Anda di halaman 1dari 1

Key Performance Indicators : Jan - Dec 2009

Department : HRD & GA Supervisor : Supervisor


Position : Staf GA (Kantin) Position : Supervisor GA & Purchasing
Job Holder : Rootyla Estiningrum Job Holder : Martinus Haritomo

Frekuensi Level of KPI


Individual objectives No KPI Keterangan Bobot Score
Ukuran Achievement

Optimalisasi penggunaan kantin 1 Tingkatan keluhan pengguna kantin Jumlah keluhan terhadap pelayanan harian 20% Zero complaint 1 2 3 4 5
kantin dan isi dari menu makanan dan
rasa dari masakan

2 Keanekaragaman menu masakan Jumlah menu yang disajikan oleh mingguan 10% Fully complience 1 2 3 4 5
kontraktor kantin

3 Tingkatan harga masakan Harga makanan per porsi tahunan 10% Fully complience 1 2 3 4 5
dibandingkan dengan harga di luaran

Fisik bangunan dan layout 4 Susunan meja dan kursi Sesuai dengan disain dari HO harian 10% Fully complience 1 2 3 4 5

5 Kebersihan lantai ruang kantin Bersih mengkilat semua lantai harian 10% Fully complience 1 2 3 4 5

6 Kebersihan meja makan dan piring Piring kotor di tempat cuci piring harian 10% Fully complience 1 2 3 4 5
ditempatkan sesuai aturan

7 Kebersihan toilet Pria dan Wanita Lantai toilet selalu bersih dan tidak harian 10% Fully complience 1 2 3 4 5
ada bau (kencing dll)

Timing order kantin 8 Order makan setiap shift Jumlah makan yang dipesan sesuai harian 10% Deviasi 10 % order makan tidak 1 2 3 4 5
jumlah karyawan bekerja + lembur sesuai karena lembur dadakan

9 Pergantian menu sesuai permintaan Perubahan menu dapat dilakukan harian 10% Fully complience 1 2 3 4 5
dengan cepat

Dibuat oleh, Disetujui oleh, Mengetahui,

Rootyla Estiningrum Bambang S Nugroho Lundro Aristanto