesta ante 3.10.3 Prevencin, preparacin y respuesta
emergencias respecto de situaciones de
emergencias
4.5 Verificacin (slo ttulo) - Evaluacin (slo ttulo)
4.5.1 Medicin y seguimiento del 3.11 Supervisin y medicin de los
desempeo resultados
4.5.2 Evaluacin del cumplimiento - -
4.5.3 Investigacin de incidentes, no - -
conformidades, acciones correctivas
y acciones preventivas
4.5.3.1 Investigacin de incidentes 3.12 Investigacin de las lesiones,
enfermedades, dolencias e incidentes
relacionados con el trabajo y su
efecto en la seguridad y la salud
3.16 Mejoramiento continuo
4.5.3.2 No conformidad, accin correctiva y 3.15 Accin preventiva y accin correctiva
accin preventiva
4.5.4 Control de registros 3.5 Documentacin del sistema de
gestin de la seguridad y la salud en
el trabajo
4.5.5 Auditora interna 3.13 Auditora
4.6 Revisin por la direccin 3.14 Examen realizado por la direccin
3.16 Mejoramiento continuo

19
NORMA CHILENA OFICIAL NCh 18001.Of2009

INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION z INN-CHILE

Sistemas de gestin - Seguridad y salud en el trabajo -


Requisitos

Management systems - Prevention of professional risk - Requirements

Primera edicin : 2009

Descriptores:

CIN

COPYRIGHT 2009: INSTITUTO NACIONAL DE NORMALIZACION - INN * Prohibida reproduccin y venta *


Direccin : Matas Cousio N 64, 6 Piso, Santiago, Chile
Web : www.inn.cl
Miembro de : ISO (International Organization for Standardization) COPANT (Comisin Panamericana de Normas Tcnicas)

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