UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

COORDINACIN DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y

EDUCACIN A DISTANCIA

PILARES DE LA EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA

Lic. Guillermo Roquet Garca

Mxico
Julio 2005

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PILARES DE LA EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA Lic. Guillermo Roquet Garca
guillermo_roquet@cuaed.unam.mx roquet@servidor.unam.mx
 PILARES DE LA EDUCACIN ABIERTA Y A DISTANCIA
Lic. Guillermo Roquet Garca
guillermo_roquet@cuaed.unam.mx
roquet@servidor.unam.mx

La modalidad educativa abierta y a distancia se estructura o compone de varios

elementos que la caracterizan e interaccionan en este mbito educativo, en donde
se aplican diversas metodologas y estrategias educativas para propiciar los
aprendizajes esperados, plasmados en los objetivos a alcanzar por los
estudiantes. El reconocer o identificar estos elementos, as como el tenerlos
presentes cuando las personas se desempean en esta forma de educacin,
propicia la comprensin de la utilizacin de ciertas estrategias y metodologas, con
la intencin de facilitar el proceso de la enseanza-aprendizaje.

En este pequeo documento pretendo explicar sucintamente los elementos que

dan sustento a esta modalidad educativa, que cada da se va introduciendo e
imponiendo ms en la educacin superior, como una alternativa a problemas
educativos que no puede resolver la educacin de claustro o educacin
presencial.

Estos componentes a los que dedicaremos una breve explicacin son:

El estudiante
El docente
Los medios de comunicacin
Los materiales didcticos y
La organizacin y administracin

De todos los enunciados arriba, el que tal vez sea ms importante

es el estudiante, pues se trata del sujeto a formar o educar, es el
destinatario de toda la labor educativa. El conocer sus
antecedentes o referentes de conocimiento es fundamental,

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asimismo saber de su psicologa, sus motivaciones, intereses, estilos de
aprendizaje, ambientes de estudio, valores, etctera, es bsico para el buen
desempeo de su educacin a la distancia.

As la metodologa para ensear y motivarlo ha de ser diferente a la utilizada en la

enseanza presencial, pues el estudiante a distancia por lo general se diferencia
del presencial en que se trata de un sujeto adulto fsica y mentalmente, que la
universidad de la vida ya le ha enseado muchas cosas, que cuando ha decidido
estudiar de nueva cuenta sabe lo que quiere y busca, sin embargo, muchas veces
carece de estrategias de estudio y desconoce las formas para auto motivarse,
para cursar una carrera en forma autnoma e independiente.

La persona que desea convertirse en estudiante de educacin abierta o a

distancia, por lo general tiene claridad en sus propsitos de estudio, sabe de la
importancia del conocimiento e intuye su aplicacin inmediata a hechos
relacionados con su vida cotidiana. Valora la riqueza del conocimiento, la
superacin personal y la realizacin como individuo.

Este conocimiento de sus alcances puede ayudarlo a cursar con ms xito los
estudios, que aunque ha de prepararse para ser un estudiante con estrategias
para el aprendizaje no presencial, le permitir reconocer:
Objetivos de aprendizaje.
Importancia de los contenidos y su secuenciacin.
Seleccin de momentos adecuados para el estudio.
Programacin de tiempos para la realizacin de trabajos.
Identificacin del momento para la evaluacin de conocimientos.
Coordinacin de los tiempos, los ritmos, el estilo y el ambiente de
aprendizaje.

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 El siguiente componente en importancia de esta modalidad
educativa lo constituye el docente, el cual es conocido
tambin como Asesor o Tutor, en otros pases se le denomina
facilitador o acompaante. De l dependen en gran medida
las capacidades de ciertas instituciones educativas que imparten educacin
abierta y distante.

Para que un docente funcione adecuadamente en esta forma de enseanza ser

necesario que tenga formacin en la modalidad, es decir, que desarrolle
capacidades caractersticas y acte con ciertas actitudes, pues no hay que olvidar
que su desempeo ser mediado y no directo. Su docencia apuntar hacia la
motivacin del estudiante, la potenciacin del estudio independiente y autnomo.
Estas caractersticas pueden convertirse en acciones complejas, sobre todo en
aquellas personas que no han tenido ninguna experiencia en la modalidad.

Las funciones bsicas deber desempear en la modalidad se pueden agrupar en

tres niveles: las relacionadas con los estudiantes, las acadmico-administrativas y
las puramente administrativas. Veamos brevemente cada una de stas:

Relacin con los estudiantes

Establecer comunicacin lo antes posible con cada estudiante (se
recomienda no ms de 48 horas). Procurando mantener una adecuada
relacin con el estudiante, para acortar la distancia fsica, psicolgica y
cognoscitiva, entre el asesor y el estudiante.
Orientar al estudiante ante cualquier duda sobre el desarrollo de la
asignatura.
Favorecer la participacin de cada estudiante en los foros de discusin y en
la realizacin de trabajos colectivos (Aprendizaje colaborativo).
Hacer consciente al estudiante de la responsabilidad de su propio
aprendizaje.
Orientar e informar al estudiante sobre trmites y reglamentos.

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Acadmico-Administrativas
Participar en la planeacin, desarrollo y operacin del programa educativo
de la asignatura.
Disear actividades y estrategias de enseanza-aprendizaje.
Participar en la planeacin y desarrollo de materiales de estudio:
documentos, antologas, guas de estudios, etc.
Disear procedimientos de evaluacin (autoevaluacin, coevaluacin y
heteroevaluacin).
Calendarizar actividades relacionadas con la asignatura: lecturas,
ejercicios, tareas, visitas, evaluaciones, etc.
Llevar control y registro de actividades en la carpeta de cada estudiante.
Realizar comentarios a cada uno de los trabajos realizados por el
estudiante.
Proponer al estudiante las diferentes formas de abordar el conocimiento.
Revisar y actualizar la estructura didctica: objetivos, contenidos,
evaluaciones, actividades, etc.
Realimentar el proceso de aprendizaje a travs de las evaluaciones.
Promover en el estudiante la autonoma y la autogestin de su formacin en
permanente dilogo con sus pares (compaeros).
Promover el aprendizaje colaborativo como estrategia didctica y fomentar
la cooperacin, la participacin, la confrontacin de ideas y el consenso.

Administrativas
Emitir calificaciones a las instancias correspondientes
Seleccionar los medios de comunicacin ms adecuados que faciliten el
proceso de enseanza-aprendizaje
Participar en coloquios para intercambiar experiencias de enseanza en
lnea dentro de la misma institucin educativa

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La accin tutoral referida a los estudiantes podr realizarla de diferentes maneras,
para lo cual podr utilizar cualquiera de los siguientes tipos de tutoras:
o Individual
o Grupal
o Presencial o
o A distancia

Referidas a los medios de comunicacin, las tutoras podrn ser a travs de:
o Correo postal
o Fax
o Correo electrnico
o Foro de discusin
o Lista de distribucin
o Chat
o Telfono
o Audioconferencia
o Videoconferencia

Referidas a la finalidad, las tutoras pueden ser:

Conocimiento
Psicolgica
Didctica
Orientacin

Junto a este docente habrn de desempearse de una manera ms discreta otros

actores que no tienen un trato directo con los estudiantes, pero que sin su labor no
sera posible contar con buenos recursos de comunicacin y materiales didcticos,
se trata de los:
o Planificadores,
o Pedagogos,
o Comuniclogos,

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 o Diseadores grficos,
o Ingenieros (diseadores de interfaz)
o Correctores de estilo,
o Impresores,
o y otros ms.

Todos ellos habrn de desempear su papel en el momento preciso para que el

docente cumpla con su funcin de asesor, orientador, consejero, supervisor,
evaluador y dems acciones.

Un buen docente-tutor ser aquel que rena las caractersticas para saber
impulsar al estudiante distante, para...
o que se motive para el estudio,
o se desempee autnomamente,
o sea autogestivo y
o adquiera cierta independencia para aprender.

Por ltimo, el asesor o tutor a distancia deber reunir el siguiente perfil de

competencias, caractersticas, habilidades y actitudes que aplicar durante la
asesora:
Ser creativo, crtico, comunicador y conciliador
Poseer conocimientos y habilidades en el uso de medios de comunicacin a
distancia: correo electrnico, foros de discusin, transferencia de archivos,
presentaciones en Power Point, videoconferencia interactiva, etc.
Poseer conocimientos de didctica aplicada a la educacin a distancia.
Tener capacidad para la tolerancia en cuestiones de: actitudes del
estudiante, formas de trabajo, personalidad, etc.

Los medios de comunicacin son elemento muy caracterstico de

la modalidad, pues al desaparecer la posibilidad educativa cara a
cara estos medios se convierten en parte sustancial del proceso

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educativo. Sin medios de comunicacin no sera posible la educacin a distancia,
los interlocutores docente-estudiante quedaran aislados y por ende no habra
educacin a la distancia.

Para que la comunicacin sea tal es necesario que se d de ida y vuelta, que tanto
docente como estudiante empleen el mismo canal comunicativo para el
intercambio de mensajes, sean estos en forma sincrnica o diacrnicamente
(asncrona), es decir, en un mismo momento o en forma diferida.

La falta de comunicacin entre el asesor y el estudiante determina muchas veces

el que ste ltimo se sienta en soledad y abandonado, lo cual tarde o temprano
repercute en la desmotivacin por el estudio y luego deviene la desercin. Por lo
tanto, la distancia fsica puede ser salvada cuando un docente est atento a los
mensajes de cada estudiante y los atiende en forma inmediata, cuando como ya lo
habamos dicho, no deja pasar ms de 48 horas para responder a una duda o
comentario que se le haya hecho a travs de algn medio de comunicacin
(correo-e, foro de discusin, fax, telfono, etc.).

Esta comunicacin podr darse en dos niveles, vertical o jerrquica, docente-

estudiante, y horizontal o entre pares, estudiante-estudiante. Es por tanto,
obligacin del docente estimular ambas formas de comunicacin, para evitar la
sensacin de aislamiento, soledad y abandono. Por lo que se refiere a la
comunicacin estudiante-estudiante, es importante que sta se realice con
frecuencia, pues al igual que en un saln de clases, es necesario que realicen
trabajos en colaboracin y se aclaren dudas entre s.

Dada la caracterstica de atencin personalizada que requiere esta modalidad

educativa, es de esperarse que adems de los asuntos relacionados con la
enseanza-aprendizaje, en ocasiones el estudiante distante aborde temas
personales relativos a su estado de nimo, salud, familia, trabajo y otras

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preocupaciones, en las que el docente deber apoyar para que sean superadas
en beneficio del estudio.

Entre los medios de comunicacin ms usados para la modalidad estn: el

telfono, fax, correo postal, correo electrnico, foro de discusin, lista de
distribucin, audioconferencia, videoconferencia interactiva y Chat.

ntimamente relacionados con los medios de comunicacin se

encuentran los medios de informacin, que estn representados
por los materiales didcticos, los cuales informan y ayudan a la
formacin educativa, dentro de un contexto de actividades y
objetivos de aprendizaje. Dichos materiales debern estar estructurados de
manera didctica, es decir, con una presentacin que facilite su comprensin y
aprendizaje.

Dependiendo de las circunstancias institucionales del docente, as como las

circunstancias ambientales del estudiante y su entorno, los materiales podrn ser
usados en diferentes formatos o soportes de presentacin. As los hay...

Impresos:
o Guas de estudio,
o Antologas didcticas,
o Textos de estudio
o Artculos,
o Cuadernos de ejercicios y de autoevaluacin.

Audiovisuales:
o Audiocasete,
o Videocasete,
o Televisin y video,
o Radio,

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 o Diapositivas,
o Etc.

Digitales:
o Disquete,
o CD-ROM,

o DVD,
o Internet: pginas Web, bibliotecas digitales, revistas
electrnicas, boletines electrnicos, buscadores,
bases de datos, traductores, etc.

Estos materiales debern conformarse de acuerdo al momento adecuado a cada

objetivo, habilidad o competencia por aprender.

Por ltimo, tenemos el aspecto organizativo y administrativo,

que por muy impersonal que parezca no es menos importante,
pues en l se soporta todo el sistema que hace posible la atencin
a cientos y miles de estudiantes. Este elemento es el que se
encarga de los siguientes aspectos:
o Matrcula,
o Requisitos escolares,
o Asignacin de recursos,
o Estructuracin de grupos y asignacin de asesores o tutores,
o Distribucin de la carga acadmica,
o Cobros y pagos por servicios,
o Adquisicin de equipos e insumos,
o Contrataciones de personal especializado,
o Etctera.

Todo esto es necesario para que un estudiante a distancia pueda cursar carrera o
asignaturas con el menor nmero de asistencias a la institucin.

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Adems de lo anterior este elemento deber de hacerse cargo de las siguientes
funciones:
Contar con una seccin u oficina de diseo y produccin de materiales
didcticos y grupo de expertos en el desarrollo de los mismos.
Tener un sistema de distribucin de los materiales didcticos que sean
entregados con oportunidad (correo postal, mensajera o red).
Poseer medios de comunicacin al servicio de docentes y estudiantes
(telfono, fax, correo electrnico, Chat, videoconferencia, etc.)
Recursos humanos interdisciplinarios especializados en la educacin
abierta y a distancia (diseadores grficos, correctores de estilo,
programadores informticos, expertos en contenido, pedagogos,
comuniclogos, evaluadores, docentes-asesores, etc.)

Como podr verse hacer educacin a abierta y a distancia exige del concierto de
especialistas y de infraestructura que sin ella no es posible la accin educativa.
Adentrarse en cada uno de estos aspectos de la modalidad nos ayuda a
comprender mejor este sistema educativo.

Mesografa

Garca Aretio, L. (2002) La educacin a distancia. De la Teora a la Prctica.

Madrid

Gil Rivera, Ma. del Carmen y Roquet Garca, Guillermo (2002)

Funciones del asesor en lnea. Publicado en el Proyecto de carrera de Relaciones
Internacionales en lnea. Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM.

Gil Rivera, Ma. del Carmen (2004) Tipos de tutora 10 p.

Publicado en el mdulo: Introduccin a la tutora en educacin a distancia
Mxico CUAED-UNAM
http://www.cuaed.unam.mx/bachillerato/puel/cursos/tutoria/modulo/unidades/u1/m
ateriales-u1/tipos-tutoria.pdf

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