Anda di halaman 1dari 1

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHULUAN... 01
A. Latar Belakang.............. 01
B. Rumusan Masalah......... 04
C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian............... 04

BAB II TINJAUAN PUSTAKA.. 05


A. Pengertian Bank. 05
B. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) 05
C. Pengertian Kinerja. . 07
D. Penilaian Kinerja 07
E. Tujuan dan Manfaat Pengukuran Kinerja.. 08
F. Karakteristik Sistem Pengukuran Kinerja. 09
G. Penilaian Kinerja dengan Menggunakan Balanced
Scorecard... 09
H. Keunggulan Balanced Scorecard...... . 11
I. Perspektif Balanced Scorecard.. . 13

BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN & ANALISI DATA 20


A. Gambaran Umum Perusahaan 20
B. Analisis Data.. 23

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN. 37


A. Kesimpulan.. 37
B. Saran 38

DAFTAR PUSTAKA........ 39