Manuel d'installation
NOTE :
Chapitre 1
Prsentation Gnrale
Chapitre 2
Matriel : plateforme et interfaces
0-1
Chapitre 3
Services systme
Chapitre 4
Installation et cblage
0-2
Chapitre 5
Configuration
Chapitre 6
Mise en service
0-3
Chapitre 7
Services de maintenance
Chapitre 8
Glossaire
0-4
0-5
0-6
1
1.1 Prliminaires
1.1.1 Introduction
1.1.1.1 SYMBOLES UTILISS DANS LA DOCUMENTATION
Signale une remarque.
1.1.1.2 CLAUSES
Copyright et marques dposes
Datalight est une marque dpose de Datalight, Inc.
FlashFXtm est une marque de Datalight, Inc.
Copyright 1993 - 2000 Datalight, Inc., tous droits rservs.
1.2 Scurit
Copyright 2001 - 2000 Datalight, Inc., tous droits rservs. Alcatel Business Systems se
rserve le droit de modifier sans pravis les caractristiques de ses produits.
Alcatel Business Systems - 32, avenue Klber F-92707 Colombes Cedex RCS Paris 602 033
185.
1-1
Chapitre 1 !"
#""
1-2
!"
#""
Cet appareil est conu pour tre raccord au rseau public tlphonique laide dinterfaces
appropries.
Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives communautaires en
vigueur et notamment :
- 89/336/CEE (compatibilit lectromagntique)
- 73/23/CEE (basse tension)
- Conformit 1999/5/CE (R&TTE)
- 1999/519/EC (dbit dabsorption spcifique)
1.2.1.4 CLASSIFICATION DES INTERFACES
1.2.1.4.1 Alcatel OmniPCX Office
TBTS : trs basse tension de scurit TRT-3 : Tension du rseau de tlcommunications
___change-begin___
1-3
Chapitre 1 !"
#""
___change-end___
1.2.1.4.2 Alcatel OmniPCX Office Compact Edition
___change-begin___
1-4
!"
#""
___change-end___
1-5
Chapitre 1 !"
#""
1-6
2
2.1 Introduction
Alcatel OmniPCX Office est un "e-serveur de communication", un nouveau concept
"Tout-en-un" permettant de disposer de toutes les ressources de lInternet, de la data et offrant
une tlphonie prouve. Ce serveur "multi-fonctions" est destin aux petites et moyennes
entreprises, de 6 200 employs, qui souhaitent une solution globale de communication cl
en main.
Pour les entreprises de 6 12 employs, Alcatel OmniPCX Office a largi sa gamme avec le
coffret OmniPCX Office Compact Edition. Seule loffre Business est disponible (fonctions voix
avances, solution professionnel offrant laccueil, la mobilit, le CTI et la VoIP).
2.2 Racks
- 28 ports.
- 1 emplacement CPU et 2 emplacements banaliss (pas de carte SLI16).
- Consommation : 1 A (230 V) / 2 A (110 V) - 80 W.
- Dimension : H = 66 mm ; L = 442 mm ; P = 400 mm.
- Poids : 6 kg.
2.2.1.2 Rack 2 ou M ou MEDIUM
2-1
Chapitre 2 " $ % %&
- 48 ports.
- 1 emplacement CPU et 5 emplacements banaliss.
- Consommation : 1,2 A (230 V) / 2,3 A (110 V) - 120 W.
- Dimension : H = 110 mm ; L = 442 mm ; P = 400 mm.
- Poids : 11 kg.
2.2.1.3 Rack 3 ou L ou LARGE
- 96 ports.
- 1 emplacement CPU + 4 emplacements banaliss + 4 emplacements spcifiques (pas de
cartes UAI16 et MIX)
- Consommation : 1,2 A (230 V) / 2,3 A (110 V) - 150 W.
- Dimension : H = 154 mm ; L = 442 mm ; P = 400 mm.
- Poids : 13 kg.
2.2.1.4 Coffret OmniPCX Office Compact Edition
2-2
" $ % %&
- 12 ports.
- 1 emplacement CPU + 1 emplacement MIX
- Consommation : 1,5 A (240 V)
- Dimension : H = 345 mm ; L = 300 mm ; P = 65 mm.
- Poids : 4.5 kg.
Les cartes mixtes disponibles sont :
- MIX 2/4/4
- MIX 2/4/8
- MIX 2/8/4
- AMIX-1 4/4/4
- AMIX-1 4/4/8
- AMIX-1 4/8/4
2.3 Installation
2.3.1 Introduction
2.3.1.1 PROCDURE DINSTALLATION
___change-begin___
2-3
Chapitre 2 " $ % %&
___change-end___
Cet quipement doit tre install sur le site client, par un installateur qualifi,
2-4
" $ % %&
L'quipement doit tre install l'usine ou sur le site par le personnel qualifi du
2.4 Equipement
2-5
Chapitre 2 " $ % %&
2-6
" $ % %&
Remarque : les cartes CPU et MIX ont les mmes caractristiques que celles utilises par Alcatel
OmniPCX Office.
La carte CPU-2, utilise pour Alcatel OmniPCX Office 3.0, reprend les caractristiques
principales de la CPU-1. Seule la mmoire flash de 64 Mo est ajoute.
2.4.1.1.1 Rle des LED
2-7
Chapitre 2 " $ % %&
2.4.1.2.1 La carte CPUe-2 utilise pour Alcatel OmniPCX Office 3.1 reprend les
caractristiques principales de la carte CPUe-1 lexception de Flash NOR.
2.4.1.2.2 Rle des LED
2-8
" $ % %&
La carte CoCPU-2 utilise pour Alcatel OmniPCX Office 3.1 reprend les caractristiques
principales de la carte CoCPU-1 lexception de Flash NOR.
2.4.1.3.1 Rle des LED
2-9
Chapitre 2 " $ % %&
La carte UAI16-1 permet d'alimenter distance les terminaux connects aux 16 interfaces
partir dune alimentation externe EPS48 raccorde sur linterface 1 au moyen dun cordon
dadaptation externe (splitter).
Attention : Nutilisez que les alimentations EPS48 et les splitters fournis.
2-10
" $ % %&
2-11
Chapitre 2 " $ % %&
numrotation dcimale.
2.4.1.11 Cartes LAN-X
Ces cartes permettent de crer un rseau local (LAN) par un raccordement de PC clients,
dIP-Phone, de Lanswitch externe et de serveurs.
2-12
" $ % %&
2-13
Chapitre 2 " $ % %&
numrotation dcimale.
2.4.1.15 QUIPEMENT DES CARTES FILLES/SDRAM SUR LES CARTES CPU
Le tableau ci-dessous dcrit les diffrentes possibilits dquipement de cartes filles sur les
divers types de cartes CPU (sauf pour le coffret OmniPCX Office Compact Edition).
2-14
" $ % %&
2-15
Chapitre 2 " $ % %&
2.4.1.16.2 Rack 2
2.4.1.16.3 Rack 3
2-16
" $ % %&
2-17
Chapitre 2 " $ % %&
2-18
3.1.1 Introduction
Dans le systme Alcatel OmniPCX Office, une cl logicielle est reprsente par une chane de
caractres alphanumriques ouvrant des fonctionnalits. Deux cls logicielles correspondent
chaque systme Alcatel OmniPCX Office :
- la cl logicielle PRINC (PRINCIPALE) ou MAIN pour les fonctions du systme (voix,
Internet, etc.) ;
- la cl logicielle CTI pour les fonctions CTI.
La cl logicielle correspond un fichier texte dont le nom est le numro de la CPU principale
suivi de l'extension .MSL (cl PRINC) ou .CSL (cl CTI).
Exemple : fichiers 000068DA.msl et 000068DA.csl pour la CPU principale n 000068DA.
Les cls logicielles Princ et CTI sont requises pour tous les systmes, mme si aucune
application CTI n'est utilise.
Les systmes peuvent tre fournis avec une cl dj personnalise pour un client. Le
distributeur doit charger, si ncessaire, la cl personnalise sur les systmes non configurs
par le constructeur.
Au dmarrage du systme, plusieurs cas sont possibles :
- Les fonctions ncessaires au client sont ouvertes et fonctionnent correctement : la
cl logicielle prsente sur le systme est correcte.
- Les fonctions ncessaires ne sont pas ouvertes.
- La cl est valide mais certaines fonctions ne sont pas ouvertes (vrification effectue
par DHM).
Vrifier que la commande correspond aux besoins du client. Dans le cas contraire,
contacter le service des commandes. Une nouvelle cl logicielle, incluant les nouvelles
fonctionnalits, doit tre cre.
Lors du chargement d'une cl via PM5, un message d'avertissement s'affiche. Dans ce
cas, les fonctionnalits peuvent tre rduites en raison d'un manque de mmoire
(disque dur ou XMEM) ou de puissance de la CPU principale.
- La cl logicielle prsente sur le systme n'est pas correcte :
La syntaxe de la cl logicielle est correcte mais ne correspond pas au numro de srie
de la CPU principale. Le systme fonctionne correctement avec toutes ses
fonctionnalits pendant 30 jours. Le message Problme de cl logicielle s'affiche
sur le poste oprateur. Appuyer sur la touche Alarm pour afficher la date d'expiration.
Lors du chargement d'une cl correcte (numro de srie de la CPU principale valide)
pendant cette priode, l'tat du systme est normal. Si aucune cl valide n'est charge
au bout de 30 jours, le systme redmarre en tat limit, dans lequel seuls les postes
appartenant au groupe oprateur fonctionnent, les autres postes sont hors service ; le
message Erreur cl logicielle saffiche sur le poste oprateur.
3-1
Chapitre 3 '&
(
)
3-2
'&
(
)
Si le matriel ncessaire la ralisation des fonctions ouvertes par cl logicielle nest pas
prsent, les fonctions sont rduites automatiquement pour sadapter au matriel disponible ;
un message derreur est affich au moment de la mise en place de la cl.
Il est possible de connatre les droits aux diffrentes fonctions contrles par la cl.
3-3
Chapitre 3 '&
(
)
3-4
'&
(
)
3-5
Chapitre 3 '&
(
)
3-6
'&
(
)
* Le nombre maximal de sessions de tous types et tout moment est de 80 sur ASPEN et de
200 sur PIII.
** Le nombre maximal de moniteurs de tous types et tout moment est de 250 sur ASPEN et
de 500 sur PIII.
*** Dans R1, ce service est toujours prsent dans la cl logicielle CTI. Seuls deux moniteurs
par session sont autoriss.
3-7
Chapitre 3 '&
(
)
3-8
4
4.1 Prsentation
4.1.1 Introduction
4.1.1.1 IMPLANTATION DU COFFRET
Le coffret Alcatel OmniPCX Office peut tre install de trois manires :
1. Fix directement au mur : un kit permet la fixation murale des modles Rack1 et Rack2.
2. Mont dans une baie informatique (rack) : le coffret est mont dans la baie laide des
querres de fixation fournies par le fournisseur de la baie, ou au moyen du kit optionnel de
montage 19" (un kit est propos pour chaque type de module).
3. Pos sur une table : au maximum, trois coffrets peuvent tre superposs les uns sur les
autres.
Remarque : Le coffret OmniPCX Office Compact Edition est fix soit directement au mur, soit sur un
support mural (version US). Dans les deux cas, utilisez le gabarit livr avec le coffret.
4-1
Chapitre 4 *
&+ ,
Recommandations
Avant dinstaller un systme dans une baie 19", il faut sassurer que :
- La charge statique maximale (donne par le fournisseur) de la baie 19" soit suprieure au
poids total des appareils monts ou monter dans la baie.
- En plus, le poids des appareils doit tre uniformment rpartie sur toute la hauteur des
montants.
- Dans le cas o le montage du module Alcatel OmniPCX Office entranerait un
dpassement de charge sur les montants avants (en gnral, elle correspond la charge
totale de la baie divise par 2), il faut poser le module sur un plateau fix aux 4 montants
4-2
*
&+ ,
de la baie.
4.1.1.2 ENVIRONNEMENT
4.1.1.2.1 Conditions climatiques
- Fonctionnement
Temprature : afin dobtenir une bonne fiabilit, il est recommand que la temprature
ambiante se situe entre 5#C et 40#C avec une variation maximale de 5#C par heure.
Hygromtrie : le degr dhygromtrie doit tre compris entre 10 % et 80 % (sans
condensation) avec une variation maximale de 10 % par heure.
- Stockage
Temprature : la temprature doit tre comprise entre - 20#C et + 70#C.
Hygromtrie : le degr dhygromtrie doit tre compris entre 10 % et 95 % (sans
condensation).
4.1.1.2.2 Vibrations
Aucune vibration, mme intermittente, ne doit tre transmise au matriel en fonctionnement.
4.1.1.2.3 Site
- Choisissez un site sec, propre et correctement ventil.
- Maintenez un flux dair ambiant pour assurer une ventilation normale. Si le flux dair est
bloqu ou limit, ou que larrive dair est trop chaude, une situation de surchauffe risque
de se produire.
- Lorque vous installez lquipement dans une baie 19" ferme, assurez-vous que la baie
est dote dune ventilation approprie aux dissipations des quipements installs.
Conservez un espace libre de 3 cm minimum autour des ouies de ventilation latrales
(faade gauche et droite), et de 10 cm minimum autour des ouies de ventilation larrire
de lquipement. Assurez-vous que le flux dair nest pas bloqu sur les cts de la baie.
- Lorsque vous fixez le systme directement au mur au moyen du kit de fixation murale
(Rack1 et Rack2 uniquement), conservez un espace libre de 15 cm minimum tout autour
du systme. Veillez ce quaucun objet ne soit dpos sur la partie hute du systme et ne
limite lextraction dair chaud. En cas dinstallation multi-coffrets, privilgier un alignement
horizontal des coffrets. En cas de superposition verticale, espacer les coffrets dau moins
10 cm.
- Assurez-vous que les cbles de raccordement du coffret Alcatel OmniPCX Office ou dun
autre quipement, ou que les montants de la structure daccueil (baie 19" par exemple)
nobstruent pas le flux dair au travers du coffret.
- Prvoir limplantation dune prise secteur 230 V ou 110 V (selon pays) - 50Hz (2P+T)
moins dun mtre du coffret, si celui-ci nest pas install dans une baie (sinon le coupe
circuit intgr dans la baie est utilis).
- Le local doit disposer dun clairage pratique.
4-3
Chapitre 4 *
&+ ,
Remarque : les cartes CPU-2 et MIX utilises pour Alcatel OmniPCX Office Compact Edition possdent
les mmes caractristiques que celles utilises par Alcatel OmniPCX Office.
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
LAN TX+ TX- RX+ RX-
Audio Out Audio
AUDIO-OUT Alarm A CenRg A CenRg B Alarm B Masse +12 V
A Out B
CONFIG CTS DSR RX Masse Masse TX DTR RTS
MODULE1 TX+ TX- RX+ RX-
MODULE2 TX+ TX- RX+ RX-
Audio In Audio Audio
AUDIO-IN Audio In A
B Ctrl A Ctrl B
DOORPHONE DoorPh?B1DoorPhA1 DoorPhA2DoorPhB2
- LAN : port Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/droit), pour connexion avec CoCPU-1,
CoCPU-2 ou LAN.
- AUDIO-OUT: Interfaces HP externe, alarme, sonnerie gnrale ; sortie 12 V
- AUDIO-IN: Interfaces message d'attente et musique d'ambiance
- DOORPHONE: Interfaces portier
- CONFIG: RS232 pour PM5.
- MODULE1: lien HSL pour connexion avec module dextension 1.
- MODULE2: lien HSL pour connexion avec module dextension 2.
Note : Le connecteur USB des cartes CPUe-1/CPUe-2 nest pas utilis dans ltat actuel du produit.
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
LAN TX+ TX- RX+ RX-
Up-Link TX+ TX- RX+ RX-
Sorties Unit 1 3 RX+ RX- TX+ TX-
4-4
*
&+ ,
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
1 16 ZA ZB
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
1 16 (UAI) L1 L2
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
1 L1 L2 0V 48 V
2 16 L1 L2
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
18 TX+ RX+ RX- TX-
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties NETW RX+ RX- TX+ TX-
Sorties PBX TX+ TX- RX+ RX-
4-5
Chapitre 4 *
&+ ,
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Ports 1 15 RX+ RX- TX+ TX-
Up-Link TX+ TX- RX+ RX-
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Ports 1 14 RX+ RX- TX+ TX-
GE1, GE2 TR0+ TR0- TR1+ TR2+ TR2- TR1- TR3+ TR3-
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sortie 1 ZSETB ZSETA LB-Ring LA-Tip ZB ZA
Sorties 2 8 LB-Ring LA-Tip
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
14 L- L+
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
Sorties 1 4 PEA PEB
Sorties SLI ZA ZB
Sorties PHONE ZSETA ZSETB
4-6
*
&+ ,
4-7
Chapitre 4 *
&+ ,
4-8
*
&+ ,
4-9
Chapitre 4 *
&+ ,
Attention : dans des installations T0 point- point, le systmeAlcatel OmniPCX Office DOIT TRE
llment de terminaison du bus et toute autre rsistance de terminaison DOIT TRE supprime.
Le botier ISDN-EFM doit tre implant au plus prs du systme (3 m au maximum). Tous les
raccordements au botier seffectuent par des cordons RJ45-RJ45 droits.
Rle des connecteurs de sorties :
- BRA : raccordement de laccs T0 renvoyer.
- NT : raccordement de la terminaison rseau RNIS.
- S0 : raccordement du poste S0 de renvoi.
- CPU : raccordement au connecteur AUDOUT de la carte CPU.
4-10
*
&+ ,
- AUX : raccordement des auxiliaires Audio Out, Alarme, Sonnerie gnrale et utilisation
12 V ; AUX tant une copie de AUX1 de la carte CPU/CPUe, consultez la fiche relative aux
cartes CPU/CPUe pour obtenir des recommandations sur les raccordements.
4-11
Chapitre 4 *
&+ ,
La carte PRA est relie une terminaison numrique de ligne (TNL) par l'intermdiaire de 2
paires symtriques torsades.
Impdance du cble : 120 Ohms +/- 20 % entre 200 KHz et 1 MHz ; 120 Ohms +/- 10 %
1 MHz.
Remarque : utilisez de prfrence le cble de la srie L120 (ou quivalent L204).
La distance T1-TNL ou T2-TNL est limite par l'affaiblissement entre TNL et T1/T2 qui ne doit
pas dpasser 6 dB 1 024 KHz.
4.2.1.5.3 Rseau public analogique
Sans renvoi LR
Avec renvoi LR
En cas de perte dalimentation ou de dysfonctionnement de la CPU, cette solution permet le
renvoi de la ligne analogique raccorde sur lquipement 1 de la carte APA sur un poste
analogique de linstallation.
4-12
*
&+ ,
4-13
Chapitre 4 *
&+ ,
Cble catgorie 5, FTP ou STP, impdance 100 Ohms : longueur maximum 100 m.
4.2.1.7 RACCORDEMENT DES QUIPEMENTS AUXILIAIRES
Tous les quipements auxiliaires sont raccorder sur les connecteurs AUDIO-IN, AUDIO-OUT
et DOORPHONE des cartes CPUe-1, CPUe-2, CPU-1 et CPU-2.
4.2.1.7.1 Raccordement d'un dispositif de message d'attente
Le raccordement s'effectue par l'intermdiaire de la sortie AUDCTRL (contact de commande
ouvert au repos) et de l'entre AUDIN du connecteur AUDIO-IN.
4-14
*
&+ ,
4-15
Chapitre 4 *
&+ ,
4-16
*
&+ ,
4-17
Chapitre 4 *
&+ ,
4.3 Alimentation
courant doit tre situe ou installe proximit de lquipement et doit tre facile
daccs.
Le cordon d'alimentation sert de dispositif de dconnexion principal ;
4-18
*
&+ ,
Avant d'utiliser des batteries externes, retirez les batteries internes installes dans le
4-19
Chapitre 4 *
&+ ,
Note : les coffrets de batterie externe pour les quipements OmniPCX Office L, M et S sont prcbls et
livrs avec des connecteurs inter-batteries.
En outre, vous aurez besoin de :
- batteries 12 V - 7Ah (rfrence : 3EH 76156 AA) ;
- un kit de raccordement (rfrence : 3EH 75031 AA) pour raccorder le coffret de batterie
externe l'quipement OmniPCX Office.
4.3.1.3.3 Nouvelle rfrence des alimentations
Type Rfrence
Alimentation 110-230 V pour modle S 3EH 05009 AC
Alimentation 230 V pour modle M 3EH 05012 AC
Alimentation 110 V pour modle M 3EH 05010 AC
Alimentation 230 V pour modle L 3EH 05013 AC
Alimentation 110 V pour modle L 3EH 05011 AC
4-20
*
&+ ,
Procdure
Mettez en place les batteries externes 12 V - 7Ah dans le coffret rack batterie (au maximum 3
batteries pour un modle M et 6 batteries pour un modle L).
1. Ouvrez le coffret des batteries externes et placez les batteries verticalement dans le
coffret.
2. Effectuez tous les raccordements aprs avoir enlev, si ncessaire, les isolants des fiches
de raccordement utilises.
4-21
Chapitre 4 *
&+ ,
4-24
*
&+ ,
3. Insrez les trois batteries dans le coffret ouvert, dans les emplacements B1, B2 et B3 (voir
l'illustration ci-dessous).
___change-begin___
___change-end___
4. Connectez les bornes des batteries en respectant scrupuleusement l'ordre indiqu
ci-dessous (voir galement l'illustration ci-dessous).
a. Connectez le fil noir la borne ngative (noire) de la batterie B1.
b. Connectez un fil jaune entre la borne positive (rouge) de la batterie B1 et la borne
ngative (noire) de la batterie B2.
c. Connectez un fil jaune entre la borne positive (rouge) de la batterie B2 et la borne
ngative (noire) de la batterie B3.
d. Connectez le fil rouge la borne positive (rouge) de la batterie B3.
___change-begin___
___change-end___
5. Fermez le coffret et replacez les quatre vis.
6. Placez un autocollant sur le coffret indiquant la date d'installation et le nombre de batteries
4-25
Chapitre 4 *
&+ ,
installes.
7. Si vous souhaitez utiliser deux coffrets de batteries externes en parallle, procdez
comme suit (voir l'illustration ci-dessous) :
a. Placez les deux coffrets cte cte ou l'un sur l'autre.
b. Choisissez le coffret qui le deviendra le coffret principal et celui qui deviendra le coffret
d'extension.
c. Connectez les deux coffrets l'aide du cble d'extension entre les connecteurs J2 des
coffrets ; le connecteur Mate-N-Lok 3 bornes du cble doit tre connect au coffret
principal et le connecteur Mate-N-Lok 2 bornes doit tre raccord au coffret
d'extension.
___change-begin___
___change-end___
Installation de batteries externes pour les coffrets M et L
1. Arrtez le systme OmniPCX Office, puis retirez le cordon secteur ct systme.
Dconnectez le cble dalimentation du ct systme avant de manipuler
lalimentation. Cette opration dconnecte le secteur et la batterie interne.
Dconnectez le cble d'alimentation du ct systme avant de manipuler
4-26
*
&+ ,
5. Remplacez le cble de la batterie par le nouveau cble livr avec le kit de raccordement
(3EH 75031 AA).
6.
4-27
Chapitre 4 *
&+ ,
4-28
*
&+ ,
5. Retirez le cache qui recouvre lorifice (prvu pour le connecteur du cble de raccordement)
sur le panneau arrire de OmniPCX Office et collez ltiquette EXTERNAL BATTERY
12VDC/8A.
6. Connectez le cble fourni avec le kit dinstallation, puis enfichez le connecteur dans
l'emplacement du panneau arrire. Fixez la ferrite laide du collier et de lembase
autocollante dans le logement batterie.
7. Remontez le capot suprieur.
8. Connectez le cble (avec le connecteur J1) entre le systme OmniPCX Office et le coffret
externe.
9. Placez l'interrupteur ON/OFF du coffret de batterie externe en position ON (I ou rouge).
10. Laissez les batteries se charger pendant une heure au minimum.
11. Testez l'autonomie du systme en dconnectant le coffret de batterie externe de
l'alimentation secteur pendant une minute. Pendant ce temps, vrifiez que le systme est
toujours aliment.
4.3.1.3.5 Installation de batteries externes pour Compact Edition (CE)
4-29
Chapitre 4 *
&+ ,
Vous devez en premier lieu prparer le coffret de batterie externe utiliser, puis le connecter
au systme CE. Ces deux tapes d'installation sont prsentes sparment ci-dessous.
Avant de commencer l'installation, notez que :
- Les batteries externes doivent tre du mme type, elles doivent provenir du mme
fabricant et du mme lot de fabrication.
- Les batteries doivent tre installes charges.
Prparation du coffret de batterie externe
1. Sur le coffret de batterie externe (voir illustration ci-dessous) :
a. Assurez-vous que le cble d'alimentation secteur n'est PAS connect.
b. Assurez-vous que l'interrupteur ON/OFF est plac sur la position OFF (0 ou noir).
c. Vrifiez que la prise jack J1 n'est PAS connecte l'unit CE.
d. Ouvrez le coffret en retirant les quatre crous (ST3.5x32) l'aide d'un tournevis
(Phillips PH2).
___change-begin___
___change-end___
2. Insrez les batteries dans le coffret ouvert comme suit (voir l'illustration ci-dessous) :
a. Placez la premire batterie dans l'emplacement du milieu (batterie B1).
b. Si vous devez utiliser une deuxime batterie, placez-la dans l'emplacement restant
(batterie B2).
___change-begin___
4-30
*
&+ ,
___change-end___
3. Connectez les bornes ngatives (noires) en suivant les indications et les illustrations
ci-dessous.
a. Raccordez le connecteur du milieu du fil noir la borne ngative (noire) de la
batterie B1.
b. Si ncessaire, raccordez le connecteur de fin du fil noir la borne ngative (noire) de
la batterie B2.
___change-begin___
___change-end___
4. Connectez les bornes positives (rouges) en suivant les indications et les illustrations
ci-dessous. Notez qu'il peut se produire une petite quantit d'arc lectrique lorsque le
contact lectrique a lieu.
a. Raccordez le connecteur du milieu du fil rouge la borne positive (rouge) de la
batterie B1.
4-31
Chapitre 4 *
&+ ,
4-32
*
&+ ,
4-33
Chapitre 4 *
&+ ,
Terre permanente
Il est impratif de raccorder le systme de faon permanente la terre, en raison des courants
de fuite dpassant 3.5 mA sur lensemble des accs de ligne (contrainte de scurit CEI60950
ed.03). Pour cela, utilisez le fil de terre de section minimale 4 mm2 fourni et raccordez-le au
goujon situ larrire du coffret (ct gauche).
Pour des raisons de performance et de scurit, le systme doit toujours tre reli
la masse. La masse doit tre raccorde avant toutes les autres connexions.
Pour des raisons de performance et de scurit, le systme doit toujours tre
coupl la masse. La masse doit tre raccorde avant toutes les autres connexions.
La borne de connexion de protection de mise la terre doit toujours tre relie
la masse. La masse doit tre raccorde avant toutes les autres connexions.
Pour des raisons de performance et de scurit, le systme doit toujours tre
coupl la masse. La masse doit tre raccorde avant toutes les autres connexions.
La borne de connexion de protection de mise la terre doit toujours tre relie
4-34
*
&+ ,
4-35
Chapitre 4 *
&+ ,
- Accrochez le poste laide des deux ergots du support : introduisez ces deux ergots aux
emplacements occups prcdemment par les pieds (pied gauche et trou prvu cet effet
dans le cas dun poste Advanced Reflexes).
4-36
*
&+ ,
- Solidarisez le poste avec le support en clipsant la patte du support dans le fond du poste.
Montage du module optionnel
- Retournez le poste.
- Enlevez le cache situ larrire du poste.
- Glissez le module dans le poste.
- Raccordez le module au poste (connecteur ).
- Solidarisez le module avec le poste laide de la vis fournie dans le kit.
- Raccordez la sortie du module (connecteur UA) la prise murale du poste.
4-37
Chapitre 4 *
&+ ,
4-38
*
&+ ,
Fixation du poste
- Percez deux trous en respectant les ctes indiques ci-dessous.
- Positionnez les vis daccrochage selon le rglage indiqu ci-dessous.
- Accrochez le poste.
4-39
Chapitre 4 *
&+ ,
4-40
*
&+ ,
4-41
Chapitre 4 *
&+ ,
- Appuyez sur 7 (VLAN id). Pour faire basculer le-Reflexes du mode sans VLAN au mode
avec VLAN (LAN virtuel), appuyez sur 1 puis programmez la valeur du VLAN (valeur
dcimale comprise entre 0 et 4095). Pour dsactiver le VLAN, r-appuyez sur 1.
Note : Le choix 6. Main CPU Address est inutilis).
- Appuyez sur Fin.
- Appuyez sur # pour sauvegarder ; le terminal affiche successivement les deux crans
Modification Saved et IPPhone will reset avant de se rinitialiser.
Au dmarrage, le terminal e-Reflexes excutera six phases denregistrement :
- Phase 1 : Initialisation IP
- Phase 2 : Tlchargement du fichier de configuration
- Phase 3 : Tlchargement du fichier binaire
- Phase 4 : Flashage du binaire
- Phase 5 : Tlchargement du fichier de dmarrage
- Phase 6 : Etablissement de la signalisation IP
A la fin de la phase 6, le terminal est initialis et apparat dans la liste des postes de PM5.
Lutilisation des terminaux e-Reflexes ncessite des configurations au niveau systme
4-42
*
&+ ,
4-43
Chapitre 4 *
&+ ,
4-44
*
&+ ,
4-45
Chapitre 4 *
&+ ,
Recommencer l'initialisation
Si vous souhaitez modifier la valeur d'un paramtre, recommencez l'initialisation comme
indiqu ci-dessous.
Pour redmarrer l'initialisation:
1. Dconnecter l'alimentation du poste IP Touch.
2. Reconnecter l'alimentation.
3. Excuter la procdure d'initialisation comme indique au tableau : Procdure d'initialisation
Programmation des touches
Cette section dcrit comment programmer les touches programmables.
En fait, seule la touche d'appel direct, qui est par dfaut la sixime touche programmable, peut
tre programme (avec un numro de tlphone). Toutefois, la touche Personnel/Appel par
nom peut tre programme d'une manire identique.
Pour programmer une touche:
1. Appuyer sur la touche i puis sur la touche programmable souhaite.
2. Appuyer sur une des touches directionnelles (haut ou bas).
3. Saisir le numro de tlphone associer cette touche programmable.
4. Appuyer sur OK. L'affichage par dfaut du poste est ensuite rtabli.
Dmnagement et conservation des postes IP Touch
4-46
*
&+ ,
4-47
Chapitre 4 *
&+ ,
Figure 4.49 : Alcatel Connecteurs 4028 IP Touch, 4038 IP Touch et 4068 IP Touch
4-48
*
&+ ,
4-49
Chapitre 4 *
&+ ,
4-50
*
&+ ,
Recommencer l'initialisation
Si vous souhaitez modifier la valeur d'un paramtre, recommencer l'initialisation comme
indiqu ci-dessous.
Pour redmarrer l'initialisation:
1. Dconnecter l'alimentation du poste IP Touch.
2. Reconnecter l'alimentation.
3. Excuter la procdure d'initialisation comme indique au tableau : Procdure d'initialisation
Connexion des quipements en option
Cette section dcrit comment:
- Connecter un botier d'extension (AOM) aux postes,
- Connecter un casque,
- Connecter un haut-parleur externe la base.
Connexion d'un botier d'extension (AOM) aux postes
Des botiers d'extension (AOM) peuvent tre connects aux postes Alcatel 4028 IP Touch,
4038 IP Touch et 4068 IP Touch. Ils se placent du ct droit du poste.
Il existe trois types de botiers d'extension qui permettent d'ajouter des touches avec icnes :
4-51
Chapitre 4 *
&+ ,
Connexion du casque
La prise jack du casque est situe sur le ct gauche du poste.
La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir une prise jack de casque.
La touche mains libres permet de basculer entre le combin et le casque.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un casque
Pour connecter un casque, raccordez simplement la prise jack du casque au connecteur
associ sur le ct du poste.
4-52
*
&+ ,
4-53
Chapitre 4 *
&+ ,
4-54
*
&+ ,
4-55
Chapitre 4 *
&+ ,
En fait, seule la touche d'appel direct, qui est par dfaut la sixime touche programmable, peut
tre programme (avec un numro de tlphone). Toutefois, la touche Personnel/Appel par
nom peut tre programme d'une manire identique.
Pour programmer une touche:
1. Appuyer sur la touche i puis sur la touche programmable souhaite.
2. Appuyer sur une des touches directionnelles (haut ou bas).
3. Saisir le numro de tlphone associer cette touche programmable.
4. Appuyer sur OK. L'affichage par dfaut du poste est ensuite rtabli.
4-56
*
&+ ,
4-57
Chapitre 4 *
&+ ,
- Les botiers d'extension de type AOM10 et AOM40 peuvent tre utiliss sur le mme
poste, mais le botier Smart Display ne peut pas tre utilis en conjonction avec un botier
AOM10 ou AOM40.
- Lorsqu'un botier AOM10 est utilis avec d'autres botiers d'extension, il doit tre connect
en dernier, tout fait droite du poste.
Connexion de botiers d'extension
Pour connecter un botier d'extension :
1. Retirer la languette situe sur le ct droit du poste,
2. Enficher le connecteur RJ45 du botier d'extension dans le connecteur RJ45 du poste,
3. Insrer les fixations du botier d'extension dans les trous appropris droite du poste,
4. Visser le botier d'extension au poste.
Note : Si le poste est allum lorsque vous ajoutez le botier d'extension, il est ncessaire de redmarrer
le poste aprs la connexion.
Connexion du casque
La prise jack du casque est situe sur le ct gauche du poste.
La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir une prise jack de casque.
La touche mains libres permet de basculer entre le combin et le casque.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un casque
Pour connecter un casque, raccordez simplement la prise jack du casque au connecteur
associ sur le ct du poste.
Connexion d'un quipement mains libres externe
La prise jack de l'quipement externe est situe sur le ct gauche du poste.
La prise jack femelle 3,5 mm peut recevoir la prise jack d'un quipement mains libres externe.
Pour prendre en compte un quipement mains libres externe la base, le paramtre de
personnalisation du poste pour la prise jack doit tre Mains-Libres.
Prrequis
Aucun.
Connexion d'un quipement mains libres externe
Pour connecter un quipement mains libres externe, raccordez la prise jack de l'quipement
externe au connecteur associ sur le ct du poste.
Programmation des touches
Cette section dcrit comment programmer une touche programmable partir des :
- touches F1/F2,
4-58
*
&+ ,
4-59
Chapitre 4 *
&+ ,
Cette fiche dcrit les rgles suivre pour une installation comportant trois ou quatre bases
DECT.
Pour une installation plus importante, une tude pralable au moyen doutils de couverture doit
tre faite. Les bases sont installes ensuite selon les rsultats de cette tude.
4.7.1.1 RACCORDEMENT
La base Alcatel 4070 IO est destine une implantation interne dans le btiment, alors que la
station de base Alcatel 4070 EO est destine une implantation externe.
Une station de base peut tre raccorde 1 ou 2 liens UA (cartes UAI) et permet 3 ou 6
communications simultanes avec des postes DECT/GAP.
La ncessit davoir trois ou six canaux de communication dpend du nombre de postes sans
fil et du trafic DECT grer.
En cas de raccordement par deux cbles :
- utiliser deux interfaces voisines dune carte UAI
- utiliser linterface impaire pour le lien matre et lautre pour le lien esclave.
Les deux cbles doivent avoir la mme longueur. La premire interface de la carte UAI16
du systme ne doit pas tre utilise, le poste oprateur utilisant ces points.
4-60
*
&+ ,
De plus, la porte dune station de base Alcatel 4070 IO/EO sera fortement dpendante du
nombre dattnuations subies par londe radio travers de multiples parois.
Le tableau suivant donne les valeurs de zone de couverture globale (cellule) pour une station
de base Alcatel 4070 IO/EO base dans des conditions denvironnement et de topologie
normales :
Intrieur Extrieur
Rayon de couverture ~ 50 m ~ 400 m
2
Zone ~ 7 000 m ~ 50 000 m2
4-61
Chapitre 4 *
&+ ,
4-62
*
&+ ,
Les distances cites ci-dessous donnent une ide du rsultat envisag en terme de porte
dune station de base. Il apparat clairement que la zone de type rectangulaire ncessite
davantage de stations de base pour assurer la couverture.
4.7.2.3.2 Technique de disposition
Dans le cas de structures multi-tages, diffrentes solutions doivent tre envisages en
fonction :
- de la couverture obtenue chaque niveau.
- de la place de la station de base Alcatel 4070 IO/EO (niveau suprieur ou niveau
infrieur).
Exemples d'installation
4-63
Chapitre 4 *
&+ ,
2e tage 2e tage
La technique adopte est le croisement des emplacements des stations de base dun niveau
lautre. Cette technique peut tre utilise un tage sur deux, si la couverture dun niveau est
ralisable depuis les stations de base du niveau adjacent.
4.7.2.3.3 Couverture dpendant de l'infrastructure
La solution propose est une alternance de deux bornes par tage avec croisement des
emplacements dun tage lautre. Les zones dlimites par des cercles en trait plein
correspondent aux zones couvertes par chacune des bornes (B1, B2, B3, B4).
Les zones en gras correspondent la couverture escompte un niveau par rapport la
borne situe au niveau infrieur ou suprieur.
4-64
*
&+ ,
4.8 PC clients
Note 2 : Pour plus de dtails, vous pouvez consulter la documentation du systme dexploitation utilis
sur le poste client.
Les services suivants peuvent tre configurs :
- les services rseau ;
- l'accs au Web ;
- la messagerie lectronique ;
- laccs un serveur FTP ;
- le serveur de fichier.
4.8.1.1 SERVICES RSEAU (ROUTAGE, DNS)
Ces services sont utiliss par tous les logiciels qui accdent au rseau :
- les navigateurs Internet (Internet Explorer, Netscape Navigator, etc.) ;
- les outils de gestion de courrier lectronique (Netscape Communicator, Outlook, etc) ;
- les outils multimdia (Real Player, Media Player, etc).
Note : Pour cela, les paramtres Adresse IP, Masque de sous-rseau, Passerelle par dfaut de la
4-65
Chapitre 4 *
&+ ,
carte Ethernet daccs ce rseau ainsi que le service DNS doivent tre configurs de la faon
suivante :
4-66
*
&+ ,
Adresse IP statique
Affectez une adresse IP la carte Ethernet daccs au rseau ; cette adresse doit appartenir
au mme sous-rseau que Alcatel OmniPCX Office. Dfinissez le masque de sous-rseau
appropri et indiquez la CPU principale Alcatel OmniPCX Office comme passerelle par
dfaut.
Exemple : Configuration sous Windows XP
Dmarrer -> Tous les programmes -> Accessoires - > Communications - > Connexions
rseau- > Slectionnez Connexion au rseau local -> Proprits -> Protocole Internet
(TCP/IP) -> Utiliser l'adresse IP suivante.
4-67
Chapitre 4 *
&+ ,
4-68
*
&+ ,
4.9.1 Introduction
Alcatel PIMphony est un outil de productivit personnel qui connecte votre poste tlphonique
(Alcatel Reflexes, analogique ou sans fil DECT) votre ordinateur, amliorant ses possibilits
d'utilisation.
PIMphony IP est un tlphone IP qui offre le mme niveau de fonctionnalits que PIMphony
associ un poste rel. PIMphony IP est bas sur la technologie Voix sur IP (VoIP). Aucun
poste physique n'est requis.
Alcatel PIMphony assure galement une intgration troite avec les GIP (Gestionnaires
d'informations personnelles) du march, offrant ainsi une interactivit tlphonie-informatique.
4.9.1.1 Profils disponibles
PIMphony 5.0 peut tre configur selon trois profils (Basique, Pro ou quipe), en fonction des
licences installes dans le OmniPCX Office. Une licence Essai et achat est propose pour
PIMphony 5.0 Pro et quipe. La priode de 60 jours commence le premier jour l'utilisation de
la licence Essai et achat. Une licence Essai et achat est utilise automatiquement si aucune
autre licence n'est disponible.
4.9.1.1.1 Profil basique
PIMphony peut tre utilis gratuitement avec le profil Basique, qui offre une gamme de
fonctionnalits trs limite. Seules les fonctions de tlphonie de base peuvent tre utilises,
ni les Gestionnaires d'informations personnelles ni l'accs la messagerie vocale ne sont pris
en charge.
4.9.1.1.2 Profil Pro
Le profil Pro inclut les fonctionnalits du profil Basique, mais prend en charge l'accs la
messagerie vocale et les Gestionnaires d'informations personnelles avec cran incrust. Ce
4-69
Chapitre 4 *
&+ ,
profil n'est pas gratuit et son utilisation est soumise l'acquisition d'une licence.
4.9.1.1.3 Profil quipe
Le profil Team inclut toutes les fonctions du profil Pro, mais permet galement de superviser le
systme (via le champ Busy Lamp) et de dvier les appels. Ce profil n'est pas gratuit et une
licence est requise pour son utilisation.
4-70
*
&+ ,
4-71
Chapitre 4 *
&+ ,
Si l'architecture avec serveur TAPI 2.1 est employe, vous devez vous assurer que la couche
TAPI est oprationnelle entre le serveur et les clients, et vous devez installer le pilote partir
de SPI pour le rpertoire du serveur Microsoft TAPI sur le serveur tlphonique.
Lorsqu'un serveur TAPI est employ, le nombre d'utilisateurs pouvant tre connects
simultanment dpend de la capacit du systme. Cette architecture impose toutefois des
restrictions sur la configuration du rseau (par exemple, le serveur et les utilisateurs doivent
appartenir au mme domaine NT, le protocole NWLink IPX/SPX n'est pas compatible avec
cette architecture).
PIMphony Installation des services centraux
Les services centraux de PIMphony constituent un service supplmentaire, transparent sur le
rseau, dont les fonctions s'tendent la consignation des appels lors de l'arrt de PIMphony
ou du PC sur lequel il est install. Pour mettre en uvre ce service, installez simplement le
programme partir du rpertoire des services centraux de PIMphony, de prfrence sur un
systme ddi rpondant aux critres indiqus ci-dessus. Si ce service doit tre utilis par des
clients PIMphony 4.1, il doit tre activ dans les paramtres (onglet Services) de tous les
clients.
Installation de PIMphony sur un serveur Windows Terminal Server
Un serveur TAPI externe est obligatoire pour utiliser PIMphony dans un environnement
Terminal Server. Il est instamment recommand d'installer le serveur TAPI sur le serveur
Terminal Server. Si votre installation comprend plusieurs serveurs de terminal, vous devez
dfinir les droits d'administrateur TAPI pour chaque utilisateur connect au serveur de
terminal, qui n'hberge pas de serveur TAPI.
Vous devez utiliser Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration
pour d'abord installer le serveur TAPI, puis PIMphony.
4-72
*
&+ ,
4.9.4 Maintenance
4.9.4.1 Maintenance
4.9.4.1.1 Dsinstallation de PIMphony (rinitialisation)
Vous pouvez avoir besoin de dsinstaller totalement PIMphony lors de la mise niveau de la
version 4.x vers la version 5.0, et de supprimer toutes les traces laisses par le logiciel.
Note : Lors de la mise jour de la version de PIMphony 5.0, il n'est pas ncessaire de dsinstaller la
version prcdente du logiciel.
Pour dsinstaller PIMphony :
1. Excutez Dsinstaller dans le rpertoire du menu Dmarrer.
2. Supprimez les cls de registre suivantes :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Alcatel\4902
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel\4902
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel\Alcatel PIMphony
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel\TSpi_4200
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Alcatel\TSpi_CSTA
3. Supprimez le profil spcifique utilisateur qui se trouve sous :
C:\WINNT\Profiles\[NomUtilisateur]\Application Data\Alcatel PIMphony ou C:\Documents
and Settings\<NomUtilisateur>\ApplicationData\Alcatel PIMphony.
4. Supprimez le rpertoire d'installation de PIMphony : C:\Program Files\Alcatel PIMphony.
5. Redmarrez l'ordinateur.
6. Installez la nouvelle version logicielle.
4-73
Chapitre 4 *
&+ ,
dun poste Alcatel Reflexes par un poste de mme type, seffectue sans procdure particulire
(simple remplacement matriel).
Remplacement temporaire
Le poste de remplacement garde ses fonctions par dfaut (la personnalisation nest pas
transfre). Les donnes non transfres sont stockes dans le systme Alcatel OmniPCX
Office jusquau raccordement dun poste de mme type que le poste initial.
Remplacement permanent
Le maximum de donnes du poste initial sont transfres sur le poste de remplacement. Les
donnes non transfres sont effaces.
4-74
*
&+ ,
4-75
Chapitre 4 *
&+ ,
Cette option ne permet pas le raccordement de stations de base DECT, Alcatel 4070
IO/EO, de postes Alcatel 4019/4029/4039 ou de postes Alcatel Reflexes avec option V24, S0
ou Z.
Note : Les postes IP Touch ne peuvent pas tre branchs sur un concentrateur .
4-76
*
&+ ,
4-77
Chapitre 4 *
&+ ,
Lors de linstallation, le disque dur ne doit pas tre manipul sans prcaution contre les
dcharges lctrostatiques (bracelet, talonnette, etc ...). Toute dgradation caus par des
dcharges lectrostatiques rduit la dure de vie du disque.
En cas de mise en veille du systme, attendez que le voyant rouge d'alimentation (Power) ne
clignote plus avant dextraire la carte CPU du module. Si vous retirez le disque avant la fin
de la procdure de mise en veille, vous pouvez dtruire partiellement le disque ou
endommager son contenu. La manipulation du disque dur est autorise uniquement aprs
larrt du moteur (environ 4 secondes aprs que le voyant rouge d'alimentation a cess de
clignoter).
4.10.1.4 AJOUT DUN MODULE DEXTENSION
Il est possible dajouter un ou deux modules dextension au module de base.
4-78
*
&+ ,
Broche RJ45 1 2 3 4 5 6 7 8
PRINCIPAL : TX+ TX- RX+ RX-
4-79
Chapitre 4 *
&+ ,
Une communication technique dcrit l'volution et la migration d'une installation R1.X, R2.X ou
R3.X vers une installation R4.
4-80
5
Confrence
Rappel automatique
Transfert
Message
Renvoi
Rpertoire
Ecran suivant
Interception dappels
Annulation 2e appel
5-1
Chapitre 5 -%,
- Version amricaine
- Version amricaine
5-2
-%,
- Version amricaine
Mode PCX
Diffrences par rapport au mode Intercom :
- Les deux premires touches de lignes sont remplaces par des touches App. ext (accs
au rseau public par le 0).
- Les autres touches de lignes sont remplaces par des touches dappel sans paramtres ;
vous pouvez programmer ces touches avec un destinataire interne (poste) ou externe
(numro prcd du prfixe daccs au rseau public).
Procdure suivre pour programmer une touche dappel :
Le poste
redevient
inactif.
Touche Effacer lancienne Valider
programmer programmation si
ncessaire
5-3
Chapitre 5 -%,
- Version amricaine :
5-4
-%,
Mode PCX
- Toutes versions sauf amricaine
Mmes diffrences par rapport au mode Intercom que pour un poste Premium Reflexes.
- Version amricaine :
5-5
Chapitre 5 -%,
Les fonctions par dfaut des touches virtuelles sont rcapitules dans les illustrations
ci-dessous (d'autres illustrations sont fournies pour le march amricain). Vous pouvez
slectionner les touches virtuelles l'aide de 8 boutons physiques (4 boutons sont situs de
chaque ct de l'affichage du poste). Il existe 5 pages concernant les touches virtuelles (vous
pouvez les faire dfiler l'aide des touches directionnelles haut/bas du poste), avec 8 touches
virtuelles sur chaque page. Chacune des illustrations suivantes dcrit la premire page des
touches virtuelles, puis indique la progression de la dernire (cinquime) page des touches
virtuelles.
5-6
-%,
Figure 5.5 : Fonctions des touches virtuelles des postes oprateur en mode Intercom
___change-begin___
___change-end___
Figure 5.6 : Fonctions des touches virtuelles des postes patron/secrtaire/normal en mode
Intercom
___change-begin___
5-7
Chapitre 5 -%,
___change-end___
Figure 5.7 : Fonctions des touches virtuelles des postes standard en mode Intercom (sans
extension physique)
___change-begin___
5-8
-%,
___change-end___
Figure 5.8 : Fonctions des touches virtuelles et des touches supplmentaires des postes
standard en mode Intercom
___change-begin___
5-9
Chapitre 5 -%,
___change-end___
Figure 5.9 : [tats-Unis uniquement] Fonctions des touches virtuelles des postes oprateur en
mode Intercom
___change-begin___
5-10
-%,
___change-end___
Figure 5.10 : [tats-Unis uniquement] Fonctions des touches virtuelles des postes
patron/secrtaire en mode Intercom
___change-begin___
5-11
Chapitre 5 -%,
___change-end___
Figure 5.11 : [tats-Unis uniquement] Fonctions des touches virtuelles des postes normal en
mode Intercom
___change-begin___
5-12
-%,
___change-end___
Figure 5.12 : Fonctions des touches virtuelles des postes oprateur/patron/secrtaire/normal
en mode PABX
___change-begin___
5-13
Chapitre 5 -%,
___change-end___
Figure 5.13 : [tats-Unis uniquement] Fonctions des touches virtuelles des postes oprateur
en mode PABX
___change-begin___
5-14
-%,
___change-end___
Figure 5.14 : [tats-Unis uniquement] Fonctions des touches virtuelles des postes
patron/secrtaire en mode PABX
___change-begin___
5-15
Chapitre 5 -%,
___change-end___
Figure 5.15 : [tats-Unis uniquement] Fonctions des touches virtuelles des postes normal en
mode PABX
___change-end___
Il existe 10 pages concernant les touches virtuelles (vous pouvez les faire dfiler l'aide des
touches directionnelles haut/bas du poste), avec 4 touches virtuelles sur chaque page.
Alcatel 4018 IP Touch et 4019
Chacun de ces postes dispose de 6 touches programmables qui possdent les fonctions par
dfaut indiques ci-dessous.
___change-begin___
___change-end___
Figure 5.17 : Fonctions des touches des postes normal (mode PABX)
5-17
Chapitre 5 -%,
- Tous les postes (sauf les postes analogiques) sont affects dune bote vocale.
- La premire interface analogique est un Fax.
5-18
6
Dplacement du curseur
6-1
Chapitre 6
'&
Ce numro doit tre saisi dans son intgralit. Le numro de votre installation peut
comporter 3 champs au maximum pour un total de 16 chiffres.
Spare les champs par un astrisque.
6-2
'&
ou *).
Toute modification de plan de numrotation entrane la destruction des numros SDA
existants.
6.1.1.5 NUMRO SDA DES POSTES
Cette fonction permet de dfinir les numros SDA (Selection Directe lArrive) de tous les
postes dun systme Affaire et des postes Administratifs (postes Alcatel Reflexes) dun
systme Htel. Un seul numro SDA peut tre attribu chaque numro dannuaire
interne.
Accder la dfinition des numros SDA des postes ; affichage du premier numro
Le numro direct comporte 8 chiffres maximum et peut tre modifi (le curseur se positionne
au dbut du champ). Les numros SDA sont habituellement les 3 ou 4 derniers chiffres de vos
numros dappel ; loprateur public vous informe de la plage de numros qui vous est
affecte.
ou Balayer la liste des numros dannuaire
interne et valider lentre affiche.
6-3
Chapitre 6
'&
- "Le numro spcifi est hors plage" : numro SDA non valide (il comprend par exemple
un caractre * ou #).
- "Table des numros dappel direct pleine" : dpassement de la taille de la table des
numros publics (99 entres).
La fonction suivante est uniquement propose dans une installation Htel.
10: Nombre de numros restant disponibles dans la table SDA aprs configuration des
numros dappel direct.
Dans une installation Htel, tous les postes Z sont utiliss comme postes de chambres (sauf le
premier qui est un fax et le deuxime qui est un poste cabine).
Un pool de numros SDA permet une affectation dynamique dun numro SDA ces postes
lors du check-in dun client.
Les numros SDA disponibles dpendent du nombre de numros utiliss par les postes
administratifs (au total, 99 numros - ou plages de numros pour les numros directs) sont
disponibles dans la table des numros publics du systme). Lafficheur indique le rang de
lentre slectionne et le nombre total dentres disponibles pour les postes de chambres.
ou Balayer le pool des numros SDA et valider
lentre affiche.
6-4
'&
Cette fonction vous permet dindiquer le nombre de lignes ou canaux B raccords au rseau
public (120 lignes ou 120 canaux B au maximum). Ces lignes sont alors introduites dans le
faisceau principal (suivant lordre de prise en compte de la carte) et matrialises par des
touches de ressources. Sur le poste de l'oprateur, l'accs T2 peut inclure un maximum de 30
canaux B ; l'accs T1 un maximum de 23 canaux B ; l'accs T0 un maximum de 2 canaux B.
Le message "Valeur excde nombre de lignes quipes" s'affiche lorsque la valeur saisie
est suprieure au nombre de canaux B connects.
6.1.1.7 MODE DE FONCTIONNEMENT DES POSTES ET DU POSTE OPRATEUR
Cette fonction est uniquement propose dans une installation Affaire (en Htel, seul le
Mode PCX : toutes les lignes sont matrialises par deux touches RSB (= touche de
ressource ddie un faisceau).
Mode Intercom : le poste comporte autant de touches de RSP (= touche de ressource ddie
un accs externe) que de lignes prsentes dans le systme. Reportez-vous la fiche
"Configuration par dfaut" de ce manuel pour une prsentation du rle des diffrentes touches
pour chaque type de poste selon le mode de fonctionnement retenu.
Cette fonction permet daffecter une bote vocale aux postes de linstallation :
6-5
Chapitre 6
'&
vous pouvez choisir entre Postes UA (= Reflexes), Tous postes, et Aucun poste.
Cette fonction est uniquement propose si votre installation est quipe de fonctions DECT
Le numro ARI (Access Right Identifier) est un numro unique didentification du systme
vis--vis des mobiles. Il comporte 11 chiffres en octal (base 8). Ce numro attribu sur une
base ETSI par linstallateur. Il doit tre saisi ds linstallation du systme.
Le premier chiffre nest pas modifiable et prend toujours la valeur 1. Le curseur se positionne
automatiquement sur le deuxime. Le dernier chiffre prend toujours la valeur 0 ou 4.
6.1.1.10 AUTHENTIFICATION
Cette fonction permet de scuriser lchange de donnes entre systme et mobiles DECT par
lutilisation dun code dauthentification lors de lenregistrement
Choix entre "actif" et "inactif".
Chaque code d'accs peut comporter un maximum de dix chiffres. Cela peut se limiter aux
quatre premiers chiffres sil y a des postes DECT autres que des Mobiles 100/200.
6.1.1.11 LANGUAGE DES INFORMATIONS USAGER
6-6
'&
Choix de la langue utilise sur tous les postes de linstallation (affichage et guides
vocaux)
6.1.1.12 COT DE LA TAXE DE BASE
La valeur de la taxe de base est introduite afin de calculer le cot des communications
externes. Dans ce cas, le cot (non la dure) et lvolution des compteurs de taxation en cours
de communication sont affichs. La valeur introduire peut comporter 5 chiffres (dont 0 2
dcimales) dans lunit montaire choisie. Ce service est dpendant de labonnement souscrit
auprs de loprateur.
Note : La taxation la dure ncessite une application externe.
Aprs cette phase de rinitialisation, votre systme fonctionne avec les donnes saisies.
6-7
Chapitre 6
'&
6.2.1 Introduction
PM5 est lapplication informatique utilise pour programmer le systme Alcatel OmniPCX
Office par lintermdiaire dune connexion locale (V24 ou LAN) ou distante (le modem de
l'ordinateur est connect via un rseau public au modem intgr dans Alcatel OmniPCX
Office).
Trois niveaux de programmation sont offerts par PM5 :
- Easy View permet des configurations de type wizard, cest dire les paramtres
indispensables la mise en service du systme.
- EasyPlus View permet des configurations de type wizard, avec des possibilits
dextension offertes par la touche Advanced . Cette touche ouvre la fentre quivalente
dExpert View.
- Expert View donne accs, sans restriction, toutes les possibilits de configuration.
Les fonctionnalits wizard offrent un niveau de programmation systme facile utiliser,
lusager tant guid et aid chaque tape.
La configuration des fonctionnalits Internet Access seffectue par wizard en entrant ladresse
IP de la carte CPUe-1/CPUe-2 dans le navigateur de l'ordinateur.
6.2.1.1 CONFIGURATION PC MINIMALE
- Processeur Pentium II 300 Mhz.
- RAM : 128 Mo pour Windows 2000 SP3 et SP4, Windows XP SP2, Windows 2003.
- Espace disque dur de 40 Mo minimum.
- cran : 800 x 600 pixels
- 1 souris.
- 1 port srie (connexion Alcatel OmniPCX Office pour le transfert de donnes).
- 1 carte Ethernet (mode IP).
- Modem RNIS compatible PPP 64K ou modem V34 pour les accs distants.
6-8
'&
2. Accs distant
6.2.2.2.1 Accs local
Laccs local peut tre gr en utilisant :
- le rseau local
- une connexion V24
Connexion locale l'aide du rseau local
L'adresse IP par dfaut pour la carte CPU principale est 192.168.92.246 pour :
- Une connexion au port LAN sur la carte CPU principale via un cble UTP crois
5-100 ohms de catgorie 5.
- Une connexion au commutateur connect la carte CPU principale au moyen d'un cble
direct.
L'adresse IP de l'ordinateur et le masque rseau doivent tre compatible avec l'adresse
Alcatel OmniPCX Office. Par exemple 192.168.92.1 et 255.255.255.0.
Connexion locale l'aide d'une connexion V24
Vous devez utiliser un cble spcial blind pour relier le connecteur RJ45 "Config" situ sur la
carte CPU principale du systme au port Com de l'ordinateur utilisant PM5.
- Cblage du cble de connexion
RJ45 SUB-D 9 points (F)
1 7
2 4
3 3
4 5
5 2
6 6
7 8
8
- Procdure d'installation
1. Ouvrez le logiciel PM5 sur le PC.
2. Slectionnez le mode Expert.
3. Cliquez sur le menu Communication.
4. Slectionnez le menu Connecter.
5. Slectionnez le menu Local.
6. Le systme propose d'installer Alcatel OmniPCX Office Direct V24. Cliquez sur Oui. La
fentre Options du modem apparat.
7. Cliquez sur Ajouter. La fentre Installation apparat.
8. Dans la fentre Installation, cochez la case Ne pas dtecter mon modem. Proposer le
choix dans une liste et cliquez sur Suivant.
9. Slectionnez Alcatel dans la liste des fabricants.
6-9
Chapitre 6
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6-10
'&
- un logiciel final incluant tous les paramtres de pays (racks S, M et L fournis en mode
BTCO), ou
- un outil logiciel (systme Compact Edition et des racks S, M et L fournis en mode Stock)
Cet outil logiciel est install sur l'unit centrale et doit tre mis jour l'aide d'un
programme logiciel systme complmentaire (incluant les paramtres spcifiques aux
pays), galement appel logiciel de paramtres rgionaux, afin que l'installation soit
termine. Ce logiciel doit tre tlcharg l'aide de PM5.
6.2.2.3.1 Tlchargement du logiciel pour Alcatel OmniPCX Office (racks S, M ou L
fournis en mode BTCO)
Pour tlcharger le logiciel, utilisez la procdure suivante.
1. Ouvrez PM5.
2. Ouvrez le dossier Outils.
3. Ouvrez l'application PM5-Tlchargement des logiciels.
4. Dans la fentre Mode de communication, slectionnez le type de tlchargement :
Local
Modem Direct
Modem Rappel
LAN
5. Saisissez le mot de passe pbxk1064.
6. La fentre PM5-Tlchargement des logiciels apparat. Cette fentre est compose de
plusieurs parties :
Une zone de dfinition des paramtres :
Slectionner le rpertoire o se trouve le fichier descripteur de la nouvelle version
logicielle. Par dfaut, ce fichier se trouve dans le rpertoire BOOT.
Utilisez le menu droulant Fichier de la Livraison.
Slectionner le pays de la nouvelle version logicielle.
Utilisez le menu droulant ...Livraison de la zone Pays & Fournisseurs.... Le
champ PBX donne, titre indicatif, le pays de la version logicielle actuellement
utilis.
Tlchargez tous les fichiers (en cochant la case Tlcharger tous les fichiers)
ou uniquement ceux dont le champ Action contient la valeur Installation.
Sauvegarder les donnes.
Si la zone Sauvegarde des donnes est coche, le systme sauvegarde et
restaure automatiquement les donnes aprs avoir bascul sur la nouvelle version
logicielle.
Si la zone Sauvegarde des donnes n'est pas coche, vous devez utiliser PM5
pour sauvegarder les donnes dans la nouvelle version (R2.1) avant de
commencer le tlchargement. Aprs le tlchargement, vous devez restaurer ces
donnes.
Tlchargez les fichiers ncessaires aux fonctions Voix sur IP.
Selon les besoins client, cochez la case Servicespbxtlchar Voix sur IP.
Tlcharger les fichiers ncessaires un accs distant.
Selon les besoins du client, cochez la case Service Accs Distant.
Tlcharger les fichiers ncessaires pour les services Internet.
Selon les besoins du client, cochez la case Services Internet.
6-11
Chapitre 6
'&
Remarque : Dans la mesure o le systme Compact Edition n'utilise pas de batteries de sauvegarde
internes comme les autres racks S, M ou L, il est important de ne pas couper l'alimentation principale de
l'armoire lectrique lors du tlchargement du logiciel. Toute coupure de courant au cours du
tlchargement du BIOS aura pour effet d'endommager l'unit centrale.
Pour tlcharger le logiciel, utilisez la procdure suivante.
1. Connectez-vous au systme partir de PM5.
S'il s'agit de la premire connexion au systme, un message d'avertissement s'affiche
automatiquement.
2. Cliquez sur le bouton Tlchargement.
3. Entrez l'adresse IP et le mot de passe de l'ordinateur.
La fentre PM5 - Tlchargement des logiciels apparat.
4. Dans le champ Fichier de la livraison, slectionnez le chemin d'accs au logiciel systme
install sur votre ordinateur.
5. l'aide du menu droulant ...Livraison de la zone Pays et Fournisseurs..., slectionnez
le pays dans lequel le systme est install.
6. Cliquez sur Dmarrer.
Lorsque le tlchargement est termin, le message Session termine s'affiche.
7. Cliquez sur Quitter pour quitter l'outil de tlchargement. Le systme bascule sur la
nouvelle version logicielle et est disponible en quelques minutes.
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Chapitre 6
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6.3.1 Introduction
Avec Alcatel OmniPCX Office, plusieurs ordinateurs peuvent se connecter au LAN de
lentreprise et accder aux services et aux applications Internet via une connexion Internet
partage. Les services Internet proposs restent disponibles, mme si laccs Internet nest
pas tabli via Alcatel OmniPCX Office.
6-15
Chapitre 6
'&
Dans cette section seront successivement abords les types daccs Internet, les services
Internet, loutil dadministration des services Internet, le matriel ainsi que la cration dune
connexion Internet.
6.3.1.1 LES TYPES DACCES A INTERNET
6.3.1.1.1 Accs Internet via Alcatel OmniPCX Office
Alcatel OmniPCX Office permet la connexion Internet par trois types daccs.
- RNIS : accs partag (T0 ou T2) Internet, limit deux canaux B.
- Modem DSL/Modem cble : connexion de Alcatel OmniPCX Office Internet via un
modem DSL/modem cble externe connect au systme grce linterface WAN.
- Routeur Externe : connexion de Alcatel OmniPCX Office Internet via un routeur externe
connect au systme grce linterface WAN.
6.3.1.1.2 Accs indirect Internet
Serveur LAN
En fonctionnement "Serveur LAN", Alcatel OmniPCX Office noffre pas laccs Internet.
Connect au LAN de lentreprise, le serveur LAN offre tous les services disponibles sur Alcatel
OmniPCX Office, lexception du pare-feu. Laccs Internet seffectue via un autre
quipement.
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Chapitre 6
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Profils de connexion
Plages horaires
Filtres dURL
Listes de diffusion
Services travailleurs distant et VPN
Certificats et des listes de rvocation
Rgles de pare-feu
Sauvegardes effectues
Informations sur le systme
Outils de test
Cls logicielles
A partir des crans dadministration, vous pouvez accder aux crans de paramtrage.
3. les crans de paramtrage
Les crans suivants sont associs aux crans dadministration : les crans utilsateurs,
groupes dutilisateurs, profil de connexion, plage horaire, filtre dURL, rgle de pare-feu et
liste de diffusion.
Les crans suivants permettent de paramtrer directement les fonctionnalits associes:
Proxy
E-mail
RAS
Rseau
Pare-feu
Sauvegarde
Anti-virus
6.3.3.1.3 CONNEXION AU WBM
Pour un administrateur ou un oprateur, la procdure de connexion au WBM est la suivante.
1. Ouvrez le navigateur Web.
2. Dans le champ Adresse du navigateur Web, saisissez ladresse suivante :
https://<Alcatel OmniPCX Office>/admin
o <Alcatel OmniPCX Office>est ladresse IP ou le nom de la machine.
Vous obtenez la page Web-Based Management - Authentification.
Attention : Lors de la premire connexion au WBM (cest dire linstallation), vous
naccdez pas directement la page de loggin, mais vous accdez lassistant Assistant de
dmarrage, qui vous demande de modifier les mots de passe administrateur et oprateur.
3. Dans la zone Authentification administrateur / oprateur, saisissez soit :
Le nom dutilisateur appartant un groupe ayant les droits administrateur ou "admin",
puis le mot de passe associ.
Le nom dutilisateur appartant un groupe ayant les droits operateur ou "operator",
puis le mot de passe associ.
4. Cliquez sur Se connecter. Votre connexion est tablie.
Selon votre profil (administrateur ou oprateur), la page Page dAccueil Administrateur
du WBM ou Page dAccueil Oprateur du WBM apparat directement. Elle prsente un
rsum de lactivit du systme.
6.3.3.1.4 Comment se dconnecter ?
6-19
Chapitre 6
'&
Pour se dconnecter, cliquez sur Dconnecter dans la barre de navigation. Votre connexion
est dsactive.
Remarque : Aprs 30 minutes dinactivit, la dconnexion est automatique.
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Chapitre 6
'&
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'&
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Chapitre 6
'&
proprits de la connexion.
h. Cliquez sur Terminer pour valider ces paramtres. Cliquez sur Prcdent pour revenir
aux crans prcdents, puis modifiez les paramtres voulus.
PPTP (tunnel)
i. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
j. Dans la zone Connexion au modem DSL modem/modem cble, renseignez les
champs suivants :
a. Adresse IP interface WAN : entrez ladresse IP de linterface WAN.
Adresse IP du modem DSL : entrez ladresse IP du Modem externe.
Masque de sous-Rseau : entrez le masque dfini.
b. Cliquez sur Suivant. Une fentre Rsum apparat. Cette tape permet de vrifier les
proprits de la connexion.
c. Cliquez sur Terminer pour valider ces paramtres. Cliquez sur Prcdent pour revenir
aux crans prcdents, puis modifiez les paramtres voulus.
IP over Ethernet
d. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
e. Dans la zone DNS du FAI, vous avez le choix entre deux possibilits :
Dcouvrir dynamiquement les DNS du FAI : la rsolution des DNS est
automatique lors de la connexion.
Configurer le DNS du FAI : saisissez l'adresse IP du DNS primaire du FAI dans le
champ DNS primaire du FAI. Il est recommand de laisser la reconnaissance
automatique des DNS du FAI.
f. Cliquez sur Suivant. Une fentre Rsum apparat. Cette tape permet de vrifier les
proprits de la connexion.
g. Cliquez sur Terminer pour valider ces paramtres. Cliquez sur Prcdent pour revenir
aux crans prcdents, puis modifiez les paramtres voulus.
6.3.5.1.4 CREATION DUNE CONNEXION DE TYPE ROUTEUR EXTERNE
Dans la barre de navigation, cliquez sur Assistants. Les icones des assistants apparaissent.
1. Cliquez sur licone Assistant connexion. La fentre "Assistant connexion" apparat.
2. Dans la zone Identification du profil, renseignez le champ suivant :
Nom du profil : ce nom identifie la nouvelle connexion Internet gre par Alcatel
OmniPCX Office. Il rassemble tous les paramtres associs cette connexion. Il est
recommand dentrer un nom reprsentatif de la connexion cre, par exemple, le
nom du fournisseur daccs.
3. Cochez la case Configurer ce profil comme tant le profil actif si vous souhaitez que le
profil que vous crez soit actif.
4. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
5. Dans la zone Allocation dadresse IP, vous avvez le choix entre deux possibilits :
Allocation dynamique : le fournisseur d'accs gre la ngociation d'adresse IP.
Adresse IP fixe : saisissez les paramtres IP fournis par le FAI.
6. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
7. Dans la zone DNS du FAI, vous avez le choix entre deux possibilits :
Dcouvrir dynamiquement les DNS du FAI : la rsolution des DNS est automatique
6-24
'&
lors de la connexion.
Configurer le DNS du FAI : saisissez l'adresse IP du DNS primaire du FAI dans le
champ DNS primaire du FAI. Il est recommand de laisser la reconnaissance
automatique des DNS du FAI.
8. Cliquez sur Suivant. Une fentre Rsum apparat. Cette tape permet de vrifier les
proprits de la connexion.
9. Cliquez sur Terminer pour valider ces paramtres. Cliquez sur Prcdent pour revenir
aux crans prcdents, puis modifiez les paramtres voulus.
6.3.5.1.5 CREATION DUNE CONNEXION DE TYPE SERVEUR LAN
Dans la barre de navigation, cliquez sur Assistants. Les icones des assistants apparaissent.
1. Cliquez sur licone Assistant connexion. La fentre "Assistant connexion" apparat.
2. Dans la zone Identification du profil, renseignez le champ suivant :
Nom du profil : ce nom identifie la nouvelle connexion Internet gre par Alcatel
OmniPCX Office. Il rassemble tous les paramtres associs cette connexion. Il est
recommand dentrer un nom reprsentatif de la connexion cre, par exemple le nom
du fournisseur daccs.
3. Cochez la case Configurer ce profil comme tant le profil actif si vous souhaitez que le
profil que vous crez soit actif.
4. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
5. Dans la zone Type de connexion, cliquez sur Pas de connexion WAN directe (serveur
LAN).
6. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
7. Dans la zone Passerelle par dfaut, renseignez le champ suivant :
Passerelle par dfaut : saisissez l'adresse IP de votre routeur.
8. Cliquez sur Suivant. Une nouvelle fentre apparat.
9. Dans la zone DNS du FAI, renseignez les champ suivants:
DNS primaire du FAI : saisissez l'adresse IP du DNS primaire du fournisseur daccs
ou ladresse IP du routeur si les DNS du fournisseur daccs sont configurs dans le
routeur.
DNS secondaire du FAI : saisissez ladresse IP du DNS secondaire du fournisseur
daccs ou ladresse IP du routeur si les DNS du fournisseur daccs sont configurs
dans le routeur. La configuration d'un serveur DNS secondaire est optionelle.
10. Cliquez sur Suivant. Une fentre Rsum apparat. Cette tape permet de vrifier les
proprits de la connexion.
11. Cliquez sur Terminer pour valider ces paramtres. Cliquez sur Prcdent pour revenir
aux crans prcdents, puis modifiez les paramtres voulus.
Pour configurer l'accs d'autres FAI, recommencez la procdure prcedente partir du
menu Assistants. Il est ainsi possible de crer plusieurs connexions diffrents FAI, avec
diffrents types de connexion.
6.3.5.1.6 TESTER LA CONNEXION
Cliquez sur Test de connexion dans le bandeau dinformation gnrale ou sur le bouton
Tester dans la zone Slection du profil de connexion actif. Le test de connexion excute
6-25
Chapitre 6
'&
toutes les tapes intervenant dans une connexion un FAI, et donne les causes ainsi que les
solutions associes pour rsoudre le problme en cas dchec. Sont successivement tests:
- Test de l'tat initial : le systme vrifie ici que le FAI actif est en mode "Enabled", et que la
connexion est possible selon les plages horaires configures.
- Appel du numro de tlphone du FAI ou ping sur le Modem DSL/Modem cble et sur le
Routeur.
- Vrification de l'authentification : le systme teste l'authentification du login et du mot de
passe en fonction du protocole support par le FAI (PAP/CHAP). Cette vrification est
effectue lors dune connexion de type RNIS et Modem DSL/Modem cble.
- Ngociation des adresses IP : le systme donne en retour les adresses IP dAlcatel
OmniPCX Office, et du routeur prsent chez le FAI. Cette ngociation est teste lors dune
connexion de type RNIS et Modem DSL/Modem cble.
- Test de l'adresse distante par un ping sur le routeur du FAI. Ce test permet de vrifier que
le routeur fonctionne bien.
- Vrification de la configuration DNS : ce test permet de vrifier que la configuration des
DNS entre dans le systme est correcte, et permet dans le cas contraire de dcouvrir
dynamiquement les serveusr DNS prsents chez le fournisseur d'accs.
- Rsolution de l'adresse IP de lURL www.ietf.org : permet de vrifier que la rsolution DNS
fonctionne correctement.
- Ping sur les DNS : ce test est effectu si la rsolution DNS ne fonctionne pas. Il permet de
vrifier si le problme vient d'une adresse IP incorrecte ou du service DNS.
- Ping sur www.ietf.org : permet de tester laccessibilit dun site prsent sur Internet.
6-26
7 !
7.1.1 Maintenance
Ce module fournit des conseils de maintenance pour les diffrents composants matriels du
systme Alcatel OmniPCX Office.
7.1.1.1 MAINTENANCE DES BATTERIES
Les systmes Alcatel OmniPCX Office ( l'exception du systme Compact Edition) sont fournis
avec des batteries internes, qui offrent une alimentation de secours en cas de dfaillance de
l'alimentation secteur. Autrement, tous les systmes peuvent tre quips en option d'une
batterie externe servant d'alimentation de secours.
Pour garantir l'arrt du systme sans perte de donnes en cas de panne de courant ou si le
cble d'alimentation est dbranch de la prise murale, remplacez les batteries tous les deux
ans. Cette opration de maintenance est vitale pour garantir une autonomie d'alimentation
suffisante afin de permettre l'enregistrement des fichiers avant l'arrt du systme.
Avant de remplacer les batteries, le systme doit tre mis hors tension et le cble
d'alimentation doit tre dconnect de l'alimentation secteur.
- Pour remplacer les batteries internes, le panneau arrire de l'armoire systme doit tre
retir et le tiroir de la batterie ouvert.
- Pour remplacer les batteries externes, le botier des batteries externes doit tre ouvert.
Pour garantir un bon quilibrage, remplacez toutes les batteries en mme temps
7-1
Chapitre 7 '&
&
7-2
'&
&
Note : Les cartes ne doivent pas tre manipules sans prcaution contre les dcharges
lectrostatiques. Avant de toucher physiquement une carte, veillez toucher une surface
mtallique mise la terre afin de dcharger l'lectricit statique prsente dans votre corps.
Lorsque vous manipulez une carte, portez toujours un dispositif de mise la terre (bracelet mis
la terre, par exemple) et ne touchez pas les composants de la carte qui sont sensibles la charge
statique.
Avant de tenter d'installer/d'changer une carte, prenez note des rgles systme ci-dessous
au sujet de la dtection des cartes :
- Une carte dtecte est considre comme tant PRSENTE.
- Une carte PRSENTE peut tre ACCEPTE ou REFUSE, selon les critres de
dimensions du systme.
- Lors d'une rinitialisation froid, toutes les cartes PRSENTES sont prises en compte
(qu'elles soient ACCEPTES ou REFUSES).
- Une carte qui est PRSENTE lors d'une rinitialisation froid peut tre considre
ABSENTE par la suite, lors d'une rinitialisation chaud si entre-temps la carte a t
dbranche ou en cas d'chec lors de la dtection de la carte.
- Aprs une rinitialisation froid ou chaud, les nouvelles cartes sont toujours prises en
compte et dclares PRSENTE (puis ACCEPTES ou REFUSES).
Le tableau ci-dessous dcrit les situations concernant plutt l'enfichage/le dsenfichage des
cartes.
Situation Description
Une carte est enfiche dans un La carte est dtecte comme tant PRSENTE,
emplacement qui n'a jamais t occup puis dfinie comme ACCEPTE ou REFUSE
auparavant (selon les critres de configuration comme les
Une carte est remplace par une autre emplacements autoriss et la capacit matrielle
carte de mme type maximale). Si la carte est accepte, ses accs
sont pris en compte selon les critres de
dimension du systme.
Une carte est remplace par une autre Comme indiqu ci-dessus, l'exception du cas
carte d'un autre type o la carte de remplacement est enfiche, les
donnes de configuration de la carte prcdente
sont effaces.
Une carte PRSENTE et ACCEPTE est La disparition de la carte est dtecte et la carte
dsenfiche est considre comme hors service et
ABSENTE. Cependant, les donnes de
configuration associes la carte dsenfiche
restent disponibles.
Une carte PRSENTE et REFUSE est La disparition de la carte est dtecte et la carte
dsenfiche est considre comme ABSENTE. Cependant,
les donnes de configuration associes la
carte dsenfiche restent disponibles.
7-3
Chapitre 7 '&
&
Note 1 : L'installation chaud est interdite pour les systmes Compact Edition. Il est galement
interdit pour les cartes CPU sur tous les systmes.
1. Si une installation chaud est impossible, arrtez le systme et dbranchez-le de
l'alimentation secteur.
2. Localisez l'emplacement vide ncessaire dans l'armoire et retirez la plaque mtallique de
cet emplacement.
3. En prenant des prcautions contre les dcharges antistatiques (par exemple, en portant un
bracelet mis la terre), prenez la nouvelle carte et enfichez-la dans l'emplacement vide.
4. Fixez la plate d'extrmit de la carte l'armoire l'aide de la vis fournie.
5. Si vous avez procd l'arrt et la mise hors tension du systme, rebranchez-le
l'alimentation secteur et remettez-le sous tension.
6. Effectuez la configuration et/ou les tests ncessaires pour la nouvelle carte.
Note 2 : Si vous suivez la configuration de l'outil PM5, vous pouvez tre invit raliser une
rinitialisation chaud du systme pour que les modifications apportes la configuration prennent effet.
En pareil cas, le logiciel vous invite effectuer la rinitialisation chaud.
7-4
'&
&
7.1.1.6.1 Manipulation
- Soyez quip dun dispositif (bracelet, talonnettes, etc.) de protection contre les dcharges
lectrostatiques.
- vitez tout choc au niveau du disque dur.
- Ne touchez pas le connecteur.
- Manipulez le disque en le tenant par les cts.
7.1.1.6.2 Stockage
- Tous les disques durs doivent tre stockes dans un sachet de protection lectrostatique.
- vitez tout contact entre disques durs.
- Ne les superposez pas (mme emballs).
7.1.1.6.3 Transport
- Un disque dur ne peut tre transport quemball dans un sachet de protection
lectrostatique.
- vitez tout contact entre disques durs.
- Pour le transport, utilisez un emballage standard et adapt cet usage
7-5
Chapitre 7 '&
&
7-6
8
8.1 Glossaire
8.1.1 A
ACSE
"Association Control Service Element". Convention OSI utilise pour tablir, maintenir et librer une
connexion entre 2 applications.
ADN
Numro de Dsignation Supplmentaire.
AFU
"Auxiliary Function Unit". Carte fille de la carte CPU/CPUe/CPU-1/CPU-2/CPUe-1/CPUe-2 supportant des
fonctions auxiliaires telles que sonnerie gnrale, portier, audio In, audio Out, etc.
AMIX-1
Carte d'quipements analogiques mixtes : accs analogiques avec fonctionnalits CLIP, interfaces de
raccordement de postes analogiques et Reflexes.
APA
"Analogue Public Access". Carte permettant le raccordement de lignes rseaux analogiques (rseau
commut) avec fonctionnalits CLIP ; cette carte, quipe de cartes GSCLI (Ground Start), est compatible
avec le rseau public US.
API
"Application Programming Interface".
ARI
"Access Right Identifier". Numro didentification du systme (fonctionnalit DECT).
ARS
"Automatic Route Selection". Une direction logique est un ensemble de faisceaux utilis pour un appel avec
les facilits suivantes : recherche du meilleur chemin pour un appel en utilisant l'oprateur ou le rseau
moindre cot ; dbordement : possibilit offerte un PCX de trouver un nouveau chemin pour effectuer un
appel dpart lorsqu'il n'y a pas de ressource disponible dans le faisceau initial.
ASN-1
"Abstract Syntax Notation 1". Langage OSI de description de types de donnes indpendamment des
structures du processeur et des reprsentations techniques.
ATA
"Analog Trunk Access". Carte permettant le raccordement de lignes rseaux analogiques (rseau
commut).
8.1.2 B
MUSIQUE D'AMBIANCE
Dispositif externe (tuner par exemple) permettant de diffuser une musique sur les haut-parleurs des postes
au repos ; la diffusion est stoppe automatiquement lorsqu'un appel arrive sur le poste ou si lusager tablit
un appel.
BACP
"Bandwidth Allocation Control Protocol". Protocole de contrle associ BAP.
BAP
"Bandwidth Allocation Protocol". Protocole PPP qui permet de grer et dallouer dynamiquement la bande
passante entre deux ports, cest dire entre les deux extrmits du lien point point.
8-1
Chapitre 8 #
BOD
"Bandwidth On Demand". Service grant l'allocation dynamique de la bande passante en fonction du trafic.
BRA
"Basic Rate Access". Carte permettant le raccordement daccs de base numriques T0 ou DLT0 ; chaque
accs supporte un dbit de 144 kbits/s, structur en 2 canaux B 64 kbits/s pour la transmission de la voix
et des donnes et 1 canal D 16 kbits/s pour la signalisation.
8.1.3 C
CCP
"Compression Control Protocol".
CHAP
"Challenge-Handshake Authentication Protocol". Fonction de scurit supporte sur les connexions qui
utilisent l'encapsulation PPP, et qui empche des accs non autoriss.
CIFS
"Common Internet File System". Ce protocole est une extension du systme de partage de fichiers SMB.
Le principal avantage de ce protocole est la compatibilit avec les oprations de verrouillage et de
lectures/critures multiples de SMB.
CLIP
"Calling Line Identification Presentation". Service complmentaire des protocoles numriques autorisant la
prsentation du numro de l'appelant au destinataire d'un appel.
CLIR/COLR
"Calling/COnnected Line Identification Restriction". Service qui interdit le CLIP ou COLP.
CNIP
"Calling Name Identification Presentation". Service complmentaire des protocoles privs numriques
(ISVPN ou ABC-F) autorisant la prsentation du nom de l'appelant au destinataire de l'appel.
COLP
"COnnected Line identification Presentation". Service complmentaire des protocoles numriques
autorisant la prsentation du numro de l'usager connect (celui ayant rpondu l'appel) au demandeur
d'une communication.
CONP
"COnnected Name identification Presentation". Service complmentaire des protocoles privs numriques
(ISVPN ou ABC-F) autorisant la prsentation du nom de l'usager connect (celui ayant rpondu l'appel)
au demandeur d'une communication.
CPU
"Central Processing Unit". Terme dsignant le processeur ou le microprocesseur. Lunit centrale excute
les instructions des programmes d'un ordinateur.
CSTA
"Computer Supported Telephony Application". Standard ECMA dfinissant les changes de commandes
entre un PCX et un serveur.
CTI
"Computer-Telephone Integration". Mcanisme dinteraction entre 2 parties, lune informatique (ordinateur)
et lautre de tlcommunication (PCX), indpendamment de limplantation physique des 2 parties.
8.1.4 D
DASS2
"Digital Access Signaling Specification number 2"
DDI
"Direct Dialing In". Numro dappel externe direct des postes du systme (selon configuration auprs de
loprateur du rseau public).
DECT
8-2
#
"Digital Enhanced Cordless Telecommunication". Norme europenne de tlphonie sans fil. Poste DECT :
poste sans fil conforme cette norme.
DHCP
"Dynamic Host Configuration Protocol". Protocole qui gre dynamiquement lallocation dadresses IP de
telle manire ce quelles soient rassignes lorsque les htes sur le LAN ne les utilisent plus.
DISA
"Direct Inward Station Access". Services (DISA analogique et Transit DISA) permettant aux appelants
extrieurs de composer un numro daccs direct spcifique sur le systme.
DLL
"Dynamic Link Library". Bibliothque Windows lie dynamiquement une application.
DLT0
"Digital Line T0". Accs de base configur avec le protocole QSIG (= LIA numrique).
DLT2
"Digital Line T2". Lien priv de 2 MHz en mode PRA (= LIA numrique).
DNS
"Domain Name Server". Systme utilis sur Internet, et qui permet de traduire les noms de domaines ou
noms de machines en adresses IP. Un nom de domaine est une adresse Internet facile retenir,
contrairement une adresse IP.
8.1.5 E
ECMA
"European Computer Manufacturers Association".
ETHERNET
Rseau local (LAN) travaillant 10 ou 100 Mbits/s (10 base T ou 100 base T) sur cble coaxial. Ethernet
est similaire aux normes des sries IEEE 802.3.
8.1.6 F
FoIP
"Fax sur IP". Terme dsignant la transmission de messages et de donnes partir dun Fax G3 en utilisant
le protocole Internet (en gnral T38).
FTP
"File Transfer Protocol". Protocole standard qui permet de transfrer sur Internet des fichiers entre
machines distantes.
FTP/STP/UTP
"Foiled Twisted Pairs/Shielded Twisted Pairs/Unshielded Twisted Pairs". Types des cordons de
raccordement utiliser entre Alcatel OmniPCX Office et un tableau de rpartition externe.
8.1.7 G
GARDE BARRIERE
Serveur d'annuaire scuris.
PASSERELLE
Passerelle entre rseaux.
SONNERIE GENERALE
En labsence dopratrice, les appels internes et externes qui lui sont destins aboutissent sur un dispositif
de signalisation externe, qui permet tout poste autoris de rpondre ces appels.
8.1.8 H
H.323
8-3
Chapitre 8 #
8.1.9 I
IAP
"Fournisseur d'Accs Internet". Voir ISP.
ICMP
"Internet Control Message Protocol". Protocole rseau qui fournit des rapports derreurs et des informations
sur la gestion des paquets IP.
IMAP4
"Internet Message Access Protocol". Protocole quivalent au protocole POP3, la diffrence que les
messages restent toujours situs sur le serveur de l'ISP, mme aprs consultation. IMAP ncessite un
accs continu au serveur pendant tout le temps d'utilisation de la messagerie.
IN
"Installation Number".
IPSec
"Internet Protocol Security". Standard prenant en compte la scurit sur un rseau. Ce protocole est utilis
dans limplmentation de VPN, et dans laccs distant par la connexion un VPN.
ISDN
"Integrated Services Digital Network". Standard pour la transmission de donnes numriques sur le cble
tlphonique ou sur d'autres vecteurs de communication.
ISDN-EFM
"Integrated Services Digital Network- Emergency Forwarding Module". Module de renvoi T0/S0.
ISP
"Internet Service Provider". Fournisseur d'accs Internet. Socit qui fournit un accs Internet des
particuliers et des entreprises, ainsi que des services associs (hbergement et construction de sites Web
par exemple).
ISVPN
"Integrated Services Virtual Private Network". Protocole utilis dans le cadre dun rseau priv virtuel
numrique ; il offre des fonctionnalits telles que loptimisation des transferts et la transmission
dinformations comme le nom, ltat occup ou les renvois.
ISVPN+
Par rapport aux services ISVPN, ajout dinformations de taxation.
ITU
International Telecommunications Union : organisme.
8.1.10 K
INTERCOM (mode)
Mode de fonctionnement des postes Reflexes ; dans ce mode, le poste comporte autant de touches de
ressources (RSP : Ressource physique) que de lignes rseaux prsentes dans le systme.
8-4
#
8.1.11 L
LAN
"Local Area Network". Rseau de machines interconnectes entre elles et qui partagent les ressources
d'un processeur ou d'un serveur dans une zone gographique assez restreinte, gnralement une
entreprise.
HP
Haut-parleur externe permettant la diffusion gnrale dun message.
8.1.12 M
PATRON/SECRETAIRE
Ensemble de services particuliers (profil, filtrage, renvoi) entre un poste patron et un poste secrtaire.
MEX
Module dexpansion. Carte contrleur pour module dextension.
MIX
Carte dquipements mixtes : accs T0, interfaces de raccordement de postes analogiques et Reflexes.
MPPP
"Multi-link PPP". Protocole qui effectue un cumul de bande passante de plusieurs liens afin d'obtenir un
dbit de communication plus rapide.
POSTE MULTILIGNE
Poste qui dispose de plusieurs lignes pour grer simultanment plusieurs communications.
8.1.13 N
NAT
"Network Address Translation". Service qui effectue la traduction d'une adresse IP utilise sur un rseau en
une autre adresse IP reconnue sur un autre rseau. La traduction d'adresse permet une socit de
conserver en interne ses adresses IP prives, et de n'utiliser qu'une seule adresse IP pour communiquer
avec l'extrieur.
NMC
"Network Management Center". Station permettant un gestionnaire de serveur de communication de
grer, dadministrer (stockage des tickets de taxation par exemple) et doptimiser distance un ou
plusieurs systmes Alcatel OmniPCX Office.
NMT
"Table de Modification de Numros".
NNTP
"Network News Transfer Protocol". Protocole utilis par les ordinateurs pour grer les messages crs sur
les forums Usenet.
8.1.14 O
PO
"Poste Oprateur". Poste Reflexes spcialis pour rpondre aux appels provenant du rseau public.
8.1.15 P
PAP
"Password Authentication Procedure". Procdure utilise par les serveurs PPP afin de valider une
demande de connexion.
MOT DE PASSE
8-5
Chapitre 8 #
Code agissant comme un mot de passe contrlant laccs la messagerie vocale et au verrouillage des
postes.
PAT
"Port Address Translation".
PCBT
"PC Based Telephony".
PCX (mode)
Mode de fonctionnement des postes Reflexes ; dans ce mode, toutes les lignes rseaux sont matrialises
par de touches de ressources banalises (RSB).
PE
"Public Exchange". Central (commutateur) public.
MESSAGE DE PATIENCE
Elment audio du systme (ou dispositif externe, magntophone par exemple) permettant de diffuser un
message ou une musique lors de la mise en garde dun correspondant externe.
POP3
"Post Office Protocol". Protocole standard sur Internet permettant de recevoir des messages lectroniques.
POP3 est un protocole client/serveur dans lequel les messages sont reus et hbergs par l'ISP. Lors de la
lecture d'un message, celui-ci est transfr du poste client, et n'est plus hberg chez l'ISP.
PPP
"Point-to-Point Protocol". Protocole utilis dans la communication entre deux ordinateurs utilisant une
interface srie (typiquement entre un PC connect un serveur via une ligne tlphonique).
PRA
"Primary Rate Access". Carte permettant le raccordement dun accs primaire numrique T2 ; laccs
supporte un 48 kbits/s structur en 30 canaux B 64 kbits/s pour la transmission de la voix et des donnes
et 1 canal D 64 kbits/s pour la signalisation.
PROXY
Un serveur proxy est utilis comme interface entre un utilisateur et le rseau externe Internet.
PSTN
"Public Switched Telephone Network". Rseau Tlphonique Public commut.
PTN(X)
"Private Telecommunications Network (eXchange)". Un rseau priv est constitu de commutateurs et de
terminaux connects entre eux par des liaisons tlphoniques.
PWT
"Personal Wireless Telecommunications". Equivalent la norme DECT pour les pays dAmrique du Nord
(spcialement US).
8.1.16 Q
QOS
"Quality Of Service". Les caractristiques du rseau (vitesse de transmission, etc.) peuvent tre mesures,
amliores et dune certaine manire, garanties lavance.
QSIG
"Q Signaling Protocol". Ensemble de protocoles standards de signalisation entre centraux priv d'un rseau
de tlcommunications (point de rfrence Q) relis entre eux par des LIA numriques.
8.1.17 R
RADIUS
"Remote Authentication Dial-In User Service". Protocole client/serveur qui permet des serveurs d'accs
distance de communiquer avec un serveur central afin d'authentifier les utilisateurs distants et de leur
permettre d'avoir accs aux systmes ou services demands.
RAS
8-6
#
8.1.18 S
BUS S0
Types de raccordement des postes numriques S0 (bus passif court, bus long/court point point, bus
tendu) ; le raccordement des postes/bus S0 seffectue par lintermdiaire dune option S0 implante dans
un poste Alcatel Reflexes.
SDA
"Direct Dialing Inward". Carte permettant le raccordement de lignes slection directe larrive.
SELV
"Trs Basse Tension de Scurit". Classification des interfaces selon les normes EN60950 et IEC 950.
SLAN
"LAN Switch". Carte fille quiper sur une carte CoCPU/CoCPU@/CoCPU-1/CoCPU-2 pour lui permettre
de communiquer avec la CPU/CPUe/CPUe-1/CPUe-2.
SLI
"Single Line Interface". Carte permettant le raccordement de postes analogiques (encore appels postes
Z).
SMB
"Server Message Block". Protocole de partage de fichiers qui permet un poste de localiser un ou
plusieurs fichiers travers le rseau et ensuite douvrir, de lire, dcrire ou deffacer ces fichiers.
SMTP
"Simple Mail Transfer Protocol". Protocole standard utilis dans l'mission et la rception de messages.
SPI
"Service Provider Interface".
SSH
"Secure Shell". Protocole (Interface UNIX) qui permet d'avoir un accs scuris un ordinateur distant.
SSL
"Secure Socket Layer". Couche dencryptage et dauthentification qui permet de garantir lauthentification,
lintgrit et la confidentialit des documents distribus par le World Wide Web.
8.1.19 T
TAPI
"Telephony IP". Standard dfini par Microsoft.
8-7
Chapitre 8 #
TCP/IP
"Transmission Control Protocol/Internet Protocol". Protocole standard utilis sur Internet. TCP correspond
la couche Transport (couche 4) du modle OSI. IP correspond la couche Rseau (couche 3) du modle
OSI.
GROUPEMENT DE POSTES
Ensemble de postes groups sous un mme numro dannuaire. Un appel vers ce numro aboutit sur une
des lignes libres des postes.
TFTP
"Trivial File Transfer Protocol". Application rseau la plus simple permettant un transfert de fichier.
TL
"Ligne Rseau analogique" reliant le systme au rseau public commut.
TSAPI
"Telephony Services API". Standard dfini par Novell bas sur la norme CSTA dECMA.
8.1.20 U
UAI
"Universal Alcatel Interface". Ces cartes sont utilises pour connecter des terminaux Alcatel Reflexes ou
des postes de base DECT 4070 IO/EO.
UPS
"Uninterruptible Power Supply". Dispositif augmentant la dure de sauvegarde du systme.
URL
"Uniform Resource Locator". Adresse d'une ressource (fichier, programme, image, etc.) accessible sur
Internet.
UUS
"Signalisation dUsager Usager". Informations transportes en transparence par RNIS permettant des
changes entre abonns du rseau ; le protocole ISVPN est contenu dans ces lments d'information.
8.1.21 V
MV
Messagerie Vocale. Le serveur vocal intgr propose une bote vocale pour chaque usager, une bote
vocale gnrale et des fonctionnalits telles que Assistant personnel, Standard Automatique, Audiotex ...
VoIP
"Voice over IP". Terme dsignant la transmission de la voix sur un rseau de donnes en utilisant le
protocole Internet.
VPN
"Virtual Private Network". Rseau priv de donnes qui utilise l'infrastructure publique des
tlcommunications (Internet par exemple) tout en maintenant la confidentialit au moyen de protocoles de
tunneling et de procdures de scurit.
8.1.22 W
WAN
"Wide Area Network". Rseau de tlcommunications gographiquement dispers. WAN est utilis en
distinction de LAN.
WBM
"Web-Based Management". Outil dadministration des fonctionnalits Internet du systme.
WINS
"Windows Internet Naming Service". Dans un environnement Windows, service qui gre l'association entre
les noms des postes clients et leur endroit dans le LAN vis--vis de leur adresse IP.
8-8
#
8.1.23 X
XMEM
"eXpansion Memory". Carte fille de la carte CPU apportant une extension de la capacit mmoire et
permettant le raccordement dun disque dur.
8-9
Chapitre 8 #
8-10