Despus de diligenciar este documento, envenlo a su tutor.

Recordemos que el resultado de aprendizaje para esta evidencia es:

Recolectar y clasificar informacin con veracidad, fidedignidad de las fuentes, de acuerdo

con los parmetros establecidos en la Planeacin Estratgica de la organizacin

Documento escrito con la oportunidad de proyecto

Recolecta analiza y procesa los datos de los registros internos o de servicios externos de
informacin mediante paquetes estadsticos y luego verifica que los registros contengan campo
con la fecha en la cual el registro fue incorporado a la base de datos de mercadeo (BDM) de la
empresa.

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Mire el video sobre un caso exitoso, el de Servientrega:
http://www.youtube.com/watch?v=1HHKaMx1S5c

Elabore un cuadro comparativo de los procesos propios de la empresa y los procesos

considerados como alternos (que no son la razn de ser de la empresa pero que se requieren
para su funcionamiento ejemplo servicio de aseo).

De este cuadro analice cul de esos procesos podra convertirse en una oportunidad de negocio
y por qu.

Argumente su respuesta por escrito y presntela en el foro para ser compartida con sus
compaeros.

Procesos de la Empresa Procesos alternos

Servicio de Mensajeria Servicio deaseo

Entrega segura Servicio tecnico

Giros y recargas Contabilidad

Transporte Archivo

Pagos de facturas Servicio de vigilancia

Servicio de vigilancia
Atencin directa a los clientes Servicio de cafetera

Carga masiva Alquiler o compra de muebles e inmuebles

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 Procesos podran convertirse en una oportunidad de negocio y por qu

Servicio de mensajera

El servicio de mensajera instantnea, rpida y oportuna, en donde se enven las

comunicaciones
comunicaciones enen un
un tiempo
tiempo real instantneo, enviados a travs de dispositivos conectados
en red de internet.

real

EDILSON PACHECO NAVARRO

Aprendiz SENA

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