Esquema general de trabajo del proyecto Ingeniera en Comunicacin Social.

Ciencia e Ingeniera

1
 Luis Jess Galindo Cceres

COLECCIN COMUNICACIN POLTICA

2

Benemrita Universidad Autnoma de Puebla

Instituto de Ciencias de Gobierno y Desarrollo Estratgico
Centro de Estudios en Comunicacin Poltica
Benemrita Universidad Autnoma de Puebla
Jos Alfonso Esparza Ortiz
Rector
Ren Valdiviezo Sandoval
Secretario General
Ygnacio Martnez Laguna
Vicerrector de Investigacin y Estudios de Posgrado

Instituto de Ciencias de Gobierno y Desarrollo Estratgico

Jos Antonio Meyer Rodrguez
Director

Esta investigacin, para ser publicada, fue arbitrada

y avalada por el sistema de pares acadmicos.

Comit Cientfico: Francisco Aceves Gonzlez, Francisco Javier Martnez

Garza, Javier Esteinou Madrid, Murilo Ramos Kuschick, Silvia Molina y Vedia,
Javier del Rey Morat, Jos Manuel de Pablos Coello, Vctor Sampedro Blanco,
Salom Berrocal Gonzalo y Juan Jos Igartua.

Diseo editorial: Ivan Velasco Vega

Cuidado de la edicin: Carlos Enrique Ahuactzin Martnez

Primera edicin, 2014

ISBN (versin impresa): 978-607-487-757-1
ISBN (versin electrnica): 978-607-487-777-9

Benemrita Universidad Autnoma de Puebla

4 sur 104, Centro Histrico, Puebla, Pue. C.P. 72000

Instituto de Ciencias de Gobierno y Desarrollo Estratgico

Av. Cmulo de Virgo s/n. Acceso 4, CCU. Puebla, Pue. C.P. 72810
www.icgde.buap.mx

Impreso y hecho en Mxico

 ndice

Presentacin VII

PRIMERA PARTE
Metodologa en Ingeniera en Comunicacin social

Captulo uno 11
Esquema general de trabajo del proyecto Ingeniera en Comunicacin
Social. Ciencia e Ingeniera. Teora y Metodologa

Captulo dos 17
Elementos bsicos del Diagnstico. El marco de observacin y anlisis
desde una Comunicologa Social

Captulo tres 25
Elementos de estructuracin del Diagnstico. La figura de los casos y
el escenario concreto de la problematizacin

Captulo cuatro 31
Del Diagnstico de problemas al Diseo de soluciones

Captulo cinco 37
Del Diseo de soluciones a la Aplicacin Tcnica. Elementos de
la figura tcnica de organizacin, construccin y creacin social.
Ingeniera, Moral y Poltica
 SEGUNDA PARTE
Hacia una Ingeniera en Comunicacin Social

Captulo seis 45
Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte. Apuntes hacia un programa
constructivo

Captulo siete 57
Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre
Participacin ciudadana y colectivos sociales

Captulo ocho 75
Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social.
De los mundos por venir y el caso del movimiento #YoSoy132

Captulo nueve 93
Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia.
Apuntes generales de una propuesta de investigacin

Captulo diez 127

Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook.
Los jvenes, el servicio de redes sociales en internet, y el futuro

Captulo once 149

Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin.
Notas para una discusin general

Captulo doce 165

La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico.
Ingeniera en Comunicacin Social de la literatura y los mundos posi-
bles en un entorno contemporneo

ltimo comentario 177

Bibliografa 179

Biografa del autor 213

 Presentacin

La Ingeniera en Comunicacin Social es un proyecto en emergencia. La

intencin general en principio consiste en operar sobre espacio-tiempo
sociales en las figuras generales de la intervencin y el acompaa-
miento activo, con todos los ajustes que sean necesarios y pertinentes
para hacerlo. Si hay algn problema en el orden de lo que entendemos
como social la Ingeniera Social debe ser capaz de proponer alguna
solucin, y no slo una, sino un paquete de posibilidades dentro de un
gradiente del diseo general de soluciones posibles, con un diverso y
variado paquete de aplicaciones tcnicas para los diversos escenarios
de futuros pertinentes y/o deseables. Problemas y soluciones, explo-
racin problemtica y diseo de soluciones. En el caso particular de la
Ingeniera en Comunicacin Social con la perspectiva del sentido de la
comunicacin como gua, es decir, la Comunicologa. El cmo sucede
esto es el relato que aqu se presenta en una serie de apuntes que van
tomando forma unitaria poco a poco.

La primera parte, Metodologa en Ingeniera en Comunicacin So-

cial es el aporte sustantivo de todo el libro, la apuesta por un programa
metodolgico en Ingeniera en Comunicacin Social. Son cinco captu-
los los que la componen. En el primero, se ensaya una aproximacin ge-
neral al asunto de construir una Ingeniera en Comunicacin Social y al
perfil metodolgico necesario para hacerlo. En el segundo se presenta
la primera parte del programa metodolgico general, el diagnstico del
problema, apuntando los elementos bsicos situacionales que permiten
detonar un proceso de intervencin en Ingeniera en Comunicacin
Social. En el tercero se precisa el corazn de la metodologa de tra-
bajo, la articulacin entre la observacin particular de cada caso y la
sistematizacin de casos en un proyecto general de Comuniconoma,
donde los casos configuran modelos generales de diagnstico a partir
de las regularidades encontradas en un espacio problemtico que tie-
ne una estructura similar de aspectos componentes. En el cuarto, se
transita del diagnstico de problemas al diseo de soluciones, es decir
del primero al segundo eslabn general del programa metodolgico.
Dependiendo de la configuracin de informacin del diagnstico se
abre el espacio de posibilidades en el diseo de soluciones. En el ltimo

VII
captulo de esta primera parte, se presenta el tercer gran eslabn ge-
neral del programa metodolgico, la aplicacin tcnica de la solucin.
Una cosa es entender lo que sucede, identificar el campo de articula-
ciones problemticas, distinguir en qu punto hay que intervenir para
modificar o reforzar una trayectoria social, y otra cosa es saber qu
hacer y cmo hacerlo. La aplicacin tcnica de soluciones es la parte
ms delicada del programa metodolgico, supone un conocimiento
tcnico y prctico de las operaciones que son tiles para cambiar la
vida social. El ingeniero social tiene en la aplicacin tcnica su mayor
espacio de competencia, y ese espacio est inspirado y conformado
por el conocimiento de lo social, sobre el cmo sucede lo que sucede,
y por tanto cmo se puede intervenir para que suceda de otra forma,
siga sucediendo de la misma, o deje de suceder.

La segunda parte, Hacia una Ingeniera en Comunicacin Social,

consiste en la presentacin de ejemplos de trabajo en proceso. Slo
puede desarrollarse la Ingeniera social, la Ingeniera en Comunicacin
Social, si se alimenta de su propia experiencia. De esta manera proce-
de la apuesta metodolgica general, por una parte un esfuerzo para
sistematizar y construir esquemas de trabajo a prior, y por otra parte
el registro y anlisis particular de cada caso. Lo particular y lo general
necesitan irse enriqueciendo mutuamente. Aqu se presentan algunos
ejemplos de trabajo, siete, sobre el deporte, sobre, sobre la gestin
cultural, sobre los movimientos sociales contemporneos, sobre la fa-
milia, sobre los servicios de redes sociales, sobre la educacin y sobre
la literatura. A cada asunto se dedica un captulo.

El texto est compuesto de dos partes. La primera parte es una ex-

ploracin general del programa de Ingeniera en Comunicacin Social,
sealando algunos de sus fundamentos y sus posibilidades construc-
tivas, poniendo nfasis en la construccin conceptual y metodolgica
de la informacin y las prcticas de intervencin, incluida la propia
comunicacin como accin de puesta en comn. La segunda parte
presenta ejemplos del programa. El libro de esta manera pretende
tener un balance lo ms completo posible entre la propuesta general
y los ejemplos como proyectos particulares concretos en desarrollo.
Este texto es sobre todo un apunte, o un conjunto de apuntes, trata
de que quede claro qu se puede hacer con una propuesta como la de
Ingeniera en Comunicacin Social. El camino inicia, el texto muestra
lo til de invertir energa en su propuesta. Lo que sigue es mayor cla-
ridad, mayor competencia de accin, ms avances significativos en la
eficiencia prctica. Lo que sigue es seguir trabajando.

VIII
 PRIMERA PARTE
Metodologa en Ingeniera
en Comunicacin Social
 CAPTULO UNO

Esquema general de trabajo del proyecto

Ingeniera en Comunicacin Social.
Ciencia e Ingeniera. Teora y Metodologa

La base de la posibilidad de imaginar la sntesis de una Ingeniera

Social de cualquier tipo es la Cultura de Investigacin, en particular
la que tiene su asentamiento en una cultura cientfica. La ciencia nos
provee de dos configuraciones que nos empoderan ante el mundo,
un sentido enriquecido de las cosas que observamos, y un mtodo
para construir ese sentido a partir de la observacin sistematizada.
Todo parte de la observacin.
El epistemlogo Piaget nos muestra en el relato de su propia ex-
periencia que la vida humana va detrs de la accin, el acontecimiento
sucede primero y la organizacin cognitiva viene detrs, tratando de
dar cuenta de l. Esa trayectoria de la organizacin cognitiva sigue
siendo una incgnita en buena parte, pero lo que queda cierto es que
existe, que puede ser comprendida y explicitada, y que puede ser indu-
cida y alterada. Es decir, nuestra mente es an una caja de sorpresas,
pero vamos conociendo algunos de sus secretos.
El punto de partida de la organizacin cognitiva, que es uno de los
recursos que tenemos para entender a nuestra mente, es la observa-
cin. Ella es una de las primeras operaciones que nos construye como
seres vivos humanos, y tambin es la operacin base de la configuracin
de lo que llamamos mtodo cientfico. Esta operacin tiene elementos
individuales, psicogenticos, pero tambin elementos colectivos, grupales,

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Luis Jess Galindo Cceres

sociogenticos. La investigacin cientfica ensaya por diversos medios

entender y aprovechar al mximo su composicin y organizacin, y
tambin intenta expandirla, enriquecerla. Entre ms cosas somos ca-
paces de observar y de dar cuenta de ellas, ms poderosa es nuestra
mente en el juego de la relacin entre el sistema bio-psquico-social
y el entorno. La ciencia nos ayuda a mejor observar al mundo, pero
tambin nos ayuda a observar cmo lo observamos. Hay muchos tipos
posibles de observacin, algunos los encontramos en formas culturales
diversas, otros los ha sintetizado la ciencia y su reflexin constructiva,
otros ms nos esperan en el camino de nuestro desarrollo como seres
que observan y se observan observando.
La informacin y la observacin van de la mano, la informacin es
el objeto de pensamiento en que la observacin cientfica se concentra.
Y de ah se distinguen otras operaciones tales como el registro de lo
observado, la descripcin de lo observado, la sistematizacin de lo ob-
servado, el anlisis de lo observado, la organizacin de lo observado y
la sntesis en conocimiento de lo observado. Esta es una configuracin
de operaciones sobre las cuales se construye un programa metodol-
gico que inicia su camino observando algo, y lo culmina sintetizando
conocimiento sobre ese algo observado. El mtodo trabaja sobre in-
formacin observada, la metodologa y la tecnologa de investigacin
trabajan sobre informacin observada. La cultura de investigacin se
compone de las formas en como configuramos nuestra operacin b-
sica de la observacin para desarrollarla hasta sintetizar conocimiento,
construccin de sentido enriquecido sobre algo. Y ese sentido sobre
algo siempre es una configuracin que parte del mundo de la accin y
regresa al mundo de la accin con ms recursos, conocimiento, para
poder actuar en l. Y este es el punto clave del discurso que asocia a
la ciencia con la ingeniera. Y por tanto a la ciencia de lo social y a la
ingeniera de lo social, a la Ciencia de la Comunicacin Social y a la
Ingeniera en Comunicacin Social.
El proyecto de Ingeniera en Comunicacin Social parte de la mis-
ma figura sencilla de Piaget y su Psicognesis, en un proyecto que
apunta hacia una Sociogentica de la comunicacin social, tema en
el cual tambin Elias hace un ensayo con su propia propuesta socio-
lgica. Vivimos en configuraciones sociales que pueden ser descritas
y entendidas desde un espacio conceptual de la comunicacin, desde
esta perspectiva somos configuraciones de comunicacin social y a
travs de ellas convivimos, nos asociamos, luchamos, colaboramos,
competimos, construimos y destruimos. Es posible entonces un pro-
yecto y un programa de trabajo cientfico que permita observar cmo
sucede esto, con todas sus implicaciones y variaciones. Y si esto es

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 Esquema general de trabajo del proyecto Ingeniera en Comunicacin Social. Ciencia e Ingeniera

posible gracias a una propuesta cientfica sobre la comunicacin social,

la Comunicologa, tambin es posible aprender de este sentido enri-
quecido para hacer lo mismo con la ventaja del conocimiento sobre
ello, o intervenirlo para modificar en alguna direccin lo que hacemos
para obtener ventajas en ello de diverso tipo, lo cual es el espacio
constructivo de una Ingeniera en Comunicacin Social.
En este apunte aparecen dos componentes que requieren un co-
mentario ms por el momento. La matriz que permite entender a la
vida social como comunicacin, desde la comunicacin, construida
como figura de comunicacin. Y la matriz que permite pretender hacer
algo con ese conocimiento. En un caso estamos ante la pregunta por la
posibilidad y la intencin constructiva de una ciencia de la comunica-
cin, la Comunicologa, y en el segundo caso estamos ante la pregunta
por la posibilidad y la intencin constructiva de una Ingeniera Social
desde la comunicacin, la Ingeniera en Comunicacin Social.
La comunicacin es un concepto, es un objeto, pero tambin es
una cosmologa. Es decir, es posible estudiar diversos asuntos desde
el punto de vista de un concepto de comunicacin, es posible estudiar
a algunos asuntos como objetos comunicacin, y es posible percibir
todo desde una lgica que se nombre comunicolgica. En el caso de la
comunicacin objeto, tenemos una historia de buena parte del siglo
veinte que muestra el inters en esta perspectiva, por ejemplo los
estudios sobre los llamados medios masivos de comunicacin, o los
estudios sobre algo denominado comunicacin interpersonal. Por su-
puesto el deporte no ha sido tema relevante en los estudios cientficos
en comunicacin. La sistematizacin del conocimiento sintetizado en
este sentido es una tarea posible y actual. Por otro lado est la veta
propiamente comunicolgica. La pregunta es si es posible percibir un
mbito de fenmenos y asuntos desde un punto de vista que se con-
ceptualice como de comunicacin. La respuesta es s es posible. La
Ciberntica y la Semitica tienen ensayos en ese sentido. La comuni-
cacin se convierte entonces en un punto de vista constructivo, por
ejemplo de todo lo que tiene que ver con figuras de simbiosis, semiosis,
intercambio, interaccin, complejidad. Y por otra parte se puede lle-
gar a un nivel de teora general que permita construir todo fenmeno
posible desde un espacio conceptual de comunicacin de tal nivel de
abstraccin que permite un gradiente hacia lo concreto de diversos
estamentos de configuracin fenomnica de lo relativo a la comuni-
cacin. Es decir, es posible que la Psicologa, la Qumica, la Sociologa,
estudien asuntos en algn sentido de comunicacin, y esos asuntos
sean estudiados desde sus respectivos puntos de vista. Tambin es
posible que aparezcan ciertas teorizaciones de la comunicacin que

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Luis Jess Galindo Cceres

permitan observar y entender todo lo que sucede en cierto mbito

de configuracin social o no social desde algn punto de vista de co-
municacin, como en ciertas perspectivas cibernticas o semiticas.
Y tambin es posible construir una Epistemologa de la comunicacin
desde la cual todo fenmeno pueda ser entendido como asunto perti-
nente de un esquema general constructivo de la comunicacin, como
en el caso de la Comunicologa posible.
Desde este espacio de posibilidades, existen diversas ingenieras
en comunicacin social tambin posibles. As, por ejemplo, los estu-
dios sobre efectos de los medios de difusin masiva, tienen una parte
que permite conocer algo o mucho del cmo ciertos medios impactan
en sus pblicos y audiencias, pero al mismo tiempo permiten tambin
conocer qu es lo que hace falta hacer para tener ms y mejor efec-
to. Los estudios sobre efectos de los medios son ciencia y al mismo
tiempo parte de una Ingeniera en comunicacin masiva, proveen de
informacin y conocimiento para que los medios sean ms eficaces
en sus propsitos, como en el caso de la publicidad y la propaganda,
o la industria del entretenimiento en general. Pero tambin proponen
informacin y conocimiento para que los pblicos y audiencias hagan
algo con los medios adems de lo que los medios se proponen, como
los ensayos de trabajo en la construccin de audiencias activas crti-
cas. La ciencia de los estudios de efectos de la comunicacin masiva
tiene elementos para una ingeniera en comunicacin masiva con
diversos nfasis y aspectos. El cmo pueden suceder estos diversos
nfasis y aspectos es tema de la Ingeniera en Comunicacin Social
de este mbito de estudios.
Por otra parte est la Comunicologa Social, que observa todo
fenmeno social desde una perspectiva de comunicacin social sis-
tmica y constructivista. Aqu se ensaya incluir a todo tipo de cono-
cimiento sobre la comunicacin en cualquier sentido, y todo tipo de
conocimiento sobre lo social en cualquier sentido, todo ordenado
y organizado desde una perspectiva constructiva de lo social en un
concepto sistmico de la comunicacin. Por tanto una Ingeniera en
Comunicacin Social armada desde esta perspectiva puede inter-
venir en cualquier configuracin de lo social desde una perspectiva
de comunicacin. Lo cual supone un trabajo en diversos niveles de
lo qu es conceptualmente comunicacin social, y un trabajo en di-
versos niveles sobre lo que es tcnicamente desde un punto de vista
constructivo la comunicacin social para poder operar en la praxis
de una propuesta de Ingeniera Social.
El proyecto de Ingeniera en Comunicacin Social tiene como re-
querimientos bsicos el trabajo conceptual con la comunicacin social,

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 Esquema general de trabajo del proyecto Ingeniera en Comunicacin Social. Ciencia e Ingeniera

y el trabajo tcnico constructivo con ella. Por una parte, el desarrollo

de una ciencia de la comunicacin necesaria, y, por el otro, el desarrollo
de una ingeniera que necesita ese desarrollo cientfico, pero tambin
la precisin sobre cules son las tcnicas operativas de construccin,
creacin, y administracin de la comunicacin. Por una parte, las pau-
tas de observacin que permiten metodolgicamente llegar a la snte-
sis de un conocimiento sobre la vida social conformado por el espacio
conceptual de la comunicacin. Y, por otra parte, las formas concretas
que hasta hoy han sido sintetizadas para construir la vida social desde
la perspectiva de la comunicacin, y los programas metodolgicos para
sintetizar nuevas y mejores formas tcnicas de configuracin de la vida
social desde la comunicacin. Por una parte, la teora y los conceptos;
por otra parte, las tcnicas y las operaciones concretas.

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 CAPTULO DOS

Elementos bsicos del Diagnstico.

El marco de observacin y anlisis
desde una Comunicologa Social

El programa metodolgico general de la Ingeniera en cualquiera de

sus formas tiene al centro dos figuras constructivas bsicas con las que
compone sus paquetes tecnolgicos de operacin concreta en anlisis
y sntesis de informacin, una es el diagnstico de problemas y la otra
es el diseo de soluciones. La lgica de la Ingeniera se fundamenta
en la problematizacin sobre un campo de relaciones. El ingeniero
quiere resolver problemas a diferencia del cientfico que lo que busca
es respuestas a preguntas, ambas situaciones desde un mbito amplio
de configuracin heurstica.
Antes de continuar sobre el asunto del programa metodolgico de
la Ingeniera en Comunicacin Social, un comentario sobre el concepto
de programa metodolgico. La investigacin cientfica y la no cientfica
tienen guas de operacin, usos y costumbres y mtodos de trabajo.
Es decir, cualquier tipo de indagacin se verifica sobre ciertos hbitos,
ciertas repeticiones de acciones, lo que llamamos un oficio, para saber
indagar se requiere una experiencia interiorizada similar a la que tiene
un zapatero o un pescador experimentados en su rea de competencia.
En el caso de la ciencia, el corazn de esas rutinas se llama programa
metodolgico, y como su nombre lo indica es una secuencia de acciones
prevista en una prospectiva, bajo la forma general del concepto de
mtodo, y construida bajo el rigor de una vigilancia lgica.

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Luis Jess Galindo Cceres

Algunos de los programa metodolgicos ms conocidos y exi-

tosos en la historia de las ciencias sociales han sido por ejemplo, el
de la secuencia Encuesta estadstica-Diseo experimental-Encues-
ta estadstica, o el de la secuencia Grupos de discusin-Encuesta
estadstica-Grupos focales. Hay algunos otros que tambin tienen
un cierto prestigio y aprobacin generalizada, como la secuencia
Entrevista en profundidad-Etnografa- Entrevista en profundidad,
o la secuencia Historiografa-Historia de vida- Entrevista en profun-
didad. Y hay otras muchas secuencias, algunas que se han repetido
de investigacin en investigacin, de investigador en investigador, y
otras que slo han sido aplicadas en alguna ocasin, y esperan para
ser probadas una vez ms para mostrar su eficiencia. Las ciencias
sociales se construyen sobre la operacin de estas secuencias, los
programas metodolgicos.
En el caso de la Ingeniera Social el programa metodolgico general
de la Ingeniera tambin tiene una versin propia. La secuencia estndar
del programa metodolgico de la Ingeniera en general, Diagnstico de
problemas-Diseo de soluciones, se subdivide en otras operaciones has-
ta completar la gua sobre la cual se trabaja. Como sea la forma general
sigue siendo el diagnstico del problema y el diseo de la soluciones.
A lo cual se puede agregar en trminos tambin generales una tercera
macro operacin que completa la secuencia, la aplicacin de la solucin,
figura que tiene sus propios elementos de configuracin, dependientes
en parte del diseo de soluciones, pero sobre todo dependientes del
contexto de la accin social, de la vida social en movimiento en donde
la solucin se aplica. As que la secuencia ms completa del programa
metodolgico de la Ingeniera Social sera Diagnstico de problema-Di-
seo de solucin-Aplicacin tcnica de la solucin.
Exploremos en principio la primera parte de la secuencia, el Diag-
nstico de problemas. Esta primera gran operacin de la Ingeniera en
Comunicacin Social supone una mirada sobre un campo especfico de
la vida social para observar cmo est compuesta y cul es su organi-
zacin. El diagnstico se mueve sobre una dimensin espacio-temporal
referida al presente. Lo primero de lo cual se puede dar cuenta es lo
que aparece ante la percepcin del ingeniero. En ese momento aparece
el primer juicio sobre la situacin observada, que depende en forma
directa de las condiciones de aproximacin al objeto problematizado.
La situacin del diagnstico depende en principio de la situacin
antecedente, de cmo se lleg a buscar un diagnstico, un prediagns-
tico. Este parmetro del trabajo del ingeniero es clave. Las situaciones
que detonan la posibilidad de un diagnstico pueden ser de diversos
tipos. Por una parte el ingeniero se aproxima al escenario objeto por

18
 Elementos bsicos del Diagnstico. El marco de observacin y anlisis desde una Comunicologa Social

su propia iniciativa, por el inters en intervenir en alguna situacin

social concreta. Este es un caso extrao pero posible, por ejemplo en
condiciones de trabajo acadmico. Lo normal es llegar al lugar como
respuesta a una demanda, y este es el caso ms comn por el perfil
profesional del ingeniero, experto en diagnstico y solucin de proble-
mas, y por tanto actor demandado por individuos, empresas, aparatos,
necesitados de su servicio. La definicin de esta situacin no es menor,
la Ingeniera Social es sobre todo un servicio profesional calificado.
El ingeniero acta cuando es llamado para hacerlo, en principio no
tendra porque actuar de otra manera, si lo hiciere de otra manera es
por un inters fuera de lo profesional, por razones morales o polticas.
En general estamos hablando de un oficio profesional dentro de un
espacio social de oferta y demanda de esa calificacin. Digamos que
por ahora no sucede as, porque el ttulo de Ingeniero Social no circula
como tal dentro del espacio social, pero la situacin si existe. Sucede
cuando alguien contrata a un terapeuta, a un mediador de conflicto, a
un experto en propaganda o publicidad, a un estratega de diverso tipo,
con la finalidad de que intervenga en alguna configuracin social. El
diagnstico es por tanto efecto de una demanda profesional, aunque
puede ser efecto de una demanda de otro tipo.
En el caso de la Ingeniera en Comunicacin Social la demanda su-
pone un primer diagnstico por parte del demandante. El que contrata
los servicios de un ingeniero social tiene algn tipo de problema debido
al cual pide ayuda profesional al ingeniero. Con esta primera configura-
cin problemtica el ingeniero social responde a la demanda y explora
la situacin para asociar lo que sucede con el problema que detona el
servicio profesional. En este segundo momento puede suceder que la
configuracin diagnosticada coincida en parte o por completo con lo
observado por el demandante, pero puede suceder que no sea as, que
el problema sea otro, de una ndole muy distante y distinta de lo que
el demandante percibi como problema en un principio. Como sucede
con la demanda de un paciente a un mdico. De ah que el diagnstico
tcnico del Ingeniero sea de tal manera que le permita identificar un
espacio problemtico, si es que lo hay.
Aqu es en donde la Comunicologa entra en juego en el perfil pro-
fesional de la Ingeniera en Comunicacin Social. Lo que el ingeniero
diagnostica comunicolgicamente depende de lo que puede observar
a partir del espacio conceptual analtico de la ciencia de la comunica-
cin social. Como veremos despus esta no es la nica fuente de su
observacin para el diagnstico, pero en esta primera presentacin de
la operacin general del programa metodolgico, es clave el dominio
de la situacin concreta desde el punto de vista de la Comunicologa.

19
Luis Jess Galindo Cceres

Y ser a partir de ello que el Ingeniero puede disear despus un gra-

diente de solucin.
La Comunicologa, ciencia posible de la comunicacin, propone
una visin cosmolgica de lo social a partir de las figuras del sistema
de informacin y el sistema de comunicacin. Con ellas se construye
todo el aparato inicial cientfico de percepcin del mundo. Los dos tipos
de sistemas se asocian en cinco dimensiones, tres configuraciones y
dos tendencias. Las dimensiones son la expresin, la interaccin, la
difusin, la estructuracin y la observacin. Las tres configuraciones
son la terica bsica, que implica a las dimensiones de interaccin y
difusin, la metodolgica, que implica a las dimensiones de expresin
y estructuracin, y la epistemolgica, que implica a la observacin. Y
las dos tendencias son la de dominacin y la de colaboracin. Desde
esta triple organizacin constructiva es posible armar un esquema de
la vida social, y por tanto de cualquier fenmeno o mbito de lo social
as observado.
La Comunicologa est configurada en cinco dimensiones, la ex-
presin, la difusin, la interaccin, la estructuracin y la observacin.
Las dos centrales son la difusin y la interaccin, cada una referida a la
configuracin de sistemas de informacin y sistemas de comunicacin.
En la difusin los sistemas de informacin se relacionan en un solo
sentido fundamental, un sistema acta sobre el otro y lo pone en su
forma. En la interaccin los sistemas de informacin se afectan mu-
tuamente, variando con ello sus mutuas formas mediante ese tipo de
accin. Tanto difusin como interaccin configuran tipos de sistemas
de comunicacin, segn la relacin entre sistemas de informacin. La
expresin y la estructuracin son dimensiones ms metodolgicas,
una se refiere al momento en que se percibe el dato, al momento de la
observacin cuando se constata que algo aparece y es registrado. En
ese sentido es expresin particular inicial del movimiento constante
de los sistemas de informacin y comunicacin, dato obtenido en un
primer momento de observacin. La estructuracin sera la observa-
cin del movimiento cuando se est llevando a cabo, lo que supone que
los sistemas de informacin y comunicacin obtenidos en un registro
expresado, estn en actividad y trasformacin, flujo que los llevar a
un momento de expresin similar o a otro muy distinto. Expresin y
estructuracin se refieren a dos fases distintas de observacin, la que
captura un estado, un resultado, un producto, y la que observa un
proceso, un flujo, un movimiento. Siempre en relacin a los sistemas
de informacin y comunicacin. La observacin es la quinta dimensin,
la epistemolgica, la que juega entre las otras cuatro en la configu-
racin del tiempo y el espacio del acontecimiento, del movimiento,

20
 Elementos bsicos del Diagnstico. El marco de observacin y anlisis desde una Comunicologa Social

por registrar, por entender, por apreciar. Es esta quinta dimensin la

que se refiere a un segundo orden, desde una perspectiva sistmica
ciberntica.
Las dos tendencias elementales completan el esquema. Cuando
un sistema de informacin busca poner en su forma a otro sistema de
informacin, la tendencia elemental que aparece expresada es la de un
sistema de comunicacin difusin-dominacin. Cuando dos sistemas
de informacin buscan alterar sus mutuas formas en coordinacin,
para beneficio de ambos, entonces tenemos una tendencia elemental
expresada en la forma de un sistema de comunicacin interaccin-co-
laboracin. Entre la difusin y la interaccin hay un juego de gradiente
de dominacin a colaboracin, que se especifica segn la situacin en
juego particular que se est observando.
Los sistemas de informacin y de comunicacin son el objeto de
observacin en el diagnstico. Un sistema de informacin es cualquier
configuracin de determinacin del comportamiento, la accin o el
sentido, es lo que en otros mbitos se denomina cdigo o rasgos cul-
turales. Es lo que est detrs de nuestro comportamiento y nuestros
significados de la vida, es el pasado estabilizado que nos ordena. Estos
sistemas de informacin no son casuales, en buena medida son trayec-
torias estables que se reproducen de generacin en generacin. Como
por ejemplo la moral, las creencias, pero tambin nuestras formas de
actuar, nuestras formas discursivas, nuestros rituales, nuestros usos
y costumbres en general. Algunos sistemas de informacin son ms
centrales que otros, por ejemplo la moral y las creencias, y desde ah se
ordenan todos los dems. Si slo fuera de esta manera nuestra vida se
reproducira de generacin en generacin en forma idntica, slo suje-
ta a alguna mutacin por olvido o por accidente. Pero no sucede as, los
sistemas de comunicacin son el lugar en donde el presente se verifica,
el momento en que los diversos sistemas de informacin pertenecien-
tes a una ecologa social determinada se relacionan entre s y con las
situaciones concretas. El sujeto cognitivo pone en accin los sistemas
de informacin que lo han construido, pero las situaciones y la influen-
cia de otros sistemas de informacin lo pueden llevar a modificar o
transformar los sistemas de informacin heredados y reproducidos en
la vida cotidiana. El tema aqu es pragmtico. Para que una costumbre
se reproduzca necesita cuidado, vigilancia, estas operaciones son una
dimensiones especializada de los sistemas de informacin, que buscan
garantizar que el patrn se repita sin cambios. La moral supone que
exista una observacin constante del comportamiento y la subjetividad
para ponerla en la forma del sistema de informacin correspondiente
una y otra vez. Si esa observacin, cuidado, se debilita, los accidentes,

21
Luis Jess Galindo Cceres

el olvido o la influencia de sistemas de informacin ajenos, pueden

llevar a un cambio. El observador en la Ingeniera en Comunicacin
Social percibe estos sistemas de informacin y esos sistemas de co-
municacin, y en el diagnstico discrimina cules son los sistemas de
informacin debilitados y cules son los fuertes, dentro de las situacio-
nes de la vida cotidiana, los sistemas de comunicacin. Y a partir de ello
puede actuar en el sentido de colaborar con su intervencin en la ruina
de los dbiles, o en el fortalecimiento an mayor de los fuertes, y las
combinaciones posibles. Los sistemas de informacin y comunicacin
son el centro del diagnstico, sobre todo los sistemas de informacin
pragmticos, que son los que promueven la reproduccin y el cambio.
La Comunicologa observa y construye visiones estructuradas de
las expresiones de la vida social, en ese movimiento da cuenta de las
operaciones que constituyen esas expresiones, que las configuran en
procesos de estructuracin. Ah es donde percibe las trayectorias de
debilitamiento, fortalecimiento o equilibrio de los sistemas de infor-
macin y comunicacin, a partir de la expresin, reconstruyendo la
estructuracin. La Ingeniera en Comunicacin Social parte de esta
informacin para intervenir en la vida social dentro de un programa
metodolgico bsico de diagnstico situacional y diseo de interven-
cin. Es decir, segn las tendencias, procesos y configuraciones obser-
vadas, la Ingeniera en Comunicacin Social puede actuar en el sentido
de acentuar alguna de las tendencias, procesos y configuraciones, o en
el sentido de reducirlas o mantenerlas. Ciencia e Ingeniera se comple-
mentan de esta manera.
Con estas formas de Ciencia e Ingeniera de la comunicacin, la
promocin cultural, por ejemplo, puede analizar situaciones, sintetizar
esquemas de conocimiento sobre ellas, e intervenir en algn senti-
do. La ciencia y la ingeniera de la comunicacin la empoderan como
agente constructivo de la cultura. El punto es que la cultura aqu es
percibida como sistemas de informacin y sistemas de comunicacin.
En primer lugar se retoma el concepto ms amplio y rico de cultura
proveniente de las ciencias antropolgicas. Y en segundo lugar a ese
concepto se le pone en la forma de las visiones comunicolgicas de
la difusin y la interaccin, a travs de los sistemas de informacin y
comunicacin operantes. La Semitica es otra buena aliada en este
trabajo, la Pragmtica en particular es una fuente importante, lo mis-
mo que la Memtica y la crucial Termodinmica. El resultado es que la
promocin cultural adquiere un status de Ingeniera en Comunicacin
Social, dada su vocacin de intervencin en las formas culturales.
El diagnstico lo que hace es poner a operar la mirada comuni-

22
 Elementos bsicos del Diagnstico. El marco de observacin y anlisis desde una Comunicologa Social

colgica en la situacin en donde se encuentra el aparente problema

que caus la demanda del servicio profesional. El ingeniero hace una
lectura del espacio situacional de donde proviene la demanda, y sin-
tetiza su juicio sobre lo que est sucediendo desde un punto de vista
comunicolgico. El segundo movimiento es el temporal, el de estruc-
turacin. El ingeniero despus de percibir la expresin de los sistemas
de informacin y de comunicacin, define la configuracin de ellos
en la forma de difusin o interaccin, y hace una hiptesis sobre la
tendencia presente en la composicin y organizacin de las relaciones
sistmicas desde la perspectiva de la dominacin y la colaboracin.
Pero falta el complemento central del diagnstico, observar el proceso
de estructuracin en el tiempo, slo as puede identificar con precisin
las diversas tendencias presentes.
El trabajo sobre la estructuracin lo realiza el Ingeniero en dos
partes. Primero del presente hacia el pasado, buscando identificar las
configuraciones de los sistemas de informacin y comunicacin an-
tecedentes, en por lo menos dos o tres momentos. Con ello puede
observar trayectorias, sealando los elementos que aparecen y desa-
parecen en los dos o tres momentos previos al actual, y con ello apun-
tar tendencias de colaboracin o dominacin. La segunda parte del
trabajo la realiza el ingeniero apuntando hacia el futuro, haciendo la
hiptesis de lo que segn se observ en la reconstruccin del pasado
puede seguir sucediendo o no hacia el futuro. Cuando este trabajo de
estructuracin est completo el diagnstico tambin lo est. La ciencia
ha ayudado a la Ingeniera a mejor observar y concluir sobre lo que ha
pasado y que ha llevado a lo que pasa, y sobre lo que pasar segn lo
que ha pasado y pasa.
La Ingeniera en Comunicacin Social parte de la figura construc-
tiva de la Ingeniera Social, observar qu es lo que une o separa a la
gente, y en el caso de la Comunicacin Social, cmo es que la puesta en
comn une o separa a la gente y en que forma. De este conjunto simple
de operaciones constructivas de la comunicacin social, la Ingeniera
en Comunicacin Social construye sus observaciones para diagnstico,
para precisar qu es lo que est tensando al sistema social, sea este de
la magnitud que sea, hacia un movimiento metablico que lo empodera
y le permite seguir adelante, o que lo debilita y lo pone en direccin de
su descomposicin, o que lo sobre tensa y lo pone en situacin de un
posible colapso. Estos tres resultados pueden ser diagnosticados como
convenientes para el sistema en cuestin o no, y pueden ser diagnos-
ticados como estados convenientes o no para la ecologa sistmica en
la cual el sistema objeto observado est en relacin.

23
 CAPTULO TRES

Elementos de estructuracin del

Diagnstico. La figura de los casos y el
escenario concreto de la problematizacin

En esta segunda parte de la operacin general del Diagnstico se trata-

r de explorar la figura de lo concreto, de la tensin que causa la situa-
cin concreta ante la percepcin del ingeniero social. Y por otra parte
se tratar de subrayar la importancia del anlisis de casos, sin lo cual
es muy complicado avanzar en una buena estandarizacin de diagns-
tico-ensayo de solucin. El mundo real es la fuente de estructuracin
elemental de la experiencia sistematizable del conocimiento prctico
de la Ingeniera. Si por una parte es muy importante el desarrollo y la
colaboracin de una buena ciencia de la comunicacin para el desa-
rrollo de una buena Ingeniera en Comunicacin Social, por otra parte
es ms importante la sistematizacin de casos concretos, o el anlisis
de casos especiales, para completar el tipo de conocimiento prctico
que la Ingeniera en Comunicacin Social necesita, como cualquiera
otra forma de ingeniera.
La Ingeniera en Comunicacin Social se construye en una doble
configuracin simultnea. Por una parte, el apoyo en una mirada te-
rica-metodolgica que permita percibir, registrar y organizar la infor-
macin proveniente de la situacin concreta que se est observando
para problematizar e intervenir, la Comunicologa Social. Y, por otra
parte, la experiencia sistematizada en casos, lo que permite una va
ms rpida para enfocar al caso concreto a partir de casos previos si-
milares, lo que supone una ruta que culmina en la Comuniconoma, la

25
Luis Jess Galindo Cceres

configuracin estndar de problemas y soluciones en modelos que se

construyen en tipificaciones de problemas identificados prototpicos
y ciertas soluciones tambin tpicas asociadas a ellos.
En la primera configuracin opera junto con la Comunicologa la
gua metodolgica especfica del diagnstico, aquello de las trayecto-
rias y tendencias. Comunicologa y gua metodolgica se complemen-
tan en la operacin del diagnstico. Por una parte la teora permite ver
algo que tiene sentido y a partir de lo cual se podr concluir sobre la
descripcin y la configuracin constructiva del sistema observado en
las relaciones entre sistemas de informacin y sistemas de comunica-
cin que lo constituyen. Y por otra parte la gua metodolgica permite
la aparicin de la dimensin de estructuracin comunicolgica, averi-
guar cmo se ha construido en el tiempo el sistema observado, cules
son las tendencias constructivas hacia el futuro. Teora y metodologa
se enlazan en este marco general de los componentes bsicos de la
operacin Diagnstico.
La operacin Diagnstico tiene entonces un esquema de traba-
jo general para ser aplicado a cualquier caso particular en cualquier
condicin y circunstancia. Este es el camino bsico para diagnosticar
tensiones y tendencias (problemas). Pero en forma complementaria
est la experiencia previa con casos particulares sistematizados. A lo
largo de la operacin de la Ingeniera en Comunicacin Social en ciertos
mbitos de accin el proceso de indagacin-intervencin va aprendien-
do. El propio sistema de conocimiento de la Ingeniera va ordenando
lo que va sucediendo en el curso de su operacin en diversos casos.
As por ejemplo, en el ejercicio de trabajo del GICOM, Grupo hacia una
Ingeniera en Comunicacin Social, el deporte, la promocin cultural y
las relaciones familiares son objetos de trabajo. Despus de un tiempo,
del ejercicio de trabajo en diversos casos, el sistema de conocimiento
en cada uno de estos mbitos desarrolla aprendizaje, con lo cual los
futuros casos que aparezcan dentro de estos mbitos tendrn ms
informacin previa sistematizada para operar en el ejercicio de ob-
servacin diagnstico. Este fenmeno de aprendizaje es clave para el
desarrollo de todo el programa de trabajo.
Un curso ejemplar posible es el trabajo con pequeas y medianas
empresas en la Universidad Intercontinental, en el sur de la ciudad de
Mxico, en el postgrado en comunicacin interpersonal. Despus de
tres aos y cuatro generaciones, del 2009 al 2011, aparecieron ciertos
casos en forma regular, lo que permite ahora enfocar los nuevos casos
similares con mejores condiciones de observacin y anlisis para el diag-
nstico y el resto del programa metodolgico. En estos aos han sido
tpicos los casos asociados a intervencin social por medio de pginas

26
 Elementos de estructuracin del Diagnstico. La figura de los casos y el escenario concreto...

interactivas o redes sociales en la Internet. O los casos de intervencin

en la estructura organizacional de medianas y pequeas empresas con
un perfil familiar o semi profesional. Hoy es posible en estos tres tipos
de casos avanzar ms rpido en el diagnstico gracias al aprendizaje.
Esta figura de la sistematizacin de informacin en casos es deseable y
necesaria para avanzar en el programa general de trabajo.
As que, por una parte, la propuesta terico-metodolgica gene-
ral, y por otra la sistematizacin de casos en mbitos especficos de
configuracin social. Entre ambos aspectos se construye el perfil de
accin deseable de la operacin general inicial Diagnstico, la figura
principal de un programa metodolgico general de una Ingeniera en
Comunicacin Social en construccin. Necesitamos avanzar en ambos
frentes, tanto en la construccin terico-metodolgica general, como
en la sistematizacin de casos particulares en mbitos especficos de
la configuracin social.
Por otra parte, tenemos el tema del caso concreto que se tiene
frente a la intencin de observacin para el ejercicio diagnstico. Aqu
aparecen dos grandes dimensiones. La primera ya se ha presentado en
las pginas anteriores, el diagnstico en un sentido terico metodol-
gico general, y el aprendizaje a partir de la sistematizacin de casos.
La segunda corresponde a la situacin misma concreta por observar.
Lo primero que aparece aqu como importante es el tamao del sis-
tema por observar, la ponderacin sobre la cantidad y calidad de la
informacin disponible y por obtener, y los recursos disponibles para
actuar en el espacio y en el tiempo.
Sobre el tamao del sistema por observar. Esta figura parte de una
decisin constructiva, en dnde delimito la figura bsica del sistema
por observar. Dependiendo de esta decisin la configuracin interna
del sistema aparece con un cierto nivel de complejidad en su compo-
sicin y organizacin, y lo mismo sucede con las relaciones ecosist-
micas, las relaciones con los sistemas fuera del sistema por observar.
Esta relacin relativa a lo interior y lo exterior es la clave para iniciar
el trabajo de diagnstico. Por ejemplo, una pareja de jvenes pueden
ser el sistema de base para observar, por tanto las respectivas fami-
lias, los amigos, los vecinos, los compaeros de escuela o del trabajo,
son un contexto que afecta y es afectado por el sistema pareja de
jvenes. Pero si el sistema por ser observado son las dos familias, la
configuracin de sistema-contexto cambia, as como la configuracin
dentro y fuera del sistema. Y si la base de observacin es la pareja en
la vida social pblica, entonces la familia es contexto. Y as diciendo.
La perspectiva de sistemas permite muchos juegos analticos, y si a
esto agregamos la configuracin comunicolgica de la informacin,

27
Luis Jess Galindo Cceres

la comunicacin y la comunin, las posibilidades analticas se com-

plejizan. Y an falta la dimensin temporal, el juego de las relaciones
sistmicas en el pasado, y hacia el futuro. La decisin es clave, y puede
partir de la gua terico-metodolgica y la sistematizacin de casos,
o de la situacin concreta del estudio, las condiciones de un contrato
de servicio profesional de Ingeniera, las condiciones subjetivas de los
demandantes del servicio, la primera exploracin de la situacin pro-
blemtica. Es decir, la decisin sobre el sistema bsico de observacin
es clave, y depende de diversos criterios, algunos terico-metodol-
gicos y otros prcticos.
Sobre la ponderacin sobre la cantidad y la calidad de la infor-
macin disponible y por obtener. El ingeniero depende en principio
de la cantidad y calidad de la informacin disponible, con las cual lle-
var a cabo el anlisis que conforma propiamente el diagnstico. Si
esa informacin es suficiente y de buena calidad, las condiciones del
diagnstico sern ptimas. Pero si esa informacin es insuficiente y
de mala calidad, las posibilidades de un buen diagnstico se reducen.
Por tanto, la gua a prior de informacin es muy importante, contar
con un buen apoyo terico complementario y especfico, que ayude
al enfoque terico-metodolgico comunicolgico general, y contar
con un buen sistema de informacin proveniente de los anlisis de
caso. Si tenemos este esquema inicial como gua de percepcin y re-
gistro, todo se facilita en consecuencia. Ante este tipo de recursos,
que pueden ser escasos, contamos con la ayuda de dos herramientas,
entre otras, para construir los sistemas de informacin necesarios y
deseables, la etnografa y la semitica. Con una damos cuenta de todo
lo que compone y organiza al sistema observado y su contexto, tanto
en el presente como en su trayectoria. Y con la otra sistematizamos la
informacin etnogrfica en las figuras de los sistemas de informacin
y los sistemas de comunicacin de la propuesta comunicolgica. Si
adems tenemos otras ayudas sociolgicas o psicolgico-sociales, an
mejor. La Ingeniera en Comunicacin Social tiene una trama terico
metodolgica general en relacin compleja y complementaria con una
retcula multidisciplinaria y transdisciplinaria.
Y falta la tercera parte de la operacin sobre lo concreto, la evalua-
cin de los recursos disponibles para actuar en el espacio y en el tiem-
po. Un ingeniero nunca acta solo, siempre forma parte de un equipo.
El perfil de ese equipo es tambin muy importante, est conformado
por especialistas en diversos campos, adems de compartir un mismo
concepto sobre la propuesta general de trabajo. Este equipo sera el
primer eslabn en la cadena de recursos disponibles para actuar en el
tiempo y en el espacio. A partir del equipo se define todo lo dems,

28
 Elementos de estructuracin del Diagnstico. La figura de los casos y el escenario concreto...

que se ordena en las condiciones de trabajo del diagnstico en una

ruta crtica y registrando una bitcora. Se puede hacer mucho si se
tiene el programa de trabajo necesario y suficiente para ello. Eso tiene
costos de diverso orden, costos que alguien tiene que pagar. Este es el
horizonte de lmites ms claro para hacer el trabajo diagnstico, con
quien y con qu contamos, para cunto tiempo, para actuar en qu
situaciones por observar. El tema es estratgico, se podr hacer lo que
alcance a hacerse con lo que se tiene.
El tensin del caso concreto es un asunto muy delicado, tambin
tiene una configuracin de aprendizaje. Segn el caso ser el marco
del caso, es decir, segn los lmites y condiciones de trabajo sern las
posibilidades de trabajar y los resultados. Este es un pequeo cosmos
por sistematizar y esquematizar. Necesitamos avanzar en las condi-
ciones generales y particulares del diagnstico desde una perspectiva
administrativa adems de constructiva metodolgica.

29
 CAPTULO CUATRO

Del Diagnstico de problemas

al Diseo de soluciones

El segundo momento general del programa metodolgico de la Inge-

niera en Comunicacin Social, el Diseo de soluciones, depende en
forma directa del Diagnstico. Dado que el diagnstico tiene diversas
opciones para llevarse a cabo, depende de la decisin estratgica to-
mada en el momento de empezar la investigacin el curso que lleve al
momento de decidir la forma y el sentido de la intervencin.
El Diagnstico trabaja en forma tcnica sobre la historia de los sis-
temas de informacin y los sistemas de comunicacin observados en el
sistema objeto general de observacin y su contexto ecolgico social.
La clave es entonces la observacin de los sistemas de informacin y
comunicacin. El diagnstico muestra el estado en el que se encuentra
el sistema observado, en ese punto no hay mayor juicio que la infor-
macin misma ordenada en trayectorias, tendencias y tensiones. Estos
son los escenarios resultantes generales del diagnstico. Por una parte
el movimiento de configuracin de los sistemas de informacin y los
sistemas de comunicacin en trayectorias y tendencias, y por otra par-
te la tensin entre ellos. As visto lo que aparece es una configuracin
sistmica que indica cmo estn las cosas en el sistema observado. De
este status tcnico viene la operacin ltima del Diagnstico que es al
mismo tiempo la primera del Diseo de soluciones o de la intervencin.
Esta ltima operacin identifica las tendencias que favorecen o des-
favorecen ciertos escenarios futuros, y las tensiones entre sistemas que
promueven una y otra posibilidad. Es decir, en este momento el ingenie-
ro est en el punto ms crtico de su oficio, decidir qu ser favorecido
hacia el futuro y que ser inhibido o desfavorecido, con el resultado
del aumento o la disminucin de ciertas tensiones, que llevan a ciertos

31
Luis Jess Galindo Cceres

escenarios futuros deseables. Esos escenarios futuros deseables son el

objetivo de la intervencin, de la accin diseada por el ingeniero social
para promover este y no aquel escenario, en este sentido y no aquel otro.
As que vamos por partes. Primero el final del Diagnstico. Lo que
aparece ah es un retrato de la situacin actual del sistema observa-
do, con un apunte de las trayectorias que lo trajeron a esta situacin
presente, y otro apunte de las tendencias probables hacia el futuro.
La expresin primera de la composicin y organizacin del sistema
social observado, y la estructuracin del pasado hacia el presente, y
del presente hacia el futuro. La informacin se configura en la forma
del discurso Comunicolgico, como forma general, apoyado en otras
formas no tan generales de otros discursos que pueden ser Antropo-
lgicos, Sociolgicos, Psicolgico Sociales, Cibernticos, Semiticos,
Lingsticos, incluso Econmico-polticos, que estas son las fuentes
cientficas histricas de la Comunicologa, segn el trabajo del GUCOM,
Grupo hacia una Comunicologa posible. As pues, el primer asunto
que lleva al diseo de la intervencin, del ensayo de solucin de algn
problema, es este retrato de configuracin sistmica dinmica.
A manera de apunte ejemplar podramos mencionar un caso, el de
una investigacin sobre museos, desde la perspectiva de la promocin
y la gestin cultural. El esquema en juego es el siguiente:

- Hay un sistema de informacin museogrfico que coincide en cier-

tos puntos con el sistema de informacin pblico, configurando un
sistema de comunicacin difusin congruente. El museo pretende
ciertos efectos, y ese pblico es afectado en ese sentido con una dis-
posicin positiva para ello. Lo que el pblico sabe, cree y espera de
una expresin artstica es presentado por el museo en concordancia.
Este pblico es de cierta clase social con cierta categora social de
ilustracin cultural, esto lo sabemos por el trabajo descriptivo socio-
lgico de apoyo. El museo se percibe a as mismo como un sistema
de informacin dedicado a la afectacin en cierto sentido de ese
pblico, y todo es por tanto adecuado en buena medida. Esta es la
hiptesis de trabajo. Pero puede ser que el museo no sepa bien lo
que hace, para qu lo hace y quin es el afectado.

- Existen otros pblicos, Sistemas de informacin alternos, que en-

tran en contacto con el Sistema de informacin museo. El efecto
del museo sobre esos pblicos no es un verdadero Sistema de co-
municacin, para el SI museo esos pblicos no existen en su accin
de difundir, si algn efecto tiene su accin sobre ellos es sin su in-
tencin. Estos No Sistemas de comunicacin son la mayor parte de

32
 Del Diagnstico de problemas al Diseo de soluciones

las situaciones presentes en el museo. El Sistema de comunicacin

que establece con su pblico objeto es consistente, los Sistemas de
comunicacin que acontecen con otro tipo de pblicos emergentes,
son un mero accidente, una configuracin de efecto no intenciona-
do de sus sistema de informacin sobre los sistemas de informacin
de esos pblicos no previstos. Eso puede o no saberlo el museo.

- Y an tenemos a SI pblico posibles, que nunca entran en con-

tacto con el SI museo, lo que configura una cantidad mayor de No
SC reales. El museo slo se est comunicando con un SI pblico
objeto previsto, y no se est comunicando con muchos otros SI
no pblico para el museo.

- El punto es que el ingeniero social quiere diagnosticar con precisin

la situacin e intervenir en el sentido de ampliar el nmero de Siste-
mas de comunicacin museo, por lo menos a los SI pblico que si asis-
ten al museo, pero no son parte del SC museo bsico e intencionado.
Es decir, el ingeniero promotor gestor cultural tiene un objetivo para
su intervencin, parte de un problema pre-diagnosticado, situacin
que termina de configurar y ajustar en el diagnstico tcnico.

- El ingeniero hace el diagnstico trabajando sobre la lgica museo-

grfica y museolgica de diversos tipos de construccin de museo,
como propuesta general y tipos de pblicos. El ingeniero identifica
ciertas lgicas de museo como Sistemas de comunicacin que his-
tricamente el concepto-modelo museo ha construido. Identifica a
este museo observado particular como un ejemplo de una o varias de
esas formas museogrficas histricas. Para ello se apoya en el marco
conceptual especfico de la historia de la museografa y museologa,
en la sociologa del museo y en la semitica del museo y sus pblicos.

- Por otra parte el ingeniero diagnostica con precisin a los tipos

de pblicos actuales e histricos del museo observado. Identifica
a estos pblicos como SI diversos. Para ello se apoya en etnogra-
fas de los pblicos actuales e histricos del museo observado, y
en un marco conceptual complementario de apoyo sociolgico y
psicolgico social.

- El ingeniero completa su diagnstico armando su esquema de

SI. Por una parte el SI museo identificado en el anlisis histrico
conceptual de la historia de los museos, por otra parte los Siste-
mas de informacin pblicos del museo identificados mediante

33
Luis Jess Galindo Cceres

el trabajo etnogrfico, sociolgico y semitico. Identifica el SC

difusin que est en operacin con cierto xito (el de la hiptesis
inicial), y los SC difusin que no estn operando, pero que estn
presentes como posibilidad en el sistema museo observado (en
parte de acuerdo a la hiptesis inicial).

- El diagnstico deviene en diseo de intervencin. El ingeniero

decide desfavorecer un poco ciertos aspectos del SC difusin ope-
rante, para favorecer otros. La pretensin es que esta operacin
tenga como efecto que aparezcan los otros SC difusin que no
existen en este momento, y que no desaparezca el SC difusin que
si existe en este momento. Para ello parte del diagnstico tcnico,
lo que le permite identificar esas tendencias presentes, as como
la magnitud de las tensiones que provocan y qu las provocan.
Se trata de actuar en lo posible a partir de la figura de invertir la
menor cantidad de formas energa para obtener la mayor cantidad
de modificacin posible. Este siempre ser el primer escenario de
un ingeniero, a partir de este primer escenario los costos empiezan
a aumentar en diversos sentidos.

- El diseo se pone en operacin tcnica. La operacin tcnica es la

ltima configuracin del programa metodolgico de la Ingeniera
Social. En este caso el ingeniero propone socioanlisis de los pblicos
que asisten al museo, y grupos de discusin con diversos tipos de ex-
pertos, adems de otras operaciones tcnicas. Y el resultado es que
el museo construye una estrategia ante los pblicos que no estaba
atendiendo y que s estaban asistiendo, no deja de atender al pblico
que siempre haba atendido, e inicia programas para traer a nuevos
pblicos al mueso, y nuevos programa para llevar el museo a nuevos
pblicos, con un Sistema de comunicacin difusin empoderado y
extendido con nuevas tecnologas de informacin y comunicacin.

Este ejemplo muestra en parte lo que aqu se ha afirmado, el Diag-

nstico permite al ingeniero decidir sus cursos de accin hacia alguna
meta deseable. Y este es el punto sobre el que hay que detenerse un
momento. En el caso referido el museo el ingeniero tena en un prin-
cipio una idea de lo que era y de lo que suceda. El ingeniero propone
la investigacin como una tarea que al museo no le cuesta, como un
proyecto desde fuera del museo. El ingeniero tiene un prediagnstico
de que algo no anda bien con el museo, que gasta mucho para los re-
sultados que obtiene, y que en particular parece que no atiende a toda
la gente que acude por igual. sta es una impresin del ingeniero, que

34
 Del Diagnstico de problemas al Diseo de soluciones

desea que el museo tenga mayor efecto sobre los pblicos que acuden
y sobre los pblicos posibles que no acuden. El ingeniero gestiona el
proyecto, trabaja su diagnstico y lo muestra al museo. Aqu el asunto
no es slo que el trabajo est bien hecho, sino que convenza al museo
de su utilidad. El ingeniero realiza bien su trabajo y convence al museo
de su utilidad. No todo lo que propone el ingeniero es aceptado por
el mueso, pero si una buena parte, sobre todo el concepto general de
la propuesta. De ah se inician programas para cambiar al museo, el
ingeniero es contratado para ello. El trabajo general de Ingeniera en
Comunicacin Social es un xito.
Otro hubiera sido el escenario si el museo pide el proyecto. Con
la carga de intenciones, compromisos y responsabilidades que esto
conlleva. Aqu se ve con claridad cmo la labor tcnica es independien-
te de la situacin poltica o subjetiva de la configuracin del sistema
observado, en este caso la ejecucin del programa metodolgico y el
contexto poltico moral de las autoridades y personal del museo. Pero
eso es una cosa y otra es que estos dos mbitos siempre estn en
tensin y asociados en formas diversas, algunas favorables a la visin
tcnica del ingeniero y otras no tan favorables. Entre el ingeniero y
el sistema observado hay diversas situaciones posibles, las cuales se
pueden complicar an ms cuando existe un tercero que es afectado
por esa relacin, y que puede ser el que pide la investigacin, o el que
recibe el efecto directo de su ejercicio, como los pblicos posibles en el
caso del ejemplo del museo, una asociacin civil de pblicos de museos.
Aqu aparece la necesidad de un nuevo tipo de sistema de infor-
macin, el que establece los tipos de demandas, los tipos de relaciones
posibles entre ingeniero y sistema observado, y los tipos de relaciones
posibles entre ingeniero, sistema observado y ecologa social asocia-
da. El ingeniero social sobre el que este programa metodolgico est
actuando tiene una peculiaridad sobre otros posibles ingenieros socia-
les, su compromiso ecolgico. Todo proyecto o programa de trabajo
incluye los efectos sobre contexto, interesen o no a los clientes, sean
estos polticos, agentes privados, poblaciones, o individuos. As pues
tenemos todo un mundo de aspectos por considerar en el mbito de
la accin prctica de la Ingeniera Social adems de los propios del
oficio tcnico. El ingeniero social vive en una matriz social, por tanto
tambin debe ser un experto en como su oficio entra en juego con
los sistemas de informacin y comunicacin de la ecologa donde se
mueve en forma profesional. Eso forma parte de la ltima operacin
del programa metodolgico general, la Aplicacin Tcnica.

35
 CAPTULO CINCO

Del Diseo de soluciones

a la Aplicacin Tcnica.
Elementos de la figura tcnica de
organizacin, construccin y creacin social.
Ingeniera, Moral y Poltica

El Diagnstico presenta el esquema de tendencias y tensiones. El Di-

seo de la intervencin presenta la decisin sobre qu tendencias y
qu tensiones sern las favorecidas y cules sern desfavorecidas. La
Aplicacin tcnica de la intervencin es la ejecucin prctica del Dise-
o de intervencin. Una cosa es saber lo que pasa, otra es decidir qu
puede ser afectado para mover un curso de vida social en un sentido y
otro, y otra cosa es saber cmo ejecutar esa intervencin para lograr
lo que se desea en el Diseo de intervencin.
La situacin ideal en el Diseo de intervencin es que se presenten
varios escenarios posibles hacia el futuro bajo la configuracin de diversos
costos que los potencian. Es decir, el ingeniero social no propone des-
pus del diagnstico un solo escenario posible deseable hacia el futuro,
propone varios, algunos variantes de otros, algunos diversos de otros,
algunos muy improbables, otros muy factibles. El punto es que a partir
del diagnstico todos esos escenarios son posibles de acuerdo a las ten-
dencias y tensiones identificadas. Lo que vara a cada escenario posible es
la afectacin desde la intervencin de las diversas tendencias y tensiones.

37
Luis Jess Galindo Cceres

El primer esquema de tendencias y tensiones proviene del Diag-

nstico, en l aparecen ya diversos escenarios sobre si tal o cual ten-
dencia o tensin se mantienen, desaparecen o se fortalecen. La com-
binacin de estos escenarios produce algunos escenarios generales.
Todo esto aparece slo por el trabajo del Diagnstico. Es decir, sin que
el ingeniero proponga algn efecto de intervencin, todo eso puede
pasar si tal o cual tendencia o tensin se ven afectadas en el proceso
mismo de los acontecimientos. En este juego analtico algunos esce-
narios totales parecen ms consistentes que otros. Esta definicin de-
pende de la cantidad y calidad de informacin con la que se cuenta
para hacer el diagnstico. Por tanto, aparecen en este punto varios
escenarios efectivamente posibles, unos ms probables que otros. De
este gradiente de posibilidades es del cual parte la decisin sobre la
intervencin, la confeccin del diseo de intervencin, que habr de
resolver en su ejecucin algn problema, o grupo de problemas iden-
tificados desde el Pre-diagnstico y en el Diagnstico.
Sobre este gradiente de posibilidades es sobre el cual se montan
los escenarios totales deseables e indeseables del Diseo de interven-
cin. Es decir, en principio el ingeniero slo favorecer alguna parte
del gradiente, y desfavorecer otras partes del gradiente, apoyando
ciertas tendencias y bajando la intensidad de otras. El primer esquema
de este marco de decisiones es que algunos escenarios totales posi-
bles requieren de muy poca energa e intervencin para establecerse
como forma real del sistema observado hacia el futuro. Es decir, que
con muy poca intervencin se puede impulsar desde ella un escenario
que de cualquier manera tiene mucho a su favor para suceder. Lo que
el ingeniero hace en este caso es ayudar a que suceda lo que puede
suceder con alta probabilidad sin la intervencin. El ingeniero tiene a
esta situacin como la ideal. Pero a partir de esta primera situacin
vienen las dems hasta llegar a las ms costosas y complicadas.
As, por ejemplo, una adolescente es llevada al ingeniero social
para ser corregida en su conducta, segn los padres. El ingeniero diag-
nostica la situacin y concluye en que lo que toca hacer es que la madre
modifique sus horarios a lo largo del da, y con ello todo se ordena en
beneficio de lo que la adolescente desea, los padres desean, el novio
y los amigos desean, y los vecinos y familiares desean. sta es una
modificacin muy sutil que traer los cambios deseados por todos,
mayor armona, desaparicin del nivel de conflicto con el que los pa-
dres llegaron a solicitar el servicio profesional. La modificacin que
identifica el ingeniero es una buena opcin a partir del diagnstico
tcnico. De ello puede resultar que la madre acepta el cambio y con
el tiempo se da cuenta que era lo mejor. Pero tambin puede suceder

38
 Del Diseo de soluciones a la Aplicacin Tcnica. Elementos de la figura tcnica de organizacin...

que no acepte ese cambio y exija otros, y la cosa se complica. En el

primer escenario tcnico todo es simple y econmico, en el segundo
los costos aumentan y es necesario realizar una multitud de cambios.
El segundo escenario es el que en forma subjetiva parece gustar ms
a todos los participantes en la ecologa social del sistema observado, a
pesar de los altos costos, hay una forma moral que no acepta el primer
escenario y por tanto tensa la solucin hacia el segundo, y los costos
aumentan en varios sentidos.
El punto clave aqu es qu es lo que se desea que suceda desde la in-
tervencin. Este punto es muy delicado, el ingeniero social colabora con
fuerzas sociales para promover ciertos escenarios y desfavorecer que
otros acontezcan. La pregunta inmediata es en verdad puede hacerlo? Y
despus de est pregunta tcnica viene la pregunta tica, debe hacerlo?
Las respuestas a estas dos preguntas tienen una primera configuracin
por separado, y una segunda configuracin integrada. Veamos.
La primera configuracin presenta el tema en la separacin de un
asunto tcnico de uno tico. Veamos entonces los dos temas por sepa-
rado. Desde este punto de vista la respuesta a la capacidad del ingeniero
en intervenir con xito al movimiento social depende de sus competen-
cias y capacidades para diagnosticar, y sus competencias y capacidades
para disear intervenciones y ejecutarlas con xito. En este sentido el
asunto tcnico tiene un espacio de ensayo y error muy grande an, y
por otra parte tiene una probada eficiencia en ciertos protocolos. En
el caso del Diagnstico hemos enfatizado todos los recursos que se
requieren para su buena ejecucin, y en ese sentido hay protocolos que
ya tienen probada su eficiencia, pero hay otros que an estn en ensayo,
como el protocolo analtico mismo desde la Comunicologa. En el caso
del Diseo de intervencin el espacio de decisin est definido por la
intencin con la cual se demanda al caso particular para ser observado
e intervenido. Y en el caso de la Aplicacin tcnica la situacin es otra
vez de recursos y competencias. Como puede apreciarse el Diagnstico
y la Aplicacin tcnica del diseo de intervencin tienen un aspecto
estrictamente tcnico que puede ser resuelto con estudio y sistemati-
zacin. En el caso de las decisiones sobre la intervencin el asunto es
otro, ah si opera en gran medida el espacio tico-poltico y profesional
del ejercicio del oficio de la Ingeniera Social.
La decisin de intervenir en s misma, siendo parte de un pro-
grama metodolgico tcnico, es el lugar del tema tico-poltico de la
Ingeniera Social. Antes de la demanda del servicio profesional de un
ingeniero social existe un escenario tico-poltico de relaciones mo-
rales y de poder. En esa matriz social es en la que acta la Ingeniera
Social. Es decir, no hay accin de ingeniera independiente de intereses

39
Luis Jess Galindo Cceres

polticos y de coartadas tico-morales. Esta claridad es necesaria para

no mezclar aspectos tcnicos con aspectos de subjetividad social o
de estructuracin contextual de la operacin tcnica de la ingeniera.
Entonces lo que queda es una configuracin tica propia del oficio.
Por una parte los lmites naturales de la propia vida social en la cual
el ingeniero se mueve en forma profesional. Pero por otra los lmites
que como gremio puede la Ingeniera Social proponerse a s misma.
En el ejemplo presentado el sabe en forma tcnica lo que conviene al
sistema en economa de movimiento y energa, pero esa solucin no
es aceptada en forma moral por el sistema observado. El ingeniero se
ve en la disyuntiva de ajustar su oficio a la coercin moral, o el mismo
manipular la situacin para moverla hacia lo que tcnicamente le pa-
rece ms adecuado.
El asunto del peso del contexto social queda ah como algo con lo
cual tiene que negociar, acordar, mediar, e incluso intervenir el ingeniero
desde sus propias lneas de direccin y conduccin de su comportamien-
to. Lo que puede y es conveniente que forme parte del equipaje bsico
de su formacin es esa configuracin de lneas de direccin y conduccin
de su comportamiento, por decisin propia, por configuracin acordada
desde algo que puede llamarse tica profesional, tica cientfica, tica
social-ecolgica. No actuar para daar a alguien con conocimiento de
causa es una de esas lneas del cdigo tico al cual estamos haciendo
referencia. Impedir el dao colateral es otra. No colaborar con el dao a
cualquier actor social involucrado directa o indirectamente en su accin
profesional es otra lnea ms. Y as diciendo, tambin en forma positiva,
colaborar siempre para el enriquecimiento de la cultura de informacin
y de comunicacin, hasta los lmites de lo posible y lo prudente, en el
marco de las primeras lneas mencionadas. Colaborar a la promocin de
una sociedad de comunicacin y/o una comunidad de comunicacin,
dentro de los mismos lmites de lo prudente. stos son dos grupos de
lneas de comportamiento de los posibles captulos de ese libro de c-
digos de tica profesional. ste es un tema an por desarrollar en forma
completa, adems de ser un tema que requiere ajustes constantes segn
la discusin misma sobre sus componentes.
Queda entonces pendiente la integracin de los dos mbitos bsi-
cos de composicin del oficio, el tcnico y el tico-poltico. Podramos
apuntar a lo que en el mundo de la Epistemologa Gentica, que es parte
del curso constructivista de todo el programa sobre la Ingeniera Social
aqu presentado, se denominan niveles de complejidad moral. Los niveles
bajos son egostas, y con un sentido de justicia cercano o asociado al
ojo por ojo, diente por diente. En niveles intermedios aparecen forma
morales asociadas a la ley, tal y como sucede en buena parte de las so-

40
 Del Diseo de soluciones a la Aplicacin Tcnica. Elementos de la figura tcnica de organizacin...

ciedades occidentales. Y en los niveles superiores de desarrollo gentico

moral se encuentran formas de decisin que van ms all de los cdigos
y las normas, los actores ticos en esos ltimos niveles de configuracin
cognitiva moral asumen que el bien comn es superior al bien individual,
y que el bien individual debe ser cuidado por el bien comn en un sen-
tido recproco en que el bien individual cuida del bien comn. El cdigo
de tica que proponemos aqu se ubica en los niveles intermedios, pero
aspira a los superiores, que corresponderan tambin con lo que se llama
Comunidad de Comunicacin en la tipologa social comunicolgica.
Queda como ltimo tema un apunte sobre los recursos tcnicos
que tenemos en este momento para la aplicacin tcnica del diseo
de intervencin, la respuesta a s puede hacerlo, porque sabe, porque
tiene los elementos para ello. La ingeniera Social es un sistema de
conocimiento en proceso como propuesta en siglo XXI, pero antes de
esta iniciativa hay un gran nmero de prcticas que pueden ser ahora
incorporadas a su acervo y competencia. Lo mismo sucedi con las
otras ingenieras sintetizadas en el siglo XX, adems de la construccin
propia de sus conceptos de operacin y organizacin, emprendieron
la tarea de sistematizar todo lo que en el pasado podra recuperarse
como operacin tcnica constructiva, aunque no existiera el concepto
de ingeniera. Desde este punto de vista la Ingeniera Social y la Inge-
niera en Comunicacin Social tienen mucho que hacer.
El tema de la aplicacin tcnica es el mismo de la racionalidad de
la intervencin social en un sentido histrico. En el proyecto Hacia una
Ingeniera en Comunicacin Social hemos identificado en principio al-
gunas reas de aplicacin tcnica que en forma histrica nos muestran
el poder de la intervencin social. En un sentido macro-social, la pro-
paganda y la publicidad, el proselitismo poltico y el religioso, la merca-
dotecnia, la economa de mercado, la industria del entretenimiento, la
industria cultural, la ingeniera industrial, el trabajo con redes sociales,
las tcnicas de desarrollo de comunidad, el trabajo social, la comunica-
cin estratgica. Y en un sentido micro social, las terapias, las tcnicas
en formacin de grupos, la propuesta del desarrollo humano, el anli-
sis institucional, el socioanlisis, la investigacin accin-participativa,
la praxiologa, la socio-prxis, la comunicacin en organizaciones. Es
decir, hay muchas formas contemporneas de intervencin social que
pueden ser sistematizadas como figuras de aplicacin tcnica debido
a su eficiencia probada. Todas ellas se deben a diversas intenciones y
marcos constructivos, pero todas ellas han probado que modifican el
curso de la vida social. Por tanto, es importante para la Ingeniera Social
retomarlas y ordenarlas con criterios constructivos tipificados genera-
les, partiendo por ejemplo de principios de clasificacin y semejanzas

41
Luis Jess Galindo Cceres

y diferencias operativas. Procesando entonces la informacin hasta

llegar a un esquema ms organizado de operaciones constructivas l-
gicas, que pongan en forma sistematizada a todas estas aplicaciones
ahora presentes y a la mano, pero que por ahora carecen de principios
de selectividad y jerarqua comunes a todas ellas. Y a todo esto faltara
agregar todas las tcnicas etnometodolgicas y comunicometodol-
gicas, las aplicaciones tcnicas de intervencin eficaz en la solucin
de problemas que provienen del conocimiento popular, de los usos y
costumbres, de la cultura.
El trabajo pendiente en este sentido es la construccin del sistema
de informacin sobre las aplicaciones tcnicas. El camino por recorrer
es largo, pero la intencin ah est y el proceso de sistematizacin
ha comenzado. Partiendo del trabajo del GACI, el Grupo de Accin
en Cultura de Investigacin, que desarrollo un programa sobre este
tema en la dcada de los noventa del siglo veinte, sabemos que hay
tecnologas de investigacin de observacin-ciencia y tecnologas de
accin-intervencin. GACI clasific a las segundas en dos partes, las
aplicaciones que se configuran a partir de una demanda de servicio
profesional, y las aplicaciones que se configuran a partir de una inten-
cin de intervencin desde una voluntad poltica, religiosa o econmica
exterior al sistema por intervenir. Despus vienen otros criterios de
clasificacin. El proyecto de la Ingeniera en Comunicacin Social ha
retomado este trabajo y lo desarrolla en este momento dentro del
programa del GICOM.
De esta forma se culmina el programa metodolgico de la Inge-
niera en Comunicacin Social. Primero el Pre-diagnstico, despus el
Diagnstico, luego el Diseo de la intervencin, y por ltimo la Apli-
cacin tcnica del diseo de intervencin. La intencin era presentar
un bosquejo general del programa de trabajo del GICOM, Grupo hacia
una Ingeniera en Comunicacin Social, vendrn despus otros apuntes
ms especficos de cada asunto aqu presentado, adems de ejemplos
y ms experiencias sistematizadas. Como en el caso de la siguiente
parte, tercera y ltima de este apunte, sobre el caso de la Ingeniera
en Comunicacin Social del Deporte.

42
 SEGUNDA PARTE
Hacia una Ingeniera en Comunicacin Social
 CAPTULO SEIS

Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte.

Apuntes hacia un programa constructivo

1. Explorando el espacio conceptual del Deporte

Entre una definicin legal, una por usos y costumbres, y otra construc-
tiva, tenemos un espacio conceptual amplio y diverso para el deporte,
aunque con algunos puntos de referencia preponderantes. El deporte
parece tener una definicin automtica cuando la carga de su concep-
to cae de inmediato en las imgenes de la televisin, el espectculo.
Detrs estn otras imgenes asociadas a la vida escolar y al juego en la
calle. Las Olimpiadas y los campeonatos de ftbol o bisbol profesional
tambin son parte del imaginario deportivo. Todas estas visiones se
condensan en algo que est asociado al deporte como una actividad
de otros, aquellos que nos brindan un tiempo de entretenimiento. El
deporte en este sentido es extrao a la propia vida prctica de la acti-
vidad fsica. Somos ms espectadores, seguidores, consumidores, que
practicantes deportivos. El tema no es secundario, marca una frontera
que separa al deporte espectculo del deporte practicado en la vida
cotidiana, la cual redunda en un alejamiento del deporte como activi-
dad ciudadana comn, refuerza la cercana del deporte con el negocio
de la industria del entretenimiento. Una definicin legal supondra la
prctica civil, formativa, de poltica pblica de salud, de calidad de vida
a travs de un cuerpo en movimiento. Pero esa definicin no nombra
la parte ms extensa y comn de la relacin de la gente con la prctica
deportiva, el consumo de la industria cultural. El tema es que existe una
poderosa y eficiente Ingeniera Social del Deporte que ha promovido

45
Luis Jess Galindo Cceres

la dimensin del espectculo, pero no la ciudadana y de salud pblica.

Esta situacin puede cambiar, existe una Ingeniera Social posible para
ello, lo cual supondra una Reingeniera de la situacin actual.
El punto central es la configuracin constructiva del deporte, su
enorme potencial creador y articulador de comportamientos. Un pro-
yecto de formacin de ciudadanos es posible, deseable y sustentable.
La primera imagen que aparece del deporte suele estar asociada a la
actividad fsica ejecutada bajo ciertas normas y en la bsqueda de cierto
resultado medible, un record, un marcador. Parecera que el asunto se
reduce al esfuerzo fsico, al talento coreogrfico, y al impulso compe-
titivo por ganar. Pero no es as, todo ello es un medio para algo ms,
para el fondo social de la actividad fsica. El deporte fue sintetizado para
formar ciudadanos, para aprender la forma del autocontrol, la figura
de la cooperacin y la colaboracin. Lo que sucede con la prctica del
deporte tiene en la actividad fsica slo su base, el sentido del deporte es
la construccin de un hbito de relacin con la vida a partir del ajuste del
comportamiento a las normas de la coreografa y la interaccin social. El
deporte es una tecnologa social para formar individuos y colectividades
respetuosas, autocontroladas, colaboradoras. De ah que la Ingeniera
Social posible est an por desarrollarse, y que la Ingeniera Social pre-
sente necesite ms de un ajuste, una total Reingeniera.
El tema de los profesionales del deporte y sus genealogas es parte
de la bsqueda de la comprensin del asunto. La distancia entre sus
prcticas actuales y las prcticas posibles es el gradiente de lo que se
puede construir. As pues la prctica misma del deporte es el centro
de su configuracin como tecnologa social, y por tanto supone un
desarrollo posible en diversas dimensiones, que pasan por lo fsico, lo
emocional, lo social-ciudadano. Pero por otra parte est la gran matriz
del deporte contemporneo, el espectculo, la industria del entrete-
nimiento. Ah tambin es posible intervenir la Ingeniera Social actual,
en el trnsito hacia una Ingeniera Social alterna, ms poderosa, ms
constructiva, ms cercana a los principios constructivos originales de
la actividad deportiva. El profesional del deporte se configura en la
actualidad en la gua del espectculo que proviene del cine y la msica.
El deportista se va construyendo hoy en la forma de una estrella del
espectculo, con el glamur de un msico pop. En ese sentido es un
ejemplo de comportamiento, la personificacin de un paquete de va-
lores estticos, morales, sociales. En principio la persona del deportista
profesional se asocia con la mercadotecnia comercial comn, sirve para
vender productos del mercado, desde jabones, pasando por comida
industrializada, automviles, y todo tipo de mercancas. La articula-
cin funciona, la estrella deportiva es una mercanca ms, un objeto

46
 Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte. Apuntes hacia un programa constructivo

portador de valor de cambio. Existe una sofisticada Ingeniera Social

que ha desarrollado a travs de las ltimas dcadas esta situacin.
Podra suceder que los mismos personajes, o algunos muy similares,
fueran portadores de otros paquetes de valor, en un sentido cvico
ciudadano. La Ingeniera Social alterna est a la vista, supondra en
parte una reingeniera de lo que est vigente por ahora, o por lo me-
nos una intervencin parcial para abrir el espacio de difusin de estas
personalidades exitosas y carismticas hacia otros roles constructivos
de la vida social de los espectadores. Eso es por completo posible, y
en algn sentido necesario, urgente.
El operador moral de la actividad deportiva es el centro de la pro-
blematizacin contempornea sobre el tema. Ms all del cuerpo como
forma consumible, se abre un espacio de posibilidades constructivas ha-
cia una reintegracin compleja del cuerpo y la vida social. El cuerpo est
en el centro de la actividad deportiva, el punto es que no slo se trata del
cuerpo, en ningn caso se trata slo del cuerpo. El deporte es una forma
de construir la personalidad social, por tanto implica elementos que en
forma sustantiva son emocionales, afectivos, de imagen del mundo, de
uno mismo, de la relacin con los otros. En un sentido radical el deporte
no es un asunto del cuerpo, es un asunto de la vida social. La separacin
histrica entre cuerpo individual y vida social ha pervertido al principio
constructivo del deporte original, reducindolo a slo rendimiento fsico
y capacidad de ejecucin coreogrfica, cuando no es slo mercanca. El
deporte es sobre todo educacin moral, construccin de personalidad
social. As que una Reingeniera social del deporte supondra reintegrar
lo que ha sido separado, cuerpo y vida social son parte de un mismo
movimiento constructivo en la prctica deportiva.
Ms all del deporte la vida social del cuerpo en movimiento en
una sociedad que se encuentra dentro de un proceso civilizatorio es
el asunto principal para estudiarlo e intervenirlo. Estamos hablando
del fondo complejo de un proyecto de vida social y sus operaciones
de construccin. El punto clave de la Reingeniera Social del Deporte
es el cuerpo, la reconceptualizacin del cuerpo, la construccin de una
percepcin del cuerpo como entidad actuante y articuladora del mun-
do, de la vida social en particular. Todo parte del cuerpo, todo regresa
al cuerpo, el cuerpo es el centro de nuestra vida. Pero el cuerpo no es
algo separado de lo que pensamos, sentimos, imaginamos, recorda-
mos. El cuerpo es el lugar de la imaginacin, de la creacin, de la vin-
culacin social. Una Reingeniera Social del Deporte mueve el cuerpo al
centro de la vida social, y a la vida social le vuelve a otorgar un cuerpo.
Hemos descompuesto lo que est unido, lo que necesita desarrollarse
en una unidad compleja, dinmica, en evolucin. El deporte es una

47
Luis Jess Galindo Cceres

tecnologa social que puede promover en forma intensa y completa la

unidad de la vida a partir del cuerpo. La actividad deportiva es socia-
lizante ante todo, y en ese sentido integra todos los aspectos que la
vida humana supone, los articula, los desarrolla, no mueve en forma
individual y colectiva a la bsqueda de la complejidad, a la vivencia de
la complejidad, en forma gozosa, saludable, emptica.

2. Ingeniera y Reingeniera Social en el Deporte

Por una parte, el punto de partida es la propuesta de una Ingeniera

Social general y su aproximacin al deporte como operador en la cons-
truccin de un programa de formacin de ciudadanos. Esto es posible
al retomar a Norbert Elias y su propuesta del proceso de civilizacin
asociado al deporte. El deporte es un macro operador en el proceso
civilitario, eso es lo que el profesor Elias sostiene como tesis. El deporte
implica el autocontrol en el dominio coreogrfico de las rutinas y las
ejecuciones, y en el contacto fsico se ordena en el mismo principio
constructivo que la danza, las emociones estn sujetas a la ejecucin
no a la excitacin libre y espontnea. El deporte fue diseado para
impactar en la cultura guerrera pre-moderna, con su afn asesino en
el encuentro con los otros, para transformar matones en ciudadanos,
para intervenir la genealoga de una Ingeniera Social previa donde
el guerrero homicida tena un lugar privilegiado, en el trnsito a una
sociedad cortesana de la disputa ordenada y pacfica y del autocontrol
del impulso violento, convivencia entre ciudadanos respetuosos de
la ley y el orden. El deportista en este sentido es un sujeto civilizado,
autocontrolado, y el grupo de deportistas es un equipo de ejecucin
civilizada, ordenada, coordinada, pacfica. En este contexto civilzatorio
el deporte nos hace libres de nuestros impulsos y nuestras pulsiones
detonadoras de violencia. Si estos perfiles sociales conectan en forma
orgnica a la civilizacin humana con la configuracin deportiva, en ese
sentido el deporte es una tecnologa social de un diseo de Ingeniera
Social para la convivencia. Hacer un ejercicio de imaginacin sobre lo
que supona el diseo del deporte en su origen entre el siglo XVIII y el
siglo XIX, implica entender qu buscaban aquellos ingenieros sociales,
abrir la posibilidad de evaluar la eficiencia de aquel ejercicio de crea-
cin tecnolgica, y por supuesto, que es lo que ms nos interesa en
este momento, inaugura la posibilidad de retomar el diseo original
para su aplicacin impecable, para hacerle ajustes, o para reordenar
sus principios constructivos y operaciones para un nuevo diseo. Es
posible imaginar una reingeniera deportiva de lo social a partir del

48
 Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte. Apuntes hacia un programa constructivo

conocimiento tcnico de la ingeniera original en su diseo.

Y por otra parte, es importante el reconocimiento de la situacin
actual del deporte y las genealogas que lo constituyen, como las es-
cuelas de educacin fsica, el deporte espectculo, la vida cotidiana
escolar, y la vida callejera y amical del deporte. Al reflexionar sobre el
deporte desde la Ingeniera Social su configuracin queda unida a la
gentica del proceso de civilizacin, nace para civilizar, para promover
el autocontrol y reducir la violencia. Qu sucedi desde entonces?
Qu sucedi con la plataforma original de su diseo? Qu es lo que
tenemos hoy como consecuencia de aquel diseo de tecnologa social?
El Deporte estuvo asociado en principio a la educacin formal, a la
formacin de caballeros de la nobleza. Este elemento contina hasta
hoy pero no slo como educacin de las lites gobernantes, y no como
parte de la educacin integral de un lder. Ahora tenemos escuelas de
educacin fsica, especializadas, dentro de un gradiente jerrquico es-
colar, en donde la educacin fsica est en el ltimo lugar, antes de ella
est la educacin de las ciencias, las humanidades y las artes. El tema
de la formacin de las lites se ha diluido en la emergencia general de la
movilidad social, deporte para todos. Y por otra parte el deporte hoy es
un fenmeno de movilidad social en un sentido ms especfico, permite
a miembros de las clases bajas moverse mediante el intercambio de sus
competencias deportivas a cambio de dinero y status, desde el deporte
amateur hasta el deporte profesional del espectculo. Los deportistas
del espectculo son estrellas de las industrias culturales, ganan dinero,
son famosos, son un modelo a seguir por los que no tienen status eco-
nmico y poseen competencias de desempeo deportivo superiores al
trmino medio. El espectculo es el centro de la vida social del deporte
contemporneo, el consumidor-espectador es el rol deportivo ms
comn y ms extendido, el ftbol uno de sus nichos ms productivos.
La Ingeniera Social del deporte actual ms desarrollada est asociada
al mundo del espectculo y su mercadotecnia, la Ingeniera Social de
la educacin fsica ocupa un lugar secundario, y en cierto sentido es
subsidiaria de la Ingeniera Social del deporte espectculo. El resto de
la vida social del deporte es una imagen que se replica entre el reflejo
de la educacin fsica y el deporte espectculo, en donde la mercado-
tecnia deportiva est al centro.
La Reingeniera Social en el deporte articula la propuesta general
constructiva de una Ingeniera Social del deporte a priori y su situa-
cin actual con sus genealogas. La imagen general es que la situacin
actual, la que sea sobre cualquier asunto o configuracin, es producto
de algn tipo de Ingeniera Social, ya sea sta de tipo histrico natural,
o de tipo histrico voluntario. Una y otra Ingenieras se distinguen por

49
Luis Jess Galindo Cceres

el agente gestor-promotor. En un caso el agente es el devenir mismo

de la vida social que asocia diversos procesos e intenciones en algo
que ya no tiene propiamente un agente interesado, slo es el movi-
miento natural espontneo de los usos y costumbres. En el otro caso
lo que aparece es un agente especfico encargado en forma intencional
de promover el movimiento social en una u otra direccin. Siempre
aparece alguna Ingeniera Social en la gentica de lo que sucede, pero
tambin acontece la vida social en forma accidentada, ciega, en re-
producciones de tiempos pasados, en continuidad de Ingenieras des-
aparecidas en su forma original. Esta es una manera de ver la historia
social desde esta perspectiva. En este contexto el deporte contem-
porneo en sus diversos aspectos es producto de ciertas Ingenieras
Sociales promovidas por agentes intencionados contemporneos, o
como resultado del movimiento reproductivo de Ingenieras pasadas.
Se trata en primer lugar de diagnosticar la situacin, para evaluar la
consistencia, la presencia, la preponderancia, de las Ingenieras So-
ciales pasadas con agentes actuales evidentes, y distinguir los usos y
costumbres derivados de Ingenieras Sociales histricas en procesos
de inercia reproductiva. Slo as se puede proceder a actuar con una
voluntad actual. El proceso de Ingeniera Social del deporte que as
diagnostica sabr con qu vectores de composicin y organizacin
se enfrenta, cules son ms influenciables y cules no, cules estn
en procesos muy condensados y cuales estn diluidos. Y as diciendo.
Se trata de partir del esquema general de Ingeniera Social, diag-
nstico y sntesis del espacio tiempo en el cual se ejecutar la inter-
vencin. El programa metodolgico general de la Ingeniera Social est
centrado en dos operaciones constructivas, la primera es el diagnstico
de la situacin en la cual se actuar, la segunda la accin constructiva
propiamente tal derivada de la situacin diagnosticada. Cada operacin
general tiene sus propias caractersticas, y ambas estn ligadas en el
proceso general de la intervencin social. Por una parte, se requiere del
conocimiento sobre la trayectoria de los sistemas de informacin que
operan constructivamente en las situaciones presentes, esto aplican-
do un anlisis social desde la Comunicologa. Estos sistemas de infor-
macin permiten percibir a la matriz de indicaciones, prescripciones,
prohibiciones, que operan en una situacin social diagnosticada. Estos
diversos sistemas de informacin interactan entre s de cierta manera
y son vividos por los actores sociales en cierta forma en un sistema
de comunicacin. Conocer todo ello es parte del diagnstico general.
El presente es el sistema de comunicacin en el cual viven los miem-
bros de la situacin diagnosticada, es la forma en la cual los sistemas de
informacin se aplican, se ejecutan en lo cotidiano. Mediante el diag-

50
 Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte. Apuntes hacia un programa constructivo

nstico se obtiene una configuracin de trayectoria de dichos sistemas

de informacin, es decir, se marcan por lo menos tres momentos en el
tiempo pasado para comparar cuales componentes han permanecido,
cules han ido desapareciendo, y cules han ido apareciendo. Se re-
quiere una hiptesis de lo que marca estas diferencias y constantes. La
accin de intervencin se ajusta a la tendencia identificada de la matriz
de sistemas de informacin y del sistema de comunicacin, es decir, el
futuro. Si no se interviene el sistema de comunicacin actual tendr
cierta tendencia como la ms probable, y otras ms o menos probables.
El punto es que el diagnstico permite identificar cules son los compo-
nentes sistmicos que se pueden intervenir con el mayor efecto posible
para modificar la tendencia del sistema de comunicacin y sus sistemas
de informacin. Este es el procedimiento bsico en el caso de una Re-
ingeniera Social del deporte. Por una parte identificar los sistemas de
informacin que prescriben la situacin actual en la configuracin de
su trayectoria, y por otra parte la identificacin de los componentes
que marcan la tendencia al futuro, especficamente los que pueden ser
alterados o no, para mantener la tendencia o modificarla.
La Reingeniera consiste en identificar la Ingeniera Social hist-
rica actual operante en la configuracin de la situacin presente del
deporte, y su intervencin desde la Ingeniera en Comunicacin So-
cial general constructiva y sistmica. Dos Ingenieras Sociales frente
a frente, la histrica y la de Comunicacin Social. El tema central de
la Reingeniera del deporte es el de las dos ingenieras, por una parte
la que nos ha llevado hasta la situacin actual, y por otra parte la que
puede operar sobre la situacin actual para modificar la continuidad
entre la trayectoria del pasado al presente, y la tendencia del presente
al futuro. En este sentido hay varios escenarios posibles como resultado
de la Ingeniera que actuar en bsqueda de un futuro alternativo.
El asunto es delicado y de naturaleza estratgica. Son diversos los
escenarios segn el modelo de accin, el rea social de diagnstico e
intervencin, y los costos y tiempos deseados para el cambio. El diag-
nstico es la clave, y entre ms global y extenso sea, mejor. Es decir, es
pertinente realizar en principio un diagnstico general de la situacin
del deporte en Mxico, al tiempo que se dimensiona la situacin por
regiones, ciudades, tipos de comportamiento, tipo de actores, o lo
que se decida enfatizar. Una vez con el diagnstico general ser ms
sencillo ir al paso siguiente, el diagnstico particular del nicho social
en el cual se trabajar. El tema de la operacin de la Ingeniera Social
tambin pasa por el agente de operacin, digamos que no es lo mismo
un diagnstico desde la poltica pblica del ejecutivo o del legislativo
federal, a que la escala sea a nivel estatal o municipal, o si se trata de

51
Luis Jess Galindo Cceres

una Organizacin Civil, un iglesia, un partido y organizacin poltica,

o un grupo de vecinos o un grupo escolar.
Como sea el diagnstico general es necesario para identificar a
los agentes colaboradores y los opositores, por ejemplo. Y en el diag-
nstico particular la configuracin pragmtica, de comportamiento
especfico se convierte en el centro, as como en la operacin de pro-
grama estratgico. Por ejemplo, la relacin entre la situacin social
general de convivencia ciudadana y el comportamiento particular de
cmo salir a correr, andar en bicicleta, o la realizacin de un juego de
ftbol en una liga infantil mixta de barrio. En todos estos diversos es-
cenarios de actuacin concreta pragmtica, el diagnstico general es
un antecedente directo, al tiempo se es indispensable el diagnstico
pragmtico particular de los comportamientos concretos asociados a
la reproduccin o el cambio del escenario que aparece en el diagnstico
general. Las operaciones de intervencin derivan del diagnstico, y
el diagnstico enfatiza las operaciones previas, de la Ingeniera social
previa, ante la cual la Ingeniera Social actuante tendr que negociar
tiempo espacio de accin, reforzando comportamientos concretos o
modificndolos.

3. Construyendo Programas de Investigacin en Ingeniera y Reinge-

niera Social en el Deporte

Aqu el punto central es la construccin de una agenda de temas y

asuntos por trabajar desde una Ingeniera en Comunicacin Social del
Deporte. El primer paso para el trabajo de Reingeniera es la lista de
temas y asuntos sobre los cuales se pretende actuar. El inicio del pro-
ceso es estratgico, y depende de la agencia que lo est gestionando.
As por ejemplo, una asociacin civil que trabaja en barrios pobres
urbanos, iniciar su trabajo en relacin a la Reingeniera del deporte
con el diagnstico de todos los elementos deportivos y no deporti-
vos asociados a los actores urbanos de esos barrios, nios, jvenes,
adultos, viejos, segn gnero, ocupacin, estudiantes, trabajadores,
comerciantes, desempleados, comercio informal. Cada una de estas
categoras supone un diagnstico particular, y todos los sectores estn
configurados en sistemas de informacin comunes que tambin hay
que diagnosticar. Si la agencia viene de un gobierno municipal el vec-
tor constructivo del diagnstico podra ser similar al de la asociacin
civil. Interesante el asunto de la convergencia de intereses, y la posible
articulacin de acciones cuando dos o ms agentes coinciden en un
mismo nicho social.

52
 Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte. Apuntes hacia un programa constructivo

La decisin sobre la lista de temas y asuntos tiene una importancia

clave. Por una parte se puede iniciar el proceso con una lista a priori,
a partir de marcos de informacin previos, de la propia localidad en
donde se trabajar, o de referencias externas de diverso tipo. Aqu la
decisin implica un riesgo por la falta de un perfil especfico directo de
la poblacin objeto. En la opcin alterna la decisin se tomar despus
de un trabajo de diagnstico primario de base, el cual incluye infor-
macin sociogrfica y etnogrfica de la poblacin objeto, la cual es la
base de la seleccin de los temas y asuntos sobre en los cuales actuar
la Reingeniera deportiva. La accin de intervencin sintetizada no es
sobre lo general, es sobre lo particular que impactar a lo general. De
ah la necesidad de informacin sobre lo general para jerarquizar las
acciones sobre lo particular, acciones que a su vez impactarn segn
la estrategia seleccionada en lo general.
La agenda de temas y asuntos requiere una visin en extensin
junto con una jerarqua y una perspectiva estratgica. La vida social
es extensa y diversa en comportamientos particulares, que articulados
entre s configuran un todo cotidiano. Todos estos comportamientos y
actividades pueden ser jerarquizados desde una perspectiva socio-an-
tropolgica, en la gua de una Comunicologa que sustenta a la Inge-
niera en Comunicacin Social que se est construyendo. Los grupos y
comunidades estn sujetos a diversos sistemas de informacin en los
cuales unos son ms centrales y otros perifricos.
Por ejemplo, en un barrio popular urbano los sistemas de informa-
cin centrales pueden estar asociados al trabajo y al dinero, la figura del
cuerpo y los indicadores de calidad de vida estn sujetos a esa determi-
nacin. El diagnstico supone identificar las articulaciones cotidianas a
esta configuracin central, visibilizando sobre todo los comportamien-
tos cotidianos que deterioran la convivencia y los que la favorecen. La
actividad deportiva presente o posible deber asociarse a esa matriz
de comportamientos subordinados al trabajo y la bsqueda de dinero.
La Reingeniera deportiva se enfocar en esos comportamientos para
reforzarlos o alterarlos. Por ejemplo, la rutina cotidiana del movimiento
del cuerpo de la casa a la calle y de la calle a la casa, as como la rutina
cotidiana del movimiento del cuerpo dentro de la casa de la cama a salir
a la calle, y de la llegada de la calle a la cama. Puede ser que los comuni-
mtodos, comportamientos con efecto directo en la convivencia social,
que sern seleccionados como el centro de la estrategia reconstructiva
estn ubicados en los primeros momentos del da despus de despertar,
los momentos del da justo antes de salir de la casa, los momentos justo
antes de regresar a la casa desde la calle y justo antes de ir a dormir. Y
ah se arma el programa de accin intervencin.

53
Luis Jess Galindo Cceres

La visin estratgica supone que los primeros asuntos por desarro-

llar favorecern el desarrollo de los siguientes. Siguiendo con el ejemplo
anterior supongamos que el comportamiento clave est ubicado sobre
todo en el trnsito de la casa al trabajo y del trabajo a la casa, y en lo que
sucede despus de llegar a casa o antes de salir de ella. Quince minutos
de ejercicio en los momentos ubicados en la casa, antes de salir a la calle,
asociados a su vez a convivencia familiar o vecinal, y quince minutos de
actividad fsica en los dos trnsitos entre la casa y la calle, asociados a
convivencia ciudadana, dan una hora al da de actividad fsica, en donde
adems se refuerzan configuraciones de vida familiar, vecinal y ciudada-
na. El efecto reconfigurador de la gua de cambio puede tener efectos de
grandes cambios en el resto de la vida social cotidiana, y por tanto en el
resto de la vida social colectiva. De pequeos cambios, vendrn grandes
cambios. De cortos momentos de intervencin devienen modificaciones
de fondo en la temporalidad social general.
Los mbitos posibles de accin de una Reingeniera social depor-
tiva seran pblicos, privados o sociales. La estrategia de accin puede
ser sectorial o multisectorial. Parecera que el sector pblico tiene de
oficio el mandato constitucional de ocuparse de estos asuntos, por
tanto es un sector que requiere de apoyo tecnolgico inmediato tan-
to para sus diagnsticos, como para el diseo de sus operaciones de
intervencin. El sector privado est demasiado involucrado en oficios
de operacin comercial y financiera para ocuparse en temas de de-
sarrollo social, es un sector que requiere un trabajo de reingeniera
social a fondo en el perfil bsico de su comprensin y sentido de la
vida social integral productiva, la intervencin social desde el sector
privado supone primero una intervencin social en el sector privado.
Queda como tercer sector el social, el que incluye a la mayora de la po-
blacin. Parecera en principio que su Ingeniera Social depende de las
grandes instituciones, como el Estado mismo, las iglesias, los grandes
y medianos corporativos. La tradicin que reproducimos en nuestros
mbitos latinoamericanos nos lleva a pensar casi siempre en el sector
social como un objeto de accin, la gente, el pueblo, la masa, pero
tambin hay vida organizada en la base de la pirmide social, tambin
hay gestin y propuesta desde los barrios y las pequeas poblaciones,
tambin hay sujetos sociales. La pregunta por la Reingeniera social
deportiva en este texto enfatizar a este tercer sector, y le pondr un
nombre al operador bsico de la gestin, colectivos sociales civiles.
Existe colectivos sociales del deporte? Cules son los colecti-
vos sociales del deporte? Qu tipo de colectivo social hace falta para
impulsar una rearticulacin programtica constructiva del deporte
en Mxico? stas son algunas de las preguntas sobre la Reingeniera

54
 Ingeniera y Reingeniera Social del Deporte. Apuntes hacia un programa constructivo

social del deporte enfocada al sector social a travs de los colectivos

sociales civiles. Una cosa es lo que sucede en el campo de las polticas
pblicas, los presupuestos oficiales, los puestos de eleccin popular,
en la legislacin de leyes y reglamentos, y la programacin y operacin
de programas desde el poder ejecutivo, y otra lo que sucede desde la
sociedad civil como actor organizado y encargado de la gestin de su
propio desarrollo. Quedan por otra parte los empresarios y sus intere-
ses econmicos y financieros slo interesados en el deporte si les deja
alguna utilidad en dinero. La vida social del deporte es civil en algunos
puntos, se tratara de empoderarlos, y en el mismo movimiento em-
poderar a la sociedad civil.
Un colectivo social civil es un grupo de individuos que se asocian
para hacer algo de inters comn para el grupo y/o para otros grupos.
Con un concepto tan sencillo es posible imaginar de inmediato que la
vida social est constituida por colectivos sociales interactuando en
diversas formas en la bsqueda de algo que les satisface, les agrada, les
hace sentir bien. La vida social que no est constituida por colectivos
sociales es la institucional, como la asociada a la familia, al trabajo o a la
escuela. En otro nivel se encuentra las iglesias, las organizaciones pol-
ticas, las empresas. Nuestra vida puede llegar a estar ordenada slo por
lo que las instituciones proponen. En cierto sentido las instituciones
son tambin colectivos, pero con la caracterstica de ser formalizados
y de sobrevivir normativamente a sus fundadores. Una institucin es
una matriz de normas y operaciones en donde la voluntad individual
est sujeta y puesta en forma, sistemas de informacin centrales. Los
colectivos son mucho ms flexibles, y sujetos a la voluntad y el entu-
siasmo de sus integrantes, por lo tanto son frgiles, son efmeros, son
fluidos, sistemas de comunicacin emergentes. La vida social podra
caracterizarse por la relacin entre esa parte dura y prescriptiva que
representan las instituciones, y esa parte blanda y constructiva que
representan los colectivos. Cmo est configurado el mundo del de-
porte y el desarrollo del cuerpo en forma social desde esta perspectiva?
El deporte en principio es institucional, la vida del cuerpo social
est puesta en la forma de las prescripciones institucionales. Por una
parte la familia y la escuela, por otra parte el trabajo y la calle, y por
otra parte el entretenimiento y el tiempo libre. En una primera mirada
al tiempo-espacio social parecera que todo est cubierto por la vida
institucional, que los grupos e individuos estn por completo sujetos a
matrices de orden que van pautando su comportamiento a la largo de
la vida. Pero no es as del todo, los colectivos existen, y los individuos
se agrupan para armar planes de convivencia y recreacin. Desde el
programa recreativo para el fin de semana con los amigos, hasta la

55
Luis Jess Galindo Cceres

organizacin comunitaria para defenderse de la inseguridad en pueblos

y barrios urbanos. Es posible pensar esta configuracin de vida social
asociada al deporte?
El tema es muy sugerente, la imagen es la de grupos de individuos,
de actores sociales, de ciudadanos, de vecinos, de compaeros de tra-
bajo o escuela, reunindose y organizndose para hacer algo juntos en
beneficio de su actividad fsica, salud, recreacin, a travs de comporta-
mientos enfocados en su cuerpo y la convivencia social. Por ejemplo las
rodadas en bicicleta. Un grupo de amigos se juntan para pasear, convivir
y hacer ejercicio. Despus invitan a otros, se forma un colectivo que
rene una vez a la semana por la noche, los viernes, a gente que le gusta
andar en bicicleta, que disfruta el paseo con otros, conociendo gente,
conviviendo con ella, haciendo nuevos amigos. El comportamiento y la
actividad visible impactan a otros, que tambin forman colectivos para
organizar rodadas, y cada mes se juntan uno y otros para una gran ro-
dada nocturna. La vida social a travs de la forma tecnolgica social del
colectivo, abre espacio y tiempo para mejor vivir, para mejor convivir,
para mejor estar en la ciudad. Cuntos de estos ejemplos tenemos a la
vista? Cuntas de estas experiencias podemos sistematizar y compar-
tir? Cuntas de estas vivencias pueden ser reforzadas desde la gestin
civil misma? Cuntas pueden ser promovidas, sustentadas, gestionadas
por los aparatos pblicos y las empresas? stas son las preguntas que
surgen en relacin al deporte y los colectivos sociales civiles. Con la
muy importante caracterstica de la iniciativa civil, el empoderamiento
de las redes sociales de informacin y comunicacin, la circulacin de
ejemplos en forma horizontal, el enriquecimiento de la vida social civil
desde la propia vida social civil enriquecida.
Una Ingeniera Social del deporte enfocada en los colectivos so-
ciales civiles implica una estrategia, una visin, una claridad, dirigi-
das a fortalecer los vnculos sociales al mismo tiempo que se genera
empoderamiento civil, al tiempo que se realiza actividad fsica, y se
fomentan los componentes civilizatorios de la vida colectiva, enfati-
zando la creatividad, el entusiasmo, la alegra, la empata, la solidari-
dad. Para ellos se necesita conocer a fondo a las Ingenieras Sociales
histricas operantes en la actualidad, y a partir de ellas configurar las
articulaciones que permitan la promocin de una mejor vida social en
lo individual, lo grupal y lo colectivo, a travs de la articulacin de la
actividad fsica y la convivencia social.

56
 CAPTULO SIETE

Ingeniera en Comunicacin
Social y Gestin Cultural.
Apuntes sobre Participacin ciudadana
y colectivos sociales

1. La Gestin Cultural como Ingeniera Social y como Ingeniera en

Comunicacin Social

La Ingeniera es una racionalidad prctica que aprovecha todo lo que

se encuentra a su alcance para enfocar un problema y resolverlo de la
mejor manera posible. En un sentido cognitivo, la accin y la necesidad
van delante de cualquier forma de pensamiento o perspectiva. Hoy el
saber prctico se apoya en todo tipo de forma de conocimiento cien-
tfico, pero tambin se apoya en todo tipo de experiencia prctica. La
solucin y previsin de problemas es una imagen de lo que se puede
entender por Ingeniera como saber prctico eficiente a partir de la sis-
tematizacin de la experiencia y el conocimiento en el enfrentamiento
a problemas. En el desarrollo de la Ingeniera moderna contempornea
el primer frente de organizacin fue el mundo fsico, y tuvo impacto
pblico a travs de la aplicacin de la tecnologa, esa forma conceptual
de concebir al mundo y acotarlo en una configuracin de relaciones
entre diversos componentes presentes a travs de la intervencin en
ellos de componentes imaginados, como potenciales aceleradores o
simplificadores de operaciones percibidas. La Ingeniera es un ejercicio
de contacto entre la necesidad, la observacin, el conocimiento, la
experiencia y sobre todo, la imaginacin.

57
Luis Jess Galindo Cceres

El mundo natural puede ser percibido desde la perspectiva de

la Ingeniera, todo asunto relacionado con necesidades humanas de
operacin tambin puede ser percibido e intervenido en una inten-
cin semejante. Cuando los antiguos constructores de pirmides o de
templos trabajaban en su imaginacin lo que despus fueron obras
reconocidas de majestuoso ingenio y audacia, estaban haciendo lo que
hoy llamamos Ingeniera, aunque el concepto aparece como tal hasta
el siglo veinte. De forma semejante, los sacerdotes europeos cristianos
colonizaron la educacin sentimental y moral de continentes enteros
con tecnologa propia para hacerlo, Ingeniera Social, aunque no lo
nombraban as. En forma semejante a los Ingenieros Civiles, que apren-
dieron de los constructores de catedrales, nosotros como Ingenieros
Sociales podemos aprender de los constructores de imperios, de los
formadores de la cultura y la civilizacin a travs de la sistematizacin
de su imaginacin prctica, enfocando la mirada reflexiva y construc-
tiva en sus xitos y sus fracasos.
Una primera definicin preliminar general de la Ingeniera Social
podra ser la siguiente. Aplicacin del conocimiento especfico de lo
social, sobre lo social, y para lo social, a la invencin, perfeccionamiento
y utilizacin de reglas prcticas para construir formas de compaa, de
asociacin y comunidad. Una perspectiva amplia que considera cual-
quier tipo de conocimiento social como utilizable para la construccin
de relaciones entre los individuos y los grupos que buscan convivir en
un tiempo-espacio. Lo cual se complementa con la configuracin de
operaciones para formar, fomentar, evolucionar, enriquecer, inventar,
a la vida en sociedad en general, a la vida en compaa en particular.
El nfasis est en la relacin entre el conocimiento social y las formas
tcnicas de construccin de la convivencia en sociedad.
Otra definicin ms especfica podra ser. Aplicacin de principios
cientficos al diseo y construccin de formas de asociacin y comu-
nidad en grupos organizados. Lo cual implica la creacin de formas de
asociacin y comunidad, del contacto, la interaccin, el vnculo, la co-
nexin y la enaccin. Esta definicin permite una articulacin concep-
tual y metodolgica entre diversas fuentes, como la Sociociberntica,
la Comunicologa, y la Psicologa Social.
La pregunta tcnica de la Ingeniera Social es cmo juntar a la
gente?, en esta imagen entran muchas dimensiones y variables. El co-
nocimiento sobre lo social es necesario para visualizar primero lo que
sabemos de este proceso bsico, la compaa, la relacin interpersonal
y grupal, la relacin social colectiva. El conocimiento ms sistemati-
zado y formalizado es de gran utilidad, todo lo que proviene de las
Sociologas, pero tambin todo el conocimiento proveniente de la sa-

58
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

bidura popular. Un punto de partida podra ser la configuracin de las

relaciones entre seres vivos encontradas por la Biologa y confirmada
por la Sociologa y la Antropologa. Por una parte hay algo parecido
a un principio constructivo de lo social en la lucha, la competencia, el
conflicto, la dominacin. Y por otra, un principio constructivo de lo
social en la solidaridad, la colaboracin, la cooperacin, la coordinacin.
Ambos operan en las mismas ecologas sociales, pero sus efectos son
distintos segn las diversas circunstancias, y sus vectores de composi-
cin y organizacin tambin varan. El ingeniero social observa cuando
es conveniente/pertinente para el sistema o subsistema de que se trate
la presencia de una combinacin de ambos principios ms cargada a
uno que a otro o en equilibrio de ambos. Y para ello requiere de la
observacin sistematizada de los cientficos sociales aportando los es-
quemas, las regularidades, los tipos, los modelos, que permiten percibir
y construir al mundo social. De ellos aprende el ingeniero para aplicar
ese conocimiento a resolver problemas concretos de convivencia, o
al disear o proponer estrategias de construccin y desarrollo de las
relaciones humanas en general y en particular.
La Gestin Cultural puede ser entendida como la accin que busca
la preservacin, el mantenimiento y el desarrollo de ciertas pautas de
comportamiento y sentido, lo que llaman cultura los antroplogos. En
ese sentido es selectiva, decide sobre esas ciertas pautas, a partir de
algunos referentes sociales, polticos, econmicos, o de otro orden,
como estticos o religiosos. Sustenta ciertos patrones de conducta
y sentido, y deja de lado los dems. El punto clave del oficio es esa
decisin, qu si, qu no, y porqu, y para qu. De inmediato aparece
la necesidad de los cmo. Eso sobre lo que decide el gestor cultural
es una forma social de unin o separacin, y en ese sentido objeto de
la accin del ingeniero social. Por tanto la Gestin Cultural es parte
del oficio de la Ingeniera Social. El gestor cultural con su accin une o
desune a la gente al intervenir en un sentido afirmativo o negativo en el
mantenimiento, la progresin o la desaparicin de los rasgos de sentido
y las pautas de comportamiento. Y por otra parte, como Ingeniera en
Comunicacin Social, promueve ciertos patrones de puesta en comn
de prcticas y sentidos, y desalienta otros.
Sera pertinente que la Gestin Cultural pudiera entenderse como
una especialidad de la Ingeniera Social, de tal manera entrara en con-
tacto formal con el contexto constructivo de la ciencia, la tcnica,
la experiencia y el sentido comn, en una matriz constructiva para
diagnosticar problemas y disear soluciones a esos problemas en for-
ma sistemtica, como profesin especializada en ese punto de vista
con un juicio profesional enriquecido y complejizado, por ejemplo en

59
Luis Jess Galindo Cceres

comunicacin, con las aportaciones de la visin de la Ingeniera en

Comunicacin Social. Por tanto la propuesta es que la Gestin Cultural
es una forma de la Ingeniera Social en general, y puede ser una forma
de la Ingeniera en Comunicacin Social en particular. El gestor cultural
puede ser un tipo de ingeniero social, no lo es de entrada como un
constructor de catedrales no es un ingeniero civil, pero puede serlo,
hoy puede construirse como un ingeniero social, como un ingeniero
en comunicacin social.
El primer apunte completo sobre Gestin Cultural dentro del pro-
yecto de Ingeniera en Comunicacin Social fue sintetizado a mediados
de la primera dcada del siglo veintiuno, a partir de las experiencias en
los talleres de investigacin en la Licenciatura en Desarrollo Cultural, de
la Universidad Autnoma de Nayarit (2005), y la Maestra en Gestin
y Desarrollo Cultural, de la Universidad de Guadalajara (2006 y 2007),
ambos proyectos como primera experiencia en su tipo en Mxico. En
estos seminarios talleres la pregunta principal era explicitar el espacio
conceptual de la gestin y la promocin cultural. El mtodo seguido
fue la sistematizacin de proyectos realizados en Mxico durante esos
aos bajo el ttulo general explorado, hasta llegar a sintetizar las reas
que configuran los grandes cuerpos problemticos de este campo des-
de la prctica. El resultado fue la aparicin de seis grandes reas gene-
rales del campo de la gestin y la promocin cultural en Mxico.- rea
I. Estudios Culturales, rea II. Polticas Culturales, rea III. Patrimonio
Cultural, rea IV. Promocin Cultural, rea V. Educacin Cultural, rea
VI. Administracin Cultural.
Esta experiencia acadmica formaliza varias dcadas de trabajo en
seminarios y talleres de capacitacin en cultura de investigacin con
miembros de la comunidad de los gestores y promotores culturales
en Amrica Latina, sobre todo en Mxico. El proceso culmina en una
propuesta de trabajo para el Diplomado en Promocin Cultural de la
Barra de Promotores de 3D2 en el ao 2008. En la actualidad est en
desarrollo un programa en una segunda fase dentro del proyecto ge-
neral del Grupo en Ingeniera en Comunicacin Social, GICOM.

2. La Ingeniera en Comunicacin Social y la Gestin Cultural

La primera imagen de la Ingeniera en Comunicacin Social a partir de

la propuesta general de la Comunicologa posible, supone cinco dimen-
siones bsicas, la difusin, la interaccin, la expresin, la estructuracin
y a observacin, y los ejes espacial y temporal que las organizan, no
slo en el sentido de la percepcin, sino tambin de la imaginacin

60
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

y la accin sobre las situaciones que son percibidas desde las cinco
dimensiones con los ejes sistmico-espacial y procesal-temporal. En
este primer escenario el ingeniero a partir de la percepcin adquirida
a travs de la Comunicologa, ciencia de la comunicacin, interviene
en las situaciones percibidas y las altera hasta donde puede y es per-
tinente, ya sea en el sentido de reforzarlas o de transformarlas. Esta
Ingeniera es posible y la ciencia de la comunicacin, la Comunicologa,
la promueve y fortalece. Lo dems es parte del propio ejercicio de la
accin intencionada de intervencin, que tiene sus reglas y sus esce-
narios posibles de accin, sus metodologas particulares de operacin.
Los conceptos centrales son el sistema de informacin y el siste-
ma de comunicacin. Los sistemas de informacin representan en la
propuesta terica comunicolgica a la prescripcin, a lo que en otros
contextos conceptuales se nombra como cdigo. Los sistemas de infor-
macin estn detrs de todo comportamiento ordenando la secuencia
de las acciones y los sentidos que las significan, son el pasado orde-
nado que prescribe, ordena, prohbe, indica, enfoca. El mundo social
puede ser percibido como una matriz de sistemas de informacin en
operacin, lo que est detrs de toda accin. Por otra parte estn los
sistemas de comunicacin. Si los sistemas de informacin son un vector
que viene del pasado hacia el presente, los sistemas de comunicacin
son un vector que mueve el presente hacia futuros posibles. Parten
del presente, en el juego, interaccin, conflicto, lucha, negociacin,
entre los diversos sistemas de informacin. Los actores sociales estn
determinados del pasado al presente por los sistemas de informacin,
y en su accin presente los mueven dentro de los sistemas de comu-
nicacin hacia escenarios de accin posible. En tanto que los sistemas
de informacin ordenen a los sistemas de comunicacin, el mundo se
reproduce en forma similar, pero en el escenario contrario, los sistemas
de comunicacin desconfiguran, alteran, modifican, diluyen, trans-
forman a los sistemas de informacin. El presente condicionado por
el pasado reproduce a los sistemas de informacin que prescriben al
comportamiento, el presente liberado del pasado altera la prescripcin
y lleva a nuevos escenarios de orden y forma sociales, son los sistemas
de comunicacin permitiendo que diversos sistemas de informacin se
alteren unos a otros, o debilitando la realizacin de ellos por la fuerza
de la novedad en las situaciones presentes que olvidan a los sistemas
de informacin, los alteran, los reconfiguran.
Con estos dos conceptos centrales, el sistema de informacin y el
sistema de comunicacin, la Comunicologa propone cinco dimensio-
nes constructivas de lo social en particular, y de la vida y el cosmos en
general. Esas dimensiones se arman con la referencia a la configuracin

61
Luis Jess Galindo Cceres

espacio-temporal de las dos formas sistema mencionadas. Las cinco

dimensiones son, la expresin, la difusin, la interaccin, la estructu-
racin y la observacin. La primera y la cuarta se mueven en un nivel
de construccin compleja mediata, la segunda y la tercera en un nivel
de construccin compleja inmediata, y la quinta en un segundo orden
de complejidad. Las cuatro primeras se configuran en un primer orden
de organizacin sistmica de complejidad.
La difusin se refiere a la configuracin de sistemas de comunica-
cin, donde los sistemas de informacin determinan en un solo senti-
do, la interaccin a sistemas de comunicacin, donde los sistemas de
informacin se influyen en dos sentido, mutuamente. La expresin y
la estructuracin se refieren a los dos sistemas en distinto momento
de configuracin, en uno, la expresin, como resultado en apariencia
estable de un proceso, y en otro, la estructuracin, como proceso hacia
la estabilizacin. La observacin propone la relacin entre lo observado
en un primer orden y el efecto de esa observacin en el observador y
en lo observado, y el efecto del observador sobre lo observado en su
acto de observacin en un segundo orden. Todo esto es abstracto,
lgico, tiene un costo de comprensin, como todo lo terico y tcnico.
En un nivel de divulgacin el proyecto comunicolgico ha usado algu-
nas imgenes que pretenden ser ms simples. La expresin se asocia
con lo dado semiticamente, un texto para ser ledo, con anlisis de los
productos semiticos, el habla de los lingistas, el objeto de los dise-
adores, las formas sociales de los antroplogos y los socilogos, con
lo que aparece en primer lugar al observador, es la figura del dato, la
informacin registrable y su orden evidente, y en ese sentido la punta
de un iceberg percibido slo en su manifestacin primaria. Por otra
parte la difusin se asocia con el movimiento de los sistemas de infor-
macin de un lugar a otro, de una entidad social o cultural a otra, con
los medios posibles para hacerlo. La interaccin se asocia con la llamada
comunicacin interpersonal, con el dilogo, la charla, la mutua afecta-
cin discursiva-simblica. La estructuracin representa el proceso en
que la accin de la difusin y la interaccin se tornan en expresin. Y
la observacin se asocia al oficio mismo del investigador, del analista,
del comentarista, o del actor mismo, que altera y es alterado en sus
operaciones de observador-constructor del mundo.
La Ingeniera en Comunicacin Social tiene otro gran escenario de
desarrollo, el que proviene de la genealoga de la Etnometodologa y el
Socioanlisis, y que toma forma en la Comunicometodologa. La comu-
nicacin, o lo que la gente perciba como tal, en principio se vive desde
dentro de la situacin misma, y se reproduce o se transforma desde
dentro, y con ello el mundo cambia o no. Sobre este segundo gran es-

62
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

cenario es sobre el que se mueve la figura de la Comunicometodologa.

Y su status es paradjico, por una parte apunta a una interioridad que
en principio es ciega a la mirada exterior de toda observacin que se
pretenda cientfica, pero este segundo escenario intenta acompaar
a esa interioridad desde una exterioridad que antes de percibir quiere
acompaar lo que est sucediendo, el ingeniero social formando parte
del movimiento social mismo. Todo lo cual pone en juicio lo que la
ciencia tradicional del observador exterior propone, reconoce a to-
dos los actores sociales como auto observadores legtimos. El punto
es que lo que para la ciencia oficial es un nudo tico y metodolgico
complicado, para la visin comunicolgica no lo es. Si adems de ob-
servar a las situaciones de comunicacin, para intervenir en ellas, o
para acompaarlas, comprenderlas, hacerlas nuestras, incorporarlas a
nuestra propia subjetividad, interactuamos con ellas, superamos as la
difcil situacin de objetivacin, distancia, alteridad, de la ciencia con
genealoga positivista, y lo que obtenemos es algo que forma parte de
la misma matriz de la comunicacin social que estamos observando,
las configuraciones internas de la interaccin y la difusin mismas.
La Gestin Cultural es una actividad que puede desarrollarse desde
diversos puntos de vista, tambin desde la perspectiva de la Comuni-
cologa y dentro del oficio posible de la Ingeniera en Comunicacin
Social. Si el gestor cultural acta como ingeniero en comunicacin
social, tendr como decisin principal decidir cuales sistemas de in-
formacin son los que hay que impulsar, debilitar o mantener, lo que
en otros contextos se entiende como formas o cdigos culturales. Y
tambin tendr como objeto de trabajo a los sistemas de comunica-
cin que permiten que esos sistemas de informacin persistan o no,
es decir las situaciones cotidianas del aqu y ahora. Ser un especialista
en intervencin en sistemas de comunicacin desde una perspectiva
especializada es posible gracias a la formacin en Ingeniera en Comu-
nicacin Social, y observando a esas matrices, esas redes sociales en
accin, sistemas de comunicacin, es en donde se percibe cules son
los sistemas de informacin que se difunden y reproducen. La ciencia
y la ingeniera en comunicacin le dan al gestor cultural un sustento
poderoso para percibir y actuar en consecuencia, de acuerdo al marco
problemtico que detona su intervencin.
Una Ingeniera en Comunicacin Social de la Gestin Cultural se
enfoca en principio en los parmetros generales de cualquier ingenie-
ra, el buen diagnstico de un problema, el buen diseo de la solucin
a ese problema. En el caso de la perspectiva comunicolgica tenemos
dos senderos para andar, por una parte el diagnstico tcnico por par-
te del ingeniero en gestin cultural en solitario, y por otra parte el

63
Luis Jess Galindo Cceres

diagnstico con la participacin activa y participativa de los miembros

de la comunidad en donde se est trabajando. En el primer escenario
existen diversas posibilidades, segn el lugar constructivo desde donde
el ingeniero percibe, en este caso las distintas perspectivas comuni-
colgicas posibles, empezando por las nueve fuentes de pensamien-
to cientfico en comunicacin que el Grupo hacia una Comunicologa
posible, GUCOM, ha sintetizado, la Sociologa Funcionalista, la Socio-
loga Cultural, la Sociologa Crtica, la Sociologa Fenomenolgica, la
Economa Poltica, la Psicologa Social, la Lingstica, la Semitica, y
la Ciberntica. El proyecto de la Ingeniera en Comunicacin Social
en principio se configur a partir de la Sociociberntica, y luego con
esas nueve fuentes histricas en el pensamiento cientfico sobre la
comunicacin. En el segundo escenario las posibilidades son dos, la
de la Intervencin y la del Socioanlisis, aunque existe una tercera que
las podra combinar. En el primer caso el ingeniero acude al lugar bajo
su propia intencionalidad e interviene segn su propio criterio o el de
la empresa que lo enva. En el segundo caso el ingeniero responde a
una demanda por parte de la comunidad. Hay variantes y escenarios
especiales, pero este sera el cuadro general.
El ingeniero en Gestin Cultural, formado en Ingeniera en Co-
municacin Social y Comunicologa, percibe al mundo social desde
la perspectiva de los sistemas de informacin y comunicacin que lo
configuran, y todo lo social puede ser observado bajo esta visin. Su
actuacin en consecuencia es intervenir la estructuracin de los siste-
mas de informacin y comunicacin para obtener escenarios distintos
al inicial, con la intencin de que la informacin y la comunicacin mo-
difiquen la vida social, el comportamiento, las pautas de percepcin y
accin de los actores sociales en lo individual y lo colectivo.

3. Participacin ciudadana en la cultura e Ingeniera en Comunicacin

Social en la Gestin Cultural

El tema de la participacin ciudadana en la cultura es una frase re-

dundante, la cultura es lo que permite que haya actores sociales que
pueden ser nombrados como ciudadanos, todos los actores sociales
son parte de la cultura y participan de ella. Todo esto desde una pers-
pectiva antropolgica contempornea. Esto hace suponer que lo que
la frase pretende es algo especfico ignorando este contexto general.
Una hiptesis lgica iniciara por lo que niega la afirmacin, que hay
una configuracin donde no hay participacin ciudadana en la cul-
tura, situacin que no existe. As que la siguiente hiptesis es que el
locutor de la frase supone que eso que no existe en una perspectiva

64
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

conceptual de base si existe en otra perspectiva conceptual. Esa otra

perspectiva es posible, pero tiene una distorsin de principio, o acude a
un marco conceptual sobre la cultura diverso de la visin antropolgica
general contempornea, que asume que no es posible vivir fuera de la
cultura y no participar en ella si se es un actor social miembro de una
comunidad o sociedad en algn sentido.
El primer marco de una exploracin posible es la legalidad, el es-
tado de derecho, la configuracin de lo que en la ley es un ciudadano.
Este es un concepto que proviene en nuestra genealoga de las tradi-
ciones de la modernidad, que suponan estados nacionales construidos
por individuos con competencias sociales por derecho, que tendran
una actuacin libre, consciente, ilustrada, responsable y comprometida
respecto a la vida pblica. Es el momento en que este tipo de individuo
no existe an en nuestro contexto, por lo menos no es mayora, pero
seguimos haciendo alusin a l como si as fuera en ms de un contexto.
Es ms un objeto del deseo, sobre un pas donde cada individuo es un
ciudadano, y participa en la vida pblica desde todas esas competencias
liberales e ilustradas. Este puede ser un primer parmetro de la figura
de la participacin ciudadana en un marco legal y poltico. La premisa es
que hay un pas en el cual la ley marca que todos sus miembros adultos
son ciudadanos con derechos y obligaciones, y que todos ejercen sus
derechos y cumplen sus obligaciones, entre ellas la participacin en la
vida pblica y la cultura que la poltica pblica marca para ello. Con lo
cual es posible imaginar a ciudadanos que no se comportan como tales,
o a actores sociales que no son ciudadanos por alguna razn legal, o a
actores no ciudadanos que se comportan como si lo fueran aunque no
lo sean en forma legal. Un marco de situaciones sugerente.
La parte de la premisa legal que alude a la cultura sigue teniendo
problemas, no es posible estar fuera de la cultura en un sentido an-
tropolgico, somos la cultura que nos permite ser. Por tanto quizs
la dimensin que la frase que estamos explorando quiere enfatizar es
algo relativo a la poltica y la cultura, la poltica cultural. Seguimos en
el proyecto de la modernidad. El estado nacin configura un territorio
donde una ley tiene dominio, y esa ley es administrada por un gobierno
que emana tambin de ella, y esa ley es legislada por los ciudadanos en
parlamentos, cmaras de representantes, o algo parecido, de acuerdo
a la tradicin republicana moderna. As que el tema de la participacin
ciudadana en la cultura parece ser un asunto de la legislacin pblica
de las leyes que tienen dominio directo sobre la cultura nacional, o es-
tatal, o municipal. Esas leyes sobre la cultura son las que prescriben el
marco de ciertas polticas culturales y sus prcticas correspondientes.
Parece que la frase bajo evaluacin empieza a tener sentido. Lo

65
Luis Jess Galindo Cceres

que supone es que no todos los ciudadanos posibles, en el entendido

que los ciudadanos ideales del proyecto de la modernidad son escasos,
tienen acceso a las decisiones sobre las polticas pblicas sobre cultu-
ra que los va a afectar. Esto supone que se estn legislando polticas
pblicas desde un grupo, y que lo que ese grupo representa es slo a
una parte del todo social, y que esas leyes no son del todo legtimas
por tanto, y que podra haber otras mejores, si todos los ciudadanos
posibles participaran en su legislacin.
El problema aqu es la evaluacin de la forma legal de la cultura, y
el efecto de esa forma legal en la vida social general. Este es un tema
de largo aliento. Un tema muy republicano, donde la ley es el centro
de la vida social. Y la cultura debe estar en la forma de esa ley, y esa ley
debe ser legislada con la participacin ciudadana de todos. La situacin
complementaria es cuando la ley est puesta en la forma de una cul-
tura que no es democrtica en usos y costumbres, sentidos y formas
pre-legales de organizacin. Este puede ser el problema, un asunto de
leyes, de organizacin poltica, de orden legal. Otro tema es si ese es
el mejor camino para el trabajo de una gestin cultural posible. Quin
legisla desde que parmetros y hacia que horizonte constructivo de
proyecto social? El implcito es que la forma republicana gestionar la
cultura que esas leyes proponen. Es decir, la cultura formateada por ley,
donde los gestores culturales son los operadores de ese marco legal.
Ms o menos lo que sucede ahora en el mundo oficial de la cultura,
pero en un supuesto escenario alternativo aparecera adems el mo-
vimiento de la participacin ciudadana general, y un movimiento de
relacin-interaccin entre forma ley y forma cultura ms democrtico
y extenso. Puede ser esto lo que supone la frase. Es posible, y es un
marco problemtico que la Ingeniera en Comunicacin Social podra
estudiar si ese fuera el caso.
Siendo entonces el tema la participacin ciudadana efectiva en
las decisiones legislativas y las polticas derivadas, puede ser que la
figura de las redes sociales pueda ocupar un lugar interesante en esta
agenda. Todos somos redes sociales, todos pertenecemos a ellas, en
ellas nos desarrollamos, en ellas nos construimos. Redes sociales y Es-
tado Nacin parecen tener relaciones que pueden alterar las dinmicas
contemporneas de la legislacin y de la ejecucin de la ley. Las redes
sociales en general tienen una forma en este momento adecuada a la
concentracin de las decisiones y al ejercicio del poder social centrali-
zado. Si la forma social general se modificara de una estructura vertical
a una horizontal, el espacio legal y poltico sera distinto. La participa-
cin ciudadana hoy es de cierto tipo, con redes sociales supeditadas a
una estructura vertical. La participacin ciudadana podra ser mayor

66
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

si la estructura se moviera a una figura ms horizontal. Ese puede

ser el escenario posible para una Ingeniera Social, para una Gestin
Cultural que se moviera en el mbito de la cultura civil, de la cultura
poltica. Las redes sociales por otra parte son objeto de estudio de la
Comunicologa, y sujeto de accin de la Ingeniera en Comunicacin
Social. Las redes sociales son la vida en situacin de los sistemas de
comunicacin frente a las formas de los sistemas de informacin vi-
gentes, incluyendo en ellos a los autoritarios y a los democrticos. La
bsqueda de la participacin es parte de un sistema de informacin
alterno a la centralizacin y exclusin de las mayoras o las minoras
indeseables. Una Ingeniera en Comunicacin social posible puede in-
tervenir en esta configuracin interviniendo en la articulacin social
que fortalece uno y otro escenario, incluyendo en ello las operaciones
concretas para hacerlo desde la vida cotidiana en el entramado de las
redes sociales y su tejido. Los agentes de ese movimiento pueden ser
los gestores culturales, operadores de una metodologa de reproduc-
cin o de transformacin social.
Otro camino para explorar el asunto puede ser el de la Economa
Poltica, ah el tema de la participacin ciudadana tiene otros matices.
Los ciudadanos no son sujetos de derechos y obligaciones jurdicas,
son consumidores y productores de cultura. Tambin se encuentran
dentro del marco de la legalidad anterior, pero en el contexto matricial
del mercado. El punto aqu es si el mercado se construye por libre ofer-
ta y demanda de productos culturales, o hay una ley que prescribe lo
que se puede producir y lo que se puede consumir, y lo dems queda
proscrito. Quin decide el primer escenario? La libertad de oferta y
demanda de objetos culturales percibidos como mercancas. Quin
decide el segundo escenario? Los ciudadanos participando en la legisla-
cin de las leyes que promovern o prohibirn lo que se puede y lo que
no se puede producir y consumir, de acuerdo a algn inters de orden
pblico. As se configura en lo general este otro panorama.
La participacin ciudadana en el contexto de una perspectiva de
Economa Poltica quizs se enriquece con la figura del prosumidor,
un actor que produce y consume a la vez, que no est separado como
consumidor y productor como en el proceso econmico dominante
actual. Este personaje es posible en el contexto de un nuevo marco
conceptual, el que ha ido emergiendo en los estudios de la Cibercultu-
ra, dado que es en ese escenario social donde ha ido apareciendo en el
contexto del ciberespacio. El punto es que a partir del nuevo concepto
y el nuevo contexto que se devela es pertinente una prospectiva cons-
tructiva de la vida social apoyada en el cibermundo. De nuevo aparece
una prospectiva que puede enriquecer a la participacin ciudadana. El

67
Luis Jess Galindo Cceres

ciberespacio puede promover una estructura ms participativa, ms

interactiva, para ejemplo es suficiente con nombrar el fenmeno de
la Wikinoma, donde la cultura de colaboracin se ha convertido en
un fenmeno paradigmtico. Los actores sociales emergentes en una
plataforma como el ciberespacio pueden ser ms participativos en di-
versos sentidos. La Comunicologa percibe estos fenmenos desde la
Sociedad de comunicacin y la Comunidad de Comunicacin. La Inge-
niera en Comunicacin Social interviene en ellos desde ese contexto.
El sistema de informacin dominante de la Economa, parece estar en
contacto con nuevos sistemas de informacin, que pueden ser pro-
movidos desde una Ingeniera en Comunicacin Social, a travs de la
gestin cultural de una cultura econmica emergente que promueve la
colaboracin ms que la competencia, la articulacin ms que el con-
flicto. Los sistemas de comunicacin presentes parece que ya tienen
sntomas de este nuevo movimiento, como en el caso de la Wikinoma.
Quedan presentadas en forma sinttica dos lneas de exploracin
del tema de la participacin ciudadana en la cultura, desde el Derecho y
la Poltica, y desde la Economa Poltica. La figura de las redes sociales,
promovida desde ciertas Sociologa, Antropologa y Psicologa Social,
con conceptos emergentes como el de prosumidor, Cibecultura e Hi-
permediacin, parece ser una configuracin de elementos que vienen
a enriquecer la visin del tema.
Un ltimo comentario sobre la visin del asunto desde la Comuni-
cologa y la Ingeniera en Comunicacin Social para cerrar una primera
presentacin de la situacin general de la participacin ciudadana en la
cultura. La Comunicologa ha construido una tipologa de lo social en
donde la configuracin de los sistemas de informacin y los sistemas
de comunicacin construyen cuatro tipos sociales generales, la Co-
munidad de Informacin, la Sociedad de Informacin, la Sociedad de
Comunicacin y la Comunidad de Comunicacin. El tipo hegemnico
en nuestro mundo contemporneo es el de la Sociedad de Informacin,
individuos y grupos separados, organizados por un sistema de infor-
macin central dominante, que configura un sistema de comunicacin
donde ese sistema de informacin dominante define y determina a
todos los dems. Esta es la forma social que se podra alterar en una
perspectiva alternativa y crtica de la participacin ciudadana en la cul-
tura. En este sentido el movimiento de la Ingeniera en Comunicacin
Social ira en el sentido de mover a esta Sociedad de Informacin hacia
una Sociedad de Comunicacin, donde una mayor diversidad de siste-
mas de informacin pudieran entrar en relacin en una configuracin
de interaccin enriquecedora de todo el contexto, en primer lugar, y
luego en la promocin de una cultura de colaboracin.

68
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

La Ingeniera en Comunicacin Social puede formar a la Gestin

Cultural como una actividad que en principio impulse a la Sociedad
de la Comunicacin frente a la Sociedad de la Informacin. Y esto es
posible por la presencia en esta actividad de un saber comunicolgico
y una prospectiva de intervencin social en ese sentido. Se trata bajo
este esquema de trabajo de mover a una sociedad donde la tendencia
bsica es la de dominacin de un sistema de informacin sobre los
dems, a una sociedad donde los diversos sistemas de informacin
convivan y colaboren entre s, o por lo menos construyan un espacio
de pluralidad y diversidad de interacciones horizontales mayor al que
tenemos ahora.
La Participacin ciudadana en la cultura dentro de un nuevo para-
digma de construccin social, puede involucra a los gestores culturales
en la figura de la colaboracin, en la promocin hacia una sociedad
de comunicacin. El primer lugar para gestionar a esta cultura de la
colaboracin, cultura de comunicacin, es el propio gremio de la Ges-
tin Cultural. Ese sera un buen principio para un proyecto de mayores
proporciones y ambiciones.

4. Ingeniera en Comunicacin Social, Gestin Cultural y Los colectivos

sociales

En este ltimo punto se presenta un apunte muy sinttico de la con-

figuracin de una Ingeniera en Comunicacin Social de los colectivos
sociales, que parte de un marco conceptual general comunicolgico,
desde una ciencia de la Comunicacin General, una Comunicologa,
y dentro de un modelo posible de gestin social cultural de la vida
civil. La Ingeniera Social supone una doble estratgica, por una parte
la aplicacin de un modelo de diagnstico y la sntesis de aplicacin
de acciones de intervencin, y por otro lado la convivencia reflexi-
va-emotiva-activa en las situaciones mismas del proceso de vida de los
colectivos. Los actores de la intervencin actan en forma simultnea
en ambos mbitos de accin, dividiendo tareas, interactuando entre s,
participando y colaborando en el proceso constructivo en su totalidad.
El modelo de diagnstico parte de una configuracin analtica de
trayectorias y tendencias, en donde las trayectorias son evaluadas y las
tendencias prospectadas bajo un criterio de intervencin especfico y al
mismo tiempo de acompaamiento de los procesos sociales histricos
en situacin. La sntesis de aplicacin de acciones de intervencin, pos-
terior al diagnstico, supone una revisin de experiencias similares en
forma comparativa y de aprendizaje, y la sistematizacin de recursos

69
Luis Jess Galindo Cceres

de accin disponibles en el momento y en una prospectiva a mediano

y largo plazo. Y en forma complementaria el acompaamiento supone
el desarrollo y enriquecimiento de una postura emptica y dialgica de
colaboracin y solidaridad con los miembros individuales y los grupos
y colectivos que conforman el tejido social en el cual se est actuando.
La figura de la comunicacin est en el centro de todas las acciones
sociales percibidas, diseadas, y acompaadas. Tanto el diagnstico
como la sntesis de acciones de intervencin son construidas en la
percepcin y el diseo de operaciones de intervencin, bajo un criterio
comunicolgico, la vida social como una configuracin de sistemas
de informacin y sistemas de comunicacin. Lo mismo sucede con la
perspectiva complementaria del acompaamiento.
Los sistemas de Informacin son el primer elemento diagnsti-
co necesario, cules son las matrices en las cuales la vida social se
constituye, cules son las prescripciones en las cuales las trayectorias
de vida se perfilan, cules son los referentes bsicos de sentido de lo
que se percibe y de lo que se acta. A partir de ello los sistemas de
comunicacin seran la forma en que esas prescripciones se tocan, se
complementan, se oponen, se articulan, luchan, negocian. Los siste-
mas de informacin son los antecedentes que permiten entender y
comprender por qu y cmo es que las situaciones se verifican como
se verifican, es el pasado que determina al presente. Y luego est el
presente construyendo el futuro posible, eso es la vida de los sistemas
de comunicacin. Los sistemas de informacin tienden a reproducirse,
y si pueden hacerlo se realizan memticamente y se confirman. Pero
no estn solos, hay otros sistemas de informacin, y en el contacto
actual, presente, con ellos, aparece la modificacin, el cambio, el mo-
vimiento hacia lo distinto. Los sistemas de comunicacin son la arena
de contacto y relacin entre los sistemas de informacin, el pasado
intentando reproducirse y alterndose o repitindose segn las situa-
ciones lo permiten. La pragmtica de las situaciones es la que define
si algn sistema de informacin se altera por completo, o incluso des-
aparece para integrarse a otros, o se reproduce, o incluye a otros en
su propia configuracin. Esa pragmtica es la vida de los sistemas de
comunicacin. El ingeniero social-gestor cultural observa y reconstruye
en esquemas a los sistemas de informacin en juego en la interaccin
entre los colectivos presentes, y en la constitucin como sistemas-co-
lectivos como tales, cada uno por separado. A partir de ello configura
una estrategia de accin, que puede ser slo fomentar la alteracin por
gestin de la interaccin natural del tejido social mismo - el ingeniero
en comunicacin social-gestor cultural es un gestor de interacciones- ,
o la construccin de las situaciones en donde esa alteracin se verifi-

70
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

car. La Comunicologa colabora para la accin de esta Ingeniera en

Comunicacin Social, permitiendo percibir cules son los sistemas de
informacin presentes, y en qu condiciones estn los sistemas de
comunicacin en los cuales se actuar.
Los elementos centrales del diagnstico son los sistemas de infor-
macin y los sistemas de comunicacin que componen y organizan la
ecologa social de los colectivos sociales. Los sistemas de informacin
son bsicamente las formas que determinan tanto la ideologa como
las prcticas de los diversos colectivos. Los cdigos-mundo en que han
sido construidos como actores sociales, las prescripciones de com-
portamiento que se van adquiriendo a lo largo de la vida, y las cuales
adoptamos y a las cuales nos adaptamos en los contextos institucio-
nales en los que participamos, como la familia, la escuela y el trabajo.
Y los sistemas de comunicacin son las formas en que los colectivos
se relacionan entre s a partir de los diversos sistemas de informacin
en juego, tanto a nivel ideolgico como prctico, las situaciones de
contacto e interaccin que llevan a vnculos y compromisos de diverso
tipo entre individuos y entre grupos. La vida social desde un punto de
vista comunicolgico es una matriz de relaciones entre sistemas de
informacin dentro de sistemas de comunicacin, en los cuales unos
subordinan a otros, o interactan y se complementan, sistemas porta-
dos por los actores y grupos, actualizados en sus acciones concretas, y
modificados y ajustados por la interaccin entre esos actores y grupos
y sus perfiles personales y ecolgico sociales.
La convivencia en las situaciones de interaccin que una Ingeniera
en Comunicacin Social posible gestiona y promueve se mueve bajo la
figura de la articulacin, siempre buscando que los diversos colectivos
se conozcan, colaboren y se asocien. La veta de la convivencia situa-
cional de los colectivos es la base de la estrategia general de empode-
ramiento, expresin y actuacin posibles. La propuesta opera con esta
gua general de Ingeniera en Comunicacin Social interviniendo a los
sistemas de comunicacin existentes, promoviendo nuevos sistemas
de comunicacin, actuando en las situaciones en que se constituyen a
partir de los sistemas de informacin que ah se ejecutan, intervinien-
do componentes de dichos sistemas de informacin. Desde fuera con
un conocimiento tcnico que sustenta las acciones extrasistmicas, y
desde dentro con empata emocional que promueve las interacciones
intrasistmicas. Es decir, en forma natural histrica, los actores socia-
les se agrupan en espacio-tiempo de modo institucional y en forma
alterna a las instituciones. De esta manera la familia, el trabajo y la
escuela llevan la mano, pero no cubren la totalidad del tiempo espacio
posible, el vnculo social a travs de las iglesias, el deporte, el ocio y

71
Luis Jess Galindo Cceres

el entretenimiento, tambin tienen su cuota de pragmtica cotidiana,

acciones con otros. Eso constituye una matriz en la que el tiempo es-
pacio total queda acotado. El ingeniero en comunicacin social-gestor
cultural, diagnostica esta matriz como configuracin de sistemas de
informacin en contacto y relacin en situaciones concretas que con-
forman a los sistemas de comunicacin. Despus de ese diagnstico,
sigue la sntesis de intervencin, la decisin sobre en qu puntos del
espacio tiempo de la matriz social, momentos con cierta duracin, se
puede actuar para fortalecer vnculos, debilitarlos, modificarlos, trans-
formarlos, crearlos. Todo ello con un respectivo acompaamiento del
movimiento natural del tejido social, y desde alguna perspectiva que
puede ser propia al mismo movimiento o proveniente del exterior. As
es como aquello de la participacin ciudadana en la cultura, es decir,
en la vida social, queda enmarcada en un programa de accin desde
la Ingeniera en Comunicacin Social.
Para finalizar, como apunte general, slo queda mencionar algo
sobre el concepto mismo de Colectivo Social dentro de la metodologa
de trabajo desde la Ingeniera Social. El punto clave es la semejanza y la
diferencia entre la accin, la actividad y el activismo. En esta propuesta
el trabajo bsico es con grupos que estn en una fase de activismo,
tienen la intencin explcita de hacer algo para afectar a la vida social.
Grupos que ya operan de alguna forma en el espacio tiempo del tejido
social en el cual el ingeniero-gestor cultural interviene. Esta actividad la
realizan en forma informal la mayora de ellos, lo que trae como conse-
cuencia la figura de lo legal/ilegal, de lo forma/informal de la vida de
un colectivo. Por otra parte la mayora tienen un perfil de trayectoria a
mediano plazo, y cierta sustentabilidad. Lo que trae como implicacin
el tema del financiamiento y la agencia de recursos. Y por otra parte,
los colectivos tienen un gradiente de articulacin diverso con la vida
institucional, unos estn ms cerca, y otros se mueven en el perfil de
grupos radicales. La propuesta asume toda esta diversidad, e incluye
en la tipologa a los colectivos que se formalizan en asociaciones ci-
viles con una personalidad institucionalizada, y a los colectivos ms
efmeros, que se forman para alguna actividad y despus desaparecen.
La intencin es lograr una metodologa de articulacin entre estos
diversos status de configuracin de colectivos posibles.
Un colectivo en lo mnimo es un grupo de individuos que se re-
nen, ms all de la vida institucional del trabajo, la escuela y la casa,
para hacer algo para ellos mismos y para otros. Por tanto son un pe-
queo sistema de comunicacin que afectar a los sistemas de comuni-
cacin ms institucionalizados, como la familia, la escuela y el trabajo,
llegando incluso a transformarlos. En una perspectiva social general de

72
 Ingeniera en Comunicacin Social y Gestin Cultural. Apuntes sobre Participacin ciudadana...

construccin de tejido social y de ciudadana, se conciben dos tipos de

formas de asociacin, la de cohesin y la de intermediacin. La familia
es una forma tpica de cohesin, pobre en el aspecto de intermedia-
cin, el vnculo con otros colectivos y familias. En el contexto urbano
general actual en nuestro medio esto es algo ya conformado, que suele
relacionarse con la descomposicin familiar, lo que lleva el tejido por
cohesin a escenarios por fuera de las instituciones tradicionales inclu-
yendo al Estado. Los grupos de asociacin por intermediacin suelen
ser escasos en nuestros medios urbanos, aqu en donde los colectivos
sociales tienen su espacio de accin.
En el caso de la ciudad de Puebla, en donde el Colectivo de colec-
tivos Comunitln, trabaja como un operador especializado en interme-
diacin, el tema es reconocer a los colectivos que ya estn presentes,
trabajando por su cuenta y con su agenda, para que se conozcan entre
s, para que los conozca el resto del tejido urbano cercano y lejano, y
que aparezca una urdimbre alterna a la institucional para retejer a la
vida social desde abajo y en forma horizontal. Los colectivos recono-
cidos son estudiados en su trayectoria, y se les empodera en compe-
tencias pedaggicas, para formar a otros colectivos y enactivar un
movimiento social mayor. Todo esto es un trabajo de comunicacin es-
tratgica, de articulacin entre lo separado, de unin de lo dividido, de
visibilizacin de lo ignorado. El ingeniero en comunicacin social como
gestor cultural reconoce, promueve, incentiva, construye, aprende, y
todo ello lo hace en forma particular y en colectivo, acompaando y
empoderando en competencias de informacin, comunicacin y co-
nocimiento a los colectivos que se van involucrando en el movimiento.
Es pertinente comentar que las reas en las cuales estos colectivos
actan son, agrupando en campos de actividad y activismo, el arte, la
educacin, el gnero, los derechos humanos, la gastronoma, el diseo,
el comercio justo, la agricultura alternativa, la construccin civil, la ci-
bercultura. Si se revisa con atencin este catlogo sinttico de asuntos,
son la matriz de una variedad de sociedades posibles alternativas a la
vida comn contempornea, articulndose todas ellas con las formas
de vida actual, en ocasiones en forma sutil y gentil, en otras de mane-
ra casi violenta. Son jvenes la mayora de sus integrantes. El mundo
actual est en movimiento y no todo sucede en una sola direccin. La
construccin de lo posible est en la agenda de muchos, y la Ingeniera
en Comunicacin Social-Gestin Cultural es un instrumento opera-
dor con enorme potencial para metabolizar y acelerar procesos con
eficiencia prctica.

73
 CAPTULO OCHO

Comunidades Estticas e Ingeniera

en Comunicacin Social.
De los mundos por venir y
el caso del movimiento #YoSoy132

1. Concepto y situacin. Comunicologa de las comunidades estticas

Nuestro mundo contemporneo tiene varias cualidades que lo han

puesto en una situacin en movimiento muy llamativa. Esta situacin
se puede caracterizar por la aparicin de un tipo de individualidad
emergente conectada a diversos mbitos de vida y sentidos colectivos.
No es sencillo de expresar o de explicar. El punto es que a diferencia de
individualidades previas, que por cierto an estn vigentes, o incluso
en proceso de formacin en diversos contextos, esta individualidad
est cargada de alteridades, tanto que incluso en momentos parece
no existir en trminos ortodoxos, sino slo ser un eslabn de una onda
de relaciones en las cuales lo individual slo es un relevo, un instante,
no un estado, una condicin fenomnica de un programa de accin de
mayor complejidad. Exploremos el tema con un ejemplo. Un hombre
adulto de cincuenta aos percibe a un joven de veinte como alguien
que an no tiene una verdadera individualidad, el joven cambia visiones
con frecuencia, no tiene lo que el adulto reconoce como verdaderas
convicciones, no tiene compromisos claros con un proyecto de cons-
truccin de un yo adulto estable, integrado, convencional, reconocible
como serio, legal, normal. Por su parte, al joven le parece que el adulto

75
Luis Jess Galindo Cceres

exige demasiado, tiene una visin limitada de las cosas, no deja margen
para lo diverso y estimulante, slo desea un mundo pequeo y cerra-
do. A ambos les cuesta trabajo identificarse, entrar en comunicacin,
aceptarse, colaborar en sus mutuos proyectos de vida y situaciones
presentes. El mundo del adulto tiene claro que es ser un hombre, que
es ser un joven en formacin, el camino que debe recorrer ese joven
para convertirse en un adulto aceptable, los mundos y situaciones que
ese joven debe vivir. Lo que hace su joven compaero no se encuen-
tra en ese esquema, su juicio le indica que el joven pierde el tiempo
en acciones, situaciones, que lo distraen de lo que debera hacer para
formarse como un verdadero hombre cabal. El joven percibe al adulto
como intolerante, autoritario, y considera que su mundo juvenil es
bueno, abierto, con posibilidades que sin estar del todo claras estn
ah, y para ello requiere mantenerse en un status de no compromiso o
responsabilidad definitivas. Cree que percibe mucho, imagina que hay
mucho ms an. Cerrar su vida a una trayectoria como la que el adulto
le propone le parece una cancelacin de su libertad y un enclaustra-
miento. Lo que ambos mundos y visiones representan los enfrenta en
una situacin de incomunicacin, no comparten las mismas referencias.
Segn una visin comunicolgica, el adulto de nuestra pequea
historia vive dentro de un sistema de informacin en el cual su identi-
dad est definida con toda claridad y precisin. Desde ese sistema de
informacin se articula con otros sistemas de informacin en sistemas
de comunicacin muy estables y ritualizados. Su vida est clara, la vida
social tambin. El tamao de su mundo no es muy grande, la jerar-
quizacin de sus componentes es muy evidente, y slo unas cuantas
cosas estn al centro, lo dems es por completo secundario. Las guas
de accin se configuran en comunimtodos (operaciones estables con-
cretas de accin con cierto sentido) claros y precisos, de cmo hablar,
cmo vestirse, cmo actuar. Su comunidad de referencia es tambin
clara, con la cual comparte el sistema de informacin bsico, y dentro
de la cual vive el sistema de comunicacin legal y legtimo. Para el
joven todo eso puede incluso tener un perfil de claridad y evidencia,
pero para el joven no es lo nico que hay, ni lo ms importante, ni lo
ms atractivo. El joven vive en una ecologa en donde aparecen ms
imgenes que las sancionadas por el adulto, existen ms grupos con
los cuales compartir algo, ms situaciones en las cuales vivir algo, y en
este sentido sus comunimtodos se separan del adulto, y lo articulan
a otras posibles comunidades de referencia.
El punto es que esas referencias juveniles no tienen en aparien-
cia la solidez de las referencias del adulto, no estn encaminadas a
reproducir un patrn de comportamiento a largo plazo y en etapas

76
 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

marcadas con claridad. Muchos de estos referentes juveniles son si-

tuacionales momentneos, no ofrecen ms que escenas juveniles en
un aqu y ahora que parecen slo formar parte de construcciones del
mercado y las industrias culturales. El punto es que esos referentes
estn ah, son atractivos, no son siempre sencillos y simples, tambin
tienen contenidos con cierto nivel de complejidad, y hablan sobre la
vida social, sexual, poltica, sobre muchos asuntos. Y el joven los vive
como programas alternativos a los del adulto, y siente que comparte
esos programas alternativos con otros, otros jvenes, pero tambin
otros adultos distintos al adulto que tiene enfrente. La configuracin
de los sistemas de informacin del joven es mayor que en el adulto de
este ejemplo, pero no con la fuerza prescriptiva que lo sistemas de
informacin del adulto. El tema es delicado. La apariencia en principio
es de diferencia cultural en general, pero tambin de diferencia moral
en particular, y sobre todo de diferencia sentida, percibida. Lo que
tenemos es un sistema comunicacin roto entre los dos personajes,
y la aparicin de ciertos sistemas de comunicacin en el joven que lo
vinculan a mundos diversos al adulto ortodoxo, mundos proyectos que
pueden slo tener un sentido momentneo, pasajero, o ser el principio
de la generacin de mundos reales distintos y alternos a los que la or-
todoxia prescribe. Y aqu es en donde se pone muy interesante lo que
el ejemplo permite observar.
Las comunidades estticas a las que el joven puede pertenecer, no
tienen la fuerza de las comunidades territoriales culturales del adulto,
no son en un buen porcentaje slo territoriales, y tienen posibilidades
constructivas que las territoriales culturales no tienen, por su compo-
sicin de alteridad. En la medida que el joven se involucra con ms y
diversas comunidades estticas, tiene ms posibilidades de encontrarse
con lo distinto y alterno a sus comunidades familiares y culturales de
origen, y el mundo puede cambiar. No hay nada de mecnico estable
en todo este fenmeno, slo ejemplos de lo que est pasando, indi-
cadores de lo que puede pasar, rasgos que muestran el potencial de
situaciones que en apariencia no tienen lo suficiente para cambiar la
vida. La comunidad esttica no tiene las exigencias de las comunida-
des territoriales pre-modernas, no exigen exclusividad total, el cierre
absoluto a slo un patrn constructivo, un sistema de informacin
identidad. La comunidad esttica permite tener contacto con otras,
y con todas establecer algo parecido a las antiguas, filiacin, adscrip-
cin, pero no en forma rgida, exclusiva. Recibir algo similar a lo que
recibes de las antiguas, sentido de comunidad, pero sin los costos de
exclusividad de las antiguas, que blindan la pertenencia y condenan la
traicin. Algunas nuevas comunidades tienen ms rasgos cercanos a

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Luis Jess Galindo Cceres

las antiguas que otras, la noticia interesante es que en cualquier sen-

tido tienen mayores grados de libertad, llegando al extremo de slo
parecer comunidades un sentido casi etreo, dadas las condiciones
de adscripcin que permiten sin sujetar en absoluto a sus miembros.
Los sistemas de comunicacin de las comunidades estticas son muy
abiertos, muy inestables, frgiles, pero tambin son posibilidades, ca-
minos, proyectos. Y en esta novedad est en juego un tejido social
que se diversifica, se multiplica, se hace ms denso en las conexiones,
aunque parezca ms dbil en los controles y las institucionalizaciones.
El concepto de comunidad esttica est cargado de posibilidades,
en un escenario parece slo un juego del mercado, el ser miembro
imaginario de los seguidores de un grupo musical o una moda. En otros
escenarios parece la matriz de una nueva sociabilidad, que permite
que los individuos jueguen a mltiples identidades, aprendan, acten,
y en colectivo modifiquen de fondo las estructuras rgidas, autorita-
rias, prescriptivas, de la sociedad de informacin previa a la emergen-
te sociedad de comunicacin. El socilogo Bauman lo propone para
identificar ciertos rasgos de un tipo social emergente que el describe
como sociedad lquida, en donde nada es slido, todo se mueve, todo
cambia, y por tanto los individuos requieren patrones de adaptacin
ms flexibles, ms rpidos, ms poderosos, que en el pasado, en donde
la sociedad cambiaba poco, con lentitud, y no era necesario ser lquido,
sino todo lo contrario, ser slido. El mundo contemporneo urbano, ar-
ticulado en los medios de difusin masiva y los nuevos medios sociales,
tiende a ampliar el espacio de lo lquido, profundiza el cambio como
norma, desde la perspectiva del mercado y la cultura consecuente, y
poco a poco va impactando a todos los rdenes de la vida social. Los
jvenes actuales tienen ms posibilidades de ser y de no ser que nunca
antes, pueden moverse en diversos escenarios con distintos rostros, en
juegos de rol y de percepcin, lo cual los capacita para una vida real que
no slo juega a cambiar, sino que en realidad cambia, y exige actores
nuevos capaces de moverse en estos nuevos escenarios plsticos y
en transformacin permanente. Las comunidades estticas en este
sentido son al mismo tiempo un campo de entrenamiento y un nuevo
nicho de desarrollo social.

2. Composicin y organizacin de las comunidades estticas. Comu-

nicologa de un fenmeno emergente

Ante la figura de las comunidades estticas lo primero que salta a la

vista es su configuracin gentica. Son un fenmeno que aparece, que

78
 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

se desarrolla, y que empieza a ser de inters pblico en la medida que

se extiende y se diversifica. Es decir, hay algo que podra identificarse
como un principio, una raz, un momento inaugural, con su contexto,
y un marco de comprensin y explicacin posibles. Despus hay algo
que puede nombrarse como lo que sucedi a partir de esa gnesis, un
desarrollo sostenible en el tiempo del fenmeno que nace y se contina
ms all de la manifestacin casual o accidental. Aparece la hiptesis
de que esto es una nueva presencia, algo que forma parte de nuestra
ecologa social, que nos muestra que algo ha cambiado, que la eco-
loga no es la misma. Y por ltimo est el fenmeno de su difusin y
expansin. De ser un acontecimiento casi anecdtico la situacin se
complejiza, crece y muta, cambia de forma en ciertos parmetros, se
desborda de su nicho original, contamina otros nichos, y parece em-
prender una configuracin de extensin, de colonizacin del espacio
y el tiempo social. Las comunidades estticas pueden ser percibidas
en estos tres momentos, y por tanto pueden ser caracterizadas, tipo-
logizadas, descritas en diversos comportamientos y manifestaciones.
En dnde empez esta historia? Es un tema para hacer una hip-
tesis. Las comunidades estticas como tales forman parte de nuestra
vida urbana evolucionada desde el siglo diecinueve, e incluso antes. El
miembro de una comunidad esttica es alguien con tiempo, con dinero,
y con educacin. Estas caractersticas le permiten ser curioso, crtico,
independiente. Algo parecido a un actor social que puede dedicarse
al consumo cultural con todo el placer y la pasin que esa actividad
puede llegar a tener, con muy buenas condiciones para estar enterado,
disfrutar su capacidad de estarlo, compartirla, y visualizar y hacer cosas
a partir de ello. Este personaje del siglo XIX fue calificado de diletante,
de snob, pero tambin fue el viajero, el inventor, el poeta, el cientfico,
que gracias a su mundo rico en estimulacin pudo hacer esas otras
acciones no calificadas de diletantes o snobs. Es decir, incluso entonces
los miembros de las comunidades estticas eran calificados de impro-
ductivos, de parsitos, de intiles consumidores culturales. El consu-
mo cultural, en un sentido amplio es visto con cierto valor siempre y
cuando sea una pequea parte del tiempo libre. La vida productiva, el
trabajo, el poder, tienen mayor valor social desde entonces.
Esos personajes asociados a las figuras de dandys como Baudelaire
o Wilde, son un tipo de antihroe social, asociados a un mundo de juego
intelectual y sensible al arte y las humanidades. Pero no slo eran estos
mundos los portadores de las comunidades estticas, la ciencia, la pol-
tica, incluso el deporte, y sobre todo las emergentes y poderosas indus-
trias culturales, son tambin promotoras de las comunidades estticas.
Detenindonos un momento percibamos en forma simple. Por una parte

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Luis Jess Galindo Cceres

un mundo del deber, del sacrificio, del trabajo, de la moral y la religin,

de la familia y del estudio, del patriotismo y las lealtades al Estado. Por
otra parte un mundo del placer, de la curiosidad, de la emocin, de la
imaginacin, de lealtades a lo lejano y ajeno. Las comunidades estticas
aparecen, pero no tienen muy buen cartel, incluso ahora. Lo que suce-
de a lo largo del siglo XX en los contextos urbanos ms globalizados y
con alta presencia de las industrias culturales y los medios de difusin
primero, y los medios sociales despus, todo eso, cambia el status de las
comunidades estticas y lanza a la vida social a escenarios impensables
durante la segunda parte del siglo diecinueve europeo.
Las condiciones de vida urbana, su desarrollo, su ilustracin, su tiem-
po libre, fue promoviendo la aparicin de ms miembros potenciales de
comunidades estticas, y de ms comunidades estticas. Todo lo cual fue
complejizando la configuracin de los sistemas de informacin presentes
en la ecologa social urbana, y multiplicando la presencia de sistemas de
comunicacin inditos. Muchos individuos formando parte de muchas
pequeas, medianas y grandes comunidades de referencia, lejanas de
sus comunidades de origen, locales y familiares. Los jvenes y los adul-
tos sensibles se fueron conectando con todo tipo de referentes en un
sentido emocional e intelectual, el arte y las humanidades del siglo XIX,
ms toda la oferta de las industrias culturales del siglo XX. Apareciendo
todo tipo de asuntos que convocaban a grupos y forman comunidades
en un nuevo sentido, comida, perfumes, marcas de ropa, programas de
televisin, personajes mediticos, estrellas del cine-la televisin-la m-
sica, grupos musicales, grupos polticos, ideas, formas religiosas, estilos
de vida, cortes de pelo, pautas de vida sexual e ntima, dietas. Todo
tipo de asuntos relacionados con la vida social, la presente y la posible.
Y fueron de pronto millones, cientos de millones, miles de millones, los
miembros de miles de comunidades estticas, muchos participando en
decenas, algunos en centenas. A diferencia de las comunidades previas
qu slo aceptaban lealtad total a una sola configuracin. Ahora no,
todos podemos pertenecer a una multitud de comunidades, que nos
dan sentido, a las cuales nos sentimos vinculados en forma emocional
y afectiva, que le otorgan sentido a nuestra vida, y nos permiten seguir
siendo individuos al mismo tiempo que formamos parte de multitudes.
En el siglo veinte la configuracin de la vida social cambi, mut hacia
una apertura indita, impresionante, gigantesca. Y llevamos varias ge-
neraciones movindonos en esta nueva ecologa. Es de esperarse que
los fenmenos sociales empezaran a suceder en forma sorprendente.
La estructura del mundo social del siglo XIX est traslapada sobre una
nueva estructura social en el siglo XXI, lo que observaremos en los aos
por venir sern manifestaciones de la tensin generada por el contacto,

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 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

roce, conflicto, entre las dos estructuras. Pero habr ms, tambin co-
laboracin, novedad, cambio. Para ello necesitamos comprender mejor
lo que nos ha sucedido a lo largo del siglo veinte.
El punto es que las comunidades estticas configuran hoy un enor-
me sistema de comunicacin mixto, de gran diversidad en su composi-
cin, los distintos y diversos sistemas de comunicacin emergentes con
la modernidad tecnolgica de las industrias culturales. Este peculiar
sistema de comunicacin est presente en todos los miembros de la
vida social articulada a los medios de difusin masiva y al internet. Este
es un primer elemento de referencia a tomarse en consideracin, no
estamos hablando de un fenmeno menor y en una primera etapa. La
vida social contempornea est configurada en comunidades estticas.
Un segundo elemento es la centralidad del fenmeno en la vida
social. Por una parte la centralidad existe, se perciba o no. Entre ms
articulada est la vida de las personas a la medisfera y al ciberes-
pacio, ms importante es su desarrollo social-comunitario dentro de
las comunidades estticas. Entre los diversos puntos que se pueden
identificar en esta compleja y complicada trama, uno relevante es la
percepcin y la situacin del fenmeno. Para muchos las comunidades
estticas estn por fuera del crculo central de su inters en el presente
y en forma histrica. En apariencia la familia y la configuracin terri-
torial y su memoria son el centro de la vida social, las comunidades
estticas con perifricas o secundarias, lo sean o no en la configuracin
estructural real. El punto es que para otros, que viven en condiciones
similares al grupo descrito, las comunidades estticas son centrales y
tanto o ms importantes que las territoriales histricas. Y estos dos
tipos de grupos conviven en la misma ecologa y se perciben como
parte de la misma configuracin social. Es de esperar que los segundos,
los estticos, tiendan a contaminar a los primeros, los territoriales. O
que suceda lo inverso. Este es un fenmeno que es relevante observar.
Lo importante es que sucede, y las comunidades estticas son parte
importante e influyente en la vida de muchos.
En un tercer escenario, se encuentran lo que se perciben distintos
y distantes de los otros dos, las comunidades estticas son su vida
cotidiana, el centro configurador del sentido de su vida, de su posible
proyecto de accin. Este grupo se mueve con una agenda lejana de
los otros dos, cercana en ciertos puntos y muy distante en otros. Los
tres grupo interactan en el gran espacio general de la vida social ur-
bana de hoy, y van siendo influidos y modificados por el efecto de las
comunidades estticas.
Las comunidades estticas son sistemas de comunicacin confor-
mados por mltiples sistemas de informacin impulsados sobre todos

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Luis Jess Galindo Cceres

por los medios de difusin masiva y el internet. En este sentido, confor-

man comunidades tambin llamadas virtuales, que se alimentan sim-
blica y emocionalmente de conexiones y vnculos que tienen como
referente a los tradicionales dilogos y sentidos de comunidad de las
comunidades territoriales histricas, pero que se traman en otro tipo
de imaginario ms all del territorio y de la semejanza o la identidad
totales. Su emergencia ha modificado a la ecologa social urbana en
general, en principio en los patrones de conducta, de consumo cultural,
de segmentacin del tiempo para la vida social. Pero sucede algo ms,
las comunidades estticas configuran un nuevo espacio social en donde
las relaciones sociales pueden tomar rumbos y vectores constructivos
distintos a los tradicionales, o por medios distintos a los tradicionales.
Todo esto est llevando a la posible identificacin de un mundo emer-
gente de vida social distinto a lo que tenamos acostumbrado, y con
consecuencias imprevisibles y fuera de los patrones constructivos del
control y la institucionalizacin tradicionales.

3. La configuracin de un movimiento esttico.

Lectura comunicolgica del movimiento #YoSoy132

El movimiento #YoSoy132, tiene una primera connotacin ante la opi-

nin pblica mexicana y ms all, de ser un movimiento juvenil poltico.
En tal sentido las lecturas se enfocan en lo que se puede entender por
movimiento social, por movimiento social juvenil, y por movimiento
social juvenil poltico. De las tres configuraciones la que gana ms es-
pacio es la tercera, por la fcil reduccin del movimiento a parte de su
gentica, al conflicto con el entonces candidato a la presidencia del
Partido Revolucionario Institucional, PRI, hoy presidente constitucio-
nal, Enrique Pea Nieto. Esta agenda de temas y subtemas es suficiente
para ensayar un perfil y una trayectoria del movimiento. Pero eso no
es todo, el movimiento tambin es una configuracin de comunidad
esttica, y ese perfil alterno a las calificaciones y evaluaciones conven-
cionales, le da una profundidad que no se puede percibir con la mirada
oficial y sus comparsas. La percepcin de lo nuevo necesita una visin
distinta, percibir lo nuevo con visiones antiguas es til, pero no es
suficiente ni necesario para comprender al mundo contemporneo.
Exploremos primero la agenda oficial ortodoxa sobre el movimien-
to. Un grupo de estudiantes universitarios de una universidad privada
cara, la Universidad Iberoamericana, tienen un enfrentamiento casi
anecdtico irrelevante con el candidato a la presidencia de un partido
poltico que estuvo ms de medio siglo en el poder, y que parece re-

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 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

gresa despus de poco ms de diez aos que estuvo fuera del gobierno
federal. La respuesta del partido y de la sociedad poltica al aconteci-
miento es de una reduccin a la descalificacin de un acto infantil. La
respuesta a la respuesta es que en unos das emerge un movimiento
estudiantil universitario ms all del grupo original, impulsado por un
uso por completo indito en la vida social poltica del pas, pero no de
la vida social en general, el internet. Los jvenes se expresan por medio
de las nuevas tecnologas, presentan un video con 131 estudiantes
protestando por la descalificacin oficial. Y surge la imagen de #YoS-
oy132, cualquiera otro que est molesto con el gobierno, con la pol-
tica oficial, con el manejo de medios oficial en general y las campaas
polticas, es el indignado 132. Y en poco ms de una semana se gesta
un movimiento con ese ttulo, yo tambin soy 132.
La sociedad poltica es sorprendida con una emergencia social a la
que no est acostumbrada, jvenes jugando con internet y los servicios
de redes sociales, ganando en atencin por parte de una audiencia abu-
rrida de las campaas polticas y la accin convencional de sus actores
y agentes, entusiasmada por un gesto alegre, con humor, fresco, y que
tiene un vector importante de crtica al status quo, pero sobre todo al
ambiente cansino y aburridor de la vida poltica oficial. Los polticos no
saben qu hacer frente a un movimiento social real que se gesta y crece
ante ellos con el sndrome viral de las redes sociales en internet. Los pol-
ticos no saben que es internet como ecologa social, como plataforma de
gestin y movilizacin social. Estamos hablando de los polticos comu-
nes, los que se mueven con el librito del siglo XIX, y sus anexos del siglo
XX, pero que no han llegado al siglo XXI y la sociedad emergente en el
ciberespacio. Y algo similar sucede con la sociedad civil comn y masiva,
que se informa a travs de los medios masivos de difusin oficiales, sobre
todo la televisin y sus noticieros estrellas nocturnos en las dos cadenas
privadas mayores. La sociedad civil no entiende lo que sucede, pero se
da cuenta de que algo est sucediendo, que es distinto a lo que sucede
en la vida poltica oficial, y tiende a simpatizar y empatizar con algo
que implica una crtica, y en cierto sentido la posibilidad de un cambio.
En unos das una sociedad estructurada en rutinas y lugares comunes,
que bosteza mientras cumple con los protocolos que estn instituidos,
es conmovida y puesta en crisis por algo iniciado por un grupo de mu-
chachos de familias acomodadas, que tienen la iniciativa de reaccionar
en forma inusual y distinta a los jvenes estudiantes universitarios de
izquierda comunes. Y entonces la crtica, los intelectuales, los estudiosos,
tambin batallan para comprender y articular lo desconocido.
El movimiento #YoSoy132 es un movimiento social en el sentido
que se parece a un chorro de agua. En un momento no exista, en otro ya

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Luis Jess Galindo Cceres

estaba ah, y puede desaparecer en cualquier momento. Pero mientras

est ah, lo que percibimos es que mucha gente se ha unido a l, forma
parte de algo que se mueve en una cierta direccin, individuos y grupos
que como gotas de agua se acompaan en un torrente que nace, se
mantiene un cierto tiempo y luego desaparece. As son los movimien-
tos sociales. Lo bsico para caracterizarlos es que forman una aparente
unidad, que permanecen en una lnea del tiempo, que algo tienen en
comn todos los que lo integran, y que en un momento mximo son
muchos sus participantes, en otro fueron menos, y en otro sern menos.
Algo convoca, y luego no tanto. El anlisis de los movimientos sociales
siempre es fascinante, en sus tres etapas, el surgimiento, la duracin, y su
disolucin. En el caso del 132 el surgimiento es bsico para comprender
lo que es y sus posibilidades de desarrollo. Pasa de un gesto de jvenes
estudiantes de clase media alta y alta, a un movimiento estudiantil y
juvenil contestatario, en menos de una semana. Ese primer momento
es clave. Luego viene su desarrollo, convoca, tiene xito, aparece en
los medios masivos, se expande en forma viral por las redes sociales en
internet, y llega a tener un impacto en las campaas polticas de ese
momento, virando a la opinin pblica hacia el candidato de izquierda.
A partir de ese momento inicia su declive, hasta convertirse en lo que es
hoy, un grupo de jvenes contestatarios con componentes de izquierda
y de anarquismo, que mantienen la bandera de la oposicin al gobierno
bajo el estandarte de lo que lleg a ser el movimiento.
El movimiento #YoSoy132 es un movimiento juvenil. Sus compo-
nentes mayoritarios son jvenes universitarios, los que gestionan en un
principio la idea del 131, y luego del 132 son tambin jvenes, por lo
menos en su imagen pblica. As que por connotacin el movimiento es
de jvenes. Y ah entra en juego un paquete de lugares comunes sobre
lo que un joven universitario es en este momento en la ciudad de Mxi-
co, la meca del movimiento. La sombra de los ninis est ah, tambin el
desempleo estructural, la falta de oportunidades, o por lo menos su per-
cepcin. Y un cosmos de imgenes de un gradiente de mundos posibles
circulando por la ecologa juvenil, discursos mercadotcnicos, junto con
discursos polticos anarquistas y de izquierda, el consumo cultural y hori-
zontes de lo posible y alterno. Los jvenes estn cerca de lo que niega su
vida cotidiana, lo cual los configura como potenciales actores contesta-
tarios. Pero no sucede as casi en ningn mbito, los jvenes en general
slo buscan acomodarse a la situacin y divertirse en cuanto pueden.
Slo algunos se vuelven criminales, otros pocos actores underground,
y segn las estadsticas, tambin algunos se suicidan al no encontrar
salida a su situacin. En este contexto aparece el 132 y convoca a parte
de los que ya estaban en una actitud y comportamiento alternativo,

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 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

pero sobre todo convoca a los que estando inconformes o incmodos

con su situacin, no estaban haciendo algo para cambiarla ms all de
adaptarse. Y el movimiento crece y se transforma en algo significativo
para muchos jvenes, y para otros no tan jvenes. El movimiento es ju-
venil porque nace en forma pblica de los jvenes, convoca y crece con
la participacin de jvenes, y en ciertos momentos parece objetivar el
descontento, la incomodidad, la decepcin juvenil, en la forma de una
propuesta fresca, entusiasta, emocionante, crtica, ldica. El 132 es en
los hechos un movimiento social juvenil.
El movimiento 132 es un movimiento social juvenil poltico. Este es
quizs el punto de lectura sobre el movimiento que ms circulacin ha
tenido. La razn es demasiado simple, nace en la ancdota de la Univer-
sidad Iberoamericana en lo acontecido entre Pea Nieto, el candidato, y
un grupo de estudiantes no simpatizantes con l. Lo que vino despus es
consecuencia de esa ancdota. Los estudiantes son descalificados por los
medios y los polticos, reaccionan con un video en YouTube que detona
el movimiento 132, y lo que sigui fue la politizacin del movimiento
en contra de Pea Nieto y el PRI, y en contra de los medios de difusin
masiva oficialistas, la cadena Televisa, y la cadena Televisin Azteca. El
punto es que el movimiento acontece en el contexto de las campaas
polticas de los candidatos de los tres principales partidos mexicanos, y
su punto de vista converge en particular con la campaa del partido de
izquierda, el PRD, Partido de la Revolucin Democrtica. Para la opinin
pblica el movimiento coincide cada vez ms con lo que representa la
campaa del PRD, el movimiento no marca una diferencia clara. Su pun-
to de emergencia mximo es al mismo tiempo su punto de declive. Al
quedar claramente connotado con el PRD, muchos de sus simpatizantes
se deslindan de su propuesta, y otros se confirman como parte de un
movimiento que es claramente poltico y de izquierda. Las lecturas desde
el contexto as descrito en forma sinttica ubican a los jvenes del mo-
vimiento del lado de la izquierda mexicana, y a los jvenes universitarios
como potencialmente convocables por una propuesta que de una u otra
forma es identificada con la izquierda. Jvenes universitarios e izquierda
son connotados como similares en la construccin meditica estable del
movimiento. No hay una lectura meditica que distinga al movimiento
en su reaccin a Pea Nieto y su reaccin a los manejos informativos de
las cadenas televisivas. La agenda poltica del momento incluye todo
en el mismo saco. El movimiento queda catalogado como de izquierda
y a favor de la campaa poltica de Lpez Obrador, el candidato de la
izquierda oficial, del PRD.
El movimiento #YoSoy132 es adems de todo lo anterior un mo-
vimiento esttico promovido desde la ecologa socio-cultural de las

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Luis Jess Galindo Cceres

comunidades estticas juveniles presentes en las ecologas universita-

rias estudiantiles, un vector constructivo de la difusin de un sistema
de informacin contestatario y esttico, y al mismo tiempo un vector
reforzador de un sistema de comunicacin esttico contestatario, que
incluye a una diversidad de comunidades distintas, pero que comparten
ciertos componentes de visiones alternas a los sistemas de informa-
cin dominantes, y al sistema de comunicacin social hegemnico,
y que son convocadas y articuladas por el movimiento, dando como
resultado una fuerza social que convoca a los alternativos estticos
de diverso tipo, en una emergencia que se expande en forma viral, y
que se desinfla cuando el movimiento pierde su multidimensionalidad
alternativa y se convierte en un movimiento social juvenil poltico aso-
ciado a una coyuntura electoral.
Desde esta perspectiva de las comunidades y los movimientos es-
tticos es posible observar ms de cerca el momento de la emergencia
del movimiento #YoSoy132. La ancdota de la UIA detona algo que ya
estaba ah, y que no es poltico en el sentido del discurso analtico del
siglo XIX y principios del siglo veinte, es cultural, es social. Los jvenes
han llegado en la ciudad de Mxico a un punto de densidad demogr-
fica nico en la historia, son muchos, y un porcentaje de ellos llega a
la universidad. El punto interesante es que sucede con estos jvenes
adems de los cursos y programas de vida ortodoxos de juego infan-
til, desorientacin adolescente y formacin para la edad adulta en la
juventud escolar y laboral. Estos jvenes estn siguiendo el programa
ortodoxo, los universitarios, pero han estado en contacto durante casi
toda su vida con los medios de difusin y buena parte de su vida con
el internet y los servicios de redes sociales. Al llegar a la universidad
son personas con cierto grado de complejidad en sus referentes de
sentido, y muchos de ellos estn connotados con algo que los aleja
del sistema social dominante para otorgarles un lugar distinto como
consumidores en general y consumidores culturales en particular. La
industria, el mercado, sabe que es importante reforzar la identidad
juvenil como algo separado del status quo. Lo que los jvenes tienen
como ecologa sociocultural en su momento universitario tiene una
fuerte connotacin contestataria, y en particular los jvenes de clase
media y clase alta, tienen un fuerte distanciamiento de los sistemas de
informacin de la cultura mexicana de masas, incluida la televisin y
la poltica. Su mundo es ms amplio, son consumidores de fuentes de
informacin globalizadas transnacionales. El enfrentamiento en la UIA
no es una ancdota simple, es el enfrentamiento de un sistema de co-
municacin de un Mxico tradicional y nacionalista, con un sistema de
comunicacin de un Mxico postmoderno y globalizado. Cuando viene

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 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

la convocatoria de los jvenes universitarios de la Ibero, de la UIA, el

discurso no es el discurso de la izquierda mexicana, es el discurso de j-
venes cercanos a la comunidad hipster. La respuesta de los convocados
es inmediata, se identifican con esa otra dimensin comunitaria, la es-
ttica. El movimiento nace bajo los parmetros de una nueva ecologa
social cultural y una tensin con una vieja y tradicional ecologa social
cultural. Lo que sucede despus es un giro del movimiento emergente,
que no tena un sentido poltico evidente, a un movimiento poltico.
La convocatoria esttica se pierde, la normalidad regresa y toma el
control en la reduccin del movimiento a juvenil poltico. Pero el hecho
ah queda, es la muestra de lo que la cultura esttica puede generar, lo
que los nuevos sistemas de informacin y comunicacin sociales estn
construyendo. Y eso es lo ms interesante del movimiento #YoSoy132,
su origen hipster esttico. Lo dems es el anlisis fino de cmo lo viejo
y lo nuevo se articulan y se configuran mutuamente. De cmo viejos
y nuevos sistemas de informacin y comunicacin se articulan para
formar sistemas hbridos, o cmo se desplazan unos a otros en figuras
varias de posibilidades constructivas en lo social. Ese es el programa
que deriva de esta lectura alterna al sentido comn de la poltica actual.

4. Hasta dnde pueden llegar las comunidades estticas.

Ingeniera en Comunicacin Social de lo presente y lo posible

Cul es el horizonte posible constructivo de una comunidad esttica?

No lo sabemos, pero lo podemos imaginar, y podemos recapitular parte
de lo que ha pasado para ayudarnos a vislumbrar el futuro. Por ejemplo.
Los cafs europeos del siglo XIX estn detrs de buena parte de toda
la cultura contempornea occidental. Fue en esos lugares en donde
se realizaron las conversaciones que llevaron a toda una civilizacin
a un impulso metablico intenso y extenso en el arte, la ciencia, la
poltica, la cultura, la economa. Conversaciones, algo tan elemental y
tan poderosamente constructivo. La historia humana podra dividirse
en etapas de cultura de conversacin, y en esa visin sera posible
ubicar al ltimo siglo, y sobre todo a las ltimas dcadas como las ms
intensas en este sentido. Y entonces aparece la pregunta inicial en este
otro contexto, cul es el potencial constructivo de las conversaciones
que se estn generando en el ciberespacio, dentro de la ecologa de las
comunidades estticas? Aqu la exploracin de la respuesta es an ms
emocionante. La vieja cultura de los cafs y los bares, como lugares
pblicos de encuentro e intercambio de ideas y puntos de vistas, se ha
ampliado en forma increble en el lapso de tiempo que va del final del

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Luis Jess Galindo Cceres

siglo XX y principios del siglo XXI. Si el siglo XIX europeo estall hacia
el mundo en aquello que se nombra como la cultura de las conversa-
ciones en el espacio pblico, qu suceder en el siglo XIX a partir de
las conversaciones desarrolladas en y a partir del ciberespacio?
El tema es uno de los grandes tpicos en la reflexin contempo-
rnea de la Ingeniera en Comunicacin Social. A lo largo de la historia
han sido las conversaciones las que han llevado los sistemas de in-
formacin de un lugar a otro, configurando nuevos y ms complejos
sistemas de comunicacin entre los antes desconectados. Observar
la historia humana desde este punto de vista nos permite distinguir
que han sido las conversaciones uno de los escenarios impulsores del
cambio ms intensos. Los medios de difusin masiva, y antes sus an-
tecesores, empezando por el libro, fueron grandes mediaciones en
las agendas y las guas de conversacin. Lo que nos han hechos estas
mediaciones a la vida contempornea es un asunto an por estudiar,
pero es evidente que transformaron por completo la vida premeditica
y prelibresca. Sabiendo esto somos observadores privilegiados de lo
que el ciberesapacio como lugar funadmental de la hipermediacin
nos est haciendo a los actores contemporneos del mundo social ac-
tual. Lo sucedido hasta ahora en pocos aos es impresionante, pero el
potencial de lo posible nos lleva a escenarios inverosmiles, de ciencia
ficcin. Veamos por un momento esta configuracin.
Internet ya super hace un buen rato, en los parmetros de tiempo
actuales, los mil millones de usuarios en el planeta. El servicio de redes
sociales Facebook supero en el 2012 los mil millones de usuarios en el
planeta. No sabemos qu significa esto con claridad, en principio slo
es un fenmeno que acontece y nos asombra, nuestras vidas van cam-
biando y lo aceptamos sin demasiadas reflexiones, en algunos casos no
tanto, y el proceso sigue y somos parte de su fluir hacia algn lugar en
el futuro. El punto es que este super sistema de comunicacin integra
en su seno a una multitud de sistemas de comunicacin de diversa
magnitud, los cuales a su vez integran diversos y diferentes sistemas
de informacin de todo tipo y estilo. El habitante del cibermundo tiene
ante s un men de posibilidades a la carta y en paquetes ms cerrados,
de vida virtual extensa e intensa, que pueden llegar a alejarse mucho
de los parmetros de su vida cotidiana no virtual. La nueva vida real, la
del hipermundo, el antiguo mundo real integrado con el cibermundo,
muestra una multitud de comunidades de sentido inditas en la historia
humana, tanto en cantidad como en cualidad. Podemos pertenecer a
una multitud de grupos y asociarnos a una gama inmensa de intereses
y vocaciones a travs del ciberespacio y sus plataformas y servicios. Y
son los jvenes actuales los que muestran un metabolismo ms inten-

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 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

so en este proceso, llegan al cibermundo siendo nios, se socializan

dentro de l, y adquieren sus competencias cognitivas superiores en
contacto y articulacin con actividades y formas sociales ciberespacia-
les. Es una consecuencia natural, en este contexto, que esos jvenes
empiecen a expresar comportamientos ordenados y organizados en
formas distintas a las que la vida social preciberespacial prescriba y
programaba. El mundo ha cambiado, y necesitamos ser contempo-
rneos con l en percepcin y accin, o por lo menos no alejarnos
demasiado de su metabolismo y proceso constructivo.
Esto nos lleva a una reflexin desde la Ingeniera en Comunicacin
Social. A lo largo de la historia han sucedido muchos cambios que fue-
ron motivados y promovidos por un efecto de diseo, de intervencin
humana sobre lo que estaba sucediendo. De forma similar a la arqui-
tectura antigua de pirmides y murallas chinas, los seres humanos han
tenido arquitecturas del comportamiento social, como la religin, la
ley, la moral, y una gama diversa de instrumentos asociados a la edu-
cacin y a la socializacin en general. La innovacin y el cambio han
acontecido y han modificado ciclos de reproduccin de la vida social.
Estos componentes del cambio han sido duales, por un parte han su-
cedido en forma casi accidental, y los grupos humanos han tenido que
adaptarse a ellos, y por otra parte han sucedido a partir de una inten-
cin de cambio, y los grupos afectados han resistido, se han adaptado,
han negociado. Todo tipo de colonizacin social est configurada en
este sentido, y las colonizaciones han sido de diversos tipos. La mer-
cadotecnia y la propaganda tienen un conocimiento profundo sobre
todo esto. Las industrias culturales y las organizaciones polticas han
recorrido un largo camino en este sentido. Las religiones, las morales, y
las terapias, conocen bien de los instrumentos particulares para influir,
afectar, y modificar, comportamientos. La Ingeniera Social lleva con
nosotros toda la historia humana. Pero la dimensin de la comunica-
cin social, se ha intensificado en los ltimos tiempos. Toda Ingeniera
Social requiere de comunicacin social, para unir, para separar, para
poner en comn lo que une y lo que separa. Hoy el tema es ms sofisti-
cado que nunca. Muchos son los interesados en desarrollar tecnologa
en este sentido constructivo. El ciberespacio y las plataformas de vida
social en l son el gran marco contemporneo para la experimenta-
cin, la exploracin, la ejecucin de modelos probados. Los servicios
de redes sociales son el escenario ideal en este momento para reforzar
ciertos patrones de vida social o para modificarlos. En este sentido las
comunidades estticas son producto de Ingenieras en Comunicacin
Social, pero tambin son el nicho de nuevos patrones constructivos de
Ingenieras en Comunicacin Social. As entonces, lo acontecido con el

89
Luis Jess Galindo Cceres

movimiento #YoSoy132 es al mismo tiempo un fenmeno a estudiar

para entender qu y cmo se produjo, y tambin para aprender cmo
y de qu manera inducir fenmenos similares.
El movimiento #YoSoy132 es un movimiento social juvenil poltico
y esttico. Observarlo en estas diversas dimensiones de su composicin
permite una mejor evaluacin de su aparicin, de su desarrollo y de su
futuro. Aparece en la trama de movimiento histrico general, el de las
comunidades estticas, pero tambin en el contexto de una situacin
histrica nacional y local de antecedentes directos de enfrentamien-
tos entre los jvenes y el poder poltico. Por tanto tiene rasgos de un
movimiento poltico estudiantil en la configuracin de los movimientos
de los sesenta, los setenta y los ochenta. Los jvenes universitarios
se forman dentro de una cultura juvenil estudiantil que tiene su pro-
pia memoria y sus propios rasgos de distancia y crtica de la sociedad
poltica. Por otra parte estn las comunidades estticas de las cuales
forman parte, y que les agregan, sobre todo a los jvenes estudian-
tes de universidades privadas, una configuracin ms de distancia de
la sociedad poltica en sus referentes cosmopolitas de consumidores
culturales globalizados. A todo esto hay que agregar el momento en
que surge el movimiento. Un pas desmovilizado, inconforme, incmo-
do, con distancia respecto a su actual sociedad poltica. Una ciudad de
Mxico en donde la administracin de izquierda ha tensado an ms la
relacin entre sociedad civil y sociedad poltica federal. La ancdota de
la UIA, Universidad Iberoamericana, es un detonador hasta cierto punto
imprevisible en ese momento, y en este momento tambin previsible.
Haca falta muy poco para que los jvenes estudiantes universitarios se
agruparan y convocaran con xito un movimiento contestatario contra
el actual rgimen de gobierno federal, por una parte, y contra los llama-
dos poderes fcticos, las televisoras, por otro. De hecho en la hora del
estallido la convocatoria fue ms general de lo que sucede despus. La
convocatoria fue unirse para manifestarse en contra de todo el sistema
de dominacin presente, todo, incluidos todos los partidos, el sistema
financiero, el gobierno, los medios de difusin. Y podra haber seguido
a toda figura institucional, en algo similar a lo que sucedi en el mayo
del 68 en Francia. Pero en este caso el movimiento no generaliza su
crtica, se ajusta a la agenda poltica coyuntural electoral. Por una parte
su mecha la enciende esa coyuntura, y por otra su formacin se ordena
en esa misma coyuntura, aunque la matriz de fondo era ms general.
Una buena pregunta en este punto es qu hubiera sido necesario para
que el movimiento se generalizara a una crtica radical al sistema de
vida y al orden social establecido. No sucedi, pero estuvo cerca, la

90
 Comunidades Estticas e Ingeniera en Comunicacin Social. De los mundos por venir...

coyuntura poltica apag parte de lo que se haba encendido, y la forma

del movimiento fue menor de lo que pudo llegar a ser. E incluso lo que
lleg a ser se fue apagando poco a poco. Todo esto habla de una socie-
dad bajo control, en donde un movimiento as es posible, pero no tiene
condiciones para poner en riesgo al sistema de orden y control vigentes.
Qu sera necesario para que ese extremo hubiera acontecido? Esta es
una pregunta clave para la Ingeniera Social.
El desarrollo del movimiento tiene una trayectoria ordenada por
la tensin entre la inconformidad social general, la cultura contesta-
taria estudiantil universitaria, la crtica social esttica, y la coyuntura
poltica electoral. La coyuntura poltica electoral seala el cauce del
vector de desarrollo del movimiento, aunque otros pudieron ser los
vectores de su desarrollo, algunos incluso por completo caticos, de
promocin de una absoluta emergencia social. La historia del movi-
miento se desarrolla dentro de un marco de previsibilidad despus de
su detonacin en un marco de muy alta imprevisibilidad. Se vuelve un
movimiento de izquierda, marginal, pequeo, insignificante dentro de
la coyuntura. Pero hubo un momento en que el movimiento afecto a la
poblacin en general dentro de este cause de la izquierda posible, una
nueva izquierda, juvenil, fresca, honesta, espontnea, legtima, y el pas
en un momento de confluencia de sistemas de informacin y sistemas
de comunicacin, pudo votar en forma mayoritaria por el candidato
de izquierda oficial. Este dato es muy sugerente. Si la izquierda oficial
hubiera tenido la capacidad de reaccin y en lugar de sumar al movi-
miento, sumarse ella al movimiento, el pas hubiera podido entrar en un
estado de emergencia general a favor del cambio. Pero no sucedi, el
movimiento desapareci dentro de los lugares comunes de desconfian-
za y descalificacin hacia la izquierda oficial, y termin por sucumbir.
La hiptesis aqu es que lo ms novedoso del movimiento fue su
matriz esttica. Esa matriz esttica no ha desaparecido, por el contra-
rio sigue creciendo y fortalecindose. Las preguntas importantes en
este punto son sobre lo que esa matriz promover en el futuro. Sobre
las coyunturas que se presentarn en las cuales volver a aparecer
como un vector de sentido y de comunicacin de nuevo cuo. Sobre
los mundos posibles que nos estn esperando mientras esta nueva
cultura, sistema complejo de comunicacin esttica, contina su em-
poderamiento y creciendo en masa crtica. Es como una bomba de
tiempo, una fuerza telrica, de la cual el movimiento #YoSoy132 fue
un primer estallido, una primera manifestacin, un anuncio de lo que
viene, una noticia de lo que est sucediendo. El mundo que estamos
acostumbrados a vivir ya cambi.

91
 CAPTULO NUEVE

Comunicologa, Ingeniera
en Comunicacin Social y Familia.
Apuntes generales de una
propuesta de investigacin

1. Comunicologa de la familia. Apunte general

1.1 La propuesta del programa de investigacin

El programa de investigacin sobre Comunicologa de la familia forma

parte de un programa mayor, sobre Ingeniera en Comunicacin Social,
Comunicometodologa y Comuniconoma de la familia. El programa ma-
yor empez a desarrollarse en el ao 2009, explorando las potencias y los
lmites de una propuesta prctica de ciencia de la comunicacin social.
Las relaciones interpersonales aparecieron como el primer escenario en
el cual ese programa podra aplicarse, y dentro del espacio de las relacio-
nes interpersonales la familia apareca como uno de los ms importantes
para observar y describir. El programa general tiene una intencin de
sistematizacin de la vida social de la comunicacin en un sentido prc-
tico y cotidiano, busca en forma general hacer buenos diagnsticos de
problemas y buenas propuestas sintticas de solucin. Todo esto es un
asunto pertinente a una Ingeniera Social General, y a una Ingeniera en
Comunicacin Social General, con sus respectivas fuentes convergentes,
una Comunicologa Social General, una Comunicometodologa General
y una Comuniconoma particular sobre la familia (Macas y Cardona,
2007). Como puede apreciarse sin entrar en detalles en esta primera
presentacin, de lo que se trata es de promover la sntesis de modelos

93
Luis Jess Galindo Cceres

esquemticos de accin en la vida familiar, orientados por la ciencia y la

tecnologa social de la comunicacin, y al mismo tiempo colaborar en
la configuracin de una Ingeniera en Comunicacin Social General que
aprendiendo de las situaciones familiares pueda aplicarse a otros mbitos
de la vida social, como la empresa, la escuela, el vecindario.
Una propuesta de programa general en la vertiente de sistema-
tizacin de informacin para construccin de modelos de operacin
sera como sigue:

1) Primero explorar el campo problemtico de la familia desde

la comunicacin social general. Esto implica el ejercicio analtico
desde una Comunicologa Social General.

2) Despus identificar el tipo de problemas ejemplares que se

presentan en ese campo problemtico. En un ensayo de Comuni-
cometodologa y Comuniconoma de la familia.

3) En tercer lugar identificar las soluciones tpicas a los problemas

tpicos. En una continuacin del ensayo de trabajo desde una Co-
municometodologa y una Comuniconoma de la familia.

4) En cuarto lugar organizar modelos que asocien el marco con-

ceptual del espacio terico de la comunicacin social con el cam-
po problemtico correspondiente, los problemas y las soluciones
tpicas. Aqu el trabajo sera por completo la construccin de una
Comuniconoma de la familia.

1.2 Las relaciones de pareja. La hiptesis

El proyecto decidi que el primer campo problemtico de base sea

el de las relaciones de pareja, ya que de ah deriva genticamente la
formacin de una familia. En forma complementaria se agregara la
problemtica derivada de la dinmica familiar en las relaciones padres
hijos, y por otra parte la relacin entre las familias y sus miembros con
sus contextos sociales de articulacin. La idea general en esta parte del
proyecto fue trabajar en principio dos sub-proyectos paralelos y con-
vergentes sobre el tema de la pareja, un modelo de Comuniconoma
para un tipo de problemas ms comunes, y un modelo de Comunico-
noma para varios tipos de problemas comunes y no tan comunes. Es
decir, una perspectiva de una opcin simple y directa, y otra comple-
mentaria ms compleja. El siguiente paso fue avanzar sobre el proyecto

94
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

de investigacin comunicolgico propiamente tal.

El primer parmetro general de trabajo fue identificar el contexto
de la pareja en el encuentro de dos cosmologas, una en el contexto de
la comunidad y otra en el contexto de la asociacin (Galindo, 2011c).
La tesis clave es sobre la compaa como centro constructor, y en este
sentido la relacin entre la compaa y la figura de la comunidad y la fi-
gura de la asociacin. A partir de este primer parmetro se trata, en un
segundo parmetro, de organizar la informacin sobre la presencia de
las figuras contrastantes y casi opuestas de la compaa en un sentido
lquido y la compaa en un sentido tradicional slido (Bauman, 2009).
Es decir la figura de la pareja como algo slido y construible en forma
programtica, como sucede con la gua tradicional de formacin de la
familia, y la figura de la pareja en su forma lquida, en donde nada es
estable ni definitivo, todo se mueve, todo cambia, y por tanto la idea
misma de familia requiere ms de una modificacin.

1.3 La primera configuracin terica. La sociedad de informacin y la

sociedad de comunicacin

La propuesta general de la Comunicologa de la pareja parte de la vi-

sin sobre lo social desde el punto de vista comunicolgico, desde la
tipologa de lo social comunicolgica. Se trata de observar a las parejas
dentro de un modelo de familia asociado a los cuatro tipos bsicos de
relacin social comunicolgica (Galindo 2005), la comunidad de co-
municacin, la sociedad de informacin, la sociedad de comunicacin, y
la comunidad de informacin. La propuesta de la Comunicologa Social
General pone en forma a las formas familias histricas y empricas,
dentro de los lmites de construccin social de los tipos comunicol-
gicos sociales generales.

1) La pareja dentro de la Sociedad de Informacin, SOIN, se obser-

va como un sistema de informacin individuo dominando a otro
sistema de informacin individuo.

2) La pareja dentro de una sociedad de comunicacin, SOCO, se

observa como un sistema de informacin en interaccin colabo-
rativa con otro sistema de informacin.

3) La pareja dentro de la comunidad de comunicacin, COCO,

supone sistemas de informacin muy variados y diversos relacio-
nndose entre s en una actividad de alto metabolismo y gasto

95
Luis Jess Galindo Cceres

energtico. Aqu desaparece la pareja tal y como la entendemos,

hay otro tipo de patrn de compaa y reproduccin biolgica.

4) En la comunidad de informacin, COIN, hay un sistema de infor-

macin nico supra individual que coordina las relaciones entre los
individuos particulares, que puede incluso venir de una genealoga
paleontolgica, de evolucin de la especie, marcando as el inicio
de la vida social humana.

En este movimiento analtico constructivo el complemento a la

mirada social general desde la tipologa social comunicolgica es una
mirada psico-social (Del Fresno, 2011). Lo que ayuda a mejor enfocar
el centro del asunto, el vnculo establecido entre la pareja.

1) En la SOIN el vnculo es permanente, la dominacin se establece

de por vida, se configura el concepto bsico y el status elemental
de la familia, se establece la figura de la casa-familia-matrimonio.
Siempre pensando en la familia histrica, no en las diversas formas
de asociacin equivalentes, que suponen otro enfoque.

2) En la SOCO el vnculo se relativiza, las relaciones se negocian,

por tanto pueden romperse, aparece el divorcio. Aqu emerge una
nueva forma de asociacin familiar, es clave la figura del contra-
to-divorcio-sucesivas parejas. Aqu el punto clave es la figura del
contrato, cuando aparece como figura de lo temporal renovable o
cancelable todo cambia, hasta el punto en que el tiempo espacio
de las relaciones se reduce a puntos en una trayectoria mltiple.

3) En la COCO el contrato colectivo permite todo, desde la per-

manencia hasta la negociacin por situaciones intercambiables,
diversas, mltiples, simultneas. Se puede tener varias parejas para
diversos asuntos y momentos, incluida una pareja ms estable. Es-
tamos ante un movimiento social histrico de una pareja estable y
nica en el tiempo y el espacio, hacia mltiples parejas en diversos
tiempos y espacios simultneos y diversos.

4) En la COIN el sistema de informacin general prescribe lo que

los miembros de la comunidad social deben hacer, no hay indivi-
dualidad, todo es norma general y comportamiento prescrito. Los
individuos no deciden, slo acatan y ejecutan al sistema de infor-
macin general. Las parejas, si las hay, slo lo son en un sentido
casi nicamente biolgico.

96
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

Como puede apreciarse el concepto de pareja no pertenece a

la forma Comunidad de Informacin, la primera figura de vida so-
cial histrica. Aparece la pareja hasta el desarrollo de la Sociedad
de Informacin, que es la forma general de la sociedad histrica en
un sentido socio-antropolgico. El concepto y la forma de la pareja
que tenemos hoy da, deviene de esta pareja prescrita para formar
la familia y mantenerse unida en un vnculo al que se le atribuye la
base de la articulacin social. La Sociedad de Comunicacin, modifica
esta perspectiva y permite la ruptura del vnculo y la rearticulacin
compleja y complicada de los ncleos familiares en figuras como el di-
vorcio y las familias compuestas por los tuyos, los mos y los nuestros.
La Comunidad de Comunicacin propone un horizonte constructivo
por completo novedoso, en donde el concepto de pareja y de familia
desparecen, para dar paso a formas y figuras de multi-articulacin
social, donde todos tienen mltiples parejas y otras formas de socia-
lizacin distinta a la forma padres-hijos tradicional.

1.4 La segunda configuracin terica. Los niveles de Cibercultura de la

comunicacin

El concepto de pareja hegemnico actual viene de una configuracin

vincular, que forma parte de una configuracin tradicional, comuni-
taria. El concepto de lo vincular adquiere sentido terico dentro de la
escala de la cercana y el compromiso de intimidad en la propuesta del
programa de la Cibercultura de la comunicacin (Galindo, 2006). La
propuesta es una escala ascendente en complejidad de cinco puntos,
en donde los grados de responsabilidad y compromiso con la relacin
y su contexto van aumentando desde un nivel inferior de baja com-
plejidad hasta un nivel superior de alta complejidad.-

1) Contacto. Slo la posibilidad de que algo pase. Importantsimo

momento en la posibilidad de que la comunicacin suceda, de que
la vida social suceda en situacin.

2) Interaccin. Inicio de una relacin, intercambio simblico, ges-

tual, pero slo a nivel pragmtico, relacionado con una situacin
social particular convencional. La empata es elemental, normativa.

3) Conexin. Aqu aparece un primer nivel de compromiso y res-

ponsabilidad en mantener la relacin, por lo menos en lo pragm-
tico convencional. La figura general de la amistad, de la simpata.

97
Luis Jess Galindo Cceres

La empata evoluciona, se complejiza.

4) Vnculo. Aqu el compromiso y la responsabilidad son mayores,

se invierte energa en que la relacin contine, incluso se formali-
za. El caso ejemplar es el matrimonio, el contrato civil.

5) Enaccin. El compromiso y la responsabilidad se desarrolla hacia

una figura de futuro donde los otros estn presentes, la relacin
trasciende a un status ecolgico ms all de la pareja. Esta es la
configuracin de la creacin social. Interesa la relacin y el con-
texto social en donde se desarrolla.

Parece que los tres niveles bsicos para relacin de pareja segn
la propuesta comunicolgica seran.- El contacto, el muy importante
status de posibilidad, el pasadero que permite que algo pase. La ac-
cin, cuando el individuo se dirige al otro con intencin de encuentro,
de un primer nivel de compromiso. La interaccin, cuando la inten-
cin de relacin es mutua, el compromiso se consolida. A partir de
la interaccin quedan los niveles de mayor complejidad, que son ms
escasos y en apariencia ms relevantes para el sustento y desarrollo
del tejido social. La mayora de nuestras relaciones sociales estn
configuradas en lo bsico, en lo elemental. Este es un punto muy
importante a tomar en consideracin en la observacin y evaluacin
terica de lo observado.
La figura convencional hegemnica de la pareja actual es parte
de la matriz social de la sociedad de informacin. Hay un cdigo de
relacin normativo y sistmico, es estable, restrictivo, obligatorio. El
matrimonio es la figura central del concepto de pareja, lo implica, le
da sentido. La sociedad de comunicacin trae una nueva matriz que
no coincide con la figura de la pareja tradicional. La libertad esta al
centro, el vnculo de pareja se relaja y en ciertos escenarios desaparece.
La familia es la figura tradicional de la SOIN enfrentada a la libertad de
asociacin de la SOCO. La relacin vincular de la pareja, figura central
del matrimonio, se reconfigura en la relacin de conexin de la pareja
que ya no es requisito para el matrimonio, y aparece el divorcio como
la ruptura de la pareja vincular estable, rgida y legal. El divorcio es uno
de los grandes indicadores de la ruptura del vnculo tradicional de la
pareja SOIN. Segn el socilogo Bauman (Bauman, 2008) la ruptura de
la matriz comunitaria lleva a la sociedad lquida de la libertad individual
contempornea. Aqu se ubicara el fenmeno de la ruptura y crisis de
la pareja-matrimonio-familia de la SOCO actual.

98
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

1.5 La tercera configuracin terica. La hiptesis de los cuatro campos

de lo simple-complejo y lo sencillo-complicado

El gran tema de la relacin de pareja parece ser lo afectivo. Una forma

de captarlo es bajo la figura de la oposicin simple-complejo y senci-
llo-complicado. La oposicin simple-complejo supone un nivel de or-
ganizacin elemental o uno con muchas conexiones, articulaciones y
niveles de creacin y construccin posibles. La oposicin sencillo-com-
plicado supone un nivel de composicin con muy pocos elementos,
pero una configuracin con muchos componentes superpuestos unos
sobre otros en una madeja pesada y costosa, aunque no productiva,
la figura de las relaciones con mucha sofisticacin ritual y simblica,
pero con pocos grados de libertad y de creacin social. De esta for-
ma aparecen cuatro campos. El de lo sencillo-simple, el de lo simple
complicado, el de lo complicado-complejo y el de lo complejo-sencillo.
Por tanto el patrn afectivo puede ubicarse en alguno de los cua-
tro campos. Parece que el patrn bsico es lo simple-complicado, que
es el que ms energa necesita, una asociacin simple, para formar la
familia y reproducir el patrn de dominacin elemental, pero dentro
de un marco de relaciones con muchos componentes y tensiones sin
ningn vector constructivo o creativo, lo complicado de la pareja con-
tempornea. De ah hay un movimiento hacia lo complicado-complejo
y a lo sencillo-simple. Alternativas a la forma ms costosa de relacin
bsica, en un caso con elementos de construccin y creacin, pero con
mucho gasto en la arquitectura de la relacin, y por otra parte el caso
de algo elemental con pocas reglas, pocas acciones, pocos sentidos, y
poco gasto de energa, una relacin social construida en lo ms bsico
para ser considerada como tal, y reproducindose en ese marco sin
ningn cambio. El cuadrante menos habitado es el sencillo-complejo,
el que ms energa promueve y ms forma social produce, asociado
al nivel enaccin de los niveles de comunicacin mencionados antes.
La hiptesis general segn este apunte es que la SOIN est en tran-
sicin, el hombre se ubica en general en lo simple-complicado en movi-
miento hacia lo complejo-complicado. La mujer se ubica en lo simple-sen-
cillo, y de ah se mueve a lo complejo-complicado. Ese es el modelo bsico
del trnsito de la SOIN a la SOCO es el movimiento entre los cuadrantes.
En la SOCO el hombre busca moverse de lo complicado-simple a lo sen-
cillo-simple. Y la mujer de lo sencillo simple a lo complejo-complicado.

1) Un modelo de la SOIN parece ser.- Interaccin hombre sim-

ple-complicado con mujer complicado-complejo. El hombre tiene

99
Luis Jess Galindo Cceres

una constitucin simple de la vida de pareja y de familia, y una

forma complicada de vivirla en una red de compromisos y rituales.
La mujer tiene una visin complicada de la relacin de pareja y de
la familia, y una forma compleja de vivirla, articulando muchos
elementos para darle sustento y viabilidad a la vida familiar. La
comunicacin de pareja es muy pobre, lo que acta es el sistema
de informacin prescriptivo, si el sistema se objetiva con xito
todo va bien, si no sucede as, aparecen los problemas por todas
partes sin saber la causa. La pareja se rompe cuando el sistema de
informacin prescriptivo falla, la libertad no es factor de ruptura,
de hecho no existe en forma estructural.

2) Un modelo de la SOCO posible puede ser: Interaccin hombre

simple-sencillo con mujer sencilla-compleja. El hombre simplifica
la complicacin de la vida cotidiana, tratando de vivirla en for-
ma sencilla, intenta quitarse de encima las responsabilidades y
compromisos de la pareja tradicional, la mujer lo ayuda en tanto
que ella tambin hace ms sencilla su forma de vida vincular, an
con la complejidad a cuestas. La relacin de pareja se carga en la
mujer, pero en la organizacin compleja de la libertad, no en la
complicacin rutinaria de la vida cotidiana tradicional. Ambos son
ms libres, pero el gasto y costos de la libertad los administra la
mujer. La clave es el movimiento hacia la libertad, el debilitamiento
de la presin social. Tambin es clave la educacin por gnero,
la separacin de los gneros en su preparacin al encuentro y la
formacin de la pareja. La moral ha cambiado. El centro del cam-
bio es el comportamiento sexual ms liberal. La comunicacin en
la pareja es mejor, por la libertad que permite el dilogo entre
diferentes que se buscan y ensayan acoplarse, aunque las posibi-
lidades de ruptura son muchas, la nueva diferencia no oculta por
el sistema de informacin prescriptivo, hace que el acoplamiento
sea ms frgil, la ruptura ms probable. La aparicin del sistema
de comunicacin sobre la prescripcin del sistema autoritario de
informacin no garantiza la sustentabilidad de la pareja a largo
plazo, slo propicia el dilogo y la interaccin, antes inexistente.

1.6 El primer contexto problemtico. La individualidad

La cultura de individualidad emerge en la SOIN. La forma comunidad

familia sola ser la nica configuracin vlida de construccin social.

100
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

Los individuos se formaban dentro de ella para luego formar otra figura
similar. Pero la relacin entre individuos integrados en un sistema de
informacin por la familia desaparece cuando los individuos adquieren
la libertad de decidir, de unirse o separarse, a partir de la construccin
de individuos en diversos sistemas de informacin, lo cual los hace ms
individuos, pero al mismo tiempo aumenta las diferencias con los otros,
el sistema de informacin compartido desaparece, no hay coartada a
priori para integrarse, hay que interactuar desde diversos sistemas de
informacin, e integrar un nuevo sistema de informacin orden-orga-
nizacin de lo vincular por interaccin, con los costos y los riesgos que
esto implica. El individuo moderno (Giddens, 2008), de la transicin
de la SOIN a la SOCO, es independiente de la figura familiar para to-
mar decisiones sobre la formacin de pareja. La pareja en este sentido
ya no es la pareja tradicional dependiente en absoluto de la figura del
matrimonio y la familia, es una pareja que une individuos que pueden
separarse en cualquier momento sin compromiso alguno matrimonial
ni de formacin de una familia, incluyendo la aparicin de los hijos.

1.7 El segundo contexto problemtico. La sexualidad contempornea

Adquiere de esta manera una gran importancia la figura de la vida se-

xual. El sexo slo era legtimo dentro de la figura pareja-matrimonio-fa-
milia en la SOIN. En el trnsito de la SOIN a la SOCO, la vida sexual es
independiente de la figura social matrimonio-familia, es algo que se
puede obtener por pareja, pero pareja sin matrimonio-familia. Las unio-
nes ya no son parejas en sentido estricto en este trnsito, son uniones
por sexualidad y otros atributos, bajo el slo inters individual, el acuer-
do individual de ese inters. La vida sexual y la relacin de intimidad
tienen una reconfiguracin. De hecho la intimidad hace su emergencia
(Sternberg, 1990). Las uniones pueden ahora ser por intimidad-comu-
nicacin, no slo por sexualidad-reproduccin biolgica. Esto parece
ser un indicador de civilizacin. En el mundo europeo con mayor peso
civilizatorio, la intimidad y la institucionalidad pueden sobrepasar en
importancia a la sexualidad para la formacin de parejas, en uniones
temporales y en uniones con pretensin de permanencia. En nuestro
medio latino la sexualidad es clave para unin, pero se combina con
los nuevos marcos de libertad, el resultado es una descomposicin de
la pareja tradicional al desaparecer los controles sociales externos que
prescriben mantener la unin an sin necesidad sexual, operacin del
sistema de informacin moral, religioso y legal.

101
Luis Jess Galindo Cceres

1.8 El tercer contexto problemtico. El romance. El relato de base del

sistema de informacin pareja y familia

En la base de todo el asunto de las parejas esta un mito, el romance y su

melodrama narrativo (De Rougemont, 1986). Los relatos sobre el amor
son diversos, algunos son ms centrales y operantes. Todos los que han
tenido pareja, o han aspirado a tenerla, tienen adems del deseo, un
relato que gua la historia, su historia. Interesante identificar a los rela-
tos hegemnicos y a los relatos alternativos que estn guiando la vida
amorosa de los actores contemporneos, ese es el tema. Esos relatos
son los referentes bsicos de los sistemas de informacin que componen
las visiones, los deseos, las guas de accin, de los actores sociales. En la
coincidencia entre los relatos que te constituyen, se configura un siste-
ma de informacin comn, que simplifica al sistema de informacin que
componen la pareja y la familia. Cuando esos relatos tienen variantes, o
son relatos alternos, entonces el sistema de comunicacin se complejiza
y complica, llegando incluso a estallar por la imposibilidad de asociacin
de elementos comunes que armonicen los elementos dispares entre los
miembros de la pareja. De ah que la consistencia en los relatos entre
los miembros de la pareja sea una clave para entender la reproduccin
social continua y sus rupturas de discontinuidad.
En los nuevos relatos el punto clave es la figura del movimiento de
la individualidad de la soltera a la figura del matrimonio y la familia.
Por una parte la pareja actual no requiere tanto de la figura del ma-
trimonio y la familia como requisito indispensable para constituirse
o formarse. Y por otra, el matrimonio tampoco requiere de la familia
como requisito indispensable. De ah la cascada de visiones, rupturas,
e inconsistencias en la relacin entre los relatos y las vidas concretas
de los nuevos individuos. En forma tradicional la mujer slo tiene op-
cin por la vida ertica dentro del matrimonio. El hombre tradicional
si tiene opcin de vida ertica fuera del matrimonio. Estas dos figuras
estn en simbiosis y alterando el patrn de relaciones tradicionales. En
el movimiento del cambio contemporneo la mujer parece portar el
principio de la destruccin de la vida tradicional, al moverse hacia una
vida ertica fuera del matrimonio, entonces todo cambia en forma, en
ocasiones llevando a situaciones percibidas como desastres.

1.9 El centro del Proyecto de investigacin. Los programas narrativos

El proyecto de investigacin de Comunicologa de la familia y la

pareja busca definir cmo vamos a observar todos estos trnsitos

102
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

y cambios. Para ello el informante clave ser un actor joven, en el

movimiento social de los ltimos cincuenta aos. Es decir, se trata
de observar lo que ha pasado con los jvenes en ese tiempo hasta
llegar al momento actual. Jvenes de varias generaciones, durante
los ltimos cincuenta aos. Todos ellos observados a travs de la
entrevista en profundidad y la historia de vida.
El modelo bsico de la vida tradicional es la clave de la identifi-
cacin del cambio o de la continuidad, tema central en la hiptesis
general de trabajo. La familia est al centro del modelo tradicional. El
modelo emergente parece separar a los elementos unidos en el modelo
tradicional, la pareja, el amor, el sexo y los hijos. Esto deber aparecer
con claridad en los relatos de los informantes, y el anlisis permitir
concluir en las semejanzas y diferencias de estos diversos actores a
travs del tiempo segn sus relatos, con el correspondiente juicio so-
bre la continuidad y el cambio en los patrones de constitucin de las
parejas y sus familias, cuando las tengan.
La historia de las parejas es una historia, un relato (Sternberg,
1999). Lo que en semitica narrativa se llama programas narrativos,
con sus respectivos esquemas narrativos (Greimas, 1983). La edu-
cacin sentimental se construye a travs de estos relatos, de estos
programas narrativos. En el contexto de la casa-familia, los amigos-ve-
cindario-escuela, trabajo, y los medios de difusin. Cules son esos
diferentes relatos? Hay relatos bsicos, los que refuerzan el cine, la
televisin, la cancin popular. Esos relatos tienen un origen y una vida
semitica, Memtica, tienen una funcin pedaggica, de educacin
definitiva sobre qu sentir, cmo sentirlo, cundo, y con quin. La
observacin sobre esta accin de los relatos sobre la vida de la gente
es el punto central de observacin en las entrevistas e historias de vida
de los actores informantes en el movimiento de la segunda parte del
siglo XX hacia el inicio del siglo XXI.
Uno de los elementos narrativos centrales por observar en su
forma operativa y constructiva es la aventura romntica. El amor es
una aventura. El romance ertico y casi fantstico construye la ima-
ginacin masculina y femenina. Se configura la vida social cotidiana
en la seguridad, la estabilidad y el progreso, frente a la sumisin, la
rutina, el aburrimiento. Hay una oposicin entre lo civilizado de la
seguridad y la reproduccin y la aventura fuera de lo ordinario. La
excitacin es parte de la vida civilizada, pero matizada y puesta en
forma (Elias, 1987, Elias y Dunning, 1985). Es importante indagar
como la aventura romntica forma parte de esta excitacin civilizada.
Ya sea en forma virtual, consumo de medios, o en forma explcita, el
amor a la vuelta de la esquina.

103
Luis Jess Galindo Cceres

El programa narrativo nos marca la configuracin explicita de la

historia por vivir. Qu es primero, que es despus. Cmo se realiza el
ligue. Qu sigue despus del ligue. Por ejemplo en la siguiente secuen-
cia.- Bsqueda de pareja, encuentro, exploracin y evaluacin, consen-
timiento e intimidad, divertimento, consolidacin o ruptura. De esta
manera se puede identificar el tiempo y lugar del ligue, del rolar con
alguien, la vida sexual, la ruptura. Los diversos momentos de los diversos
programas narrativos tienen secuencias tpicas configuradas en diversos
cursos posibles de una relacin. La pareja y su historia pueden ser perci-
bidas y construidas como un paquete de relatos, programas narrativos,
que influyen, determinan, afectan, configuran. La investigacin necesita
explicitar los diversos programas narrativos que estn en juego. Necesita
formalizar a los diversos programas narrativos. Identificar a las configu-
raciones centrales en los relatos. Evaluar su poder constructivo
Las dos formas bsicas en principio de los programas narrativos
elementales de las historias de pareja son: la unin y la ruptura. Unin
en el sentido del mito romntico. Ruptura en el sentido de la tendencia
a lo ms probable en la actualidad. Las parejas se unen para separarse
el da de hoy, aunque existe el sustrato de fantasear la idlica unin
para siempre. La promesa mtica de la unin para siempre, que con-
nota seguridad, estabilidad, fidelidad, se contrasta con la realidad de
la ruptura, con su sentido de soledad, fracaso, imposibilidad.
La historia de vida es la forma tcnica bsica en el programa de inves-
tigacin para observar y registrar la informacin sobre los casos por ser
analizados. Ser a travs de ella que se obtienen los relatos sobre la vida
vivida, que a su vez son forma de ejecucin de los relatos de los progra-
mas narrativos prescriptivos. A travs de los relatos de los informantes se
obtienen los parmetros de los programas narrativos maestros, as como
su cercana o lejana de ellos. El anlisis de los relatos producto de las entre-
vistas se realiza va instrumentos semiticos. Al final se obtienen la relacin
entre el programa narrativo ideal y el programa narrativo real vivido.

1) Primero las historias de vida, con algn tipo de protocolo de

entrevista con una gua etnogrfica e historiogrfica de base.

2) Segundo, el anlisis semitico y memtico de los programas

narrativos y los sistemas de informacin presentes (Aunger, 2004,
Blackmore, 2000). Para obtener los dos tipos de programas na-
rrativos, el ideal y el real, as como su contraste.

El desarrollo del proyecto de investigacin inicia a principios del

ao 2010 y termina en el ao 2013. El primer anlisis se realiza entre el

104
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

segundo semestre del ao 2011 y el segundo semestre del ao 2012.

De esta forma se contina con un segundo anlisis de la informacin
en el primer semestre del 2013, y se redactar el informe respetivo al
finalizar el primer semestre del ao 2013. El informe final se publicar
en el primer semestre del ao 2014.

2. Ingeniera en Comunicacin Social y Comuniconoma de la familia

y de las relaciones de pareja

2.1 Configuracin general de la propuesta de trabajo

El programa general de trabajo tiene su base en la ciencia y en la in-

geniera de la comunicacin enfocada en la familia. La propuesta de
Ingeniera en Comunicacin Social y Comuniconoma parte de cier-
tos conceptos bsicos de ciencia y de ingeniera. La ciencia hace las
preguntas, busca las respuestas. La ingeniera plantea los problemas,
busca las soluciones, las disea (Galindo, 2011 a, 2011 b). De ah que
la Comunicologa sea la que hace las preguntas y busca las respuestas
sobre la familia y las relaciones de pareja, y la Ingeniera en Comunica-
cin sea la que identifica los problemas y sintetiza las soluciones para
lo descrito, lo analizado, lo presentado por la Comunicologa.
La Comuniconoma es una forma de la Ingeniera en Comunica-
cin Social que sintetiza lo que la Comunicologa permite entender,
y lo que la Metodologa y la experiencia de la Ingeniera en Comuni-
cacin Social permiten resolver. Para la Ingeniera en Comunicacin
Social cada caso es nico, se resuelve como una situacin particular
que requiere tratamientos particulares. La Comuniconoma percibe
a cada caso particular como parte de un patrn, el cual es construi-
do con anterioridad en la forma de un modelo general, del cual un
caso particular es una expresin. Para la Comuniconoma los diversos
casos particulares resueltos por la Ingeniera pueden sistematizarse
y simplificarse hasta configurar modelos de diagnstico y solucin
generales. Despus la Ingeniera se alimenta de esta sistematizacin
para enfrentar de nuevo a los casos particulares con ms herramien-
tas. El punto es que la Comuniconoma sintetiza modelos de diag-
nstico y solucin de problemas en lo general, para simplificar el
momento de diagnstico y sntesis de solucin ante una situacin
concreta. En el proyecto que nos ocupa le tocar ensayar la sntesis
de modelos generales sobre la problemtica de las familias y en parti-
cular de las parejas. Todo este proceso siempre dentro de los parme-
tros conceptuales constructivos de una Comunicologa General, en la

105
Luis Jess Galindo Cceres

configuracin de una Comunicologa particular de la familia y la pareja.

Los posibles modelos de intervencin generales en la pareja de-
penden en forma directa de los casos particulares trabajados desde la
Ingeniera en Comunicacin Social. Pero la Comuniconoma no puede
esperar del todo a que la Ingeniera haya experimentado con el nmero
suficiente de casos particulares para que se pueda proceder a una sis-
tematizacin, le toca iniciar su trabajo con hiptesis comunicolgicas
a priori, con informacin emprica escasa del anlisis comunicolgico
y de la intervencin de la Ingeniera. Esta es la situacin de la Comuni-
conoma de las relaciones de pareja y familiares, no hay mucha infor-
macin comunicolgica, ni mucha experiencia desde la Ingeniera en
Comunicacin Social, pero aun as es posible ir avanzando en la sntesis
de los modelos generales posibles, a partir de otra informacin concep-
tual no comunicolgica, y otra informacin emprica no proveniente
del trabajo en Ingeniera en Comunicacin Social (Esteinou, 2008, De
la Calle y Rubio, 2010, Lpez 2012, Rodrguez, 2006)). Con esta aus-
teridad el proceso de trabajo configura una primera Comuniconoma
de las relaciones familiares y de pareja.
Dadas las condiciones sealadas el punto de partida del trabajo de
intervencin se puede percibir como una configuracin a priori hipot-
tica, y aun as las operaciones se guan por una ruta metodolgica que
supone cierta consistencia analtica. La intervencin siempre parte de
un diagnstico previo que permite tener los elementos necesarios para
decidir una sntesis de accin sobre la situacin presente, afectando la
continuidad o discontinuidad de la trayectoria pasada, y de la tendencia
hacia el futuro. Tres escenarios generales son posibles:

1) Intervencin uno. Quitas algo que est en la relacin de pareja

que se supone un elemento causante o coadyuvante en la situacin
problemtica diagnosticada. Por ejemplo, algo que limita la interac-
cin de la pareja, una norma rgida en horario o situacin, la forma
general de la cita. Si la cita no se realiza la configuracin de pareja
se complica, por tanto hay que facilitar la realizacin de la cita.

2) Intervencin dos. Refuerzas algo que ya est en la relacin

de pareja. O lo dejas tal cual. Por ejemplo, que favorece la cita,
el consentimiento por parte de los padres. Por tanto se refuerza
ese consentimiento.

3) Intervencin tres. Agregas algo a la relacin de pareja para

modificarla en algn sentido. Por ejemplo, un escenario propicio,
los bailes, las fiestas, los sitios de reunin. Si no hay estos lugares,

106
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

todo se complica, hay que intervenir en la apertura, convocatoria

y sustentabilidad de estos lugares de encuentro, construirlos si
es que no existen.

2.2 La moral y la norma social. Clave en el diagnstico y la sntesis de

una solucin a un problema

El punto clave del diagnstico es observar a la trayectoria normal de

una relacin, y de ah identificar que hace falta o que sobra, o reforzar,
o slo no hacer nada. El problema central de la intervencin comuni-
conmica es moral, responde a la pregunta qu hacer en una situacin
determinada, desde dnde intervenir, con qu coartada. As la primera
opcin es sostener o modificar la norma social, sea esta la que sea.
Ajustas a los jvenes a la norma, o te alejas de ella por alguna otra
razn moral. En un primer escenario el ingeniero comunicnomico
necesita evaluar la situacin desde la perspectiva de la norma social y
sus consecuencias e implicaciones en la situacin particular que est
diagnosticando. Por lo menos este es el primer parmetro de accin
intervencin, actuar desde la perspectiva del propio orden organizador
de la ecologa que se observa, en forma independiente de lo que piensa
o siente en particular el ingeniero. Para identificar esa configuracin
normativa es necesaria una buena investigacin descriptiva de varios
casos, para obtener como resultado la norma que los prescribe, que
los condiciona, que los construye, y de la cual las situaciones empricas
histricas son variantes, ajustes o coincidencias casi exactas.
Desde esta primera perspectiva es importante identificar a la norma
social por regin y por generacin, en lo local, en los nichos particulares
en donde se va actuar como ingeniero. Se puede llegar incluso a la ne-
cesidad de identificar una norma grupal, o de mbitos particulares de
hegemona, un club, un grupo religioso, un grupo deportivo, configura-
ciones sociales particulares de este tipo. En un sentido generacional se
pueden considerar a las generaciones de veinte en veinte aos, o por
dcada, incluso en periodos ms cortos. Y por regin, por ejemplo, para
el caso de la ciudad de Mxico o Tijuana, que es el marco de referencia
emprico sobre el que acta la investigacin en curso aqu relatada en
parte, quizs el criterio podra ser el de grupos ordenados por categora
social, como la estratificacin socio-econmica-cultural, en una zona
geogrfica urbana tpica, por ejemplo las familias y parejas de la zona
sur de la Ciudad de Mxico alrededor de la Avenida Insurgentes, con un
asentamiento genealgico de por lo menos dos generaciones, como es
el caso. Si voy a trabajar como Ingeniero Social o experto en Comuni-

107
Luis Jess Galindo Cceres

conoma de la familia, es necesario que cuente con informacin general

sobre el grupo social con el cual trabajar, adems de sobre el contexto
regional, nacional e internacional. Lo ms conveniente es que cuente
tambin, y sobre todo, con informacin del propio grupo. Si es un grupo
de clase media de la ciudad de Mxico, del sur de la ciudad, es convenien-
te que cuente con mucha y buena informacin sobre las clases medias de
esa regin de la ciudad. El Ingeniero puede actuar en cualquier situacin,
siempre deber tener algn diagnstico a la mano, algn gradiente de
opciones de solucin, y entre ms y mejor informacin considera para las
situaciones tcnicometodolgicas, mejor ser su trabajo. El ingeniero
social siempre trabaja con sistemas de informacin.
Necesitamos construir un modelo general de relacin de pareja
contra el cul contrastar las situaciones particulares a diagnosticar, y
del cual obtener los lineamientos del diseo de solucin de problemas.
Esta es tarea bsica de la Comuniconoma de las relaciones de pareja.
Debe haber patrones de normatividad, formas de pareja ms comunes
que otras. Es importante identificarlas. Para ello se requiere un primer
espacio de casos descriptivos de base. La Comuniconoma necesita
muchos casos particulares, ordenados, organizados, sistematizados. A
partir de ellos se forman grupos regulares de situaciones y problemas.
Las familias de las regiones empricas seleccionadas para el trabajo de
primera sistematizacin aparecern como expresiones de situaciones
normales, es decir, las familias particulares son diferentes unas de otras
en diferentes rasgos, pero tambin son muy similares en otros, esa es
la clave. La Comunicologa toma como referente a la racionalidad de las
ciencias sociales y del pensamiento sistmico para identificar esas re-
gularidades, esas semejanzas, y a partir de ellas construye modelos que
implican a todos los casos particulares en ciertos lmites, dentro de los
cuales aparecen muchas familias muy semejantes, con algunos rasgos
distintos, y otra familias con pocos rasgos semejantes y muchos dife-
rentes. La Comuniconoma construye estos tipos generales, tratando de
obtener generalizaciones cuando las encuentra en la comparacin de los
casos particulares. De estas generalizaciones se parte en un momento
consecuente para el anlisis de diagnsticos posteriores.

2.3 Comuniconoma de la norma construida y la norma vivida. El modelo

hegemnico y el modelo alterno emergente

Lo que la propuesta comuniconmica pretende es identificar a los mo-

delos operantes en la vida social contempornea de nuestros infor-

108
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

mantes y demandantes potenciales. Se trata de armar una hiptesis

sobre la forma general en la cual se construyen las relaciones sociales
de pareja y familiares. La imagen general puede ser una sola, en este
caso la propuesta en configurar una forma dominante que se desplaza
hacia su desaparicin, y una forma emergente que podra volverse la
nueva forma dominante. En principio parece operar algo parecido a un
modelo tradicional hegemnico frente a un modelo alterno. Entre los
dos estarn todos los casos particulares, algunos requerirn un ajuste
hacia lo tradicional, otros hacia lo alterno. La casustica es muy impor-
tante para la estrategia de observacin y exploracin. De ah el anlisis
y la configuracin de los dos modelos y las estrategias de ajuste. La
propuesta de trabajo buscar estabilizar las variantes en indicadores
y en una figura general de modelo tradicional y de modelo alterno. La
propuesta se completa con la configuracin de un gradiente de casos
tpicos entre estos dos extremos, el tradicional y el alterno. Los pro-
blemas de pareja se ubicarn en la situacin que se aleja o se acerca
en relacin al modelo tradicional o el modelo alaterno.
El modelo tradicional aun hegemnico se configura en la forma-
cin de una pareja permanente, que se transforma en familia, y que
forma hijos e hijas que se unirn tambin en parejas permanentes y se
transformarn en familias. El modelo alterno emergente se configura
en la formacin de parejas que no son para siempre, que pueden no ser
nicas en el tiempo, y la familia se configura en retazos de momentos
de parejas efmeras, en donde los hijos forman parte de diversos lazos
vinculares, y a su vez formaran configuracin familiares de diversos
lazos vinculares. El divorcio y las separaciones en general trazan la
lnea en que estos dos modelos se construyen y se ejecutan. Entre
ambos hay diversos ajustes, algunos hacia lo tradicional, otros hacia
lo emergente. Los casos empricos histricos se distribuyen a lo largo
de un gradiente en el que en un extremo est la familia tradicional, y
en el otro la forma familia emergente alternativa.
Por otra parte est la distancia entre la norma ideal y la situa-
cin real. Para algunas parejas la norma ideal es tradicional, pero
su situacin real est ms cerca del modelo alternativo, lo cual les
causa un tipo de tensin. En otros casos la norma ideal es alternativa,
pero la situacin real es ms tradicional. Y as diciendo. Esta tensin
entre lo ideal y lo real tambin configura el tipo de pareja y el tipo
de familia que esa pareja construye. Por ejemplo, una pareja que se
quiere construir cerca del modelo alternativo, pero construye su vida
familiar cerca del modelo tradicional.

109
Luis Jess Galindo Cceres

2.4 El proceso de construccin de la propuesta comuniconmica. Proceso

general de trabajo de los modelos

El proceso de construccin de una Comuniconoma posible para las

relaciones de pareja y las relaciones familiares pasa por varias etapas
que hay que puntualizar:

1) Primera. Configuracin comunicolgica del punto de vista. Re-

ferencia a la terminologa y lgica de la propuesta de la Comuni-
cologa. Trabajo con los parmetros conceptuales-tericos con los
cuales se observar, se har la lectura de las situaciones empricas.
Es el referente cientfico de base del trabajo de investigacin. Aqu
se perfila el marco general a priori de una posible Comunicologa
de la pareja y de las relaciones familiares. Se trabaja con la infor-
macin disponible cientfico social sobre la pareja y la familia, y se
le pone en la forma de una Comunicologa particular.

2) Segunda. Uso del modelo general de la Ingeniera en Comuni-

cacin Social para el trabajo de problematizacin de casos con-
cretos de relaciones de pareja en jvenes. Es decir, el diagnstico,
la sntesis de solucin, y la seleccin de aplicaciones tcnicas para
solucin sintetizada. Este es el centro del trabajo de investigacin
en Ingeniera en Comunicacin Social. Se diagnostica el marco
problemtico de las relaciones de pareja y familiares, y se configura
la gua tcnica de solucin a ese marco problemtico.

3) Tercera. La sistematizacin de casos enfocados para proble-

matizacin y solucin por parte de la Ingeniera en Comunicacin
Social. Una vez que se ha actuado en diversos casos particulares
desde una perspectiva comunicolgica y de Ingeniera en Comu-
nicacin Social, se procede a sistematizar la informacin, caso por
caso, y en paquetes de semejanzas y diferencias.

4) Cuarta. La sntesis de un modelo simplificado de diagnstico y

solucin de los problemas de pareja tpicos en jvenes. El ltimo
momento del proceso de investigacin hacia una Comuniconoma
de las relaciones de pareja y familiares es la sntesis de modelos
generales que impliquen una asociacin entre cierto tipo de pro-
blemas y cierto tipo de soluciones. Es decir, un esquema sinttico
a priori de soluciones tpicas en cuanto se perciben cierto tipo de
problemas comunes sistematizados.

110
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

Como se mencion antes el proceso en el sentido sealado en

las cuatro etapas es largo, requiere de tiempo, de muchos casos, y es
permanente. La metodologa de sntesis comuniconmica supone el
estar sistematizando casos todo el tiempo para mejorar el modelo. Y
como antes se mencion, en el proyecto que aqu se presenta en forma
general se requiere un primer momento general en donde no hay posi-
bilidad aun de sistematizar casos, por lo tanto se requiere de un trabajo
a priori de prospectiva, de hiptesis de trabajo. Lo que conlleva que la
primera aplicacin comunicolgica es de exploracin, y supone la revi-
sin de una bibliografa suficiente en el sentido terico y emprico, para
proponer una primera versin de la lectura comunicolgica posible, y
la configuracin de un trabajo emprico primario para la sntesis del
primer modelo comuniconmico de trabajo. En un primer momento
los riesgos son muchos, pero tambin las posibilidades, entran en juego
elementos tcnicos de informacin no comunicolgica y de ingeniera
en comunicacin social, pero tambin algunos elementos tcnicos en
ese sentido, y muchos elementos no tcnicos de intuicin e imagina-
cin, estos ltimos pueden ser la diferencia a corto y mediano plazo
en el proceso constructivo comuniconmico.

2.5 Programa de trabajo del proyecto de investigacin general

En el proyecto de Comuniconoma de las relaciones de pareja en los

jvenes de clase media de la zona sur de la Ciudad de Mxico, que
forma parte del proyecto general sobre relaciones familiares en clases
medias urbanas mexicanas, se proponen los siguientes pasos para el
desarrollo inicial de la propuesta:

1) Revisin del marco contextual ms amplio del desarrollo del

proceso civilizatorio en Occidentes dentro del cual se ubica la con-
figuracin de pareja actual en Mxico y en la Ciudad de Mxico.
Aqu es muy importante la hiptesis general de la modernidad y
la llamada post-modernidad urbanas globales en occidentes. Se
trata de observar cmo esos procesos afectan al pas y a la ciudad
de Mxico en lo particular. La familia tradicional y la familia emer-
gente se sitan en ese contexto de movimiento social general a lo
largo de los ltimos dos siglos.

2) Revisin del marco contextual directo de la historia de la fa-

milia y de las relaciones de pareja en Mxico. La familia mexicana

111
Luis Jess Galindo Cceres

tiene su propia historia particular, y la Ciudad de Mxico ms en

particular. La ciudad de Mxico suele salirse de los mrgenes de
la configuracin estndar del resto del pas. Sus clases medias se
parecen a las clases medias del resto de Mxico, pero tambin
presentan diferencias de perspectiva acentuadas. Un tema en s
mismo el desarrollo de las clases medias en Mxico y en particular
en la Ciudad de Mxico.

3) Revisin del marco geogrfico-demogrfico de las familias de

clase media en Mxico y en el sur de la Ciudad de Mxico. La in-
formacin descriptiva es clave para configurar las hiptesis sobre
los rasgos de composicin y organizacin regulares en las clases
medias. Todo tipo de fuentes de informacin son necesarias aqu
para obtener el mapa ms completo general descriptivo sobre la
historia y desarrollo de las clases medias en Mxico.

4) Configuracin del marco conceptual comunicolgico general

sobre la familia y la juventud. Este es un tema delicado. Existe una
propuesta de Comunicologa Social General, pero an est en en-
sayo. Parte de ese ensayo es ponerla a prueba en la observacin y
puesta en forma de informacin emprica. De esta manera la pro-
puesta terica se ajusta y mejora, y en ese sentido sus posibilidades
constructivas para el caso de la familia y la pareja tambin mejoran.

5) Configuracin del marco conceptual sociolgico, psicolgico

social y antropolgico, de la familia y la juventud. Los sistemas
de informacin no slo son empricos, sino tericos. Desde una
perspectiva metodolgica es importante ir dialogando entre lo
conceptual y lo emprico para mejor entender y mejor ordenar
y organizar la informacin y la guas de observacin y anlisis.
Toda la informacin no comunicolgica sobre la familia y la pareja
es fuente fundamental para la construccin de un slido primer
ensayo de Comunicologa de la familia y la pareja.

6) Diseo y estrategia metodolgica para la exploracin de la con-

figuracin de pareja y formacin de la familia en los sectores de
clase media del sur de la Ciudad de Mxico. La estrategia general
de investigacin puede ser la clave para una mejor o no tan buena
aproximacin inicial al asunto. Esta estrategia supone la definicin
de las decisiones sobre qu ser lo que se observar primero, y qu
ser lo que se observar despus. Es conveniente que en principio
se tenga un mapa lo ms amplio posible de informacin empri-

112
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

ca directa, para ir ordenando y organizado en varios momentos,

con varias hiptesis, teniendo la posibilidad de regresar sobre tus
pasos para volver a empezar, si fuera necesario, y por otra parte
aprender de cada ensayo parcial para enriquecer la visin analtica
con esa experiencia.

7) Diseo del instrumento de observacin y anlisis de informa-

cin, a partir de la tecnologa de investigacin social de la entre-
vista y la historia de vida, y el anlisis narrativo del relato. El pri-
mer marco de gua de observacin ser etnogrfico, y este primer
mapa sobre la matriz de lo posible en la vida de una pareja y una
familia, obtenido de informacin emprica y analtica previa, se
disea la gua de observacin particular de las parejas y las familias
por analizar. Esa gua tiene dos versiones iniciales, una por parte
del observador etngrafo en forma directa, y otra por parte del
entrevistador etngrafo, que obtendr en forma indirecta la in-
formacin que la gua etnogrfica general solicita. La informacin
resultante se analizara con una gua de anlisis narrativo discursivo
semitico, que permite ubicar a todo acontecimiento en el tiempo
y en espacio, al tiempo que ubicar sus articulaciones entre s con
cierta lgica de antecedente y consecuente. La historia de vida de
pareja y familiar tomar la forma de un relato discursivo-semitico.

8) Primera configuracin de los tipos de familia y de relacin de

pareja, as como de los tipos de problemas por resolver, y los ti-
pos de soluciones por aplicar. Con toda la informacin disponible
del anlisis narrativo-discursivo-semitico, se puede proceder al
segundo nivel analtico, el comunicolgico, que pondr en la for-
ma de los conceptos y las categoras comunicolgicas a toda la
informacin disponible. Puesta en forma toda esa informacin en
un orden y organizacin tericos, el anlisis final es pertinente. Se
procede al momento final analtico la configuracin de los tipos de
pareja y de familia, dentro de ciertos modelos posibles generales
de su orden y organizacin lgica. Este es el ltimo paso, el de
configuracin del ensayo de propuesta de una Comuniconoma
posible de la pareja y la familia.

9) Primera seleccin de las tcnicas para intervencin en las si-

tuaciones de familia y relaciones de pareja, rumbo a un modelo
general comuniconmico del asunto. Lo que sigue de la fase de
trabajo comunicolgico-comuniconmico inicial es la decisin
sobre el tipo de intervencin posible segn los problemas detec-

113
Luis Jess Galindo Cceres

tados en forma sistemtica, y los problemas detectados en forma

nica. Esta es la segunda parte del proceso comuniconmico, el
de asociar ciertas soluciones a ciertos problemas. La primera gua
es comunicometodolgica, los propios casos proveen de solucio-
nes histricas eficientes a problemas histricos. En un segundo
movimiento se intenta mejorar y diversificar esas soluciones. En
un tercer momento se ensaya la configuracin de los modelos de
problema-solucin ms generales, econmicos y eficientes. La
Comuniconoma queda completa cuando estos ensayos de aso-
ciacin problema-solucin se han establecido. Esos ensayos sern
la gua primaria para enfrentar problemas en un futuro cercano.
Los casos particulares seguirn enriqueciendo los modelos, que
seguirn operando y ensayando, y as diciendo.

2.6 Primera tipologa general comunicolgica de las relaciones de pa-

reja y familiares

La primera tipologa general comuniconmica construida con criterios

lgicos ser puesta a prueba despus de la configuracin de la tipologa
en base a la informacin emprica obtenida del trabajo comunicolgico
de la batera de entrevistas. Hay dos tipologas en juego, una construi-
da slo con el esfuerzo analtico de la informacin emprica, y otra que
enriquece esa tipologa emprica con trabajo terico-conceptual. Estas
dos tipologas sern contrastadas entre s para construir la primera
tipologa de trabajo propiamente tal para iniciar la aplicacin comuni-
conmica. Tres tipologas, una a priori con trabajo sobre informacin
emprica y conceptual previa al trabajo emprico, otra a posteriori, con
el trabajo descriptivo analtico de la informacin obtenida con la gua
etnogrfica y el anlisis narrativo, y una tercera que vuelve a articular
trabajo analtico a priori con trabajo analtico a posterior.
La tipologa primara construida a partir del proceso presenta-
do parte de la oposicin entre el tipo general a priori de la familia
tradicional y el tipo general a priori de la forma familia alterna. A la
familia tradicional tambin se la nombra como la sagrada familia, por
sus connotaciones morales reforzadas en la religiosidad tradicional
catlica, y a la forma familia alterna tambin se le nombra como so-
ciedad de convivencia o no familiar a priori, para relacionarla con el
marco constructivo ms avanzado en el pas sobre el tema, la nueva
ley sobre convivencia civil en la Ciudad de Mxico, que va ms all del
concepto de familia para reconocer la posibilidad de agrupaciones que

114
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

no tengan la configuracin de mam-pap- hijos a priori, y que permi-

ten la legalidad y legitimidad de una unidad de configuracin civil con
derechos y responsabilidades, para una nueva forma de tejido social
institucionalizado ms amplia e incluyente que la familia tradicional.
Desde esta perspectiva analtica sealada, la tipologa inicial ideal
a priori de familias sera como sigue:

1) Sagrada familia con una configuracin de no cambio. El tipo

puro de la familia en un sentido conservador, y que no tiene ningn
elemento de cambio respecto al tipo tradicional de familia.

2) Sociedad de convivencia con una configuracin de cambio. El

tipo puro de la agrupacin ms all de la familia con connotaciones
de consanguinidad, que se mueve con fuerza hacia la configura-
cin de una nueva unidad de construccin del tejido social sobre
una base de relacin de asociacin voluntaria.

3) Sociedad de convivencia con una configuracin de cambio con

rasgos de no cambio. Un tipo en transicin de lo tradicional hacia
lo alterno, pero que an tiene fuerte presencia de rasgos tradi-
cionales, aunque con una configuracin de rasgos alternos como
base de su constitucin.

4) Sagrada familia con una configuracin de no cambio con rasgos

de cambio. Este tipo es un segundo tipo de la fase de transicin,
aqu lo dominante es la configuracin tradicional, pero con pre-
sencia de rasgos hacia el cambio.

Si esta fuera la tipologa consolidada despus del trabajo emprico y

el contraste de toda la informacin, la intervencin ser distinta segn el
tipo de que se trate. En el caso de los tipos uno y dos la intervencin va
en el sentido de su configuracin bsica, sus problemas se ajustarn al
tipo bsico del cual forman parte, ya sea tradicional o alterno. En el ter-
cero y cuarto tipo los ajustes son complicados por la mezcla entre tipos
bsicos, en cada caso particular se evaluar la situacin para intervenir
en el ajuste hacia un tipo intermedio ms cargado hacia uno u otro tipo
bsico. Esta primera configuracin tipolgica es estrictamente concep-
tual, terica. Con el trabajo de campo se enriquecer su contenido y
su perfil, para construir una tipologa ms til al final del proceso para
aplicarla al trabajo de asesora e intervencin en situaciones de pareja
en jvenes clase medieros en el sur de la Ciudad de Mxico.

115
Luis Jess Galindo Cceres

3. Primer informe de Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin

Social y Comuniconoma de la pareja y la familia

El trabajo de construccin de una Ingeniera en Comunicacin Social,

una Comuniconoma y una Comunicologa de la familia y de las relacio-
nes de pareja, est en proceso. Estn en elaboracin final los primeros
resultados. Para esta ltima parte del texto tomaremos como referen-
cia de base el programa de investigacin sobre familias de clase media
en Mxico, del GICOM, Grupo Ingeniera en Comunicacin Social, y en
particular los resultados de investigacin de dos tesis de doctorado,
una de Norma Macas (Macas, 2013) y otra de Diana Cardona (Car-
dona, 2013). Ambas son miembros del GICOM, y desarrollaron sus
programas de formacin en altos estudios dentro del programa de
trabajo de Ingeniera en Comunicacin Social. Las investigaciones de
Norma y Diana se realizaron en la Ciudad de Mxico, en la zona sur,
con informantes hombres y mujeres pertenecientes a la clase media.
El enfoque est puesto en la relacin de pareja, desde la adolescencia
hasta la vejez. El trabajo en este sentido permite concluir con algunas
hiptesis comunicolgicas sobre este sector social regional mexicano,
al tiempo que marcar algunas trayectorias y tendencias para configurar
el esquema comuniconmico correspondiente.

3.1 Los niveles de composicin y organizacin de la complejidad de la

comunicacin. Trayectorias y tendencias. Generaciones

El primer punto de este apunte es el que presenta la base del diagnstico

general comunicolgico, los niveles de composicin y organizacin de
la complejidad de la comunicacin social desde un punto cibercultural,
el contacto, interaccin, la conexin, la vinculacin y la enaccin. Este
esquema de trabajo permite diagnosticar en general situaciones, confi-
guraciones y trayectorias. Lo primero que necesitamos saber es cmo
estn los sistemas de comunicacin social en relacin a este esquema
general. En el trabajo referido los resultados generales son los siguientes:

1) Contacto. Desaparicin de lugares y situaciones, aparicin

de nuevos lugares y situaciones. Lugares asociados al trabajo,
la escuela, y los amigos, frente a un nuevo espacio pblico en la
figura de los antros juveniles y el internet. Hay un aumento del
espacio de la ecologa social, pero no un aumento del espacio de
posibilidades del contacto. Resultado, dificultades, aislamiento,
reforzamiento de los nichos de socializacin de la burbuja familiar

116
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

y amical. La iniciativa ya no es slo de los hombres, incluso ha

crecido la inseguridad entre ellos.

2) Interaccin. El tiempo social ha afectado esta dimensin en forma

radical. El tema no es el tiempo en general sino la articulacin de las
diversas situaciones de la vida cotidiana y sus tiempos. La tendencia
es a fragmentar el tiempo en situaciones de traslado y trnsito espa-
cial, el tiempo se tensa para la pragmtica amorosa. La interaccin
se empobrece. Si agregamos la figura de la individualidad y la miti-
ficacin de la libertad el resultado es la reduccin de la interaccin
a lo mnimo necesario para tener compaa y vida sexual.

3) Conexin. La estabilidad del sistema de comunicacin afectivo

en las parejas se ajusta por la fuerza del programa narrativo tradi-
cional con las necesidades sociales no resueltas. Establecimiento
de relaciones estables por contraste a la situacin opuesta, la so-
ledad y el asilamiento extremo. Aun as el aislamiento y la soledad
se presentan y se reconfiguran en nuevos patrones de vida social,
como por ejemplo en la vida en internet.

4) Vinculacin. Siguen siendo el matrimonio y la familia las dos

figuras centrales de la vinculacin. El proceso de individualizacin
vence a las posibilidades de vnculos ms fuertes, estables y crea-
tivos fuera de la familia. La vida institucional familiar es el nicho
resultante, los usos y costumbres de la vida laboral y domstica
con escasos componentes de vida pblica ms all de la familia.

5)Enaccin. No existe como figura constructiva en la clase media

del sur de la Ciudad de Mxico.

3.2 Los programas narrativos y la tipologa general de la formacin de

la familia

Como segundo componente del apunte est la presentacin del pro-

grama narrativo general presente en las historias de familia, contras-
tando lo sucedido con lo que debi suceder, y esto a su vez comparado
en las sucesivas generaciones de familias en los ltimos sesenta aos.
Aqu lo importante es delimitar el patrn histrico general sealando
algunas de sus variantes.
Encontramos en principio una gran estabilidad de los programas
narrativos tradicionales. Aparece la libertad como parte sustantiva del

117
Luis Jess Galindo Cceres

programa narrativo emergente, que ya formaba parte del anterior,

pero sujetada a la vida institucional. No hay grandes elementos in-
novadores en el programa narrativo emergente, slo rupturas. Los
programas narrativos tradicionales se ajustan por sistema a una vida
pragmtica que tiene elementos para garantizar su ejecucin sin gasto
de energa extra. Por ejemplo el trnsito de la escuela a la vida laboral,
en el primer contexto todo est controlado en forma pragmtica, en el
segundo no hay guas ni seguros pragmticos, aunque la clase media
los confecciona hasta donde puede.
El programa narrativo amoroso bsico aparece con una configuracin
con los siguientes sub-programas narrativos y sus lmites y variantes:

1) Los antecedentes. Son los elementos bsicos de la construccin

de las expectativas sobre cmo se forma una pareja, un vnculo
matrimonial y una familia, provenientes de las relaciones familiares y
los discursos y prcticas escenificados en los medios de informacin
colectiva. Aqu aparece una idealizacin de las generaciones previas,
no hay informacin sobre lo que realmente sucedi en la vida de los
padres, la historia se sustituye por el mito y el programa narrativo
hegemnico aparece como un potente sistema de informacin pres-
cribiendo la vida de los sistemas de comunicacin afectivos.

2) El contacto. Elemento clave en la configuracin de lo posible y

punto central en la historia de los individuos. Dependen de las situa-
ciones y lugares y momentos que permiten conocer al otro y enta-
blar un curso de movimientos hacia el encuentro y sus consecuen-
cias. En los ms viejos el contacto se realiza en fiestas y reuniones.
En los ms jvenes en la escuela. La escuela como lugar de contacto
es clave a partir de los setenta con los grupos mixtos. Facebook y el
ciberesapacio profundizan las diferencias entre las nuevas y las viejas
generaciones. Los padres no facilitan en ningn caso la situacin
de contacto, delegan en los usos y costumbres. Los jvenes, sobre
todo las mujeres, tienen problemas para coincidir en los lugares y los
momentos del contacto. Los sistema de comunicacin afectivos son
dbiles ante las condiciones mnimas de su constitucin.

3) El cortejo. Las garantas rituales han desaparecido, la ambige-

dad, la incertidumbre y el asilamiento son lo ms comn. Tambin
la libertad y el contacto efmero sin compromisos. Los grados de
libertad han aumentado, la diferencia entre generaciones no es
tanta, unos hacen lo que los otros deseaban. Derivado del espacio
de posibilidades tecnolgicas, las generaciones viejas tenan pro-

118
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

blemas de interaccin, las nuevas generaciones estn con un mejor

status con la telefona celular. La edad para iniciar el cortejo ha
disminuido y ha sido sustituido por el ligue. El momento del matri-
monio y de tener los hijos se ha retrasado, la libertad del momento
del ligue se alarga hasta el punto de evitar al vnculo matrimonial y
el tener hijos. El sistema de comunicacin afectivo emergente no
respeta la gua del sistema de informacin tradicional, se mueve
en la gua de nuevos sistemas de informacin, provenientes sobre
todo de los medios de difusin de informacin.

4) El compromiso. En los mayores el compromiso llegaba pronto,

la libertad de la soltera era un bien escaso. Hoy el compromiso
llega tarde o no llega, la libertad se transforma en mito ritualizado.
Aparecen nuevas instituciones, vivir juntos. El sistema de comu-
nicacin afectivo del cortejo ligue no es un antecedente directo
del compromiso, sino de un continuo de ligues que se consumen
en s mismos. El sistema de informacin de la libertad modifica al
sistema de informacin del compromiso.

5) El matrimonio. La institucionalidad se asume como centro de la

sustentabilidad en las generaciones viejas. En las generaciones jve-
nes la ruptura siempre est a la vuelta de la esquina. Los jvenes tie-
nen mayores necesidades de comunicacin y multitud de problemas
por ello. Los viejos no tienen tantas necesidades de comunicacin, se
adaptan a un sistema de comunicacin oficial previsible. Los jvenes
necesitan negociacin, comunicacin estratgica. Los viejos confi-
guran un sistema de informacin cerrado en comn que sustituye al
sistema de comunicacin abierto posible. Las familias tensan en los
jvenes este momento con todas las expectativas que hay respecto
a reproducir a la familia. Cada vez hay menos informacin sobre
cmo hacer en fino, y cada vez hay ms pequeas variantes. En el
patrn tradicional la apuesta se reduce a la institucin, la ritualizacin
y el control pragmtico de la moral. El matrimonio no tiene la gua
del cortejo-compromiso, el sistema de informacin tradicional est
roto. El sistema de comunicacin matrimonio deriva del sistema de
informacin familia, pero sin la pragmtica que gua su articulacin.
El resultado es un sistema de comunicacin forzado y tenso.

6) Los hijos. La procreacin sigue en el centro de la configuracin

del vnculo institucional del matrimonio-formacin de una familia.
El momento de procreacin tiende a retrasarse despus del matri-
monio en las parejas jvenes. Tambin el peso de la responsabilidad

119
Luis Jess Galindo Cceres

en la educacin de los hijos tiende a aumentar. La presin social es

clave para la tensin hacia la procreacin en todas las generaciones,
existe un patrn social general hegemnico hacia tener hijos. El
primer cambio del patrn tradicional se ubica en la generacin na-
cida entre finales de los sesenta y principios de los setenta. Aparece
en la generacin nacida en los ochenta y los noventa la idea de no
tener hijos. La ruptura del sistema de informacin que garantizaba
la sustentabilidad del sistema de comunicacin matrimonio-hijos-fa-
milia, tiene en la llegada de los hijos el escenario correspondiente.
El sistema de comunicacin familiar est sobre tenso por la libertad
prometida en el nuevo sistema de informacin ligue, que no tiene
su correspondencia en el matrimonio y los hijos. Hay articulacin
de viejos y nuevos sistemas de informacin tensando la relacin de
pareja en el sistema de comunicacin familia.

7) La negociacin. Es la figura clave en la sustentabilidad de la

pareja dentro del matrimonio ya formada la familia. En una figura
tradicional se reduce a la vida institucional y sus controles prag-
mticos. En una figura emergente supone una autntica negocia-
cin que puede llevar a la continuacin del vnculo o a su ruptura.
Este punto tiende a ser el ms delicado en este momento en las
vidas familiares contemporneas. Esta configuracin del sistema
de comunicacin es por completo emergente, antes no haca fal-
ta el nivel de negociacin que ahora se requiere. El sistema de
comunicacin familia intenta ajustarse auto organizndose, los
resultados son de malos a muy malos, pero con algunos indica-
dores de progreso en el cambio de sistemas de informacin y de
comunicacin familiar.

3.3 Los sistemas de informacin y comunicacin en las relaciones de

pareja en el contexto de la sociedad contempornea mexicana

La hiptesis de la tipologa social comunicolgica y la sociedad mexi-

cana (la clase media del sur de la Ciudad de Mxico) es el referente
y el contenido de este apartado. La familia sigue siendo un sistema
de comunicacin central a la vida social en general. No hay sistemas
de comunicacin interpersonales que se le comparen, incluyendo a
la amistad, que se asimila al sistema familiar. El asunto del gnero
es clave, las mujeres y los hombres siguen siendo educados dentro
de sistemas de informacin alternos, sin el sistema de comunicacin
institucionalizado que garantice su compatibilidad y sustentabilidad.

120
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

Ellas siguen buscando seguridad, ellos tranquilidad. La hiptesis de los

cuatro campos en relacin a la tipologa social comunicolgica de los
cuatro tipos ideales queda reforzada con el trabajo emprico.
En lo general la familia fuerte refuerza al patrn conservador en
general, y la familia dbil promueve el patrn renovador. Entre uno
y otro caso se presentan el de una familia fuerte promoviendo inno-
vaciones convenientes, y el de una familia dbil cmplice del patrn
tradicional. Los perfiles de los roles masculino y femenino han cambia-
do. La hiptesis general se refuerza, hay un cambio dentro del patrn
tradicional an dominante. Ellas trabajan, ellos aceptan prcticas do-
msticas. El patrn de marido proveedor y la mujer encargada de casa
e hijos sigue siendo el patrn vigente. El fsico es lo ms importante
para los hombres, tambin para las mujeres. La tendencia general en
los hombres es el ajuste hacia el modelo tradicional en todas las gene-
raciones estudiadas, son los que menos han cambiado. Parecera que
las mujeres son ms susceptibles, sobre todo de jvenes, a la mitifica-
cin romntica del vnculo de pareja. Quizs esto las lleva a un principio
de realidad posterior como consecuencia de experiencias y reflexiones.
Los hombres no tienen este proceso, son menos susceptibles del mito
en la juventud, pero son menos reflexivos en la etapa adulta, en la que
continan intentando reproducir el esquema ideal de pareja y familia.
Las clases medias aparecen movindose dentro de un proceso de
adaptacin a un status quo que los acerque a la clase alta, y un incon-
formismo que los dinamiza en su accin. La clase media se mueve. El
tema es qu mueve a la clase media. Parece ser que el status. Y qu
relacin tiene este detonador de movimiento con la formacin de pare-
ja y de una familia? Mucho, los individuos tienden a buscar a sus pares
dentro del mismo nicho ecolgico social, ellos buscando la dama que
tienda a ser sumisa, pero no tanto, ellas buscando al caballero que sea
fuerte para ser su seor, pero no tanto.
El individualismo como programa social general, y la incorporacin
a ese programa de la mujer en la segunda parte del siglo XX, son quizs
los elementos ms importantes que afectan el modelo tradicional de
familia. Son cambios en los sistemas de informacin y comunicacin
estructurales macro, que tienen efecto sobre la configuracin de la vida
afectiva y la formacin de las familias. Este es un tema que requiere
una investigacin especial.
Algunos puntos del sistema de informacin que forma a las parejas
que no han cambiado: El ideal romntico de pareja. El tab del sexo.
La familia como contexto deseable de vida social.
Algunos puntos del sistema de informacin que forma a las parejas
que si han cambiado: Roles femenino y masculino, la mujer trabaja. El

121
Luis Jess Galindo Cceres

factor econmico como determinante en la eleccin y conservacin

de la pareja. Del amor romntico hacia el amor-consumo. Pareja ma-
trimonio hacia pareja amiga. La llegada de los hijos es ms un factor
de conflicto que de unin.
Por tanto aparecen los sistemas de informacin presentes dentro
de un gradiente que va del modelo hegemnico dominante de la fami-
lia tradicional patriarcal, hasta el modelo emergente alternativo de la
forma asociacin por diversidad de intereses y por diversidad y nmero
de miembros. Entre uno y otro sistema de informacin, una variedad
limitada de variantes desde lo tradicional y rumbo a lo alternativo. Hay
cambios-ajustes en el viejo sistema de informacin tradicional, pero
no hay todava un nuevo sistema de informacin alternativo como tal.
El sistema de comunicacin emergente busca ajustes que le permitan
combinar lo viejo y lo nuevo, casi siempre con conflictos y rupturas,
pero tambin con avances en posibilidades estables de articulacin.
La mayora de los tipos de sistemas de comunicacin presentes son
inestables. Por una parte el sistema de comunicacin dominante slo
es fuerte en sectores muy definidos en nichos pequeos y relativamen-
te aislados. En el otro extremo tenemos a los sistemas de comunica-
cin alternos an muy desdibujados y altamente voltiles. Entre ambos
extremos estn la mayora de los sistemas de comunicacin familiares
empricos histricos, todos con la forma general de ruptura y ajuste
del sistema de comunicacin dominante, esto debido a la presencia
de sistemas de informacin diversos, provenientes de una sociedad de
comunicacin que se ha ido abriendo a lo largo de los ltimos sesenta
aos, y al contacto con sistemas de comunicacin diversos a la familia
tradicional, provenientes sobre todo de los sistemas de comunicacin
presentados en los medios de difusin de informacin.

3.4 Construyendo una propuesta de Comuniconoma de la familia de clase

media

Para la vida social estable es clave la articulacin entre los sistemas de

informacin como matrices memticas, y los comunimtodos como
patrones pragmticos. Es decir, por una parte los esquemas progra-
mticos prescriptivos a priori del comportamiento, y por otra parte los
controles cotidianos de esos esquemas mediante comportamientos re-
iterados asociados a ciertos comportamientos valorados como impor-
tantes. Las situaciones que tienen presente esta articulacin poseen
mayor probabilidad de estabilidad y continuidad. Las que no tienen
esta articulacin poseen mayor probabilidad de ruptura y desorden. En

122
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

algunos casos las trayectorias de desorden se reconfiguran en nuevos

rdenes, y las trayectorias de orden se deshacen en desordenes de
diversos niveles. La Ingeniera Social busca identificar estas variantes
y formatos para acompaarlos o intervenirlos. La Comuniconoma ne-
cesita modelos generales que incluyan la mayor cantidad de variantes
dentro de situaciones tipificadas.
Las mujeres son el agente de cambio central en la discontinuidad
del modelo tradicional de pareja. El punto clave es el trabajo, que se
incorpora en forma gradual e intensa desde los aos sesenta a la forma
de vida de las mujeres de clase media de la ciudad de Mxico. A partir
de ah el esquema tradicional naufraga, nada es como debiera ser. Las
parejas han ensayado desde entonces ajustes al proceso irreversible.
Hay islas de diverso tipo, entre las que sobresalen la que conserva a la
mujer fuera de la vida pblica, y la que refuerza la inclusin de la mujer
en la vida pblica.
La Comunicometodologa seala que el ensayo de vida de pareja no
matrimonial en todos sus aspectos y sentidos ha sido conveniente para
el ajuste de los cambios estructurales. Por tanto la Ingeniera Social pro-
pondra que este tema histrico se transforme en una pauta del nuevo
modelo emergente. La Comuniconoma ensayara el perfil del modelo al-
terno extremo y su gradiente hacia el modelo tradicional, para intervenir
en los desajustes con las guas de los patrones sintetizados a partir de la
propia prctica del ensayo y el error. La infidelidad es uno de los grandes
males percibidos desde el contexto del modelo tradicional, parece que
sera conveniente institucionalizarla, con ello se ahorrara mucha energa
social y se estabilizara el patrn de ruptura que deja cicatrices profun-
das y dolorosas. La incorporacin al trabajo por parte de la mujer con la
reorganizacin de las tareas domsticas es otro patrn que requiere ser
reforzado y reconocido en su presencia y desarrollo. El tema de los hijos
dentro del nuevo modelo es uno de los temas pendientes ms urgentes,
los comunimtodos de ajuste no han podido estabilizar algn patrn,
salvo el de asumir que las relaciones de pareja no son para siempre, y
los hijos estarn ah por ms tiempo, y hay que asumirlos con nuevas
parejas y relaciones. Se requiere continuar con el proceso de legalizacin
de las sociedades de convivencia, as como explorar el marco legal del
modelo alterno de vnculo afectivo. Las instituciones tradicionales que
refuerzan el modelo tradicional, como la iglesia catlica y los medios de
difusin masiva, necesitan entrar en procesos reflexivos y dialgicos con
los actores del modelo emergente.
Las investigadoras Norma Macas y Diana Cardona proponen
sendos esquemas de configuracin comuniconmica, a partir de los
datos y su organizacin:

123
Luis Jess Galindo Cceres

1) Apunte del modelo comuniconmico con nfasis en el perfil de

gnero masculino, segn Norma Macas:
Modelo tradicional de colaboracin. Antecedentes del sistema
de comunicacin tradicional slido, continuacin del sistema de
comunicacin tradicional. Ajustes al modelo tradicional con xito.
Individualismo dbil, estructura familiar fuerte. Ambos conyugues
se ajustan al otro.
Modelo tradicional de predominacin (el hegemnico). Lo
mismo que el anterior. Pero sin habilidad de negociacin, con pro-
pensin a la dominacin de la pareja por parte de los hombres.
Bsqueda de parejas ni muy fuertes, para evitar conflictos, ni muy
dbiles, para evitar el aburrimiento.
Modelo tradicional de dominacin (docilidad). El hombre se
adapta a casi cualquier situacin y tipo de pareja, lo mismo la mu-
jer. Se trata de tener compaa y huir de la soledad.
Modelo alternativo de colaboracin. El espacio de desarrollo
fuera de la familia ocupa un lugar central. La familia no es lo ms
importante. Individuos fuertes y empticos. Permite a mediano
plazo la enaccin.

2) Apunte del modelo comuniconmico con nfasis en el perfil de

gnero femenino, segn Diana Cardona:
Modelo de Pareja Tradicional. Se casan para el resto de la vida
y pretenden cumplir con un ideal donde se incluye el amor, el
compaerismo, el apoyo y el sexo, la pareja debe ser todo y cada
uno tiene un rol definido y claro.
Modelo de Pareja amiga. Busca permanecer en la relacin toda
la vida, pero haciendo ajustes que privilegien la relacin de no-
vios-amigos durante el matrimonio aun cuando lleguen los hijos.
Modelo de Pareja tradicional lquida. La persona puede encon-
trarse repetidamente involucrada en parejas que no necesariamente
se forman con la mirada de la permanencia. Se establece en realidad
en funcin de dos individualidades y no de una comunidad.
Modelo de Pareja lquida. No se apuesta a la permanencia, pues
el cimiento se encuentra en el consumo de la persona con la que se
tiene una relacin, tiene un carcter efmero y esto no representa
un fracaso porque no parte de un programa no cumplido sino de
una mentalidad puesta en la satisfaccin individual.

El movimiento general identificado en el surgimiento del modelo

alternativo de pareja es al debilitamiento del rol dominante masculino y

124
 Comunicologa, Ingeniera en Comunicacin Social y Familia. Apuntes generales...

el fortalecimiento de una equidad entre los participantes del sistema de

comunicacin. Frente a esta situacin se encuentra la ms generalizada,
el modelo tradicional se debilita a base de ajustes, pero sin alternativa.
En general las parejas se mueven dentro de un sistema de comunicacin
dominacin tradicional, pero con diversos ajustes que en ocasiones per-
miten sustentabilidad a mediano y largo plazo, y en ocasiones llevan a la
ruptura y a vivir con cicatrices afectivas de diverso tamao.
Se confirma en general la hiptesis de que existe un programa
narrativo hegemnico en la construccin de relaciones de pareja y sus
consecuencias. La clase media busca en principio ajustarse a ese mode-
lo ideal. Ah aparece la necesidad de completar la investigacin con un
enfoque histrico, donde la trayectoria comunicolgica nos muestre la
gentica del origen del modelo, sus antecedentes y sus condiciones de
formacin. La iglesia y sus Ingeniera Social parecen ser la portadora
del principio gentico como primera hiptesis general.
El programa narrativo hegemnico casi nunca es puesto en duda, los
xitos y fracasos de la vida emocional en pareja son adjudicados a la bue-
na o mala ejecucin del programa. Slo aparecen los primeros indicios
de un programa alternativo que an no existe ni tiene forma definida.

125
 CAPTULO DIEZ

Arquitectura e Ingeniera en
Comunicacin Social de Facebook.
Los jvenes, el servicio de redes
sociales en internet, y el futuro

1. Jvenes y el servicio de redes sociales Facebook

El fenmeno Facebook es quizs lo ms llamativo que ha sucedido en el

ciberespacio en toda su historia. La lista de acontecimientos asombro-
sos es larga, pero la aparicin de Google y de Facebook ha consolidado
las dos formas bsicas de accin en la vida y en la cibervida, la bsque-
da de informacin y la bsqueda de interaccin con los otros. Facebook
en ese sentido es el gran fenmeno de la comunicacin social en el
cibermundo. Con antecedentes en el correo electrnico y el chat, ha
llevado la plataforma de las relaciones sociales presentes y futuras a un
escenario impresionante y eficaz. Sigue siendo hoy algo sorprendente
el metabolismo con el cual la gente se adhiere a su servicio de redes
sociales, un espacio social que va articulando poco a poco al espacio
social preciberespacial en su seno, al mismo tiempo que se va convir-
tiendo en sinnimo de vida social ciberespacial, nueva vida social en
general. Los jvenes son slo una parte del fenmeno, pero han sido
los primeros en acudir a su convocatoria, sern los adultos que tendrn
como hbito su articulacin social mediada por el servicio de redes.
Una nueva y sorprendente vida social aparece en la primera dca-
da del siglo veintiuno. Emerge una nueva Internet a partir del correo

127
Luis Jess Galindo Cceres

electrnico y las listas de correos, pasando por las salas de chat, el

hipernews, hasta llegar a myspace, facebook, youtube, flickr y twitter.
Se trata un fenmeno de colonizacin masiva de vida social en el cibe-
respacio, redes educativas, redes profesionales, redes de innovacin,
redes de entretenimiento, redes ciudadanas, redes de socializacin. El
movimiento por ahora est an en expansin ocupando nuevos nichos
de actividad a partir de diversos intereses y connotaciones de grupo.
El fenmeno Facebook sobresale en todo ello, la emergencia de las
llamadas redes sociales en el ciberespacio.
Existen diversas definiciones de redes sociales. Una definicin ge-
neral contiene elementos que implican a las llamadas redes sociales en
Internet. La Internet tiene una de valor consensuado a travs de su
Wikipedia, la figura central de configuracin colaborativa del conoci-
miento contemporneo a nivel global.

- Definicin general de red social en Wikipedia.- Una red social es

una estructura social compuesta de personas (u organizaciones
u otras entidades), las cuales estn conectadas por uno o varios
tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses
comunes, intercambios econmicos, relaciones sexuales, o que
comparten creencias, conocimiento o prestigio.

- Nota en Wikipedia.- Es importante distinguir red social o redes

sociales de los servicios de red social como Facebook y MySpa-
ce entre otros. Las redes sociales como campo de investigacin
tienen unos campos de aplicacin mucho ms amplios que los de
los servicios de red social.

- Concepto de redes sociales en la web segn la clsica definicin de

Dana Boyd y Nicole Ellison.- Servicios basados en la web que permiten
a los individuos 1) construir un perfil pblico o semipblico dentro de
un sistema delimitado, 2) articular una lista de usuarios con los que
comparten una conexin, 3) ver y recorrer su lista de conexiones
y aquellas hechas por otros dentro del sistema. La naturaleza y la
nomenclatura de estas conexiones pueden variar de un sitio a otro.

En este contexto conceptual lo que sucede con Facebook impre-

siona. Nace en 2004, diez aos. En la actualidad rebasa a 1000 millones
de usuarios, un porcentaje significativo de la poblacin total del plane-
ta, ms de la mitad navega a diario. Ms del 50 por ciento actualiza su
perfil todos los das. Se suman ms de medio milln de usuarios por da.
Ha crecido ms de 300 millones en el ltimo ao. En los ltimos aos su

128
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

crecimiento entre 18 y 24 aos ha sido de 5%, entre 25 y 34 de 60 %,

y entre 35 y 54 de 190%. Mxico es el primer pas de Amrica Latina
en Facebook con ms de 50.0 millones de usuarios, la mitad mujeres.
Facebook es masivo, un alfabetizador fcil con una arquitectura
bsica simple, una convergencia digital alta y sencilla. Promotor de un
tipo de cultura de lo fcil, lo divertido, lo accesible. Facebook es el nicho
perfecto de una nueva cultura emergente, todo en trozos, integrado
en forma efmera, siempre en movimiento, tocando la superficie. Una
complejidad que muta todo el tiempo, que parece no concretarse en
nada, que siempre est cambiando, sin sedimento, sin aparente forma
de fondo. Ejemplo claro de la cultura contempornea. Este punto es
importante para explorar las implicaciones constructivas de lo social
que se estn escenificando en Facebook. Est en escena una e-cultura,
que tiene como cualidad el movimiento, el cambio, la emergencia, lo
efmero. Todas ellas cualidades contrarias a la cultura con maysculas.
La e-cultura se monta sobre esa cultura con maysculas, promoviendo
mutaciones hacia algo que slo se puede vislumbrar, la sociedad como
un enjambre articulado en movimiento constante a gran velocidad, una
inteligencia colectiva indita y asombrosa.
Facebook es una plataforma dirigida hacia lo socialmente acep-
table que ha permitido el acceso masivo de los conservadores, de los
tradicionales, de los actores convencionales. Se centra en la subjeti-
vidad del usuario articulando intereses y conocimientos compartidos.
Su cultura convergente y participativa est en emergencia. Los lazos
fuertes previos al ciberespacio son buena parte de la clave que sostiene
sus redes sociales. Continuidad en la vida online de la vida offline. Muy
importante es el reforzamiento de lazos sociales prexistentes. Ninguna
otra convocatoria en el ciberespacio ha integrado a los analfabetas
digitales en la forma en que lo ha hecho Facebook.
Parece que estamos ante un fenmeno que se va construyendo
en fases. Primero una configuracin que convoca a muchos, despus
esa configuracin se mueve hacia una masa crtica de participacin e
interaccin, y por ltimo se enactiva un fenmeno social de inclusin
masiva de alta interactividad y participacin. Estamos en el segundo
momento con los primeros indicadores del tercero. El tercero parece
en emergencia inicial con algunas primeras manifestaciones, como lo
sucedido en Mxico alrededor del movimiento 132 y las elecciones
presidenciales del 2012. Hay otros fenmenos asociados al servicio de
redes sociales muy sonados, como la eleccin del presidente Obama
en los Estados Unidos, o el movimiento social en Egipto.
Quizs el gran secreto de su el boom demogrfico es la simplici-
dad en las habilidades necesarias para moverse en su plataforma. La

129
Luis Jess Galindo Cceres

comunicacin de elite, de especialista, es desplazada por la interaccin

simple y sencilla. Facebook es masiva, democrtica y simple. Los usua-
rios de Facebook tienen una forma de interaccin bsicamente ldica,
de placer. Mundo superficial, de paseo, de gozo. El voyerista que mira
a los dems en silencio y con el Mouse o la tableta por cmplices, y el
exhibicionista que satura su muro con informacin casi siempre intil,
superficial, a veces entretenida. Desde el ao 2004, la plataforma ha
tenido varias modificaciones. En diversos momentos los cambios han
dado marcha atrs en respuesta a la movilizacin dentro de la propia
comunidad del servicio de redes sociales, en otros caso los cambios se
han consolidado. En cualquier caso, a pesar de la relativa complejidad
actual, el uso simple y primario del formato del blog, el atractivo de
los lbumes de fotografas, y la presencia constante del chat, hacen a
la plataforma muy sencilla de navegar. La presencia masiva y el creci-
miento exponencial estn llevando el fenmeno de la segunda hacia la
tercera fase posible. Dentro de su evolucin lo que ms llama la aten-
cin son los miles de aplicaciones complementarias, y la formacin de
grupos secundarios a partir de la interaccin de los grupos primarios,
las redes se complejizan y se especializan dentro de su plataforma.
Para Mxico, y para hacer un comentario sobre los jvenes en
Internet, y sobre Facebook en particular, la informacin de la AMPI-
CI, la Asociacin Mexicana de Internet, el World Internet Proyect, e
IBOPE-Mxico, nos servirn como plataforma de referencia, con datos
del 2013:

- Hay ms de sesenta millones de usuarios de los 120 millones de

habitantes que tiene el pas. El 50 % de los habitantes totales de
Mxico estn conectados a internet.

- Slo el 25% de la poblacin tiene internet en su casa, en com-

paracin con 80% de la poblacin con telfono celular, 67% con
televisin abierta.

- El mayor crecimiento entre jvenes entre 16 y 25 aos.

- Entre 12 y 24 aos son el 51%. Los jvenes son el principal ci-

bernauta mexicano.

- El 40% de los usuarios son menores de 19 aos.

- El nmero de horas de relacin con internet es de 18.8 horas en

promedio a la semana en la casa, 23.4 en el trabajo, slo 7.7 en la

130
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

escuela. Ms en el trabajo y en casa que en la escuela, la escuela

no est del todo conectada.

- Horas dedicadas por agente de comunicacin en los usuarios de

internet: Internet. 23.9 horas, Televisin 10.4 horas, Radio 10.ho-
ras, Peridicos 1.7 horas, Amigos 8.9 horas, Familia 29.6 horas.
El tiempo en internet es casi equivalente al tiempo en familia, y
mayor al tiempo con otros medios y a los amigos en contacto
fsico directo.

- Tiende a aumentar el uso de internet para informarse y para

entretenerse.

- Tiende a aumentar el uso de internet como medio de comuni-

cacin poltica.

- El uso comercial es intenso, el 70% de los usuarios usa internet

para obtener informacin sobre marcas.

- Las actividades principales en internet son.- E mail (97%), men-

sajes (82%), enviar documentos (83%), redes sociales (70%). El
crecimiento de las redes sociales la pondr en el corto plazo como
la principal actividad.

- Hubo un crecimiento en redes sociales impresionantes de 2009

al 2013. La tendencia es de cobertura total de los internautas.

- Sobre Redes sociales y Facebook en particular: 90% de los usua-

rios de internet est en redes sociales, 90% est en Facebook,
87% accede a diario, 10% de 6 a 11 aos, 28% de 12 a 17 aos,
23% de 18 a 24 aos. 51% de 12 a 24 aos. 17% de 25 a 34 aos,
23 % de 35 a mayores de 55 aos, 45% hombres, 55% mujeres.

- Sobre marcas en Facebook. El 94% de los usuarios de Facebook

perciben presencia de marcas en el servicio de redes sociales.

Como puede apreciarse el fenmeno internet en general y el fe-

nmeno Facebook en particular, an est en emergencia en Mxico.
Esto configura el movimiento en forma peculiar, el punto de estabilidad
estructural est an lejos de acontecer o de reducir su metabolismo
emergente. En comparacin la situacin de la televisin abierta o la
radiodifusin es un buen contraste. Ah la cobertura es casi universal,

131
Luis Jess Galindo Cceres

y aunque el fenmeno contina mutando y transformndose, se en-

cuentra en un momento de estabilidad estructural, ya forma parte de
la sociedad mexicana en su conjunto. Internet y Facebook an estn
en fase emergente, ao con ao los datos se modifican en forma sor-
prendente. El caso de los jvenes parece ser de los primeros elementos
que tienden a una configuracin estructural. Los jvenes e internet ya
estn asociados en este momento, y el fenmeno de las redes sociales,
y de Facebook en particular, ya se pueden considerar como parte de la
vida juvenil contempornea urbana de Mxico. Lo que lleva a un tipo
de observacin distinta a la primera etapa, cuando an era un asunto
emergente en su totalidad.
Internet y el servicio de redes sociales ya son parte de la vida so-
cial urbana de los jvenes mexicanos. No lo era hace diez aos, ese es
el primer gran contraste, y en el futuro prximo el fenmeno podra
mutar hacia otra configuracin social en el ciberespacio. Llama la aten-
cin en primer lugar que el tiempo en las llamadas redes sociales ya es
prcticamente equivalente al tiempo con la familia en contacto fsico
preciberespacial. Esto es una configuracin tiempo-espacial que puede
mutar la vida social en su totalidad en un corto plazo, es la evidencia
de un hipermundo en construccin. La agenda de investigacin sobre
los jvenes en su cibervida, y en su hipermundo es necesaria y urgente,
sern los adultos y los viejos del futuro, los padres y los abuelos por
venir. Por tanto es importante observar, entender y acompaar los
diversos comportamientos y sus respectivas actitudes y sentidos de
la vida, en todo lo que implica el hipermundo. Lo que est cambiando,
est cambiando ah, en esa nueva configuracin de la vida. Y afecta
tanto los mbitos privados de la comunicacin social, como lo pblicos,
en un sentido cultural, poltico y econmico. Una nueva vida social
en emergencia. Sern por completo nuevos los patrones de comu-
nicacin?, o ser slo un cambio en el metabolismo, la velocidad, la
intensidad, y temas afines? Como sea es cambio, cambio que mutar
la sociedad mexicana actual ms all de la superficie.

2. Arquitectura e Ingeniera Social del servicio de redes sociales

Facebook

Vivir una nueva posible nueva fase del proceso civilizatorio de la humani-
dad no es algo simple. Por ahora no tenemos una adecuada perspectiva
para observar y evaluar los acontecimientos. Necesitamos hacer frente
a nuestra compleja vida contempornea con nuestros escasos recursos
actuales. Los escenarios extremos estn a la vista. Por una parte los que

132
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

no pueden o no quieren ver, y restan importancia a lo que sucede. En

el otro extremo estn los que si perciben un cambio, y se tensan entre
el entusiasmo y el terror. La incertidumbre es inmensa, pero tambin
la ignorancia. Slo la lucidez y la curiosidad atenta pueden permitir a la
percepcin ir al ritmo de los cambios de nuestro tiempo.
La cibersociedad est en emergencia. Su configuracin es por lo
menos dual. Por una parte recubre y por otra parte reorganiza a la
sociedad del mundo que solamos vivir, su metabolismo es altsimo,
parece ser omnipresente. Difcil notar la distancia entre nuestro mun-
do, ese que viene de nuestro pasado visible e invisible, y este otro
nuevo mundo que ahora es ciber, cibermundo. Algunos le llaman a
este fenmeno de simbiosis indito en la historia humana, hipermundo.
Mundo y cibermundo en interaccin, en articulacin, en intercambio,
en yuxtaposicin, en trama y tejido. La forma ms sencilla de darle
un lugar en nuestro mapa de sentido es slo agregarlo, ensayar un
concepto, acomodarlo en el rea de las novedades. La forma ms
compleja es reorganizar toda nuestra percepcin por las implicaciones
y consecuencias que se derivan de estos nuevos escenarios.
El problema con lo simple se presenta casi de inmediato. Sucede
cuando queremos hacer algo con la cibercultura, en la cibersociedad,
para aprovechar el cibermundo. Con el concepto simple lo que hace-
mos es sumar a lo que ya hacamos lo que connota lo ciber, compu-
tadoras, satlites, internet. Y el resultado es una simplificacin con-
ceptual, afirmar que hacemos lo mismo con otros instrumentos. Y las
consecuencias son por tanto similares, con algunos cambios que somos
incapaces de identificar por haber seguido el camino de la reduccin
de lo complejo a lo extremadamente simple. Algunos se dan cuenta,
y tratan de enmendar el camino. Otros no se dan cuenta, e insisten en
lo mismo con similares o an peores resultados. Y muchos terminan
por concluir que eso de lo ciber es irrelevante.
La visin compleja es otro camino. Ah estamos ante una nueva
fase de la civilizacin. Ah podemos actuar construyendo un nuevo tipo
de vida humana, de vida social, de cultura. Y por tanto el ejercicio es
de fondo, es gentico, es el escenario de la fundacin de algo nuevo,
distinto, diverso. Y podemos explorar ese escenario, colonizarlo, desa-
rrollarlo. Quedan por supuesto otras opciones, menos arriesgadas, ms
prudentes, adaptativas. Todo este gradiente de posibilidades configura
el horizonte de accin de nuestra vida contempornea en relacin a
lo que connota lo ciber.
El ciberespacio tiene una configuracin establecida, en eso es simi-
lar al diseo del espacio del mundo social. Mundo y cibermundo com-
parten esta cualidad especfica, tienen un formato, lmites de lo posible,

133
Luis Jess Galindo Cceres

prescripciones, programas de orden y organizacin de las situaciones

que ah se escenifican. Los actores sociales slo actan en principio
de acuerdo a ese patrn de configuracin. Dentro de l pueden hacer
muchas cosas, incluyendo el cambio de partes del patrn, o incluso es
posible la modificacin sustantiva de todo el patrn en su totalidad.
Esa configuracin tiene un diseo, una estructura que deviene de una
intencin constructiva, una arquitectura. En el caso de la vida social
del mundo esa estructura es el centro de la investigacin sociolgica
y antropolgica, en el caso del ciberespacio es el centro de los oficios
de ingenieros y diseadores de hardware y software, pero tambin de
arquitectos e ingenieros sociales.
La arquitectura del ciberespacio ha sido construida por diseado-
res e ingenieros en informtica y sistemas. Las plataformas en las cua-
les nos movemos en forma cotidiana en nuestras pantallas de computa-
dora, de tabletas, de telfonos celulares, son la integracin del trabajo
de ingenieros en sistemas, los que disean los aparatos, los dispositivos,
de diseadores grficos, los que disean las formas grficas-visuales, y
por arquitectos sociales, los que disean la vida social que vivimos en
el ciberespacio. Como puede observarse en la historia del cibermundo,
la arquitectura social no ha sido del todo evidente, pero est ah. Cul
es el punto? El tema es que cuando jugamos a conversar en la platafor-
ma del servicio de redes sociales Facebook, lo estamos haciendo bajo
ciertos lmites, se pueden ciertos comportamientos, y no se pueden
otros. Por ejemplo, tenemos que interactuar por turnos, no podemos
expresarnos al mismo tiempo como en el mundo social tradicional.
Otro ejemplo, slo podemos mostrar nuestro gusto por lo expresado
por otro, mediante el cono de la mano con el pulgar hacia arriba, pero
no podemos hacer lo contrario. Y las costumbres se hacen leyes, y la
prctica cotidiana de una accin se vuelve costumbre. Y no nos damos
cuenta del todo que la arquitectura de la plataforma est conformando
nuestro cibercomportamiento, y prescribiendo una cibermoral.
El concepto de arquitectura del ciberespacio tiene varias dimensio-
nes que incluyen los diversos aspectos de su composicin y su organi-
zacin, desde la parte de ingeniera electrnica, pasando por el diseo
grfico, hasta llegar a la parte del comportamiento social propiamente
dicho, en este caso el cibercomportamiento, la arquitectura de lo social
en el cibermundo. Todo esto forma parte del diseo de lo posible. La
imaginacin del desarrollo concreto en el tiempo de ese espacio de lo
posible es la imaginacin de la Ingeniera social en un sentido amplio. En
un primer momento, cuando, segn la historia oficial, el pentgono de
los Estados Unidos de Norteamrica, abri el internet a la vida civil, el es-
pacio fsico de lo posible tena ciertos parmetros en cuanto a capacidad

134
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

y velocidad de la informacin. Ese espacio fsico fue llenado por acciones

sociales que desde entonces han ido impulsando la mayor apertura de
esas capacidades y velocidades. Al mismo tiempo haba el otro espacio,
el de las normas de comportamiento de lo social, el de la formas de
relacin social, el de las formas de la interaccin humana. Ese espacio
fue colonizado, segn la historia de algunos cronistas, primero por eco-
logistas, feministas, grupo civiles varios. Y despus fue colonizado por
comerciantes y polticos. Lo primero que sucedi en este proceso de
colonizacin dentro de las posibilidades del diseo arquitectnico social
del cibermundo, fue llevar la cultura y la sociedad de fuera y anterior al
cibermundo al ciberespacio. Pero despus se han ido desarrollando una
cibercultura y una cibersociedad, que han ido transformando lo que en
principio era slo exterior y anterior. Hoy tenemos una configuracin
socio-cultural, que algunos nombran como hipermundo, algo que no es
lo que era antes el mundo, ni lo que en principio fue el cibermundo, sino
algo hbrido que se mueve a una velocidad metablica desconocida, y
que parece terminar por modificar todo lo que habamos entendido
por mundo hasta antes de finales del siglo veinte.
En este escenario producto de diseadores del cibermundo, es en
donde tiene su nicho la nueva Ingeniera Social. En la historia de la Inge-
niera Social el proselitismo religioso y poltico haban sido sus primeros
objetos de trabajo, despus vino el mercado y con l la mercadotecnia
y la publicidad. La Ingeniera Social se adapta ahora a los nuevos es-
cenarios y busca un efecto inducido con una intencin construida en
forma tcnica. Este proceso adaptativo-innovador est en sus inicios
en la nueva fase del proceso general civilizatorio del cibermundo. Para
ello necesita de nociones y visiones emergentes de la percepcin con-
ceptual del cibermundo y el hipermundo en movimiento. Conceptos
como hipermedia, hipermediacin, transmedia y transmediacin, ci-
bercultura, ecologa de medios, e-cultura, mundo digital, virtualidad,
y otros muchos, son los nuevos parmetros conceptuales para ver y
entender lo que sucede en el nuevo mundo, y para hacer cosas en ese
nuevo mundo. En el fondo est la posible emergencia de un nuevo pro-
yecto humano, en donde la articulacin de lo social-cultural humano
pre-ciberespacial se articula con las nuevas matrices para configurar
una nueva sociedad y cultura, que ser global, planetaria, algo nunca
visto. Una configuracin de arquitectura e ingeniera social inditas.
Parece ser que el punto central de todo este movimiento es la in-
tegracin de lo diverso, lo distinto, lo distante. La tecnologa est ante
un nuevo captulo de la historia. Las plataformas elctricas virtuales
estn formando nuevos tipos de actores y de acciones. Los concep-
tos previos estn en revolucin, y las posibilidades constructivas de lo

135
Luis Jess Galindo Cceres

social y lo cultural estn en un estallido de posibilidades creativas. La

arquitectura y la ingeniera de lo social se mueven en el lmite de su
potencial, se encuentran en una fase de formacin intensa y extensa. El
futuro est en construccin en forma inmensa. Pero al mismo tiempo
el pasado tambin hace su tarea, limitando, ordenando, sujetando. El
presente est ms tenso que nunca.
Para observar un fenmeno parecido a un estallido, un big bang
social, es necesario preguntarse qu es lo que est detrs de lo fenom-
nico. Cul es el secreto? En el caso de Facebook la hiptesis es que el
secreto est en su arquitectura novedosa en armona con las formas
sociales no ciberculturales que se conectaron con ella. La arquitectura
como fenmeno de configuracin esttica y social hace tiempo que tie-
ne una certidumbre, afecta la vida social en la cual se plasma en forma
material. Por extensin la racionalidad del diseo en todas sus reas
y fases de desarrollo tiene una configuracin constructiva similar. De
ah que hablar de la importancia de la arquitectura del ciberespacio sea
similar a la observacin sobre el xito del diseo de un parque pblico
para reconfigurar las relaciones ciudadanas en un barrio urbano. La
arquitectura estructura la base de las posibilidades de la dinmica que
pone en forma, en ese sentido es una forma de la Ingeniera, en este
caso de la Ingeniera Social.
El deporte ha sido considerado como una configuracin del proce-
so de la civilizacin occidental. El punto clave de esta evaluacin es el
movimiento hacia la complejidad que parte del control y el autocontrol,
frente a la violencia y la agresividad espontnea, visceral y accidental.
El deporte civiliza, el ftbol y el bisbol son parte de una onda general
que mueve a la convivencia humana hacia un nicho superior de cons-
truccin de las relaciones sociales y de los vnculos estructurales. Los
ciudadanos pasan de ser guerreros asesinos a parlamentarios dialogan-
tes en la Inglaterra del ftbol. La cortesa y las normas del dilogo van
de la mano del deporte en aquel escenario del trnsito del siglo XVIII
al siglo XIX ingleses. Todas estas modificaciones de la Arquitectura
de lo social son promovidas por una Ingeniera Social, que promueve
un tipo distinto de vida social a travs de ellas.
El punto aqu es que el Internet tambin es una configuracin de
civilizacin, y en particular los servicios de redes sociales pueden ser
claves en la construccin de nuevas relaciones sociales de conviven-
cia civilizada. En ese sentido Facebook es un caso ejemplar, como el
ftbol es para el deporte. La comunidad de redes sociales ms grande
del mundo est promoviendo la convivencia pacfica, las relaciones
sociales como situaciones de intercambio de informacin y de afec-
to cuya consecuencia es una mejor estructura del movimiento social

136
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

general de convivencia. Esta es la gran cuestin, las redes sociales en

el ciberespacio son promotoras de la cordialidad y el dilogo pacfico.
En principio la propia Arquitectura del ciberespacio promueve que sea
as, el software est formateado para promover relaciones pacficas.
En este argumento la Arquitectura de Facebook es el elemento cen-
tral. Al ser relativamente fija y estable est permitiendo el acceso masivo
y mltiple de todo tipo de personas, que de otra manera no llegaran al
ciberespacio y a su marco de posibilidades. Facebook por su arquitectura
accesible es un alfabetizador digital, y en ese sentido una puerta directa
a la cibercultura, y en este sentido un nicho de promocin civilizadora.
En Facebook la gente convive pacficamente, pone en escena lo mejor
de s en un sentido ldico y armnico. La plataforma condiciona a que
todo sea cordial, amable, simptico. Y con ello refuerza estructuras de
convivencia pacfica, y por tanto civilizatoria. Es posible afirmar con un
clic que se gusta de algo dicho o presentado por otro, pero no es po-
sible lo contrario. La cortesa de la red. La determinacin de lo posible
es sutil y al mismo tiempo definitiva. A travs de los diversos rasgos de
la plataforma, y de la convocatoria a formar parte del servicio de redes
sociales, la Ingeniera Social opera sobre el comportamiento posible, y
con ello logra a travs de las rutinas y rituales, modificar, formatear la
vida social colectiva. En la medida que ms personas y grupos forman
parte del servicio de redes sociales y su plataforma, y que dedican ms
tiempo a vivir socialmente dentro de ella, la Arquitectura tiene eficiencia,
y la Ingeniera Social logra su cometido, y ms y ms personas y grupos
desean formar parte del fenmeno.
En el software la forma hace al contenido. El comportamiento es
en parte determinado por lo que permite y hace posible la arquitectura
de la plataforma. Se condiciona a partir de lo bsico, interfaz, conte-
nidos, circulacin de informacin. Forma comunidades a partir de la
suma de egos, promoviendo y desarrollando los lazos pre-existentes. El
ciberespacio es diversos espacios configurados segn diversos forma-
tos o arquitecturas. Esas arquitecturas prescriben lo que se puede y lo
que no se puede hacer. Todo est regulado a partir del software, el cual
prescribe conductas y comportamientos. Esta imagen de arquitecturas
sobrepuestas en un fenmeno nico. El software del ciberespacio en
relacin con el software del mundo ordinario fuera del cibermundo.
El secreto est en que la arquitectura del ciberespacio no violenta, no
rechaza, no descalifica, a lo que sucede en las arquitecturas sociales
fuera del ciberespacio, lo que llamamos cultura y norma social, sino
todo lo contrario, las asimila, les da continuidad en nuevos entornos,
y al mismo tiempo las interviene, les hace ajustes. Lo que hoy vivimos
es slo el principio de lo que viene. La Ingeniera Social del pasado nos

137
Luis Jess Galindo Cceres

indica que todo esto es posible y eficiente, como lo han demostrado

la religin y las ideologas.
Cultura de la convergencia tecnolgica accesible a usuarios con poca
o ninguna habilidad cibercultural. Audiencias operando de la mano de
las empresas del ciberespacio. Facebook, aparece como un nuevo orga-
nizador de la red. Primero fue la lgica constructiva de Yahoo, luego la
de Google, y ahora la forma constructiva de las plataformas de servicios
en lnea de las redes sociales. La llamada web centrfuga (Google), la
que te lanza hacia fuera en la bsqueda de informacin, frente a la web
centrpeta (Facebook), que te concentra en los lazos que ya tenas ms
algunos ms. Y esa es la noticia, el servicio de redes sociales refuerza la
comunidad social, y al mismo tiempo la enriquece. No se trata de una
gran revolucin de la convivencia humana como suean los tecnoflicos,
sino de una plataforma de sociabilidad que ni la vida preciberespacial ni
la web haban tenido hasta hoy con esta extensin.
No todo son buenas noticias, aunque la base constructiva positiva
est ah, y en ello radica el reto a la imaginacin creativa hacia el futuro.
En Facebook en principio los individuos hablan de s mismos, pero no hay
un gran dilogo en profundidad por ahora. La ley 90-9-1, la ley Nielsen
opera, de cada cien usuarios, noventa slo observan, nueve participan
espordicamente, y slo uno propone los contenidos. Pero en otro sen-
tido en Facebook publicar es fcil, todos somos potenciales creadores en
esta accesible plataforma. Y es sencillo expresarse, slo basta un peque-
o empujn social en la convivencia y la complicidad con los conocidos,
un teclado, un mouse, una tableta, un telfono mvil, un poco de tiempo
libre. El proceso de la nueva alfabetizacin est an en sus primeros mo-
mentos, la gente expresa en principio lo que le toca expresar, viene del
mundo no ciberespacial, no de redes sociales en el ciberespacio, las ex-
periencias iniciales siendo de diverso tipo, estn caracterizadas por ahora
por el individualismo del aislamiento promovido por otras arquitecturas
constructivas operantes durante los ltimos ciento cincuenta aos. La
colonizacin de los servicios de redes sociales parte de la escenificacin
del mundo exterior y anterior, y poco a poco va adquiriendo su propio
perfil, ms interactivo, ms colaborativo, ms afectivo.
Por lo pronto hay mucho que observar sobre la diversidad de com-
portamientos dentro de la plataforma Facebook, una parte de ellos
slo trae del exterior lo ms individual y egosta a un nuevo nicho de
expresin dramtica, pero otra parte de ellos tambin trae del exterior
lo solidario y lo cooperativo, lo incrementa y refuerza. Y poco a poco la
arquitectura de la plataforma va moviendo a estos diversos exteriores
a un perfil propio de esta plataforma de vida social emergente en el
ciberespacio. Y las posibilidades hacia el futuro se siguen multiplicando.

138
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

Por ahora la participacin masiva coincide con una aparente de-

gradacin de los contenidos. Lo popular irrumpe en Internet. Puro
entretenimiento, exhibicionismo exacerbado y contenidos banales.
Superficialidad y velocidad.
Ms que promover nuevas relaciones, parece reforzar las existen-
tes por nuevos medios. Las redes ntimas no suelen pasar de 30 o 40
personas. Relevante la importancia del uso del nombre real, eso pro-
mueve el contacto con el mundo pre-existente. Cuantos ms vean mi
vida, mejor. Presentacin ficticia de la realidad. Presentacin realista de
una ficcin. Gente reunida por lo que ya tiene en comn. En principio
no se participan las diferencias. Hay seguidores, soles virtuales, pero
tambin linkers (propiamente participativos). Hay diversos roles en el
nuevo entorno social virtual, el conversador, el proveedor, el promotor,
el recomendador, el crtico. El mundo social de las redes en el ciberes-
pacio se complejiza con el tiempo. Tambin se percibe un aumento en
las formas de socializacin y comunidad en el ciberespacio, a partir de
las formas comunitarias pre existentes.
La red social en Facebook se configura en la forma del tipo so-
cial comunidad. Desarrolla socializacin? Facebook es una agenda de
conexiones sociales, frgiles, mundanas, efmeras, por lo menos en
principio y en apariencia. Los lazos parecen dbiles y de paso son el
centro de la configuracin comunitaria de la plataforma. Los vnculos
se generan y reproducen en superficie, pero existen, se multiplican, se
extienden, colonizan territorios, se van complejizando poco a poco,
se desfiguran, se vuelven a configurar. Lo que ah sucede se parece en
principio a lo que pasa fuera del ciberespacio, y en la comparacin para
algunos parece perder, pero hay ms, mucho ms, y en aumento. El
mundo ya tena un movimiento hacia lo mltiple y diverso antes del
ciberespacio y de Facebook, conviviendo con formas muy tradicionales
y conservadoras, lentas, reacias al cambio. Facebook rompe con la vi-
sin marginal de avanzado o moderno que tena el primer ciberespacio,
ahora incluye a todos, a vanguardistas, a fundamentalistas tradicio-
nales, y a televidentes y radioescuchas. Todos reunidos en una nueva
posibilidad de relacin y asociacin. Y el resultado es una continuacin
del metabolismo del movimiento de tolerancia y convivencia que viene
desde la segunda parte del siglo veinte. El ciberespacio incluye y rela-
ciona, articula y comprende, conecta y comunica. La cibernacin es
mltiple y diversa, de un altsimo metabolismo de accin y reaccin.
La vida social virtual entra en un proceso de aceleracin que mueve
datos y sentidos a una velocidad indita, los primeros colonos se sen-
tan en su jugo, los nuevos se adaptan con gran rapidez. La vida social
del ciberespacio desborda poco a poco a su continente y se conecta

139
Luis Jess Galindo Cceres

con el llamado mundo en tomos. Ya no hay vuelta atrs, y lo que sigue

puede ser la continuacin de este movimiento. Lo que sigue puede ser
an ms incluyente y dialgico. Para que as suceda se requiere una
Arquitectura y una Ingeniera Sociales ms participativas, ms colabo-
rativas, ms estratgicamente comunitarias en lo diverso y lo distinto.

3. Pensando a Facebook y al proceso civilizatorio desde la Arquitectura

y la Ingeniera en Comunicacin Social

Facebook es parte de un momento en el desarrollo del ciberespacio y la

cibercultura, que a su vez son parte de un proceso civilizatorio mayor.
Este es quizs el momento ms interesante de todos los hasta ahora vi-
vidos en el cibermundo. El boom de Internet viene de dos figuras claves.
Por una parte la necesidad de informacin, satisfecha en el acceso a sis-
temas de informacin antes cerrados, con la circulacin de paquetes de
informacin como nunca en la historia humana. Y por otro la aparicin
de las comunidades virtuales, que anuncian el potencial social de esta
nueva ecologa haca el futuro. Ambas figuras asociadas a sistemas de
informacin y a sistemas de comunicacin han continuado su evolucin,
y hoy ofrecen escenarios emergentes de dimensiones inditas.
El ciberespacio es un escenario donde mltiples sistemas de infor-
macin tienen un nuevo nicho para difundirse a gran velocidad con im-
pecable fidelidad. La figura de Google es clave en esta configuracin.
Pero por otra parte los sistemas de comunicacin han ido aumentando
su metabolismo de accin en esta nueva ecologa humana. Lo primero
que asombr fue el contacto entre los diferentes para configurar extra-
as formas de lo novedoso, de lo excntrico, de lo innovador, las comuni-
dades virtuales especializadas. Pero faltaba lo mejor, la presencia masiva
de los mundos comunes y convencionales, la mayor parte del mundo
fuera del ciberespacio. Esta parte del mundo haba entrado poco a poco
al emergente cibermundo, sobre todo a travs de sus intereses ms evi-
dentes en lo econmico-comercial, despus en lo poltico y lo cultural,
pero faltaba la gran masa social. Y fueron los servicios de redes sociales
los que permitieron lo ltimo que faltaba. Los sistemas de comunicacin
social ordinarios y convencionales en la forma de multitudes entusiastas
llegaron con los servicios de redes sociales al ciberespacio.
La entrada mayoritaria del mundo social global al ciberespacio
an no acontece del todo, para eso faltan an ciertas condiciones, de
las cuales la conexin universal por mvil es una tendencia. Pero lo
acontecido con Facebook es un anuncio de lo que suceder con esa
tendencia incrementada. De ah la importancia de observar y pensar lo

140
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

que ha sucedido en esta primera dcada del siglo veintiuno. Una con-
figuracin socio-cultural emergente est en movimiento, el ciberes-
pacio trae consigo el potencial de contacto social ms impresionante
en la historia humana. La mediacin digital trasformar al mundo por
completo. Un proceso de Ingeniera Social cuasi espontneo est en
proceso, y la necesidad de una Ingeniera Social reflexiva colectiva y
participativa est en la mesa de lo urgente.
Los procesos de dominacin y colaboracin en las figuras de la
difusin y la interaccin, desde un punto de vista comunicolgico,
tienen en el ciberespacio una expresin intensa y extensa. El impulso
a la difusin y a la interaccin ciberespaciales est en curso, slo la
imaginacin es el lmite. Por ahora tenemos a muchos habitantes del
ciberespacio con baja actividad e interactividad equivalente a la que
realizan fuera del cibermundo. Pero la situacin est cambiando, el
metabolismo de vida social de la web va en aumento, y est modifi-
cando tambin la vida fuera de la web cada vez con mayor intensidad
y extensin. Parecera que por ahora la cibercultura aporta ms a la
cultura individual que a la cultura convergente colectiva, pero esto no
es as del todo, la colaboracin y la emergencia de una cibercultura
constructiva colectiva y participativa est por evolucionar en un salto
hacia delante, como lo ejemplifica la cultura wiki, que ya est presente
en muchos escenarios del cibermundo y el hipermundo.
La difusin, sistemas de informacin que dominan a otros siste-
mas de informacin, sistemas sociales que ordenan a otros sistemas
sociales, es el centro del movimiento ciberespacial. La arquitectura del
ciberespacio tiene en la mira a esta configuracin comunicolgica. Es
claro el intento de usos con beneficios unilaterales, caractersticos de
la difusin-dominacin, por parte de los mbitos del mercado y de la
poltica. Pero lo propio de la vida social en las plataformas de servicio
de redes sociales es la interaccin, el movimiento hacia la colaboracin.
De ah que la incipiente generacin de espacios horizontales dialgicos
puede ser percibida como el principio de algo que est por desarrollar-
se, por detonar a gran escala en el ciberespacio, y por tanto en todo el
mundo en un sentido general. El cibermundo an es en buena propor-
cin un nicho del consumo individual, pero se va moviendo hacia un
nicho de la colaboracin, de la construccin colectiva y participativa.
Parece que hay una tendencia en el proceso general de los sistemas
de comunicacin difusin-dominacin, a moverse hacia sistemas de
comunicacin interaccin-colaboracin.
Hay gente fuera y gente adentro del ciberespacio, aquello de la
brecha digital. La separacin y la distancia tienen efectos an difciles
de precisar o de entender, existe una franja de relacin entre ambas

141
Luis Jess Galindo Cceres

configuraciones que tiende a aumentar. Los sistemas de comunicacin

fuera del ciberespacio se mantienen estables en sus propias genealo-
gas, pero estn siendo afectados por los nuevos lazos de lo virtual. Los
sistemas de comunicacin mixtos, mundo-cibermundo, son imprede-
cibles por el momento en su evolucin y complejizacin, pero estn
presentes y en pleno desarrollo. Los que quedan afuera parecen per-
manecen sujetos a las filiaciones culturales del pasado, pero al mismo
tiempo son afectados por sus ligas con los que estn dentro. Los que
estaban dentro antes del boom de las redes sociales parecen iniciar
nuevas genealogas, vinculndose con los nuevos cibercolonos. Las
relaciones entre el dentro y el afuera en emergencia estn mutando
las primeras claridades y las primeras configuraciones observadas. Los
sistemas de comunicacin social generales tienden a una mediacin
estructural por el ciberespacio, cada vez ms interacciones en el mun-
do estn mediadas por el cibermundo. El hipermundo en construccin,
el mundo mixto que une mundo y cibermundo, se configura como el
escenario general emergente hacia el futuro.
La intencin egosta se mueve por todas partes en el ciberespacio,
toma la figura del negocio, de la propaganda, del proselitismo, del
entretenimiento, incluso de la fe. Est en marcha una Ingeniera en
Comunicacin Social para la difusin, para la dominacin, en el ciber-
mundo. Esta es una herencia clara de las genealogas preponderantes
de construccin de la vida social previas al ciberespacio. Pero tambin
aparece la otra Ingeniera en Comunicacin Social, la que va constru-
yendo entre todos los participantes el nuevo fenmeno de la interac-
cin global, de la colaboracin por redes horizontales de la nueva vida
cotidiana. Las dos Arquitecturas e Ingenieras en Comunicacin Social
estn en marcha, y se van empoderando los protagonistas de ambos
movimientos. En algunos puntos se encuentran, se articulan, en otros
chocan, luchan. El resultado es que las relaciones entre el mundo y el
cibermundo se complejizan en ambos sentidos.
Hay rutas paralelas en desarrollo entre el cibermundo y el mundo,
por una parte convergencia, por otra parte distancia. El hipermundo
existe, el mundo mixto integrado gana espacio, y al mismo tiempo con-
vive con sectores segregados del cibermundo y del mundo. Es decir, se
empieza a estabilizar cierta configuracin convergente al mismo tiempo
que cierta configuracin divergente. Por una parte el mundo y el ciber-
mundo se acercan, por otra parte aparecen nuevos muros y fronteras
que los separan. Este es un tema central para la Comunicologa y Arqui-
tectura y la Ingeniera en Comunicacin Social. Todo est movindose
muy rpido y acomodndose de nuevo. La percepcin empoderada es
clave, y ms urgente la intervencin empoderada. Urge el desarrollo de

142
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

una Comunicologa, de una Arquitectura y una Ingeniera en Comunica-

cin Social del ciberespacio y del hipermundo, el mundo mixto.
Los jvenes son los habitantes ms peculiares en todo este fe-
nmeno. Existen diversos tipos de cibernautas en este momento, de
diversas generaciones y formaciones culturales. Su convivencia en el
ciberespacio es algo que sucede ahora en una configuracin situacional
que no se repetir en esta forma estructural nunca ms. La tendencia
es a que a medida que pasa el tiempo todos los cibernautas comparti-
rn una ecologa en la cual no quedar memoria relevante del mundo
previo al ciberespacio. An en sus diferencias, que las tendrn, com-
partirn su sentido de estar dentro del hipermundo como algo natural.
Slo las generaciones del cambio digital pueden sentir hoy lo que es
el trnsito de un cosmos a otro. Las primeras generaciones calificadas
como nativos digitales son los jvenes, ellos nacen y se desarrollan
socialmente en un entorno digital como algo natural. Esto significa
que en este momento hay una ruptura digital entre fuera y dentro en
las relaciones intergeneracionales y en el seno familiar, pero esto no
suceder en el mediano plazo, padres e hijos, viejos y jvenes, sern
todos nativos digitales. El tema de la brecha digital en este sentido
existe ahora, pero desaparecer en una generacin o dos por completo.
El escenario anterior es posible por la gran convocatoria que tiene
el ciberespacio entre las nuevas generaciones urbanas, y por el aumen-
to de la infraestructura en aparatos y dispositivos de lo digital en la vida
social en general. La adaptacin a una configuracin urbana de calles y
avenidas, semforos y vas rpidas es parte del proceso de socializacin
contemporneo en los actores urbanos, que son en Mxico las tres
cuartas partes de la poblacin. Lo mismo suceder en el mediano plazo
con internet, y lo que siga en el sentido de la informacin en Google y
las redes sociales en Facebook. El punto aqu es articular este fenme-
no social general con la vida familiar y la vida juvenil en este momento
y su movimiento en el trnsito del siglo veinte hacia el siglo veintiuno.
Hasta este punto es claro que el fenmeno del cibermundo y el
hipermundo existe, va en aumento y los jvenes son los actores mayo-
ritarios en Mxico y en otras partes del mundo. Por otra parte aparece
que la mayor parte de la actividad en internet se realiza en Mxico en la
casa y el trabajo, mucho menos en la escuela. Esto marca que los jvenes
no tienen en la escuela un aliado estructural al cibermundo, y que slo
si trabajan tendran en ese mbito un aliado estructural adems de la
casa. Lo que s es claro es que la casa es un nicho estructural central en
el fenmeno, pero slo el 25 por ciento de las casas en Mxico tienen
acceso a internet por ahora. Esta es una configuracin interesante. Las
casas con mayor cobertura son las de las clases ms altas, lo cual marca

143
Luis Jess Galindo Cceres

una diferencia de clase en el acceso y el desarrollo de la cibercultura. Es

el mvil el que democratiza el acceso al cibermundo, pero tambin lo
restringe por los costos de cobertura y aplicaciones. El mundo comercial
es clave en la extensin de la cobertura del ciberespacio en el espacio
social ordinario en este momento, y no lo es la escuela.
Si la cibercultura de la interaccin y la colaboracin es un posible
detonador de un movimiento civilizatorio, en donde los sistemas de co-
municacin social se vuelven ms dialgicos, cooperativos, empticos,
solidarios, creativos, constructivos, el diagnstico del status actual y pre-
vio de la configuracin civilizatoria del pas se vuelve clave. Dependiendo
lo que entendamos por civilizacin, en nuestro caso siguiendo en lo
general el curso de pensamiento y anlisis del socilogo Norbert Elias,
desde un punto de vista comunicolgico, la tesis es que la configuracin
interaccin-colaboracin subordina a la configuracin difusin-domi-
nacin, y con ello los sistemas de comunicacin se mueven hacia una
Comunidad de Comunicacin global. En qu situacin est Mxico?
Para el caso mexicano la exploracin de su configuracin social
actual desde la perspectiva tipolgica general comunicolgica podra
ser en principio como sigue, a manera de hiptesis de trabajo.-

Comunidad de Informacin en Mxico. La figura tipolgica est

presente en dos configuraciones sociales en apariencia muy dis-
tintas, la forma comunitaria de los grupos tnicos ms aislados, y
la forma comunitaria de la organizacin familiar ms tradicional.
En ambas aparece la construccin de la vida guiada por un sistema
de informacin nico que colorea todo desde un solo punto de
vista. Los miembros de estas comunidades se asumen dentro de
una prescripcin moral y de sentido, de la cual no pueden ni deben
salir. La presencia de este tipo es importante, pero est estallada,
en trnsito a otras formas tipolgicas. Es clave la figura de la es-
tructura familiar tradicional dentro de esta esfera de composicin
y organizacin en el mundo actual rural y urbano. Aqu las formas
de sistemas de comunicacin difusin-dominacin son el centro
del proceso constructivo.

Sociedad de Informacin en Mxico. El tipo est presente en varias

vetas constructivas. Por una parte el sistema de informacin de la
religin catlica, varios siglos de presencia social, por otra parte el
sistema de informacin del mundo laico de la vida social-poltica
que proviene de un mandato constitucional de cien aos de anti-
gedad y sus antecedentes liberales, y por otra parte el sistema
de informacin de la vida social-econmico-cultural de la sociedad

144
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

del consumo, el mercado. Los tres sistemas de informacin con-

forman una sociedad de informacin que no por ser sencilla deja
de ser compleja, y no por ser simple deja de ser complicada. Aqu
las formas de sistemas de comunicacin difusin-dominacin son
lo hegemnico en el proceso constructivo de lo social.

Sociedad de Comunicacin en Mxico. De la sociedad de informa-

cin anterior el mundo social se ha ido abriendo por regiones, por
sectores, por grupos sociales especficos. La ciudad de Mxico es
un crisol de la sociedad de comunicacin, junto con las otras gran-
des ciudades, y el movimiento urbano general en el pas. Aqu la
relacin horizontal entre grupos diversos inicia el vuelo hacia una
nueva forma de socialidad. La pluralidad y diversidad de sistemas
de informacin permite la promocin espontnea de sistemas de
comunicacin tambin diversos. La sociedad del consumo es una
de las grandes impulsoras del fenmeno. La juventud urbana en
ese sentido es el primer bloque habitante de esa nueva posible so-
ciedad, pero tiene enfrente a una sociedad de informacin an he-
gemnica y dominante. Aqu aparecen sistemas de comunicacin
interaccin-colaboracin, por lo menos en el techo hegemnico y
elitista, que se diversifica hasta cierto punto, el movimiento en la
sociedad civil general es ms lento pero incipiente.

Comunidad de Comunicacin en Mxico. La Internet es la gran

promotora de este tipo de forma social, y es global. Parece que
no hay otra forma mejor para impulsar esta emergente sociedad
de las relaciones horizontales plurales, diversas y colaborativas. Es
prcticamente inexistente por ahora, pero est en proceso de cons-
truccin. La presencia de la sociedad de informacin hegemnica
es muy fuerte y general. Pero la tensin hacia formas de relacin
ms plurales y diversas existe y aumenta. Tambin aparece la ten-
sin hacia formas de relacin social ms dialgicas, de construccin
desde lo horizontal. Es posible que esta forma de vida social conviva
al mismo tiempo con los tres tipos anteriores en un futuro prximo,
lo que cargar de complejidad a la vida social mexicana. Aqu los
sistemas de comunicacin interaccin-colaboracin se generalizan
y subordinan a los sistemas de comunicacin difusin-dominacin.
Una gran sociedad horizontal compleja y colaborativa.

Observemos ahora a la historia de la Ingeniera en Comunicacin

Social en Mxico a travs de esta mirada comunicolgica, con la ayuda
de la tipologa social que la propia Comunicologa nos proporciona.-

145
Luis Jess Galindo Cceres

Primera etapa. La difusin nacionalista (1920-1960). Durante

estos primeros cuarenta aos de la poca contempornea de la
vida social en Mxico, la Ingeniera en Comunicacin Social es un
movimiento de difusin del nacionalismo revolucionario. La tarea
no fue fcil, se trataba de construir una nacin a partir de cier-
tos referentes, un pasado luminoso, un presente revolucionario
glorioso. El proyecto convoc a todo tipo de actores para crear
la expresin de este gran objetivo de configuracin simblica. La
educacin pblica y las bellas artes oficiales son los lugares insti-
tucionales de este efecto de difusin primario, pero no slo ellas.
El gobierno revolucionario construye un sistema de informacin
cultural nacionalista a travs de historiadores, artistas, pedagogos,
y acta sobre la poblacin a lo largo de estos cuarenta aos. El
gran sistema de informacin cultural popular decimonnico es
impactado por esta tarea de Estado, con gran eficiencia y con-
sistencia, en parte por ser consistente con l en varios puntos.
Tenemos a una sociedad de informacin tpica, donde una elite
ecosistmica impacta y pone en forma a una poblacin que se va
tornando urbana, laica, y moderna, pero no tanto. Hay que recor-
dar que la Iglesia catlica es tambin una figura ecosistmica que
ha impactado a la poblacin durante cuatro siglos, ese sustrato
queda ah, y se ve reforzado por la accin de difusin paralela al
rgimen revolucionario. Por tanto tenemos como resultado una
sociedad de comunicacin, donde los sistemas de informacin
difusin hegemnicos son el eclesistico y el promovido por el
rgimen postrevolucionario. Todo un tema para explorar a fondo
en una investigacin comunicolgica histrica del trnsito de una
sociedad de informacin eclesistica a una sociedad de comuni-
cacin donde conviven la Iglesia y el Estado.

Segunda etapa. La difusin de la sociedad de consumo (1960-

2010). Esta segunda etapa se caracteriza por la configuracin
de la sociedad de consumo en Mxico. Los estratos polticos del
nacionalismo revolucionario y los religiosos de la Iglesia catlica
siguen ah, actuando. El sistema de informacin gubernamental
va dejando el campo cultural a las industrias culturales privadas, la
Iglesia catlica mantiene su espacio de reproduccin y defiende en
ese sentido lo que siente atacado o intervenido en forma peligrosa
para sus intereses. El nico sistema de informacin cultural dentro
de la moderna sociedad de comunicacin mexicana que acta con
todo vigor y entusiasmo es el de la Industrias culturales privadas,
el corazn de la sociedad de consumo actual. Es interesante como

146
 Arquitectura e Ingeniera en Comunicacin Social de Facebook. Los jvenes, el servicio de redes...

todo toma su lugar. Tanto el aparato poltico postrevolucionario,

como el aparato religioso catlico dejan el papel principal en la
construccin cultural a las industrias culturales. Con algunas ten-
siones propias de las luchas de poder, de conservacin de los espa-
cios de dominacin, el mundo de la sociedad de consumo tiene va
libre, y es hoy el centro de la cultura popular y de la alta cultura. El
conocimiento ms detallado de estos grandes procesos est por
desarrollarse en un posible proyecto de Comunicologa histrica.
Por lo pronto queda claro que la Sociedad de informacin es el
tipo clave para entender a Mxico, y que el movimiento hacia una
Sociedad de comunicacin ha sido peculiar, no tan abierto como
el tipo supone, pero si con cierto grados de apertura.

En la primera fase el nfasis de la Ingeniera en Comunicacin So-

cial de Estado se enfoca en la formacin de un Estado-Nacin, el vector
constitutivo del proyecto es poltico, en el fondo una propuesta eco-
nmica nacionalista montada en una sociedad de informacin donde
el gobierno est al centro. En la segunda fase el nfasis se enfoca en la
Sociedad de consumo, el Estado-Nacin construido se presenta como
una plataforma para el mercado y sus intereses, la sociedad de infor-
macin muta hacia una sociedad de comunicacin, el gobierno deja el
centro de la configuracin constructiva al mercado. Un movimiento
de lo poltico hacia lo econmico.
En este principio de siglo la tendencia sigue siendo la de la segunda
fase, con un gobierno cada vez ms instrumentalizado para ejecutar
mejor su papel de promotor de la sociedad de consumo. Los jvenes
son parte central de esta Ingeniera en Comunicacin Social. Ellos son
los individuos consumidores que formaran dentro de sus familias a los
futuros individuos consumidores, en alianza estructural con los apa-
ratos del Estado, tanto pblicos como privados. Pero en eso apareci
internet, y aparecieron las redes sociales. Esta configuracin es parte
de un nuevo proceso constructivo hacia una comunidad de comuni-
cacin, fortaleciendo una sociedad de comunicacin emergente, en
donde el mercado y el gobierno quedan implicados como partes del
movimiento general, pero no como partes centrales nicas. La llamada
sociedad civil extensa y masiva tiene por primera vez la infraestructura
para conectarse, dialogar, colaborar, proponer y construir.
Los jvenes son el pblico, el objeto de accin de las intenciones
de los sistemas de comunicacin difusin-dominacin, articulados a
los sistemas de informacin del Estado, tanto en su forma pblica
como privada. La relacin de estas intenciones con los servicios de
redes sociales ha sido muy peculiar. Los ensayos de articulacin de las

147
Luis Jess Galindo Cceres

formas de difusin-dominacin con las plataformas con comporta-

mientos de interaccin-colaboracin no suelen tener xito. Los com-
portamientos de la difusin-dominacin buscan poner en su forma a
las nuevas configuraciones de lo posible en el ciberespacio, invierten
energa y recursos para lograrlo. Pero al mismo tiempo las nuevas
plataformas promueven las figuras de la interaccin-colaboracin,
y la tensin resultante est presente, por el momento con configu-
raciones diversas, no homogneas ni propensas en automtico a la
continuidad de las formas sociales del pasado. El caso ms llamativo
y ejemplar en los ltimos tiempos ha sido el movimiento de #YoS-
oy132, que articul en el ciberespacio a una comunidad que vio la
posibilidad de moverse y actuar fuera de la rbita de dominacin de
los aparatos de Estado convencionales.
La tematizacin del #YoSoy132 permite un pequeo laboratorio
de lo posible en el sentido de las cosmologas de la dominacin y la
colaboracin en conflicto. Lo primero que resulta de un primer an-
lisis es que el movimiento manifiesta el principio de algo que puede
multiplicarse en el futuro, y que no tiene antecedentes directos en la
plataforma de los servicios de redes sociales en Mxico, en particular
Facebook. Lo cual lo convierte en un sntoma de algo que ya est aqu,
o por lo menos en un fenmeno que propone un comportamiento
que puede ser imitado. Las redes sociales en el ciberespacio han ma-
nifestado en este movimiento la independencia de los procesos de
interaccin-colaboracin de los proceso de difusin-dominacin. Todo
parece indicar que la historia de este enfrentamiento cosmolgico no
termina ah, sino recin inicia.
Los jvenes son los habitantes mayoritarios de los servicios de
redes sociales, al mismo tiempo son los nativos digitales, y por tanto
los actores sociales ms susceptibles de ser articulados por alguna de
las dos tendencias presentes en el cibermundo, la comunicacin domi-
nacin o la comunicacin colaboracin. Ellos estn en la primera lnea
de la accin situacional de este enfrentamiento, en un alto porcentaje
responden al condicionamiento de la sociedad de informacin domi-
nante actual, pero al mismo tiempo son tambin la primera lnea de
construccin hacia una comunidad de comunicacin posible, emergen-
te, y con una infraestructura en el ciberespacio que la promueve y la
puede sustentar. Lo que est en juego entonces es el encuentro entre
las dos Arquitecturas e Ingenieras en Comunicacin Social elementa-
les. El movimiento social enriquece la experiencia y el conocimiento de
unas y otras. El proceso civilizatorio est en tensin, un vector indica
una direccin, otro vector indica otra direccin.

148
 CAPTULO ONCE

Ingeniera en Comunicacin Social

de la Participacin en la Educacin.
Notas para una discusin general

1. Ingeniera en Comunicacin Social general y programas de trabajo

bsicos

Un mundo de afectados y afectadores, los que dominan y los que son

dominados, los que someten y los que son sometidos, los que aprenden
a colaborar y los que ensean a colaborar, los que conversa porque
tienen costumbre y los silenciosos que crecieron callando. Todos estos
comportamientos y otros aparecen ante nosotros como cosas que pa-
san, bajo la figura de as es la gente, siempre ha sido as, cada quien su
vida. As de simple, sencillo, obvio. El punto es que detrs de cada uno
de estos comportamientos hay una accin cotidiana que fija el com-
portamiento, una rutina que estabiliza una accin dramtica, una gua
que ejerce cierta determinacin sobre lo que hacemos y sobre lo que
no hacemos. Todo tiene un origen, una gentica, un primer momento
del cual parte, un desarrollo, y un ciclo que tambin termina. Estas
formas de accin y de interaccin suelen tener agentes que cuidan
que las pautas que las configuran se mantengan en cierto estilo, en
una direccin determinada, con una ejecucin prescrita. Nuestra vida
social aparece as como una matriz de pautas que construyen a los ac-
tores, como un guion que busca ejecutarse con cierto control escnico,
como un programa que dirige y vigila cada una de las situaciones en

149
Luis Jess Galindo Cceres

las cuales intervenimos, en las cuales participamos. En un extremo de

esta percepcin todos formamos parte de una gran obra de teatro, en
donde aprendemos nuestros papeles y parlamentos, en donde realiza-
mos ciertos textos, en donde nuestra vida est escrita y nosotros slo
somos la parte visible de una prescripcin dramtica que nos precede.
Quin escribe esos guiones? Quin es el director de la obra? Quin
puede modificar las guas de comportamiento? Cmo es que sucede
todo esto? Cundo se estabiliza una rutina y cundo cambia?
Si nos detenemos un momento y miramos a nuestro entorno in-
mediato, lo que observamos es un escenario compuesto de diversos
elementos componentes, desde el edificio en el que nos encontramos,
siguiendo con cada uno de los muebles y objetos, hasta llegar a la
ropa que llevamos puesta y las visiones con las cuales percibimos todo
eso y lo ordenamos en algn sentido. Cada una de las partes de esta
escenografa fue diseada por alguien, en algn momento, tiene una
historia, un punto de partida, etapas de estabilidad, modificaciones.
Todos esos elementos existieron a partir de su momento de configu-
racin, y todos ellos en algn momento no existan en absoluto, ni
como idea, ni como objeto de deseo, nada, no existan. La creacin
de nuestro entorno tiene una historia y tiene creadores y pautas de
creacin, tiene administradores de esas creaciones, tiene olvidos y
cambios en las pautas de diseo. Vivimos en un entorno de creacin.
La vida social es as, un producto, una configuracin de diseo. Existe
una arquitectura y arquitectos de nuestra vida social. Y tambin exis-
ten los ingenieros que desarrollan y realizan esos diseos. La mayora
de nosotros slo recibimos los efectos de todos esos actos creadores,
y algunos de nosotros tambin participamos en algunos momentos
de esos actos de creacin. Cmo sucede esto? Qu implicaciones y
consecuencias tiene que todo esto suceda?
Este es el punto, existen arquitecturas e ingenieras de lo social
por todas partes, y tambin existen grandes arquitectos e ingenieros.
Pero estos oficios y autores no son visibles del todo, slo en parte.
Les llamamos con diversos nombres distintos a los de arquitecto o
ingeniero, son reconocidos empresarios, gestores sociales, asesores
y consultores financieros, legisladores histricos, polticos, y diversos
personajes del mundo de la cultura, la economa, la poltica, la religin,
y la vida social en distintos aspectos. Gente que ha diseado aspectos
de la vida grupal y colectiva, o que ha promovido y ejecutado en forma
eficiente diseos de otros. O incluso algunos otros que han adminis-
trado diseos y aplicaciones de otros en forma eficiente o excepcional.
Todos estos personajes son parte de lo que ahora podemos nombrar
como Arquitectura e Ingeniera Sociales. Esto implica que existen rutas

150
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

de sistematizacin posible de todo lo que estos actores creativos y

administrativos han realizado. Es posible aspirar a sintetizar un espa-
cio ordenado, organizado y programtico de algo a lo que podemos
nombrar como Arquitectura e Ingeniera Sociales.
Para un proyecto como el que se enuncia a finales del prrafo ante-
rior se requiere un punto de partida y un primer esquema de referencia.
En los dos sentidos el proyecto GICOM, Grupo hacia una Ingeniera en
Comunicacin Social, ha ensayado un primer concepto y un primer
referente. En el primer aspecto la figura del diseo de soluciones para
los diversos problemas que se presentan en la vida social es parte de la
primera sntesis. Y por otra parte oficios como la guerra, la estrategia
aplicada, la propaganda, la publicidad, las terapias, y todas las diversas
operaciones de intervencin. A todo esto hay que agregar las opera-
ciones de comunicacin y organizacin popular comunitaria de diverso
orden e intencin. El panorama es amplio y la sistematizacin posible
tiene mucha informacin para trabajar.
Hay diversas Arquitecturas e Ingenieras Sociales. Todas ellas tie-
nen algn punto de vista del cual parten, el ms general es el sen-
tido comn. Esta perspectiva es la que ms carga a la historia de la
intencin de hacer cosas con la vida social, depende de genealogas
diversas constituidas por eso que llaman cultura los antroplogos y
los historiadores sociales. En un nivel inferior de generalidad estn las
arquitecturas y las ingenieras sociales configuradas desde un punto
de vista especfico. Estas se encuentran en un nivel de emergencia en
nuestro tiempo. La propaganda y la publicidad, la comunicacin estra-
tgica, las terapias, son algunas de las formas que se van estabilizando
en este sentido. Aunque estas prcticas especializadas tienen diversos
puntos de vista constructivos, algunas se enfatizan en un punto de
vista psicolgico, sociolgico, o antropolgico. Esta es una gran matriz
respecto a las perspectivas generales asentadas en ese nicho complejo
del sentido comn. Pero hay ms, la perspectiva tambin tiene una
cosmologa posible. Y ese es el caso de la Arquitectura y la Ingeniera
en Comunicacin Sociales, que toman a la comunicacin como punto
de vista constructivo general, lo cual lleva el ensayo hasta aqu pro-
puesto a un nivel an ms ambicioso y novedoso de configuracin de
la vida social y sus prescripciones.
La comunicacin hace una diferencia grande respecto al sentido
comn o respecto a una perspectiva de las ciencias sociales del siglo
XIX y del siglo XX. La comunicacin es un fenmeno emergente cog-
nitivo a nivel superior, supone la posibilidad de vivir en una cosmologa
donde todo est articulado de alguna forma, y en donde todos pode-
mos participar en los procesos de complejizacin de esas articulaciones

151
Luis Jess Galindo Cceres

gracias a la ciencia, a la cosmovisin, la ingeniera, la prctica reflexiva

y colaborativa de la comunicacin. La Arquitectura en Comunicacin
Social se configura en la visin del diseo de la vida social desde el
punto de vista de la articulacin, la interaccin, la colaboracin, en-
tre otras operaciones constructivas. Y la Ingeniera en Comunicacin
Social se concreta en la posibilidad de operar esos diseos, desarro-
llarlos y ajustarlos segn la visin y sentido de las cosas por parte de
los individuos, grupos y colectividades, que se involucren en procesos
creativos, administrativos y reflexivos sobre la vida social.
La Arquitectura y la Ingeniera en Comunicacin Social son instru-
mentos que la racionalidad, pero no slo ella, nos permite construir para
percibir, operar, e intervenir en esquemas y procesos de construccin
social, desde el punto de vista de la comunicacin, incluido el rango de
diversas comunicologas posibles. Todo puede ser visto desde el punto
de vista de la comunicacin, eso puede ser percibido como una mejora
respecto a otros puntos de vista sobre lo social, debido a su perspectiva
de articulacin sobre la individualidad o el aislamiento, debido a su visin
del mundo como un tejido interconectado, debido a su percepcin de la
vida multiarticulada en diversas dimensiones y fases, que permiten una
mejor operacin social en general, ahorrando energa, dosificndola,
invirtindola, distribuyndola, optimizndola. La visin social desde la
comunicacin tiene ventajas sobre otras visiones sociales, permite ver
cmo nos unimos a partir de lo que tenemos en comn, visualizando y
sintiendo las situaciones desde el grupo, desde la colectividad, no slo
desde los individuos y las relaciones entre individuos.

2. Ingeniera en Comunicacin Social de la Educacin

Un programa general de Construccin de una Arquitectura y una In-

geniera Sociales generales supondra la sistematizacin de todas las
formas de prescripcin existentes a la fecha, las vigentes y las que han
desparecido y podemos reconstruir. Esta tarea es posible, requiere de
la descripcin general etnometodolgica y comunicomentodgica de
las prcticas sociales y sus pragmticas de accin y sus efectos, en el
presente y a travs de la historia humana. Nuestras rutinas son pau-
tables, son como un lenguaje que tiene una gramtica que puede ser
explicitada, las normas de nuestros comportamientos en un sentido
operativo son observables, cada actor las puede describir con cierta
ayuda, las guas generales y particulares de nuestra conducta pueden
ser explicitadas y conocidas. As pues, es posible contar con los cat-
logos de normas y comportamientos, y es posible ordenar tanto unas

152
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

como otros en sistemas de informacin observables y reproducibles.

Mucho trabajo, mucho tiempo se necesita para observar la vida
social y esquematizarla en una primera matriz de lo que somos,
desde el punto de vista de la accin y sus guas. Pero hay urgencias,
prioridades. Existe una dimensin de ciencia general de la observacin,
la descripcin y la esquematizacin de nuestro comportamiento, en
toda su extensin y profundidad, y otra dimensin de una ciencia
particular de la observacin, la descripcin y la esquematizacin de
ciertos comportamientos, que por una u otra razn es prioritario
comprender e intervenir. En ese espacio de urgencia y prioridad
est la socializacin por los medios educativos que la civilizacin ha
configurado. Son muchas las figuras de catalogacin posibles de la vida
social, en todas ellas aparecera la educacin y sus formas, como uno
de los componentes bsicos en la construccin de nuestra estructura
de vida contempornea. As pues, la educacin es prioritaria.
Es importante aclarar en principio lo que entendemos por
educacin, para entonces ponerla en relacin con otra configuracin
constructiva bsica, la de la comunicacin. La aproximacin etimolgica
al concepto puede ser como sigue:

1). Instruccin sistemtica, enseanza, accin de impartir conoci-

mientos, efecto de la enseanza. Del latn educatiomem, acusativo
de educatio (radical education-). Educacin, de educatus, participio
pasivo de educare, criar, educar, conducir. Accin de, resultado de.

2). Educar. Dar conocimiento o adiestramiento. Ensear. Latn

educare, educar, criar, encaminar, llevar hacia fuera. De e- hacia
fuera, ms el indoeuropeo duk-a, de duk, llevar, conducir.

3). Conducir. Llevar, dirigir, guiar un vehculo. Del latn conducere,

llevar, llevar juntos, reunir. De con-, juntos, ms ducere, llevar,
guiar. Del indoeuropeo Deuk, llevar.

Queda claro con esta aproximacin etimolgica-conceptual que la

educacin es una configuracin tecnolgica, una operacin de inter-
vencin sobre las personas, un tipo de Ingeniera Social. Conducir hacia
afuera. La educacin es una clara operacin de movimiento de la gente
de un lugar hacia otro, una accin de intervencin sobre su status para
modificarlo, para cambiarlo. La Educacin busca algo desde afuera de las
personas. Est enmarcada en un enftico cmo se hace eso. Ese cmo
es un marco tecnolgico de operacin. Ese cmo tiene una referencia
directa a una gua, a un procedimiento. Cmo llevo la energa de un

153
Luis Jess Galindo Cceres

lugar a otro?, cmo llevo la informacin de un lugar a otro?, cmo con-

duzco a una persona de un status de aprendizaje a otro? La educacin
es Ingeniera Social. Hay diversas formas de su operacin, algunas ms
eficientes que otras. Todas se pueden mejorar, el espacio de posibilidad
de sintetizar nuevas formas est siempre presente.
La Didctica y la Pedagoga son dos de las herramientas funda-
mentales con las cuales el programa de accin educativo busca cumplir
sus objetivos, sus metas. Ambas tienen un perfil tecnolgico bsico,
estn estructuradas para operar y ser eficientes con la mejor optimi-
zacin de recursos y con el mayor rendimiento de ellos. La intencin
educativa quiere hacerle algo a alguien, y lo quiere hacer de la mejor
forma posible. Toda su intencionalidad se enfoca en ese propsito, si
lo cumple el umbral del xito se verifica, si no lo cumple, el umbral de
fracaso ocupa su sitio.
Recordemos en este momento la gua general con la que estamos
trabajando en este texto. Una definicin general de Ingeniera Social
puede ser la siguiente.- Aplicacin de conocimiento especfico de lo so-
cial, sobre lo social, y para lo social, a la invencin, perfeccionamiento
y utilizacin de reglas prcticas para construir formas de compaa, de
asociacin y comunidad. Una perspectiva amplia que considera cualquier
tipo de conocimiento social como utilizable para la construccin de rela-
ciones entre los individuos y los grupos que buscan convivir en un mismo
tiempo-espacio. Se complementa con la configuracin de operaciones
para formar, fomentar, evolucionar, enriquecer, la vida en sociedad, en
compaa. El nfasis est en la relacin entre el conocimiento social y las
formas tcnicas de construccin de la convivencia en sociedad.
La Educacin forma parte de este perfil de Ingeniera Social como
un medio para construir mejor a la vida social, aquello del nfasis en la
relacin entre el conocimiento social y las formas tcnicas de construc-
cin de la convivencia en sociedad. Se tratara de articular a los miem-
bros de una sociedad, en un sentido individual, grupal y colectivo, con
el conocimiento que permite que el todo social se sostenga y mejore.
Lo cual implica un programa de accin, como la racionalidad del agua
para beneficio de la vida social en zonas hmedas y en zonas desrti-
cas. La educacin tiene un compromiso social general, se articula con
el empoderamiento de la vida social para hacer frente a los problemas,
resolverlos, e imaginar otros escenarios ms ricos en posibilidades.
Otro tema es cmo est sucediendo todo esto en la actualidad, la
evaluacin de si nuestros aparatos educativos generales estn cum-
pliendo con el sentido elemental de su compromiso con la vida social,
o ms all, con la vida en este planeta. O cmo estamos articulando el
programa general educativo con la vida particular de familias e indivi-

154
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

duos en esta interaccin productiva general que supone el hacer bien

lo que toca hacer. Todo esto es un campo de trabajo de la Ingeniera
Social, la evaluacin, los ajustes, el diseo, y la imaginacin de lo posi-
ble. Y queda al centro el tema ms importante para la Ingeniera Social,
est la educacin colaborando para la configuracin de operaciones
para formar, fomentar, evolucionar, enriquecer, la vida en sociedad,
en compaa? Nuestra educacin oficial parece tener problemas con
lo social en este sentido.
Por otra parte, la Comunicologa es la ciencia general de la co-
municacin. Como tal tiene un punto de vista para percibir y analizar
cualquier rea de la vida social, por ejemplo a la educacin. El punto de
vista de la Comunicologa parte de un concepto general de comunica-
cin. En el caso de la comunicacin social el punto de vista constructivo
es la puesta en comn de informacin entre diversas entidades, ya
sean individuos, grupos o colectividades. Desde este punto de vista
la educacin puede ser percibida comunicolgicamente. La pregunta
sera en qu sentido la educacin formal oficial en nuestros medios
iberoamericanos promueve la puesta en comn de informacin? La
primera respuesta es s, nuestra educacin formal oficial promueva
la puesta en comn de informacin. Entonces la siguientes preguntas
son cmo sucede esto?, de qu manera?
La educacin formal oficial es un sistema de comunicacin difu-
sin-dominacin, desde el punto de vista comunicolgico. Los sistemas
de comunicacin difusin-dominacin son aquellos en los cuales un sis-
tema de informacin pone en su forma a otro sistema de informacin.
Es decir, a grandes rasgos la figura general de la educacin desde una
perspectiva comunicolgica es la de un sistema de comunicacin, don-
de un sistema de informacin, el Estado, las elites en el poder, ponen
en su forma a otros sistemas de informacin, el pueblo, los jvenes, los
nios, los votantes, la gente bajo el domino de esas elites en el poder.
La figura del Estado y del acuerdo de construccin de la nacin
aparece aqu al centro, en lo que configura al gran aparato pblico de
educacin. El Estado propone y lleva adelante una figura de educa-
cin pblica para la construccin del horizonte de nacin. Forma parte
entonces la educacin de la poltica pblica de formacin cultural en
un sentido amplio, la nacin. El Estado, en la personalidad del gobier-
no legtimo, y a veces no tanto, pero si legal, aunque no siempre, es
la figura central del gran Sistema de Comunicacin general para un
pas, y por tanto configura en buena medida la totalidad del Sistema
de Comunicacin nacional, a travs de sus sistemas de informacin.
Otro tema es que tenga claro lo que quiere hacer con los sistemas
de informacin particulares, por regin, por grupo, por entidad legal.

155
Luis Jess Galindo Cceres

Como sea a travs de los aparatos educativos el Estado pone en cierta

forma a los ciudadanos de una nacin, los formatea a los intereses
del sistema de informacin general, lo que el Estado pretende como
proyecto de pas y de nacin.
En nuestra poca contempornea la figura del Estado-Nacin toma
dos formas bsicas, dentro de la tipologa social comunicolgica, la de
la Sociedad de Informacin, y la de la Sociedad de Comunicacin. En la
primera la hegemona estatal es total, en la segunda hay un campo de
negociacin entre esa hegemona estatal y otras voluntades hegemni-
cas, incluyendo a la organizacin de la sociedad civil. La educacin tiene
una forma en la primera y otra forma en la segunda. En la primera el pro-
yecto de nacin se impone desde un centro hacia todas las regiones del
sistema de comunicacin nacional, uno de su recursos es la educacin,
como en las dictaduras. En la segunda puede ser la educacin un frente
de negociacin constante entre diversos intereses por el contenido y la
ejecucin del proyecto de nacin a travs de una configuracin amplia
de sistemas de informacin de grupos y culturas diversos.
Una pequea nota sobre los conceptos comunicolgicos de Socie-
dad de Informacin y Sociedad de Comunicacin:

- Sociedad de Informacin. Un solo sistema de informacin en

donde el sistema de comunicacin es una comunidad, una figura
de comunin en ese sistema de informacin nico. Lo diverso se
mueve hacia lo homogneo.

- Sociedad de Comunicacin. Se integra en un sistema de comu-

nicacin donde varios sistemas de informacin ponen en forma a
otros sistemas de informacin mediante negociaciones y acuerdos
entre ellos de convivencia.

Por ejemplo, en el caso de Mxico se puede apuntar una diferencia

entre la primera parte del siglo XX y la segunda. En la primera la edu-
cacin pblica es central, en la segunda no, los medios de difusin y el
mercado son el centro. En la primera parte del siglo la figura general es
la de la secretara de educacin pblica y la sociedad de informacin de
ciudadanos o sujetos formados dentro de la norma legal nacional. En
la segunda parte del siglo, la de los consumidores, emerge una socie-
dad de informacin alterna, y se ordenan principios constructivos de
sociedad de comunicacin. Al centro de la gestin de la vida se ubican
los medios de difusin y el mercado. Quedando adems presentes com-
ponentes de sistemas de comunicacin generales previos al siglo XX,
como el sustrato del XIX y la Colonia con su apuesta a formar sbditos,

156
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

de la corona y de la iglesia catlica. Esta es una hiptesis general de la

configuracin del siglo XX en Mxico.
Los jvenes son consumidores antes que ciudadanos en el siglo
veinte urbano de nuestro ambiente general iberoamericano. La edu-
cacin formal oficial en un sentido pblico parece secundaria o incluso
innecesaria en los hechos, los medios de difusin y el mercado forman
(educan) en lo que ellos necesitan y de acuerdo a sus intereses. El siste-
ma de comunicacin general del Estado-Nacional se mueve de las figuras
gubernamentales de la educacin pblica a las figuras civiles del mercado
y sus diversos sistemas de informacin operantes. El sistema de comu-
nicacin nacional tiene la hegemona de los sistemas de informacin del
mercado, la figura poltica de la educacin pblica se torna un sistema
de informacin subsidiario, alterno o sencillamente inoperante.
Desde un punto de vista analtico la situacin general de la educa-
cin en Mxico desde una perspectiva de Ingeniera en Comunicacin
Social podra plantearse en dos rutas posibles comunicolgicas.

- Sistema de Comunicacin Difusin Dominacin. El sistema tra-

dicional y actual. El que viene desarrollndose desde el siglo XIX
en Mxico y Amrica Latina, con la figura de un Estado-Nacional
configurando a sus ciudadanos en ciertas condiciones para cierto
proyecto.

- Sistema de Comunicacin Interaccin Colaboracin. El sistema

posible y alternativo. Este abre otro mundo de posibilidades, la co-
municacin aqu ya no es la de un sistema de informacin ponien-
do en su forma a otro sistema de informacin, sino la comunica-
cin aqu es la de diversos sistemas de informacin interactuando,
colaborando, enriquecindose mutuamente. No tenemos ningn
ejemplo claro de este sistema, quizs es lo que anuncia la Internet
y sus redes sociales, en cierto sentido.

La comunicacin a la que estamos acostumbrados los mexicanos es

la comunicacin de la difusin y la dominacin. La educacin est forma-
teada en esa figura. Hasta ahora slo tenemos distintos tipos de sistemas
de comunicacin difusin-dominacin, tanto en la educacin como en
otros mbitos. En muchas ocasiones la diferencia entre ellos es la slo
la eficiencia o la intencin. Por una parte basta con que sean eficientes
para ser consistentes, que el resultado sea que el sistema de informacin
bajo dominacin haga y piense lo que el sistema de informacin domi-
nante pretende. O basta con que el sistema de informacin dominacin
suponga que tiene la razn y que es buena. La evaluacin tecnolgica

157
Luis Jess Galindo Cceres

en el primer escenario puede llegar a ser buena, hay un concepto de

Ingeniera operando. En el segundo escenario slo el poder justifica la
accin inoperante, no hay evaluacin posible ms all de la ideologa.
La comunicacin como interaccin-colaboracin no es parte de
nuestra cultura poltica contempornea en general, por lo menos en lo
que toca a la oficial, la ms extendida. Este tipo de configuracin est
lejos de las polticas pblicas y de los planes de educacin pblica. Una
educacin pblica bajo parmetros de interaccin-colaboracin sera
muy distinta que la actual. El problema en este sentido radica en el di-
seo mismo de nuestro Estado-Nacin. l est configurado en la forma
de sistemas de comunicacin difusin-dominacin. Pasar a algo que se
parezca a un Estado-Nacin interaccin-colaboracin an est lejos de lo
probable. Pero de cualquier forma es posible la aparicin de ensayos en
forma sectorial o local de las figuras de la comunicacin interaccin-cola-
boracin. Este es un reto para la imaginacin y la construccin de posibili-
dades, un reto para la Ingeniera en Comunicacin Social contempornea.
En la figura del sistema de comunicacin interaccin-colaboracin
los jvenes pueden ser sujetos. Este no es el modelo general de la edu-
cacin formal, pero si el de la nueva configuracin de la sociedad de
comunicacin emergente a partir del ciberespacio. En este punto se
abren muchas posibilidades de contacto y movimiento hacia el cambio.
La educacin resiste y se excluye de la lgica de interaccin-colabora-
cin, pero por otra parte explora y experimenta. La moneda est en el
aire, siglos de hegemona de un sistema de comunicacin difusin-do-
minacin, contra la emergencia de un sistema de comunicacin inte-
raccin-colaboracin. Los ciudadanos consumidores y sus gobernantes
aliados con el mercado tienen la palabra y la iniciativa de la accin.

3. Ingeniera en Comunicacin Social de la participacin social en

la educacin

La participacin es en principio un fenmeno social de activacin co-

lectiva en la colaboracin hacia el logro de las metas y los objetivos
sociales. En este sentido es un medio ms que un fin. Su operacin
redunda en el enriquecimiento de otras cualidades que un sistema
social puede buscar, como la solidaridad, la cooperacin, la colabora-
cin, la coordinacin, la construccin de una forma comunitaria. La
ubicacin de la participacin en la matriz de cierto cmulo de cualida-
des deseables para cierta imagen constructiva social de la estructura
comunitaria, es importante, en un sentido podra ser central, en otro
slo un parmetro ms de configuracin.

158
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

La educacin puede ser el campo de aprendizaje, de entrenamiento,

de adquisicin del patrn constructivo de la participacin. Cmo sera
esto? Es la educacin actual una tecnologa que favorece la partici-
pacin? La situacin es simple en cierto sentido, no lo es en otros. En
referencia a la figura de la educacin formal hegemnica dominante, la
participacin no parece ser una cualidad importante ni central, la obe-
diencia y la disciplina parecen ms importantes en ese modelo. As que
la pregunta pedaggica sobre la participacin se vuelve clave. Parti-
cipacin para qu? Para la educacin formal hegemnica slo tendra
sentido la participacin si con ella obtengo por lo menos lo mismo que
por otros medios, o en cierto escenario incluso ms. Qu es lo que
busca en primer lugar la educacin oficial dominante? La sumisin a
reglas establecidas, la disciplina en la ejecucin de esas reglas, el orden
y organizacin resultante de esa disciplina. La nica participacin que la
educacin formal dominante necesita es la que confirma el seguimiento
de las reglas, las que los sujetos participantes ejecutan para cumplir lo
establecido y sus metas. Este tipo de participacin si es necesaria en la
educacin formal dominante y el mundo que ella representa.
La participacin parece formar parte de la cultura de comunicacin
en otro sentido, es un componente activo en los procesos de inte-
raccin-colaboracin, en la formacin de sistemas de comunicacin
creativos colectivos incluyentes. Podra considerarse por tanto como
un sistema de informacin especial que puede o no formar parte del
sistema social particular que se observe. Por tanto es posible pensar
en cmo inducirlo, cmo hacerlo aparecer en los sistemas de comuni-
cacin dominacin. Es decir, puede no existir como configuracin de
colaboracin horizontal en un sistema de comunicacin difusin-do-
minacin, pero an en este escenario es posible construirla si se tienen
la tecnologa adecuada para hacerlo, a partir de un buen diagnstico
de la situacin-configuracin que se desea modificar. Tcnicamente es
posible cualquier cosa, si se sabe cmo, y si se conoce el contexto situa-
cional concreto y su historia, en donde se aplicar la accin de cambio.
La participacin por tanto tambin es una figura de la comuni-
cacin colaboracin. En este sentido, la Ingeniera en Comunicacin
Social requiere las respuestas a las siguientes preguntas. Cules son
las condiciones de su emergencia? Cmo pueden estas condiciones
motivarse, acelerarse, inducirse? Qu hay que hacer para promoverla?
La Ingeniera en Comunicacin Social parte del conocimiento que se
tiene sobre la vida misma y sus procesos constructivos, ese conoci-
miento se configura en modelos, los cuales se contrastan con situacio-
nes concretas para un ms rpido y eficaz diagnstico. Esos modelos
tambin tienen la gua de accin necesaria para modificar o reforzar

159
Luis Jess Galindo Cceres

una situacin. Lo que se requiere entonces es informacin, luego la

metodologa para modelizar, y luego la competencia especfica para
ajustar los modelos a las situaciones concretas.
El tema tambin es la calificacin de la participacin, es siempre
positiva su presencia?, en qu condiciones es deseable y cundo no
es del todo indispensable o necesaria? Este marco de claridad sobre las
expectativas que se tienen sobre los comportamientos participativos
es muy importante, para tener una referencia ntida de lo que se quiere
hacer cuando se acta para favorecerla. Una definicin a priori de la
participacin slo calificada como positiva puede llevar a situaciones
contradictorias. La sobre participacin puede agotar a un sistema so-
cial, cargndolo en exceso de rutinas y protocolos participativos que
lo vuelven lento, ineficaz y lo ponen en peligro de colapso. La iden-
tificacin de la participacin dentro de un gradiente de pertinencia
sistmica es del todo recomendable. Hasta dnde, cundo, en que
contextos y circunstancias, es favorable, y cundo no sucede as.
Slo la educacin como un sistema de comunicacin colaboracin
parece tener como rasgo constitutivo central o importante a la parti-
cipacin. La individualidad es un tema central en este asunto. Por una
parte parece que la individualidad desaparece o se sacrifica cuando
la participacin opera, y por otra parte parece que la individualidad
puede ser motivada hacia la participacin. La participacin que parte
de patrones de individualidad es un escenario distinto a la participacin
que parte de patrones de comportamiento ms colectivos. Identificar
a ambas con precisin es importante e indispensable en una confi-
guracin social como la contempornea, en donde los procesos de
individualizacin son muy altos, y por tanto inducir el patrn de parti-
cipacin requiere de una gratificacin hacia el individuo.
Puede promoverse a la participacin en el nivel de vida universita-
ria, an sin antecedentes claros a su favor? Es una condicin demasiado
determinante la historia de los individuos adultos fuera de una cultura
de participacin? En el sentido de la accin de una Ingeniera en Comu-
nicacin Social, es posible inducir la cultura de participacin (sistema
de informacin especial) en cualquier momento del ciclo de vida de
los individuos, y en cualquier contexto especfico, o casi cualquiera. El
diagnstico ser la clave para percibir el tamao de la empresa. Si hay
trayectorias presentes que favorecen su fortalecimiento, el proceso de
intervencin es ms sencillo, de lo contrario es ms difcil, pero en cual-
quier caso debe ser posible intervenir y lograr xito en su fortalecimien-
to. Esto puede hacerse en un ambiente universitario o en cualquier otro.
El punto clave es que en el diagnstico se identifican las trayec-
torias que favorecen a la participacin, y en la gua de intervencin se

160
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

enfatiza la accin sobre el mejor escenario que la favorece. Hay que

subrayar aqu que se parte de que la participacin es una configura-
cin de comunicacin-colaboracin, y que la educacin en un sentido
general es una configuracin de comunicacin-dominacin. As que
si se pude inducir el proceso de participacin a partir de considerarla
como un sistema de informacin que puede enactivar en el sistema de
comunicacin educacin-dominacin, o se puede promover a travs
de un sistema de comunicacin educacin-colaboracin. Las dos guas
de accin son pertinentes, la primera por estar cerca de la arquitec-
tura dominante de la educacin, la segunda por estar ms cerca de la
arquitectura colaborativa de la matriz de accin de la participacin. El
diagnstico ser clave para ubicar el escenario inicial de accin ms
favorable para promover la participacin.
Desde el primer escenario es indispensable identificar los compor-
tamientos previos constitutivos que llevan a la accin colectiva parti-
cipativa, para fomentarlos bajo una gua vigilada y controlada desde el
exterior. Desde el segundo escenario la matriz colectiva situacional es
la base del comportamiento participativo, por tanto la vigilancia y el
control son de tipo interno. Por ejemplo, el dilogo y la conversacin,
son comunimtodos adecuados para inducir o reforzar la colaboracin,
es decir, los cmo concretos de la gua de accin. En el primer escena-
rio el dilogo y la conversacin son forzados desde el exterior, con el
diseo de situaciones que los favorecen. En el proceso se refuerzan los
comportamientos colaborativos participativos, es decir, aquellos que
favorecen el cumplimiento de las tareas que el sistema grupo-colec-
tividad requiere para obtener los objetivos comunes sistmicos. En el
segundo escenario el dilogo y la conversacin son parte del proceso
constructivo del sistema de comunicacin-colaboracin, slo se ne-
cesitara enfatizar los valores, las ventajas, las gratificaciones que la
participacin trae cuando sucede. La educacin formal hegemnica
est ms cerca del primer escenario, el segundo forma parte de un
escenario alternativo no vigente. Hay que recordar que la participacin
no parece ser un componente que interese a la educacin formal he-
gemnica, pero en caso de interesarle, podra actuar desde su matriz
para favorecerla.
Si se parte del escenario de la educacin formal hegemnica, lo
primero sera ubicar en su agenda a la participacin como algo impor-
tante, y despus vendran las operaciones para su desarrollo y promo-
cin. Si se parte de una educacin alternativa colaborativa, el proceso
de promocin de la participacin sera mucho ms sencillo, por formar
parte de su propia matriz de valores e intereses la participacin cola-
borativa. Otro tema es si el objetivo es mover a la educacin formal

161
Luis Jess Galindo Cceres

hegemnica, sistema de comunicacin-dominacin, hacia una educa-

cin alternativa colaborativa, sistema de comunicacin-colaboracin.
En este caso el asunto es ms grande, ms complejo, ms delicado. En
ese macro-escenario la participacin es un elemento ms dentro de
una matriz ms compleja de medios e instrumentos de accin. Un lti-
mo escenario es el deseo de modificar el modelo de educacin formal
hegemnico a travs de la participacin. Dediquemos un comentario
ms a este ltimo escenario.
La participacin es una situacin de accin con mltiples dimen-
siones. Segn la perspectiva de accin, desde el punto de vista de una
Arquitectura o una Ingeniera Social, puede ser una condicin para otra
cosa, o puede ser lo que se desea obtener a partir de otras condiciones.
En el escenario planteado al final del prrafo anterior, quizs lo que se
desea es cambiar a la educacin formal hegemnica, sistema de co-
municacin difusin-dominacin, a una educacin alternativa colabo-
rativa, sistema de comunicacin interaccin-colaboracin. Y para ello
se utilizar a la participacin como instrumento de cambio. El punto
es cmo ubicamos en el diagnstico para el cambio al componente
participacin. Y por supuesto, qu efecto social se desea con el cambio
de matriz educativa, de un sistema de comunicacin dominacin a un
sistema de comunicacin colaboracin.
Los niveles de composicin-organizacin de la comunicacin son
cinco, desde un punto de vista comunicolgico, el contacto, la inte-
raccin, la conexin, la vinculacin y la enaccin. En el primero slo
aparece la posibilidad de una relacin social, en el segundo aparece
la matriz elemental de la relacin social, en el tercero hay un primer
componente de compromiso y responsabilidad sobre la relacin social
establecida, en el cuarto este componente se refuerza en el tiempo
buscando su sustentabilidad, y en quinto se crea tejido social a partir
del compromiso-responsabilidad sobre la relacin y el contexto que la
conforma y la posibilita. La participacin parece ser una cualidad que
forma parte con claridad del quinto y el cuarto nivel, tiene una leve
presencia en el tercer, y no la tiene en el segundo y el primero. As que
lo que toca hacer primero es conocer cmo est configurado el sistema
de comunicacin en particular que se pretende intervenir, en relacin
a estos cinco niveles de configuracin de la comunicacin. La figura
aqu sugerida es promover una participacin para la conexin, para la
vinculacin y para la enaccin. Pero primero debe haber contacto e
interaccin, lo cual implica otro paquete de acciones que involucren a
la participacin con los niveles bsicos de composicin y organizacin
de la comunicacin social. Participacin para promover el contacto,
participacin para promover la interaccin.

162
 Ingeniera en Comunicacin Social de la Participacin en la Educacin. Notas para una discusin general

Entonces se requiere identificar a la participacin como un tipo de

conexin, un tipo de vinculacin y un tipo de enaccin, adems de los
casos especiales del contacto y la interaccin, como bases del proce-
so. En el primer caso, la conexin, slo aparece un compromiso y una
responsabilidad en que la relacin exista situacionalmente, en cierto
contexto y dentro de los lmites de cierto tiempo espacio, por ejemplo
la amistad en la escuela, que desaparece al cambiar de ao o de aula.
Los miembros de la situacin requieren participar en la conexin para
permitir que la amistad escolar suceda. Toca entonces identificar lo
que sucede cuando as sucede, para sintetizar los comunimtodos que
hace falta promover y reforzar para que as pase. Y as diciendo en los
otros niveles y en otros comportamientos escolares distintos a la amis-
tad escolar. La participacin puede ampliarse desde este nicho hasta
mbitos ms extensos e incluyentes, los comunimtodos son la clave.
Si la situacin es la inversa, como se plantea en un principio, hacer
que la educacin promueva la participacin, lo que se necesita es diag-
nosticar los contextos y comportamientos en comunimtodos de la
educacin formal hegemnica, y la alternativa colaborativa, para pro-
mover y reforzar lo que lleva a niveles de comunicacin ms participa-
tivos, con mayor carga de compromisos y responsabilidades por parte
de los participantes en la configuracin, sustentabilidad y desarrollo de
cierto tipo de accin o tejido social ms extenso. La diferencia entre un
enfoque macro o uno micro es importante. En un sentido estratgico
es vital. Algo as como lo que implica el juego de palabras, educacin
para la participacin, participacin para la educacin.
En todo esto es clave la valoracin de la participacin en diversos
contextos y situaciones, para con ello tener mejores elementos de
decisin en el momento de diagnosticar y de disear las guas de in-
tervencin. Puede ser que la participacin que se busca promover sea
slo la que se da en ciertos contextos y situaciones, y por tanto hay que
enfocarse en esa en particular. Y puede suceder que la participacin
que se desea en realidad sea un epifenmeno de procesos ms grandes
como la colaboracin, la coordinacin, la cooperacin, y por tanto lo
que en realidad se busca promover es lo macro y no lo micro. Estas y
otras formas de percepcin requieren anlisis y evaluacin para actuar
con mayor claridad.
La Ingeniera en Comunicacin Social de la participacin en
la educacin es posible, incluso necesaria. Los ingenieros sociales
requieren paciencia, prudencia e informacin, para actuar con pre-
cisin, claridad y eficiencia. Todo un tema tanto para la Ingeniera
Social como para la actividad educativa. El tema de la participacin
es un asunto fascinante para la reflexin y el trabajo de una buena

163
Luis Jess Galindo Cceres

Ingeniera en Comunicacin Social. El caso de la educacin es slo

uno de tantos. Aqu cabe la pregunta por la importancia de la parti-
cipacin para el tejido social, para su sustentabilidad, y para su desa-
rrollo. Si se puede probar que la participacin es clave para esta figura
de vida social sistmica, el tema pasara de interesante a urgente. La
participacin, en este sentido, podra llegar a considerarse clave para
la vida social humana en el futuro prximo y lejano.

164
 CAPTULO DOCE

La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico.

Ingeniera en Comunicacin
Social de la literatura y los mundos posibles
en un entorno contemporneo

1. Presentacin. La temporalidad social, su relato y la Ingeniera Social

El mundo contemporneo como otros mundos antes que l, que tam-

bin fueron contemporneos alguna vez, est construido por varios
tiempos sociales, unos vienen del pasado, otros vislumbran el futuro, y
otros parecen ser el presente en la imagen del espejo de alguno de los
otros dos. La literatura es una configuracin discursiva que proviene
en cierto sentido del pasado reciente, con elementos sobrevivientes de
pasados lejanos. Slo este tema es de intensa y provocadora inquietud
intelectual, qu aparece cundo una novela o ficcin literaria en ge-
neral estamos percibiendo? Algunos slo darn cuenta de la agenda
de temas y asuntos de su entorno, as sean vietas de la poltica, de la
vida de pareja, de la soledad y su subjetividad. Otros percibirn que hay
imgenes que no corresponden del todo con el mundo que va emer-
giendo, y podrn clasificar lo ledo como presente o residuos gozosos
o aburridos de los pasados posibles. Y algunos podrn identificar ele-
mentos de los mundos por venir. La crtica tiene todo tipo de visiones
para dar cuenta de estos y otros tpicos literarios, los escritores por
lo general slo operan como agentes de formas variantes o semejan-
tes de la literatura del pasado, en ocasiones dndose cuenta, en otras

165
Luis Jess Galindo Cceres

muchas en forma casi inconsciente. El primer tema que de todo esto

puede cribarse es el de la temporalidad social y lo que sucede con ella
y a travs de ella en la literatura.
El tiempo social no es sencillo de nombrar, est construido por
retazos y capas de cambios y estabilidades. En particular lo social le
confiere al tiempo una coartada de reproduccin o ruptura en los usos
y las costumbres de individuos, grupos y colectividades. Son los com-
portamientos mismos los que portan el tiempo social, en ellos se alarga
o se acorta la vivencia del movimiento, una forma histrica de cami-
nar casi se naturaliza en la personalidad y talante de una poblacin,
as sea el contacto con otros escaso o insignificante. La biomecnica
del cuerpo se articula en una forma de respirar, en una cadencia en
el braceo, en una coreografa especfica que pasa de generacin en
generacin en forma ms sutil que una receta de cocina o un diseo
de casa habitacin. Heredamos formas que parecen cpsulas de com-
portamientos, sentimientos y visiones, tiempo social estable. Y en un
cambio de ritmo, lo imprevisible nos inunda y confunde hasta que algo
en apariencia inasible se equilibra y la vida vuelve a ser un remanso, un
fluido estable y constante sin cadas o cuestas. Y esta dinmica la rela-
tamos, la convertimos en historias, en hiladas de frases que describen
y expresan nuestra relacin cotidiana con el cambio y la continuidad
de lo que acontece y nos nutre.
La temporalidad social en cierta hiptesis general pasa por tres
configuraciones. En una el tiempo tiene la forma de la continuidad, el
pasado fluye hacia el presente y determina lo posible, incluyendo el fu-
turo. Todo viene de un momento que podemos ubicar atrs en la flecha
termodinmica del cambio. Los ciclos y las normas se retroalimentan
en una circulacin que tiende a repetirse. Los relatos y las canciones
refuerzan esta configuracin, sealando tambin lo extraordinario, lo
que implica una ruptura, pero siempre en el contexto de lo ordinario
y su fluido constante y necesario hacia las mismas formas de vida. En
una segunda configuracin posible, el presente muta, y los actores de
la temporalidad social inestable buscan un equilibrio entre la solidez de
la repeticin y la tolerancia y la adaptacin a lo emergente. El discurso
de esta temporalidad se mueve en los extremos de lo conservador
que asume que los cambios son aceptables dentro de las normas es-
tablecidas, y los que mueven las normas para ajustarlas a los nuevos
entornos y situaciones. Los relatos pueden espantar por su asimilacin
a lo nuevo o su postura conservadora ante la innovacin, el gradiente
de la percepcin del tiempo se diversifica y segmenta a los grupos
sociales. Una tercera configuracin posible tiene una vocacin de fu-
turo, necesita construir lo que no ha sido, ir hacia el lugar que no se ha

166
 La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico. Ingeniera en Comunicacin Social de la literatura...

pisado, pensar en la forma que nunca se ha pensado. El pasado slo

es un referente de base, una caja de herramientas, un catlogo de lo
existente y modificable. El tiempo social est volcado a la imaginacin y
la creatividad, hacia la alteracin y la descomposicin de lo presente en
la apertura a lo indito. Los relatos de esta configuracin suelen hablar
de lo que no existe, pero podra existir, de lo que puede ser construido,
de lo distinto y diverso a lo actual y lo pretrito. Y por supuesto las tres
configuraciones coexisten en nuestro tiempo presente, son tres formas
de vivir y ser en el tiempo social, y sobre todo, tres forma alternas de
relatar a la vida social.
La Ingeniera Social es una forma del relato de la vida social, es la
figura central de la gramtica de nuestra forma de convivir y socializar,
y tiene en su matriz los elementos de construccin de nuestra vida
cotidiana y nuestro relato de vida social a travs de nuestro paso por
el mundo, como individuos, como grupos y como colectividades. La
Ingeniera Social prescribe lo que se puede y lo que no se puede ha-
cer. Nos muestra en su relato lo que necesitamos hacer para vivir de
acuerdo a ciertos patrones y programas. Y en este sentido es la matriz
constructiva de las tres configuraciones del tiempo social menciona-
das. Hay una Ingeniera Social por cada una de las tres configuraciones,
y sus variadas formas tecnolgicas de vida social particulares, segn
variantes y contextos diversos. En nuestro medio tenemos una barrera
de incomunicacin entre la lgica constructiva de la Ingeniera Social,
de la Ingeniera en general, y las humanidades y las artes. De ah que
sea en cierto contexto inconcebible que el relato de la Ingeniera So-
cial y el relato de la literatura convencional sean parte de una misma
configuracin constructiva del tiempo social. Pero esto si es posible
en otros contextos, sobre todo los que van colocando al centro de la
vida social la figura de la construccin de lo posible bajo ciertas nor-
mas y condiciones de su realizacin. Lo que pasa en un relato literario
es similar a lo que pasa en la vida social comn y convencional, y en
la extraordinaria y excntrica. El relato literario es una forma de la
Ingeniera Social, que tiene un efecto constructivo sobre los lectores,
como una tecnologa social eficiente o no para construir y configurar
comportamientos y perspectivas de comportamiento.
La ciencia ficcin es muchas cosas a estas alturas de su desarro-
llo, con fronteras tipolgicas muy tenues, en contextos crticos en-
riquecidos, con la literatura convencional, la literatura fantstica, la
literatura cientfica, la literatura tecnolgica. En buena parte su perfil
constructivo como relato, le permite ser un puente entre diversos g-
neros y tipos de relato que han estado separados en forma histrica.
La ciencia ficcin es una literatura que se hermana en forma ntima

167
Luis Jess Galindo Cceres

con la matriz de la Ingeniera y la Ingeniera Social, forma parte de

una reestructuracin de las formas de conocimiento y su difusin, en
diversos sentidos y formas de articulacin. En ciertos contextos este
fenmeno de comunicacin va formando parte del sentido comn,
en otros an no aparece en el horizonte, y otros ms se resisten a su
emergencia. La ciencia ficcin hace lo que la literatura comn ha hecho
siempre, Ingeniera Social, pero ahora tambin incluye elementos de
metodologa y ciencia, lo que en la literatura convencional no era parte
de su matriz ni su intencin.

2. La Ciencia y la Ciencia Ficcin como Culturas de Informacin y como

Sistemas de Informacin

La literatura de Ciencia Ficcin en Mxico est relacionada con varios

contextos y trayectorias. Los que ms interesan aqu, por el momento,
son el sistema de comunicacin literario, el sistema de comunicacin
cientfico, y el sistema de comunicacin del ocio y la recreacin. Cada
uno de estos sistemas de comunicacin social tiene algo que muestra
por qu no hay una trayectoria clara de un sistema de comunicacin
de literatura de ciencia ficcin en Mxico.

Sistema de Comunicacin Social Literario. Mxico es un pas que

lee poca literatura en general, los indicadores sobre este tema
son siempre desalentadores. Un pas con indicadores de pobreza
mayores al cincuenta por ciento de la poblacin, y con una con-
figuracin postcolonial de consumidores televidentes, pero no
ciudadanos lectores. La mayor parte de la poblacin no lee ni un
libro en promedio al ao, ni de literatura ni de ninguna otra cosa.
La relacin con la literatura es bsicamente de prestigio, la gente
lee lo que debe leer, segn el campo literario en por lo menos tres
de sus componentes, la llamada alta cultura, la cultura escolar, y
la cultura del best seller. El punto clave es que la gran mayora no
lee, y los que leen responden a estos promotores sectarios y sus
catlogos respectivos. En ninguno de ellos aparece la Ciencia Fic-
cin con claridad, y slo en el tercero, en el de los best sellers tiene
algn nicho por la combinacin que el cine comercial hace a favor
del gnero cinematogrfico de la ciencia ficcin. El campo literario
de la alta cultura y el escolar no consideran algo importante a la
literatura de ciencia ficcin. La lectura de literatura mexicana se
reduce a un pequeo catlogo de escritores, la mayora son casi
por completo ignorados. Tpica configuracin de elite cerrada.

168
 La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico. Ingeniera en Comunicacin Social de la literatura...

Sistema de Comunicacin Social Cientfico. La cultura cientfica

en Mxico tiene una configuracin consistente con los ndices de
pobreza, no existe como sentido comn ni como cultura de pres-
tigio. La cultura mexicana es religiosa y supersticiosa, la ciencia
es algo ajeno y extrao. Lo ms cercano a la gente es la figura
del cientfico loco de la ciencia ficcin ms elemental del cine y la
televisin. El nmero de patentes al ao es nfimo, el nmero de
cientficos registrados en el Sistema Nacional de Investigadores es
muy inferior a los pases en donde la literatura de ciencia ficcin
tiene un nicho importante. La inversin pblica en ciencia est
muy por debajo de los pases llamados desarrollados, e incluso de
los pases del rea de Iberoamrica. La mayor parte de la poblacin
est por fuera de la formacin cientfica, y la poblacin ilustrada
tiene sobre todo una cultura humanstica, casi una nula cultura
cientfica. La lectura sobre ciencia se reduce a la educacin oficial,
las elites no leen literatura cientfica despus de ese momento,
leen poca literatura en general, no leen en absoluto literatura de
ciencia ficcin.

Sistema de Comunicacin Social del Ocio y el Entretenimiento. La

vida social se divide en trabajo y descanso a grandes rasgos. En el
rea del descanso el entretenimiento y la recreacin son claves. Leer
literatura es parte de esta rea. La mayor parte del tiempo dedica-
do a esta parte de la vida tiene a la televisin al centro. La Ciencia
Ficcin no es parte de nuestra agenda cotidiana televisiva, y menos
en produccin iberoamericana. Las telenovelas estn al centro de
la televisin como relato de ficcin, en las telenovelas no aparecen
nunca elementos de ciencia ficcin. El cine si provee de constantes
discursos de ciencia ficcin, pero no son producidos en el mun-
do iberoamericano, slo como excepcin. Nada de esto es casual.
Nuestra narrativa cotidiana reproduce nuestros usos y costumbres
en primer lugar, como es el caso de la televisin. Y cuando aparecen
elementos de construccin posible no son connotados con ciencia
ficcin, slo el estereotipo de las naves espaciales y los artefactos
electrnicos con algn grado de inteligencia son percibidos como
algo de Ingeniera. La nica Ingeniera Social que aparece en nues-
tros relatos es la poltica tradicional, incluso los comportamientos
polticos alternativos son satanizados y descalificados. La lectura de
ciencia ficcin no es parte del mundo del ocio y el entretenimiento,
slo las pelculas producidas en Estados Unidos, que suelen quedar
en el orden de lo fantstico, fuera de lo real. La ciencia ficcin en
nuestro medio tiene una connotacin de irrealidad.

169
Luis Jess Galindo Cceres

La literatura de Ciencia Ficcin en Mxico no existe, y la poca

que existe es invisible, lo que es lo mismo. Los escritores connotados
no son escritores de Ciencia Ficcin, siguen las pautas de la literatu-
ra romntica y post-romntica europea del siglo XIX y principios del
siglo XX, dnde la ciencia y la tecnologa no son parte del discurso, y
si lo son aparecen como algo indeseable, demoniaco, de mal gusto,
detestable, bajo sospecha. La cultura cientfica de los escritores de
ficcin en Mxico es igual a cero, e incluso aparece en muchos de ellos
un rechazo explcito hacia todo lo que suene cientfico o tecnolgico
en cualquier sentido. Estn ms cerca de las lites aristocrticas con
pretensiones artsticas, o de los estereotipos de avant gard derivados
de algn tipo de esteticismo en el cual lo cientfico no est incluido.
El arte est separado de la ciencia, opuesto a ella. La ciencia tiene una
connotacin de rigidez, de tontera operativa, o de creacin inhumana.
Los escritores son artistas, cargados de humanismo, de valores esen-
ciales, lejanos de la vida material procaz y perversa de lo cientfico y lo
tecnolgico. La imaginacin social de los escritores tradicionales casi
siempre se queda en una crtica a un sistema que no permite que la pre-
ciosa individualidad inmaculada y trascendente se desarrolle. Incluso
los escritores que asumen algn punto de vista constructivo sobre lo
social, lo reducen a la poltica comn o militante, no tienen formacin
para percibir o imaginar ms all. La literatura mexicana vive en forma
marginal dentro de estos lmites y contextos, en general todo lo mejor
viene de fuera, tiene un mejor prestigio, mejor si es europeo. El pas
postcolonial slo consume y reproduce modas y lugares comunes, la
constructividad social est fuera de sus agendas cotidianas, la litera-
tura slo es comparsa, discurso individualista e individualizante que
reproduce una Ingeniera Social que es incapaz de autopercibir. Sus
fantasmas frente la descalificable cultura popular industrial provenien-
te de la televisin, y sus mitos detonan en forma elemental imgenes
de individuos libres y crticos en la ms pura tradicin liberal del siglo
diecinueve. Los dems, incluso los que se consideran alternativos, son
irrelevantes, un sub nicho inferior del mercado editorial, nicho tambin
compuesto de espejos en donde lo bsico es ver reflejada la imagen de
un miembro heredero de la genealoga de la cultura beat o quizs punk,
o de un habitante del barrio latino francs de la poca de Hemingway.
Las relaciones entre la literatura y el contexto social mexicano no
son orgnicas, lo cual no impide la posibilidad de un estudio a fondo
sobre lo que la literatura le ha hecho a la vida mexicana, que no debe
ser poco, a pesar de lo dicho hasta ahora. Mxico es un pas de poetas,
de cuentistas, de novelistas, de ensayistas, de periodistas, pero no de
cientficos. Un punto delicado de esta situacin respecto a lo que se

170
 La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico. Ingeniera en Comunicacin Social de la literatura...

escribe es la figura de la individualidad y la libertad, producto de una

Ingeniera Social operante a lo largo de por lo menos cien aos en los
ambientes bohemios, artsticos, diletantes, alternativos, crticos. Escri-
bir en este contexto es un acto de libertad y de creacin individual. La
ciencia trabaja en colectivo, por lo menos as est configurada su pro-
duccin literaria. Los escritores no cientficos escriben para su prestigio
individual, los escritores cientficos escriben para un efecto social. Unos
lo hacen desde el mbito de su individualidad separada de los otros.
Los cientficos lo hacen desde el mbito del sentido colectivo de sus
productos. El escritor no cientfico vive defendiendo su individualidad y
buscando el subsidio para su creatividad personal. El escritor cientfico
vive sujeto a normas y mtodos, su creatividad individual se mueve
dentro de una caja de cristal con puertas y ventanas de compromisos y
responsabilidades sociales. Todo esto es un decir, pero los estereotipos
operan en una forma cercana a lo aqu dicho. El resultado es que un
escritor no cientfico no ve como una situacin deseable la situacin
del cientfico, sujetado, y el cientfico percibe al escritor no cientfico
como un sujeto libertino que puede escribir sobre lo que le da la gana.
La configuracin de este mundo cotidiano y social percibido desde
la Ingeniera Social es otra, y tanto unos como otros son sujetos suje-
tados, y su supuesta libertad o no libertad siempre est condicionada
a esquemas de comportamiento, a formas estables de lo posible, al
efecto de agentes e instituciones que lo prescriben y los guan. Y en
ambos casos las posibilidades constructivas o slo reproductivas de
lo social son el centro de sus pautas de comportamiento. Un escritor
no cientfico en su aparente libertad es un reproductor casi puro de
ciertos patrones de comportamiento, y un escritor cientfico puede ser
el detonador de cambios sociales de una profundidad y extensin que
nunca sospechara un novelista. No son tan distintos, son semejantes.
Ambos son agentes de alguna Ingeniera Social. La ciencia ficcin los
pone en contacto en la misma personalidad individual, y los proyec-
ta como actores poseedores de las cualidades de ambos mundos. Y
eso es muy potente para el efecto enriquecido de ambos mundos. Y
ese escenario est ms cercano de las Industrias Culturales que de los
mbitos crticos alternativos, lo cual no es del todo una buena noticia,
tampoco muy mala.
Los sistemas de informacin social de la literatura y de la ciencia
estn separados, siendo ambos construidos en forma sustantiva por
la escritura y la lectura, no suelen verse como parte de la misma for-
macin. Arte y Ciencia viven aislados uno de la otra. La Ciencia Ficcin
es una configuracin de informacin emergente que articula esta con-
figuracin tradicional divergente. El escritor de ciencia ficcin es un

171
Luis Jess Galindo Cceres

escritor de ficcin, pero tambin es un escritor de ciencia. La figura de

la ciencia en su sentido ms productivo le dona la cualidad de percibir
a la vida social en sus parmetros constructivos, de Ingeniera Social.
Un escritor no cientfico tiene esa misma capacidad de percepcin y
expresin, la ciencia la enriquece. El escritor de ciencia ficcin percibe
lo mismo que el no cientfico y el cientfico, y los hace converger, lo que
permite que la vida se transparente. La vocacin de la ciencia ficcin
es hablar del presente, pero en la figura de mundos posibles y sus dis-
positivos constructivos. Lo mismo hace un escritor comn, pero sin el
conocimiento completo y complejo de los dispositivos que determinan
nuestro comportamiento y vida convencional. Y por otra parte el es-
critor slo cientfico conoce hasta cierto punto los dispositivos, pero
no puede encarnarlos en mundos sociales, su oficio lo inhibe.
Mundos posibles y dispositivos constructivos. De aqu que no es
casual que no haya ciencia ficcin como cultura y como sistema de
informacin en nuestro medio, la ciencia ficcin es muy constructiva,
ms constructiva que la ciencia y la ficcin comunes por separado. De
esta forma su ausencia aparece como un sntoma de un dficit creativo
e imaginativo, y su posibilidad como un indicador constructivo de lo
social. La ciencia ficcin une lo que es conveniente que est separado
para un sistema que reproduce al pasado y sus intereses. Unir el poder
constructivo del relato con el poder constructivo del conocimiento de
cmo acontece la vida, el mundo, lo social, es en este sentido revolu-
cionario, promueve la articulacin de lo inconveniente, de lo necesario,
de lo posible. Mxico necesita ms y mejor ciencia ficcin.

3. La Ciencia Ficcin como literatura real y posible en Mxico

El tema de fondo en una reflexin sobre la literatura de ciencia fic-

cin en Mxico es su escasez y su mnima difusin. Esta es la primera
imagen de asunto, no hay ciencia ficcin en Mxico. Esto lleva a un
esquema analtico en diversas dimensiones. Por una parte, si no hay
literatura de ciencia ficcin, que tipo de literatura es la que s existe
y esta situacin que expresa de la vida misma del pas. Y por otra
parte, en que se parece y no se parece esta situacin a lo que sucede
en otros pases. Si fuera posible ensayar algunos puntos sobre estas
dos dimensiones, la comprensin del fenmeno y del pas mismo sera
enriquecida. Y en forma complementaria vendra bien un apunte sobre
qu sera necesario para que hubiera literatura de ciencia ficcin en
Mxico, y esa presencia que podra traer como efecto en la vida social
en general en nuestro medio. Vamos viendo.

172
 La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico. Ingeniera en Comunicacin Social de la literatura...

Como puede atestiguar la pgina en Wikipedia, la literatura de

ciencia ficcin existe en Mxico, tiene premios, asociaciones, trayec-
torias. Pero no tiene prestigio y visibilidad. Por una parte el tema de
la literatura est en el marco de la cultura mexicana en general y la
presencia de las llamadas bellas artes en la vida cotidiana. Y por otra
parte est la ubicacin de la produccin literaria en ciencia ficcin en
relacin a la creacin literaria en general. La imagen general es com-
pleja y sencilla. La literatura en general no tiene una centralidad en
la vida cotidiana mexicana, y la literatura de ciencia ficcin tiene un
puesto de segunda en el ranking de prestigio de lo literario. Los dos
componentes de la imagen son importantes. Mxico es un pas de
analfabetas y analfabetas funcionales, la literatura es asunto de gente
culta, y la cultura popular es de medios de difusin masiva y de ser-
vicios de redes sociales. En este referente de los asuntos de la gente
culta, la literatura tiene un nfasis humanstico decimonnico, la cien-
cia y la tecnologa estn fuera. Lo que tenemos es un campo literario
con un estereotipo general de la ciencia ficcin, que enfatiza lo no
humanstico, los literatos en el poder cierran filas en su ignorancia y
su prejuicio sobre la ciencia y la tecnologa, asuntos que les excluyen,
a lo cual ellos corresponden con la misma actitud. As que la exclusin
de la ciencia ficcin de la primera lnea de lo valioso literario se ubica
en un contexto de segregacin de lo culto, de la alta cultura, respecto
a la cultura popular, en donde si existe un gusto cinematogrfico por
la ciencia ficcin. Lo interesante en este escenario es que la ciencia y
la tecnologa ocupan un lugar central en la vida cotidiana de todos, el
tringulo de lo popular, lo culto y la vida social se configura entonces
en muy complejo y contradictorio, incluso paradjico.
Cmo es la situacin en otros pases? No es muy distinta. En M-
xico se enfatiza el escenario de la escasez literaria en el contexto de
un pas post-colonial, catlico, de bajo nivel educativo general. Quizs
la diferencia est en la tensin de lo literario y lo cientfico. En el pas
central de la literatura de ciencia ficcin, los Estados Unidos de Nortea-
mrica, la ciencia y la tecnologa tienen un gran prestigio, y la literatura
de ciencia ficcin logra colocarse en un mejor lugar que en Mxico. La
cantidad de lectores cultos interesados en la ciencia ficcin es mayor,
y el prestigio de los escritores de ciencia ficcin compite con el de los
escritores comunes, e incluso la frontera se diluye casi por completo
en el espacio editorial de la literatura de masas. Hay un pblico lector
de ciencia ficcin que permite la edificacin de una industria editorial
especializada en este gnero. La alianza con el cine permite que los
temas se diversifiquen, y que los tratamientos puedan incluso jerar-
quizarse, se escriben asuntos que no son pertinentes para la industria

173
Luis Jess Galindo Cceres

cinematogrfica como negocio, y el cine presenta en forma selectiva

slo una pequea parte de los relatos que la literatura, y sobre todo el
cuento corto, presentan en forma diversa y extensa. El asunto de los
contenidos es aqu un punto clave, el motivo central del prestigio y la
posicin de la ciencia ficcin en EE.UU. La exploracin de lo posible
no realista y asociado con aspectos de ciencia y tecnologa es algo de
inters popular, con mucho talento y oficio dedicados a ello.
La literatura de ciencia ficcin est conectada con un registro que li-
bera a la imaginacin del ciclo temporal del pasado y la enva a explorar el
futuro y lo posible. Parece un dato simple, imaginar el futuro, imaginar lo
posible. La parte literaria de la ciencia ficcin toma de la propia tradicin
de la escritura la exploracin de lo posible, lo que sucede de diverso es
que la parte cientfica empodera a esa imaginacin en los marcos de esa
exploracin. Todo tema literario comn es posible de una re-exploracin
con elementos cientficos para hacerlo. Si el escritor est desarrollando
un relato sobre relaciones de pareja, con la formacin cientfica sobre
el asunto puede ir ms all de lo que lo hara slo con los recursos de su
marco de referencia personal biogrfico. El punto es que una persona
culta en el sentido de enriquecida en sus marcos de informacin, siempre
ha tenido ms posibilidades de impulsar su imaginacin en comparacin
con una persona ignorante y limitada en informacin.
El asunto tambin es de arquitectura y de contexto social. Cuando
un escritor de ficcin no cientfico explora tramas y procesos de inte-
raccin, lo hace a partir de ciertos marcos de informacin en los cuales
se ha ido formando a travs de su historia personal. Esos contextos
de formacin tambin han sido afectados por la ciencia en los ltimos
cien aos. Un actor urbano con un mundo personal estimulado por un
contexto urbano conectado con la vida contempornea, es afectado
por lo que el periodismo y la divulgacin hacen de la psicologa, la so-
ciologa, las ciencias cognitivas, la ciencia en general, esos fragmentos
de conocimiento se incorporan a su escritura y a su visin de s mismo
como actor moderno reflexivo con una individualidad aumentada. El
escritor contemporneo vive en un contexto de informacin cargado
de visiones y reducciones cientficas, aun no siendo un lector de litera-
tura cientfica, o un estudioso de ella, es afectado por ella en el efecto
del medio social globalizado en que vive.
Otro tema es el asunto del futuro. En la percepcin del tiempo
social imaginar el futuro como un espacio de posibilidades por cons-
truir, se opone a una percepcin del tiempo social como algo ms
restringido y determinante. El propio proceso de escritura como pro-
ceso cognitivo est cargado en buena parte de reflexividad, el escritor
al escribir vive una situacin de desdoblamiento psicolgico, va ms

174
 La Literatura de Ciencia Ficcin en Mxico. Ingeniera en Comunicacin Social de la literatura...

all de la prescripcin normativa de lo deseable y permitido. Cuan-

do el movimiento de la escritura literaria de ficcin llega a la ciencia
en todos sus diversos aspectos, el proceso reflexivo constructivo se
incrementa, se empodera an ms. Un escritor de ciencia ficcin es
parte de un momento de evolucin hacia la complejidad del proceso
mismo de escritura de ficcin. Los temas sobre los que puede escribir
un escritor de ciencia ficcin, lo mismo que sus tratamientos narrati-
vos, se expande en una curva hacia arriba en el proceso de escritura.
Temas tradicionales como la religin, la poltica, la vida social, la vida
de pareja, se enriquecen con un contexto de informacin enriquecido
por la ciencia, que lanza al escritor ms all de los lmites de su sentido
comn hacia horizontes constructivos inditos. La ciencia ficcin es un
momento de la vida literaria de un orden ms complejo y enriquecido.
En este sentido el gnero como tal es slo la identificacin de un fen-
meno que va afectando a toda la literatura en general. Hoy podemos
afirmar que la ciencia ficcin es la matriz emergente de toda literatura
posible, por la importancia que tiene la informacin sistematizada para
la construccin de un relato sobre lo que sea en un contexto social. Y
en este punto la ciencia ficcin es un compromiso de un orden mayor
que el tradicional para el escritor de ficcin.
Necesitamos a la ciencia ficcin en Mxico. Su ausencia, su margina-
lidad, de lo que nos habla es de una vida social contenida en la evolucin
de la percepcin del tiempo social. La literatura en s misma es ya un
indicador y un detonador de consciencia expandida, de visin ms all
de lo normal, enriquecimiento en la percepcin del mundo que restringe
y limita. La lectura de un libro de ficcin puede y cambia la vida de los
lectores, les permite percibir y percibirse en forma ms rica e intensa.
La literatura de ciencia ficcin puede ir un paso ms all, conectando la
informacin que est desarrollando el mundo emergente en cada mo-
mento, con la vida cotidiana, la vida social y poltica, con los lectores.
La literatura de ciencia ficcin no slo habla del futuro, habla del
tiempo social y sus posibilidades. De esta manera puede enfrentar al
rgido y autoritario discurso de la historia con versiones alternativas de
lo posible. El pasado tambin es objeto de la ciencia ficcin. La literatura
de ciencia ficcin no slo escribe sobre tecnologa de la era electrnica
e industrial. La Biologa, la Qumica, la Fsica, y la Sociologa y la Comu-
nicologa, pueden ser fuentes de percepcin de fenmenos de perso-
nalidad, de situaciones sociales, de interacciones humanas posibles. Un
texto de ciencia ficcin sobre formas de asociacin diversas de la familia
catlica tradicional, pueden abrir la percepcin a los lectores de lo que
parece un contexto normativo inamovible. Lo mismo pude suceder con
diversas situaciones polticas y religiosas. Un escritor de ciencia ficcin,

175
Luis Jess Galindo Cceres

como cualquier escritor, tiene libertad de expresin, que sumada a su

formacin y bagaje informativo, lo empoderan como relator de lo posi-
ble. El presente es entonces un referente inmediato como en cualquier
literatura, pero de ah las configuraciones de lo posible hacia el pasado
y hacia el futuro mutan tanto como lo permita la imaginacin en accin.
La literatura de ciencia ficcin es un buen sntoma de desarrollo social
cultural colectivo, por lo que supone que est articulando en sistemas
de informacin, y por otra parte es, como cualquier literatura, un est-
mulo a la percepcin del tiempo social. Y en su parte ms subversiva es
una promotora de la comunicacin social, una donadora de elementos
discursivos para una agenda emergente de conversacin, de discusin,
de construccin dialgica de la vida social emergente.
El tema es ms complejo que lo que aqu se ha presentado. Sera
necesario hacer referencia a los sistemas de informacin que estn
operando en la gua de lo que se escribe y se publica como litera-
tura en Mxico. Identificar cules son los sistemas de informacin
que quedan excluidos, como sucede con los discursos cientficos. Y
evaluar cul es el nivel de desarrollo de esos sistemas de informacin
en los escritores del pasado y los actuales. La historia no oficial de la
ciencia ficcin en Mxico ubica a los aos ochenta como el momento
de despegue real de un movimiento dentro de este gnero literario.
Autores como H. Pascal, Ricardo Guzmn Wolffer, Jos Luis Zrate,
Gerardo Horacio Porcayo, Miguel ngel Fernndez, Jos Luis Ramrez,
o Bernardo Fernndez, no aparecieron antes, los antecedentes son
aislados. Por qu los ochenta? Qu va a suceder despus? Quizs
estamos ante un autntico movimiento del cual estos autores son los
rostros visibles dentro de lo invisible del aun gnero particular aislado
en nuestro pas. Y ese es el gran tema de fondo de todo este asunto.
El pas est cambiando, el internet est metabolizando interacciones y
acceso a informacin en formas que no son del todo claras y pblicas.
Las conversaciones comunes y cotidianas estn mutando a una agenda
ms abierta y mltiple que incluye todo tipo de temas y tratamientos,
incluyendo los ms cientficos y tecnolgicos. La ciencia ficcin puede
ser vista slo como un asunto cerrado en su propia genealoga en el
contexto de un movimiento cultural nacional oficial y tradicional. Pero
tambin pude ser vista como parte de los sntomas de otro movimiento
cultural nacional que est modificando al pas y a sus actores. Como
sea es parte de una percepcin del tiempo social diferente a la tradi-
cional, y por tanto su aparicin y publicidad es parte de algo distinto
y emergente. La ciencia ficcin mexicana es un buen sntoma, y por
otra parte puede ser un buen estmulo hacia el pas que viene.

176
 ltimo comentario

El desarrollo del programa en Ingeniera en Comunicacin Social an

tiene mucho por construir, pero ya existen elementos para ir configu-
rando un perfil de operacin, un modo de trabajar, un mapa de tareas
por ensayar y sistematizar en la experiencia. La propuesta es emer-
gente an, a pesar de todos los antecedentes que permiten concebirla
y promoverla. Los cursos de accin estandarizados tienen mucho por
delante, la ambicin de buenas formas de Ingeniera Social pblicas
como herramientas visibles y comunes para construccin social es an
un proyecto en movimiento.
El asunto central es que el diseo de una Ingeniera Social a priori
que est completa y con un poder de ejecucin impecable, disponible
para trabajar en intervencin social es posible slo en parte por el
momento. La trayectoria de su creacin y difusin es un tema com-
plicado, requiere que al mismo tiempo que se va pensando como es-
quema general, tambin vaya operando en asuntos particulares. Slo
de este ajuste constante entre la visin general de sus posibilidades
y la limitacin concreta de sus competencias, puede un proyecto de
este tipo tener alguna probabilidad de xito. Hace falta el trabajo
epistemolgico y metodolgico invertido en imaginarla y darle cierta
consistencia lgica, pero tambin hace falta la prctica, la experiencia
de su ejercicio concreto.
De ah que sea paralelo y simultneo el trabajo en el diseo del
perfil de una Ingeniera Social y una Ingeniera en Comunicacin Social,
junto con el trabajo en la aplicacin concreta de lo avanzado en asuntos
particulares, en situaciones concretas, en problemas reales. Por ello la
importancia de que el programa hacia una Ingeniera en Comunicacin
Social se mueva sobre las piernas de programas de trabajo en campos

177
Luis Jess Galindo Cceres

problemticos cotidianos concretos por resolver.

Por tanto, al mismo tiempo que el programa general en Ingeniera
en Comunicacin Social avanza, para ser aplicado en diversos mbitos
y campos problemticos, el espacio constructivo de temas como la lite-
ratura y el arte, la educacin, los movimientos sociales, los colectivos,
las redes sociales, el deporte y la recreacin, se van explorando cada
vez en mayor profundidad. En la proporcin que el asunto problem-
tico se va resolviendo en lo concreto, tambin el programa general de
Ingeniera Social va avanzando en lo general. Un espacio alimenta al
otro, en cierto sentido ambos son parte del mismo impulso construc-
tivo, la intencin de resolver problemas.
Este texto es la presentacin de un momento del desarrollo del
programa de trabajo en la construccin de una Ingeniera en Co-
municacin Social, por tanto, incluye en su relato parte del trabajo
de reflexin constructiva del programa general y de la exploracin
prctica de campos problemticos concretos. De esta manera, es un
ejemplo de lo que la gua general de construccin de la Ingeniera So-
cial posible propone, avanzar en lo general y operar en lo particular.
Con el tiempo todos esos momentos de los cuales este es slo un
punto del camino, nos llevar al resultado deseado, una Ingeniera
en Comunicacin Social slida y poderosa.

178
 Bibliografa

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Luis Jess Galindo Cceres

WIMMER, Roger D. y Joseph R. Dominick (1996) La investigacin

cientfica de los medios de comunicacin, Bosch, Barcelona.

WINKIN, Yves (editor) (1984) La nueva comunicacin, Kairs,

Barcelona.

WOLF, Mauro (1994) Los efectos sociales de los media, Paids,

Barcelona.

YUS, Francisco (2010) Ciberpragmtica 2.0. Nuevos usos del lenguaje

en Internet, Ariel Letras, Barcelona.

ZALLO, Ramn (1988) Economa de la comunicacin y de la cultura,

Akal, Madrid.

ZETTERBERG, Hans (1970) Teora y verificacin en Sociologa,

Ediciones Nueva Visin, Buenos Aires.

ZUMAYA, Mario (2009) La infidelidad. Ese visitante frecuente, Ediciones

Raya en el Agua, Mxico.

212
 Biografa del autor

Luis Jess Galindo Cceres. Mexicano.

Doctor en Ciencias Sociales (1985),
maestro en Lingstica (1983) y li-
cenciado en comunicacin (1978).
Autor de 31 libros y ms de trescientos
cincuenta artculos acadmicos publi-
cados en catorce pases de Amrica y
Europa. Promotor cultural en diver-
sos proyectos desde 1972. Profesor
universitario en Argentina, Brasil,
Colombia, Per, Espaa y Mxico
desde 1975. Fundador del doctorado
en Anlisis del Discurso y Semitica
de la Cultura, Escuela Nacional de An-
tropologa e Historia (1996). Fundador del doctorado en Ciencias Sociales,
Universidad de Colima (1997). Fundador del doctorado en Comunicacin,
Universidad Veracruzana (2001). Fundador del doctorado en Ciencias y
Humanidades para el desarrollo Interdisciplinario, Universidad Autnoma
de Coahuila y Universidad Nacional Autnoma de Mxico (2010). Ha desa-
rrollado varios programas de investigacin: Planeacin y Organizacin Uni-
versitarias (1975-1981), Antropologa Urbana de los movimientos sociales
urbanos en Mxico (1980-1992), Sociologa de la cultura contempornea
en Mxico (1985-1993), Cultura de Investigacin en las Ciencias Sociales
(1985-2001), Cibercultura en Mxico y Amrica Latina (1993-2003), Hacia
una Comunicologa Posible (2001-2009). Ingeniera Social e Ingeniera en
Comunicacin Social (2001-2015). Miembro de la Asociacin Mexicana de
Investigadores de la Comunicacin (AMIC) desde 1982. Miembro del Programa
de Estudios sobre las Culturas Contemporneas (Programa Cultura) desde
1985. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores del Consejo Nacional
de Ciencia y Tecnologa (SNI-CONACYT) desde 1987, SNI II. Promotor del
Grupo de Accin en Cultura de Investigacin (GACI) desde 1994. Promotor
de la Red de estudios en teora de la comunicacin (REDECOM) y del Grupo
hacia una Comunicologa posible (GUCOM) desde 2003. Miembro de la Red
Deporte, Cultura, Sociedad, Ocio y Recreacin desde 2006. Miembro del
Foro Iberoamericano de Estrategias de Comunicacin (FISEC) desde 2008.

213
Promotor del Grupo hacia una Ingeniera en Comunicacin Social (GICOM)
desde 2009. Miembro de la Red Iberoamericana de Gestores Culturales desde
2009. Coordinador del proyecto Ingeniera en Comunicacin Social y Comu-
niconoma, en la Universidad Autnoma de Saltillo, la Universidad Nacional
Autnoma de Mxico, y la Universidad Intercontinental (2009-2013). Miembro
de Instituto de Altos Estudios en Deporte, Cultura y Sociedad (INDECUS)
desde 2010. Coordinador del proyecto Altos Estudios en Comunicacin Es-
tratgica en el Postgrado en Comunicacin de la Facultad de Ciencias de la
Comunicacin en la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla (2010-2013).
Investigador de tiempo completo del Instituto de Ciencias de Gobierno y
Desarrollo Estratgico, Benemrita Universidad Autnoma de Puebla (2014).

214
 INGENIERA EN COMUNICACIN SOCIAL.
HACIA UN PROGRAMA GENERAL
Libro electrnico de Luis Jess Galindo Cceres

Se termin de editar en el mes de octubre de 2014

en el Instituto de Ciencias de Gobierno y Desarrollo Estratgico
Av. Cmulo de Virgo s/n. Acceso 4, Complejo Cultural
Universitario, Puebla, Puebla, Mxico. C.P. 72810

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