TRABAJO ESCRITO

REALIZADO POR:

EDWARD ANDRES OSPINA HERNANDEZ

MEDELLIN

2017
 PREGUNTAS

1. Investigar 6 elementos de proteccin personal y su uso.

2. Que equipos se emplean en un taller.
3. Que material de consumo se emplean.
4. Que tipos de posturas ergonmicas se manejan dentro de un taller.
5. Que impacto de calidad se maneja con los clientes.
6. Que son habilidades de intercomunicacin personal.

DESARROLLO

1. ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL: (EPP) son indispensables

para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales ante la
presencia de riesgos especficos que no pueden ser aislados o eliminados.
CASCO: Debe ser capaz de resistir gran inercia y velocidad, por ejemplo,
caer y golpearse la cabeza o recibir el impacto de un elemento. Tiene que
contar con revestimiento interno de absorcin de impacto, estar certificado y
tener especificacin.
GUANTES: los guantes forman parte del equipo de proteccin personal,
deben ser confeccionados en materiales que resistan el roce como el cuero.
Los trabajos que involucren energa elctrica requieren equipos especficos.
PROTECTOR OCULAR: forman parte del EPP tienen la funcin de
proteger los ojos ante golpes o salpicaduras.
EQUIPO DE PROTECCION RESPIRATORIA: se utiliza donde la atmsfera
en un espacio no puede ser corregida en niveles absolutos de seguridad y
el ingreso debe ser realizado. Se deber proveer equipos de proteccin
adecuado al riesgo.
PROTECTOR AUDITIVO: Tiene almohadillas que cubren la totalidad del
pabelln auricular. Estas almohadillas estn hechas de un material
esponjoso o material relleno lquido.
CALZADO DE SEGURIDAD: Es un calzado de uso profesional que
proporciona proteccin en la parte de los dedos. Incorpora tope o puntera
de seguridad que garantiza una proteccin suficiente frente al impacto.
2. SOLDADOR ELECTRICO: tambin conocido como cautn, es una
herramienta elctrica usada para soldar. Funciona convirtiendo la energa
elctrica en calor, que a su vez provoca la fusin del material utilizado en la
soldadura, como por ejemplo el estao. Hay varios tipos de soldador
elctrico:

SOLDADOR DE RESISTENCIA: la punta de cobre se calienta con una

resistencia elctrica, lo que la mantiene a una temperatura constante.
 Puede tener forma de martillo, punta, varilla u otras formas, en funcin del
uso a que est destinado.

SOLDADOR INSTANTENEO: de la forma tpica pistola, tiene la

caracterstica de que su punta se calienta muy rpidamente, al presionar el
botn, y slo hay que soltar para que se solidifique el estao o lo que se
est usando.
Los soldadores de punta fina se utilizan principalmente para pequeos
trabajos de soldadura en electricidad y electrnica, mientras que los de
punta gruesa se utilizan en otros trabajos para cualquier soldadura en
superficies ms grandes.

COMPRESOR: es una mquina de fluido que est construida para

aumentar la presin y desplazar cierto tipo de fluidos llamados
compresibles, tales como gases y vapores. Esto se realiza a travs de un
intercambio de energa entre la mquina y el fluido, en el cual el trabajo
ejercido por el compresor es transferido a la sustancia que pasa por l
convirtindose en energa de flujo, aumentando su presin y energa
cintica impulsndola a fluir.
Al igual que las bombas, los compresores tambin desplazan fluidos, pero a
diferencia de las primeras que son mquinas hidrulicas, stos son
mquinas trmicas, ya que su fluido de trabajo es compresible, sufre un
cambio apreciable de densidad y, generalmente, tambin de temperatura; a
diferencia de los ventiladores y los sopladores, los cuales impulsan fluidos
compresibles, pero no aumentan su presin, densidad o temperatura de
manera considerable.

ELEVADOR HIDRAULICO: Los elevadores hidrulicos utilizan

la transmisin de presin a travs de un fluido, generalmente aceite.

La mayor presin producida por un compresor se transmite por el aire hasta

la superficie del aceite que hay en un depsito subterrneo. A su vez el
aceite trasmite la presin a un pistn que sube el automvil. La presin del
aire es aproximadamente la que tienen los neumticos.

3. MATERIALES DE CONSUMO:
Equipos de comunicacin
Maquinaria
Repuestos
Mensajera
Insumos
Impuestos
Bonificaciones
Vigilancia
Parafiscales
Dotacin empleados
Industria y comercio
 Publicidad
Procesos contables
Papelera oficina
Servicios pblicos
Arriendo local
Seguridad social empleados
ARP
Salario empleados

4. POSTURAS ERGONOMICAS:

TRABAJO SENTADO: Mantener la espalda recta y apoyada al respaldo de

la silla.
Nivelar la mesa a la altura de los codos.
Adecuar la altura de la silla al tipo de trabajo.
Cambiar de posicin y alternar sta con otras posturas.

TRABAJO DE PIE: Alternar esta postura con otras que faciliten el

movimiento.
Adaptar la altura del puesto al tipo de esfuerzo que se realiza.
Cambiar la posicin de los pies y repartir el peso de las cargas.
Utilizar un reposapis porttil o fijo.

TRABAJO DE PIE/SENTADO: Utilizar una silla pivotante que sea

regulable.
Ajustar la altura de la silla de 25 a 35 cm ms abajo de la superficie de
trabajo.
Utilizar un reposapis adecuado.

5. IMPACTO DE CALIDAD EN LOS CLIENTES: Es muy importante brindar

un buen servicio al cliente, de esto depende que nuestro negocio fluya, el
buen trato, la responsabilidad, el respeto y la honestidad por los dems
genera un gran impacto en los clientes.

Ofrecer un buen servicio oportuno y puntual deja mucho que decir de una
empresa, por lo tanto primordialmente hay que aprender primero a saber
ser y amar lo que se hace para de esta manera trasmitir al cliente
confianza, as tendremos la seguridad de que un cliente feliz siempre
vuelve.

6. HABILIDADES DE INTERCOMUNICACION PERSONAL: Capacidad para

enviar, recibir, informacin, ideas, opiniones y actividades de calidad y
orientadas hacia objetivos personales.
Para llevar adecuadamente las actividades debo poseer al menos las
habilidades bsicas de la comunicacin oral, escrita y verbal.
La comunicaron con sus superiores, con los medios, la sensibilidad a la
diferencia de culturas entre otras.
Ser asertivo en el mensaje del otro.