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HERRAMIENTAS PARA REALIZAR LA DETECCION

DE NECESIDADES DE CAPACITACION

Luz Patricia Zarate Carrasco

Capacitacin y Desarrollo

Instituto IACC

24-07-2017
TAREA

De acuerdo a lo revisado durante esta semana y al artculo complementario, escoja las tres

tcnicas de recoleccin de informacin que, segn usted, pueden ser las ms adecuadas para una

organizacin con las siguientes caractersticas:

Empresa de 55 funcionarios, incluidas las jefaturas.

Personal mayormente femenino, con edades entre 20 y 45 aos.

Rubro: educacin de preescolares.

Ubicado en la comuna de Cerro Navia.

Sector pblico, subsidiado por el Estado.

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DESARROLLO

La Deteccin de necesidades de capacitacin permite obtener informacin completa y

precisa, vlida y confiable sobre el estado en que se encuentra el personal, en lo que se

refiere a sus habilidades para desarrollar su puesto (adiestramiento), o bien sobre la

necesidad de modificar ciertas actividades o adquirir nuevos conocimientos mediante la

implementacin de cursos de capacitacin.

Los objetivos de la formacin de recursos humanos se vinculan con elevar el nivel de

eficiencia y satisfaccin del personal a travs de la actualizacin y del perfeccionamiento

de los conocimientos y habilidades; as como del desarrollo de actitudes necesarias para

el buen desempeo del respectivo trabajo. Esto redundar en una elevacin de la cantidad

y calidad del trabajo, as como en la superacin personal.

Las tcnicas para detectar necesidades de capacitacin pueden ir desde una simple

pregunta formulada por escrito u oralmente, hasta un complejo diseo de investigacin.


La deteccin de necesidades de capacitacin es un paso crucial dentro del ciclo de gestin

de la formacin al interior de las organizaciones, ms aun en el nivel educacional, ya que

permite determinar las necesidades de formacin y/o capacitacin al personal docente

que atiende niez dentro de un Sistema Educativo. Por ello es necesario que el gestor de

la formacin conozca y aplique las herramientas de indagacin y deteccin pertinentes al

pblico a capacitar y a la cultura de la organizacin

De acuerdo al planteamiento considero utilizar las siguientes herramientas para

detectar la necesidad de capacitacin:

1. EVALUACION DE DESEMPEO:

La evaluacin del desempeo permite contar con una retroalimentacin, por lo que es

fundamental la medicin de logros que comprende el establecimiento de compromisos,

la apreciacin de lo conseguido y las acciones de mejora y reconocimiento, asimismo es

un instrumento bajo el cual se genera la comunicacin, factor muy importante dentro de

una evaluacin. La evaluacin de desempeo nos permitir obtener informacin sobre el

nivel de logro y los resultados de los educadores, en el ejercicio de sus responsabilidades

en el establecimiento educativo La evaluacin de desempeo para el caso planteado se

caracteriza por ser un proceso:

- Continuo: ya que se realiza durante todo el ao escolar, para propiciar la reflexin

permanente sobre los logros y los resultados de los educadores.

- Sistemtico: porque requiere de planeacin y organizacin para obtener informacin

confiable y representativa del desempeo de los educadores.

- Basado en la evidencia: puesto que se sustenta en pruebas y demostraciones concretas

que garantizan la objetividad.


- Orientado al mejoramiento: dado que es un proceso donde se evala y se demuestra el

desarrollo individual de las competencias de los docentes, coordinadores, rectores, etc.

Con la evaluacin de desempeo se vela por el cumplimiento de los fines de la

educacin, mejora la calidad de la educacin, asegura la mejor formacin tica,

intelectual y fsica de los que estn educando, estimula el compromiso del educador con

su desarrollo personal y profesional.

2. CUESTIONARIO

El cuestionario ayuda a detectar necesidades de capacitacin de manera ms directa,

es una forma impresa que contiene una lista de preguntas especficas dirigidas a

reunir informacin sobre conocimientos, habilidades, opiniones acerca de aspectos

del trabajo que desempea la persona. Esta tcnica es la ms utilizada para determinar

necesidades, su diseo y aplicacin requiere de la experiencia de quienes la efectan.

Las preguntas deben formularse de tal manera que puedan dirigirse a los puntos que

se desea conocer; se requiere de claridad y precisin en los conceptos. Este tipo de

herramienta aporta evidencia emprica para la toma de decisiones en el mbito de la

formacin docente, especficamente para profesores que se desempean en un sistema

educacional.

Considero que este tipo de herramienta entrega al docente la posibilidad de adems

plantear sus requerimientos, ya que si viene cierto existen preguntas, igual entrega la

posibilidad de expresin personal. Adems pensando en el profesionalismo de quien

imparte educacin a un nivel de educacin preescolar, se denotara adems el

compromiso de quien efecta y manifiesta alguna necesidad capacitacin.


Adicionalmente, desde un punto de vista externo, es posible incluso hacer partcipe a

los padres de las necesidades que visualizan en la docencia e sus hijos, lo cual adems

a travs de un cuestionario simple podr ser evaluado tanto por el docente y por los

directivos de ms alto rango, situacin que aporta al sistema educacional de sus hijos.

3. OBSERVACION

Consiste en observar la conducta en el trabajo para compararla con el patrn esperado

y de esta manera, detectar las deficiencias que te indican la necesidad de capacitar.

La observacin es un buen medio para verificar en qu lugares podemos encontrar un

trabajo ineficiente, por ejemplo, daos en los equipos, retraso en los cronogramas,

prdidas demasiado grandes de insumos varios, elevados problemas de disciplina

entre los funcionarios, aumento de ndices de ausentismo en la organizacin completa

o en alguno de sus departamentos, demasiada rotacin de personal, etc. Al ser una

empresa que trabaja en educacin de preescolares, la observacin debe ser una

constante en la empresa, ya que la necesidad de los nios as lo requiere, dado que es

fundamental asegurar:

- la calidad educativa en seguridad y proteccin pre-bsica,

- un ambiente afectivo positivo para que ayude a construir autoestima y relaciones

positivas con sus pares,

- de entregar confianza y alegra,

- la oportunidad de tener experiencias apropiadas de aprendizaje, donde se estimulen

la comunicacin, la creatividad, el juego y el arte,

- la estimulacin del desarrollar de las habilidades cognitivas, destrezas sociales y

habilidades motoras.
La necesidad de un observador altamente adiestrado es fundamental en este proceso,

el cual puede ser una Jefatura de alto nivel con la experiencia tanto en educacin

como en pedagoga preescolar, tambin de entes que se encargan de a normalizacin

de los sistemas educativos (Mineduc), para as obtener datos ms confiables sobre el

desempeo de los trabajadores del establecimiento.

CONCLUSION

La Deteccin de Necesidades de Capacitacin involucra una serie de etapas y desarrolla

herramientas que buscan determinar objetivamente las demandas reales de mejoramiento de

competencias laborales. Cada herramienta existente entrega un recurso valioso, referido a una

necesidad, el cual al ser evaluado contempla a todos los integrantes de un sistema que

interactan entre s para cumplir con una meta en comn. Este recurso considera varios aspectos,

entre ellos estn: la organizacin de los individuos, el ambiente de trabajo, la manera en que se

lleva a cabo la interaccin entre ellos, as como lo concerniente a las actividades a desempear

tanto en lo individual como en su conjunto.

Una vez que se cuenta con la informacin necesaria, es importante entender cada una de las

necesidades de capacitacin que se requieren para desempear con xito una labor estas sern el

parmetro para realizar un Deteccin de las Necesidades de Capacitacin enfocado en los

requerimientos que se demandan.


Bibliografa

IACC (2017). Capacitacin y Desarrollo. Contenidos Semana 4.

http://www.emprendepyme.net/tecnicas-e-instrumentos-para-detectar-las-necesidades-de-

capacitacion.html.

https://www.gestiopolis.com/evaluacion-desempeno-gestion-recursos-humanos/

http://www.infocapitalhumano.pe/recursos-humanos/informes/capacitacion-como-detectar-las-

necesidades-especificas-de-cada-organizacion/

http://www.calidad.salud.gob.mx/site/educacion/docs/des-sctm_04B.pdf