I UNIDAD

LA COMUNICACIN HUMANA

GENERALIDADES

Etimolgicamente el trmino comunicacin procede del latn communicare que

significa hacer partcipe de lo que uno tiene, hacerlo comn . La palabra
comunicacin es definida por la Real Academia de la Lengua Espaola
simplemente como accin y efecto de comunicarse; y, segn el Diccionario
Nuevo Espasa Ilustrado (2005), Comunicacin es el conjunto de procedimientos
que permite trasmitir mensajes cognitivos o afectivos, de forma consciente o
inconsciente, si buscamos diferentes definiciones por autores sin importar la
poca en la que se siten la comunicacin la comunicacin es definida como un
proceso dinmico.

De manera general podemos decir que la comunicacin es un proceso de

interaccin entre dos seres o ms, donde se transmite y recibe informacin,
constituyndose como un elemento fundamental de la vida; el cual se puede
observar incluso en diferentes especies, as como son los animales, plantas o
microorganismos hasta llegar a su mxima expresin en el ser humano; quien
gracias al aprendizaje de la lengua y el desarrollo del lenguaje han hecho que este
llegue a niveles inimaginables.

La comunicacin es tan antigua como el ser humano. En su evolucin los seres

humanos han ido creando familias, tribus, grupos y sociedades que requeran la
generalizacin de las relaciones comunicativas. Los inicios de la comunicacin
entre los hombres se han registrado desde la prehistoria, donde los primeros
humanos utilizaban lenguajes arcaicos para comunicarse, tambin realizaban
pinturas que pueden clasificarse como los primeros intentos de una expresin o
comunicacin escrita. Y as sucesivamente, pasando por la invencin de la
escritura, la imprenta las formas de comunicacin han ido evolucionando al igual
que el hombre, y ahora esta se relaciona con el uso de las Tics. A travs del tiempo
la humanidad ha evolucionado en todos los aspectos. Las sociedades han logrado
un gran avance en la tecnologa. Las comunicaciones no tienen fronteras. Ahora
es posible comunicarnos alrededor del mundo con mucha facilidad. Por aos la
comunicacin ha sido la forma ms especfica de unir a la sociedad, ya que gracias
a sta podemos dialogar e intercambiar informacin con diferentes personas
alrededor del mundo.

La sociedad por naturaleza necesita comunicarse. Si la comunicacin no existiera

la sociedad tampoco lo hara, ya que por definicin la interaccin entre si es
indispensable.

Es as, que todas las personas nos expresamos, remos, lloramos, cuestionamos,
pedimos, soamos, queremos, etc. Cada uno de estos procesos sera imposible si
antes no hubieran existido personas que te alimentaran de su experiencia, sus
creencias, percepciones, informaciones, entre otras. Te has preguntado cmo
sera tu vida si hubieras crecido alejado de la sociedad? Qu habras hecho si
nadie hubiera compartido contigo sus ideas y enseanzas?

CONCEPTO

La comunicacin humana es el campo dedicado a entender cmo

se comunican los seres humanos, ya que el ser humano se comunica para
transmitir informacin, manifestar sentimientos, influir en los dems y realizar
acciones especficas.1

La comunicacin es un proceso innato en el hombre, una necesidad bsica, para

la que venimos determinados biolgicamente. El nio desde que nace se est
comunicando a travs de diferentes cdigos. La comunicacin es un acto de
relacin humana en el que dos o ms participantes intercambian un mensaje
mediante un lenguaje o forma de expresin. Este proceso es interactivo y social. 2

1
Arroyo Cantn, Carlos; Berlato Rodrguez, Perla (2012). La comunicacin. En Averbuj,
Deborah. Lengua castellana y Literatura. Espaa: Oxford University Press. p. 7. ISBN 9788467367966.
2
Ecured. Comunicacin Humana, disponible en:
https://www.ecured.cu/Comunicaci%C3%B3n_humana
Se llama Comunicacin a la transmisin de informacin entre dos o ms personas
que pertenezcan a una misma comunidad lingstica. En la comunicacin se puede
utilizar los cdigos: lingsticos (oral y escrito) y los no lingsticos (visual, auditivo
y gestual), siempre

La comunicacin humana nos permite:

Conocer el mundo que nos rodea.

Organizar nuestro pensamiento.

Expresar nuestros sentimientos e ideas.

Comprender los sentimientos e ideas de los dems.

El contexto comunicativo sera el conjunto de elementos, factores y circunstancias

(ambientales, sociales, personales, afectivas, etc.), que hacen que un acto
comunicativo se desarrolle de una determinada manera.

Para comprender la importancia de la comunicacin en las relaciones humanas, es

necesario tener en cuenta que:

La comunicacin se da en un contexto.

Es un proceso en el que se da la siguiente interaccin: tiene efectos en el

que comunica y en el que recibe e interpreta.

De esta forma, tiene influencia sobre la otra persona.

Se comunica con la conducta y con la ausencia de esta tambin hay

comunicacin.

El sistema de comunicacin especficamente humano es el lenguaje. La lengua

materna es un sistema de signos adquiridos con propsitos de comunicacin, a
travs del cual los individuos de una comunidad se interrelacionan; es adquirida
por el nio en contacto con la generacin que le precede en un contexto
sociocultural particular.
ACTIVIDAD N 1

Instrucciones: Lee el siguiente artculo y responde las preguntas que se plantean

al final.

Vandana Shiva

La Jornada 6 de mayo de 2014.

Itacate

Cristina Barros y Marco Buenrostro

La doctora en Fsica y activista social Vandana Shiva naci en Dehradun, India; sus
padres fueron un guardabosque y una granjera que apoyaron la lucha de
Mahatma Gandhi contra el colonialismo ingls. Es una de las activistas ms
reconocidas internacionalmente por su lucha contra los cultivos transgnicos y en
defensa de las semillas criollas, as como por la denuncia de los daos de la
globalizacin al servicio de las grandes compaas, en particular de las dedicadas
a la alimentacin.

Particip en el movimiento por la defensa de los bosques del Himalaya, regin en

la que creci. Ms tarde, en 1982, empez a elaborar diversos estudios para el
Ministerio de Medio Ambiente de su pas natal, que llevaron a la creacin de la
Fundacin para la Investigacin en Ciencia, Tecnologa y Ecologa. Desde ah hizo
estudios participativos con las comunidades que permitieron ganar casos legales,
parar minas, monocultivos y otros proyectos agresivos para la naturaleza y el
hombre.

Fund la asociacin Navdanya, dedicada a proteger la diversidad e integridad de

los recursos vivos, especialmente de semillas nativas, la promocin de la
agricultura orgnica y el comercio justo; ha involucrado a ms de medio millar de
hombres y mujeres agricultores. Gracias a este trabajo se han conservado ms de
3 mil variedades de arroz y establecido 60 bancos de semillas locales en 16 estados
en India.
 Fuente: Barros y
Buenrostro, 2014.

1. Quin enva el mensaje anterior?

_________________________________________________________________.

2. Qu comunica el mensaje?

_________________________________________________________________.

3. A quin va dirigido?

_________________________________________________________________.

4. Por qu es reconocida la activista de quien se habla en el texto?

_________________________________________________________________.

5. Para qu fund la Asociacin Navdanya?

_________________________________________________________________.

ELEMENTOS DEL ACTO COMUNICATIVO

El proceso de comunicacin tiene algunos elementos fundamentales para llevarse

a cabo en su totalidad y cumplir su funcin primordial: recibir una respuesta. A
continuacin se sealan los elementos que favorecen la comunicacin:
 Fuente: Nio, Vctor (2007) p.6

a. Participantes: individuos que asumen los roles de emisor (quien transmite

informacin, codificando el mensaje) y receptor (quien recibe la informacin y la
decodifica, es decir, interpreta los mensajes o comportamientos que le son
transmitidos). Estos harn uso de sus conocimientos previos aprendidos (estados
cognositivos) como fundamento de la elaboracin del mensaje y la comprensin
del mismo.

b. Mensaje: conjunto de sonidos, palabras, comportamientos, smbolos e ideas,

transmitidos de manera verbal y no verbal para adquirir significados dentro de la
comunicacin, es decir; todo lo que se transmite durante el proceso comunicativo.

c. Canal: medio por el que se transmite el mensaje. Puede ser natural (el habla) o
artificial (medios de comunicacin).

d. Contexto: ambiente en el que se desarrolla la comunicacin, es decir, todo lo

que rodea al proceso. El contexto comprende no slo el ambiente externo, sino
todas las cuestiones psicolgicas, culturales, histricas y sociales que rodean a la
comunicacin. Los tipos de contexto son:
 Fsico: involucra todos los aspectos externos en los que se da la comunicacin.
Puede ser el clima, la iluminacin, la cercana o lejana con alguna persona, el ruido
que se produce en la calle o saln de clase, entre otros.

Psicolgico: aquellos pensamientos, sentimientos y emociones que llevamos

dentro cuando se desarrolla el proceso de comunicacin. Por ejemplo, en un
velorio, el ambiente psicolgico que existe es de tristeza o melancola.

Social: se re ere a las relaciones que tenemos con las personas involucradas en
el proceso de comunicacin. La manera en la que te comunicas con tus paps y
tus amigos de clase es diferente, por el contexto social (o la relacin) que existe
entre estas personas y t.

Histrico: antecedentes o sucesos que preceden al proceso de comunicacin.

Por ejemplo: Juan y Pedro son compaeros de trabajo y el primero le habla de
una chica muy guapa que labora cerca y que la encuentra cada vez que van a
comer. Pedro le promete que para la prxima vez pondr ms atencin porque
jams la ha visto. Das despus, los amigos van a comer acompaados de otros
compaeros. Juan descubre que la hermosa joven llega al lugar, voltea a mirar a
Pedro y le dice: te dije que siempre vena aqu. Juan entiende al instante de lo
que habla su amigo, pero probablemente nadie ms lo haga, porque los dems
no comparte el mismo contexto histrico (no tienen un antecedente de la pltica
entre ambos amigos).

Cultural: comprende los valores, actitudes, creencias, orientaciones y

suposiciones que prevalecen en una sociedad (Samovar, Porter y McDaniel, 2007:
20).

e. Ruido: impedimentos que interfieren los procesos de comunicacin e impiden

que llegue una respuesta adecuada al emisor del mensaje. Hay tres tipos de ruido:
fsico, que involucra el tono de voz, miradas, ademanes, sonidos; psicolgico,
incluye distracciones, pensamientos, emociones; finalmente, el ruido semntico,
que se re ere a los smbolos que no comparte el emisor y dificultan la
comunicacin.
f. Retroalimentacin: respuestas que se emiten durante o al final del proceso de
comunicacin e indican si el mensaje ha sido entendido o interpretado de la
manera en la que deseaba el emisor. Gracias a sta, queda de manifiesto que el
emisor cumpli correctamente su funcin y el receptor decodific de manera
adecuada la informacin.

g. Cdigo: lenguaje que empleamos para comunicarnos. En la medida en que

nosotros codifiquemos (creemos un cdigo) y decodifiquemos (interpretemos o
comprendamos el cdigo enviado) se dar de forma positiva la retroalimentacin.

Nuestra vida sin palabras probablemente te lleve a imaginar los movimientos de

hombres y mujeres que van y vienen realizando alguna tarea, haciendo gestos,
indicando objetos, sealando lugares o emitiendo sonidos, como en las escenas
de pelculas mudas. Sin palabras estaramos vivos, pero nuestra vida sera muy
diferente. Le faltara lo que nos distingue de todas las criaturas: la posibilidad de
expresar con exactitud lo que somos y queremos, de formular pensamientos,
comunicar ideas, inventar historias, componer poemas, entablar dilogos.

En efecto, desde que nacemos y aun antes de que esto suceda nuestra existencia
es un continuo intercambio de mensajes, primero inconscientes, ms tarde
razonados, que pretenden establecer comunicacin con el mundo que nos rodea.

En pocas primitivas, antes de que el hombre poseyera un instrumento preciso y

adecuado para comunicarse, el proceso de comunicacin como ocurre con los
bebs debi haberse dado mediante el empleo de los escasos recursos a su
disposicin: llanto, gritos, gestos, movimientos corporales, etc.

Como puede suponerse, los mensajes transmitidos mediante este sistema tan
limitado no podan ser muy complejos ni siempre se interpretaban
adecuadamente.

ACTIVIDAD N2

Instrucciones: Imagina que vives en un mundo en el cual no existe el lenguaje

hablado. Sentados en crculo en el saln observen los diferentes mensajes que
algunos de sus compaeros irn describiendo a travs de la mmica.
a) Bjale el volumen a tu estreo!
b) Me duele mucho la cabeza!
c) Prstame un cepillo para peinarme!
d) Todos dicen que estoy loco!
e) Te llamo al rato para jugar domin.
f) Tengo mucha hambre!
g) Me regalas un cigarro?
h) Tengo mucho sueo.
i) No puedo leer porque no traje mis lentes.
j) Tengo mucho fro!
k) Quieres un refresco?
l) Esa chica est guapsima!
m) Casi me da un infarto!
Recuerda el tipo de herramientas y cdigos que emplearon para transmitir el
mensaje, la retroalimentacin que recibieron o no al expresarse, el ruido que
interfiri sus mensajes. Anota a continuacin una breve descripcin de cmo fue
el proceso comunicativo en esta experiencia.

..............................................................................................................................
..........

Lee y aprende este cuadro resumen:

 Las personas nos comunicamos con los dems de distintas maneras ras: hablando,
haciendo gestos, con seales, con sonidos...

Para que exista comunicacin debe haber unos elementos:

El emisor: es quien transmite la informacin (da el mensaje).

El mensaje: es la informacin que se transmite (lo que dice o intenta
comunicar el emisor)
El receptor: la persona o personas que reciben el mensaje.
El cdigo: es el tipo de lenguaje que se utiliza en la comunicacin
(lengua espaola, gestos, sonidos, colores...)
ACTIVIDAD
N 3
El canal: es el medio por el que circula el mensaje (el aire, el papel...).

1. Une con flechas cada elemento de la comunicacin con su definicin:

Quien transmite la informacin * * Receptor

El medio por el que circula el mensaje. * Cdigo

La informacin que se transmite * * Canal

La persona o personas que reciben el * Emisor

mensaje.
El tipo de lenguaje que se utiliza en la
* Mensaje
comunicacin.
ACTIVIDAD N 4

En estas situaciones de comunicacin, indica cules son sus elementos:

a) Un polica forestal encuentra un cartel en la cima

de una montaa.

Emisor:______________________________________
Receptor: ___________________________________ Mensaje:
___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________
b) Jaime recibe una carta de Ana en la que le dice que ha aprobado todas las
asignaturas de Estudios Generales.

Emisor:______________________________________
Receptor: ___________________________________ Mensaje:
___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________
c) Un conductor encuentra esta seal en un cruce de
carreteras.
Emisor: ______________________________________
Receptor: ____________________________________
Mensaje:_____________________________________
Canal:_______________________________________
Contexto :____________________________________

3. Identifica los elementos de la comunicacin en cada situacin

 a) Un guardia civil da el alto con la mano a un vehculo en el cruce de carreteras.

Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________

b) Mi padre ve las noticias del telediario en el bar de la esquina.

Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________

c) Pedro lee el peridico de deportes en la cafetera del instituto.

Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________ Mensaje:
___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________
d) Los alumnos salen al patio tras escuchar el timbre de fuego.

Emisor:______________________________________
 Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________

e) Eduardo lee un correo electrnico de su amiga Michelle en francs sobre su prxima

visita.
Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________
f) Un enfermo espera en la consulta del mdico a que cambie la luz de ocupado
para entrar.
Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________

g) Un peatn da el alto a un taxi con la luz verde para ir al teatro.

Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________
h) Mercedes rie a Gnova por hablar en clase durante un examen.
Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________

i) Sergio habla por telfono con su novia para quedar esta tarde e ir al cine
Emisor:______________________________________
Receptor:___________________________________
Mensaje: ___________________________________
Cdigo: _____________________________________
Canal: ______________________________________
Contexto: ____________________________________

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN

El ser humano tiene, por naturaleza, la necesidad de comunicarse, la accin de relacionarse

con los dems es tan importante que significa incluso,

Al hablar con nuestros amigos, con nuestra familia, nos comunicamos. En el trabajo, con
nuestros clientes, en las empresas, al ir a comprar algo Tambin nos comunicamos. Sea con
voz y palabras, con nuestro lenguaje no verbal o incluso con imgenes o emoticonos. La
comunicacin est en todas partes, y es necesaria en nuestro da a da. Pero no slo por eso
es importante.

La importancia de la comunicacin radica en que es nuestro medio para entendernos los

unos a los otros. Es nuestra herramienta para conseguir lo que necesitamos y lo que
queremos, as como lo que somos.

La comunicacin en la actualidad es muy importante porque a pesar de que este fallando en

el presente en que vivimos, esta hara cambiar muchas cosas si la usaran como deberan y si
la trataran como herramienta base de la vida; tal vez piensen que la comunicacin solo es
importante para charlar con los amigos y con la familia; pero, argumento que esta para poder
ser bien utilizada debe cumplir ciertas normas y se deben conocer ciertas caractersticas de
ella.

Sabemos que en el mundo que vivimos la comunicacin ha tomado mucha evolucin,

notoriamente en el canal a travs del cual se lleva el mensaje. Pero Realmente estn
utilizando bien la comunicacin? O Estn utilizando bien estos canales que han
evolucionado? Deben hacerse muchas preguntas que aunque no se piensen en este
momento, estas daran respuesta a muchas interrogantes que se hace el mundo actualmente,
como por ejemplo el cambio de estructuras polticas; la comunicacin est haciendo un tipo
de revolucin por darle un nombre, el cual cambia todas las estructuras tanto sociales,
econmicas y polticas. En la parte social afecta mucho en lo que es el planteamiento de
incrementar la publicidad y la propaganda introduciendo los mensajes subliminales que
intentan cambiar las decisiones y preferencias hacia alguna campaa o producto a travs de
la comunicacin.

Como se dijo al principio la comunicacin actualmente no est siendo utilizada

correctamente, ya que tambin estn cambiando las funciones del intrprete y del
interpretante, y con esto dejan detrs las normas que se estudian desde la formacin en casa
(Normas del buen Hablante y Normas del buen Oyente).

Sols Ubaldo dice que La comunicacin no est en los medios sino en las personas.
Propiamente hablando, nadie se comunica con un televisor o con un ordenador; esto nos
hace retomar las frases, en donde mencionamos a la evolucin de los canales por los cuales
se transmiten los mensajes, entre las evoluciones de estos tenemos a las telecomunicaciones
que es un tema muy tratado en la actualidad. Desde jvenes hasta los adultos utilizan este
canal para transmitir su informacin y hacer llegar su mensaje.

Deben utilizar la comunicacin como base vital, porque gracias a ella se solucionan muchas
situaciones que se dan en la vida cotidiana, a lo largo de nuestro crecimiento la comunicacin
se encuentra desde las races de nuestra evolucin con nuestros puestos de interprete e
interpretante utilizados en todo momento, sea de manera escrita, oral o corporal, se
considera que el que tiene mayor importancia es el interpretante, a pesar de que el intrprete
es el que manifiesta el mensaje; el interpretante analiza la situacin que comenta el intrprete
y de manera independiente como lo dice su nombre lo interpreta y le da el sentido que este
le da al tema. Dentro de este entra lo que es el feedback que sera la retroalimentacin de
esta comunicacin entre interprete e interpretante que ayuda al interprete a conocer si el
interpretante comprendi o recibi el mensaje de la manera en que lo quiso expresar, y
teniendo la opcin de poder cambiar su sentido en caso de que haya un feedback negativo
en el que el interpretante no comprenda el mensaje de la mejor manera.

La comunicacin en la actualidad ha tenido un avance que se puede observar como una

desventaja ya que a travs del tiempo, hasta la manera en que se escribe o se habla ha
cambiado, dndole un significado diferente a las palabras o incluyendo palabras nuevas que
se introducen en el vocabulario sin siquiera estar dentro de los diccionarios, de acuerdo a la
generacin; esto tiene relacin en la funcin del interpretante ya que no todas las personas
conocen el significado de las palabras que se incrementan en la actualidad, porque la
generacin en que se est viviendo est cambiando completamente el valor de la
comunicacin que en un pasado era tan enriquecida, sin dejar de un lado que es tambin
por la transmisin publicitaria por diferentes medios que han ayudado a dar una vuelta a
todo lo que antes era conocido como comunicacin que de cierta manera se le ha dado un
nuevo concepto.

Aunque est cambiando no deja de tener ese alto grado de importancia en la vida, ya que
sin importar el medio mediante el cual se lleva el mensaje o la manera en que se exprese,
siempre habr esa comunicacin presente ya sea a travs de imgenes, gestos, escrituras,
smbolos o la forma oral, siempre existir esa comunicacin que nos lleve a los roles de
interprete e interpretante, dndole una gran importancia ya que para realizar cualquier
accin o tomar cualquier decisin es necesaria la comunicacin para hacer llegar lo que se
est haciendo o se har
FORMAS DE COMUNICACIN:

Son: directa e indirecta; recproca y unilateral, privada y pblica.

Directa e Indirecta

La directa se desarrolla cuando el dilogo se realiza cara a cara, sin intermediarios; por
ejemplo, la conversacin que mantienen los padres y los hijos e hijas.
La indirecta se realiza a travs de la distancia de espacio o de tiempo; ejemplo, escuchar las
noticias a travs de la radio.

Pblica y Privada

La privada se realiza entre personas determinadas, de manera exclusiva; por ejemplo, una
reunin de trabajo.
La pblica es aquella que se lleva a cabo entre un grupo no definido de personas; por
ejemplo, un discurso en una plaza pblica.
Recproca y Unilateral.

Recproca es cuando las personas cambian sus roles de emisor y perceptor; es decir, dialogan
mutuamente; por ejemplo, una conversacin telefnica.
La unilateral es cuando una persona solo recibe el mensaje y la otra lo emite; por ejemplo,
mirar un partido de ftbol a travs de la televisin.

Referencias Bibliogrficas

De la Mora, M.G. Te comunica. Explicacin y anlisis. UNAM

http://es.wikipedia.org/wiki/Realimentaci%C3%B3n

http://lacomunidad.elpais.com/usolis4587/2008/1/10/la-comunicacion-la-sociedad-actual-

http://www.monografias.com/trabajos5/comuni/comuni.shtml