Anda di halaman 1dari 6

PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : B/VII/PK/2015/001
No. Revisi :
SOP TanggalTerbit : 01-08-2015

Halaman : 1-2
KepalaPuskesmasMakkasau
dr. FinniLotisna
NIP. 19580125 198511 2 001

Pengertian Pendaftaran pasien adalah suatu pelayanan rutin petugas pendaftaran untuk melayani
pasien di pendaftaran sesuai urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi
rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
Tujuan SebagaiPedomankerjabagipetugasdalammemberikanPelayananPemeriksaan&Pengobatan Gigi
di Puskesmas
Kebijakan
Peraturan Pemerintah RI Nomor 46 Tahun 2014
Referensi
Permenkes No. 269 Tahun 2008. PeraturantentangRekamMedis
Prosedur
A. Petugas mendaftarkan pasien :
>Pasien yang sudahmemilikiKartuRawatJalan ( Pasien lama ) :
PetugasmencarikanBuku Family Folderuntukpasien yangsudahpernahberobat/
berkunjung.
>Pasien yang belummemilikiKartuRawatJalan ( pasien baru )
PetugasmembuatkanKartuRawatJalansesuaidenganidentitaspasienuntukpasien yang
belumpernahberobat/ berkunjung kemudian membuatkan Buku Family Forder.
B. PetugasPendaftaran mencatat di buku registrasi sesuai jaminan kesehatan.
C. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu poli tujuan
D. Petugas pendaftaran memanggil petugas layanan dengan menggunakan warless untuk
mengambil FF pasien sesuai dengan poli tujuan.
E. Petugas Pendaftaran mengambil Buku Family Folder keruang periksa / pelayanan
masing-masing setelah selesai jam pelayanan
F. Petugas Pendaftaran menyimpan kembali Buku Family Folder ke Rak Arsip sesuai
dengan nomor indeks.
Bagan Alir

PETUGAS LOKET LOKET PENDAFTARAN

PASIEN

PENGIMPUTAN REGISTRASI PASIEN


(KOMPUTERISASI) BARU

CARI BUKU FF BUAT BUKU FF

PENCATATAN
MANUAL

MEMANGGIL PETUGAS PELAYANAN


UNTUK MENGAMBIL FF PASIEN

MENGAMBIL BUKU FF KE MASING-MASING


RUANG PELAYANAN

MENYIMPAN KEMBALI BUKU FF KE RAK ARSIP SESUAI


DENGAN NOMOR INDEKS

Unit Terkait Semua unit

RekamanHistorisPerubahan

No Yang dirubah Isi perubahan Tanggalmulaidiberlakukan


PROSEDUR ENTRY DATA PASIEN UMUM
No.Dokumen : B/ VII/PK/2015/001
No. Revisi :
SOP TanggalTerbit : 01-08-2015

Halaman :1
KepalaPuskesmasMakkasau
dr. FinniLotisna
NIP. 19580125 198511 2 001

CARA ENTRY DATA PASIEN UMUM

HIDUPKAN KOMPUTER

BUKA PASSWORD KOMPUTER

BUKA SOFTWARE SISFOMAS

BUKA USER PASSWORD


TEKAN TOMBOL 1 (POLIKLINIK), 2 (PENDAFTARAN)

PILIH PENDAFTARAN PASIEN BARU ATAU LAMA

PASIEN BARU
PASIEN LAMA
(KK SUDAH TERDAFTAR)
ISI DATA PASIEN

MASUKKAN NAMA
PASIEN ISI DATA KK

TUJUAN BEROBAT
PILIH POLI

SIMPAN DATA

SERAHKAN BUKU FF KEPADA


PETUGAS LAYANAN YANG
DIINGINKAN
PROSEDUR ENTRY DATA PASIEN BPJS
No.Dokumen : B/ VII/PK/2015/001
No. Revisi :
SOP TanggalTerbit : 01-08-2015

Halaman :1
KepalaPuskesmasMakkasau
dr. FinniLotisna
NIP. 19580125 198511 2 001

CARA ENTRY DATA PASIEN BPJS

HIDUPKAN KOMPUTER

BUKA PASSWORD KOMPUTER

BUKA SOFTWARE PRIMARY CARE BPJS

BUKA USER PASSWORD


TEKAN PENDAFTARAN RAWAT JALAN

ISI BIODATA PASIEN SESUAI DENGAN DATA DIRI YANG ADA

JIKA NOMOR KARTU BPJS TIDAK TERDAFTAR JIKA NOMOR KARTU BPJS PASIEN
LANJUTKAN PELAYANAN HANYA SEKALI TERDAFTAR LANJUTKAN PELAYANAN
DENGAN MENGISI DATA PASIEN

TEKAN DAN SIMPAN


PersyaratanPelayananLoket :

1. Membawa kartu jaminan yang dimiliki (BPJS, Jamkesmas, ASKES)

2. Membawa KK, KTP bagi yang berdomisili di kota Makassar

3. Pelayanan pasien di luar wilayah Puskesmas Makkasau yang menggunakan KTP, KK hanya

diberi layanan 1x.

4. Pelayanan pasien di luar kota Makassar dikenakan tarif sesuai dengan perda kota Makassar

no.7 th. 2009.

Jangkawaktupelayanan:

Jangka waktu penyelesaian pelayanan tiap pengunjung 3-5 menit untuk kunjungan baru.

Jangka waktu penyelesaian tiap pengunjung 3 menit untuk kunjungan lama.

WaktuPelayananLoket :

- Senin KamisMulai jam 08.00 12.00

- Jumatmulai Jam 08.00 11.00

- SabtuMulai 08.00 12.00

Tarif/ biaya:

Sesuai peraturanwalikota Makassar No.15 tahun 2015 tentang sistem Kesehatan Nasional:

JKN menjamin seluruh biaya pelayanan kesehatan selama peserta mengikuti seluruh

prosedur yang ditetapkan.

Kesehatan lanjutan di Puskesmas bagi penduduk kota dan pelayanan kesehatan bagi

penduduk luar kota makassar dikenakan biaya sesuai dengan perda no.7 th. 2009 pasal 6.

Pelayanan kesehatan daerah bagi penduduk kota Makassar di Puskesmas dan jaringannya

dibebaskan dari biaya pelayanan.


ProdukPelayanan:

Membawa kartu rawat jalanuntuk selanjutnya dibawa ke masing-masing unit tempat

pelayanan (Poli Umum, Poli Gigi, P.KIA/KB, IGD).

Sarana/ Prasarana & Fasilitas:

Seperangkat komputer

Rak Arsip

Nomor Antrian

Buku Register

Buku Family Folder

Form Kartu Pasien

Form Resep