PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CITERAS
Jln. Raya Malangbong KM. 5 Kecamatan MalangbongGarut 44188
E-mail : puskesmasciteras@gmail.com

KERANGKA ACUAN
KAJI BANDING
TERHADAP KEGIATAN UKM PUSKESMAS

I. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan Pusat Kesehatan Masyarakat yang juga membina peran
serta masyarakat disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu
kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas
mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat
dalam wilayah kerjanya.
Tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman dan
bermutu menjadi salah satu daya pacu FKTp untuk berlomba dalam pengakuan bagi
kwalitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Akreditasi FKTP merupakan
pengakuan yang diberikan oleh lembaga independen penyelenggara akreditasi yang
ditetapkan oleh menteri setelah memenuhi standar akreditasi yang berlaku
berdasarkan rekomendasi surveyer pada survei akreditasi di lapangan.
Salah satu unsur penting dan sangat vital yang menentukan keberhasilan
akreditasi FKTP adalah bagaimana mengatur system pendokumentasian dokumen.
Pengaturan system dokumentasi salah satu proses implementasi akreditasi FKTP
dinggap penting karena merupakan acuan kerja, bukti salaah satu persyaratan
aktreditasi FKTP. Dengan adanya sytem dokumentasi yang baik dalam suatu
institusi/ organisasi dharapkan fungsi-fungsi setiap personil maupun bagian-bagian
dari organisasi dapaat berjalan sesuai dengan perencanaan bersama dalaam upaya
mewujudkan kinerja yang optimal.

II. LATAR BELAKANG

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan puskesmas, system akreditasi
puskesmas yang mengacu pada pelayanan berfokus pada pasien serta
kesinambungan pelayanan dan menjadkn keselamatan pasien sebagai standar
utama.
III. VISI, MISI DAN TATA NILAI PUSKESMAS
A. Visi UPT Puskesmas Citeras
 Terwujudnya UPTD Puskesmas Citeras Sebagai Pusat Pelayanan Kesehatan
Terdepan Yang Dapat Memberikan Pelayanan Yang Berkualitas, Merata dan
Terjangkau Dalam Mendukung Akselerasi Pembangunan Kesehatan .

B. Misi UPT Puskesmas Citeras

Untuk mewujudkan visi tersebut di atas, maka telah ditetapkan misi UPT
PuskesmasCiterassecara jelas sebagai suatu pernyataan untuk menetapkan arah
kebijakan dan strategi yang ingin dicapai, adapun misi UPT Puskesmas Citeras
adalah :
1. Menggerakkan pembangunan berwawasan kesehatan
2. Mendorong kemandirian hidup sehat bagi keluarga dan masyarakat
3. Memelihara dan meningkatkanmutu, pemerataan dan keterjangkauan
pelayanan kesehatan
4. Mengembangkan sumber daya manusia kesehatan

C. Tata Nilai UPT Puskesmas Citeras

UPT Puskesmas Citeras telah membangun budaya kerja yang harus dihayati dan
dilaksanakan oleh setiap insan Puskesmas agar pelayanan kesehatan yang dilakukan
dapat memuaskan pasien (konsumen). Budaya kerja puskesmas dapat dilaksanakan
dengan memegang nilai-nilai dasar sebagai acuan bagi UPT Puskesmas Citeras dalam
berperilaku yang menunjang tercapainya visi dan misi. Nilai dasar tersebut, nantinya
diharapkan dapat menjadi budaya organisasi. Nilai dasar tersebut adalah :

1 Cepat : Dalam memberikan pelayanan, berusaha mersepon secara

cepatdengan melihat peluang dan momentum yang ada
2 Integritas : Memiliki konsisten dan keteguhan yang tak tergoyahkan
dalam menjunjung tinggi nilai-nilai luhur, keyakinan,
kejujuran dan kebenaran dari tindakan yang dilakukan
untuk mendapatkan kepercayaan
3 Nyaman : UPT Puskesmas Citeras berusaha untuk memberikan rasa
nyaman baik terhadap petugas maupun terhadap
masyarakat atau tamu yang berkunjung
4 Tanggung : Kesadaran diri manusia terhadap semua tingkah laku dan
Jawab perbuatan yang disengaja maupun tidak disengaja
5 Amanah : sebagai insan yang beriman, insan UPT Puskesmas Citeras
selalu menjaga amanah yang dibebankan dalam
menjalankan amanah dari tugas dan pekerjaannya

IV. TUJUAN
A. Tujuan Umum
Melakukan kaji banding mengenai mutu manajemen klinik dan manajemen
program.
B. Tujuan Khusus
 1. Melakukan kaji banding proses dan kegiatan admin puskesmas. Program
UKM dan UKP.
2. Melakukan Survey fisik berkaitan dengan kegiatan Puskesmas.
3. Melakukan dokumentasi-dokumentasi terkait kegiatan puskesmas.
4. Mengetahui kendala-kendala dalam kegiatan Puskesmas.

V. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1. Dokumen Review, melihat dokumen-dokumen akreditasi
2. Observasi pelayanan secara langsung yaitu mengikuti alur dan proses
pelayanan yang dilakukan oleh puskesmas

VI. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Membangun Komitmen semua anggota organisasi Puskesmas
2. Membentuk tim kaji banding

VII. SASARAN
Capaian indikator-indikator kinerja atau perbandingan proses pelaksanaan
kegiatan.

VIII. JADWAL PELAKSANAANKEGIATAN

Direncanakan kaji banding pada bulan Oktober 2017

IX. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN

Evaluasi dan pelaporan dilakukan setiap 1 tahun, apakah pelaksanaan kegiatan
sesuai jadwal atau tidak.

X. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

1. Pencatatan : Hasil identifikasi dicatat dalam buku rekapan hasil identifikasi
Kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program
2. Pelaporan : dilakukan tim program 1 tahun sekali kepada kepala Puskesmas
3. Evaluasi : kegiatan dilakukan dilakukan 1 tahun sekali oleh Ka Puskesmas

Citeras, 2017
Mengetahui
KepalaUPT PuskesmasCiteras Koordinator Upaya Kesehatan
Masyarakat

U. Darsono, S.Kep.,M.Si Risnandar

NIP : 19650414 198603 1 012 NIP : 19741202 199403 1 003