BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi saat ini berkembang dengan pesat, seiring

dengan kebutuhan manusia yang juga terus bertambah. Hal ini didorong dengan

banyaknya teknologi-teknologi masa kini dan sistem informasi yang membantu

produktifitas dalam suatu pekerjaan dan dengan perkembangan teknologi juga dapat

mempengaruhi suatu sistem dan efisiensi operasional dalam dunia kerja, maka saat

ini teknologi memegang peranan yang sangat penting bagi kehidupan manusia.

Salah satu aspek yang paling menonjol saat ini adalah peran media komputer

dalam sebuah bisnis jual beli secara online, bisnis online saat ini semakin marak di

dunia internet mulai dari penjualan komputer, handphone, pakaian, sampai bisnis

makanan pun sekarang sudah menggunakan internet sebagai alat untuk pemasaran

dan juga menjual produk.

Toko Syauqi Habil merupakan salah satu toko yang membutuhkan media

bisnis secara online, Toko Syauqi Habil merupakan usaha yang bergerak dalam

bidang penjualan berbagai macam produk, seperti busana muslim, obat-obatan herbal,

parfum dan lain-lain.

Dalam pemasaran produk yang dimiliki Toko Syauqi Habil masih

menggunakan metode yang sangat sederhana seperti baliho, brosur, serta

menggunakan sms dan telepon secara langsung kepada pelanggan, hal ini dirasakan

1
 2

kurang efektif karena pelanggan tidak mengetahui apakah barang yang ditawarkan

benar-benar seperti yang diinginkan oleh pelanggan atau pelanggan malah merasa

kecewa karena tidak seperti yang diinginkan.

Pelanggan yang dimiliki oleh Toko Syauqi Habil tidak hanya dari kota Medan

saja, tetapi sudah merambah hampir ke seluruh kota di Sumatera Utara, bahkan

sampai ke beberapa kota di Aceh dan Riau.

Toko Syauqi Habil akan melakukan promosi produk baru seperti yang

dilakukan sebelumnya, hal ini akan menghilangkan kesempatan emas penjualan

karena pelanggan akan merasa enggan karena harus mendatangi langsung ke toko

untuk hanya melihat produk yang ditawarkan. Karena permasalahan tersebut

dirasakan sangat penting dilakukan promosi dengan menggunakan media internet,

salah satunya adalah situs e-commerce, selain memecahkan permasalahan yang ada,

menggunakan situs e-commerce ini juga memiliki nilai tambah karena pelanggan juga

tidak harus datang langsung ke Toko Syauqi Habil untuk membeli produk yang

ditawarkan.

Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik unetuk memilih judul

PEMBANGUNAN SITUS E-COMMERCE PENJUALAN BARANG PADA

TOKO SYAUQI HABIL.

 3

2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka perumusan masalah dapat didefinisikan

sebagai berikut :

a. Bagaimana membuat sebuah situs e-commerce pada Toko Syauqi Habil untuk

penyampaian informasi produk kepada pelanggan.

b. Bagaimana menerapkan situs e-commerce pada Toko Syauqi Habil sebagai

media promosi sehingga dapat memudahkan toko dalam memasarkan dan

menjual produk.

3. Batasan Masalah

Batasan masalah dalam penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :

a. Produk yang digunakan sebagai objek promosi dan penjualan adalah produk

milik distributor, serta produk buatan Toko Syauqi Habil sendiri.

b. Situs yang akan dibangun harus mampu memenuhi kebutuhan sebagai media

promosi online.

c. Penyajian informasi penjualan meliputi informasi jenis produk dengan

fasilitas informasi pemesanan, konfirmasi pembayaran dan cek produk.

d. Situs e-commerce penjualan barang Toko Syauqi Habil dibuat menggunakan

bahasa pemograman HTML, PHP dan MySQL untuk database.

 4

4. Tujuan Penelitian

Tujuan yang akan dicapai dari pembangunan situs e-commerce di Toko Syauqi

Habil ini adalah :

a. Mampu melakukan pembelian produk yang dijual melalui website tanpa harus

datang secara langsung ke Toko Syauqi Habil.

b. Membantu Toko Syauqi Habil dalam mempromosikan dan menjual produk

kepada pelanggan.

c. Memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam mendapatkan informasi

maupun dalam memesan atau membeli produk yang dijual oleh Toko Syauqi

Habil, serta memudahkan proses pembayaran.

d. Memudahkan dalam pengolahan data transaksi serta pembuatan laporan.

e. Mengurangi kebutuhan terhadap biaya dan tempat karena pembangunan situs

e-commerce tidak memerlukan perluasan dan pembangunan tempat.

f. Membangun media promosi yang lebih efektif, interaktif dan informatif.

5. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

a. Bagi Penulis

1) Dapat mengetahui bagaimana cara membangun suatu situs e-commerce

yang lengkap, interaktif dan menarik.

2) Bertambah wawasan dan pengalaman penulis dalam bidang programming

khususnya dalam pemrograman web.

 5

b. Bagi Toko

1) Membangun suatu situs e-commerce yang dapat memudahkan toko dalam

mengelola usahanya, serta dalam mempromosikan produk produk.

2) Toko lebih mudah mendapat pelanggan.

c. Bagi Pelanggan

Pelanggan tidak perlu repot repot lagi harus datang ke toko karena sudah

bisa melakukan pemesanan dan pembayaran barang secara online.

6. Metodologi Penelitian

Untuk memperoleh data-data yang diperlukan dalam penulisan skripsi ini, maka

penulis menggunakan beberapa metode, sebagai berikut :

6.1 Metode Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan oleh penulis

adalah :

a. Wawancara

Yaitu memperoleh data dengan mengadakan tanya jawab langsung dengan Ibu

Yanti Mandasari selaku pegawai Toko Syauqi Habil, yang menanyakan

tentang informasi informasi toko yang terkait dengan penulisan skripsi ini.

b. Observasi

Yaitu memperoleh data dengan cara melakukan pengamatan langsung

terhadap objek yang diteliti terkait hal - hal yang dibutuhkan dalam proses

penelitian, seperti melakukan pengamatan terhadap sistem penjualan yang

 6

sedang berjalan di Toko Syauqi Habil, termasuk pemasaran, pelanggan,

produk - produk yang dijual, serta pengelolaan data penjualannya.

c. Studi Pustaka

Yaitu mengumpulkan data-data dari berbagai referensi, seperti buku buku,

lilmiah, jurnal, internet yang berkaitan erat dengan penulisan judul skripsi ini

sebagai landasan teoritis atau bahan sesuai dengan masalah yang akan dikaji.

6.2 Metode Perancangan Sistem

Metode yang digunakan di dalam perancangan sistem ini adalah UML

(Unified Modelling Language). Diagram yang digunakan yaitu, Use Case

Diagram, Activity Diagram, Class Diagram dan Sequence Diagram.

7. Sistematika Penulisan

Skripsi ini terdiri dari 5 (lima) bab yang disusun sedemikian rupa dengan

materi pembahasan yang saling berhubungan dengan sistematika sebagai berikut :

BAB I : PENDAHULUAN

Bab ini berisi pengantar berupa latar belakang dilakukannya penelitian,

perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan, manfaat, metode

penelitian, dan sistematika penulisan yang merupakan gambaran

menyeluruh dari penulisan skripsi ini.

 7

BAB II : LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan tentang landasan teori, membahas secara singkat teori

teori yang digunakan sebagai panduan dasar dalam pembangunan situs

e-commerce penjualan barang pada Toko Syauqi Habil.

BAB III : ANALISA DAN PERANCANGAN

Bab ini menguraikan dan menerangkan tahapan tahapan dalam

penyelesaian masalah dan perancangan sistem, menjelaskan tahapan

tahapan perancangan serta bagaimana sistem dikembangkan.

BAB IV : IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

Pada bab ini menjelaskan tentang penerapan aplikasi yang telah melewati

proses analisis dan perancangan. Implementasi perangkat lunak dilakukan

berdasarkan kebutuhan analisis dan perancangan perangkat lunak yang

sudah dilakukan. Dari hasil implementasi kemudian dilakukan pengujian

perangkat lunak agar perangkat lunak yang dibangun sesuai dengan

analisis dan perancangan yang telah dilakukan.

BAB V : PENUTUP

Bab ini berisi rangkuman dari hasil penelitian skripsi dan saran-saran

yang perlu diperhatikan bagi pengembangan perangkat lunak di masa

yang akan datang.