PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :SOP/UKP/LKBM/

UP.UMUM/001
SOP No. Revisi :-
TanggalTerbit : 1 Maret 2016
Halaman :1/3
Disahkan oleh
Kepala Puskesmas Keboan
PUSKESMAS dr. EFFENDI
KEBOAN NIP. 19560501988021001
dr. EFFENDI
NIP. 19560501988021001

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekammedis bagi seluruh
fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas

2. Tujuan Agar pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan prosedural

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Rogotrunan No. 445/ 077 / 427.35.09/2016 tentang Jenis-jenis
Pelayanan yang disediakan Puskesmas Rogotrunan
4. Referensi Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medis RS 2006
PMK No. 269 Tentang RekamMedis
PMK No. 55 Tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis
5. Prosedur Alat-alat : 1. Bolpoin, Spidol, Gunting, Komputer/Laptop,Sound sistem ,Mic
2. Penggaris, Steples,Bak Stempel, Stempel unit Pelayanan

Bahan :1. Kertas

6. Langkah- 1. Pasien datang

langkah 2. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor urut.
3. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
4. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat.
5. Bila pasien baru berkunjung, Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat
lengkap Kepala Keluarga.
6. Petugas mencatat identitas Kepala Keluarga ke dalam buku Register pasien Baru.
7. Petugas membuat nomor kartu berobat
8. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat
9. Petugas mencatat Identitas pasien yang mau berobat ke buku regester kunjungan
10. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam Medis
11. Petugas melengkapi Form Rekam Medis
12. Petugas mengecap tanggal dan unit Pelayanan yang dituju di form Rekam Medis.
13. Apabila peserta Asuransi Petugas menulis no asuransi di lembar Rekam Medis
14. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada Pasien
15. Petugas memberitahu kepada pasien bahwa kartu tanda berobat berlaku untuk
satu keluarga, bila berobat kembal, kartu harap dibawa.
16. Petugas memberi nomor antrian ke unit pelayanan sesuai tujuan pasien
17. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di unit pelayanan yang dituju
18. Apabila Pasien sudah pernah berobat, petugas menanyakan Kartu Tanda Berobat
19. Petugas menanyakan Identitas pasien yang akan berobat
20. Petugas menanyakan Unit Pelayanan tujuan Pasien
21. Petugas mencatat identitas pasien di Buku Regester Kunjungan
22. Petugas mengambil Family Forder
23. Petugas mencari RM sesuai dengan sesuai dengan identitas pasien pada Family
 Forder
24. Petugas mengecap tanggal dan unit pelayanan di form RM
25. Petugas mengembalikan Kartu Tanda Berobat
26. Petugas memberi nomor antrian ke unit pelayanan sesuai tujuan pasien
27. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di unit pelayanan yang dituju
28. Rekam Medik diambil oleh Petugas
7. Diagram
Alir Pasien datang

Petugas mempersilahkan pasien

mengambil no urut

Petugas memanggil pasien

sesuai nomor urut antrian

Petugas
menanyakan apakah
Ya Tidak
pasien sudah pernah
datang berobat.

Petugas menanyakan nama kepala keluarga,

alamat lengkap kepala keluarga

Petugas mencatat identitas kepala keluarga

ke dalam buku Regester Pasien Baru

Petugas membuat kartu berobat

Menanyakan identitas pasien yg mau

berobat

mencatat Identitas pasien yang mau

berobat ke buku regester kunjungan

Petugas membuat nomor Kartu Berobat

Petugas menanyakan identitas

pasien yang mau berobat

Petugas mencatat Identitas pasien yang

mau berobat ke buku regester kunjungan 2/5
Petugas mengecap
Petugas tanggal
mencatat dan unit
identitas Pelayanan
pasien
Petugas
ke melengkapi
yang dituju di
dalam Form
form
form Rekam
Rekam
Rekam Medis
Medis.
Medis
 mengecap
Petugas
melengkapi
mencatat
tanggal
Formidentitas
dan
Rekam
unit Pelayanan
pasien
Mediske
yangdalam
ditujuform
di form
Rekam
Rekam
Medis
Medis
menulis no asuransi di lembar Rekam
Medis bila pasien punya kartu asuransi

menulis no asuransi di lembar Rekam

Medis bila pasien punya kartu asuransi

8. Hal-hal
yang perlu
diperhatika
n
9. Unit Terkait Loket, UP Umum, UP JKN,UP Gigi, UP KIA/KB
10. DokumenT Rekam Medis, Buku Regester Kunjungan,Buku Tulis
erkait
11. Rekamanhi
storisperub
ahan Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi perubahan
diberlakukan

3/5