KOMUNIKASI INTERPERSONAL

/KONSELING (KIP/K)
No. Dokumen : 0../SOP/I/2017

No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 05 Januari 2017

Halaman : 1 dari 3

UPTD PUSKESMAS Tati Haryati,AM.Keb

CIKEMBULAN NIP 196803131990032007

Komunikasi Interpersonal dan Konseling (KIP/K) di Puskesmas adalah

1. Pengertian
Jumlah pengunjung yang mendapat KIP/K di klinik khusus atau klinik
terpadu KIP/K tentang Gizi, P2M, sanitasi, PHBS. Target sasaran : 5% dari
pengunjung.
Dengan komunikasi Interpersonal (komunikasi dua arah) diharapkan
2. Tujuan
komunikasi antar petugas kesehatan dan penderita disetiap tempat
pelayanan kesehatan dapat berjalan dengan efektif atau menghindari
terjadinya kegagalan komunikasi sebab komunikasi Interpersonal
merupakan upaya untuk memberikan rasa nyaman bagi penderita
sehingga mau bertanya tentang apa yang belum paham tentang penyakit
yang dideritanya.
Keputusan Kepala Puskesmas Cikembulan No...../SK/KA-
3. Kebijakan
PKM.CKB/..../20.... Tgl ........tentang Penugasan Program Promkes.
1. Kebijakan Dasar Puskesmas.
4. Referensi
2. Kebijakan Promosi Puskesmas.
1. Persiapan Bahan dan Alat :
5. Prosedur
a. Buku pedoman Promosi Kesehatan.
b. Buku-buku penyakit.
c. Poster.
d. Leaflet
2. Langkah Langkah Prosedur :
1) Pembukaan
a.Mengucapkan salam.
2) Inti Kegiatan KIP/K
a.Menanyakan kondisi dan masalah sasaran.
b.Menanyakan penyebab masalah.
c. Menanyakan penyebab masalah tersebut kenapa bisa muncul ?
d. Memberikan penjelasan tentang masalah yang dihadapi (penyebab,
munculnya penyebab, pencegahan, peningkatan pengobatan
/rehabilitasi).
e.Menggunakan media/alat bantu dalam penyampaian pesan.
f. Memberikan kesempatan bertanya kepada sasaran.
3) Penutup
a.Menyimpulkan materi yang telah dibahas.
b.Merumuskan perilaku yang harus dilakukan sasaran
c. Melakukan demontrasi sesuai materi yang telah ditetapkan.
6. Unit Terkait Seluruh upaya wajib dan pengembangan Puskesmas.
1. Catatan register KIP/K.
7. Dokumen
2. Klinik khusus/terpadu KIP/K.
Terkait
 KOMUNIKASI INTERPERSONAL
/KONSELING (KIP/K)
No. Dokumen : 00.../SOP/I/2017

No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 05 Januari 2017

Halaman : 2 dari 3

UPTD PUSKESMAS Tati Haryati,AM.Keb

CIKEMBULAN NIP 196803131990032007

9. Rekaman
Historis
Perubahan

No YANG DI UBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL

MULAI
DIBERLAKUKAN