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PROYECTO INTEGRADOR

PLAN DE NEGOCIOS CENTRO RECREATIVO Y DEPORTIVO DE

FUTBOL

ALUMNOS
PURIZACA VLCHEZ, Luis
QUEZADA PEA, Tony
ROMERO ZAVALETA, Yomer
RUIZ CERNA, Ronald Freddy

ESPECIALIDAD
Mantenimiento y Gestin de Equipo Pesado

V CICLO

PROGRAMA DE FORMACIN REGULAR

TRUJILLO PER
2017

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NDICE

INDICE ....................................................................................... Error! Marcador no definido.

1. INTRODUCCIN: ..................................................................................................... 2
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:.......................................................................... 3
2.1. ANTECEDENTES. ........................................................................................................ 3
2.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA................................................................................. 4
3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO: .............................................................................. 5
4. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL:........................................................................... 5
4.1. MARCO CONCEPTUAL. .............................................................................................. 5
4.2. MARCO TERICO ...................................................................................................... 6
5. OBJETIVOS. ............................................................................................................. 7
5.1. OBJETIVO GENERAL................................................................................................... 7
5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS. ........................................................................................... 7
6. PROCEDIMIENTO. ................................................................................................... 8

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1. INTRODUCCIN:

El mundo actual exige la creacin de productos y servicios innovadores que permitan

lograr el crecimiento econmico de un pas, esta actitud innovadora se ve reflejada en
el desarrollo de proyectos que creen un valor agregado para el cliente y que exploren
nuevos campos, satisfaciendo de esta forma al mximo las necesidades de los clientes.
Todo tipo de industria debe gestionar estrategias de innovacin para enfrentar los
cambios que se presentan y las diferentes exigencias por parte de los clientes, al lograr
esto no solo se alcanzan los objetivos propuestos por una organizacin si no se logra
enfrentar el actual mercado y asegurar un futuro en ste. Una de las industrias ms
importantes y ms rentables actualmente es la Industria del deporte, es la tercera
industria ms importante en el mundo debido a que el deporte ya es un idioma universal
que logra comunicar con mayor facilidad a la gente, usuarios y seguidores los cuales
buscan nuevos escenarios de entretenimiento y salud.
Dentro de esta industria los deportes se han convertido en actividades imprescindibles
para la vida de las personas de cualquier edad, en el caso del Ftbol es un tipo de
deporte que el mercado ha logrado que se posicione como uno de los favoritos ya que
presenta diversas formas de practicarlo especialmente El Ftbol Sala, ste al tener un
nmero grande de seguidores, representa una opcin muy rentable de negocio la cual
ya ha tenido gran acogida a nivel mundial. Por lo anterior nace de la necesidad de crear
un plan de negocio orientado a la creacin de canchas sintticas en la ciudad de Bogot
para la prctica del Futbol Sala, una alternativa que brinde un ambiente agradable
simulando la prctica de este tipo de deporte en ambientes muy naturales.

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PLAN DE NEGOCIOS CENTRO RECREATIVO Y DEPORTIVO DE FUTBOL

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

2.1. ANTECEDENTES.

Trujillo, la capital del departamento de La Libertad, en el Per, empez con su

fundacin por Diego de Almagro el a finales de 1534, bajo el nombre de "Villa de
Trujillo", siendo instituido su cabildo por Francisco Pizarro el 5 de marzo de 1535,1
constituyndose administrativa y comercialmente en una de las principales
ciudades del virreinato del Per.

es una provincia de la costa norte del Per, situada en la parte central y occidental
del departamento de La Libertad, bajo la administracin del Gobierno regional de
La Libertad. Limita al norte con la provincia de Ascope, al este con la Provincia de
Otuzco, al sur-este con la provincia de Julcn, al sur con la provincia de Vir y al
oeste con el ocano Pacfico.

Por su papel en el proceso de independencia del pas, el 31 de enero de 1822 el

Congreso de la Repblica le confiri el ttulo de Ciudad Benemrita y Fidelsima a
la Patria y a su municipalidad, entonces cabildo, el dictado de honorable. Ha sido
en dos ocasiones sede de gobierno del pas. Asimismo, es considerada cuna del
Poder Judicial del Per, en esta ciudad se fund la primera corte de justicia del pas.

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2.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA.

En TRUJILLO no hay un nmero elevado de canchas de gras sinttico, pero la

demanda crece, de acuerdo con las cifras presentadas por el DANE del censo 2005,
la ciudad de Trujillo cuenta actualmente con una mayor poblacin y una gran una
necesidad de investigar sobre participacin ciudadana en los diferentes programas
y proyectos pblicos asociados con Recreacin, deporte, actividad fsica y parques;
pero es claro, que no cuenta con muchas instalaciones reconocidas que presten el
servicio de canchas sintticas de futbol, y es mucha la poblacin que le gusta este
deporte. El auge impredecible e inmedible que se ha presentado alrededor del
mundo con las construcciones e instalaciones de canchas sintticas de futbol son
innegable, es una tendencia que se ha venido internacionalizando, y organismos
como la FIFA, han venido certificando estos terrenos con ciertos requisitos de
calidad.
Se crea la necesidad de un espacio que sacie la demanda para hombres y mujeres
entre los 15 y los 45 aos con ansias de jugar futbol, debido a que en muchas
ocasiones se tiene toda la indumentaria, pero lastimosamente, todos los lugares
que prestan esta clase de servicio, estn sobreocupados. Adicionalmente, la
prctica del ftbol, normalmente la realizan acompaados de familiares y amigos,
que participan como espectadores de los partidos, sin que tengan alguna actividad
complementaria que puedan realizar mientras sus familiares juegan al ftbol.
El objetivo del proyecto es la implementacin de canchas deportivas, con el fin de
proporcionar a los habitantes de dicha zona un espacio atractivo para la prctica
del ftbol y el esparcimiento familiar. El centro recreativo estar compuesto por 4
canchas sintticas de futbol, cafetera, tienda deportiva, centro de spa y zona
hmeda con sauna. El centro est ubicado en la ciudad de Trujillo; donde hay
grandes sitios de inters como Centros Comerciales, Restaurantes, pero en la
actualidad no existe un centro de estas caractersticas, que satisfaga las
necesidades de los habitantes de esta zona de la ciudad, obligando a sus habitantes
a desplazarse grandes distancias para la prctica de este deporte. Es importante
mencionar que una gran parte de la poblacin, est compuesta por estudiantes
universitarios de todas partes del mundo, que practican activamente el deporte. Con
este centro, se quiere satisfacer la creciente demanda de espacios deportivos para
la prctica del Ftbol brindando a su vez, un espacio para que sus familiares y
amigos puedan realizar diversas actividades de entretenimiento.

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3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO:

La creciente demanda de canchas deportivas que he manda de los jugadores de futbol,

requiere de la construccin de ms espacios deportivos donde los jugadores puedan
demostrar todas sus habilidades y compartir un rato agradable con amigos y familiares.
Es de suma importancia considerar que el futbol de saln es el deporte ms practicado
en la ciudad de Trujillo, este deporte contribuye significativamente a la creacin de
espacios de convivencia ciudadana, familiar, de salud y mental de los capitalinos;
adems de generar esparcimiento y recreacin, empleo, diversin, fortaleza fsica de
los deportistas y desarrollo econmico y social en los ciudadanos de la ciudad de
Trujillo. Las canchas sintticas de ftbol ha sido un negocio que se ha venido
explotando en el transcurso de los aos, pero por esto, no quiere decir que no sea un
negocio innovador lleno de oportunidades para un desarrollo constante y sostenible. La
primera vez que se utiliz el csped sinttico en una competicin internacional.

4. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL:

4.1. MARCO CONCEPTUAL.

Ftbol: Es el deporte ms popular del mundo, tanto respecto al nmero de

espectadores como al nmero de participantes activos. En muchas partes del
mundo, especialmente en Per, el ftbol es ms que un juego: es un estilo de vida.
Millones de personas juegan en clubes de aficionados o van frecuentemente al
estadio para apoyar a su equipo favorito y ven con avidez los partidos que se
transmiten por televisin. Los pases de los continentes sudamericanos son los que
dominan el juego a nivel internacional.
rbitro: El juez del encuentro, el colegiado. Tambin existen los rbitros auxiliares
llamados jueces de lnea.
Baln: Objeto de forma esfrica con el que se juega el partido. Es de cuero o de
otro material autorizado. Tiene entre 68 y 71 cm. de circunferencia y pesa entre 396
y 453 gr., con una presin igual a la atmosfrica a nivel del mar, es decir, entre 600
y 700 gr. /cm cuadrado.
Cancha: Terreno destinado a la prctica de deportes. En las comunidades, el
deporte generalmente ms practicado en el ftbol soccer.
Competencia: Grupo de personas o de entidades que ejercen la misma profesin
o actividad que otra.

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Fuera de juego: En algunos deportes de equipo, posicin irregular de un jugador

con relacin a sus adversarios.
Hincha: Partidario entusiasta de alguien, en especial de un equipo deportivo.
Mercado: Es el rea en que confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda para
realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados. Personas
u organizaciones con necesidades de satisfacer, dinero para gastar y el deseo de
gastarlo.
Oportunidad: Toda aquella situacin externa a la compaa que en cierta forma la
favorezca positivamente ante el mercado.
Parqu: Entarimado formado con tablas estrechas y pulimentadas, dispuestas
regularmente en composiciones geomtricas.
Penetracin del mercado: Estrategia en la que la empresa trata de aumentar su
participacin de mercado donde ya vende sus productos.
Proyecto: Es una realizacin planificada, destinada a lograr ciertos objetivos
especficos con un presupuesto dado y un perodo especificado.
Ventaja Comparativa: Recursos, atributos y otras caractersticas de los que
dispone una persona, organizacin o pas y que le permiten obtener un grado mayor
de productividad que sus competidores.
Ventaja Competitiva: Es una rentabilidad por encima de la rentabilidad media del
Sector industrial en el que la Empresa se desempea. Es la ventaja que una
compaa tiene respecto a otras compaas competidoras.

4.2. MARCO TERICO

HISTORIA DEL FUTBOL: se considera a partir de 1863, ao de fundacin de (The

Football Association), aunque sus orgenes, al igual que los dems cdigos de
ftbol, se remontan varios siglos en el pasado, particularmente en las islas
britnicas durante la edad Media. Si bien existan puntos en comn entre diferentes
juegos de pelota que se desarrollaron desde el siglo III a.c., el ftbol del siglo XXI,
el deporte tal como se lo conoce hoy, tiene sus orgenes en las Islas britnicas.
Los primeros cdigos britnicos que dieron origen al ftbol asociacin se
caracterizaban por su poca organizacin y violencia extrema. No obstante, tambin
existan otros cdigos menos violentos y mejor organizados. Quizs uno de los ms
conocidos fue el calcio florentino, deporte de equipo muy popular en Italia que tuvo
incidencia en los cdigos de algunas escuelas britnicas. La formacin definitiva del

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ftbol asociacin tuvo su momento culminante durante el siglo XIX. En 1848

representantes de diferentes colegios ingleses se dieron cita en la Universidad de
Cambridge para crear el cdigo Cambridge, que funcionara como base para la
creacin del reglamento del ftbol moderno. Finalmente, en 1863 en la ciudad de
Londres se oficializaron las primeras reglas del ftbol asociacin.
Desde entonces el ftbol ha tenido un crecimiento constante, hasta llegar a ser el
deporte ms popular del mundo con unos 270 millones de personas involucradas.
Con la realizacin de la primera reunin de la International (Football Association
Board) en 1886 y la fundacin de la FIFA en 1904, el deporte se ha expandido hasta
llegar a todos los rincones del mundo. A partir de 1930 se comenzara a disputar la
Copa Mundial de Ftbol, que se convertira en el evento deportivo con mayor
audiencia del mundo.

5. OBJETIVOS.

5.1. OBJETIVO GENERAL.

Realizar un estudio de factibilidad para la crear un centro recreativo y deportivo
en la ciudad de Trujillo que proporcione a los habitantes de dicho lugar un
espacio atractivo para la prctica del ftbol y comodidad a la familia.

5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS.

Conocer las preferencias y necesidades del cliente.
Conocer la estructura empresarial y competitiva de las empresas que ofrecen el
servicio de alquiler de canchas sintticas de futbol, con el objetivo de determinar
sus principales elementos de diferenciacin y establecer una estrategia de
posicionamiento exitosa para el centro recreativo y deportivo.
Disear un plan de operacin donde se detallen todos los aspectos de
funcionamiento del centro recreativo y deportivo y las estrategias que se
utilizaran para introducirse y mantenerse en el mercado.
Realizar un plan de implementacin del proyecto que incorpore los recursos
administrativos y tcnicos necesarios para el buen desarrollo del proyecto.
Construir un prototipo de canchas deportivas para hacer realidad el estudio
Tcnico y organizacional para fundamentar y asegurar la continuacin del
negocio, as como la proyeccin en el mercado.

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6. PROCEDIMIENTO.

RESUMEN EJECUTIVO

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I. GENERALIDADES.
Ante el estilo de vida tan acelerado que vive nuestro pas en la actualidad, se
identific la oportunidad de satisfacer la demanda de las personas que necesitan
el realizar prcticas deportivas, as como al mismo tiempo, relajarse y eliminar el
stress que provoca dicho estilo de vida.

Esto es posible conseguir a travs de la creacin de un negocio que permita

satisfacer las necesidades ya mencionadas, que permite a una empresa el obtener
ganancias y mantenerse vigente en el mercado.

Se ha identificado las siguientes ventajas competitivas:

Innovacin de servicios nicos en alquiler de canchas de fulbito

Excelentes instalaciones y equipos de tecnologa de punta
Excelentes servicios y atencin personalizada

El presente trabajo aplicativo presenta un negocio que permita el alquiler de

canchas de fulbito incorporando un valor agregado referido a la seguridad,
servicios adicionales como el sauna, duchas, hidromasajes, snack, los que servir
para suscitar de quien lo desee, un momento de relajacin completa y eliminar el
estrs.

II. IDEA DEL PLAN DE NEGOCIO.

El Per no es una potencia deportiva mundial, pero gran parte de sus habitantes
y en su mayora del gnero masculino, ha tenido en su infancia un baln de ftbol
en sus pies. Por consiguiente, este es el deporte ms practicado en el Per.

Se juega ftbol, fulbito en general tambin se improvisa el escenario, que puede

ser desde el csped de un parque o un jardn o hasta la calzada de la calle del
barrio. De ah, que una gran cantidad de personas lo siguen practicando como
tradicin, desde la infancia.

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Al menos una vez por semana, aquellos que desean practicar el ftbol, siempre
han tenido el inconveniente de la reserva previa y anticipada de una cancha, pues
de lo contrario esta podra ser ocupada por otro grupo, terminando por esperar
tiempo adicional o retirarse sin jugar.

Al observar la gran demanda existente por este servicio de alquiler de cancha de

fulbito, surgi una idea inicial: el de realizar un proyecto para implementar y alquilar
estos espacios, obteniendo una retribucin econmica. Pero surgi la interrogante
entre los integrantes de este grupo de trabajo: Qu hacer para diferenciarnos de
los dems que brindan este mismo servicio?

Ante la pregunta, se detecta por ejemplo los problemas de seguridad, ya sea por
prdida de ropa, dinero o maletines; as como el robo de accesorios vehiculares.
Entonces, se crey por conveniente reforzar el tema de la seguridad como parte
de servicio, siendo un valor agregado al mismo.

Un integrante del grupo acot que, desde su experiencia en la bsqueda de este

tipo de servicio, que, al trmino de los partidos, prefera visitar saunas con el fin
de relajarse y/o desestresarse; pero que, sin embargo, deba trasladarse desde la
cancha de fulbito hasta uno de estos establecimientos y as cubrir esta necesidad
adicional al trmino del juego.

El grupo de trabajo evalu esta situacin y es as que surge la idea de integrar

estos dos servicios en un solo concepto, que rene a un grupo de amigos en un
solo lugar para practicar fulbito y a su vez el departir y relajarse en un sauna o
gimnasio o masajes.

Para verificar nuestros supuestos, se llev a cabo una encuesta de sondeo de

mercado y se puso en marcha el anlisis correspondiente.

III. MODELO DE NEGOCIO.

Una de las herramientas claves a utilizar para el anlisis interno de una empresa
a fin de poder establecer sus fortalezas y debilidades, es el cuestionarse el modelo
de negocio, el que permite detectar oportunidades de negocio o de diferenciacin.

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El modelo de negocio est orientado al servicio de alquiler de campo deportivo de

grass sinttico que incorpora servicios adicionales valorados, como lo son: la
seguridad del recinto, la limpieza de sus servicios higinicos, la posibilidad de
tomar una ducha, un masaje reparador o disfrutar de un momento relajante y,
adicionalmente, tomar una bebida y departir con los amigos.

Se encuentra orientado a un segmento de la poblacin masculina, entre las

edades de 20 a 50 aos, de la poblacin econmicamente activa (profesionales
dependientes) y que asistiran en forma mayoritaria en horarios nocturnos.
Asimismo, existe la posibilidad de ingresar a un mercado complementario dirigido
a instituciones educativas (colegios, academias, etc.) y academias deportivas para
nios / jvenes del sector y en horarios distintos al nocturno.

Este negocio pretende diferenciarse de otros en base a la calidad del servicio y la

idoneidad de las instalaciones deportivas, as como de la higiene de los servicios
complementarios (bao, sauna, vestuario y duchas).

La estrategia de marketing est orientada a publicitar el negocio en las redes

sociales, va emails, as como a travs de volantes dirigidos a los negocios del
sector, ofreciendo la disponibilidad de espacios para paneles y banners
publicitarios en los permetros de las canchas deportivas.

IV. TIPO DE MODELO DE NEGOCIO.

Dado la naturaleza del negocio de alquiler de canchas de grass sinttico y los

servicios complementarios, este se ajusta al modelo lienzo debido a la
interrelacin que se establece entre el cliente usuario final y el establecimiento; o
el establecimiento y los patrocinadores, as como tambin patrocinadores y
usuarios finales, donde el xito de uno de los lados tendr influencia en el
resultado.

Por ejemplo, si en la relacin establecimiento - cliente se logra un alto nivel de

aceptacin, se generar un impacto positivo en la relacin con el patrocinador
quien busca ser visto y reconocido por los usuarios por fines comerciales.

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CAPITULO I
LIENZO
CANVAS

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LIENZO.
Un modelo de negocio describe la lgica de cmo una organizacin crea, entrega
y captura valor. Segn el autor de LIENZO, un modelo de negocio consiste en
nueve elementos que a continuacin se detalla.

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ASOCIADOS CLAVE
Auspiciadores.
Academias deportivas de
diferentes lugares de la
ciudad.
Colegios y empresas.
Futbolistas o ex
futbolistas nacionales
destacados.
Empresas de seguridad.
ACTIVIDADES CLAVES
Alquiler de canchas de
fulbito asegurado en horas
pico de 6 pm a 11 pm.
Adecuando mantenimiento
de las instalaciones.
Higiene y aseo de los
servicios higinicos.
RECURSOS CLAVES
Ubicacin del terreno.
Personal capacitado en
atencin del cliente.
Buena calidad de
infraestructura.
Financiamiento bancario.
PROPUESTA DE VALOR
Permitiendo practicar su
deporte favorito en un
lugar adecuado cmodo y
seguro.
Brindando un ambiente
acogedor con los servicios
como el de sauna donde
puedan disfrutar grandes
momentos en compaa Nuestros potenciales
amigos, familiares o
compaeros de trabajo.
Seguridad: servicio de
lockers y vigilancia
permanente dentro del
recinto
RELACIN CON EL CLIENTE SEGMENTO DE CLIENTE
Relacin personalizada con Hombres entre 20 a 50
notas de inters a travs de aos, ejecutivos
redes sociales. profesionales
dependientes que
disfruten de la prctica
de fulbito
CANALES
clientes tomaran
conocimiento de nuestros
servicios y promociones va
redes sociales, publicidad
Electrnica e impresa
dirigida a nuestro pblico.

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS

Costos fijos: en construccin de la infraestructura, salarios, servicios y
alquiler.
Costos variables: publicidad para empresas.
Mediante el alquiler de las canchas de fulbito
Academias deportivas.
Ingresos por publicidad esttica.
Ingresos por los servicios de sauna, gimnasio y masajes.
Ingresos por consumos de bebidas y alimentos.

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MODELO DE NEGOCIOS LIENZO

1. SEGMENTOS DE MERCADO

Al observar la gran demanda existente por este servicio de alquiler de cancha

de fulbito, surgi una idea inicial: de realizar este proyecto para implementar
y alquilar estos espacios, y as brindar una facilidad a los clientes (Hombres y
mujeres), entre los 15 a 50 aos de edad, que les gusta el futbol.

2. PROPUESTAS DE VALOR

Nuestro objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus

necesidades mediante nuestras propuestas de valor:
Permitir que los clientes practiquen su deporte favorito en un lugar
cmodo y seguro.
Brindar un ambiente acogedor con diferentes tipos de servicios (sauna,
duchas, hidromasajes, snack), para que as puedan disfrutar grandes
momentos en compaa con sus familiares, amigos o compaeros de
trabajo.
Brindar seguridad dentro y fuera del lugar las 24 horas del da.

3. CANALES

Nuestras propuestas de valor llegan a los clientes a travs de los canales de

comunicacin:
Nuestros clientes tomaran conocimiento de nuestros servicios y
promociones va redes sociales.
Personales: la comunicacin es directa. Voz a voz, puede darse de uno
a uno o varios.
Masivos: Afiches, Radios Y Televisin

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4. RELACIN CON LOS CLIENTES

Las relaciones con los clientes estn basadas en los fundamentos siguientes:
Captacin de clientes.
Fidelizacin de clientes.

5. FUENTES DE INGRESO

Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas:

Mediante el alquiler de las canchas de fulbito
Academias deportivas.
Ingresos por publicidad esttica.
Ingresos por los servicios de sauna, gimnasio y masajes.
Ingresos por consumos de bebidas y alimentos.

6. RECURSOS CLAVE

Establecer relaciones con segmentos de mercado y percibir ingresos.

Ubicacin del terreno.
Personal capacitado en atencin del cliente.
Buena calidad de infraestructura.
Financiamiento bancario.

7. ACTIVIDADES CLAVES

crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer

relaciones con clientes y percibir ingresos.
Alquiler de canchas de fulbito asegurado en horas pico de 6 pm a 11
pm.
Adecuando mantenimiento de las instalaciones.
Higiene y aseo de los servicios higinicos.

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8. ASOCIACIONES CLAVES

crear alianzas para optimizar nuestro modelo de negocio, reducir riesgos o

adquirir recursos.
Auspiciadores.
Academias deportivas de diferentes lugares de la ciudad.
Colegios y empresas.
Futbolistas o ex futbolistas nacionales destacados.
Empresas de seguridad.

9. ESTRUCTURA DE COSTES

El objetivo de los modelos de negocio basados en los costes es recortar

gastos en donde sea posible. Este enfoque pretende crear y mantener una
estructura de costes lo ms reducida posible, con propuestas de valor de bajo
precio, el mximo uso posible de sistemas automticos y un elevado grado de
externalizacin.
Costos fijos: en construccin de la infraestructura, salarios, servicios y
alquiler.
Costos variables: publicidad para empresas.

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CAPITULO II
PATRONES

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APLICANDO MODELOS DE NEGOCIO PATRONES

En nuestro plan de modelo de Negocios Centro Recreativo Deportivo

de Futbol Como se sabe, los Patrones es un tipo de modelo de negocio
y hasta la actualidad existen 5 tipos de patrones. Estos patrones tambin
se trabajan en el idioma Lienzo de Modelo de Negocio, para as poder
ejemplificar su aplicacin y facilitar su compresin.
Desagregacin de modelos de Negocio
La larga cola (long tail).
Plataformas mltiples
Gratis como modelo de negocio
Modelos de negocio abiertos

1. El Patrn 1 Desagregado
Consiste en separar o desagregar tres tipos de actividades de la
organizacin
Las relaciones con los clientes
La innovacin de los productos / servicios
Todo lo relacionado con infraestructura.

Las razones de separar estos conceptos pueden ser diversas:

econmicas, competitividad, cambios culturales, condiciones externas,
etc.
Ejemplos de empresas: las industrias de telecomunicaciones en
especial de telefona mvil, organismos financieros como bancos
privados, compaas de seguros.

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2. El Patrn 2 Long Tail

Se resume en vender menos de ms, proponer muchos productos a
pocos clientes. En este caso la empresa no basa sus negocios en
volumen sino ms bien apunta a nichos especficos y
especializaciones. As la organizacin no tiene que administrar
almacenes y stock.
Ejemplos de empresas: Lulu.com, Facebook, eBay, Youtube, Netflix,
empresas que ofrecen productos personalizados.

3. El Patrn 3 Plataformas multilaterales

Consiste en reunir dos o ms grupos de clientes diferentes pero
interdependientes. La oferta de valor de este concepto reside en la
relacin que tienen los distintos grupos de clientes al momento de
interrelacionarse. Es una estrategia para la fidelizacin del cliente y
tambin para establecer redes.
Ejemplos de empresas: Microsoft Windows, Visa, Google, Diarios,
eBay.

4. El Patrn 4 Gratis
Se basa en ofrecer a un segmento de clientes algo gratis (FREE)
mientras una pequea parte de la clientela paga un producto o servicio
ms extendido (PREMIUM). Lo que se recauda por parte de los clientes
premium permite al negocio de sustentarse en forma adecuada.
Muchas veces este patrn es referenciado con la palabra FREMIUM.
Ejemplos de empresas: Peridico gratis - Publimetro, Skype, Open
Source, Google,
Linkedin, Flickr, programas de antivirus.

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5. El Patrn 5 Abiertos
Capta valor gracias a la colaboracin sistemtica de socios o partners.
Puede realizarse de dos formas, primero de fuera adentro usando
ideas externas y segundo de dentro afuera dando a terceros ideas o
activos para desarrollar negocios. Sirve para evitar generar alto costo
en I+D por ejemplo.
Ejemplos de empresas: P&G, GlaxoSmithkilne, Innocentive.
Un modelo de negocios puede incorporar ms de un patrn y tambin
puede ser una parte o fragmentos de un patrn.

En nuestro caso hemos usado el Patrn 1 y el patrn 3, con los cuales

vamos a desarrollar nuestro modelo de negocio:
APLICANDO EL PATRN 1:
En nuestro caso aplicamos el patrn nmero uno, porque queremos
enfocarnos en tres puntos especficos, los cuales se detallan a
continuacin:
Las relaciones con los clientes
La innovacin de los productos / servicios
Todo lo relacionado con infraestructura.

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Asesoramiento Servicios Relacin Personas

personal pblicos de personal aficionad
Otros asesoramien ntima as al
proveedor I+D de to en deporte y
es de Infraestructura academias Gestin de academia
personal s
Gestin de
Organizacin Gestin de Academia
Maraca/Confian Servicios Redes s
za personales important
es
Propiedad Centros
intelectual de la publicitario Academia
canchita de s s privadas
Futbol
Plataforma Asesora
s de en deporte
inscripcion
es
RR:HH Comisiones por gestin y
Publicidades asesoramiento

RR.HH :I+D Comisiones por local y por

rendimiento
Gestin de Diseo
Comisiones por inscripciones

Gestin de Relaciones Innovacin de Productos Gestin de

Infraestructura

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CAPITULO III
DISEO

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ASOCIADOS CLAVE ACTIVIDADES CLAVES PROPUESTA DE VALOR RELACIN CON EL CLIENTE SEGMENTO DE
Alquilar nuestras canchas Mantener una buena CLIENTE
Realizar contratos con de futbol para generar relacin con nuestros
los colegios para que los ms ingresos. Contar con un rbitro para clientes para que puedan
alumnos puedan los entrenamientos de los visitarnos ms seguidos y
entrenar en nuestras Alquilar nuestro espacio estudiantes. as nos generaran ms
canchas de gras sinttico para eventos. ingresos a nuestras cajas y Hombres entre 20 a
Brindar chalecos para los convertir a nuestro negocio 50 aos, ejecutivos
Poner una academia de
Asociarnos con entrenamientos. en un activo. profesionales
entrenamiento.
inversionistas para dependientes que
RECURSOS CLAVES CANALES
realizar eventos Vender bebidas disfruten de la
Satisfacer a las Dar a conocer a la poblacin
(campeonatos) energizantes. prctica de fulbito
necesidades de nuestros sobre nuestros servicios por
Asociaros con otros
clientes, para medio de:
directores de diferentes Atender las 14 horas del
beneficiarnos ms. Carteles.
institutos para realizar da.
Rentar a un precio Afiches.
campeonatos de futbol
cmodo para nuestros Volantes.
(femenino y masculino)
clientes Televisin.
Peridicos.
ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS
Costos fijos: en construccin de la infraestructura, salarios, servicios y Academias deportivas.
alquiler y costos variables, publicidad para empresas. Ingresos por servicios a nuestros clientes.

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V. ANLISIS DEL PLAN DE NEGOCIO

A. ANLISIS DEL ENTORNO ECONMICO.

1. PRODUCTO BRUTO INTERNO: El Producto Bruto Interno mide el nivel de

produccin de bienes y servicios que un pas alcanza en un determinado
espacio de tiempo.
De acuerdo a lo sealado en la pgina web del MEF (Ministerio de
Economa y finanzas del Per), el PBI se define como el valor monetario
de los bienes y servicios finales, producidos por una economa en un
perodo determinado. El crecimiento econmico es una cadena cclica; es
decir, todo lo que producen las empresas (bienes o servicios) es consumido
por los peruanos. Esto representa ms ingresos y mejores utilidades para
las compaas, lo que se traduce en capacidad para contratar personal.

Entre ms empleo se genere, ms capacidad de consumo tienen los

hogares, lo que implica un mayor ingreso familiar y por ende mayor
consumo. Es as como se puede afirmar la existencia de una correlacin
positiva entre un mayor crecimiento del PBI y la evolucin positiva del
consumo, poder adquisitivo de las personas y empleo.

En los ltimos aos los inversionistas extranjeros han incrementado sus

operaciones en el Per lo que conlleva a una mayor oferta de trabajo para
los peruanos.

B. BENEFICIO DEL GRASS SINTTICO RESPECTO DEL CSPED NATURAL

1. CONSISTENCIA
A diferencia de los campos de csped natural, los campos de ftbol
artificiales pueden utilizarse todo el ao, ya que no son tan susceptibles a
las inclemencias del tiempo como campos de csped natural. Ellos
absorben grandes cantidades de agua sin inundaciones, no se daan por
las bajas temperaturas o el sol intenso por lo cual permanece siempre en
un estado ptimo. De esta forma se asegura la prctica en condiciones
ideales, sin barro, agua estancada y polvo.

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2. DURABILIDAD
Los campos de csped artificial se pueden utilizar con mayor frecuencia y
durante ms tiempo. Un campo de hierba natural comienza a deteriorarse
despus se tendra que regar al final de cada campeonato o fin de semana,
mientras que en el csped artificial se puede jugar las 24 horas del da, los
7 das de la semana, dependiendo de un buen mantenimiento efectuado
de manera peridica.

3. BAJO MANTENIMIENTO, BAJO COSTO

El mantenimiento de un campo de csped natural es mucho ms trabajoso
y requiere de una importante inversin de tiempo, esfuerzo y capital;
mientras el csped artificial solo requiere de un mantenimiento regular para
preservar la vida y la calidad de csped artificial deportivo, cuyo costo es
mucho ms fcil y ms asequible.

4. COSTO O EFECTIVIDAD
Mientras que el desarrollo y la inversin de capital de instalacin de un
sistema de csped de ftbol artificial son ms altas que las de un campo
de hierba natural, esto es ms que compensado por la reduccin drstica
del costo de capital futuro y los costos de operacin anuales.
Se necesita menos equipo y menos mano de obra, menos combustible y
costes de material. Es garanta de ahorro, reducidos costes de
mantenimiento hasta por la mitad del costo por el uso de un campo de
csped natural.

C. ANLISIS DE PREFERENCIAS:
Para realizar este anlisis referencial de preferencias se encuest a 50
personas de ambos gneros (masculino y femenino), ejecutivos profesionales
dependientes.
El grupo de trabajo estim por conveniente este nmero; sin embargo, queda
la posibilidad de realizar un estudio a profundidad mediante el desarrollo de
las 100 encuestas mnimas, de acuerdo al mtodo estadstico exigido sobre
tamao de la muestra.

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1. DISEO DEL CUESTIONARIO

El tipo de preguntas sern cerradas, dado que se realizarn preguntas del
tipo optativas, desarrollando un cuestionario de 9 preguntas que se
presenta a continuacin

ENCUESTA DE INVESTIGACIN
"Alquiler de canchas de fulbito"

Sexo
Masculino Femenino

Practicas deporte de fulbito?

SI NO

Con qu frecuencia lo practicas?

Diario
Semanal
Quincenal
Mensual

En qu horario lo practicas?

Maana
Tarde
Noche

En qu tipo de cancha la gustara practicar fulbito?

Cemento Gras sinttico

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Con quin practicas fulbito?

Parientes
Amigos
Compaeros de trabajo
Otros

Qu beneficio te gustara tener despus de practicar fulbito?

Sauna
Gimnasio
Masaje
Otros
Todos

Qu bebidas les gustara tomar despus de practicar fulbito?

Cerveza
Gaseosa
Agua
Otros

Cunto estara dispuesto a pagar por el alquiler de cancha?

S/. 60 a S/. 80
S/. 80 a S/. 100

Fin de la encuesta

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2. COMENTARIOS Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS:

Realizado la encuesta online se procedi a tabular los 9 datos, sobre lo
cual se obtuvieron los siguientes resultados:

Pregunta: Sexo y/o Gnero

Es importante tener una visin clara sobre el sexo a quien va a dirigirse
en mayor porcentaje el servicio que se brindar, proporcionando como
resultado de las encuestas un porcentaje de: 72 % de varones y 28 %
de mujeres.

Pregunta: Practicas Deporte y Fulbito

Con esta pregunta obtendremos la informacin para nuestra posible
demanda, podremos verificar hacia qu pblico est dirigido, as como
la prctica del deporte si lo realizan, como resultado en la encuesta en
un porcentaje tenemos: 92% practican fulbito y un 8 % no lo
practican.

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Pregunta: Con qu frecuencia practicas fulbito

En esta pregunta revisamos la frecuencia con lo que los individuos
practican el deporte, encontrando el siguiente resultado: si
consideramos de un 100% de encuestas, el 92% prctica el deporte,
de los cuales se ha obtenido el resultado siguiente sobre la frecuencia:

Pregunta: En que horario lo practicas

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VI. DEFINICIN DEL PLAN DE NEGOCIO

1. GENERALIDADES

A) NOMBRE DE LA EMPRESA A CONSTITUIRSE:

La empresa se denominar NEGOCIOS Y SERVICIOS AL CLIENTE.

B) NOMBRE COMERCIAL / RAZN SOCIAL:

Golazo, es el nombre del futuro negocio, el cual nace de la idea de fusionar

la pasin por la prctica del fulbito con lo reparador que resulta tomar un
relajante masaje o hidromasaje, un descanso en nuestra recmara de vapor
o un momento de distencin en el snack, disfrutando de una refrescante
bebida o vianda.

2. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

A) UBICACIN GEOGRFICA
El establecimiento har uso de un espacio total de 500 m 2, disponibles que
servir de alquiler y estar ubicado en Trujillo, en una zona privilegiada y
cercana a las zonas comerciales.
3. INFRAESTRUCTURA

A) CANCHAS DE FULBITO DE GRASS SINTTICO:

Se va a contar con tres campos sintticos de 20 x 35 mt. del tipo

OPTIMUN GRASS, distribuido en el pas a travs de la empresa
Bonanza Grass.

B) ESPECIFICACIONES TCNICAS DEL GRASS SINTTICO:

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C) PLANOS GENERALES DE LA INFRAESTRUCTURA:

1. POSTES Y LUMINARIAS DEL CAMPO DEPORTIVO

06 postes por campo (3 por cada lado)

24 luces halgenas (4 por poste)

D) SERVICIOS

SERVICIOS HIGINICOS:

01 Bao de mujeres con 02 lavaderos y 02 inodoros

01 bao de caballeros con 06 duchas, 04 urinarios, 4 inodoros

REA ADMINISTRATIVA:

01 oficina administrativa para canchas

01 oficina
01 almacn de materiales deportivos (Pelotas, chalecos, cintas y
conos)

CAMERINO:

01 camerino para 12 personas

Bancas de madera
Casilleros de metal para 20 personas

SAUNA:

01 ambiente de sauna con aforo para 20 personas

01 mini hall de ingreso a ambientes de sauna
02 duchas espaolas
01 recmara de vapor de 4mt *4mt
01 hidromasaje de 2mt *2mt
01 cuarto de masajes para 2 camillas

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SNACK:
Provisto de bebidas variadas
Sandwichs rpidos, otros referidos.
TV / Cable

OTROS:
Estacionamientos para 10 coches
Permetro con enmallado de metlico.

4. SERVICIOS GENERALES
A) ALQUILER DE CAMPO DEPORTIVO SINTTICO:
Este servicio para la prctica del fulbito pone a disposicin de los
arrendatarios el uso de la cancha para el empleo de la prctica deportiva
o para eventos que se desee realizar en dicho ambiente. Se restringe el
uso de pica pica, talco, pintura o cualquier otro tipo de material que pueda
contaminar la arena empleada en el campo sinttico. Como cortesa se
ofrecen los chalecos y la pelota.

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