CONTRATO DE ADQUISICIN DE PAQUETE DE SOPORTE DE SIFAC

En la ciudad de ...... a los ....das .de comparecen de manera libre y voluntaria por una parte
el vendedor a quien en adelante para fines de este contrato se denominar como ZION y por otra parte
el Sr /a a quien en adelante para fines de este contrato se denominar cliente, las partes
manifiestan estar facultadas fsica y mentalmente para celebrar este tipo de contratos y
se comprometen a cumplir lo estipulado a continuacin

ANTECEDENTES

ZION representado legalmente por el Ing. Fabin Orellana Vlez quien es a la vez es el desarrollador del
sistema informtico de Facturacin denominado SIFAC, posee los derechos de propiedad intelectual
del sistema, el mismo que se expende en la modalidad de venta de licencias de uso NO exclusivo para el
pblico en general.

OBJETO

El presente documento tiene por objeto la celebracin de un contrato de compra venta un paquete de
soporte el mismo que contiene una serie de clusulas o condiciones de uso bajo las cuales de llegarse a
la aceptacin entre el Cliente como comprador y ZION como vendedor, determinarn los derechos y
obligaciones que cada una de las partes tendrn sobre el producto objeto de este contrato, que en este
caso se trata de un contrato de soporte de SIFAC.

Nota aclaratoria: ZION; NO se aceptar reclamos generados en torno al incumplimiento de alguna de las
clusulas de este contrato.

CLUSULAS.

1) ZION se compromete a brindar el soporte necesario segn sea la necesidad del cliente y del paquete
adquirido bajo las condiciones que se detallan:

1.1.- El horario de atencin es de 8:30 horas hasta las 18:00 horas de lunes a viernes y los das sbados
de 9:00 horas hasta las 13:00 horas

1.2.- Se exceptan los feriados decretados por la ley

2.) El soporte consiste puntualmente en lo siguiente:

2.1.- Llamadas telefnicas para responder preguntas exclusivas con el funcionamiento del sistema

2.2.- Conexin remota va internet para configuraciones, reconfiguraciones, exclusivas del sistema SIFAC.
(Excluye daos fsicos de impresoras, computadoras, redes y sistema operativo)

3) PAQUETES.

Los paquetes de soporte se denominan como Paquete Premiun y Paquete Bsico

3.1.- Paquete premium consiste en lo siguiente:

3.1.1 Llamadas telefnicas sin lmite de veces y en horario segn el numeral 1.1 de la clusula 1

3.1.2 Conexiones remotas por internet sin lmite de veces y en horario segn el numeral 1.1 de la
clusula 1

3.1.3 Actualizaciones disponibles durante el ao calendario que dure este contrato

3,2.- Paquete Bsico consiste en lo siguiente:

3.2.1 Llamadas telefnicas hasta 12 veces y en horario segn el numeral 1.1 de la clusula 1

3.2.1 Conexiones remotas por internet hasta seis (6) veces y en horario segn el numeral 1.1 de la
clusula 1

4) Costos

Los costos de los paquetes se detallan a continuacin

4.1 Paquete premium $120 (ciento veinte dlares americanos) por un ao calendario

4.2 Paquete premium $40 (cuarenta dlares americanos) por un ao calendario

5) PRODUCTO

El producto o paquete adquirido mediante el presente contrato es el paquete .......................

6) ACEPTACIN

Ledo y comprendido el contenido de este contrato las partes firman de mutuo acuerdo por duplicado y
se sujetan a las leyes locales en caso de existir controversias.

Firma. Por ZION ........................................................... .Firma

Cliente.................................................................