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Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades

Divisin de Estudios Jurdicos

Antigua Facultad de Derecho

Necesidad de legislar sobre la violencia psicolgica en Mxico

Vctor Macas Nez

Ciclo escolar 2017 A Aula nmero 45, Horario 18:30 a 19:55 horas NRC 129644
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ndice

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................................. 3

JUSTIFICACIN.................................................................................................................. 5

OBJETIVOS.......................................................................................................................... 6

METODOLOGA ................................................................................................................. 6

MARCO CONCEPTUAL ..................................................................................................... 7

HIPTESIS ........................................................................................................................... 8

CONCLUSIONES ................................................................................................................ 8

PROPUESTA ...................................................................................................................... 11

CRONOGRAMA ................................................................................................................ 12

REFERENCIAS .................................................................................................................. 14

REFERENCIAS LEGALES ............................................................................................... 15


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Planteamiento del problema

La violencia psicolgica u hostigamiento laboral, se presenta comnmente en las

relaciones del trabajo; es un problema de gran presencia en el pas. Afecta en gran medida al

personal de la empresa de manera individual, pues les impide su sano desarrollo profesional y

le trae consecuencias psicolgicas que pueden llegar a manifestarse en malestares fsicos y

emocionales, as como a la empresa misma pues promueve un ambiente de trabajo txico,

definiendo este tipo de ambiente como uno donde se presenta el hostigamiento, en donde no

se tiene un adecuado trabajo de equipo, en donde se promueven los rumores y sealamientos

negativos entre los miembros de la organizacin y no se recibe amonestacin alguna por el

bajo rendimiento. Este tipo de ambiente laboral trae consigo una baja en la confianza y falta

de respeto entre las personas lo cual afecta en la productividad en la organizacin.

Las personas que sufren de hostigamiento presentan una baja en el desempeo de sus

labores, se vuelve inseguro consigo mismo, tiene una gran cantidad de estrs que manejar y

que suele llegar a presentarse mediante manifestaciones fsicas por el hecho de contenerlo sin

poder controlarlo o resolver el problema. Ejemplos derivados de esta situacin son la

ansiedad, dolores estomacales relacionados con lceras y gastritis, fatiga, depresin, una

actitud irritable que puede llegar a la agresin fsica o verbal en contra de familiares y amigos,

o en contra de los compaeros del trabajo que promueven el acoso laboral. Este ltimo punto

es una de las metas de los victimarios, pues quieren evidenciar a la persona agredida para que

le afecte en su posicin o se le despida.

En Mxico, la relacin laboral entre trabajadores y patrones se seala y se regula en el

artculo 123 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, que se divide en el

apartado A donde se marcan los derechos y obligaciones en la relacin laboral de trabajadores


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de la iniciativa privada y el apartado B que seala los derechos y obligaciones entre los

trabajadores dependientes de los tres poderes de la Unin (Ejecutivo, Legislativo y Judicial).

Como se seal en la justificacin de este proyecto de investigacin, enfocaremos el

anlisis a las organizaciones privadas, lo que alinea nuestro estudio al primer apartado del

artculo 123, sealado en el prrafo anterior. De esta norma se desprende la Ley Federal del

Trabajo, encargada de regular la relacin laboral entre empresas de capital privado y sus

trabajadores.

Dentro de esta legislacin se tienen contemplados los conceptos de hostigamiento y de

acoso sexual, definindolas, para efectos de esta ley, en el artculo 3 Bis que a continuacin se

seala:

Artculo 3o. Bis.- Para efectos de esta Ley se entiende por:

a) Hostigamiento, el ejercicio del poder en una relacin de subordinacin real de

la vctima frente al agresor en el mbito laboral, que se expresa en conductas

verbales, fsicas o ambas; y

b) Acoso sexual, una forma de violencia en la que, si bien no existe la

subordinacin, hay un ejercicio abusivo del poder que conlleva a un estado de

indefensin y de riesgo para la vctima, independientemente de que se realice en

uno o varios eventos. (Ley Federal del Trabajo, 2015, vigente)

Como se puede observar, el concepto de hostigamiento tiene previstas expresiones

verbales que son parte de las agresiones por las que se puede suscitar la violencia o el acoso

psicolgico. Sin embargo, se especifica que debe tratarse de una situacin en la que existe

una subordinacin real entre los involucrados, en otras palabras, la relacin de un empleado
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con su jefe. No se tiene prevista una situacin que pudiera suceder entre empleados del mismo

rango, o de empleados efectuando este acoso a sus superiores.

En cuando al acoso sexual, se puede hacer una diferenciacin en cuanto a que, como

se mencion ya, el objetivo del acoso psicolgico es lograr que la vctima sea despedida de su

puesto, lo cual afecta directamente a la persona victimada que se enfrenta situaciones de

rechazo que no puede controlar, mientras el acoso sexual puede presentarse por la bsqueda

de un placer puramente ertico, adems de que no se necesita de la agresin fsica o sexual

para lograr que la vctima se sienta agredida.

Justificacin

Esta investigacin gira alrededor del hostigamiento o violencia psicolgica en el

ambiente laboral de las organizaciones privadas, situacin que afecta a las organizaciones en

los Estados Unidos Mexicanos.

El hostigamiento o violencia psicolgica se refieren a la actitud ofensiva que una

persona dirige hacia otra de manera reiterada. Este hecho, en el ambiente laboral, puede

provocar una merma en el resultado del trabajo y un dao real a las personas que lo sufren.

Actualmente las leyes en materia penal no tienen un sealamiento expreso que

sancione a los victimarios de este tipo de violencia o acoso, pues se hace referencia a la

violencia psicolgica como un agraviante que acompaa a la violencia fsica o sexual.

En cuanto a la legislacin laboral, en este estudio se busca sustentar la necesidad de

especificar este fenmeno como un problema comn en las relaciones laborales, adems

puntualizar este tipo de acoso en la Ley Federal del Trabajo, pues se facilitara el mecanismo

de separacin o rescisin de la relacin laboral, y se tendra una mayor certeza jurdica en los
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posibles casos en los que se presente esta situacin, tanto para el patrn como para el

empleado, pudiendo delegar correctamente las responsabilidades evitando un pago indebido

de indemnizaciones u otros conceptos referentes a la rescisin de una relacin laboral.

Objetivos

Se busca evidenciar la necesidad de incluir el hostigamiento o violencia psicolgica

(conocida como mobbing) en el ambiente laboral, como una casusa de rescisin de la relacin

laboral en la Ley Federal del Trabajo de los Estados Unidos Mexicanos, para facilitar el

tratamiento prctico de este fenmeno y, en su caso, aplicar la pena correspondiente a las

personas que utilicen este tipo de violencia. Esto mediante la descripcin de este tipo de

violencia, el sealamiento de los efectos negativos que tiene en los individuos, empatando

este fenmeno con la violencia fsica o sexual.

Este proyecto busca ayudar a mejorar las condiciones y el ambiente de trabajo en las

empresas e instituciones, evitando problemas que pudieran suscitarse en la empresa y que

mermen la calidad y la cantidad de los productos elaborados o de los servicios prestados.

Adems, y ms importante, busca proteger a las personas, trabajadores y patrones, que

pudieran ser vctimas de hostigamiento y/o violencia psicolgica; y que pudieran desarrollar

un dao psicolgico que afecte su salud.

Metodologa

La presente investigacin presenta caractersticas mltiples que abarcan distintos tipos

de investigacin y de tcnicas que a continuacin se sealan:


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Cuantitativa. Debido a que se debe sustentar la importancia o trascendencia del

fenmeno de investigacin mediante cifras reales y/o estimadas de las veces que se presenta

este fenmeno.

Cualitativa. Ya que se busca explorar las motivaciones del comportamiento humano

que causa el acoso o violencia psicolgica.

Mtodo analgico. Haciendo referencia al derecho comparado, para analizar

legislaciones de pases en donde se tiene un manejo especfico para el tema tratado, buscando

si estas leyes han tenido xito.

Investigacin de campo. Para medir la trascendencia del problema por desarrollar

(como se menciona en el campo del tipo de investigacin cuantitativa) se har uso de

encuestas y cuestionarios; unas para analizar el factor cuantitativo y otras para el factor

cualitativo. Pese a que la mayora de la informacin se obtendr de fuentes documentales,

debo resaltar la importancia de analizar cifras obtenidas mediante estas herramientas para

resaltar la necesidad de una pronta modificacin a la legislacin laboral.

Investigacin documental. Es la base de la investigacin en cuanto a tener claros los

conceptos de violencia psicolgica y acoso laboral, su implicacin, causas y consecuencias en

los involucrados, e incluso de sus familiares. Adems de tener presente lo que se ha legislado

en distintos pases y lo que se ha resuelto en nuestra nacin referente al tema por desarrollar.

Marco conceptual

Como lo seala el Dr. Iaki Piuel y Zabala (2001) el hostigamiento o violencia

psicolgica son un problema real, que se presenta en la sociedad modera. En este se seala la
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realidad que impera en las relaciones humanas en cuando al acoso. Se tuvo, entonces, la

concepcin de que este problema era real y de gran importancia.

Un punto importante en el manejo de este problema es que las vctimas no ignoren los

ataques dirigidos hacia ellos desde el principio pues, a la larga, estos pequeos actos por parte

del victimario acumulan victorias en contra de la vctima lo cual comienza a disminuir su

confianza y, por otro lado, promueve y multiplica los actos de violencia por parte de del

agresor. En ocasiones, esta negativa por parte de la vctima para hacer frente al problema o

buscar ayuda es ocasionada por una ilusin falsa de que con el tiempo el atacante cesar con

las acciones de violencia.

Hiptesis

La violencia psicolgica en el ambiente laboral afecta a los individuos y a las

organizaciones, por lo cual es necesario que se regule mediante la legislacin mexicana.

Incluir la violencia psicolgica dentro de las leyes del pas de los Estados Unidos

Mexicanos, ayudar a disminuir los casos de violencia de este tipo, pues se podrn tener los

elementos necesarios para protegerse judicialmente.

Conclusiones

El hostigamiento y la violencia son temas estudiados en diversas lneas, por ejemplo la

violencia fsica, la verbal, la sexual o la psicolgica. Entre estos tipos, la violencia verbal y la

psicolgica se relacionan y se presentan en el ambiente laboral, presentndose entre

compaeros de la misma jerarqua, entre un jefe y su subordinado, o entre personas sin lneas
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directas de mando, produciendo un clima de trabajo nocivo, de alto estrs y una falta de

motivacin para generar resultados. A esta situacin se le llam mobbing, concepto utilizado

por Heinz Leymann en 1984.

En este anlisis, el victimario ejerce sobre la vctima presin de gravedad que es

consecuencia de la relacin laboral que se tiene y se produce en el lugar en el que se

desarrolla el trabajo. Esta presin tiene la caracterstica de ser dolosa, es decir, que se realiza

con intencin plena de daar al victimado, por lo cual, se realiza de manera continua. Este

dao suele buscar que el trabajador sea despedido o que renuncie de su puesto.

Las acciones realizadas como mobbing, llamado tambin acoso psicolgico, deben

poder sustentarse con pruebas para demostrar que no se trata de la simple percepcin del

supuesto victimado, sino de un verdadero ejercicio de violencia en su contra.

Iaki Piuel y Zabala, es un doctor en psicologa, psicoterapeuta e investigador

espaol, especialista en el acoso psicolgico en el trabajo, y seala que existen muchas

actuaciones que se pueden clasificar dentro de este fenmeno de moobing y suelen ser

realizadas por personas con cierto grado de actitud psicpata. Pese al fuerte trmino de

psicpata, Piuel lo utiliza para referirse a la actitud manipuladora de los victimarios; actitud

que suelen ocultar debajo de una imagen de ser trabajadores proactivos y confiables.

Iaki Piuel y Zabala cre una herramienta para medir de manera cclica el estado y

las consecuencias de la violencia en el ambiente laboral de las instituciones. Esta herramienta

es un cuestionario que forma parte del Barmetro CISNEROS (Cuestionario Individual

sobre Psicoterror, Negacin, Estigmatizacin y Rechazo en Organizaciones Sociales). Esta

herramienta creada por Piuel seala el concepto del mobbing, como:

el continuado y deliberado maltrato verbal y modal que recibe un trabajador

por parte de otro u otros, que se comportan con l cruelmente con el objeto de
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lograr su aniquilacin o destruccin psicolgica y a obtener su salida de la

organizacin a travs de diferentes procedimientos ilegales, ilcitos, o ajenos a un

trato respetuoso o humanitario y que atentan contra la dignidad del trabajador.

(Piuel, 2001).

Esto se hace para intimidar y daar las emociones de un individuo para provocar que

este abandone su trabajo o sea despedido por causa de la reduccin de calidad de sus labores,

aunque tambin puede ser el escape de la persona que realiza el acoso, y que tiene la

necesidad de destruir, violentar y controlar el ambiente en el que se desarrolla, as como a las

personas con quienes convive.

Entre las tcticas utilizadas para realizar el acoso psicolgico se encuentran las

sealadas por Piuel: gritar, chillar, avasallar o insultar a la vctima cuando est sola o en

presencia de otras personas; asignarle objetivos o proyectos con plazos que se saben

inalcanzables o imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente inacabables en ese

tiempo; quitarle reas de responsabilidad clave, ofrecindole a cambio tareas rutinarias, sin

inters o incluso ningn trabajo que realizar, buscando que se sienta intil y termine

renunciando; ignorarle o excluirle, hablando slo a una tercera persona presente, simulando su

no existencia o su no presencia fsica en la oficina o en las reuniones a las que asiste; retener

informacin crucial para su trabajo o manipularla para inducirle a error en su desempeo

laboral, y acusarle despus de negligencia o faltas profesionales; extender por la empresa

rumores maliciosos o calumniosos que menoscaban su reputacin, su imagen o su

profesionalidad; infravalorar o no valorar en absoluto el esfuerzo realizado, mediante la

negativa a reconocer que un trabajo est bien hecho o la renuencia a evaluar peridicamente

su trabajo; ignorar los xitos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras personas o a

elementos ajenos a l, como la casualidad, la suerte, la situacin del mercado, etc.; criticar

continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus soluciones, etc., caricaturizndolas o
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parodindolas: castigar duramente cualquier toma de decisin o iniciativa personal en el

desempeo del trabajo como una grave falta al deber de obediencia debida a la jerarqua;

ridiculizar su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos ante los dems trabajadores; animar

a otros compaeros a participar en cualquiera de las acciones anteriores mediante la

persuasin, la coaccin o el abuso de autoridad; invadir la privacidad del acosado

interviniendo su correo, su telfono, revisando sus documentos, armarios, cajones, etc.,

sustrayendo maliciosamente elementos clave para su trabajo.

Como se puede observar, las consideraciones del cuestionario CISNEROS son muy

extensas, pues buscan determinar la frecuencia con que ocurren comportamientos de

humillacin, acoso y violencia en el entorno laboral. Esta fue la primera herramienta utilizada

en Espaa para cuantificar el fenmeno del mobbing o acoso psicolgico. Los resultados de

esta encuesta se presentan con una escala (llamada escala Cisneros), y se basa en valoraciones

numricas del 0, para situaciones que nunca se presentan, y el 6 para situaciones presentes en

el da a da. Este instrumento se divide en tres niveles que evalan el grado de acoso

psicolgico que se ha suscitado. Primero evala el grado de acoso psicolgico sufrido; en un

mayor grado, el estrs postraumtico; y en el grado ms alto, las renuncias del personal, en

cuando a cambiar de trabajo debido al problema.

En sus primeros estudios, esta herramienta demostr que las conductas de acoso ms

frecuentes son las ms discretas y tambin las enfocadas al mbito profesional (laboral).

Propuesta

Actualmente existen pases que regular y sancionan estos actos de violencia, entre los

que se encuentran Espaa, Colombia, Argentina, Uruguay y Bolivia. Para regular esta
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situacin, se ha definido al problema como la aplicacin de actitudes y conductas negativas,

violentas y denigrantes hacia un trabajador para fomentar su renuncia o impedir su

crecimiento profesional.

En los pases mencionados de Amrica Latina se tienen prohibidos todos los tipos de

violencia, incluyendo la psicolgica. En cuanto a Espaa, se tiene sancionado el acto violento

que, dentro de cualquier actividad laboral, busque humillar al victimado, con situaciones que

ofenden su moral y dignidad; entre las situaciones que enlista la legislacin espaola se

encuentran no delegar tareas acordes a la funcin del trabajador, regaar frente a otras

personas a un miembro del personal repetidamente y realizar injurias contra un trabajador ya

sea de su trabajo o de su vida privada.

Cronograma

En cuanto al protocolo de investigacin:

Este se desarroll en el transcurso de los meses de febrero y marzo del presente ao.

En este lapso se recab informacin referente a los conceptos tratados en la investigacin as

como su importancia social para volverse un fenmeno jurdico, algunos estudios, criterios y

puntos de vista respecto a este fenmeno, los pases en los que se tiene una legislacin al

respecto y lo que se ha tratado de este tema en el pas.

Para el desarrollo de la investigacin:

En los meses de abril a agosto 2017 se pretende recabar la informacin necesaria

acerca del dao real que puede causar la violencia psicolgica en los individuos, as como

tener claro el manejo de estas situaciones en la legislacin de diversos pases para dejar en
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claro las caractersticas de las que se presenta y poder as formular los cuestionarios y

encuestas necesarias para tomar datos de campo.

En el mes de septiembre de 2017 y a lo largo de los siguientes cuatro meses se

pretenden aplicar estos cuestionarios y encuestas en distintas empresas de diversa actividad

econmica y en empleados y supervisores de diferente jerarqua. La extensin de esta etapa se

debe a buscar la mayor cantidad de personas entrevistadas, adems de considerar que son

pocas de mucho trabajo en las organizaciones, debido a la preparacin de corte de ejercicio

financiero y fiscal. Dentro de este tiempo se comenzar a plasmar la informacin recabada en

un sistema virtual para tener mejor manejo de la informacin.

Desde el final del mes de enero de 2018 se pretende tener registrada y organizada la

informacin para analizar los resultados y resolver en los meses de mayo y junio con la

conclusin de la necesidad de implementar este tipo de violencia en la legislacin mexicana.


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Referencias

Brunet, L. (1987). El clima de trabajo en las organizaciones. Mxico, D.F., Mxico: Editorial

Trillas.

Lastras, J. M. (2010). Cunto existe moobing?. El Pas. Recuperado de:

http://elpais.com/diario/2010/01/31/negocio/1264949253_850215.html

Lembo, N., Abadi, M. y Pars, M. (2010).Acoso laboral. Buenos Aires, Argentina: Editorial

Anank.

Leymann, H. (1990). Mobbing y terror psicolgico en los lugares de trabajo. Estocolmo,

Suecia: Springer Publishing Company.

Piuel, I. (2008). Mi jefe es un psicpata, por qu la gente normal se vuelve perversa al

alcanzar el poder. Madrid, Espaa: Alienta Editorial.

Piuel, I. (2001). Mobbing. Cmo sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo. Madrid,

Espaa: Editorial Sal Terrae.

Real Acadmica Espaola (2014).Diccionario de la lengua espaola (23a edicin) Madrid:

Espaa.

http://info.jalisco.gob.mx/sites/default/files/leyes/C%C3%B3digo_Penal_para_el_Estado_Lib

re_y_Soberano_de_Jalisco_(26OCTU12).pdf

(2339/2001(INI)). INFORME sobre el acoso moral en el lugar de trabajo. Parlamento

Europeo 1999-2004.16 de julio de 2001.


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Referencias legales

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. (15 de agosto de 2016). (En lnea).

Estados Unidos Mexicanos: H. Congreso de la Unin. Disponible en:

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/1_150816.pdf

Ley Federal del Trabajo. (12 de junio de 2015). (En lnea). Estados Unidos Mexicanos: H.

Congreso de la Unin. Disponible en:

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125_120615.pdf

Cdigo Penal Federal. (18 de julio de 2015). (En lnea) Estados Unidos Mexicanos: H.

Congreso de la Unin. Disponible en:

http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/9_180716.pdf

Cdigo Penal para el Estado Libre y Soberano de Jalisco. (18 de octubre de 2012). (En lnea)

Estados Unidos Mexicanos: H. Congreso del Estado de Jalisco. Disponible en: