Actualmente la panadera LA ALAMEDA ubica en la carretera central frente a Palmira (productora), Daniel Villar n 308 (comercio) en la ciudad de CARAZ provincia de HUAYLAS, se observa que no cuenta con un diseo de investigacin adecuado para poner su productos a la venta, debido a la falta de aplicacin de la estrategia de merchandising, puede influir en el demora de los productos provocando prdidas para la empresa y dando una mala imagen al pblico, haciendo que cada vez le llame menos la atencin al cliente a comprar sus productos, es por ello que se decidi hacer una investigacin para identificar los factores que influyen en la decisin.
I.2. UBICACIN DEL PROBLEMA EN SU CONTEXTO
Respecto a la falta de la estrategia de merchansiding la panadera LA ALAMEDA sufri distintos cambios como efectos a causa del problema: - Disminucin de clientes - Sobre estockeado de mercadera - Reduccin de personal en el rea de produccin y ventas - Incumplimiento de sus objetivos trazados
1.3 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
- Por qu la investigacin es importante?
Para mejorar la productividad de la empresa, de acuerdo a la implementacin
del merchandising en la panadera la LA ALAMEDA ubicada en un punto eje de la ciudad de CARAZ, reforzando su imagen, a la realizando un diagnostico con las perspectivas de los clientes acerca de la imagen de la panadera e identificar los factores que influyen en la decisin de compras. I. DESARROLLO DEL ENFOQUE DEL PROBLEMA
Sabiendo que el estudio del merchandising abarca 3 objetivos bsicos son:
a) Llamar la atencin Debido a que el local no cuenta con una presentacin adecuada, esto puede influir en la decisin de compra del cliente y que se pueda sentir bien en el lugar donde est concurriendo. b) Dirigir al cliente hacia el producto Al no innovar en el diseo y/o sabores en sus productos no pueden captar el inters del cliente a comprar, solo quedndose con sus clientes ya fidelizados c) Facilitar la accin de compra El problema es que contamos con un solo local comercial, y no cuenta con ms expansin en el mercado no lo hace la competencia (triciclos repartidores), para poder facilitar el acceso a las compras, y as mismo poder llegar a los barrios que se encuentran en el entorno de la ciudad.
I. DISEO DE LA INVESTIGACION
3.1.1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA
- Volver a recuperar nuestros clientes y fidelizarlos de la misma manera crecer en el mercado, llegar hacer la panadera eje de la ciudad de caraz. - Con la ayuda del anlisis, investigacin e implementacin del merchandising mejorar en el diseo de la panadera (infraestructura) y el producto para poder captar clientes. 3.1.2. METODOLOGIA 3.1.3. ENTREVISTAS A EXPERTOS 3.1.4. ANALISIS DE LOS DATOS SECUNDARIOS 3.1.5. CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA