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Bel Pesce
a menina do vale
como o
empreendedorismo
pode mudar sua vida
DEDICATRIA
Para os meus pais.
Com seu amor, eles me provaram que infinito existe.
AGRADECIMENTOS

Em 2011, eu ganhei na loteria da vida ao cruzar


caminhos com Flvio Augusto da Silva,
Presidente do Ometz Group e criador do
Gerao de Valor. Quando contei ao Flvio os
meus planos de escrever um livro, ele me disse
que gostaria de ajudar com o projeto. Mas
ajudar pouco para descrever o quanto ele e a
sua equipe se envolveram. Eles realmente
abraaram esse livro de uma maneira que
excedeu todas as minhas expectativas.

Esse livro no teria existido sem o trabalho


maravilhoso da Agncia Yeah!, parte do Ometz
Group. Agradeo muito Ana Freitas e ao
Sandro Serzedello, que a cada dia me
surpreenderam ao oferecer ajuda com mais
algum componente do livro, sempre com uma
qualidade e criatividade inigualveis.

Sem a Ana, seria impossvel ter lanado o livro


to rapidamente e com tanta ateno ao design.
Ela coordenou o projeto grfico do comeo ao
fim, incluindo a capa, ilustraes, layouts, fontes
e at mesmo o website do livro, alm de ideas
de marketing e distribuio.

Agradeo de corao a aquipe Yeah!. Em tempo


recorde, eles criaram um projeto grfico que
reflete perfeitamente o que eu queria retratar
com o livro, colocaram as ideas desse livro em
imagens, elaboraram ttulos e tambm
marketing ao redor do livro e me ensinaram
muito sobre mdias sociais.

Escrever re-escrever. Agradeo imensamente


ao Alexandre Oliveira, Eliane Carone, Adriana
Julio, ao Amit Garg, ao Eduardo Lyra, ao
Luciano Tavares e minha famlia pelas horas e
horas que passaram revisando o livro e me
dando sugestes de como melhor-lo.

Sou muito grata ao Eduardo Melo, ao Jos


Fernando Tavares e toda equipe da
Simplssimo Livros, que se mostraram super
dispostos a ajudar com o projeto e criaram
uma verso especial do livro para facilitar a
leitura em vrios dispositivos digitais. Tambm
agradeo muito ao Andrew McCartney e
equipe do TheAppBuilder, que me ajudaram a
criar aplicativos mobile com o contedo do livro.

Mas um livro no tem valor sem seus leitores.


Flvio Augusto, Marco Gomes, Manoel Lemos,
Reinaldo Normand, Diego Gomes e Pierre
Schurmann merecem um obrigada gigantesco
por sua enorme ajuda em divulgar o projeto.
Agradeo toda a equipe da boo-box, ao time
sensacional do Iba.com.br e NR-7
Comunicao por seus trabalhos de altssima
qualidade. Nelson Rodrigues, Brbara
Verssimo, Bruno Pinheiro, Jessica Travassos,
Roberta Martins, Ricardo Garrido, Marcelo
Brando, Gabriela Nunes, Cintia Santana, Ana
Carolina Ayub, Fernanda Madeira, Pollyana
Miranda e Marcus Alves: muito obrigada por
acreditar nesse projeto!

E, por fim, agradeo muito a voc, leitor, por me


dar a oportunidade de mostrar como
empreendedorismo pode mudar uma vida.

Criar um livro requer trabalho em equipe. Eu


tive a grande sorte de ter a melhor equipe do
mundo ao meu lado.
PREFCIO Uma Jornada Empreendedora
ABERTURA Uma Jornada Empreendedora

01 No se preocupe com a sua idade


02 Descubra quem te inspira e porque
03 Leituras Que Valem A Pena
04 Compartilhe as suas dificuldades
05 Seja Sempre Humilde
06 Equipe, Equipe, Equipe
07 O Verdadeiro Valor de Um Plano de
Negcios
08 Ache pessoas que estavam na sua
posio alguns anos atrs
09 Seja Acelerado, Mas Tenha Pacincia
10 Se Acostume A Cometer Erros
11 Encontre as suas paixes
12 O Poder de Networking
13 Esquea o Glamour
14 Pequenas Coisas Que Fazem A Diferena
15 O Maior De Todos Os Erros
16 Saia da sua Zona de Conforto
17 Impressione o Mundo com Iniciativa
18 Surpreenda-se com o talento que existe
nesse mundo
BOO-BOX Publicidade que cabe no seu bolso
A
PREFCIO Realidade
Que
Inspira

Todas as vezes que assistimos a relatos sobre


terremotos, tornados e grandes enchentes,
temos a tendncia de no considerarmos que o
mesmo poderia estar acontecendo conosco,
com nossos familiares ou, at mesmo, com
algum de nossos amigos mais prximos. Mesmo
sabendo que sejam fatos reais, muitas vezes
assistimos a reportagens como se
estivssemos diante de um roteiro de fico
bem distante de nossa realidade.

Da mesma forma, quando voc ouve sobre um


nico ganhador de um sorteio da Mega Sena,
que embolsou centenas de milhes de reais,
voc pensa que poderia ser algum de seu ciclo
de relacionamento? Ou voc sempre considera
que ser um rosto desconhecido de uma cidade
remota ou, ainda, algum bem longe de sua
realidade?

Eu, particularmente, conheo de perto pessoas


afetadas, por exemplo, pela enchente que
surpreendeu a Regio Serrana do Rio de
Janeiro em 2011; uma pessoa que perdeu um
familiar no ltimo acidente areo no Aeroporto
de Congonhas em So Paulo; uma prima que
morava com sua famlia no Japo bem perto da
usina Nuclear de Fukushima aps o terremoto e
tsunami que varreram o Japo no ano passado,
assim como tambm conheo uma pessoa que
ganhou em uma loteria.

Eu tambm conheo a Bel Pesce. A histria


dessa menina de apenas 24 anos um desses
roteiros de Hollywood que est acontecendo
agora, bem diante de nossos olhos. uma
histria muito inspiradora que nos mostra o
quanto est em nossas mos o poder de
mudarmos o nosso destino por meio de
escolhas que fazemos diariamente, por meio de
nosso entusiasmo e por acreditarmos e
lutarmos pelo improvvel, ainda que muitos nos
desencorajem dizendo que um sonho grande
demais para ser sonhado.

Eu a encontrei pela primeira vez em Buenos


Aires no ano de 2011, aps postar na pgina do
Gerao de Valor no Facebook que eu estaria na
capital Portenha por dois dias para a
inaugurao de uma filial de minha empresa.
Como Bel tambm estaria l nesse mesmo
perodo para uma visita aos engenheiros que
trabalham no escritrio da Lemon, empresa que
Bel ajudou a fundar e que tem a sua sede no
Vale do Silcio, ela me mandou uma mensagem
por meio do Facebook, propondo tomarmos um
caf. Em nosso encontro, em pouco tempo pude
perceber que estava diante de uma pessoa
entusiasta, com um enorme brilho nos olhos,
muitos projetos e energia para realiz-los. A
palavra impossvel certamente j tinha sido
expulsa de seu dicionrio h algum tempo e,
pude perceber, que estava diante de algum que
ainda daria muito o que falar. De nosso caf, fiz
o convite para gravarmos um vdeo, o GV #08
(http://www.belpesce.com/GV) que
rapidamente alcanou a marca de 1 milho de
visualizaes no YouTube.

A trajetria de Bel Pesce muito rica, mas sem


nunca deixar simplicidade de lado. arrojada e
repleta de conquistas em um curto espao de
tempo. A sua inteligncia e carisma,
conhecimento tcnico e habilidade nas relaes
interpessoais, coragem que transborda em seu
olhar de menina, bem como seus feitos, sem
nunca perder a humildade, fizeram dela um
perfil raro e desejado por grandes corporaes
e investidores.

Quando ela me disse sobre o seu desejo de


escrever a respeito de suas experincias no
Vale do Silcio com a finalidade de colaborar
com jovens que estivessem iniciando suas
carreiras, logo teve o meu apoio. Bel, por meio
deste livro digital, distribudo gratuitamente na
internet, demonstra toda sua generosidade e
vontade de mudar o mundo, dando a jovens
brasileiros, em meio a tantas notcias negativas,
o empurro e incentivo necessrios para que
eles acreditem em seu potencial. Isso tem um
valor incalculvel!
O que posso concluir que este livro tem o
objetivo de lhe dizer: voc tambm capaz!
Acredite e trabalhe pelos seus projetos! voc
pode mudar o seu destino.

A histria de Bel no uma fico. uma


histria real que pode inspir-lo a protagonizar
o seu prprio roteiro. Suas experincias no Vale
do Silcio aqui descritas, podero servir de
matria-prima para a construo de ideias a
fim de lhe encorajar a seguir adiante com
garra, acreditando ainda mais em seu futuro.

Boa Leitura!

Flvio Augusto
Presidente do Ometz Group e Criador do Gerao de Valor
Uma
ABERTURA jornada

empreendedora

Sempre fui obcecada por conhecimento. Desde


pequena, tenho uma curiosidade extremamente
aguada e amo aprender coisas novas. Esse
fato, aliado dedicao e iniciativa, me ajudou
a abrir as portas para muitos dos meus
sonhos.

Muitas vezes, entrei em terrenos


completamente desconhecidos que me levaram
a participar de aventuras deliciosas e
extremamente inesperadas. Por exemplo, o
grande e improvvel sonho de estudar no
Massachusetts Institute of Technology (MIT), uma
das mais conceituadas universidades de
Tecnologia, tornou-se realidade em 2006.
Quando isso aconteceu, eu queria agarrar o
mundo com as mos e aprender o mximo
possvel. Com a mente aberta para
experimentar aulas diferentes e fazer parte de
vrios programas e competies, acabei
descobrindo que o empreendedorismo uma
das minhas maiores paixes.

O meu mais recente desafio foi mudar-me para


o Vale do Silcio, na Califrnia, e dedicar-me a
essa paixo que o empreendedorismo.
Durante os ltimos quatro anos, mergulhei com
tudo no mercado de startups, empresas jovens
e inovadoras que buscam um modelo de
negcio escalvel e sustentvel.

Desde ento, sigo centenas de blogs sobre


empresas, investidores, empreendedores e
tendncias do ambiente de startups. Leio vrios
livros a cada ms sobre os mais diferentes
aspectos envolvidos em criar uma startup,
desde como escolher um modelo de negcio at
como motivar equipes. Encontro-me com
dezenas de pessoas a cada semana e aprendo
muito quando elas dividem as suas histrias e
conselhos comigo.

Mas, acima de tudo, ser empreendedor


colocar a mo na massa. Nos ltimos anos,
trabalhei em vrios ambientes diferentes,
sempre com o foco em aprender cada vez mais
sobre como se constri uma empresa.

Trabalhei em empresas grandes que ainda


mantm a veia empreendedora. Na Microsoft, fiz
parte do Office Labs, um setor que se dedica a
inovaes relacionadas produtividade. L, aos
19 anos, tive a chance de liderar uma equipe e
administrar projetos do comeo ao fim. Foi uma
experincia fenomenal. Alguns anos depois,
trabalhei na Google, no setor de pesquisas para
inovar os sistemas por trs do Google Translate.
Aprendi muito sobre como criar a mgica que
existe ao redor de vrios produtos que usamos
no dia a dia.
Para contrastar com empresas grandes e
estabelecidas, trabalhei em companhias que
comearam a sua jornada h pouco tempo. Na
Ooyala, empresa com foco na administrao e
monetizao de vdeos online, aprendi muito
sobre empreendedorismo ao liderar trs
equipes de engenheiros. Vi a empresa
quadruplicar de tamanho, agora com mais de
200 funcionrios.

Mais recentemente, conheci dois


empreendedores latino-americanos
sensacionais e juntei-me a eles para comear a
Lemon, um aplicativo que ajuda as pessoas a
organizar as suas finanas. Antes disso, eu j
havia me aventurado com muitos outros
projetos que, junto a scios, comecei do zero.
impressionante o quanto possvel aprender
com cada projeto, com cada equipe, com cada
scio. No momento, eu estou aprendendo muito
na Lemon e agradeo minha equipe por me
fazer crescer a cada dia.

Tenho plena conscincia de que ainda h muito


mais a aprender e que estarei nessa aventura
empreendedora por anos e anos frente. Mas
queria, desde j, dividir com vocs alguns dos
aprendizados que tive at agora. Sou
extremamente grata s vrias pessoas que me
ajudaram durante esses anos e este livro uma
maneira de retribuir um pouquinho do muito que
elas fizeram por mim.

A grande maioria das lies que o Vale do Silcio


me ensinou pode ser usada em qualquer lugar
do mundo. Assim como esse conhecimento me
ajudou, espero que ele tambm seja til para
abrir portas para alguns dos seus sonhos.

Nunca se esquea: tudo possvel se voc se


dedicar de cabea e corao.

Bel Pesce
7 de maio de 2012
1 No se
preocupe
com a sua idade

Idade algo interessante. Carregamos esse


nmero conosco e, junto com ele, vem certas
crenas. Alguns acham que, se voc jovem,
inexperiente e imaturo. E, se voc adulto,
ento j muito tarde para se aventurar.

No acredite nessas generalizaes. Na sua


vida, voc encontrar pessoas que tentaro
usar vrios argumentos para te desencorajar.
Voc tem que acreditar em si mesmo. Aos 24
anos, se eu tivesse dado ouvidos a essas
pessoas, teria desistido de vrias oportunidades
maravilhosas.

Se voc realmente sonha em empreender, a


sua idade no importa. O que importa ser
extremamente apaixonado por solucionar
problemas e melhorar as vidas das pessoas, e
estar disposto a trabalhar arduamente para
fazer as coisas acontecerem. O que importa
entender que, s vezes, nem tudo sair como
voc espera e estar sempre pronto para
aprender e tentar novamente.

H empreendedores bem-sucedidos de todas


as idades. Aqui esto algumas das histrias que
mostram que idade um mero detalhe.
Se voc realmente sonha em
empreender, a sua idade no importa.
O que importa ser extremamente
apaixonado por solucionar problemas e
melhorar as vidas das pessoas, e estar
disposto a trabalhar arduamente para
fazer as coisas acontecerem.
Ray Croc
Em meados dos anos 1950, Ray Croc, um
vendedor de mais de 50 anos de idade, j tinha
tentado vender de tudo um pouco. Ele at
mesmo havia tentado ser pianista, mas o
dinheiro sempre era curto no fim do ms.

Nessa poca, ele vendia multimixers, mquinas


que despejavam bebidas em vrios copos ao
mesmo tempo. Como a economia no estava
indo bem, as vendas caam continuamente, at
que um restaurante em San Bernadino, na
Califrnia, encomendou 8 multimixers.
Surpreendido, Ray decidiu visitar o restaurante
e ver as operaes com os seus prprios
olhos.

Chegando l, ele ficou espantado: era um


restaurante muito simples, com um menu bem
limitado. As pessoas faziam os pedidos de
dentro dos seus carros e recebiam a comida
em alguns minutos. Essa rapidez era possvel
porque a produo das refeies era
organizada como uma linha de montagem. O
nome do restaurante era McDonalds e era
administrado por dois irmos.

Ray viu uma boa oportunidade ali: por que no


abrir outros restaurantes como esse? Ele
discutiu a ideia com os irmos McDonald, mas
eles no estavam interessados em expandir as
operaes do restaurante. Ento Ray, que no
tinha experincia nenhuma com o mercado de
restaurantes, resolveu encarregar-se da
expanso do McDonalds. Aos 52 anos, Ray
comeou a jornada para tornar o McDonalds a
maior rede de restaurantes fast-food do mundo.
Catherine Cook e
Dave Cook
Em 2005, Catherine e seu irmo Dave, ento no
Ensino Mdio, repararam que muitas escolas
americanas ofereciam aos alunos um lbum de
fotos para relembrar os principais
acontecimentos do ano. Eles tiveram a ideia de
criar uma verso digital desse lbum, mas no
possuam muito dinheiro e no eram experts
em desenvolver websites. Para seguir os seus
sonhos, eles convenceram o irmo mais velho a
investir 250 mil dlares no projeto e decidiram
contratar uma firma de desenvolvimento de
websites na ndia.

Assim eles fundaram o MyYearBook e


administraram a companhia durante os seus
anos de Ensino Mdio e faculdade. Pouco a
pouco, eles adicionaram funcionalidades que
aumentaram o engajamento dos usurios: jogos
em Flash, chat em tempo real, aplicativos para
telefone e muito mais. Em 2011, o MyYearBook foi
adquirido pela rede social Quepasa por 100
milhes de dlares.

Jack Arnold Wei


Jack fundou a Rockmount Ranch Wear quando
tinha mais de 40 anos, em 1946. A companhia
estabeleceu novos padres de roupas estilo
caubi, desde gravatas at camisas, vendendo
milhes de peas. A marca j foi usada por
muitas celebridades e apareceu em vrias
cenas do filme Brokeback Mountain.

Jack foi o CEO dessa empresa por mais de 60


anos e estive envolvido em operaes dirias
at o ltimo dia de sua vida. Ele faleceu em
2008, aos 107 anos de idade. Jack
considerado o CEO mais velho de todos os
tempos.

Drew Houston and


Arash Ferdowsi
Durante a faculdade, Drew frequentemente
encontrava problemas ao tentar acessar seus
arquivos digitais em computadores diferentes.
As solues que existiam na poca no o
ajudavam.

Uma opo era salvar os arquivos em um pen


drive. Porm, ele tinha que levar o pen drive
sempre com ele, e toda a vez que atualizava o
arquivo em um computador, a atualizao no
era refletida nos outros. Outra opo era
mandar e-mails para ele mesmo com arquivos
anexados e acessar o e-mail de qualquer ponto
com Internet. Mas isso dava muito trabalho e
tornou-se cansativo. Era muito difcil
administrar os arquivos dessa maneira. Tudo
que o Drew queria era armazenar todos seus
arquivos em um local central online e poder
acess-los de qualquer lugar do mundo.
Em 2007, com apenas 24 anos, Drew comeou
a criar uma soluo para o seu problema. Seu
scio, Arash Ferdowsi, era dois anos mais novo
e ainda estava na faculdade. Arash decidiu
abandonar os estudos para construir a
companhia Dropbox com Drew. Eles criaram um
produto revolucionrio, que usado por mais de
45 milhes de pessoas. Hoje a Dropbox est
avaliada em mais de quatro bilhes de dlares.

Roberto Marinho
A grande maioria das pessoas associa o
Roberto Marinho imediatamente com Rede
Globo de Televiso. Porm, empreendimentos
relacionados televiso s aconteceram muito
mais tarde em sua vida. Como presidente das
Organizaes Globo desde jovem, ele
inicialmente focou seus projetos em jornais e
rdio.

Roberto Marinho fundou a Rede Globo de


Televiso em 1965, aos 60 anos de idade, e ao
longo dos anos tornou-a uma das maiores
redes de TV do mundo.

Na prxima vez que voc estiver preocupado em


ser muito novo ou muito velho para comear a
sua prpria companhia, lembre dessas
histrias. E acredite que, independentemente da
sua idade, voc pode transformar seus sonhos
em realidade.
2 Descubra quem
te inspira e
porqu

Sonhar faz muito bem. Voc provavelmente


possui uma lista de coisas que deseja
conquistar nos prximos meses, anos, dcadas.
Mas achar por onde comear pode ser um
grande desafio. E manter-se comprometido
pode ser ainda mais difcil.

Se voc no tomar cuidado, corre o risco de se


prender demais aos projetos do dia a dia e se
esquecer de quais so seus planos a longo
prazo. Sem contar que voc pode acabar
limitando-se por no sonhar grande o
suficiente.

Ao longo da sua vida, ter a quem


admirar ajuda a se manter focado nas
conquistas que realmente importam.
Ao longo da sua vida, ter a quem admirar ajuda
a se manter focado nas conquistas que
realmente importam. Alm disso, pessoas
admirveis em geral mostram horizontes muito
amplos e fazem com que voc no limite as
suas ambies.

Uma das pessoas que admiro Richard


Branson, conhecido principalmente por fundar o
Virgin Group: um conglomerado de mais de 400
empresas, abrangendo produtos dos mais
diferentes mercados, de refrigerantes a voos.
Eu admiro o fato de ele ter um senso muito
aguado para negcios e confiar na sua
intuio. Ele no tem medo de tomar decises
diante de informaes incertas ou de cometer
erros. Ele realmente faz o que ama e, ao
mesmo tempo, proporciona servios excelentes
para os seus clientes, porque de fato se
importa com isso.

Tambm admiro o Steve Jobs, fundador da


Apple. extremamente surpreendente que ele
conciliasse o fato de ser um visionrio e pensar
dcadas frente com o cuidado de ter uma
ateno imensa para os mnimos detalhes.
Algumas pessoas acreditam que o Steve tinha
um campo de distoro da realidade ao redor
dele. Ele acreditava que coisas impossveis
eram possveis e fazia com que todas as outras
pessoas acreditassem tambm. No final, o
impossvel tornava-se possvel.

pessoas a que admiro me ajudam a ver


que posso e devo sonhar alto. Ao
entender o que eu admiro nelas, eu
acabo conhecendo-me muito melhor e
entendendo o que realmente importa
para mim.
Outra pessoa que admiro muito o Ayrton
Senna. Admiro a determinao que tinha em ser
o melhor piloto que poderia ser e o quanto
trabalhou para isso. Sua ambio e amor pelo
esporte eram gigantes, mas seu corao era
ainda maior. Apesar de viver em um ambiente
ultracompetitivo e muitas vezes ser prejudicado
por decises injustas, ele sempre se manteve
fiel ao seus valores.

Mais um exemplo admirvel o Slvio Santos,


empresrio e apresentador. Ele tem uma
habilidade genial de lidar com pessoas e move
multides com esse seu dom. E, acima de tudo,
continua sendo um homem extremamente
humilde, mesmo depois de tudo que construiu.

Richard Branson, Steve Jobs, Ayrton Senna,


Slvio Santos e outras pessoas que admiro me
ajudam a ver que posso e devo sonhar alto. Ao
entender o que eu admiro nelas, eu acabo
conhecendo-me muito melhor e entendendo o
que realmente importa para mim.
3 Leituras que
valem a pena

Embora nada se compare a colocar a mo na


massa, alguns livros e blogs providenciam
informaes que podem ajud-lo a acelerar o
aprendizado. Construir uma empresa como
andar em uma montanha-russa: h muitos altos
e baixos. Ter uma estrutura que o oriente e
chame a ateno para as coisas certas pode
ser extremamente valioso.

Construir uma empresa como andar


em uma montanha-russa: h muitos
altos e baixos. Ter uma estrutura que o
oriente e chame a ateno para as
coisas certas pode ser extremamente
valioso.
Aqui esto os livros que mais me ajudaram ao
longo dos ltimos anos, juntamente com um
resumo das principais lies que aprendi.
Infelizmente, alguns desses materiais ainda
esto disponveis apenas em ingls, mas a
maioria ter verses em portugus em breve.

Startup, da Jessica
Livingston
Startup uma coleo de entrevistas com
empreendedores. Neste livro, os fundadores do
Yahoo!, Hotmail e de muitas outras empresas
oferecem perspectivas muito interessantes
sobre as alegrias e os desafios associados a
comear sua prpria companhia.

O que esses fundadores tm em comum? Todos


eles cometeram muitos erros ao longo do
processo de criar suas companhias. Por outro
lado, todos aprenderam rapidamente com
esses erros e acertaram da prxima vez.
Tambm impressionante o quanto as suas
ideias e modelos de negcio mudaram. Muitas
empresas foram fundadas com um produto em
mente que era completamente diferente do
produto que acabou sendo construdo. E, algo
muito importante, os fundadores eram
extremamente apaixonados pelos problemas
que estavam tentando resolver, dispostos a
trabalhar dia e noite para fazer a sua
companhia ter sucesso.

Muitas empresas foram fundadas com


um produto em mente que era
completamente diferente do produto
que acabou sendo construdo.

Apesar dos traos em comum, eles tambm


apresentam muitas diferenas. Cresceram em
ambientes distintos, aprenderam diferentes
habilidades ao longo de suas vidas e tomaram
decises diversas enquanto construam suas
companhias. No livro, eles compartilham suas
histrias e refletem sobre suas aes. Ler
essas entrevistas faz voc se sentir parte da
criao dessas empresas.

Vale notar que, infelizmente, alguns captulos


no foram includos na verso em portugus. A
verso americana, Founders At Work, oferece
mais histrias. De qualquer maneira, as duas
verses oferecem um timo contedo.
Startup Brasil, do
Pedro Melo
Com uma estrutura similar ao Startup
mencionado acima, mas repleto de histrias
brasileiras, o que o torna uma prola para ns
brasileiros. H entrevistas com
empreendedores de vrios setores, no apenas
empreendedores da rea de tecnologia. O livro
conta como as seguintes empresas
comearam: O Boticrio, Buscap, Turma da
Mnica, Flytour, Cacau Show, Arizona, Agncia
Click, AGB Logstica, Locaweb e Gran Sapore.

Four Steps To The


Epiphany, do Steve
Blank
Este livro oferece uma nova perspectiva sobre
como encontrar e validar seus clientes e
mercado. Steve explica a metodologia do
desenvolvimento de clientes, que se concentra
em sair do escritrio e testar as suas
hipteses com pessoas reais. Ele acredita que,
no incio de suas vidas, as startups apenas
sabem opinies, no fatos. E uma empresa
construda apenas em opinies pode acabar
sem clientes. A tcnica de desenvolvimento de
clientes ajuda a validar as hipteses e criar
uma empresa que atende a uma necessidade
real.
Esses so os quatro passos que do nome ao
livro:

1. Descoberta de clientes: A meta desta


etapa descobrir se h pessoas que
querem o seu produto e qual valor do a
ele.
2. Validao de clientes: Nesta etapa, a
meta provar que possvel ter um ciclo
de vendas sustentvel. Isso acontece
quando cada vez mais pessoas que
experimentam o produto viram usurios
ou compradores e voc os monetiza de
alguma maneira. O primeiro e segundo
passos juntos servem para validar a
existncia de um mercado para o seu
produto.
3. Criao de clientes: Nesta etapa, voc
decide a estratgia para crescer a sua
base de clientes
4. Criao de clientes: Nesta etapa, voc
decide a estratgia para crescer a sua
base de clientes. Construo da
empresa: Nesta etapa voc monta a
estrutura da sua companhia, incluindo
contratar a equipe que capaz de
escalar o negcio.

Esse livro no muito fcil de ler, mas assim


que voc comea a entender os conceitos, pode
aplic-los ao mundo real e obter bons
resultados.
A Startup Enxuta
(Lean Startup), do
Eric Reis
Enquanto o Four Steps To The Epiphany oferece
uma metodologia para desenvolver os seus
clientes, A Startup Enxuta oferece uma
metodologia para desenvolver o seu produto e
evitar criar algo que ningum quer. Eric
acredita que os empreendedores podem evitar
fracassos se descobrirem o que os clientes
realmente querem. H vrios conceitos no livro
que ajudam voc a descobrir o que os usurios
desejam.

Lean Startup oferece uma metodologia para


desenvolver o seu produto e evitar criar algo
que ningum quer.

Aprendizados Validados: As startups vivem em


circunstncias de incerteza extrema. A
quantidade de suposies ao redor do que
funcionar absurda. Ento, esteja pronto para
cometer muitos erros. Errar no tem problema,
desde que gere um conhecimento que pode ser
aplicado para melhorar a companhia e aceler-
la na direo positiva. Esses so chamados de
aprendizados validados.

Errar no tem problema, desde que


gere um conhecimento que pode ser
aplicado para melhorar a companhia e
aceler-la na direo positiva.
O ciclo do Construa - Mea Aprenda:

1. Determine uma hiptese sobre seu


produto.
2. Decida quais informaes so
necessrias para validar essa hiptese.
3. Construa o mnimo possvel para poder
agregar essas informaes.
4. Tire concluses baseadas nos dados
agregados.

A filosofia Lean acredita que quanto mais rpido


os empreendedores conseguem completar
esse ciclo, maiores as chances de sucesso de
sua startup. Repare que as ideias so bastante
similares s do livro Four Steps To The Epiphany,
que tambm busca fatos ao redor das suas
suposies.

Mnimo Produto Vivel: Na definio de Eric, o


Mnimo Produto Vivel a verso de um
produto que permite agregar o mximo de
aprendizado validado com o menor esforo.
Por exemplo, o site de compra coletiva Groupon
comeou como um blog. Cada post era uma
oferta, os cupons eram feitos com um gerador
de PDF e enviados para lotes de e-mails no fim
do dia. Dessa forma, os fundadores puderam
validar que os clientes estavam interessados
nas ofertas e decidiram continuar a criar o
produto, de uma maneira escalvel.

Pivot: Na caminhada para validar as hipteses,


muito provvel aprender que o rumo da sua
companhia precisar de algumas correes.
Essas correes chamam-se pivs. Talvez seja
preciso mudar o segmento de clientes, o
modelo de negcios, a plataforma ou at mesmo
uma combinao desses e de outros aspectos.
Em geral, quanto mais cedo voc aprender que
um piv necessrio, maiores as chances de
uma mudana bem-sucedida.

H muitos outros conceitos no livro, que muito


rpido e fcil de ler, com vrios exemplos
cativantes. Uma leitura altamente recomendada.

Outros Livros
H uma extensiva lista de boas leituras
relacionadas ao empreendedorismo. Aqui esto
mais algumas das minhas favoritas:

Perdendo Minha Vigindade, de Richard


Branson
Steve Jobs: A Biografia, de Isaac
Walterson
Se Eu Soubesse aos 20... - Lies Para
Ser Bem Sucedido Em Qualquer Idade, de
Tina Seelig
Inovao Em Modelos de Negcios -
Business Model Generation, de Alexander
Osterwalder e Yves Pigneur.

Estes livros tambm so timos, mas ainda no


esto disponveis em portugus:

Venture Deals: Be Smarter Than Your


Lawyer and Venture Capitalist, de Bred
Feld e Jason Mendelson
Do More Faster: TechStars Lessons to
Accelerate Your Startup, de Bred Feld e
David Cohen
Grinding It Out, de Ray Croc

Eu tento ler pelo menos um livro por ms,


sempre focando a ateno em algum aspecto
sobre startups e pensando como os
aprendizados podem ajudar a minha startup a
crescer.

Blogs Fora do Brasil


Os meus blogs pessoais favoritos so o do Paul
Graham, Fred Wilson, Eric Reis e Seth Godin.

Entre os blogs que focam em tendncias e


novidades sobre startups, sigo o Mashable,
GigaOm, TechCrunch, VentureBeat e TheNextWeb.

Blogs Brasileiros
extremamente empolgante ver que os
brasileiros esto cada vez mais ativos em
relao ao empreendedorismo.

Para obter novidades sobre o mundo das


startups, sigo o Startupi, Webholic, Inovao e
Negcios.

Tambm sigo blogs voltados para as reflexes


sobre empreendedorismo e sugestes de como
ser um melhor empreendedor, dentre eles:
ResultsON, BizRevolution, O Pulo do Gato, Beco
com Sada e Saia do Lugar. Alm desses, vale
muito a pena ler o Brasil20, um site repleto de
histrias super inspiradoras.

Junto com esse livro, estou lanando um blog


sobre startups, o Startups Brasil. A meta do
blog distribuir mais informaes sobre o
ecossistema empreendedor brasileiro, atravs
das seguintes sries de posts:

Empreendedores conta trajetrias de


empreendedores que esto mudando o
Brasil.
Investidores mostra empresas e pessoas
que esto investindo no Brasil, os seus
focos e alguns exemplos dos seus
portiflios.
Startups revela novas empresas que tm
o potencial de balanar o mercado
brasileiro.
Recursos Eventos divulga ferramentas e
eventos interessantes para startups.
Construindo uma empresa oferece dicas
de como comear e crescer a sua
companhia.
Brasileiros no Vale reala histrias de
brasileiros que esto inovando no Vale do
Silcio.

Videocasts
Brasileiros
Man In The Arena (MitA): Uma srie fenomenal,
liderada por Leo Kuba e Miguel Cavalcanti. A
cada duas semanas, eles entrevistam
empreendedores que dividem suas histrias e
conselhos, de uma maneira muito descolada.
Recomendo assistir desde o primeiro episdio.
http://www.youtube.com/user/maninthearenatv
Gerao de Valor (GV): Esta srie foca em
mostrar ao mundo que qualquer pessoa pode
crescer na vida e alcanar seus sonhos. Os
vdeos so curtos e chamam a ateno por
questionar o status quo e fazer voc pensar de
modo diferente. A comunidade composta
tambm por um canal no Facebook e uma conta
no Twitter, liderados por Flvio Augusto,
fundador do OMETZ Group. Os posts so
inteligentes e interessantes, e fazem muitas
pessoas abrirem os olhos para as
possibilidades que existem ao seu redor.
http://www.youtube.com/user/GeracaodeValor

Brasileiros no Vale: Esta srie parte do blog


Startups Brasil e tem a finalidade de mostrar
alguns projetos que os brasileiros esto
desenvolvendo no Vale do Silcio. Os vdeos
contam histrias de empreendedores,
investidores, estudantes e profissionais
brasileiros que esto balanando o Vale.
http://www.youtube.com/user/brasileirosnovale
4 Compartilhe as
suas
dificuldades

Comear uma empresa uma experincia


emocionante, mas no fcil. Constantemente,
voc estar dormindo pouqussimas horas,
trabalhando intensamente e, ainda assim, as
coisas muitas vezes no sairo conforme o
planejado. Para tornar a sua vida mais difcil,
voc ser frequentemente confrontado com
perguntas para as quais no tem respostas e
ter que confiar na sua intuio para tomar
algumas decises.
Algo que ajuda muito nesses momentos de
agonia simplesmente conversar com outras
pessoas. Claro que as decises so
essencialmente suas e, dependendo do tpico,
voc no poder contar todos os detalhes para
algum de fora da sua companhia. Mas se voc
pedir opinies para as pessoas certas, bem
possvel que algum tenha tido um problema
semelhante ao seu e possa ajud-lo a seguir na
direo certa.

Por exemplo, vamos supor que voc esteja


desenvolvendo um produto e tenha um prottipo
funcional. No entanto, no sabe se est no ponto
de mostrar esse produto para os usurios.
Uma pergunta frequente nas startups : Ser
que preciso adicionar mais funcionalidade ou
aprimorar o produto um pouco mais antes de
lan-lo? Fazer perguntas para pessoas que
lanaram produtos no passado, ou
simplesmente ouvir um pouco de suas
experincias, pode ajud-lo tremendamente.
Lanar o produto muito cedo ou muito tarde
pode ser fatal para a sua companhia.
Voc tambm pode aprender muito com seus
usurios. Suponha que aps o lanamento do
seu produto uma boa quantidade de pessoas
experimenta-o uma ou duas vezes, porm a
grande maioria das pessoas no retorna depois
disso. Voc no tem ideia do porqu e no tem
certeza sobre quais decises tomar para
corrigir esse problema. Um bom ponto de
partida enviar uma pesquisa para os usurios
existentes, com a meta de compreender o que
eles gostam e o que no gostam sobre o
produto atual. Tambm vale a pena observar as
interaes dos usurios com o seu produto. H
maneiras de agregar mtricas sobre as aes
dos usurios e ter essas informaes pode
ajud-lo bastante em suas decises.

voc precisa ser verdadeiro consigo


mesmo e estar ciente das questes que
enfrenta e das decises que precisa
tomar
Durante o processo de criao e crescimento
de uma empresa, voc precisa ser verdadeiro
consigo mesmo e estar ciente das questes
que enfrenta e das decises que precisa tomar.
muito fcil ficar adiando a data para lidar com
problemas, ou ento corrigir um problema, mas
no sua causa.

Por exemplo, as startups geralmente tm


equipes muito pequenas, ento pode ser
destrutivo se at mesmo duas pessoas no se
do muito bem. Adiar a data de uma conversa
que resolva essas diferenas pode ser doloroso
para toda a equipe. H vrias startups que do
errado por discordncias entre as pessoas da
equipe fundadora.
Outro perigo cuidar dos problemas, mas no
de sua causa. Digamos que o seu programador
no esteja tendo uma boa performance e esteja
levando muito mais tempo para desenvolver
certas funcionalidades do que o esperado. O
real problema, porm, que a tecnologia que
voc escolheu para desenvolver o seu produto
no ideal. Voc manda embora o programador
e contrata um novo, e da descobre que ele
tambm sofre dos mesmos problemas. Mandar
o novo desenvolvedor embora no vai resolver o
problema porque a causa real a tecnologia. Ao
lidar com problemas, crucial compreender
como eles foram originados.

Ao lidar com problemas, crucial


compreender como eles foram
originados

Voc provavelmente sofrer com vrios


assuntos relacionados sua startup. Este o
caso de praticamente todos os
empreendedores de sucesso. No guarde
essas perguntas s para voc. O que faz toda a
diferena a maneira como voc lida com
essas dificuldades e como procede para
escolher as decises que o coloca na direo
certa.
5 Seja
sempre
humilde

A humildade uma das virtudes mais


importantes que algum pode ter.
Independentemente de quanto voc j
conquistou nesta vida, sempre h muito mais a
aprender. Alm disso, a qualquer momento a
vida pode surpreend-lo e dar muitas voltas.
No faz sentido algum achar que voc
superior aos outros.
Ser humilde significa ser honesto
consigo mesmo. ser consciente de
que voc sempre pode melhorar, e
tentar tirar o mximo proveito de cada
uma de suas experincias.

Ser humilde significa ser honesto consigo


mesmo. ser consciente de que voc sempre
pode melhorar e tirar o mximo proveito de
cada uma de suas experincias. A humildade faz
com que voc cresa. A arrogncia te atrasa.
Ser humilde tambm traz vrios timos efeitos
colaterais e inmeras vantagens para a sua
companhia. muito mais fcil conquistar a
confiana das pessoas quando voc est
genuinamente interessado em ouvir o que elas
tm a dizer. As conversas fluem mais
naturalmente e as pessoas se tornam muito
mais dispostas a dividir com voc as lies que
aprenderam. E se voc tiver uma mente aberta
e uma curiosidade ardente, poder aprender
com cada conversa.

E se voc tiver uma mente-aberta e


uma curiosidade ardente, voc pode
aprender com cada conversa.

Alm disso, uma empresa com cultura de


humildade tende a gerar uma comunicao
aberta entre os funcionrios. Uma boa
comunicao faz com que as tarefas sejam
completadas mais rapidamente e ajuda as
empresas a avanarem.

H uma linha tnue entre confiana e


arrogncia. A confiana sua amiga: ela faz
voc acreditar que pode resolver os problemas
mais difceis, ajuda a motivar equipes e lhe d
uma exploso de energia para continuar
trabalhando bem quando voc mais precisa. Por
outro lado, um grande ego pode acabar sendo
devastador para as startups. muito difcil
inovar quando voc se fecha para o mundo e s
olha para o prprio nariz. A criatividade trava e
o ambiente de trabalho torna-se muito
desagradvel.

Seja confiante, humilde e consciente. Fuja da


arrogncia.
6 Equipe,
equipe, equipe

A importncia de ter uma boa equipe


inestimvel. As ideias vm e vo. Voc pode
encontrar dezenas e dezenas de novas ideias
em questo de horas. Contanto que a sua ideia
esteja associada com um mercado de bom
tamanho, o que faz toda a diferena ter uma
equipe capaz de executar essas ideias.

Os membros da sua equipe precisam ser


extremamente apaixonados por construir uma
empresa. s vezes, as ideias que voc achou
que iriam funcionar acabam no funcionando.
natural mudar de planos para tentar resolver
uma necessidade de alguma outra maneira. O
importante, portanto, no estar ligado
emocionalmente s solues que voc elaborou
no comeo da empresa, a ponto de no evoluir.
O importante achar um problema que precisa
ser resolvido e tocar vrias vidas de uma
maneira positiva. Isso talvez requeira que voc
pule de ideia em ideia um pouquinho at achar
uma soluo que realmente funcione.

Os dias de trabalho em uma startup so muito


longos e voc frequentemente acabar
passando mais tempo no escritrio do que na
sua casa. Praticamente, voc ir morar
natural mudar de planos para tentar
resolver uma necessidade de alguma
outra maneira.

com a sua equipe fundadora, ento escolha bem


seus parceiros. Acima de tudo, voc precisa
confiar nos seus scios de olhos fechados. Uma
startup como um casamento: voc passar
por momentos maravilhosos juntos com a sua
equipe, mas tambm ter que sobreviver a
tempos tenebrosos. Todos os fundadores devem
estar dispostos a fazer sacrifcios para a
empresa e trabalhar muito para fazer as coisas
acontecerem.

Escolher pessoas com quem voc trabalhou


antes faz muito sentido. Cada um dos membros
pode ser maravilhoso individualmente, mas
crucial que trabalhem bem juntos. Neste caso,
um tipo de mgica acontece e a sua companhia
progride muito rapidamente. voc precisa ter a
liberdade para expor as suas ideias, mas
tambm ser capaz de chegar a decises
quando h discordancias.

Voc precisa ter a liberdade para


expor as suas ideias, mas tambm ser
capaz de chegar a decises quando h
discordncias

Alm disso, ter uma equipe com habilidades


complementares est a seu favor. A sua equipe
tem que ser capaz de construir e vender, o que
normalmente requer pelo menos uma pessoa
com formao tcnica e outra com experincia
em negcios.

Existem muitas outras sugestes que


aumentam as suas chances de ter um
relacionamento bem-sucedido com os seus
scios. Porm, se voc tentar encontrar
pessoas que se encaixam em absolutamente
todas essas sugestes, ser impossvel montar
uma equipe. No final, o que realmente importa
escolher pessoas com quem voc consiga
trabalhar dia e noite, sempre com respeito,
admirao e confiana.

Escolha pessoas com quem voc


consiga trabalhar dia e noite, sempre
com respeito, admirao e confiana.
7 O verdadeiro
valor de
um plano de
negcios

Quando voc est comeando uma companhia,


voc tem a opo de escrever um plano de
negcios para explicar melhor as suas ideias e
como ir execut-las. Mas, afinal, o que um
plano de negcios? Em geral, um documento
que descreve a viso para o seu negcio e suas
projees financeiras.
No que se trata de viso, o plano de negcios
geralmente inclui vrias sees: descrio do
negcio, explicao de quais produtos e
servios a empresa ir oferecer, mergulho
profundo no mercado da empresa (incluindo a
anlise de potenciais concorrentes), planos
detalhados de marketing, vendas e engenharia,
bem como quem so as pessoas por trs da
ideia e por que eles formam a equipe certa para
execut-la. As sees sobre finanas
geralmente incluem, no mnimo, Balanos
Patrimoniais, Demonstrao do Resultado do
Exerccio e Demonstraes do Fluxo de Caixa
para os primeiros anos do negcio. Mas pode
incluir muitos outros documentos.

Depois de completar todas as sees do plano,


voc deve resumir o documento em um Sumrio
Executivo. Normalmente, o Sumrio Executivo
muito breve, com cerca de duas pginas, e
fornece uma boa viso geral do negcio,
incluindo o estado atual da empresa e seus
planos futuros. Essa a ltima parte a ser
escrita, mas a primeira que os leitores
buscam. Por isso, as pessoas tentam escrev-
la da maneira mais cativante possvel.

Alguns programas de MBA fazem um


estardalhao sobre planos de negcios. Vrias
universidades organizam competies ao redor
desses planos e muitas pessoas argumentam
que o documento essencial para levantar
capital. Embora haja valor em montar um plano
de negcios, o principal benefcio no reside em
ter um extenso documento que voc pode
compartilhar com os outros. Geralmente, o
mundo se move to rapidamente que o seu
plano de negcios estar desatualizado assim
que voc acabar de escrev-lo.

O verdadeiro valor do plano de negcios est no


tempo que voc gasta pensando sobre a sua
ideia. Para escrever as sees do seu plano de
negcios, voc precisa pesquisar o mercado,
entender os concorrentes, testar algumas das
suas hipteses e avaliar diferentes estratgias
para seu negcio. Depois disso, voc precisa
analisar os seus planos atravs de um ponto de
vista financeiro. Tudo isso o ajuda a
compreender melhor o seu negcio.
O verdadeiro valor do plano de negcios
est no tempo que voc gasta
pensando sobre a sua ideia.

O plano de negcios deve ser tratado como um


documento vivo, sempre em evoluo. Quando o
negcio e o mercado evoluem, uma boa ideia
atualizar o plano. O valor, mais uma vez, est
em parar para pensar mais. Portanto, faa bom
proveito do plano: ao escrever um, pense
criticamente sobre o seu negcio, elabore os
piores e os melhores cenrios e seja realista
consigo mesmo sobre a oportunidade que est
na sua frente.
8 Ache pessoas
que estavam
na sua posio
alguns anos
atrs

Esta lio mudou minha vida para sempre. Eu


sempre acreditei que trabalho rduo e paixo
so extremamente importantes para ter
sucesso. Se voc colocar a sua mente e
corao nas coisas que quer conquistar, obter
o que deseja.
juntamente com trabalho rduo e paixo,
h algo que faz com que voc cresa
muito mais rapidamente: conselhos
pertinentes
Recentemente, aprendi que, juntamente com
trabalho rduo e paixo, h algo que faz com
que voc cresa muito mais rapidamente:
conselhos pertinentes. Quando me mudei para o
Vale, fiquei muito feliz ao conhecer pessoas que
h alguns anos tiveram experincias
semelhantes quelas que tenho hoje. Elas
tinham 20 e poucos anos e estavam comeando
empresas, cheias de iniciativa, energia e
empolgao. Naquela poca, tudo era novo, mas
hoje, aps muitos anos de experincia, elas
acumularam vrios aprendizados.
Nos ltimos anos, algumas pessoas incrveis me
ajudaram com conselhos extremamente
valiosos. fenomenal como elas esto dispostas
a ajudar sem pedir nada em troca- elas s
querem ver um jovem empreendedor
apaixonado crescer. Talvez, algum as ajudou
no passado e elas querem continuar esta
corrente positiva. Talvez, ningum as ajudou no
passado e elas sabem o quanto isso as teria
acelerado. De qualquer maneira, essas pessoas
gastam horas e horas compartilhando sua
sabedoria.

Vale muito a pena procurar pessoas que


passaram por algo semelhante ao que voc
est vivenciando agora. Encontre-se com essas
pessoas, conte a sua histria e alguns de seus
planos para elas. Pea conselhos. No tenha
medo de mandar e-mails para pessoas que
voc ainda no conhece pessoalmente. Alm
disso, certifique-se de manter contato e cuidar
muito bem desses seus mentores.

Encontrei um dos meus maiores mentores em


um jantar com brasileiros no Vale do Silcio, no
qual conversamos por apenas trs minutos.
Nossa conexo poderia ter terminado ali. Mas,
felizmente, ns trocamos e-mails e decidimos
reunir-nos novamente. Um ano depois, temos a
amizade mais incrvel que eu poderia esperar e
um enorme respeito e admirao pelo outro.

Os conselhos que esse mentor me


proporcionou fizeram-me crescer muito como
empreendedora, como lder e como pessoa.
Ns falamos sobre como contratar e motivar
uma equipe, como construir confiana com
outras pessoas, como adicionar mais equilbrio
s nossas vidas, como lidar com a mdia, como
levantar dinheiro, como se manter fiel aos seus
valores e muito mais. Ns tambm falamos
muito sobre os erros do passado e o que pode
ser feito para evit-los ou minimiz-los. Se eu
tiver qualquer dvida, eu sei que posso ligar
para esse mentor e amigo a qualquer momento.

crucial que os empreendedores mais


experientes estejam disponveis para
orientar a nova gerao
O Brasil est construindo seu ecossistema
empreendedor e crucial que os
empreendedores mais experientes estejam
disponveis para orientar a nova gerao.
Receber conselhos honestos de pessoas que j
tiveram mais prtica fez toda a diferena para
mim. Procure pessoas que alguns anos atrs
vivenciaram algo parecido com a sua vida atual.
H grandes chances de que elas faam toda a
diferena para voc tambm
9 Seja acelerado,
mas tenha
pacincia

O Vale do Silcio est cheio de startups de


tecnologia, muitas delas em mercados de alto
potencial. Algumas empresas podem ter certas
vantagens, tais como patentes ou uma grande
base de usurios, mas a concorrncia est em
todo lugar. Vrias companhias lanam seus
produtos e rapidamente descobrem que outras
startups esto tentando resolver exatamente o
mesmo problema.
possvel montar uma startup em seu prprio
apartamento atualmente, ento o tempo se
torna um dos fatores mais importantes. Voc
precisa mover-se rapidamente. No entanto, a
direo para a qual voc est movendo-se
tambm muito importante. absolutamente
normal ter falhas ao longo do caminho, mas as
lies aprendidas com esses erros precisam
acelerar a sua empresa no sentido positivo. No
bom mover-se constantemente a 1.000 km/h
em direo ao fracasso

ao montar a sua companhia, voc


precisa de pacincia para validar o seu
mercado e produto
Por outro lado, ao montar a sua companhia,
voc precisa de pacincia para validar o seu
mercado e produto. As empresas que tm
sucesso no so aquelas que criam
rapidamente o produto que tm em mente. As
empresas que tm sucesso so aquelas que
aprendem o mais rapidamente possvel. Essas
empresas montam um ciclo de feedback que
usam para validar suas suposies e voam por
meio desse ciclo. Muitas vezes, so necessrias
vrias tentativas at encontrar um produto que
os clientes realmente queiram. O segredo
aprender rapidamente com cada tentativa e
continuar seguindo em frente

No mtodo da Lean Startup, esse feedback


chamado de Construir-Medir-Aprender. Por
exemplo, a Zappos a maior loja de vendas de
sapatos online do mundo. Quando eles
comearam, tinham uma grande hiptese: os
consumidores querem comprar sapatos online.
A suposio poderia estar certa ou errada, eles
precisavam test-la. No havia sentido construir
toda a infraestrutura para receber sapatos de
milhares de lojas, aceitar diferentes mtodos de
pagamento e fazer parcerias com marcas
antes de validar essa hiptese.

Ento, os fundadores da Zappos construram um


site simples, que oferecia alguns tipos de
sapatos online. As pessoas poderiam escolher
os sapatos que queriam, mas, na verdade, no
havia tecnologia alguma para ajudar com a
compra e a entrega daqueles sapatos. Os
fundadores estavam fazendo o trabalho da
tecnologia. Quando algum fazia um pedido, eles
compravam os sapatos em lojas fsicas e
enviavam ao consumidor pelo correio. Ao fazer
isso, eles puderam medir quantos visitantes se
convertiam em compradores e eles
aprenderam que este nmero era atraente. S
ento eles decidiram construir a tecnologia e
infraestrutura necessria para ter um produto
escalvel.

Alm de ter pacincia ao validar o seu produto,


voc tambm precisa ser extremamente
paciente ao montar a sua equipe inicial. Pode
demorar um bom tempo at encontrar o scio
ideal e contratar seus primeiros funcionrios.
No se apresse. Se voc quiser acelerar o
processo, dedique mais tempo procura
dessas pessoas. Nunca contrate algum abaixo
dos seus padres s porque voc est tentando
mover-se mais rapidamente.

Finalmente, como empreendedor voc ter que


enfrentar muitas perguntas para as quais voc
no saber a resposta correta. Se voc ficar
atrasando tomar decises at que tenha mais
informaes, voc provavelmente nunca
responder a essas perguntas. Muitas vezes
voc precisar confiar nos seus instintos e
decidir dentro de circunstncias muito incertas.

Muitas vezes voc vai precisar confiar


nos seus instintos, e decidir dentro de
circunstncias muito incertas

Ser acelerado crucial para o sucesso de uma


startup, mas voc precisa certificar-se que, no
total, est movendo-se em uma direo positiva.
Mesmo seus fracassos devem ensinar-lhe
lies que o ajudam a se mover para o caminho
do sucesso. Tenha pacincia e analise as suas
hipteses. Isso aumentar as chances de sua
empresa dar certo.
10Acostume-se
a
aprender com
seus erros

Administrar uma startup difcil. H uma lista


interminvel de coisas que podem dar errado:
sua marca pode no alavancar, voc pode no
prestar ateno em alguns requisitos legais,
pode contratar as pessoas erradas, pode
gastar muito em marketing, pode cobrar muito
pouco, pode lanar seu produto muito cedo...
Administrar uma startup difcil. H
uma lista interminvel de coisas que
podem dar errado.

Outros tpicos abordados neste livro podem


ajud-lo a evitar alguns erros. Por exemplo, um
mentor pode ajud-lo com o conselho certo
para ilumin-lo em uma hora crucial. Alm
disso, testar suas hipteses de forma metdica
pode minimizar o risco de construir algo que
ningum quer.

No entanto, mesmo as pessoas mais


trabalhadoras e inteligentes ainda cometem
vrios erros. Alis, em geral, as nicas pessoas
que no cometem erros so aquelas que no
esto correndo riscos suficientes. Como
empreendedor, voc ter que aprender a lidar
com alguns fracassos.

Muitos fundadores de sucesso so capazes de


aprender rapidamente com os erros. Esta a
chave. Quando voc tem verdadeira paixo por
aquilo que est fazendo, no deixa as falhas o
derrotarem. Voc aprende com elas. Voc sabe
que est correndo em direo a um objetivo
maior, que a criao de um negcio que
ajudar a vida de muitas outras pessoas. E voc
tem a determinao e a atitude positiva
necessrias para continuar a aprender e
manter sua equipe motivada.

Os erros podem ser to sutis que voc pode at


no reparar em alguns deles. Por exemplo, voc
pode estar sempre com pressa e nuncar parar
para ouvir novas ideias. Certifique-se de prestar
ateno s suas prprias aes, assim como
s aes de outras pessoas, e pense muito
sobre como voc pode fazer as coisas
melhorarem. No subestime o valor de refletir
sobre seu comportamento. Eu acredito tanto no
valor do autoconhecimento e do feedback
construtivo que tenho um documento que uso
para elaborar como eu posso melhorar, dia
aps dia.

Alm disso, um bom empreendedor trabalha


muito para ter certeza de que sua equipe toda
est crescendo. Para evitar problemas que
aparecem do nada, muito importante ter uma
comunicao aberta com seu time. Na Google,
algumas pessoas gostavam de dizer que
melhor pedir perdo do que pedir permisso.
Embora isso funcione muito bem para algumas
situaes (especialmente aquelas nas quais
suas aes no causam nenhum grande dano),
ela no se aplica a alguns outros casos. Um
dilogo aberto pode ser extremamente til para
evitar desentendimentos.

Enquanto estiver criando a sua empresa, voc


provavelmente ir cometer erros mais
frequentemente do que deseja. Contanto que
voc esteja aprendendo com eles e rapidamente
aplicando essas lies para acelerar a sua
companhia, estar no caminho certo. No deixe
os erros o derrotar. Derrote-os. Tudo que voc
precisa uma mente aberta e faminta para
aprender e a determinao para ser melhor e
melhor a cada momento.
11Encontre as
suas paixes

Se eu tivesse que escolher o que mais me


ajudou ao longo da minha vida, seria ter paixo
pelas coisas que fao. difcil explicar em
palavras o que paixo, pois algo que voc
sente no fundo do seu corao. Quando voc
est apaixonado pelo que faz, de repente tem
uma energia infinita para trabalhar dia e noite.
um sentimento um tanto quanto mgico.

Se voc no sabe quais so as suas paixes,


passe um tempo tentando encontr-las. Pode
demorar um pouco, mas o processo de
descoberta vale totalmente a pena. uma tima
maneira de aprender mais sobre si mesmo.

Voc pode comear a busca de uma maneira


simples: foque em temas mais amplos, tais
como viagens, msica, finanas, livros e cincia
da computao. Alguns destes faro sentido
para voc. Ento pense em tpicos mais
especficos. Por exemplo, se voc gosta de
finanas, mergulhe nesse tema e tente entender
o que te interessa sobre finanas. Alm disso, a
pergunta O que importa para mim? pode ser
de grande ajuda. Quais so as atividades que
voc gosta? Quais so as coisas que voc
aprecia? Quem so pessoas que te inspiram e
por qu?
Alm de estar atento ao que importa para voc,
esteja aberto a novas experincias. Voc nunca
sabe quando descobrir uma nova paixo.
Empreendedorismo e msica so duas das
minhas maiores paixes e s aprendi isso na
faculdade, quando estava fazendo matrias
opcionais. Nunca pare de explorar.

Alm de estar atento ao que importa


para voc, esteja aberto a novas
experincias. Voc nunca sabe quando
descobrir uma nova paixo.
Quando voc encontrar sua paixo, voc saber
quase que instantaneamente. Voc sentir algo
especial. Voc ir surpreender-se com o
quanto consegue produzir. Por exemplo, eu amo
o fato de que, em algumas semanas, milhes de
pessoas tero acesso a este livro. Isso enche
meu corao de felicidade. por isso que eu
no me importo com o fato de que agora so
quatro horas da madrugada e continuo
escrevendo. Essa energia vem do fato que eu
estou fazendo algo que amo. Mas nem sempre
esse clique instantneo. s vezes, a paixo
cresce lentamente, ento tenha pacincia nessa
busca.

O Vale do Silcio tem alguns empresrios


extremamente apaixonados pelo que fazem.
Talvez, esta seja uma das razes pelas quais
o bero de tantas empresas. As startups
exigem muito trabalho. Muitas vezes, voc
precisa despejar toda a sua energia na sua
startup. Constantemente, voc passar o dia
todo com a sua equipe, tentando aprender o
mximo que puder sobre vrios tpicos. A
paixo mantm voc focado em sua misso de
longo prazo e tambm torna o trabalho
divertido. A paixo lhe d coragem para sair de
sua zona de conforto e desvendar terrenos
desconhecidos.

A paixo lhe d coragem para sair de


sua zona de conforto e desvendar
terrenos desconhecidos.

Alguns empreendedores so muito apegados s


suas ideias. Em geral, isso timo, mas, muitas
vezes, as ideias e os produtos mudam durante
o curso de uma empresa. Os empreendedores
devem esforar-se para serem apaixonados
pela resoluo de uma necessidade. Desta
forma, se o mtodo original no obtiver xito,
podero adaptar-se facilmente e continuar
trabalhando arduamente em uma nova maneira
de solucionar o problema.
Paixo uma das coisas que realmente fazem
voc dar o melhor de si. Quando encontrar a
sua, entender muito melhor quem voc e
ser capaz de trabalhar no que realmente
importa para voc. Ser capaz de se concentrar
em suas paixes um sentimento incrivelmente
maravilhoso. Certifique-se de senti-lo.
12O poder do
networking

Eu amo conhecer novas pessoas. Fico


espantada com o quanto possvel aprender
com praticamente qualquer conversa e isso
suficiente para me fazer passar horas e horas
conectando com pessoas. Essa minha razo
principal, mas existem centenas de outras
razes pelas quais voc deve dar ateno a
networking.

O networking est no corao do Vale do Silcio


e responsvel por grande parte do que a
regio hoje. Ser bom em conectar pessoas
pode ajud-lo a encontrar um parceiro de
negcios, um mentor e um advogado. Pode
ajud-lo a levantar capital, divulgar a sua
empresa e muito mais. Enfim, o Vale do Silcio
centrado nas pessoas, ento faz sentido que se
d tanta importncia ao networking. Para
entender isso melhor, aqui est uma breve
descrio dos personagens que voc
encontrar no cenrio empreendedor do Vale
do Silcio.

O networking est no corao do Vale do


Silcio e responsvel por grande
parte do que a regio hoje.

Empresrios de todo o mundo vm para o Vale


do Silcio para compartilhar suas ideias, obter
feedback e criar empresas. Em geral, eles so
criativos, trabalhadores, apaixonados e vidrados
em inovao e tecnologia.

Investidores com acesso ao capital procuram


pessoas brilhantes, boas ideias e grandes
mercados para investirem. Eles esto em uma
constante jornada para encontrar
empreendedores que possam executar ideias e
criar produtos que tm o potencial de mudar o
mundo.

Pessoas afiadssimas em tecnologia e negcios


tambm esto presentes, atradas por
empolgantes oportunidades de emprego. Elas
querem trabalhar em empresas que lhes deem
a liberdade de ter o mximo de impacto
possvel. Muitas vezes, essas pessoas do mais
valor s participaes que possuem na
empresa do que aos salrios.

A mgica acontece quando essas pessoas se


conectam. por isso que o networking to
importante. O Vale do Silcio tem eventos e mais
eventos a cada dia. Se voc selecionar aqueles
que so bons para voc, h muita coisa que
poder aprender. Mas o networking no
consiste apenas em ir a eventos. Voc tambm
pode conhecer vrias pessoas de outras
maneiras, como, por exemplo, atravs de
apresentaes de amigos em comum.

Encontrei um dos meu grandes mentores ao


conhecer pessoas novas em um jantar. Alm
disso, tambm encontrei alguns dos meus
scios atravs de networking. Um scio foi-me
apresentado por este mesmo mentor que
conheci no jantar brasileiro. Um outro estava a
algumas conexes de distncia - o fundador da
startup na qual trabalhei anteriormente, a
Ooyala, apresentou-me ao seu amigo de
faculdade (quem tambm se tornou um mentor
sensacional), quem me apresentou ao seu
amigo de escola, quem me apresentou a esse
outro scio. Como voc pode ver, atravs de
networking voc pode alcanar pessoas que
esto a muitos graus de separao e criar
oportunidades incrveis.

atravs de networking voc pode


alcanar pessoas que esto a muitos
graus de separao e criar
oportunidades incrveis
claro que nem todo mundo se encaixa em um
dos trs grupos acima e fazer essa mgica de
conexes acontecer s vezes pode ser muito
difcil. Alm disso, a competio muito intensa
no Vale. Como empreendedor, voc estar
competindo com milhares de outros
empreendedores para conseguir financiamento
e talento. Voc deve aproveitar essa cultura
aberta para mostrar aos outros como voc ter
sucesso e porque eles tm que fazer parte de
sua equipe. No subestime o poder do
networking.
13Esquea
o glamour

interessante pensar como a Microsoft,


Facebook, Google, Apple e muitas outras
empresas, que hoje so altamente influentes,
comearam. Na maioria das vezes, tudo
comeou com uma equipe e uma viso.
fascinante como um grupo de pessoas
apaixonadas pelo que faz pode transformar
ideias em produtos que acabam por mudar o
mundo para sempre.

fascinante como um grupo de


pessoas apaixonadas pelo que faz pode
transformar idias em produtos que
acabam por mudar o mundo para
sempre.

Eu amo o fato de que podemos criar produtos


com o potencial de tocar bilhes de pessoas. s
vezes, eu passo horas e horas refletindo como
minhas ideias podem evoluir ao longo dos
prximos meses, anos e at mesmo dcadas.
Eu adoro sonhar grande. Quando fao isso,
sinto-me com super poderes para tornar o
mundo um lugar melhor.
Mesmo que estas idealizaes possam tornar-
se realidade em algum momento, isso no
acontecer da noite para o dia. Comear uma
empresa consome muito tempo e voc
precisar executar muito bem o seu trabalho
para ter a chance de obter sucesso. H muitas
e muitas coisas que precisam ser feitas todos
os dias e faz-las na hora certa crucial. Voc
ter que pr a mo na massa o tempo todo.

Algumas pessoas pensam que abrir uma


empresa algo glamuroso. Desculpe
desapont-lo: no . Voc geralmente estar
dormindo menos do que pensou ser
humanamente possvel, comendo miojo para o
almoo e jantar e passando mais tempo no
escritrio do que em qualquer outro lugar. No
entanto, essa tambm pode ser a melhor poca
da sua vida, especialmente se voc estiver
dedicando-se construo de algo com o que
realmente se importa.

Os empresrios mais bem-sucedidos nunca


pensam no sucesso como um trampolim para
outros projetos. Sua empresa sua vida. Eles
tm sucesso porque so extremamente
apaixonados pelos problemas que esto
tentando resolver, no porque querem o
glamour que talvez venha com o sucesso.

Muitos dos empresrios mais bem


sucedidos nunca pensaram no sucesso
como um trampolim para outros
projetos. Sua empresa era a sua vida.

Antes de entrar de cabea neste mundo de


startups, saiba que o sonho vir com muito,
muito, muito trabalho. No meu caso, eu
aproveitei cada segundo da minha jornada
empreendedora at agora e continuo tentando
melhorar a cada dia. Sem glamour, mas me
divertindo ao extremo. Eu no trocaria esta vida
por nada. Um dos melhores sentimentos que
existe vem com fazer algo que voc ama.
14Pequenas
coisas que
fazem a
diferena

Construir uma empresa uma experincia


incrvel, mas consome muita energia e muito
tempo. Constantemente, voc ter que fazer
coisas que nunca fez antes e desejar que
soubesse um pouquinho mais sobre certos
tpicos. Alm disso, haver dias em que o
universo parecer estar contra voc. E haver
momentos em que tudo que voc sentir
muito, muito, muito cansao. Tudo isso normal
e acontece com as melhores pessoas.

Ao longo dos anos, eu encontrei algumas


coisinhas que tm um efeito imediato em mim.
Elas realmente me animam e funcionam como
um novo tanque cheio de gasolina para o
trabalho. Elas me fazem sorrir e rapidamente
me concentrar em meus objetivos de novo. No
meu caso, essas coisas incluem uma cano,
uma propaganda e um pensamento.

A msica Dont Stop Me Now, do Queen, me faz


sentir coisas incrveis toda vez que a escuto.
No s me traz uma completa paz de esprito,
mas, ao mesmo tempo, me faz acreditar que eu
posso me mover na velocidade da luz. Fico com
vontade de saltar da minha cadeira, danar e
cantar junto com a cano (o que eu fao
muitas vezes). Eu gosto de ouvir essa msica
quando estou em uma batalha contra o relgio
tentando terminar alguns prazos. A msica
funciona como um encanto nessas situaes.
Se estiver curioso para ouvi-la, voc pode
escut-la aqui.

A campanha publicitria da Apple de 1997, Think


Different, me inspira a continuar pensando
grande e nunca me esquecer que cada um de
ns tem o poder de mudar o mundo. Se voc
ainda no assistiu a este anncio, vale a pena
dar uma olhadinha.

Outra coisa que me d energia ouvir o


feedback dos clientes. Eu amo ler at mesmo os
comentrios mais duros. Ver que pessoas
esto dedicando um pouco de seu tempo para
ajudar a criar um produto melhor sensacional
e me faz querer trabalhar o mximo possvel
para oferecer aos clientes uma boa experincia.

Ver que pessoas esto dedicando um


pouco de seu tempo para ajudar a
criar um produto melhor sensacional.

Por ltimo, h um pensamento que


imediatamente faz tudo ficar bem. Eu acredito
piamente que tudo possvel, mas entrar no MIT
era um sonho extremamente improvvel para
mim, por muitas razes. Um dos momentos
mais felizes da minha vida foi quando eu abri a
minha carta de admisso e li que o sonho tinha
se tornado realidade. S de pensar naquele
momento eu recarrego a minha energia.

Em sua aventura empreendedora, a paixo ir


ajud-lo a se concentrar e trabalhar muito. Mas,
como ser humano, de vez em quando voc pode
ter alguns momentos difceis. Encontre as
pequenas coisas que te energizam. Essas
coisas, muitas vezes extremamente simples,
podem acabar fazendo uma enorme diferena
em quanto voc produz a cada dia. Tempos
difceis, de repente, no parecero to difceis.

Encontre as pequenas coisas que te


energizam. Essas coisas, muitas vezes
extremamente simples, podem acabar
fazendo uma enorme diferena em
quanto voc produz a cada dia.
15O maior de
todos os erros

O potencial humano absolutamente incrvel.


Com paixo, determinao e iniciativa, possvel
fazer qualquer sonho acontecer. Mas,
infelizmente, muitas pessoas pensam de
maneira diferente. No deixe que essas pessoas
o desencoraje.

Com paixo, determinao e iniciativa,


possvel fazer qualquer sonho
acontecer.
Ao longo da minha jornada, ouvi centenas de
pessoas me dizerem para desistir de vrias
coisas. Se eu tivesse prestado ateno nelas,
teria perdido as melhores oportunidades da
minha vida. Algumas dessas pessoas tinham
preocupaes muito vlidas. Umas se
preocupavam com o fato de que eu estava
prestes a dar passos maiores que minhas
pernas. Outras se preocupavam com o fato de
que eu estava assumindo riscos demais.
Na maioria das vezes, no entanto, eu no estava
mergulhando cegamente em meus sonhos.
Estava assumindo riscos calculados. Mesmo
que meu corao geralmente fale mais alto que
todo o resto, eu sempre tento avaliar
cuidadosamente as minhas opes. De qualquer
maneira, no final, no h nada pior do que no
tentar. O maior risco aceitar um no como
resposta, quando o sim uma possibilidade.
O maior risco aceitar no como
resposta quando o sim uma
possibilidade.

Quando voc toma iniciativas para seguir os


seus sonhos, algumas coisas funcionaro e
outras no. No tenha medo de dar errado.
Errar faz parte da vida. Se voc no est
errando, porque no est esforando-se o
bastante e no est tentando ultrapassar os
seus limites. Eu tenho uma regra simples:
contanto que eu tenha tentado o meu melhor, eu
no me arrependo se algo no d certo.

No tenha medo de dar errado. Errar


faz parte da vida
Por exemplo, digamos que voc esteja
participando de uma competio de planos de
negcios e realmente quer ganhar o prmio de
melhor companhia. O pior que pode acontecer
voc no participar da competio. Neste caso,
com certeza voc no ter chances de ganhar.
Outra opo participar do concurso, mas no
se dedicar e fazer tudo de qualquer jeito. Isto
uma pena. Voc deve sempre se esforar para
fazer o seu melhor. Agora, digamos que voc
sabe que tentou o seu melhor e aprendeu muito
ao longo da competio. Para mim,
independentemente do resultado, voc um
vencedor.

Para seguir as suas paixes, voc ter que ser


muito determinado a tentar o seu melhor. s
vezes, porm, mesmo o seu melhor pode no
ser suficiente. No h problemas, contanto que
voc possa aprender e continuar crescendo. O
maior erro de todos acomodar-se e no
correr riscos.
16Saia da sua
zona de
conforto

As pessoas geralmente adoram comodidade, o


que os faz continuar a viver a vida do mesmo
jeito, dia aps dia. Muitas pessoas evitam
mudanas, e se apegam a seus hbitos dirios,
sempre fugindo do desconhecido. No entanto, ao
fazer isso, elas acabam fechando as portas
para aventuras emocionantes.

Comear uma empresa requer que voc faa


uma grande mudana em sua vida, e mergulhe
em uma experincia impressionante, cheia de
coisas que voc no conhece. Voc acertar
algumas coisas, e voc errar outras. No se
preocupe: contanto que voc esteja realmente
interessado em aprender e fazer as coisas
acontecerem, voc ter a melhor poca da sua
vida.

Para administrar a sua empresa, voc ter que


correr riscos. As decises que voc tomar pode
influenciar a vida de todos os seus funcionrios
e clientes. Voc precisa trabalhar o quanto for
possvel para aprender tudo que puder antes de
tomar uma deciso. Mas na maioria das vezes
voc ter que decidir vrias coisas diante de
incertezas enormes. Isso parte de ser um
empreendedor.
Sair da sua zona de conforto muito mais fcil
do que voc imagina. Comece por sair por a
para conhecer pessoas novas. Repare nas
diferentes maneiras como as pessoas vivem
suas vidas. A zona de conforto delas pode ser
completamente diferente da sua. Faa amigos e
com eles faa coisas que voc nunca tenha feito
antes.

Sair da sua zona de conforto muito


mais fcil do que voc imagina.

No tenha medo de viver o momento. Aceite que


voc no pode saber ou ter tudo, ento no seja
excessivamente preocupado com o que os
outros vo pensar. Faa umas bobeiras de vez
em quando. Mande mensagens para pessoas
que talvez nunca respondero para voc. Cante
em pblico. Viaje com os amigos para lugares
desconhecidos. As pessoas mais carismticas
que eu conheo no tm medo de serem
espontneas. Pelo contrrio, elas tm medo de
perder uma boa oportunidade.

Voc entende que nada impossvel de se


conseguir, quando sai da sua zona de conforto.
Voc entende que no h nada que no pode
conseguir, e de repente tem a coragem de
tomar as medidas necessrias para atingir
cada um dos seus sonhos, mesmo que isso
requeira que voc enfrente seus medos. No
comeo difcil e voc pode querer voltar aos
seus hbitos de costume. Mas depois que voc
passa dessa fase, sentir uma sensao
incrvel. Pratique sair da sua zona de conforto
hoje mesmo.

Voc entende que nada impossvel de


se conseguir, quando sai da sua zona
de conforto.
17Impressione o
mundo
com a sua
iniciativa

Iniciativa uma das caractersticas mais


poderosas que voc pode ter. Se pararmos
para observar, geralmente h algum gerando
trabalho para ns. Sejam nossos professores,
sejam nossos pais, sejam nossos patres,
quase sempre h pessoas nos passando
tarefas para terminar.
Iniciativa uma das caractersticas
mais poderosas que voc pode ter.

timo conseguir tudo o que os outros


esperam de voc. Mas sensacional quando
voc vai completamente alm das expectativas.
A melhor maneira de surpreender as pessoas
tendo iniciativa. No tenha medo de pensar de
modo diferente ou iniciar seus prprios
projetos. Comece agora, no espere at algum
lhe pedir algo.

Tente sempre estar um passo frente. No siga


regras quando se trata de conquistas. Todos os
seus amigos procuram emprego quando esto
no seu terceiro ano de faculdade? Encontre um
trabalho no primeiro ano. Voc ama guitarra e
seu professor de msica espera que voc toque
uma hora por dia? Toque muito mais. Todo
mundo comea a se preparar para os
vestibulares alguns meses antes da prova?
Comece a praticar anos antes. As pessoas so
promovidas a cada dois anos em sua empresa?
Faa um trabalho fenomenal e seja promovido
mais rapidamente.

s vezes no dar certo, mas ter a iniciativa de


seguir em direo a algumas dessas metas a
parte mais difcil. Depois de comear de
comear, sempre se esforce para fazer o seu
melhor.

Constantemente, seus objetivos tambm


dependero de outras pessoas. Vamos supor
que voc esteja vivendo algumas situaes
difceis no trabalho. Se voc achar que algo no
est indo bem, converse. Mas, no basta
reclamar. Pense em solues para os
problemas. Se vier preparado para melhorar a
situao de todos, voc ser muito respeitado e
comear a construir uma reputao muito
boa.

Voc capaz de coisas que nem sabe. Faa


uma lista de algumas de suas metas para o
ano. Se voc tiver iniciativa, provavelmente
poder alcanar cada uma delas. Surpresas
so boas tambm, mas a sensao de ter
controle sobre sua vida simplesmente
inacreditvel. Imagine que a cada ano voc pode
completar tudo que sonhou. Com iniciativa, isso
pode tornar-se uma realidade.

Todos os dias voc toma decises que refletem


na qualidade das coisas que voc faz. Pare e
preste ateno s pequenas e s grandes
mudanas que voc pode fazer para ser melhor
a cada dia. Pense em como voc pode usar a
iniciativa para ir alm das expectativas. No final,
poder at mesmo surpreender a si mesmo.
18Surpreenda-
se com o
talento que
existe nesse
mundo

No final de 2011, eu tive a idea de escrever um


livro contando algumas das lies que aprendi
nesses ltimos anos. Porm, eu temia que no
teria tempo para fazer esse projeto acontecer.
Isso quase fez com que eu no desse o
primeiro passo em direo a criao desse
livro.

impressionante como dar o primeiro


passo em direo a uma meta faz toda
a diferena.

impressionante como dar o primeiro passo


em direo a uma meta faz toda a diferena.
Com foco, boa-vontade, animao e
planejamento, qualquer meta se torna muito
mais atingvel. A criao desse livro um
exemplo. Mesmo sendo a primeira vez que
publico algo do gnero, o processo acabou
sendo natural, prazeroso e rpido. Isso apenas
foi possvel porque aprendi o poder de
simplificar e, acima de tudo, porque pessoas
maravilhosas resolveram me ajudar.
No tenha medo de simplificar: complexidade
pode travar projetos. Por exemplo, eu decidi
primeiramente distribuir esse livro online. Isso
elimina vrios componentes complexos de
logstica, como onde imprimir as cpias e como
distribu-las por todo o Brasil. Ao torn-lo
diponvel online, automaticamente milhes de
pessoas pelo mundo a fora podem acess-lo.

Outro componente que simplifiquei foi o preo. A


meta com esse livro alcanar o mximo
nmero de pessoas interessadas em
empreendedorismo. Ento resolvi eliminar
qualquer complexidade relacionada
pagamentos e distribu-lo gratuitamente.

Mas o que realmente tornou esse projeto


possvel foi trabalho em equipe. Eu tive a honra
de ter a agncia brasileira Yeah! do meu lado e
durante o processo me surpreendi com o
quanto talento existe nesse mundo. A equipe me
deixou cada dia mais boquiaberta, a ponto de eu
quase deslocar a minha mandbula.

Eu comecei a escrever esse livro no finalzinho


de 2011, mas j faz anos que penso em como
alguns aprendizados tm mudado minha vida.
Inicialmente, deixei minha mente jorrar todos os
pensamentos que eu tinha ao redor de
empreendedorismo e depois adicionei estrutura
s pginas e mais pginas que tinha escrito. No
comeo de Fevereiro, o contedo estava
praticamente pronto.
Mas contedo era apenas uma parte do
trabalho. Para mim, os detalhes importam e eu
queria criar um livro que fosse confortvel de
ler. A equipe Yeah! ultrapassou todas as
expectativas nesse quesito. Ainda mais
interessante, para mim, foi perceber que a
equipe tem uma filosofia de trabalho
extremamente alinhada com as ideas que
exponho nesse livro. Isso mostra que,
independente de eu ter aprendido vrias dessas
lies no Vale do Silcio, elas se aplicam a
qualquer geografia. A agncia Yeah!, por
exemplo, fica em Curitiba.

Eu no tenho palavras para descrever o quanto


essa equipe de Curitiba me surpreendeu. Em
poucos dias, eles criaram um detalhado projeto
grfico, incluindo at mesmo vrias opes de
capas e uma dezena de ilustraes para
acompanhar os captulos, tudo com extrema
qualidade e ateno aos detalhes. De iniciativa a
determinao, de criatividade a paixo, eles tm
todas as caractersticas necessrias para
fazer qualquer projeto acontecer.

h uma quantidade absurda de talento


nesse mundo

Durante os meses que trabalhei nesse livro, eu


tambm aprendi uma lio que mudar a minha
vida para sempre: h uma quantidade absurda
de talento nesse mundo. As pessoas tm um
potencial gigantesco e, se voc procurar, vai se
supreender com o que elas so capazes de
criar. E, quando isso acontecer, voc sentir a
mesma alegria e esperana em relao a um
mundo melhor que eu estou sentindo.

Eu mal posso esperar para ver o que vocs


criaro nos prximos anos e espero que esse
livro seja uma boa ferramenta para ter ao seu
lado nessa jornada. Surpreendam o mundo com
o seu talento e trabalho!
Publicidade
boo-box que
cabe no
seu bolso

Diz o ditado que o que no visto, no


lembrado. essa regra tambm vale para
startups. ao decidir empreender, voc no pode
esquecer que alm de desenvolver seu produto
e administrar seu negcio, voc deve tambm
investir em marketing.

Para isso, uma grande aliada das sua empresa


pode ser a boo- box, que conta com um sistema
de self-service para a contratao de anncios
em sites e blogs e tweets patrocinados, alm de
pacotes especiais para startups. a empresa
atinge 100% da audincia brasileira de internet,
o mesmo alcance de uma mdia de massa, mas
por meio de contedo especializado.

No self-service da boo-box, voc define o valor


que quer in- vestir, visualiza os resultados
possveis para cada investimento e configura
sua campanha em poucos minutos. Com ele
voc pode segmentar a veiculao de seus
anncios de acordo com a localizao e perfil
de seu pblico-alvo e at mesmo criar as peas
da campanha. uma ferramenta de baixo custo,
com alto poder de segmentao e liberdade
criativa.

A boo-box tambm tem pacotes especiais para


startups, planos que combinam anncios em
sites e blogs e tweets patrocinados e tem um
custo mais acessvel, ideal para quem est
empreendendo.

Para conhecer mais ou criar uma campanha no


self-service, s visitar http://boo-
box.com/anuncie. J para conhecer os pacotes
para startups, basta acessar http://boo-
box.com/startups/pt.
Sobre a autora:
Bel Pesce

Nascida e criada em uma famlia simples de So


Paulo, Bel estudou no renomado Massachusetts
Institute of Technology (MIT). Durante a faculdade,
trabalhou na Microsoft, Google e Deutsche Bank,
e terminou vrios cursos: Engenharia Eltrica,
Cincias da Computao, Administrao,
Economia e Matemtica, alm de fazer
programas em Liderana e Inovao.

Desde pequena, Bel gosta de criar ideias e


comear projetos, e j esteve envolvida com
muitas startups. Aps se formar, resolveu viver
no Vale do Silcio, onde se respira
empreendedorismo. Liderou trs times de
engenheiros na companhia americana Ooyala e
mais recentemente se juntou ao time fundador
da Lemon. Apenas 3 meses aps o lanamento,
a Lemon j conta com mais de 1 milho de
usurios.
Bel uma grande defensora de que todos os
sonhos so atingveis e de que a fora est
dentro de cada um de ns. Sua histria possui
episdios completamente improvveis e Bel
acredita piamente que qualquer pessoa capaz
de alcanar os seus sonhos. Voc pode
conhecer mais da sua histria nesse vdeo e no
seu site pessoal.

Sempre dando o melhor de si, Bel recebeu


diversos prmios no MIT, na Microsoft e na
Google, foi finalista de uma srie de
competies de planos de negcios e uma
Sandboxer e TED Fellow, dentre muitos outros
reconhecimentos.
Sobre esse livro

a menina do vale
Bel Pesce
2012

Design do ePub: Jos Fernando Tavares e Davide Capretti -


Simplssimo Livros
Capa e ilustraes: Andr Debs
Projeto grfico: Agncia Y eah!

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Esse livro pode ser baixado gratuitamente. Verso 1.0.
Copyright
O copyright desse trabalho pertence autora, nica
responsvel pelo contedo apresentado aqui. Pedidos ou
permisses de uso dessa obra devem ser dirigidos
diretamente autora. Essa obra licenciada sob a
chancela da Creative Commons Uso Atribudo - No
Comercial - No derivativo. Para ver uma cpia dessa
licena, visite o site da Creative Commons.
Sumrio
Dedicatria 6
Agradecimentos 7
Sumrio 12
Prefcio | A Realidade
15
Que Inspira
Abertura | Uma jornada
22
empreendedora
1 | No se preocupe com
29
a sua idade
Ray Croc 32
Catherine Cook e Dave
35
Cook
Jack Arnold Wei 36
Drew Houston and Arash
37
Ferdowsi
Roberto Marinho 39
2 | Descubra quem te
41
inspira e porqu
3 | Leituras que valem a
47
pena
Startup, da Jessica
50
Livingston
Startup Brasil, do Pedro
53
Melo
Four Steps To The
54
Epiphany, do Steve Blank
A Startup Enxuta (Lean
Startup), do Eric Reis 57
Outros Livros 61
Blogs Fora do Brasil 63
Blogs Brasileiros 64
VideoCasts Brasileiros 66
4 | Compartilhe as suas
69
dificuldades
5 | Seja sempre humilde 77
6 | Equipe, equipe,
82
equipe
7 | O verdadeiro valor
88
de um plano de negcios
8 | Ache pessoas que
estavam na sua posio 93
alguns
9 | Sejaanos atrs mas
acelerado,
100
tenha pacincia
10 | Acostume-se a
108
aprender com seus erros
11 | Encontre as suas
114
paixes
12 | O poder do
121
networking
13 | Esquea o glamour 127
14 | Pequenas coisas
133
que fazem a diferena
15 | O maior de todos os
139
erros
16 | Saia da sua zona de 145
conforto
17 | Impressione o
mundo com a sua 150
iniciativa
18 | Surpreenda-se com
o talento que existe 155
nesse mundo
boo-box | Publicidade 163
que cabe no seu bolso
Sobre a autora | Bel
166
Pesce
Sobre este livro 169