HABILIDADES DIRECTIVAS:

Psicologa y conducta en grupo, Manejo de conflictos,

Liderazgo, Diseo corporativo y Toma de Decisiones

Por Ms. Carla Rodrguez Zegarra

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
Farmacia y Bioqumica
Gestin Empresarial
 Qu es una Capacidad / Habilidad?
Capacidad es una determinada aptitud (proveniente de la herencia) que a travs de la
experiencia se moldea y ejercita permitiendo la resolucin de determinados problemas de
forma eficiente.

Las HABILIDADES son parecidas a las capacidades pero ms generales y aplicativas a un

mayor rango de problemas.

Las capacidades normalmente estn muy cercanas a los intereses, ya que sin stos no es
posible desarrollar una aptitud. Un inters es el componente cognitivo que orienta la
bsqueda y valoracin de estmulos de una motivacin que se dispara por la presencia de
una necesidad.
En el trabajo cotidiano tenemos que conseguir objetivos aplicando habilidades y
capacidades y eso puede o no interesarnos.
A las habilidades que nos interesan, les llamamos fortalezas, ya que tanto la motivacin
como el conocimiento son necesarios para el rendimiento adems de los recursos,
naturalmente.
Qu necesita un Directivo como
habilidades?
HABILIDADES ANALTICAS
Y DE SOLUCIN DE
PROBLEMAS

DESEOS DE
ADMINISTRAR

DOTES DE
COMUNICACIN
Y EMPATIA

INTEGRIDAD
Y
HONESTIDAD
Y POR TANTO LAS FUNCIONES BSICAS DE
UN DIRECTIVO SON FUNDAMENTALMENTE
PLANIFICACIN

ORGANIZACIN

INTEGRACIN DE PERSONAL

DIRECCIN

CONTROL
 Habilidades DIRECTIVAS

INTEGRACIN
PLANIFICACIN ORGANIZACIN DEL PERSONAL CONTROL
DIRECCIN
 Los objetivos parciales se
encaminan en un todo coherente
para apoyar a los objetivos
PLANIFICACIN generales de la organizacin. De
ah la importancia extrema de
que no haya contradiccin ESTRATEGIAS
Y POLITICAS
METAS Y
OBJETIVOS
planes que soportan
MISION objetivos a largo
Son los propsitos principales o la plazo, recursos
razn de ser de una organizacin, necesarios y cursos
VALORES departamento o puesto. Tambin de accin a tomar
se definen como su objetivo
VISION
principal

PLANEACION

ANALISIS ANALISIS
EXTERNO INTERNO
PLANIFICACIN ESTRATGICA
Recursos Humanos y Planificacin

Evaluacin
del Motivacin
desempeo

Programas de
Modelos
Formacin y
retributivos
Desarrollo

Diseo de
puestos y
mtodos de Seleccin de
trabajo personal
 Organizacin
ubicacin concreta de cada funcin
personal y a los diferentes papeles que
se deben ejercer en cada puesto.
Normalmente este concepto est
asociado a "Organigrama" o estructura
Divisin del Proceso de Organizacin

DIVISIN DE LA
Identificacin y Clasificacin de

ORGANIZACIN
actividades requeridas

Agrupamiento de actividades de
acuerdo con recursos y situaciones

Delegacin de autoridad.
Y coordinacin horizontal y vertical
de las relaciones de autoridad e
informacin
La organizacin y los recursos humanos
Se derivan las tcnicas de
ensanchamiento y enriquecimiento
de puestos de trabajo as como las
mejoras en procesos
Anlisis del Trabajo
Valoracin de
puestos
Parece obvio que es previo a toda
valoracin una buena definicin de
puestos de trabajo
Carreras Profesionales. Estn
claramente determinadas por la
organizacin y su nmero de
niveles
Clima laboral. La organizacin
tambin determina el grado de
satisfaccin laboral dependiendo
de un grado de descentralizacin
Comunicacin. Afectan igualmente
las redes organizativas sobre el
flujo y
modos de comunicacin
Capacidad de
Liderazgo y
Delegacin
CONTROL 1.Establecimiento
de estndares

Proceso
de
Control
3.Correccin de 2.Medida del
estndares y desempeo de
planes estndares
El control y los recursos humanos: Cmo
afecta?
1) Evaluacin y
carreras
profesionales, ya
que este facilita el 3) Redefinicin de
desempeo til y objetivos, al servir de
retroalimentacin.
los ascensos

2) Seleccin de
Personal, permite 4) Motivacin al estar
valorar la adecuacin directamente unido a la
de los mtodos y obtencin o posibilidad
procesos de incentivos.
 Herramientas de la DIRECCIN
COMUNICACIN y
LIDERAZGO GESTION DE GRUPOS
MOTIVACIONAL
Motivacin e Grupos y Equipos
Incremento del Eficaces de Trabajo
Rendimiento Evolucin de la vida de
Tipos de Motivacin los grupos
Teoras de la Reuniones Operativas
Motivacin