MARKETING Y VENTAS

Integrantes: Rodrigo Acua

Catalina del Pozo
Camila Daz
Dangelo Espinoza
Paula Fierro
Ignacio Campos
Nicols Pealoza
Docentes: Anita Zapata
Renzo Correa
 Resultados Encuestas
Pregunta 1. Qu entiende por Marketing?

Segn la encuesta realizada son pocas las personas que poseen el conocimiento de
marketing y pueden aplicarlo a su negocio, o simplemente son capaces de asociarlo junto
con otro tipo de ideas.
Pregunta 2. Quines son sus clientes?
De la encuesta realizada se desprende que la mayora de las personas poseen un cliente en
comn que se puede denominar como Publico General, adems de otros tipos de
clientes no tan regulares.
Pregunta 3. Qu tipo de publicidad realiza para su producto?
Segn la encuesta realizada el tipo de publicidad ocupada esta entre las redes sociales
como tambin el tipo de publicidad ms verbal (Boca a Boca), sin embargo las personas
encuestadas tambin utilizan afiches como medio de publicidad para sus productos.

Pregunta 4. Qu ideas o maneras tiene para mantener al cliente?

Segn la encuesta realizada las personas encuestadas estn conscientes de que un
producto bueno y de calidad siempre tendr mejor apreciacin, as como el trato con los
compradores y el juego de la oferta y la demanda del producto.
Pregunta 5. Precio de su producto
De la encuesta realizada se puede apreciar que los precios de los productos de los
encuestados tienen aproximadamente un valor mnimo de $1500 hasta $8000 y superior.

Pregunta 6. Cmo determinan el precio final de su producto? (Como determino el

precio anterior)
Segn la encuesta realizada los encuestados logran fijar el precio de sus productos en
base a la cantidad que tengan de estos, en relacin a su pblico y la calidad que posean.
Pregunta 7. Cul es el promedio de los costos de produccin de su producto?
De la encuesta realizada se puede apreciar que existe un precio mnimo en la produccin
de los productos que son $50000 a $100000 aproximadamente, adems existe una moda
en la produccin de $100000 hasta $500000 aproximadamente, incluso los valores pueden
llegar a $100000 o superior.
Pregunta 8. Cunto es la cantidad de produccin que no se vende?
Segn la encuesta realizada es bastante irregular que no se venda el producto, en
situaciones en que pueda llegar a suceder los encuestados deciden hacer otro tipo de
negocio con el mismo producto y as evitar ms perdidas en su produccin.
Pregunta 9. Tiene alguna competencia en la zona?
Segn los encuestadores existen una buena cantidad de competidores dentro de la misma
zona y rubro donde se desempean, sin embargo, no necesariamente se desempean en
el mismo producto.

Pregunta 10. Tiene experiencia previa en ventas?

Segn los encuestados la mayora de ellos si poseen una base en el mbito comercial
siendo muy pocos los que no tienen mucha experiencia como vendedores.

Pregunta 11. Tiene alguna idea para mejora su trabajo?

De la encuesta realizada se puede apreciar que los encuestados tienen sus propias ideas
innovadoras para poder mejorar su producto, haciendo uso de tecnologa y adecundose a
los tiempos que cada vez pueden presentarse ms exigentes.
Pregunta 12. Dnde comercializa su producto?
Segn la encuesta las personas comercializan sus productos dentro de la comunidad en
donde residen, siendo este su principal nivel de publicidad.
 Conclusin
De acuerdo a las respuestas dadas, podemos concluir que las personas que trabajan en la
recoleccin y venta de frutillas tienen un bajo conocimiento de lo que es el marketing, sin
embargo unas pocas tienen una idea de lo que significa y para qu podra servir,
aplicndolo en el mbito publicitario y de promocin. Otras, en tanto, no tienen ninguna
idea de lo que podra ser este concepto.
A pesar de no haber hecho un estudio propio, saben quines son sus clientes y en general
venden toda su produccin, la cual cabe mencionar que es bastante baja debido a los
problemas que se les presenta al momento del cultivo: malas condiciones de siembra, falta
de materiales para una mejor cosecha (malla anti pjaros, invernaderos, estudios de suelo,
fertilizantes, entre otras faltas que mencionan). A pesar de esto, las vendedoras realizan la
venta de sus productos a gente que vive en la zona, vecinos y pobladores de la comunidad,
a precios que estiman son adecuados de acuerdo al trabajo realizado para obtener las
frutillas. Los precios en general son altos debido a la escasez de la produccin, sin embargo
ofrecen una fruta que es muy difcil de conseguir ya que no se da en casi ningn lugar de
Chile y requiere bastante preocupacin y cuidado. Es importante sealar que las
trabajadoras realizan este cultivo ms por un tema de tradicin que de ganancias positivas,
puesto que su negocio principal en general se basa en otras ventas debido a que no
pueden mantener un ingreso suficientemente rentable solo con la venta de frutillas, que
como fue mencionado, la produccin es bastante baja desde hace algunos aos.
En cuanto al tema de publicidad ocupado actualmente, la mayora opta por difundir por
medio de boca a boca o en redes sociales publicando entre amigos y conocidos. Para
asegurar la venta creen que es adecuado tener un trato amable y amistoso, adems de
ofrecer un buen producto.
Creemos que a pesar de no tener conocimientos y estudios de marketing, una persona que
vende y emprende por s mismo puede aprender solo algunos conceptos bsicos que se
van adquiriendo con el tiempo (cmo conocer al cliente, qu es lo que quiere, cmo se
cultiva el producto), sin embargo, es necesario tambin saber cmo aproximarse de mejor
forma y relacionar el producto con el cliente e ir viendo las mejores formas de vender,
adems de poner un precio adecuado al producto. Lo importante s es que las personas
logren solucionar el problema de cultivo para lograr una mejor produccin para luego ir
aplicando las soluciones de marketing que plantearemos en los siguientes pasos del
proceso.