PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KENDAL 01

Jl. Pahlawan 01 N0.256 (0294) 383409
Kel. Sukodono Kec.Kota Kendal Kode Pos. 51317

Kendal, 17 Desember 2010

Nomer : 04/Pokja Admen/XII/2010. Kepada Yth :

Lampiran : - Seluruh Anggota

Perihal : Undangan Pokja Admen
Di tempat

Mengharap dengan hormat atas kehadirannya untuk dapat mengikuti pertemuan

Besok pada:

Hari / Tanggal : Senin / 20 Desember 2010

J a m : 11.00 sampai dengan selesai
Tempat : Ruang Aula Puskesmas Kendal 01
Acara : Rapat Analisa hasil Survey Kebutuhan Harapan pelanggan

Demikian untuk dari kami atas perhatiannya diucapkan terimakasih.

Koordinator Pokja Admen

Puskesmas Kendal 01 Sekretaris

Waluyo Kusriatun

NIP: 196603031991031010 NIP : 197509081995032002

 PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL
DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KENDAL 01

Jl. Pahlawan 01 N0.256 (0294) 383409
Kel. Sukodono Kec.Kota Kendal Kode Pos. 51317

Kendal, 22 November 2010

Nomer : 01./PokjaAdmen/XI/2011. Kepada Yth :

Lampiran : - Koordinator dan anggota

Perihal : Undangan Pokja Admen
Di tempat

Mengharap dengan hormat atas kehadirannya untuk dapat mengikuti pertemuan

besok pada:

Hari / Tanggal : Rabu / 24 November 2010

J a m : 11.00 sampai dengan selesai
Tempat : Ruang Aula Puskesmas Kendal 01
Acara : Rapat Membahas Penetapan jenis-jenis pelayanan puskesmas

Demikian untuk dari kami atas perhatiannya diucapkan terimakasih.

Koordinator Pokja Admen

Puskesmas Kendal 01 Sekretaris

Waluyo, SKM Kusriatun

NIP: 196603031991031010 NIP: 197509081995032002

 PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL
DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KENDAL 01

Jl. Pahlawan 01 N0.256 (0294) 383409
Kel. Sukodono Kec.Kota Kendal Kode Pos. 51317

Nama Pertemuan : Penetapan jenis-jenis Pelayanan Puskesmas

Notulen Pertemuan
Tanggal: 24 November 2010 Pukul: 11.00 - selesai

Susunan Acara 1. Pembukaan oleh ketua Pokja Admen

2. Pembahasan materi rapat

3. Penutup

Notulen Sebelumnya - Pembuatan Instrumen kajian Mutu

Pembahasan Dalam pembahasan rapat bersama semua program yang ada di

Puskesmas Telah disepakati tentang jenis-jenis pelayanan yang ada
di Puskesmas Kendal 01 adalah sebagai berikut:
I. RAWAT JALAN
1.Klinik Umum
2.Klinik GIGI
3.Klinik KIA/KB
4.Klinik Lansia
5.Klinik Remaja
6.Klinik MTBS/MTBM
7.Klinik P2P dan Haji
8.Klinik Gizi
9.Imunisasi
10.Klinik sanitasi
II.RAWAT INAP
III.IGD
1. One Day Care
2. Pelayanan 24 Jam
IV.PENUNJANG:
1.Radiologi
2.EKG
3.Laboratorium
4.Apotek
5.USG( Tunggu SDM )
Kesimpulan Telah terbentuk Jenis-jenis pelayanan dan siap untuk laksanakan
Rekomendasi Ditujukan kepada kepala Puskesmas Kendal 01.
setelah disusun dan disosialisasikan ke semua unit agar disahkan
dan diberlakukan sebagai di Puskesmas Kendal 01.
Daftar Hadir

No Nama Tanda- tangan.

1 Waluyo 1.

2 Kusriyatun 2.

3 Arthavia 3.

4 Agus Siswanto 4.

5 Nur 5.
 Pimpinan Pertemuan Notulen

Waluyo.SKM Kusriatun
NIP: 196603031991031010 NIP.197509081995032001

PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS KENDAL 01

Jl. Pahlawan 01 N0.256 (0294) 383409
Kel. Sukodono Kec.Kota Kendal Kode Pos. 51317

Nama Pertemuan : Melakukan Analisa hasil Survey Kebutuhan dan

Notulen Pertemuan ahrapan pelanggan

Tanggal: 20 Desember 201 Pukul: 11.00 - selesai

Susunan Acara 2. Pembukaan oleh ketua Pokja Admen

3. Pembahasan materi rapat

4. Penutup

Notulen Sebelumnya Penyusunan SOP Kebutuhan dan harapan pelanggan, komunikasi dengan
pelanggan dan Pembuatan Instrumen pengumpulan Informasi Kebutuhan
dan Harapan Pelanggan

Pembahasan Mengumpulkan dan menganalisa hasil survey Informasi kepuasan

pelanggan.yang telah di sebarkan kepada sebanyak 45 pelanggan masing -
masing dengan cara :

1. Membagi Kuiseoner di Semua bidang pelayanan

2 Merekap dari Kotak kritik dan saran

3. Melakukan rekap Tatap muka ( Lisan )

Yang kemudian hasil dari rekap tersebut diserahkan kepada Tim Survey
Untuk dilakukan analisa .

Kesimpulan Telah dilakukan rekapitulasi hasil survey Informasi Kepuasan pelanggan

Rekomendasi Kebijakan Kepala Puskesmas Kendal 01

Daftar Hadir

No Nama Tanda- tangan.

1 Waluyo 1.

2 Kusriyatun 2.

3 Arthavia 3.

4 Agus Siswanto 4.

5 Nur 5.

Pimpinan Pertemuan Notulen

 Waluyo.SKM Kusriatun
NIP: 196603031991031010 NIP.197509081995032002