S egundo grado .

T ecnologa II

45

E n el segundo grado se estudian los procesos tcnicos y la intervencin en ellos

como una aproximacin a los conocimientos tcnicos de diversos procesos pro-
ductivos. Se utiliza el enfoque de sistemas para analizar los componentes de los siste-
mas tcnicos y su interaccin con la sociedad y la naturaleza.
Se propone que mediante diversas intervenciones tcnicas, en un determinado
campo, se identifiquen las relaciones entre el conocimiento tcnico y los conocimien-
tos de las ciencias naturales y sociales, para que los alumnos comprendan su impor-
tancia y resignificacin en los procesos de cambio tcnico.
Asimismo, se plantea el reconocimiento de las interacciones entre la tcnica, la
sociedad y la naturaleza, y sus mutuas influencias en los cambios tcnicos y culturales.
Se pretende la adopcin de medidas preventivas por medio de una evaluacin tcnica
que permita considerar los posibles resultados no deseados en la naturaleza y sus
efectos en la salud humana, segn las diferentes fases de los procesos tcnicos.
Con el desarrollo del proyecto de produccin industrial se pretende profundizar en
el significado y aplicacin del diseo en la elaboracin de productos.
 Descripcin, propsitos y aprendizajes por bloque

S egundo grado

B loque I. T ecnologa y su relacin con otras reas de conocimiento

En el primer bloque se aborda el anlisis y la intervencin en diversos procesos tcnicos de acuerdo con las necesidades e intereses so-
ciales que pueden cubrirse desde un campo determinado. A partir de la seleccin de las tcnicas, se pretende que los alumnos definan
las acciones y seleccionen los conocimientos que les sean de utilidad segn los requerimientos propuestos.
Actualmente, la relacin entre la tecnologa y la ciencia es una prctica generalizada; por lo que es conveniente que los alumnos reco-
nozcan que el conocimiento tecnolgico est orientado a la satisfaccin de necesidades e intereses sociales. Es importante destacar
que los conocimientos cientficos se resignifican en las creaciones tcnicas; adems, optimizan el diseo, la funcin y la operacin de
productos, medios y sistemas tcnicos. Tambin se propicia el reconocimiento de las finalidades y los mtodos propios del campo de la
tecnologa, para ser comparados con los de otras disciplinas.
Otro aspecto que se promueve es el anlisis de la interaccin entre los conocimientos tcnicos y los cientficos; para ello se deber
facilitar, por un lado, la revisin de las tcnicas que posibilitan los avances de las ciencias, y por otro cmo los conocimientos cientficos
se constituyen en el fundamento para la creacin y el mejoramiento de las tcnicas.

P ropsitos
1. Reconocer las diferencias entre el conocimiento tecnolgico y el conocimiento cientfico, as como sus fines y mtodos.
2. Describir la interaccin de la tecnologa con las diferentes ciencias, tanto naturales como sociales.
3. Distinguir la forma en que los conocimientos cientficos se resignifican en la operacin de los sistemas tcnicos.

A prendizajes esperados
46
Comparan las finalidades de las ciencias y de la tecnologa para establecer sus diferencias.
Describen la forma en que los conocimientos tcnicos y los conocimientos de las ciencias se resignifican en el desarrollo de procesos
tcnicos.
Utilizan conocimientos tcnicos y de las ciencias para proponer alternativas de solucin a problemas tcnicos, as como mejorar pro-
cesos y productos.

T emas y subtemas C onceptos relacionados S ugerencias didcticas

1. T ecnologa y su relacin con otras reas de conocimiento

La tecnologa como rea
de conocimiento y la tcnica
como prctica social
Los conocimientos previos
sobre ciencia y tecnologa y
sus diferencias.
Los fines de la tecnologa y la
ciencia: mtodos.
La ofimtica como actividad
cotidiana y como prctica
social, y su impacto en las
formas de trabajo.
La empresa: objetivo y
funciones.
La planeacin administrativa.
Tecnologa. Recuperar, mediante una lluvia de ideas, los conocimientos previos que po-
Tcnica. seen los alumnos respecto a qu es ciencia. Comentar, en plenaria, cmo
Conocimiento sta se diferencia de la tecnologa. Registrar las ideas en un rotafolio y de-
tecnolgico. jarlas a la vista.
Conocimiento Solicitar, a los equipos, que investiguen en diferentes fuentes de informa-
cientfico. cin acerca de los mtodos y fines que emplea la ciencia y la tecnologa, y
Mtodos. con los resultados crear un cuadro comparativo. Destacar cmo la tecno-
loga est orientada a la satisfaccin de necesidades e intereses sociales,
mientras que la ciencia busca aumentar la comprensin y explicacin de
fenmenos y eventos.
Organizar una mesa redonda para comentar sobre el valor personal, social
y cultural que poseen los servicios de la ofimtica para la satisfaccin de las
necesidades en la vida cotidiana.
Llevar a cabo una investigacin documental acerca de las tcnicas tradicio-
nales empleadas para el registro, la administracin y la organizacin de bie-
nes y servicios, adems, si es posible reproducir algunas de estas tcnicas
y describir cmo se han incorporado otras tcnicas en la actualidad para
obtener los mismos fines. Identificar lo que cambia y lo que permanece.
Proponer el llenado de una solicitud de empleo y luego analizar cmo se
organiza la informacin de los aspirantes a un empleo. Comentar los resul-
tados en plenaria.
Simular, en clase, las tcnicas que deben manejar para organizar la informa-
cin del personal de una empresa de acuerdo con su perfil.

Segundo grado. Tecnologa II

 T emas y subtemas
R elacin de la T ecnologa
con las ciencias
naturales y sociales : la
resignificacin y uso de
los conocimientos
Las demandas sociales y el
desarrollo cientfico para el
perfeccionamiento tcnico.
Las tcnicas de la oficina
y su relacin con otros
campos del conocimiento
con el fin de apoyar y
mejorar sus prcticas. La
organizacin para el logro de
planes.
Las necesidades sociales y
su influencia en las formas de
organizacin y planeacin de
la empresa:
Las tecnologas de
la informacin y la
comunicacin (TIC) en el
desarrollo de la ofimtica.
El cambio tcnico en las
tcnicas de la ofimtica.
La resignificacin y uso de
los conocimientos para la
resolucin de problemas
y el trabajo
por proyectos en los
procesos productivos
El uso del conocimiento
tradicional y de diferentes
campos del conocimiento
para la resolucin de
problemas en la vida cotidiana
y en los procesos de
produccin.
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Distinguir los elementos de la planeacin y en qu consisten: propsitos,
objetivos, estrategias, polticas, programas, presupuestos y procedimien-
tos. Reflexionar en grupo cul es su funcin en la empresa.
Proponer el ejercicio de diversos usos del correo electrnico en una em-
presa. Destacar la compresin de archivos y conversin en formato pdf
(portable document format) para envo de informacin.
Ciencias naturales. Organizar una mesa redonda para reflexionar sobre la relacin de la tec-
Ciencias sociales. nologa con diferentes ciencias tanto naturales como sociales, as como la
Creaciones tcnicas. manera en que stas influyen en el desarrollo de la tcnica.
Avance de las Presentar en plenaria ejemplos propios del nfasis de campo en los que
ciencias. se identifique de manera explcita la resignificacin de los conocimientos
Cambio tcnico. de las ciencias, como sociologa, mercadotecnia, derecho, administra-
cin, economa, estadstica e informtica para la prestacin de servicios.
Comentar, en plenaria, sobre la interaccin que establecen la ciencia y la
tecnologa.
Realizar una investigacin documental respecto al origen de la informti-
ca; analizar el proceso respecto a innovaciones, el papel de la electricidad,
electrnica y microelectrnica, as como las necesidades sociales que la
impulsaron.
Elaborar un esquema, en equipos, en donde se observen los beneficios
de las TIC al desarrollo de la tcnica. Hacer un ejercicio con un conmuta-
dor de lneas telefnicas, la utilizacin de un fax y correo electrnico, con
el propsito de identificar diversas posibilidades en dichas tcnicas. 47
Identificar en una organizacin los productos de la informtica para el
desempeo de algunas actividades en la ofimtica; enlistar las herra-
mientas y describir los procesos administrativos que asisten; por ejem-
plo, la utilizacin de la hoja de clculo, base de datos, presentaciones
y otras.
Elaborar, con el apoyo de un procesador de palabras, una carta de re-
comendacin de una empresa considerando la redaccin y la ortografa.
Realizar ejercicios de redaccin actual, que buscan la eficiencia y claridad
en los documentos.
Simular el proceso de reclutamiento y seleccin de una secretaria, un ad-
ministrativo, un capturista y una recepcionista. Los alumnos espectadores
realizarn una descripcin por escrito de las caractersticas, sus ventajas
y limitaciones para sugerir posibles mejoras.
Seleccionar dos o tres tcnicas de la ofimtica y establecer las compara-
ciones entre el antes y el despus de stas mediante una tabla. Describir
lo que cambia y lo que permanece.
Utilizar diversos buscadores de informacin en Internet y elaborar una ta-
bla para describir sus ventajas y limitaciones.
Resolucin de Observar el proceso de la prestacin de un servicio para identificar algn
problemas. problema en la planeacin y organizacin del mismo y presentarlo al gru-
Proyecto tcnico. po, y en una lluvia de ideas proponer alternativas de solucin. Analizar las
Procesos productivos. propuestas y seleccionar la ms factible para desarrollarla.
Visitar o investigar alguna empresa para analizar el proceso de produccin
respecto a lo que entra, lo que se transforma y lo que se obtiene. Identifi-
car cmo la ofimtica interviene en cada uno de estos aspectos. Elaborar
un reporte con la descripcin de los procesos tcnicos de la ofimtica.
Elegir un procedimiento tcnico de la ofimtica empleado por una empre-
sa, e identificar y describir las fases del proceso que se siguieron para su
realizacin. En una lluvia de ideas opinar sobre cmo mejorar el proceso
o alguna de las fases.
Ofimtica
 T emas y subtemas C onceptos relacionados S ugerencias didcticas

La reinterpretacin de Identificar un problema tcnico de la ofimtica propio del contexto de los

conocimientos para la alumnos, para que propongan diversas alternativas de solucin y selec-
resolucin de problemas cionen una ms factible, que diseen el proceso y la utilizacin de los
tcnicos en el proceso insumos y apliquen los conocimientos del bloque.
administrativo, para el diseo
y produccin de bienes y
servicios.
Sistema.
Proceso.
Problema.
Toma de decisiones
(servicio administrativo).

El proyecto de produccin
industrial en la ofimtica.

48

Segundo grado. Tecnologa II

 B loque II. C ambio tcnico y cambio social

En este bloque se pretende analizar las motivaciones econmicas, sociales y culturales que llevan a la adopcin y operacin de deter-
minados sistemas tcnicos, as como a la eleccin de sus componentes. El tratamiento de los temas permite identificar la influencia de
los factores contextuales en las creaciones tcnicas y analizar cmo las tcnicas constituyen la respuesta a las necesidades apremiantes
de un tiempo y contexto determinados.

Tambin se propone analizar la operacin de las herramientas y mquinas en correspondencia con sus funciones y materiales sobre los
que acta, su cambio tcnico y la delegacin de funciones, as como la variacin en las operaciones, la organizacin de los procesos de
trabajo y su influencia en las transformaciones culturales.

El trabajo con los temas de este bloque considera tanto el anlisis medio-fin como el anlisis sistmico de objetos y procesos tcni-
cos, con la intencin de comprender las caractersticas contextuales que influyen en el cambio tcnico; se consideran los anteceden-
tes y los consecuentes, as como sus posibles mejoras, de manera que la delegacin de funciones se estudie desde una perspectiva
tcnica y social.

Asimismo, se analiza con profundidad la delegacin de funciones en diversos grados de complejidad, mediante la exposicin de diversos
ejemplos para mejorar su comprensin.

P ropsitos
1. Reconocer la importancia de los sistemas tcnicos para la satisfaccin de necesidades e intereses propios de los grupos que los
crean.
2. Valorar la influencia de aspectos socioculturales que favorecen la creacin de nuevas tcnicas.
3. Proponer diferentes alternativas de solucin para el cambio tcnico de acuerdo con diversos contextos locales, regionales y nacio-
nales.
4. Identificar la delegacin de funciones de herramientas a mquinas y de mquinas a mquinas.

A prendizajes esperados 49
Emplean de manera articulada diferentes clases de tcnicas para mejorar procesos y crear productos tcnicos.
Reconocen las implicaciones de la tcnica en las formas de vida.
Examinan las posibilidades y limitaciones de las tcnicas para la satisfaccin de necesidades segn su contexto.
Construyen escenarios deseables como alternativas de mejora tcnica.
Proponen y modelan alternativas de solucin a posibles necesidades futuras.

T emas y subtemas C onceptos relacionados S ugerencias didcticas

2. C ambio tcnico y cambio social

La influencia de la sociedad en
el desarrollo tcnico
Las necesidades del servicio y
el proceso de produccin en la
comunidad.
La empresa como alternativa
organizacional y de sistemas
tcnicos como forma de
satisfacer necesidades:
Estructura y organizacin.
Departamentos de la empresa:
funciones en el proceso de
produccin.
Relaciones internas y externas.
El cambio social como promotor
de modificaciones en la
constitucin, proceso o servicios
de la ofimtica en una empresa o
institucin.
Necesidades sociales. Describir los procesos para mejorar un servicio cotidiano respecto a la
Procesos tcnicos. optimizacin de tiempos y costos.
Sistemas tcnicos.
Visitar o investigar una empresa para saber sobre su organizacin y
funciones de los departamentos: ventas, compras, administracin y fi-
nanzas. Reflexionar acerca de las actividades de los departamentos y
las necesidades que cubren.
Simular la organizacin y distribucin del trabajo de una empresa de
inters. Representar las funciones de los diferentes departamentos in-
cluyendo el servicio otorgado y el proceso administrativo.
Practicar tcnicas propias de cada uno de los departamentos de una
oficina o empresa; por ejemplo, recursos humanos, recursos financie-
ros y recursos materiales, entre otros.
Desarrollar algunos ejercicios de mecanografa: fila normal y superior,
mediante el empleo de software especializado.

Ofimtica
 T emas y subtemas
C ambios tcnicos , articulacin
de tcnicas y su influencia en
los procesos productivos
Los cambios tcnicos en la
planeacin y organizacin
de servicios administrativos:
adaptativos, eficiencia y cambios
de interaccin e integracin.
La ofimtica y su incorporacin
en los departamentos de la
empresa y su articulacin para
brindar un servicio.
Los cambios en los procesos
tcnicos de la empresa:
Tcnicas administrativas.
Medios tcnicos.
Materiales.
Registro y procesamiento
de la informacin.
50
L asimplicaciones de la tcnica
en la cultura y la sociedad
El papel de la tcnica en los
cambios y transformaciones
de las costumbres y tradiciones de
la comunidad:
La tcnica y su influencia en
las formas de organizacin
social.
Las nuevas tcnicas y su
impacto costo-beneficio.
Internet: comunicacin y
acceso a la informacin.
Los procesos productivos y
su influencia en la cultura
y la organizacin social.
Los servicios en lnea como parte
de la ofimtica y su influencia en
la calidad de vida.
Segundo grado. Tecnologa II
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Cambio tcnico. Identificar los diferentes cambios tcnicos que se presentan en los
Procesos tcnicos. medios tcnicos y se emplean en las empresas, y clasificarlos de
acuerdo con lo siguiente:
Herramientas de mano que reproducen acciones humanas.
Herramientas que reproducen acciones de control.
Mquinas con mecanismos de regulacin y control.
Elaborar el organigrama de una empresa (puede ser una inventada)
e identificar la manera en que se relacionan los diferentes departa-
mentos para prestar un servicio comercial o administrativo. Identificar
la importancia del trabajo colaborativo para el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.
Visitar una empresa para distinguir la forma en que los diferentes
departamentos realizan algunas actividades y cuestionar sobre pro-
cesos anteriores; por ejemplo, registros contables, comunicacin in-
terna y registro de clientes, entre otros, para compararlos. Realizar la
visita personal o virtual.
Elaborar un cuadro con las diferentes tcnicas de la ofimtica utiliza-
das en una institucin pblica como un hospital, y compararlas con
las tcnicas para prestar servicios financieros. Presentar de manera
grupal las conclusiones del ejercicio.
Investigar en Internet la organizacin de una empresa. Elaborar una
descripcin general en un procesador de palabras e insertar im-
genes.
Realizar una actividad de oficina con diferentes herramientas, es-
pecificando condiciones; por ejemplo, elaborar un documento con
copia para los diferentes departamentos, sin errores y presentable;
de ser posible utilizar la mquina mecnica, la elctrica y el proce-
sador de palabras.
Tcnica. Hacer una lista con los diferentes tipos de servicios que la comunidad
Sociedad. ofrece e identificar los productos que se obtienen de stos; la nece-
Cultura. sidad que se satisface y los elementos que se requieren; elaborar
Formas de vida. una tabla con los datos. Escoger uno de los servicios registrados y
enumerar las condiciones que se requieren para que el usuario quede
satisfecho con el servicio.
Proponer un ejercicio en Excel en el que se utilice informacin para la ge-
neracin de tablas y diversos tipos de grficas; resaltar el uso pertinente
segn el tipo de anlisis requerido. Proponer la bsqueda de informacin
estadstica en los peridicos e identificar los grficos y su funcin.
Realizar una prctica que compare los beneficios de las nuevas tcni-
cas de la ofimtica en relacin con las tcnicas tradicionales.
En una lluvia de ideas, comentar sobre las ventajas y desventajas del
uso de la informtica en la prestacin de servicios, y de las nuevas
necesidades y conocimientos que demandan los sistemas de pro-
duccin a la sociedad; por ejemplo, el cambio de bases de datos,
insercin o adecuacin para su ajuste.
Buscar informacin en Internet sobre:
Venta de insumos de la ofimtica: papelera y suministros.
Mantenimiento a computadoras.
Venta de boletos de autobs.
Venta de casas.
Hospitales que ofertan sus servicios.
Restaurantes.
 T emas y subtemas
L oslmites y las posibilidades
de los sistemas tcnicos para
el desarrollo social
El impacto de los sistemas
tcnicos en el desarrollo social,
natural, cultural y econmico-
productivo.
Los recursos humanos, naturales
y medios tcnicos necesarios
en la produccin de bienes y
servicios.
Los sistemas tcnicos y la
calidad de vida de los seres
humanos: funcionalidad,
eficiencia, costo, impacto
ambiental y dispendio de energa.
La sociedad tecnolgica
actual y del futuro : visiones
de la sociedad tecnolgica
La visin retrospectiva y
prospectiva de la sociedad
tecnolgica.
Los cambios en los perfiles
laborales a partir de la
incorporacin de sistemas
computarizados en los procesos
de produccin y de servicio.
La computacin: hardware
y software en los servicios
administrativos.
La ofimtica y el futuro de
los procesos administrativos.
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Reflexionar acerca de los beneficios de tener al alcance esta informa-
cin y el papel de la ofimtica en el mercadeo y en la prestacin del
servicio.
Simular la venta de boletos de autobs va telefnica o en lnea; anali-
zar los beneficios y los medios utilizados para acceder a ellos.
Realizar un informe sobre los cambios en la organizacin del trabajo
o procesos de produccin, a partir de la incorporacin del uso de la
computadora en las oficinas, con base en la entrevista elaborada a
algn empleado.
Elaborar un currculum vtae, analizar cuntos tipos existen y su utili-
dad. Llevar a cabo la prctica de envo por correo electrnico entre los
alumnos. Proponer la revisin de lo enviado para mejorarlo.
Organizar un panel de discusin con el tema Los riesgos en Inter-
net; al final, los alumnos realizan reportes escritos con las propuestas
para minimizar los riesgos y elaboran trpticos para distribuirlos en la
escuela.
Desarrollar algunos ejercicios de mecanografa: fila normal e inferior,
mediante el empleo de software especializado.
Sistemas tcnicos. Investigar sobre la influencia de polticas de Estado, aspectos cul-
Formas de vida. turales, poltica econmica y organizacin social, entre otros, en el
Desarrollo social. desarrollo tecnolgico de nuestro pas. 51
Calidad de vida. Buscar, en Internet, cuntas organizaciones o instituciones se dedican
a la atencin de la violencia contra las mujeres, denuncia ciudadana
estatal y federal, y denuncia de problemas ambientales, entre otros.
Realizar un cuadro comparativo de las necesidades fundamentales
y qu instituciones u organizaciones se dedican a su atencin; ana-
lizar cul es el papel de la ofimtica. Realizar un anlisis del proceso
en la prestacin de un servicio administrativo, con la finalidad de
identificar fallas y proponer mejoras.
Identificar los tipos de recursos de la empresa: humanos, naturales,
tcnicos y financieros, entre otros, y explicar la funcin que tienen en
la produccin de bienes o servicios.
Llevar a cabo un sociodrama para representar la prestacin de un
servicio limitado o poco eficiente, donde la ofimtica tenga un papel
primordial. Reflexionar sobre la representacin y posibles alternati-
vas para lograr su eficiencia.
Tcnica. Investigar las funciones de la oficina y la manera de realizarlas. Me-
Sociedad. diante una lluvia de ideas manifestar la necesidad de manejar las
Tecnoutopas. computadoras de acuerdo con las necesidades de servicio.
Tcnica-ficcin.
Identificar las herramientas bsicas de la ofimtica, elaborando una lista
de elementos. Reflexionar sobre el futuro de los archivos de informacin.
Elaborar una lista de programas computacionales (software) que co-
noce el grupo y su uso en los procesos administrativos: procesador
de textos, base de datos, hojas de clculo y presentacin de diapo-
sitivas, entre otros.
Reflexionar acerca de los sistemas computacionales, el uso de la red
inalmbrica y el futuro de los procesos administrativos; elaborar un
escrito o cuento de ficcin grupal sobre la organizacin de las oficinas
del futuro.
Investigar acerca de las oficinas virtuales y tarjetas electrnicas de pago,
cul es el papel de los nuevos oficinistas y las tcnicas que se emplean
en estos procesos y en la prestacin de un servicio. Visitar sitios de Inter-
net para analizar cmo es la prestacin de servicios en lnea.
Ofimtica
 T emas y subtemas
El cambio tcnico en la
resolucin de problemas y el
trabajo por proyectos en los
procesos productivos
La capacidad transformadora de
la tecnologa en la produccin y
en las formas de vida.
Los antecedentes y
consecuentes del cambio
tcnico:
El cambio tcnico en la vida
cotidiana, en la escuela y en
los procesos productivos.
Los cambios tcnicos que
mejoran la prctica de la
52 ofimtica.
Los procesos productivos
y la necesidad de mejora en
los contextos actuales: la
ofimtica como alternativa.
Los problemas tcnicos de
la oficina y los proyectos
productivos.
Segundo grado. Tecnologa II
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Realizar una entrevista a los nuevos oficinistas, a partir de un guin de
preguntas orientadas al perfil y conocimiento de las nuevas tcnicas
para la realizacin de diversas tareas en la oficina. Elaborar un informe
en formato electrnico.
Llevar a cabo algunos ejercicios de mecanografa: tres filas, mediante
el empleo de software especializado.
Cambio tcnico. Identificar en el proceso de produccin o prestacin de un servicio un
Necesidades e aspecto que cuente con reas de mejora.
intereses sociales.
Distinguir en el procesador de textos: partes de la pantalla, barra de
Resolucin de
herramientas, funcionamiento de los mens, distintas formas de ver
problemas.
un documento, trabajar con varios documentos a la vez y con dos
Proyecto tcnico.
partes del mismo documento, entre otros.
Procesos productivos.
Elaborar una tabla que muestre un servicio a la comunidad, hacer un lis-
tado de las condiciones que tiene que cumplir para dar un buen servicio
a los clientes e identificar ciertas condiciones que pueden optimizar el
servicio; en grupo, dar alternativas para mejorar el servicio de acuerdo
con las necesidades sociales.
Practicar en el procesador de textos: el insertar y proteger documen-
tos; formato de textos; formas de seleccionar texto: cortar, copiar y
pegar texto; cambios de pgina y de seccin; formatos de documen-
tos y secciones, estilos, numeracin, encabezados y pies de pgina y
ortografa y esttica para integrar el proyecto final.
Identificar un problema tcnico para proponer alternativas de solu-
cin, mediante las tcnicas de la ofimtica.
 B loque III. L a tcnica y sus implicaciones en la naturaleza

En este bloque se pretende el estudio del desarrollo tcnico y sus efectos en los ecosistemas y la salud de las personas. Se promueve el
anlisis y la reflexin de los procesos de creacin y uso de diversos productos tcnicos como formas de suscitar la intervencin, con la
finalidad de modificar las tendencias y el deterioro ambiental, como la prdida de la biodiversidad, la contaminacin, el cambio climtico y
diversas afectaciones a la salud.
Los contenidos del bloque se orientan hacia la previsin de los impactos que daan los ecosistemas. Las actividades se realizan desde una
perspectiva sistmica para identificar los posibles efectos no deseados en cada una de las fases del proceso tcnico.
El principio precautorio se seala como el criterio formativo esencial en los procesos de diseo, la extraccin de materiales, la generacin y
uso de energa, y la elaboracin de productos. Con esta orientacin se pretende promover, entre las acciones ms relevantes, la mejora en
la vida til de los productos, el uso eficiente de materiales, generacin y uso de energa no contaminante, elaboracin y uso de productos
de bajo impacto ambiental, el reuso y reciclado de materiales.

P ropsitos
1. Reconocer los impactos de los sistemas tcnicos en la naturaleza.
2. Tomar decisiones responsables para prevenir daos en los ecosistemas, generados por la operacin de los sistemas tcnicos y el
uso de productos.
3. Proponer mejoras en los sistemas tcnicos con la finalidad de prevenir riesgos.

A prendizajes esperados

Identifican las posibles modificaciones en el entorno causadas por la operacin de los sistemas tcnicos.
Aplican el principio precautorio en sus propuestas de solucin a problemas tcnicos, para prever posibles modificaciones no deseadas
en la naturaleza.
Recaban y organizan informacin sobre los problemas generados en la naturaleza por el uso de productos tcnicos.
53
T emas y subtemas C onceptos relacionados S ugerencias didcticas

3. L a tcnica y sus implicaciones en la naturaleza

L asimplicaciones locales ,
regionales y globales
en la naturaleza debido
a la operacin de sistemas
tcnicos
Los problemas ambientales,
sociales y econmicos
generados por el cambio
tcnico en las actividades de
la ofimtica.
Recursos naturales. Analizar un proceso de produccin de un servicio y sus implicaciones en la
Desecho. naturaleza; por ejemplo, produccin de papel, cartuchos para impresora,
Impacto ambiental. tner, pilas para grabadoras y relojes.
Contaminacin. Observar los servicios que hay en la comunidad e investigar las implicacio-
Sistema tcnico. nes sociales y naturales que generan.
Reflexionar sobre el uso del procesador de textos y su papel en los riesgos
ambientales, y comparar en un cuadro las ventajas y desventajas,
Investigar en Internet las normas ambientales que debe cumplir una fbri-
ca o empresa de acuerdo con su giro.

El origen y procesamiento de
los insumos de la ofimtica
y sus implicaciones en la
naturaleza.

La prestacin de un servicio y
sus efectos en la naturaleza.

L as alteraciones producidas
en los ecosistemas debido
a la operacin de los
sistemas tcnicos
Impactos en la naturaleza
debido a la extraccin,
transformacin y generacin
de residuos materiales.
Impactos ambientales debido
al uso de materiales y energa
utilizados en la ofimtica.
Alteracin en los Investigar en diversas fuentes de informacin la nomenclatura asignada a
ecosistemas. los niveles de impacto ambiental que ha generado el desarrollo tecnol-
Extraccin. gico. Socializar, en plenaria, la necesidad de limitar la contribucin al im-
Transformacin. pacto negativo del ambiente por el desarrollo de artefactos electrnicos.
Desechos.
Identificar las fuentes de insumos de la ofimtica en su estado natural y el
Sistema tcnico.
proceso de transformacin que requieren para su utilizacin.
Enlistar los impactos ambientales que provoca el desarrollo una empresa
en el contexto de la localidad. Determinar, en plenaria, opciones de desa-
rrollo que no promuevan daos a la naturaleza, como erosin, deforesta-
cin, contaminacin o prdida de la capacidad productiva.

Ofimtica
 T emas y subtemas
Las diferentes escalas de
impacto en el ecosistema
por la prestacin y uso de
servicios de la ofimtica.
El papel de la tcnica en
la conservacin y cuidado
de la naturaleza
La incorporacin de criterios
para el desarrollo sustentable
en los procesos tcnicos.
Las acciones para la
disminucin de impactos en
la naturaleza producto de las
actividades en la ofimtica.
Las nuevas tcnicas en
la ofimtica para reducir
insumos en los procesos
tcnicos.
La tcnica , la sociedad
del riesgo y el principio
precautorio
54 La sociedad del riesgo:
nociones.
La elaboracin de objetos
tcnicos en la empresa
para la proteccin fsica
del usuario.
La planeacin y la
organizacin como medios
de la ofimtica para lograr
la seguridad y salud de las
personas.
El principio precautorio en
la resolucin de problemas
y el trabajo
por proyectos en los
procesos productivos
El principio precautorio y
prctica en los procesos
productivos.
La resolucin de problemas
en la oficina y el principio
precautorio.
Las bases para la
ecoeficiencia en las
empresas.
Segundo grado. Tecnologa II
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Elaborar un trptico informativo para apoyar el uso racional de recursos
empleados en la ofimtica.
Desarrollar algunos ejercicios de mecanografa: ejercicios especiales me-
diante el empleo de software especializado.
Principio precautorio. Identificar la prestacin de un servicio administrativo en la comunidad y dis-
Tcnica. tinguir las fases en que se va desarrollando. Realizar un cuadro en donde
Preservacin. se visualicen las diferentes etapas del proceso y su impacto en la sociedad
Conservacin. y la naturaleza.
Impacto ambiental.
Proponer diversas alternativas para su puesta en prctica con el objetivo de
disminuir impactos negativos en la naturaleza. Proponer el aprovechamien-
to adecuado y eficiente de materiales y energa como parte de los procesos
tcnicos de la ofimtica.
Distinguir las malas prcticas que deterioran el ambiente para proponer al-
ternativas de solucin y aminorar daos al entorno.
Demostrar el futuro de un servicio que no considera el principio precautorio.
Sociedad del riesgo. Investigar en diversos medios sobre la contaminacin ocasionada en la
Principio precautorio. elaboracin y uso de los dispositivos electrnicos que se emplean para
Riesgo. construir una computadora. Describir formas de evitar el dao natural y
Situaciones social y los posibles riesgos de sus alternativas de solucin propuestas.
imprevistas. Elaborar una tabla que describa los riesgos en las oficinas y las acciones
Salud y seguridad. para prevenirlos, y proponer su puesta en marcha en el laboratorio de
tecnologa.
Investigar acerca de la contaminacin ocasionada por la elaboracin y uso
de elementos tecnolgicos que se encuentran en una empresa u oficina
(papel, aparatos de sonido, pilas e insumos de cmputo, entre otros).
Proponer maneras de evitar el dao natural y social, y los posibles riesgos
de las alternativas de solucin propuestas. Preparar un cartel en formato
digital para invitar a la proteccin de la naturaleza en su localidad.
Proponer una lluvia de ideas alternativas en las tcnicas de prestacin de
servicios, tomar en cuenta la ecoeficiencia.
Desarrollar ejercicios de algunas prcticas de mecanografa: acento y di-
resis, mediante el empleo de software especializado.
Principio precautorio. Investigar el proceso de produccin de una empresa. Realizar un esquema
Resolucin de de las entradas, el proceso y salidas; para ello es importante que consideren
problemas. los materiales y la energa utilizada en el producto o servicio obtenido y los
Proyecto tcnico. residuos peligrosos y no peligrosos. Exponer en un peridico mural para que
Problema ambiental. sea conocido por la comunidad escolar.
Procesos productivos. Investigar, en varias fuentes, los procesos de produccin del papel, identifi-
car sus implicaciones ambientales contaminacin atmosfrica, sistema de
efluentes y desechos slidos.
Reproducir un proceso administrativo o la prestacin de un servicio para iden-
tificar las implicaciones ambientales durante su proceso y as poder innovarlo
o modificarlo con la intencin de minimizar sus efectos.
Elegir un servicio para su anlisis, destacar su efecto ambiental y dar alterna-
tivas de mejora de acuerdo con el principio precautorio.
Identificar, en la prestacin de un servicio, los elementos que afectan al ambiente
y de qu manera se puede mejorar el proceso tomando en cuenta la prospec-
cin. Consultar la ley federal del trabajo y establecer ejemplos especficos.
Establecer la seguridad e higiene en el laboratorio de tecnologa. Determinar la
importancia de incluirlas para el cumplimiento de las normas establecidas.
 B loque IV. P laneacin y organizacin tcnica

En este bloque se estudia el concepto de gestin tcnica y se propone el anlisis y la puesta en prctica de los procesos de planea-
cin y organizacin de los procesos tcnicos: la definicin de las acciones, su secuencia, ubicacin en el tiempo y la identificacin
de la necesidad de acciones paralelas, as como la puntualizacin de los requerimientos de materiales, energa, medios tcnicos,
condiciones de las instalaciones y medidas de seguridad e higiene, entre otros.
Se propone el diagnstico de los recursos con los que cuenta la comunidad, la identificacin de problemas ligados a las necesidades
e intereses, y el planteamiento de alternativas, entre otros factores, que permitan mejorar los procesos tcnicos de acuerdo con el
contexto. Asimismo, se promueve el reconocimiento de las capacidades de los individuos para el desarrollo de la comunidad, los
insumos provenientes de la naturaleza, y la identificacin de las limitaciones que determina el entorno, las cuales dan pauta para la
seleccin de materiales, energa e informacin necesarios.
Este bloque brinda una panormica para contextualizar el empleo de diversas tcnicas en correspondencia con las necesidades e
intereses sociales; representa una oportunidad para vincular el trabajo escolar con la comunidad.

P ropsitos
1. Utilizar los principios y procedimientos bsicos de la gestin tcnica.
2. Tomar en cuenta los elementos del contexto social, cultural y natural para la toma de decisiones en la resolucin de los problemas
tcnicos.
3. Elaborar planes y formas de organizacin para desarrollar procesos tcnicos y elaborar productos, tomando en cuenta el contexto
en que se realizan.

A prendizajes esperados

Planifican y organizan las acciones tcnicas segn las necesidades y oportunidades indicadas en el diagnstico.
Usan diferentes tcnicas de planeacin y organizacin para la ejecucin de los procesos tcnicos.
Aplican las recomendaciones y normas para el uso de materiales, herramientas e instalaciones, con el fin de prever situaciones de 55
riesgo en la operacin de los procesos tcnicos.
Planean y organizan acciones, medios tcnicos e insumos para el desarrollo de procesos tcnicos.

T emas y subtemas C onceptos relacionados S ugerencias didcticas

4. P laneacin y organizacin tcnica

La gestin en los sistemas
tcnicos
La importancia de la gestin
en los procesos tcnicos.
La gestin administrativa.
Planeacin.
Organizacin.
Ejecucin.
Control.
El concepto de gestin
tcnica y su importancia
en los procesos tcnicos
industriales.
Las necesidades y demandas
sociales para la produccin
y su influencia en las formas
de organizacin para la
produccin de bienes y
servicios: el diagnstico de
necesidades.
Gestin tcnica. Realizar una investigacin de campo, en su comunidad, para identificar
Diagnstico de posibles necesidades de prestacin de un servicio y as mejorar el efecto
necesidades sociales. social.
Organizacin tcnica.
Disear y aplicar un cuestionario para indagar sobre las necesidades de
Calidad de vida.
servicio de la poblacin en la comunidad y oficina.
Recuperar las ideas previas de los alumnos sobre lo que entienden por
gestin tcnica y cmo sta se refleja en los sistemas tcnicos del nfasis
de campo. Por equipos, consultar varias fuentes de informacin para am-
pliar el concepto y, a partir de lo encontrado, comentar en plenaria cmo
la gestin implica planear, organizar y controlar procesos de produccin
con el fin de hacerlos ms eficientes y eficaces.
Visitar una empresa u oficina para averiguar sus formas de organizacin,
su funcin y objetivos; posteriormente identificar las diferentes fases de
organizacin y gestin.
Seleccionar e investigar tres tipos de organizaciones con distintos giros
o servicios, para comparar sus diferencias y establecer sus necesidades
(sociedad annima, sociedad civil, cooperativa). Realizar, con el procesa-
dor de textos, un esquema en donde se visualicen los tipos de organiza-
cin de las empresas.
Llevar a cabo un ejercicio donde se practiquen tcnicas de la ofimtica
referidos a: planeacin, organizacin, ejecucin y control.
Desarrollar algunos ejercicios de mecanografa: puntuacin, mediante el
empleo de software especializado.

Ofimtica
 T emas y subtemas
La planeacin y la
organizacin de los
procesos tcnicos
La planeacin como
herramienta organizacional
de la empresa y el papel de
la ofimtica en la mejora de
los procesos administrativos:
Utilidad de la planeacin
en la empresa.
El proceso de planeacin.
Modelos de planeacin.
Las posibilidades productivas
y de servicios de la ofimtica
en la comunidad:
Las empresas y su giro
Insumos: materiales y
energa
Sistemas de acopio,
empaque, distribucin
y mercadeo.
56
La normatividad y la
seguridad e higiene
en los procesos tcnicos
Los principios normativos
de empresas productoras de
servicios: normas y
reglamentos empresariales.
La higiene y seguridad en
la produccin de bienes y
servicios.
El cumplimiento de las
normas y responsabilidad
organizacional.
La planeacin y la
organizacin en
la resolucin de
problemas tcnicos y el
trabajo por proyectos en
los procesos productivos
Los servicios como procesos
de produccin.
La planificacin y el control
de la produccin.
La gestin en la resolucin
de problemas administrativos
y de servicio.
Segundo grado. Tecnologa II
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Planeacin tcnica. Identificar los diferentes tipos de planeacin, exponer ventajas y desven-
Organizacin tcnica. tajas de cada una, administracin por objetivos, estratgica competitiva, y
Ejecucin. fuerzas impulsoras, entre otras.
Control de procesos
Visitar o acompaar a un adulto a una oficina de prestacin de servicios,
productivos.
anotar los pasos a seguir, y de acuerdo con el proceso para ser aten-
didos, proponer alternativas a alguna o todas las fases para mejorar la
atencin al pblico.
Simular un proceso de imparticin de un servicio, demostrando buenas
y malas prcticas. En una lluvia de ideas analizar la importancia del trato
al cliente.
Investigar, en la institucin, los formatos o documentos para el rea de
almacn (vales de salida, entrada) para la ptima planeacin del rea.
Realizar los formatos o documentos necesarios para organizar un alma-
cn y sus productos (tarjetas de almacn).
Identificar la planeacin y organizacin de un archivo a partir de la selec-
cin de documentos para un fin determinado. Fases y tratamiento del
documento, transferencias de documentos, y conservacin y expurgo.
Disear un proyecto para la prestacin de servicios para la produccin o
comercio. El diseo de proyecto se realiza con base en las necesidades
de servicio de la comunidad; definir caractersticas y necesidades de los
consumidores y productores, y seleccionar insumos. Proponer alternati-
vas para la mejora en el procedimiento de elaboracin. Calcular los costos
de produccin y venta.
Normatividad. Realizar el reglamento interno de higiene y seguridad del laboratorio de tec-
Seguridad y procesos nologa de ofimtica; si ya existe, revisar y analizar la posibilidad de modifi-
tcnicos. carlo, posteriormente realizar los carteles necesarios para difundirlos.
Higiene y procesos
Analizar, en equipo, el reglamento interno de una empresa, diferenciar entre
tcnicos.
lo que corresponde a la higiene y lo que corresponde a la seguridad, pos-
teriormente realizar el reglamento de su posible empresa en donde consi-
deren los dos aspectos.
Identificar en la ley federal del trabajo las reglas mnimas necesarias de higie-
ne y seguridad en una empresa.
Proponer un plan de contingencia en la oficina y sugerir responsables y for-
mas de organizacin y acciones a seguir. Realizar una simulacin y analizar
su puesta en prctica para mejorarla. Elaborarla una presentacin en Power
Point y exponerla al grupo.
Desarrollar ejercicios de mecanografa: puntuacin y nmeros, mediante el
empleo de software especializado.
Planeacin. Investigar las instancias a las que debe acudir para gestionar y resolver los
Gestin. problemas tcnicos productivos.
Resolucin de
Integrar conocimientos y experiencias del curso para la planeacin y ges-
problemas.
tin del proyecto.
Proyecto tcnico.
Procesos productivos. Analizar, en una organizacin o empresa, la situacin problemtica en
cada una de las fases de un servicio: diagnstico, necesidades, objetivos,
estrategias, acciones y metas. Elaborar y seleccionar alternativas de solu-
cin y realizar un programa de accin.
 B loque V. P royecto de produccin industrial

En este bloque se incorporan los temas del diseo y la gestin para el desarrollo de proyectos de produccin industrial. Se pretende el
reconocimiento de los elementos contextuales de la comunidad que contribuyen a la definicin del proyecto. Se identifican oportunida-
des para mejorar un proceso o producto tcnico respecto a su funcionalidad, esttica y ergonoma. Se parte de problemas dbilmente
estructurados en los que es posible proponer diversas alternativas de solucin.

Asimismo, se trabaja el tema del diseo con mayor profundidad y como una de las primeras fases del desarrollo de los proyectos con
la idea de conocer sus caractersticas.

En el desarrollo del proyecto se hace hincapi en los procesos de produccin industrial, cuya caracterstica fundamental es la organi-
zacin tcnica del trabajo. Estas acciones se pueden realizar de manera secuencial o paralela, segn las fases del proceso y los fines
que se buscan.

Respecto la desarrollo de las actividades de este bloque el anlisis de los procesos industriales puede verse limitado ante la falta de
infraestructura en los planteles escolares, por lo que se promueve el uso de la modelacin, la simulacin y la creacin de prototipos, as
como las visitas a industrias.

El proyecto y sus diferentes fases constituyen los contenidos del bloque, con la especificidad de la situacin en la cual se intervendr
o cambiar; debern evidenciarse los conocimientos tcnicos y la resignificacin de los conocimientos cientficos requeridos, segn el
campo tecnolgico y el proceso o producto a elaborar.

P ropsitos
1. Identificar las fases del proceso de diseo e incorporar criterios de ergonoma y esttica en el desarrollo del proyecto de produccin
industrial.
2. Elaborar y mejorar un producto o proceso cercano a su vida cotidiana, tomando en cuenta los riesgos e implicaciones en la sociedad
y la naturaleza.
3. Modelar y simular el producto o proceso seleccionado para su evaluacin y mejora.
57
A prendizajes esperados

Identifican y describen las fases de la produccin industrial.

Ejecutan las fases del proceso de diseo para la realizacin del proyecto de produccin industrial.
Evalan el proyecto de produccin industrial para proponer mejoras.

T emas y subtemas C onceptos relacionados S ugerencias didcticas

5. P royecto de produccin industrial

5.1. C aractersticas del proyecto de produccin industrial

P rocesos productivos
industriales
La caracterizacin de los
procesos de produccin.
La organizacin en los
procesos del trabajo
artesanal y fabril.
Los cambios generados
en las herramientas,
mquinas y procesos de
ejecucin en el trabajo
artesanal y fabril.
El papel de los sujetos.
La delegacin de
funciones en los procesos
fabriles:
De sistema persona-
mquina.
De sistema mquina-
producto.
Sistema mquina- Identificar las diferentes operaciones que se llevan a cabo en un proceso
producto. de produccin industrial a partir de un videodocumental o visita dirigida a
Procesos productivos una industria. Elaborar un diagrama de flujo de dicho proceso. Caracteri-
industriales. zar los procesos de produccin industrial y distinguirlos de los artesana-
Planeacin. les; hacer hincapi en el sistema mquina-producto.
Gestin.
Analizar las fases y actividades de los proyectos de produccin industrial para:
Elaborar un mapa conceptual de los conocimientos fundamentales
para su realizacin.
Elaborar un diagrama de flujo de actividades que muestre el desa-
rrollo lgico de sus fases y actividades.
Analizar la importancia de la modelacin, los prototipos y las prue-
bas en el desarrollo de los proyectos de produccin industrial.

Ofimtica
 T emas y subtemas
D iseo ,ergonoma y
esttica en el desarrollo
de los proyectos
La importancia del diseo en
los procesos tcnicos de la
ofimtica.
Los aspectos de evaluacin
funcional de los procesos y
productos: la ergonoma y la
disminucin de impactos en
la salud.
El diseo y el cambio
tcnico : criterios de diseo
El diseo de productos y
procesos de produccin y
servicios de la ofimtica.
La elaboracin de modelos,
58 prototipos y simulacin
de productos y procesos
tcnicos en la ofimtica.
5.2. E l proyecto de produccin industrial
El diseo en los procesos
productivos y el proyecto
de produccin industrial
El diseo y la ejecucin
de las fases del proyecto de
produccin industrial de
ofimtica.
La evaluacin del proyecto
y las propuestas de mejora.
Segundo grado. Tecnologa II
C onceptos relacionados S ugerencias didcticas
Proyecto. Indagar qu es el diseo, la ergonoma y la esttica; elaborar un guin de
Diseo. preguntas para ello:
Ergonoma. Cul es su importancia?
Esttica. Cul es la informacin que se requiere para llevarlos a cabo?
Qu papel tiene la informacin para el diseo, la ergonoma y la
esttica?
Qu importancia tiene la representacin grfica en los procesos de
diseo?
Cmo se integra la ergonoma y la esttica en el diseo del nfasis
de campo?
Establecer conclusiones al respecto y reflexionar sobre la importancia del
diseo y su planeacin en los procesos tcnicos del nfasis de campo.
Plantear un problema relacionado con el nfasis de campo que responda
a los intereses de los alumnos y a las necesidades del contexto, en el que
se privilegie el diseo de un proceso o producto.
Diseo. Proponer diversas alternativas de solucin mediante el empleo del len-
Cambio tcnico. guaje tcnico y la representacin grfica de modelos, simulaciones o
Toma de decisiones. prototipos de productos derivados de los procesos de produccin de la
Necesidades e ofimtica; considerar el empleo de software de diseo.
intereses.
Valorar los resultados en plenaria para su retroalimentacin, y planear el
Funcin tcnica.
diseo del proyecto de produccin industrial para su ejecucin.
Esttica.
Ergonoma.
Aceptacin social y
cultural.
Diseo. Disear y ejecutar el proyecto de produccin industrial de ofimtica, y
Procesos productivos. considerar los siguientes elementos, los cuales pueden ser modificados
Proyecto. por el profesor de acuerdo con su pertinencia y experiencia en el labora-
Fases del proyecto. torio de tecnologa de ofimtica:
Modelacin. Investigar sobre las necesidades e intereses individuales, comunita-
Simulacin. rios y sociales para la planeacin del proyecto.
Prototipo. Identificar y delimitar el campo problemtico (fundamentacin).
Recolectar, buscar y analizar informacin.
Construir la imagen-objetivo.
Buscar, seleccionar y proponer alternativas.
Planear el proyecto del nfasis de campo.
Ejecutar la alternativa seleccionada: mediante simulacin, creacin
de modelos o prototipos.
Evaluar de manera cualitativa los productos o procesos industriales
obtenidos.
Elaborar, en plenaria, el informe y comunicar los resultados median-
te el empleo del lenguaje tcnico.