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MUNDO

O imprio da ps-verdade
da natureza humana recusar fatos que contrariam nossa viso de mundo. A desconfiana
geral em relao s instituies piora nossa capacidade de distinguir mentiras de
verdades

TERESA PEROSA
25/04/2017 - 18h26 - Atualizado 26/04/2017 14h04

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 FATOS ALTERNATIVOS

O presidente dos Estados Unidos, Donald Trump. F do Twitter, ele emrito propagador

de boatos (Foto: Chip Somodevilla/Getty Images, Olivier Douliery-Pool/Getty Images)

Em um domingo de dezembro passado, Edgar Maddison Welch, de 28

anos, invadiu uma popular pizzaria de Washington, a capital dos Estados
Unidos, armado com um fuzil AR-15. Welch, morador da Carolina do Norte,
ameaou um funcionrio, que conseguiu fugir e chamar a polcia. Ao ser
preso, Welch afirmou que fora at a capital americana para investigar
por conta prpria o esquema de trfico sexual de crianas, que seria
comandado pela democrata Hillary Clinton, a partir do restaurante.
>> Como a indstria de notcias falsas dominou a eleio da Frana
A histria tratava-se de uma das centenas de notcias falsas e teorias da
conspirao que circularam durante a campanha presidencial americana
de 2016. A inveno sobre a pizzaria Comet Ping Pong fora publicada em
outubro e reproduzida sem critrio pela rede pr-Donald Trump na
internet, cujo lder supremo era o site Breitbart News. O incidente, que
terminou sem feridos e com a priso de Welch, se tornou um dos
exemplos mais ilustrativos da dimenso que o fenmeno das notcias
falsas tomou nas campanhas polticas. O efeito foi tal que levou o
dicionrio Oxford a decretar a ps-verdade a ideia de que fatos
objetivos influenciam muito menos a opinio pblica do que a emoo e
crenas pessoais como palavra do ano de 2016.

O caso da pizzaria Comet Ping Pong um episdio extremo, mas no foi

isolado. Em outubro, uma eleitora do Iowa foi detida ao tentar registrar
seu voto duas vezes, estimulada pelas acusaes de fraude eleitoral
propagadas por Trump e pelos veculos que lhe apoiavam. No Reino Unido,
os britnicos que votaram pelo Brexit, a sada do pas da Unio
Europeia, citavam repetidamente entre suas razes para optar pelo sim
no referendo a ideia de que o pas no controla suas fronteiras. So
manifestaes ancoradas ou em teorias conspiratrias sem base factual
nenhuma caso da fraude eleitoral nos Estados Unidos , ou em anlises
bastante distorcidas caso das fronteiras do Reino Unido.
>> A ps-verdade da Casa Branca de Trump
Acreditar em informaes que no tenham base na realidade, mas que
corroboram uma viso de mundo particular, um trao da natureza
humana amplamente documentado. So inmeros os estudos clssicos
na rea de psicologia cognitiva, que estuda os processos mentais por trs
do comportamento humano, que chegaram a essa concluso, em tempos
muito anteriores internet ou ao Facebook. Tais pesquisas mostram que
o poder da crena em uma ideia, religio, afinidade poltica e afins
tende a suplantar a argumentao racional baseada em fatos. Por esse
motivo, quando algum confrontado por informaes que contrariem
sua viso de mundo, as chances de que aceitar o novo dado como um
fato, mudar sua opinio ou questionar o prprio sistema de crenas so
um tanto baixas. o que os psiclogos cognitivos chamam de vis de
confirmao: a tendncia que ns temos de aceitar as informaes que
do suporte a nossas crenas e de rejeitar aquelas que as contradizem.
Se a maneira como processamos as informaes que nos chegam
continua a mesma, o que estaria por trs da exploso das notcias falsas?
De acordo com os estudos mais recentes sobre o tema, a indstria das
fake news foi turbinada pela combinao de trs fatores, que criaram um
terreno frtil para o imprio da ps-verdade. O primeiro o ambiente de
alta polarizao poltica, que no favorece nem o debate racional nem o
apreo pelo consenso. O segundo a descentralizao da informao, por
causa da ascenso de meios de comunicao alternativos e
independentes, propiciada pela internet. Parte dos novos canais tem uma
agenda poltica, e seus compromissos propagandsticos e ideolgicos
suplantam qualquer compromisso com informao factual. O terceiro o
ceticismo generalizado entre as pes s oas quanto s instituies polticas e
democrticas sendo os principais alvos os governos, os partidos e os
veculos de mdia tradicional.
As mentiras sempre existiram. Mas, na era da comunicao em massa,
as instituies tradicionais de conhecimento se quebraram e agora h
uma grande quantidade de pessoas que no acreditam no que os
cientistas falam sobre o aquecimento global, por exemplo, diz Jayson
Harsin, professor da Universidade Americana de Paris. Nessas
condies, possvel fazer afirmaes que so parcialmente verdadeiras,
majoritariamente falsas ou redondamente falsas. muito confuso. H
tantas afirmaes contraditrias e deliberadamente ambguas que fica
muito difcil para os cidados dar sentido a isso.
>> Jayson Harsin: As pessoas esto cticas com a poltica
Por causa desse ambiente catico, difcil encontrar solues para lidar
com a disseminao da ps-verdade. Na esteira do Brexit e da eleio de
Trump, as empresas de tecnologia e as redes sociais foram as primeiras a
ser acusadas com boa razo de lenincia com a propagao das
notcias falsas. Um levantamento feito em novembro pelo site BuzzFeed
mostrou que, entre as notcias mais compartilhadas no Facebook nos dias
que antecederam as eleies presidenciais americanas, as notcias falsas
superaram as reais em leitura (leia mais no quadro abaixo). Os algoritmos
que regem a distribuio de contedo nas linhas do tempo dos usurios
do Facebook favorecem o aparecimento de links que atraem mais cliques e
so mais compartilhados. Quando se trata de contedo de natureza
ultrapartidria ou duvidosa, isso cria um ciclo txico de disseminao de
desinformao.
Colocado na defensiva, o Facebook prometeu enfrentar a propagao
das notcias falsas. Tomou iniciativas como o cancelamento de 30 mil
contas falsas na Frana, parte do esforo contra a tempestade provocada
pela indstria das fake news na campanha eleitoral do pas. Embora a
iniciativa seja louvvel, os desafios impostos pela era da ps-verdade
exigem solues bem mais complexas. Nos Estados Unidos, um estudo
feito em parceria pelos centros de pesquisa de mdia da Universidade
Harvard e do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, o MIT, mostra que
as notcias completamente falsas no foram as que tiveram maior
influncia na eleio de Trump no ano passado.
O impacto maior foi causado por artigos com alguma base na realidade,
mas distorcidos pelos veculos ultrapartidrios. Essas narrativas, por sua
vez, ganharam fora por ter sido replicadas pelo ecossistema de sites pr-
Trump. Isso criou, entre os consumidores desse contedo, a iluso de
verdade. No gosto do termo fake news porque simplifica demais a
situao. O que ganhou a eleio no foram teorias da conspirao, mas
artigos que incluam alguns aspectos de verdade, mas que eram
propaganda. Eram geralmente conectados a fatos reais, como os e-mails
de Hillary vazados pelo WikiLeaks. So o que chamo de falcias
familiares, basicamente um conjunto de narrativas majoritariamente
ficcionais, repetidas por um circuito de veculos de mdia, diz Ethan
Zuckerman, professor do MIT e um dos autores da pesquisa. O que
ocorre que, se voc leitor de muitos desses sites, essa narrativa
comea a se tornar verdade, porque reforada de todos os lados.
Ao mesmo tempo, esses veculos alternativos atacaram e seguem
atacando constantemente a imprensa tradicional, desqualificada como
mentirosa e parte do sistema que combatem. Isso ajuda a alimentar o
sentimento de desconfiana generalizado em relao s fontes de
informao tradicionais. Para Zuckerman, a questo foi agravada porque o
jornalismo profissional no conseguiu dar conta do desafio de fazer
frente a essas narrativas e, muitas vezes, acabou pautado por elas. A
simples checagem de fatos no suficiente. preciso trabalhar para
desmascarar os interesses por trs desses sites, diz o professor do MIT.
Ainda de acordo com a pesquisa de Harvard e do MIT, em um volume
significativamente maior se comparado ao dos apoiadores de Hillary
Clinton, os eleitores de Trump se mostraram bem mais propensos a
consumir e a compartilhar notcias de sites ultrapartidrios e a dar pouca
ateno a fontes mais fidedignas de informao. O estudo sugere que isso
no tem necessariamente a ver com o algoritmo das redes sociais e
levanta duas hipteses. A primeira seria uma maior capacidade de
articulao on-line da campanha de Trump. A segunda a escolha
individual dos eleitores de Trump de s consumir o que corrobora a
prpria opinio um comportamento favorecido pelo fato de que as redes
sociais funcionam como cmaras de eco, que apenas replicam e
reforam nossas prprias opinies e crenas.
Outra pesquisa sobre a eleio presidencial americana, feita pela
Universidade Stanford e pela Universidade de Nova York, publicada em
maro, faz coro a essas descobertas. Ao monitorarem 115 notcias falsas
pr-Trump e 41 pr-Hillary, os economistas Hunt Allcott e Matthew
Gentzkow aferiram que os posts pr-Trump foram compartilhados 30
milhes de vezes os pr- Hillary 8 milhes. Quanto mais o eleitor est
numa bolha virtual, onde s segue perfis no Facebook e no Twitter de
pessoas com quem ele concorda, mais propenso est em compartilhar as
notcias, falsas ou verdadeiras, que confirmem o que ele j achava antes.
Se as notcias so verdadeiras ou no, no importa, afirmam os autores
do estudo.
Para tentar furar essa bolha de desinformao, as democracias modernas
e suas instituies precisam encontrar maneiras de recuperar sua
credibilidade. No mundo ocidental, h uma crise de confiana
generalizada das populaes em relao aos governos, aos partidos
polticos e aos veculos tradicionais de imprensa. Em seu levantamento
anual sobre a credibilidade das instituies no mundo, a empresa de
consultoria de comunicao Edelman identificou que, em 23 dos 28 pases
pesquisados, a maioria da populao no confia em seus governos, na
imprensa, nas empresas e nas ONGs. A confiana na imprensa
tradicional caiu para seu ndice mais baixo em 17 pases pases como
Austrlia, Colmbia e Canad tiveram quedas nesse ndice de 10% em um
ano (leia mais no mapa abaixo).
Esses nmeros refletem o sentimento de crise de identidade e valores,
ligado s mudanas tecnolgicas, econmicas e sociais pelas quais o
mundo passou nas ltimas dcadas. Como mostra a cincia da psicologia,
o ser humano, por sua prpria natureza, inclinado a reagir mais com
base na emoo do que na razo. Essa tendncia associada crescente
polarizao poltica das sociedades contemporneas tornou mais
complicado o exerccio do debate pblico e da construo do consenso nos
fruns polticos. um problema sem solues fceis e que no ser
resolvido pelo simples ajuste de algoritmos nas redes sociais ou pelo
combate a hackers adolescentes da Macednia que propagam notcias
falsas.
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