EVIDENCIA No 13

ALUMNO:
MAURICIO CALDERON ARDILA
ISABEL CRISTINA PUERTA VELEZ

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10

TUTOR:
FABIAN GARCES

SENA
NEGOCIACION INTERNACIONAL
BUENAVISTA, LA GUAJIRA
04 DE AGOSTO 2017
 EVIDENCIA No 13
LDERON ARDILA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10

SENA
NEGOCIACION INTERNACIONAL
BUENAVISTA, LA GUAJIRA
04 DE AGOSTO 2017
 EVIDENCIA 13: TALLER, ENTRENAMIENTO DE PERSONAL
Elija tres resultados problemticos o negativos del formato de evaluacin de desempeo que
usted previamente dise y aplique las cuatro etapas del proceso de entrenamiento y elija un
sistema para llevar a cabo la capacitacin. Use la siguiente tabla:

RESULTADO 1 RESULTADO 2 RESULTADO 3

IDENTIFICACIN Algunas fallas en Falencias en la Malas relaciones

DEL PROBLEMA cuanto a recoleccin de la interpersonales tanto
vocabulario tcnico documentacin para en el mbito laboral
y en pronunciacin realizar las como el cotidiano.
relacionados con el exportaciones.
idioma ingls.

QU SOLUCIN Es la de ser mucho Actualizacin constate Adaptacin, no solo

PROPONE A ms giles en en cuanto a que en el mbito laboral
PARTIR DEL cuanto al manejo de documentacin es sino en la vida diaria
ENTRENAMIENTO textos y hablar con exigida. fuera del trabajo.
? fluidez el idioma
extranjero.

CMO Con inmersin total, La manera ms De forma didctica y

APLICARA EL con personas de prctica es con cursos con ayuda profesional
ENTRENAMIENTO diferentes pases. impartidos por de un psiclogo y
? entidades oficiales y socilogo y
que estn bien retroalimentacin.
acreditadas,
acompaada de
lecturas.

QU OBJETIVOS Aprender Disminuir el tiempo Entender las

TENDRA EL lenguaje tcnico. para la recopilacin diferencias que
ENTRENAMIENTO Perfeccionar la de la existen entre los
pronunciacin. documentacin. individuos.
?
Identificar cules Convivir en
son los documentos armona tanto con
que se deben los compaeros de
recolectar. trabajo como con
la gente del
comn.
 SISTEMA DE Cursos Entrenamiento o En el sitio de trabajo
CAPACITACIN A especializados en capacitacin. Esta es para poder interactuar
ELEGIR pases de habla mucho ms con el personal.
inglesa. personalizada y
adems cuenta con
mucho material como
lecturas, entrevistas
etc.

1. MENCIONE VARIOS EJEMPLOS EN LOS QUE NO SE DEBERA

ENTRENAR POR ENTRENAR EN UNA ORGANIZACIN.

Un digitador no necesita de entrenamiento ya que su labor es de agilidad y

al ser contratado es porque ya tiene la destreza.
El personal de limpieza pues son labores que siempre sern actividades
que de antemano deben saber realizar a la perfeccin.
Las personas que trabajan en archivo pues es una labor que se basa en
ordenar documentos, por tipo y fecha as que no tendra por qu tener que
generar algn tipo de capacitacin.
El mensajero o mensajera es una actividad que es de habilidad.

2. INVESTIGUE UN CASO REAL DE RESPONSABILIDAD

ORGANIZACIONAL Y OTRO DE RESPONSABILIDAD DIRECTIVA EN UNA
ORGANIZACIN Y REFLEXIONE DE QU MANERA CONTRIBUYE A LA
FILOSOFA CORPORATIVA DE UNA ORGANIZACIN.

Un caso claro de responsabilidad organizacin para nosotros es la empresa

FUXION, quien tiene como Visin Ser la mejor y ms grande Organizacin
Latinoamericana de bienestar y ofrecer una propuesta nica de salud
verdadera, cuyo concepto engloba la salud fsica, financiera y emocional. y su
Misin transformar la sociedad a travs de las familias que viven en Salud
Verdadera, por medio de una franquicia con productos nicos que integran la
tradicin milenaria de nuestras culturas de origen y la biotecnologa de punta:
lo que llamamos Fusin Nutracutica, la cual menciona que cuenta con unos
grandes valores como:
 tica y responsabilidad: Nuestro comportamiento refleja los ms
altos niveles de tica y responsabilidad frente a los retos de la
organizacin. Nuestro compromiso es claro y est enfocado 100% al
beneficio comn del empresario y de la compaa.
Flexibilidad y adaptacin al cambio: Entendemos que lo nico
permanente es el cambio, no slo nos adaptamos, sino que lo
generamos para garantizar el crecimiento continuo.
Voluntad de Acero: Nos enfocamos con mucha perseverancia y
pasin al nico resultado que asegura nuestro xito: Mejorar la vida de
las personas.
Creatividad: Somos una organizacin con pensamiento no lineal,
creativa e innovadora, lo que nos permite crecer y mejorar
continuamente. Hacemos uso de las tecnologas existentes y creamos
nuevas en especial en el campo de la salud y biologa usando
productos naturales.
Liderazgo y trabajo en equipo: Fomentamos la generacin de
grandes servidores, lderes, que a travs del respeto estimulen el
trabajo compartido y fomenten entre sus equipos la lealtad, gratitud y
edificacin.

Para las personas asociadas y trabajadores de esta compaa, se les

fomenta constantemente mente una mentalidad positiva, y se les muestra que
proponindose metas claras, laborando con esfuerzo y dedicacin, pueden
tener un considerable cambio de vida. Teniendo en cuenta que esta compaa
se enfoca en trabajar entre sus empleados desde todos los mbitos tanto
como laborales como personales, aumentando constantemente su
autoestima.

Tambin se destacan en la responsabilidad directa ya que si unos de sus

lderes y/o supervisores, ve que un empleado no est cumpliendo con la
meta, se encarga de ayudarlo y animarlo constantemente de que el es capaz
de eso y mucho ms, as logrando que ambas tengan un buen desempeo y
los resultados se vean reflejados tanto para la compaa como para sus
trabajadores.

3. ELABORE UN PLAN DE ENTRENAMIENTO DE PERSONAL PARA UNA

ORGANIZACIN DE NEGOCIACIN INTERNACIONAL Y DETALLE LOS
SIETE ASPECTOS QUE SE RECOMIENDAN EN EL MATERIAL DE
FORMACIN:

A. Obtener apoyo activo de la alta direccin.

B. Identificar las necesidades de formacin.
C. Establecer los objetivos de formacin.
D. Determinar los medios a utilizar.
E. Elegir los mtodos de formacin adecuados.
F.Motivacin de personal.
G. Evaluacin de los resultados de formacin.

Plan de entrenamiento de personal

Viendo la necesidad inmediata de realizar capacitacin del personal se
hace saber a las directivas que solo se harn algunos pequeo
cambios de forma ascendente frente al presupuesto actual dado que
se incrementaron los costos, despus de haber realizado la evaluacin
al personal.

Necesidades de formacin:
Relaciones interpersonales.
Perfeccionamiento del idioma ingls.

Objetivos:
Tener un ambiente laboral clido y armnico.
Ser eficaz a la hora de recolectar la documentacin para realizar una
negociacin.
Consolidar conocimientos en las exportaciones internacionales.
Contribuir al buen nivel de competitividad de la empresa a nivel
internacional.
Conocer el lenguaje tcnico en cuanto a negocios internacionales se
refiere en la lengua extrajera tanto hablado como escrito.
Hablar fluidamente ingls y con propiedad.

Medios a utilizar:
Congresos en el exterior.
Foros internacionales.
Diplomados.
Talleres en el sitio de trabajo

Mtodos de formacin:
 Video conferencias
Material didctico

Motivacin:
La forma ms importante para generar motivacin es hacer que el
personal reciba de manera constante la capacitacin para as hacer
que sus expectativas dentro de la empresa se cumplan, a su vez poder
mejorar su comunicacin con todos los departamentos y trabajar en
conjunto para poder cumplir con los objetivos que tiene trazados la
empresa y de esta manera beneficiarla.
Tambin puede ayudar a aumentar la productividad y aumentar la
rentabilidad de la organizacin, prevenir accidentes y ayudar a tener un
buen clima de trabajo entre el personal.

Evaluacin de los resultados de formacin:

Se evaluar el presupuesto que se gener al realizar las

capacitaciones, presentando un informe a las directivas de la empresa.
El personal se evaluar de la siguiente manera:
1. Reaccin.
2. Aprendizaje.
3. Aplicacin y
4. Resultados.