Hoy nuestras vidas estn fuertemente influidas por el alfabeto digital (formado por ceros y unos), el cual est produciendo un
cambio muy fuerte de paradigmas. El concepto de red toma especial importancia en la vida econmica y social. La era digital
dio origen al nacimiento y crecimiento del sector de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs).
Los impactos de esta revolucin recaen sobre las personas, las organizaciones, los mercados donde operan e interactan
las organizaciones y los pases. La era digital dio origen al nacimiento y crecimiento del sector TICs.
Una red esta constituida por: un conjunto de nodos y relaciones entre los nodos.
Las posibilidades de anlisis de las redes presentan distintas dimensiones: la estructural o de la topologa de relaciones, la
de contenidos y el grado de utilizacin de la estructura y los contenidos por parte de los usuarios.
En el caso de una red social los nodos son los participantes y las relaciones son los lazos. En una red social se puede ser un
participante de la red, existiendo la potencialidad de relacionarse con la totalidad de los participantes de las mismas, o slo
tener lazos con algunos.
Las caractersticas generales de las distribuciones observadas en la Web obedecen a una ley de potencia (Ley Metcalfe).
Dicha ley enuncia que el valor de una red es proporcional al cuadrado del nmero de usuarios. Existe un mecanismo de
relaciones de preferencia, por el cual los nuevos nodos se relacionan con los nodos ms accedidos.
En la economa de redes, el ingreso de un participante adicional tiene beneficios marginas adicionales, mayores a sus costos
marginales adicionales, el cual generalmente tiende a cero porque el costo adicional (marginal) que se genera por el
agregado de un usuario es muy bajo.
LA BRECHA DIGITAL
En la medida en que el acceso a la tecnologa tenga restricciones aparece el peligro de una nueva y peligrosa forma de
exclusin social. Esto genera que se creen 2 grupos: los conectados (conocen y dominan el alfabeto digital) y los
desconectados. En estos ltimos se configuran distintos tipo de problemas de acceso:
Acceso mental: falta de experiencia digital causada por la ausencia de inters o de atraccin de la nueva tecnologa.
Acceso material: imposibilidades de disponer de computadoras y conexin de red. La no posesin de medios de
procesamiento y su conexin.
Acceso de habilidades: falta de capacidades debida a la falta de educacin o educacin inadecuada o conocimiento
insuficiente del usuario de la tecnologa.
Acceso para el uso: falta de posibilidades para el uso habitual, por lo que su conocimiento se puede volver obsoleto.
Existen formas de medir esa brecha digital revelando, cuantificando y analizando las diferencias entre la situacin real u
observada y la ideal.
La evolucin desde la industria de la informacin hasta la sociedad del conocimiento presenta diferentes etapas. La primera,
es la caracterizada por la INDUSTRIA DE LA INFORMACIN, la cual est formada por 2 sectores: las TICs y la industria de
contenidos. El sector de las TICs esta formados por cuatro subsectores: Software, Hardware, Comunicaciones y Servicios.
Las innovaciones de proceso y de producto en materia de telecomunicaciones e informtica han generado la aparicin de
nuevas actividades productivas que, junto con la transformacin de la Industria de contenidos tradicionales a formatos
digitales, han dado lugar a un nuevo sector productivo: las industrias de contenidos digitales (son todas aquellas actividades
productivas relacionadas con la generacin, proceso y distribucin de contenidos en formato digital)
El rpido crecimiento de las TICs da origen a la siguiente etapa, que se denomina ECONOMA DE INFORMACIN. El
proceso de globalizacin crea una nueva cadena de valor, donde la clave no es necesariamente la produccin, sino la
innovacin y los servicios de alto valor.
La economa de conocimiento recibe tanto cambios en la oferta como en la demanda y junto con la incorporacin de efectos
sociales, culturales, polticos e institucionales dan paso a la ltima etapa, denominada SOCIEDAD DE CONOCIMIENTO. El
camino hacia una sociedad del conocimiento inteligente requiere no solo poner nfasis en los activos econmicos, sino
tambin en el desarrollo de los mismos hacia altos niveles de calidad de vida y seguridad.
El conocimiento no es solo un bien econmico sino social. Surgen nuevas formas de produccin, de trabajo, de interaccin
de empresas, de oferta de productos, de innovacin en los diseos organizativos, de bsqueda y seleccin de personal, entre
otros.
EL CONOCIMIENTO
El conocimiento es visto como creencia verdadera adecuadamente justificada, siendo el problema central su justificacin.
Se reconoce que es un proceso humano (en tanto se relaciona con la actividad humana) y dinmico (en tanto se crea con la
interaccin de individuos y grupos de individuos).
Tcito: es el que la persona tiene incorporado sin tenerlo permanentemente accesible a la conciencia, pero del cual se hace
uso cuando las circunstancias lo requieren. Es el estado natural del conocimiento
Explcito: es el conocimiento objetivo y racional que puede ser expresado en palabras, oraciones, nmeros y formulas.
Existen 3 etapas en el ciclo del conocimiento: 1) generacin del conocimiento, 2) transmisin del conocimiento, y 3) el uso
del conocimiento.
Los factores de produccin clsica son la tierra, el capital y el trabajo, donde el conocimiento es considerado con una
variable exgena que influye sobre la forma de utilizar los factores de produccin. Actualmente, el conocimiento se ha
convertido en un bien y un factor de produccin. El conocimiento es la suma del conocimiento explicito y el tcito de la
organizacin.
La era digital y la revolucin de las TICs han permitido la difusin masiva del conocimiento. Hoy, es el recurso ms valioso de
las organizaciones modernas. El mejor uso de la informacin, la creacin de nuevo conocimiento y su aplicacin concreta en
el proceso de innovacin son el objetivo ms buscado. Las firmas estn siendo forzadas a ser innovadoras o
preponderantemente innovadoras en producto, procesos y estructuras organizacionales con el fin de que sus nuevos
productos generen diferencias ms sostenibles y rentas extraordinarias por mas tiempo.
Los procesos de la organizacin, los recursos humanos y las TICs se relacionan en la administracin del conocimiento y, en
la medida en que el grado de interseccin entre ellos aumenta, mejor, ms natural y ms virtuoso es el proceso de
administracin del conocimiento.
Captulo 2 - LA INFORMACIN COMO RECURSO ESTRATGICO
Los datos no se convierten automticamente en informacin, ni mucho menos en conocimiento. La informacin consiste en
datos colocados en un contexto significativo y til para un usuario final. Los datos se transforman en informacin cuando son
interpretados por quien los recibe y adquieren significado. La informacin es descriptiva mientras el conocimiento es
prescriptivo. Los datos son de valor escaso y no aportan a la reduccin de la incertidumbre en el proceso de toma de
decisiones. La informacin requiere ser puesta en un contexto y su valoracin surge del receptor.
Casi toda informacin es conocimiento, y por ende, mayor informacin implica necesariamente mayor conocimiento.
La Teora General de Sistemas propugna que las propiedades y caractersticas de un sistema no pueden ser descritas como
partes o elementos separados, sino que se deben comprender a partir de su globalidad. Un sistema es un conjunto de
elementos interrelacionados, de modo tal que producen como resultado algo superior y distinto a la simple agregacin de los
elementos.
Premisas: -Cada sistema est incluido en un sistema mayor. -Los sistemas son abiertos. Cada sistema recibe y descarga
algo en otros sistemas, generalmente contiguos. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
En un sistema existen elementos o partes (pueden ser humanos o mecnicos, tangibles o intangibles, estticos o dinmicos),
relaciones (son las que hacen que todo sistema sea complejo) y objetivo (constituye la razn de ser de un sistema).
Captura: se refiere a la forma que se realiza la toma de datos (q son el insumo bsico del proceso)
Procesamiento: es el proceso de transformacin del insumo para obtener algo que tenga significado para los destinatarios
del sistema.
Almacenamiento: los datos pueden ser guardados en soportes de almacenamiento para su reutilizacin.
Distribucin: el resultado del procedimiento se pone a disposicin de quien lo requiere.
La interrelacin de los componentes tiene como fin la toma de decisiones. Esta presente tambin el concepto de sinergia, ya
que la interaccin hace que el total sea mucho mayor que la simple suma de las partes.
Saroka define a los sistemas de informacin como un conjunto de recursos humanos, materiales, financieros, tecnolgicos,
normativos y metodolgicos, organizado para brindar informacin. Aplica el concepto de sistema a la organizacin y con las
siguientes caractersticas: Sistema social (hecho por el hombre), abierto (influido por el contesto e influyendo en el), orientado
(comportamiento dirigido, no errtico), complejo (formado por mltiples relaciones de caractersticas distintas).
Los elementos componentes de los sistemas de informacin son: Hardware, Software, Administracin de datos,
Comunicaciones, Procedimientos Administrativos, Polticas, Funciones, Personas y Recursos financieros.
Los sistemas de informacin existen para ayudar y encontrar los objetivos que tiene que llevar a cabo una organizacin, la
tecnologa de la informacin hace posible esto.
LOS SISTEMAS DE INFORMACIN, LOS DISTINTOS TIPOS DE DECISIONES Y LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIN
En una organizacin se toman distintos tipos de decisiones y de distintas caractersticas segn el nivel en el cual se
encuentra el decisor. Si las decisiones pueden ser distintas, los sistemas de informacin que las apoyan tambin tienen
caractersticas diferentes. En el esquema de la organizacin planteada como una pirmide encontramos 3 niveles de
decisiones;
1. En el nivel inferior encontramos decisiones de nivel operativo. Las caractersticas de las decisiones son estructuradas y son
para llevar a cabo tareas especificadas por las gerencias y las rutinas para concluir y utilizar recursos. En la medida que las
decisiones son estructuradas pueden ser estandarizadas y automatizadas.
2. En el nivel medio encontramos decisiones de control del negocio y administracin del conocimiento, las cuales son semi-
estructuradas. Las decisiones son de control de negocio y tienen por objetivo el seguimiento referido a la utilizacin eficiente
de los recursos de las unidades operativas. En este caso, los sistemas deben ayudar a los gerentes a tomar las mejores
decisiones con informacin til, las cuales requieren un gran procesamiento de informacin de los niveles operativos o de
base, pero adems de los modelos de evaluacin de distintos escenarios.
3. En el nivel superior las decisiones son estratgicos y directamente no estructuradas. El foco esta puesto en la determinacin
de objetivos, recursos y polticas a largo plazo. Pretende encontrar ventajas competitivas. Los sistemas de este nivel implican
no solo el procesamiento de fuentes internas de informaciones, sino de abundante informacin del contexto.
La innovacin puede realizarse sobre productos o sobre procesos. Los sistemas de administracin de conocimiento pueden
ser facilitadores de la generacin, trasmisin y uso de un nuevo conocimiento. Las TICs aportan la infraestructura para un
clima propicio para la innovacin a costos razonables y mejorando la velocidad de desarrollo e implementacin. En el caso de
la estrategia de diferenciacin, las TICs pueden facilitar la implementacin de caractersticas nuevas en productos y servicios,
o su focalizacin en nuevos nichos de mercado.
Mas adelante, Porter (en 2001) pone nfasis en que el modelo tradicional sigue vigente, pero la rivalidad competitiva se ha
incrementado fuertemente.
Laudon (2004) plantea q la presencia de internet ha afectado la estructura industrial en algunos sectores al permitir competir
solamente por precios y permitir la entrada de nuevos competidores. Tambin ha reducido los niveles de utilidad por la
disponibilidad de mayor informacin, que permite a los clientes realizar compras con mayor cantidad de informacin sobre
ofertantes y aumentando su capacidad de negociacin.
Nicholas Carr deca que lo que hace a un recurso verdaderamente estratgico es su escasez; uno gana sobre los rivales
cando hace algo o tiene algo que ellos no.
La tecnologa por si no genera valor estratgico, sino su uso dirigido a una estrategia de la organizacin. Por lo cual la
funcin estratgica no est aislada del resto de las funciones de la organizacin y de su capital intelectual.
Hardware: componentes
Memoria Principal
Tiene como funcin almacenar datos e instrucciones que se estn ejecutando. Cualquier dato o instruccin que deba utilizar
un procesador debe ser tomado de la memoria principal y cualquier dato resultado como consecuencia de la ejecucin de una
instruccin debe, necesariamente, ser almacenado en esta memoria.
Las memorias pueden ser RAM (de acceso aleatorio) o ROM (de solo lectura).
Todas las memorias son de acceso aleatorio pero con la sigla RAM se hace referencia a las memorias que pueden ser
grabadas, adems de ledas. Las memorias RAM son voltiles, es decir, que se borran cuando se apaga la computadora. Las
dos memorias RAM habituales son: DRAM y SRAM.
Las memorias ROM no son voltiles, es decir, que no requieren alimentacin permanente para mantener los datos
contenidos y, por lo tanto, no se borran al apagar la computadora. Ejemplo de estas memorias son las memorias flash que de
pueden borrar de a bloque de bytes de un golpe o flash. Son las aplicadas a cmaras de fotos, memoria de celulares,
pendrives, etc.
Cualquier dato o instruccin que deba utilizar un procesador debe ser tomado de la memoria principal.
La memoria cache es una pequea y rpida memoria que contiene las ultimas palabras trada de la memoria principal; como
es comn que usemos nuevamente datos que usamos recientemente, antes de acceder a la memoria principal, si el dato ya
se encuentra en la memoria cache, se lee de all y la transferencia al procesador es mas rpida, ya que esta memoria es mas
veloz.
Tambin existen otras unidades de salida como los parlantes o auriculares para reproducir sonido o los plotters, que son
impresoras para casos especficos, como planos.
Todas estas unidades permiten el acceso directo; distintos programas pueden leer y grabar diferentes partes del medio fsico,
intercaladamente y sin importar la ubicacin de los datos. Las unidades de cintas magnticas, son de acceso secuencial, los
datos se almacenan uno tras otro y para leer daos de una parte de la cinta, necesariamente debemos pasar por todos los
datos que estn grabados antes.
GENERACIONES DE COMPUTADORAS
Gen.
Tecnologa utilizada
Caractersticas
1
Tubos de vaco
Muy grandes, lentas y poco confiables. Disipaban mucho calor
2
Transistores
Mas pequeas, menos calor, mas potentes y mas confiables. Mayor capacidad de memoria y mayor velocidad.
3
Circuitos integrados (pequea integracin)
Mas pequeas, menos calor, mas potentes y mas confiables. Permitieron que transistores, resistencias y conductores se
integraran formando circuitos en un solo chip.
4
Circuitos integrados LSI (gran integracin)
Mas pequeas, menos calor, mas potentes y mas baratas
5
Circuitos integrados VSLI (muy alta integracin)
Mas pequeas, mas potentes y mas baratas
6
Circuitos integrados ULSI (ultra alta integracin)
Mas pequeas, mas potentes y mas baratas
CATEGORAS DE COMPUTADORAS
Supercomputadoras: son equipos superpoderosos para la poca, de gran tamao y costo con mltiples procesadores, y
gigantescas memorias. Dada su potencia de calculo y costo, su uso esta reservado a institutos de investigacin muy grandes.
Mainframes: son menos potentes y mucho menos costosos. Tienen varios procesadoras y grandes memorias.
Minicomputadoras o computadoras medianas: son menos potentes y mas baratas que un mainframe. Tienen varios
procesadores y buenas memorias.
Microcomputadoras o PC: las clsicas son las Pc de escritorio, las all in one, las notebook, netbook, tablet pc y telfonos
celulares superiores.
ARQUITECTURA Y ORGANIZACIN
La arquitectura considera los elementos mas visibles para la ejecucin de los programas y la organizacin a las unidades
funcionales y sus interconexiones. La arquitectura puede conservarse, pero la organizacin puede ir evolucionando con la
tecnologa.
Todo el funcionamiento de una computadora se basa en el sistema numrico binario. Como todo sistema numrico, el
binario tiene como dgitos posibles los valores entre 0 y la base menos 1; como la base es 2, los dgitos posibles son 0 y 1. En
los distintos tipos de memorias se almacenan dgitos binarios que se denominan bit y que es la menor unidad posible de dato.
Estos mtodos de representacin de datos, simplemente, establecen correlacin entre una combinacin de ceros y unos con
una letra, numero decimal o smbolo especial.