Anda di halaman 1dari 6

IDENTIFIKASI INDIKATOR MUTU PELAYANAN

NAMA UNIT PELAYANAN : RUANG JENAZAH


NAMA PENYUSUN : PJ RUANG JENAZAH

No Sistem Indikator Prioritas Waktu Dimensi Mutu


1. Input 1. SDM 2 1 tahun -
2. Kebersihan Ruang Jenazah 1 1 bulan Efektifitas
2. Proses 1. Kepatuhan petugas dalam 1 1 bulan Efektifitas
menjaga kebersihan
2. Kesiapan petugas dalam 1 1 bulan Efektifitas
menangani kebersihan

3. Output/ 1. Ruangan tetap bersih dan 2 1 bulan Efektifitas


Outcomes siap pakai
2. Kepuasan bagi keluarga 1 1 bulan Efektifitas
pemakai

Sasaran Mutu Bagian RUANG JENAZAH Tahun 2017 adalah


1. Kebersihan Ruang Jenazah
2. Kepatuhan petugas dalam menjaga kebersihan
3. Kesiapan petugas dalam menangani kebersihan
4. Kepuasan bagi keluarga pemakai

(Pilih salah satu saja misal Angka Kebersihan Ruang Jenazah

Dibuat oleh oleh Disetujui oleh


Nama
Jabatan
Tanda Tangan
KAMUS INDIKATOR/ ABSTRAKSI

NAMA UNIT PELAYANAN : RUANG JENAZAH


NAMA PENYUSUN : PJ RUANG JENAZAH

Kamus/ Abstraksi Penjelasan


1. Judul Angka Kebersihan Ruang Jenazah
2. Definisi Operasional - Kebersihan Ruang Jenazah adalah keadaan Kamar Jenazah yang
dinilai oleh Supervisor setiap 1 minggu sekali dengan nilai mulai
dari sangat bersih sampai sangat kotor.
- Kebersihan Kamar Jenazah meliputi : kebersihan lantai, dinding,
atap, meja, jendela/ kaca.
- Kondisi kebersihan tidak boleh basah, berdebu, berlumut,
bernoda.
- Penilaian setiap minggu dikompilasikan dalam 1 bulan menjadi
nilai sasaran mutu.
3. Inclusi Ruang Jenazah
4. Exclusi Tidak ada
5. Bagian/ unit Kamar Jenazah
6. PIC PJ. Ruang Jenazah
7. Kebijakan Mutu/ Dimensi
Efektifitas dan Efisien
Mutu
8. Rasionalisasi Dilihat dari tahun lalu Ruang Jenazah jarang dibersihkan, dan hanya
dibersihkan bila ada pasien yang meninggal. Untuk meningkatkan
layanan khususnya kebersihan kamar jenazah maka hal tersebut
menjadi sasaran mutu. Kebersihan tidak hanya dilakukan saat ada
pasien yang meninggal tetapi setiap hari harus dilakukan
pembersihan.
9. Numerator Jumlah Skor penilaian setiap 1 minggu selama 1 bulan.
10. Denominator Jumlah penilaian dilakukan dalam 1 bulan
11. Formula
Jumlah skor penilaian dalam 1 bulan
------------------------------------------------
Jumlah penilaian dalam 1 bulan

12. Metode pengukuran Retrospektif


13. Tipe Pengukuran
Outcome
(indikator)
14. Sumber Data (audit tools/
Form penilaian kebersihan oleh supervisor
file name)
15. Waktu Pelaporan Bulanan
16. Frekuensi pengumpulan
data Mingguan

17. Target Kinerja 80%


Kamus/ Abstraksi Penjelasan
18. Sample SIZE (n) Sensus
19. Area Monitoring Ruang Jenazah
20. Rencana Komunikasi/
Tiap bulan dilaporkan ke komite mutu
pelaporan hasil data
21. Referensi Kebijakan mutu RS

Semarang, ...............................

Dibuat oleh oleh Disetujui oleh


Nama
Jabatan
Tanda Tangan
PROGRAM PENINGKATAN MUTU
RUANG JENAZAH DI RS WILLIAM BOOTH
TAHUN 2017

No Nama Tujuan Sasaran Jenis kegiatan (Action Plan) Waktu PIC Ukuran
Program Keberhasilan
1. Meningkat Ruang Semua 1. Membuat standar Feb PJ Ruang jenazah
kan Jenazah Petugas kebersihan Ruang Ruang bersih
Kebersihan selalu Ruang jenazah dan jenazah
Ruang bersih dan Jenazah evaluasinya.
Jenazah siap pakai. 2. Menyusun jadwal Maret
pembersihan Ruang
Petugas jenazah.
Ruang 3. Sosialisasi kepada Maret
Jenazah semua petugas ruang
melaksa jenazah.
nakan 4. Persiapan alat-alat Maret
pember kebersihan.
sihan 5. Pelaksanaan kebersihan April
sesuai sesuai standar dan
standar jadwal pembersihan.
6. Evaluasi pelaksanaan
kebersihan. Mei

Dibuat oleh oleh Disetujui oleh


Nama
Jabatan
Tanda Tangan
LAPORAN HASIL PENCAPAIAN SASARAN MUTU
UNIT PELAYANAN RUANG JENAZAH

PERIODE : 2017
PENYUSUN : -----------------

PENCAPAIAN SASARAN MUTU


No Sasaran Mutu Target Waktu Bulan ke Evaluasi
1 2 3 4 5 6
1. Angka Kebersihan 80%
Ruang Jenazah

ROGRAM PENINGKATAN MUTU


No Action Plan Jadwal Waktu Bulan ke Evaluasi
Jan Feb Mar April Mei Juni
1. Membuat standar Feb
kebersihan Ruang
jenazah dan
evaluasinya.
2. Menyusun jadwal Maret
pembersihan Ruang
jenazah.
3. Sosialisasi kepada Maret
semua petugas ruang
jenazah.
4. Persiapan alat-alat Maret
kebersihan.
5. Pelaksanaan kebersihan April
sesuai standar dan
jadwal pembersihan.
6. Evaluasi pelaksanaan Mei
kebersihan.

Dibuat oleh oleh Disetujui oleh


Nama
Jabatan
Tanda Tangan