Anda di halaman 1dari 59

THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR

Nama :..................

Dept. : ..................

Info lain : ..................

SE I Ver 2 .0 Page 1
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Tujuan Pelatihan Ini

Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan Anda dapat:

Memahami dan menerapkan konsep Supervisor yang Efektif.

Memahami dan menerapkan peran dan tanggung jawab di dalam organisasi dalam
mencapai tujuan bisnis.

Menggunakan tujuan organisasi dan menerjemahkannya ke dalam rencana


tindaklanjut untuk kelompok kerja.

Memahami dan menerapkan 6 Peran Seorang Supervisor: Comitment, Initiating,


Planning&Organizing,Directing&Controlling, Delegating &Developing, dan
Motivating.

Mengembangkan sikap kerja yang positif dan bekerja secara efektif dalam tim.

Membangun dan membina hubungan yang dapat dipercaya dengan bawahan,


atasan dan rekan untuk mendorong kerja sama tim.

Tujuan Personal Anda

SE I Ver 2 .0 Page 2
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Good Supervisor vs Bad Supervisor

Good Supervisor:

Sebutkan 3 karakter Good Supervisor yang ada di PLN:

- Leader

- Teladan

- Dapat Dipercaya

Bad Supervisor:

Sebutkan 3 karakter Bad Supervisor yang ada di PLN:

- Bos

- Jaga Image

- Selalu memerintah

SE I Ver 2 .0 Page 3
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Apa beda Leader dan Supervisor

Leader Supervisor
Mempunyai Personality Mempunyai Kekuasaan

Dapat Berinovasi Hanya Mengelola

Memfokuskan pada orang-orang Memfokus pada sistem dan struktur

Memiliki prespektif jangka panjang Berorientasi jangka pendek

Berorientasi pada peluang-peluang Berorientasi pada hasil


masa depan

SE I Ver 2 .0 Page 4
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Catatan Anda mengenai Leadership Code Untuk Supervisor Atas

SE I Ver 2 .0 Page 5
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

The 6 roles of supervisor

Contoh peran supervisor berdasarkan 6 Roles Of Supervisor:

1. Comitment

2. Initiating

3. Planning & Organizing

4. Directing & Controling

5. Delegating & Developing

6. Motivating

SE I Ver 2 .0 Page 6
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Peran

Peran1: Comitment

SE I Ver 2 .0 Page 7
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Apakah Saya siap untuk memimpin?

Apa yang sudah Saya persiapkan untuk dapat memimpin?

Bagaimana Saya mengembangkan diri untuk memimpin?

SE I Ver 2 .0 Page 8
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Personal Proficieny: mempersiapkan diri sebagai pemimpin

Personal Proficiency adalah kemampuan pemimpin untuk mengenali diri sendiri dan
terikat untuk menjalankan komitmen secara bersungguh sungguh untuk
mengembangkan diri. Kita diharapkan dapat menyiapkan diri untuk dapat berkembang
dengan memahami kelemahan maupun kekuatan yang kita miliki untuk dapat
memimpin orang lain. Personal Proficiency membuat diri kita untuk dapat
memanfaatkan pengalaman yang diperioleh dari kehidupan dan mengaplikasikan
dengan perhatian, energi, keberanian, kemanusiaan dan kesungguhan.

Seberapa siap saya untuk memimpin?


Isilah kuesioner di bawah ini dengan cara memberikant tanda x pada rating yang
paling sesuai dengan kondisi diri saya saat ini.

Kesiapan saya dalam............ Rendah Tinggi


1. Fokus pada isu masalah yang kritis sesuai dengan visi 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Mampu melihat pola permasalahan pada data 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Mengetahui kekuatan dan hal hal yang disukai 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Mampu bekerja dengan baik pada hal hal yang kurang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
disukai
5. Meminta umpan balik dan hasil pengamatan dari orang lain 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Tetap tenang ketika dalam keadaan stres 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. Mencari ide baru untuk memecahkan masalah 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8. Belajar dari pengalaman masa lalu untuk meningkatkan diri 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. Memperhatikan orang lain maupun kebutuhan diri sendiri 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10 Memelihara fisik (secara gizi, tidur, latihan dan sikap) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
.
11. Memelihara kehidupan sosial (masyarakat, kolega dan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
persahabatan)
12 Berhasrat dalam pekerjaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
.
Total Nilai:

Keterangan:
Diatas 80: Sangat siap, 80-71: siap, 70 61: Cukup, 60 51:Kurang siap,
dibawah 50: waktunya untuk menyiapkan diri dengan segera

SE I Ver 2 .0 Page 9
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Langkah Untuk Menyiapkan Diri Sebagai Pemimpin

1. Memahami pola permasalahan dengan menggunakan data


Tindakan yang dilakukan:

2. Memahami kekuatan dan kelemahan diri sendiri.


Tindakan yang dilakukan:

3. Meningkatkan kemampuan pada peningkatan stress


Tindakan yang dilakukan:

4. Menunjukkan kecepatan untuk belajar


Tindakan yang dilakukan:

5. Membangun karakter dan integritas seorang pemimpim


Tindakan yang dilakukan:

6. Menjaga fisik yang prima, emosi yang stabil dan kehidupan sosial
Tindakan yang dilakukan:

7. Menjaga tingkat energi dan hasrat terhadap pekerjaan


Tindakan yang dilakukan

Kualitas Kesiapan seorang pemimpin

SE I Ver 2 .0 Page 10
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Seorang supervisor harus tahu 2 hal dalam menyiapkan diri sebagai seorang pemimpin,
yaitu:

1. Memahami visi organisasi.


Visi organisasi saya adalah:

2. Memahami kebutuhan tim yang diperlukan untuk menwujudkan visi organisasi


Karakeristik tim yang dibutuhkan untuk mencapai visi adalah

LAtihan

SE I Ver 2 .0 Page 11
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Apa Visi Saya untuk dapat mendukung keberhasilan project assignment ?:

Visi saya dalam project assignment adalah

Siapa yang akan saya ajak sebagai tim yang mewujudkan visi project
assignment?

Tim saya adalah:

Gunakan Comitment Pada Saat Project Assignment

SE I Ver 2 .0 Page 12
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Saya dapat menggunakan Comitment dalam project assignment dengan cara:

SE I Ver 2 .0 Page 13
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Peran 2: Initiating

SE I Ver 2 .0 Page 14
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Role 2: Initiating

Mengapa kita membutuhkan Initiating?

Karena sangat dibutuhkan dalam mulai pekerjaan

Apa ukuran inisiatif yang berhasil?

Bila pekerjaan yang dilakukan berhasil sesuai dengan harapan

Hambatan Untuk Memulai

Dibawah ini tuliskan hambatan-hambatan apa yang sering kali menghambat kita untuk
memulai:

SE I Ver 2 .0 Page 15
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Bagaimana cara MEMULAI segala sesuatu

Tanyakan

1. Apakah Yang Akan Terjadi Bila Anda Banyak Bertanya Mengapa?

Mengapa yang lain tidak bekerja lebih keras?

Mengapa ini terjadi padaku?

Mengapa mereka mempersulit saya dalam melaksanakan tugas?

Apa yang Anda rasakan?

Ada Kekesalan dalam diri dan emosi yang timbul

2. Apakah Yang Akan Terjadi Bila Anda Banyak Bertanya Kapan?

Kapan mereka akan menangani masalah ini?

Kapan pelanggan akan menelpon saya kembali?

Kapan kami akan mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk mengambil


keputusan?

Apa yang Anda rasakan?

SE I Ver 2 .0 Page 16
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

3. Apakah Yang Akan Terjadi Bila Anda Banyak Bertanya Siapa ?

Siapa yang membuat kesalahan ini?

Siapa yang tidak dapat memenuhi deadline?

Siapa penyebab masalah ini?

Apa yang Anda rasakan?

Akan terjadi saling menyalahi

Kesimpulan mengenai Initiating:

Gunakan _______ dan _______ baru kemudian _______, _______ dan _____

SE I Ver 2 .0 Page 17
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Gunakan Initiating Pada Saat Project Assignment

Anda dapat menggunakan Initiating dalam project assignment dengan cara:

SE I Ver 2 .0 Page 18
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Peran 3 : Planning & Organizing

SE I Ver 2 .0 Page 19
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Mengapa perencanaan itu penting?

Karena dengan perencanaan kita dapat mencapai target yang diingini

Apa yang akan terjadi kalau kita gagal merencanakan?

Target/tujuan tidak tercapai

Tidak punya arah

Proses tidak effisien

Timeline/prioritas tidak tercapai

MANFAAT PERENCANAAN

Ada tiga manfat pokok dari perencanaan:

1. Perencanaan membantu Supervisor melaksanakan lebih banyak dengan sumber


lebih sedikit.

2. Keterampilan merencana Supervisor mempengaruhi produktivitas orang lain.

3. Perencanaan akan menjadikan Supervisor proaktif, tidak sekedar reaktif.

Manfaat perencanaan bagi anda adalah :

SE I Ver 2 .0 Page 20
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Tipe-Tipe Planning
Secara garis besar ada dua Perencanaan:

1. Rencana Strategis

2. Rencana Operasional

1. Rencana Strategis

Rencana strategis merupakan rencana yang berlaku bagi organisasi secara


keseluruhan dan menjadi sasaran (tujuan) organisasi bersangkutan.Rencana
Strategis biasanya dibuat oleh eksekutif puncak, Vice President, General Manager,
dan sedikit melibatkan Manajer.

Manfaat rencana stategis:

1. Menetapkan sebuah visi bagi organisasi

2. Menentukan arah organisasi secara keseluruhan

3. Menyatukan divisi atau departemen di bawah satu misi tunggal yang meyeluruh

SE I Ver 2 .0 Page 21
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Contoh rencana strategis:

1. Rencana pengembangan bisnis korporasi.

2. Rencana merger atau akuisisi.

3. Rencana komputerisasi seluruh divisi organisasi.

4. Rencana pembukaan kantor cabang di luar negeri.

5. Rencana pembuatan produk baru.

2. Rencana Operasional

Rencana operasional lebih bersifat teknis. Ada dua jenis rencana operasional :

a. Rencana Tetap

Rencana tetap adalah suatu rutinitas atau serangkaian kegiatan yang telah
ditetapkan.Rencana ini paling baik digunakan untuk tugas yang berulang.

Manfaat rencana tetap:

1. Sangat menyederhanakan pekerjaan yang dikerjakan berulang kali.

2. Menstandarkan tindakan sehingga setiap orang yang bertanggung jawab


terhadap pekerjaan tersebut dapat mengerjakan.

3. Memberikan pedoman kepada karyawan (karyawan tidak perlu mulai dari nol
setiap kali melakukan suatu tindakan).

SE I Ver 2 .0 Page 22
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Contoh rencana tetap:

1. Rencana kunjungan kerja

2. Rencana penjualan.

3. Rencana evaluasi kerja.

4. Rencana pemrosesan pesanan.

b. Rencana Situasional (sekali pakai)

Rencana situasional adalah rencana yang dikembangkan sekali saja untuk


tujuan tertentu.Rencana ini paling baik digunakan untuk proyek-proyek unik.

Manfaat rencana situasional:

1. Melengkapi atau mendukung rencana tetap karena ada perubahan dalam


pelaksanaan.

2. Menyesuaikan tindakan agar cocok bagi suatu situasi atau kejadian tertentu.

3. Menjamin ketepatan karena pengumpulan data disesuaikan dengan


tujuan/sasaran umum rencana.

Contoh rencana sekali pakai:

1. Anggaran tahunan.

2. Pameran produk baru.

3. Implementasi system reward dan punishment.

4. Implementasi sistem komputer baru.

SE I Ver 2 .0 Page 23
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

6 LANGKAH MEMBUAT PERENCANAAN

1. Proyeksi dan latar belakang.

(Antisipasi, ramalan, dan prakiraan kondisi ke depan serta latar belakang terhadap
kegiatan masa lalu yang pernah dilakukan)

2. Sasaran yang ingin dicapai.

(Menentukan sasaran yang hendak dicapai secara terukur, jelas dan prioritaskan
pada kegiatan yang dilakukan)

3. Program kerja.

(Langkah-langkah strategis yang akan dijalankan untuk mencapai sasaran dan


penentuan siapa melakukan apa)

4. Jadwal kerja.

(Batasan-batasan waktu pelaksanaan sesuatu prioritas dan mulailah dari yang


paling akhir)

5. Anggaran yang diperlukan.

(Pengalokasian dana dan sumber daya lain secara efektif dan efisien)

6. Prosedur dan kebijakan yang harus diikuti.

(Aturan dan metode yang disusun untuk mempermudah operasional di lapangan)

SE I Ver 2 .0 Page 24
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Exercise: Create Your Own Planning

Gunakan lembar perencanaan pada halaman berikut untuk membuat perencanaan.

1. Proyeksi dan latar belakang.

2. Sasaran yang ingin dicapai.

3. Program kerja.

SE I Ver 2 .0 Page 25
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

4. Jadwal kerja.

5. Anggaran yang diperlukan.

6. Prosedur dan kebijakan yang harus diikuti.

SE I Ver 2 .0 Page 26
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Gunakan Planning& Organizing Pada Saat Project Assignment

Anda dapat menggunakan Planning& Organizing dalam project assignment dengan cara:

SE I Ver 2 .0 Page 27
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Peran4: Directing& Controlling

SE I Ver 2 .0 Page 28
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Mengapa mengarahkan dan mengawasi itu penting?

Karena dengan mengarahkan kita dapat mencapai tujuan yang tepat dan kita
dapat mengawasi sekitarnya agar tidak melenceng dari tujuan yang kita inginkan

Apa yang sering membuat mengarahkan dan mengawasi itu gagal?

Tidak terjalinnya komunikasi

Intruksi yang tidak jelas

SE I Ver 2 .0 Page 29
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Apa yang anda Maksud Apa Yang Bawahan Terima

Masalah Pengarahan di PLN:


Diskusikan dalam kelompok Anda masing-masing kesalahaan komunikasi yang pernah terjadi dalam
pekerjaan Anda karena kesalahan dalam mengarahkan:

Mengapa hal ini terjadi?


Kurang paham
Tidak Menanyakan kembali yang memberi intruksi
Tidak Fokus
Apa Masalahnya?
Beda karakter budaya

Apa Solusinya

Bagaimana cara pengawasannya?

SE I Ver 2 .0 Page 30
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Kendala Dalam Pengarahan

Empat kendala yang sering dihadapi pada saat pengarahan adalah sebagai berikut :

1. Kendala Lingkungan

2. Kendala Sikap

3. asumsi-asumsi yang salah

4. Perbedaan-perbedaan sosial budaya

SE I Ver 2 .0 Page 31
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Bagaimana Menciptakan Pengarahan dan pengawasan yang Baik

Praktik 43 (4 Directing 3 Controling)

Berikut ini adalah lembar untuk mempermudah 4 pengarahan dan 3 pengawasan

4 Pengarahan
Hasil (Result) : Apa yang harus dicapai?

Indikator (Indicator) : Apa ukuran bahwa hal tersebut sudah


dicapai dengan baik.

Cara (How) : Bagaimana cara meraihnya? Alat-alat apa saja yang


diperlukan

DEADLINE : Kapan batas waktunya?

3 Pengawasan
Periksa: Sesuaikah usaha dengan hasil?

Evaluasi: Apa semua indikator terpernuhi?

Tindak Lanjut: Apakah selesai?Adakah perbaikan?Apa apresiasi


yang tepat?

Exercise:Praktik 43

SE I Ver 2 .0 Page 32
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Cobalah berikan sebuah instruksi kepada bawahan Anda agar mereka dapat
melaksanakan pekerjaan sesuai dengan apa yang Anda inginkan.Berikut ini adalah
lembar untuk mempermudah menetapkan sasaran dengan praktek 43.

HASIL : Apa yang harus dicapai oleh tim?

INDIKATOR: Bagaimana Anda akan mengukur kemajuan tim?

CARA : Bagaimana cara meraihnya? Alat-alat apa saja yang diperlukan

DEADLINE : Kapan hal tersebut harus diselesaikan?

PERIKSA :Sesuaikan usaha dengan hasil yang dicapai oleh tim?

SE I Ver 2 .0 Page 33
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

EVALUASI:Apakah tim dapat mencapai semua indikator keberhasilan?

TINDAK LANJUT :Apa semua tugas tim sudah selesai? Apakah tim perlu melakukan
perbaikan? Apa apresiasi yang bisa diberikan kepada tim?

SE I Ver 2 .0 Page 34
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Gunakan Directing& Controling Pada Saat Project Assignment

Anda dapat menggunakan Directing dalam project assignment dengan cara:

Apa yang terjadi jika tidak melakukan delegasi?

SE I Ver 2 .0 Page 35
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Peran 5: Delegating& Developing

SE I Ver 2 .0 Page 36
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Mengapa melakukan delegasi itu penting?

Apa yang akan terjadi kalau kita tidak mendelegasikan pekerjaan kita?

Apakah yang membuat anda tidak mendelegasikan tugas tersebut kepada bawahan kita?

- Merasa bisa sendiri

- Tidak percaya bawahan

- Merasa punya tanggung jawab

SE I Ver 2 .0 Page 37
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Tuliskan Hasil Studi Kasus di sini

SE I Ver 2 .0 Page 38
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Langkah langkah dalam menjalakan Delegation & Developing

1. Tetapkan Pekerjaan yang didelegasikan

2. Pilih dan kembangkan orang yang tepat

3. Berikan arahan secara komunikatif

4. Cek kemajuan

5. Pahami, kendala dan berikan pengertian

6. Berikan apresiasi ketika berhasil

Kesimpulan:

SE I Ver 2 .0 Page 39
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Mengidentifikasikan pekerjaan Anda

Tugas-tugas apakah yang biasanya Anda lakukan dalam pekerjaan Anda sehari-hari:

1.
.
.....

2.

3.

4.

5. .......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
....................................................................................................................................

6.

7.

8.

.

SE I Ver 2 .0 Page 40
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Manakah pekerjaan Anda yang dapat didelegasikan? Tuliskan nomornya saja

............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................

Mengapa selama ini tugas tersebut tidak Anda delegasikan?

............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................

Kriteria pekerjaan-pekerjaan yang dapat didelegasikan:

1. Tugas-tugas rutin.

2. Tugas-tugas yang tidak memerlukan keterampilan khusus.

3. Tugas-tugas yang sangat menyita waktu.

4. Tugas-tugas yang harus dilaksanakan secara teratur.

5. Tugas-tugas yang dapat direncanakan dengan baik sebelumnya.

6. Tugas-tugas yang menjadi minat orang lain.

SE I Ver 2 .0 Page 41
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Apa yang akan Anda lakukan untuk bisa mendelegasikan tugas tersebut?

............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
............................................................................................................................................
..........................................................................................................................................

SE I Ver 2 .0 Page 42
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Gunakan Delegating & Developing Pada Saat Project Assignment

Anda dapat menggunakan Delegating& Developingdalam project assignment dengan cara:

SE I Ver 2 .0 Page 43
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Peran 6: Motivating

SE I Ver 2 .0 Page 44
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Role 6: Motivating

1. Mengapa kita perlu memotivasi orang lain?

Agar kita dapat meng energec dan kemauan kerja lebih giat

2. Apa yang SUDAH Anda lakukan membuat orang termotivasi?

Bayangkan sebuah situasi di tempat kerja

Apa yang akan membuat Anda termotivasi dalam bekerja?

Apa yang akan membuat Anda kurang bersemangat dan tidak termotivasi di tempat kerja?

SE I Ver 2 .0 Page 45
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Tulislah satu pengalaman yang selalu membuat Anda termotivasi apabila mengingatnya:

1. Apa kejadiannya:

2. Kapan dan di mana kejadiannya:

3. Hasil dari kejadian tersebut:

4. Hikmah yang didapat:

SE I Ver 2 .0 Page 46
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Tuliskan satu pengalaman yang membuat Anda TIDAK TERMOTIVASI bila mengingatnya :
(Ulangi 4 langkah seperti diatas)

1. Apa kejadiannya:

2. Kapan dan di mana kejadiannya:

3. Hasil dari kejadian tersebut:

4. Hikmah yang didapat:

SE I Ver 2 .0 Page 47
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Membangun Motivasi Diri dan Anak Buah

Karakteristik Tempat kerja yang dicari orang.

Motivasi adalah alat untuk berprestasi.Keyakinan umum mengatakan prestasi seseorang


sampai tingkat optimal lantaran dorongan motivasi yang dimiliki oleh pribadi bersangkutan.

Penelitian yang dilakukan di hampir lima benua dengan tajuk Karakteristik Tempat Kerja yang
Dicari Orang menghasilkan kesimpulan sebagai berikut :

1. Pekerjaan yang menarik dan menantang.

2. Supervisor menghargai dan mengakui hasil kerja.

3. Ada kesempatan pertumbuhan dan peningkatan karier.

4. Memiliki kemampuan finansial dan mampu bertahan lama.

5. Menekankan pentingnya manusia.

Apa yang diinginkan Anak Buah?

Ada lima hal utama yang menjadi keinginan anak buah sehingga anak buah merasa
diberdayakan dan dihargai:

1. Pekerjaan tidak monoton dan tidak membuang-buang waktu dan usaha.

2. Anak buah memiliki otonomi dan wewenang terhadap pekerjaannya serta mempunyai
kebebasan untuk merencanakan dan mencari cara mengerjakan paling efektif.

3. Anak buah tidak diawasi terlalu ketat dan tidak terlalu diperintah.

4. Anak buah melihat pekerjaannya sebagai bagian integral dari seluruh perusahaan.

5. Umpan balik dari Supervisor tidak memalukan bagi karyawan.

SE I Ver 2 .0 Page 48
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Beberapa Teori Motivasi

ABRAHAM MASLOW

Menurut Maslow, setiap individu mempunyai lima kebutuhan dasar. Hirarki kebutuhan tersebut
adalah :

A. Kebutuhan Fisik

Kebutuhan fisik adalah kebutuhan dasar dalam hirarki kebutuhan Maslow. Kebutuhan ini
merupakan hal-hal dasar yang harus dipenuhi seseorang untuk bertahan hidup seperti,
makanan, air, oksigen, tidur, sex dan kepuasan sensory.

B. Rasa Aman

Maslow berpendapat apabila kebutuhan fisik telah dipenuhi, maka kebutuhan akan rasa aman
akan muncul. Kebutuhan ini meliputi keinginan akan rasa aman, keselamatan, stabilitas,
kemandirian, perlindungan, kebebasan dari rasa takut, kebutuhan akan struktur, keteraturan
dan hokum. Seseorang akan memfokuskan energinya untuk menghilangkan berbagai ancaman
terhadap fisik, serangan, tirani, atau hewan liar.

C. Kebutuhan sosial

Kebutuhan ini meliputi perasaan cinta dan rasa memilki. Secara umum kebutuhan ini dapat
berbentuk rasa emosi cinta, pertemanan, dan hubungan harmonis dengan orang lain dan lebih
khususnya lagi dengan pasangan, anak-anak dan sahabat. Individu yang tidak dapat
memuaskan kebutuhan ini akan merasakan sakit yang disebabkan kesendirian, pengasingan
dan penolakan.

D. Ego dan Penghargaan (esteem)

Kebutuhan ini meliputi harga diri, keinginan untuk dihargai oleh orang lain. Kebutuhan ini dapat
berfokus pada hal internal maupun eksternal. Secara internal kebutuhan ini meliputi keinginan
untuk merasa berkuasa, pencapaian, kecukupan, percaya diri, kemandirian, dan kebebasan.
Secara eksternal kebutuhan ini meliputi reputasi dan prestis, status, ketenaran, dominasi,
pengakuan, atensi, rasa penting, apresiasi dan kehormatan.

SE I Ver 2 .0 Page 49
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

E. Aktualisasi Diri

Kebutuhan tertinggi dalam hirarki kebutuhan Maslow adalah aktualisasi diri. Kebutuhan ini
meliputi self realization, pengembangan diri secara kontinu, dan proses untuk menjadi
seseorang yang diinginkan oleh diri sendiri.

Aplikasi teori Maslow dalam manajemen

Need levels General Rewards Organizational Factors

1. Fisik Food, water, sex, a. Bayaran


sleep
b. Suasana kerja yang nyaman

c. Cafeteria

2. Rasa Aman Keamanan, a. Suasana kerja yang aman


keselamatan,
stabilitas, b. Benefit dari perusahaan
perlindungan
c. Keamana kerja

3. Sosial Rasa cinta , kasih a. Tim kerja yang solid / satu


sayang, rasa
memiliki b. Pengawasan yang friendly

c. Asosiasi professional

4. Self-Esteem Harga diri, a. Penghargaan umum


kehormatan,
prestise, status b. Job title

c. Pekerjaan dengan status


yang tinggi

d. Feedback dari pekerjaan

5. Aktualisasi diri Pertumbuhan a. Pekerjaan yang menantang


peningkatan,

SE I Ver 2 .0 Page 50
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

kreatifitas b. Kesempatan untuk berkreasi

c. Pencapaian dalam pekerjaan

d. Peningkatan dalam
organisasi

SE I Ver 2 .0 Page 51
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

HERZBERG

Dalam analisanya Herzberg membagi dua faktor penentu kepuasan pekerja.

1. Faktor pertama adalah faktor motivasi yang berkaitan dengan pekerjaan.

Contoh :

Tantangan pekerjaan yang dapat meningkatkan potensi pribadi, kesempatan untuk


melakukan sesuatu yang berguna.

2. Faktor kedua adalah faktor higienis yang berkaitan dengan pekerjaan.

Contoh :

Pendapatan yang sesuai, rekan kerja yang menyenangkan dan lingkungan yang
mendukung.

Beberapa Hal Terkait Motivasi

1. Motivasi berasal dari dalam diri.

2. Seseorang dengan motivasi akan memiliki rasa percaya diri.

3. Kepemimpinan yang sesungguhnya terletak dalam upaya yang dilakukannya dalam


memotivasi orang.

4. Sebuah perilaku termotivasi memiliki tujuan tertentu (diarahkan untuk mencapai sebuah
tujuan.)

5. Para pemimpin harus mengembangkan potensi dan komitmen dari setiap individu.

6. Seorang supervisor harus memastikan bahwa pekerjaan setiap orang memiliki nilai.

7. Seorang supervisor juga harus memastikan bawahannya bahwa sebagai individu dan
anggota tim, mereka memberikan kontribusi yang signifikan.

SE I Ver 2 .0 Page 52
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Mengenali Tanda Tanda Motivasi Bawahan Anda.

Apakah tanda tanda bawahan Anda termotivasi ?

Apakah tanda tanda bawahan Anda tidak termotivasi ?

SE I Ver 2 .0 Page 53
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

5 Langkah Memotivasi yang Luar Biasa !

Langkah dalam memotivasi ini bisa dilakukan secara tatap muka, dalam rapat, rapat koordinasi ,
apel pagi bahkan dapat disampaikan dalam pertemuan besar.

Langkah langkah memotivasi disampaikan untuk membangkitkan semangat kerja dan


memastikan bawahan anda menjalankan pekerjaannya.

SE I Ver 2 .0 Page 54
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

1. Persiapkan diri anda dan bukalah pertemuan dengan salam permbukaan yang
membangkitkan semangat

Contoh salam pembuka:

2. Arahkan bawahan untuk paham atas manfaat pencapaian sasaran.

Dalam motivasi, sasaran yang dicapai perlu dikomunikasikan secara baik.Jelaskan manfaat yang
dapat diberikan dari pencapaian sasaran tersebut.

Contoh arahan :

3. Jelaskan mengapa kita mampu mencapainya

Anda harus menjelaskan mengapa kita dapat mencapainya.Anda harus dapat mencari kelebihan
yang dimiiki pada bawahan.Kenali hal hal yang positif. Jika perlu , cari peluang peluang baru
untuk melakukan hal yang berbeda.

Contoh :

4. Berikan contoh dalam bentuk tindakan nyata yang memberikan hasil

Contoh :

5. Buatlah kalimat penutup yang mengingatkan tindakan yang harus dilakukan

Contoh :

SE I Ver 2 .0 Page 55
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Exercise

Buatlah sebuah pembicaraan singkat untuk memotivasi bawahan


Anda dalam bekerja.(waktu5 menit)

Catatan anda:

SE I Ver 2 .0 Page 56
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Gunakan Motivating Pada Saat Project Assignment

Anda dapat menggunakan Motivating dalam project assignment dengan cara:

SE I Ver 2 .0 Page 57
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

Nama : Lokasi :
Lokasi : Posisi Jabatan :

Kesimpulan Pembelajaran

Kesimpulan dari materi yang saya peroleh adalah sebagai berikut :

Rencana tindakan saya untuk menjalankan materi pelatihan adalah :

Aktivitas / Materi pelatihan Batas Waktu

Catatan Tambahan:

SE I Ver 2 .0 Page 58
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR PROGRAM SUPERVISORY EDUCATION I

SE I Ver 2 .0 Page 59