PANDUAN PENJELASAN HAK PASIEN DALAM PELAYANAN

A. Definisi

Adalah informasi yang diberikan oleh pihak Rumah Sakit kepada pasien atau
keluarganya yang mencakup informasi tentang hak dan kewajiban pasien.Hak pasien dan
keluarga merupakan elemen dasar dari semua kontak di rumah sakit stafnya
serta pasien dan keluarganya sehingga seluruh staf rumah sakit bertanggung jawab melindungi dan
mengedepankan hak pasien dan keluarga. Tujuannya agar pasien dan keluarga memahami apa yang
menjadi hak dan kewajibannya.

B.RUANG LINGKUP

1.Instalasi Rawat Inap .Instalasi Rawat !alan".#agian Rekam $edis

C.TATA LAKSANA

1.%capkan salam .&astikan identitas pasien".$emberikan informasi yang sebenar'benarnya kepada

pasien dan keluarga atas keadaanyang dialami pasien

(.$emberikan edukasi kepada pasien dan keluarga tentang haknya dalam memperoleh pelayanan di
rumah
sakit).&ihak rumah sakit memberikan informasi tentang hak dan kewajiban pasien kepada pasien atau k
eluarga pasien saat pasien di rawat inap atau keluarga pasien bertanyatentang hak dan
kewajibannya.*.+embar hak pasien dan keluarga
ada disetiap nurse station lobi , Rekam medis danadmission rawat inap.-
.#ila keluarga pasien bertanya tentang hak dan kewajibannya pihak rumah sakitmenjelaskan hal yang
belum dipahami pasien./.&ihak rumah sakit dalam menjalankan tugasnya menghormati hak pasien.

Setia Pasien !e! "n#ai $a% &

1.&asien berhak memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku dirumah
sakit .&asien berhak atas pelayanan yang manusiawi adil dan jujur.".&asien berhak memperoleh
pelayanan medis yang bermutu sesuai dengan standar profesikedokteran tanpa diskriminasi.(.&asien
berhak memperoleh asuhan keperawatan dengan standar profesi keperawatan.).&asien berhak memilih
dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keiinginannya dansesuai dengan peraturan yang berlaku di
rumah sakit.*.&asien berhak dirawat oleh dokter yang secara bebas menentukan pendapat klinis
dan pendapat etisnya tanpa campur tangan dari pihak luar.-
.&asien berhak meminta konsultasi kepada dokter lain yang terdaftar di rumah sakittersebut,
second opinion terhadap penyakit yang dideritannya sepengetahuan dokter yangmerawat./.&asien
berhak atas pri0asi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data'datamedisnya. .&asien
berhak mendapat informasi yang meliputi 2

a.&enyakit yang diderita tindakan medik apa yang hendak

dilakukan b.3emungkinan penyakit sebagai akibat tindakan tersebut dan tindakanuntuk
mengatasinyac.Alternatif terapi lainnyad.&rognosanya.e.&erkiraan biaya pengobatan.1.&asien berhak
menyetujui,memberikan i4in atas tindakan yang akan dilakukanoleh dokter sehubungan dengan
penyakit yang dideritanya .&asien berhak menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya
danmengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri sesudahmemperoleh informasi
yang jelas tentang penyakitnya.".&asien berhak didampingi keluarganya dalam keadaan
kritis.(.&asien berhak menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yangdianutnya selama hal itu
tidak mengganggu pasien
lainnya.).&asien berhak atas keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di rumah
sakit.*.&asien berhak mengajukan usul saran perbaikan atas perlakuan perlakuan rumah sakit
terhadap dirinya.-.&asien berhak menerima atau menolak bimbingan moril maupun spiritual.

D.

DOKUMENTASI

5ormulir pemberian edukasi