Plano de Negcios

por Prof. Dr. Jos Dornelas (dornelas@planodenegocios.com.br)

Por que escrever um Plano de Negcios?

A tarefa de escrever um plano de negcios no uma tarefa fcil. Isso se voc nunca escreveu um e
no tem a menor idia de como comear. O objetivo deste manual tornar esta tarefa mais
prazerosa, organizada e eficaz. O propsito de se escrever um Plano de Negcios fica bastante claro
quando se verifica a quantidade de benefcios que um Plano de Negcios pode trazer para sua
empresa. Atravs desta ferramenta de gesto, voc consegue planejar e decidir a respeito do futuro
de sua empresa, tendo como base o seu passado, sua situao atual em relao ao mercado, aos
clientes e concorrncia. Com o Plano de Negcios possvel identificar os riscos e propor planos
para minimiz-los e at mesmo evit-los; identificar seus pontos fortes e fracos em relao a
concorrncia e o ambiente de negcio em que voc atua; conhecer seu mercado e definir estratgias
de marketing para seus produtos e servios; analisar o desempenho financeiro de seu negcio,
avaliar investimentos, retorno sobre o capital investido; enfim, voc ter um poderoso guia que
nortear todas as aes de sua empresa. Como se nota, o Plano de Negcios no uma ferramenta
esttica, pelo contrrio, uma ferramenta extremamente dinmica e deve ser atualizado e utilizado
periodicamente. A cultura de planejamento ainda no est totalmente difundida no Brasil, ao
contrrio de outros pases, como por exemplo os Estados Unidos, onde o Plano de Negcios o
passaporte e o pr-requisito bsico para a abertura e gerenciamento do dia-a-dia de qualquer
negcio, independente de seu tipo ou porte. Mas essa situao tem mudado rapidamente nos ltimos
anos devido a vrios fatores, principalmente pelo fato de muitas instituies, bancos, rgos
governamentais (MCT, BNDES, CNPQ etc) estarem exigindo o Plano de Negcios como base para
a anlise e concesso de crdito, financiamento e recursos s empresas, entidades etc. O Plano de
Negcios est, cada vez mais, tornando-se a principal arma de gesto que um empresrio pode
utilizar visando o sucesso de seu empreendimento. Por essa razo, necessrio que se entenda o que
significa escrever um Plano de Negcios, como proceder, o que escrever e como utiliz-lo para as
diversas finalidades a que se prope. O Plano de Negcios serve tambm como um carto de visitas
da empresa e como um instrumento de apresentao do negcio de forma concisa, mas que engloba
todas as suas principais caractersticas. Alguns dos possveis pblicos para o seu Plano de Negcios
esto listados a seguir: Incubadoras de empresas: com o objetivo de se tornar uma empresa
incubada. Scios potenciais: para estabelecer acordos e direo. Parceiros: para estabelecimento de
estratgias conjuntas. Bancos: para outorgar financiamentos. Intermedirios: pessoas que ajudam a
vender o seu negcio. Investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurdicas e outros
interessados. Gerentes de Marketing: para desenvolver planos de marketing. Executivos de alto
nvel: para aprovar e alocar recursos. Fornecedores: para outorgar crdito para compra de
mercadorias e matria prima. Gente talentosa: que voc deseja contratar para fazer parte da sua
empresa. A prpria empresa: para comunicao interna com os empregados. Os clientes potenciais:
para vender o produto/servio. J que to importante escrever um Plano de Negcios para sua
empresa, voc deve estar ansioso em saber o que o Plano de Negcios!
O que o Plano de Negcios?
O plano de negcios um documento usado para descrever seu negcio. As sees que compem
um Plano de Negcios geralmente so padronizadas para facilitar o entendimento. Cada uma das
sees do plano tem um propsito especfico. Um Plano de Negcios para uma pequena empresa
pode ser menor que o de uma grande organizao, no ultrapassando talvez 10-12 pginas. Muitas
sees podem ser mais curtas que outras e at ser menor que uma nica pgina de papel. Mas para
se chegar ao formato final geralmente so feitas muitas verses e revises do Plano at que esteja
adequado ao pblico alvo do mesmo. No existe uma estrutura rgida e especfica para se escrever
um Plano de Negcios, porm, qualquer Plano de Negcios deve possuir um mnimo de sees as
quais proporcionam um entendimento completo do negcio. Estas sees so organizadas de forma
a manter uma seqncia lgica que permita a qualquer leitor do Plano de Negcios entender como
sua empresa organizada, seus objetivos, seus produtos e servios, seu mercado, sua estratgia de
marketing e sua situao financeira. A seguir, encontra-se uma proposta de estrutura para a
confeco de um Plano de Negcios. Seu formato foi obtido a partir da anlise de vrias
publicaes, artigos, livros e Planos de Negcios reais utilizados por vrias empresas. No
entendimento do autor deste manual, essa proposta de estrutura a que melhor se aplica situao
geral das empresas brasileiras. Porm, dependendo do pblico alvo de seu Plano de Negcios, voc
provavelmente ter que apresentar estruturas distintas da aqui proposta. No entanto, as informaes
normalmente requisitadas podero ser extradas desse modelo.
Estrutura de um Plano de Negcios
O Plano de Negcios composto por vrias sees que se relacionam e permitem um entendimento
global do negcio de forma escrita e em poucas pginas. Como j foi mencionado, este padro de
estrutura de um Plano de Negcios foi definido com base em estudos e observao de Planos de
Negcios de empresas reais. Assim, acredita-se que esta estrutura proposta est adequada ao
propsito deste manual, que foca esse pblico alvo. Cada seo est explicada em detalhes ao longo
deste manual visando tornar a tarefa de escrever o Plano de Negcios de sua empresa mais simples
e organizada. A seguir, encontra-se uma descrio sucinta de cada uma das sees do Plano de
Negcios.
- Capa
A capa, apesar de no parecer, uma das partes mais importantes do Plano de Negcios, pois a
primeira coisa que visualizada por quem l o seu Plano de Negcios, devendo portanto ser feita de
maneira limpa e com as informaes necessrias e pertinentes.
- Sumrio
O sumrio deve conter o ttulo de cada seo do Plano de Negcios e a pgina respectiva onde se
encontra.
- Sumrio Executivo
O Sumrio Executivo a principal seo do seu Plano de Negcios. Atravs do Sumrio Executivo
que o leitor decidir se continua ou no a ler o seu Plano de Negcios. Portanto, deve ser escrito
com muita ateno, revisado vrias vezes e conter uma sntese das principais informaes que
constam em seu Plano de Negcios. Deve ainda ser dirigido ao pblico alvo do seu Plano de
Negcios e explicitar qual o objetivo do Plano de Negcios em relao ao leitor (ex.: requisio de
financiamento junto a bancos, capital de risco, apresentao da empresa para potenciais parceiros
ou clientes etc.). O Sumrio Executivo deve ser a ltima seo a ser escrita, pois depende de todas
as outras sees do plano para ser feita. - Planejamento Estratgico do Negcio A seo de
planejamento estratgico onde voc define os rumos de sua empresa, sua situao atual, suas
metas e objetivos de negcio, bem como a descrio da viso e misso de sua empresa. a base
para o desenvolvimento e implantao das demais aes de sua empresa.
- Descrio da Empresa
Nesta seo voc deve descrever sua empresa, seu histrico, crescimento/faturamento dos ltimos
anos, sua razo social, impostos, estrutura organizacional, localizao, parcerias, servios
terceirizados etc.
- Produtos e Servios
Nesta seo do seu Plano de Negcios voc deve descrever quais so seus produtos e servios,
como so produzidos, ciclo de vida, fatores tecnolgicos envolvidos, pesquisa e desenvolvimento,
principais clientes atuais, se detm marca e/ou patente de algum produto etc.

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- Anlise de Mercado
Na seo de Anlise de Mercado, voc dever mostrar que conhece muito bem o mercado
consumidor do seu produto/servio (atravs de pesquisas de mercado): como est segmentado, as
caractersticas do consumidor, anlise da concorrncia, a sua participao de mercado e a dos
principais concorrentes, os riscos do negcio etc.
- Plano de Marketing
O Plano de Marketing apresenta como voc pretende vender seu produto/servio e conquistar seus
clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a demanda. Deve abordar seus mtodos de
comercializao, diferenciais do produto/servio para o cliente, poltica de preos, projeo de
vendas, canais de distribuio e estratgias de promoo/comunicao e publicidade.
- Plano Financeiro
A seo de finanas deve apresentar em nmeros todas as aes planejadas de sua empresa e as
comprovaes, atravs de projees futuras (quanto precisa de capital, quando e com que
propsito), de sucesso do negcio. Deve conter itens como fluxo de caixa com horizonte de 3 anos,
balano, ponto de equilbrio, necessidades de investimento, lucratividade prevista, prazo de retorno
sobre investimentos etc. - Anexos Esta seo deve conter todas as informaes que voc julgar
relevantes para o melhor entendimento de seu Plano de Negcios. Por isso, no tem um limite de
pginas ou exigncias a serem seguidas. A nica informao que voc no pode esquecer de incluir
a relao dos curriculum vitae dos scios da empresa. Voc poder anexar ainda informaes
como fotos de produtos, plantas da localizao, roteiro e resultados completos das pesquisas de
mercado que voc realizou, material de divulgao de seu negcio, folders, catlogos, estatutos,
contrato social da empresa, planilhas financeiras detalhadas etc.
Qual o tamanho ideal de um Plano de Negcios?
No existe um tamanho ideal ou quantidade exata de pginas para o Plano de Negcios. O que se
recomenda escrever o Plano de Negcios de acordo com as necessidades do pblico alvo que ler
o Plano de Negcios. Se o leitor for um gerente de banco ou um investidor, por exemplo, ele dar
mais nfase para a parte financeira do plano. Se o leitor for uma instituio de fomento ou
governamental, esta enfocar porque voc est requisitando a quantidade de recursos solicitada,
onde aplicar e como a empresa retornar o capital investido. Se for um parceiro, este atentar mais
para a sua anlise de mercado e oportunidades de grandes lucros. Se for um fornecedor, este
atentar para a sade financeira de sua empresa, sua carteira de clientes, o crescimento do seu
negcio. Enfim, a estratgia e a quantidade de pginas do Plano de Negcios depende de qual ser o
seu pblico alvo. Mas, para auxili-lo nesta tarefa, a seguir encontra-se uma descrio dos possveis
tipos e tamanhos de um Plano de Negcios.
Plano de Negcios Completo: utilizado quando se pleiteia uma grande quantidade de dinheiro, ou
se necessita apresentar uma viso completa do seu negcio. Pode variar de 15 a 40 pginas mais
material anexo.

Plano de Negcios Resumido: utilizado quando se necessita apresentar algumas informaes

resumidas a um investidor por exemplo, com o objetivo de chamar sua ateno para que ele lhe
requisite um Plano de Negcios Completo. Deve mostrar os objetivos macros do negcio,
investimentos, mercado e retorno sobre o investimento e dever focar as informaes especficas
requisitadas. Geralmente varia de 10 a 15 pginas.
Plano de Negcios Operacional: muito importante para ser utilizado internamente na empresa
pelos diretores, gerentes e funcionrios. excelente para alinhar os esforos internos em direo
aos objetivos estratgicos da organizao. Seu tamanho pode ser varivel e depende das
necessidades especficas de cada empresa em termos de divulgao junto aos funcionrios.

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Independente do tamanho e tipo do Plano de Negcios, sua estrutura deve conter as sees
anteriormente apresentadas. Nos demais artigos do site cada seo do Plano de Negcios
explicada em detalhes.

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