GRH-REG-01 - Reglamento Interno de Trabajo - Ver 1

Cdigo: GRH-REG-01
REGLAMENTO INTERNO DE Versin: 1

TRABAJO Fecha: 27/06/2013
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GESTION DE RECURSOS HUMANOS

(GRH)
Reeditado por: Lic. M Lizbeth Arteaga Revisado por: Lic. Pablo Petit Cwirko Aprobado por: Lic. Juan C. Snchez
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Fecha: 26/06/2013 Fecha: 26/06/2013 Fecha: 27/06/2013
Este documento es copia idntica del reglamento aprobado a travs de Resolucin Ministerial No. 241/08 en la ciudad de la Paz
en fecha 16 de abril de 2008.
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INDICE
TITULO I: NORMAS GENERALES 5
CAPITULO I: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES 5
ARTICULO 1.- (NORMA GENERAL) 5
ARTICULO 2.- (VIGENCIA) 5
ARTICULO 3.- (CUMPLIMIENTO IMPERATIVO Y CONOCIMIENTO) 5
ARTICULO 4.- (MARCO LEGAL) 5
CAPITULO II: DE LOS REQUISITOS PREVIOS A LA CONTRATACIN DE PERSONAL 6
ARTICULO 5.- (CONVOCATORIA) 6
ARTICULO 6.- (REQUISITOS) 6
ARTICULO 7.- (ENTREVISTA Y EXAMEN MEDICO) 6
ARTICULO 8.- (CONVOCATORIA EXTERNA) 7
TITULO II: CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO 7
CAPITULO I: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES 7
ARTICULO 9.- (REQUISITOS DE CONTRATACIN) 7
ARTICULO 10.- (CONTRATO DE TRABAJO) 7
ARTICULO 11.- (CLASES DE CONTRATO) 7
ARTICULO 12.- (CONTRATO INDIVIDUAL POR TIEMPO INDEFINIDO) 8
ARTICULO 13.- (PERIODO DE PRUEBA) 8
ARTICULO 14.- (CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A PLAZO FIJO) 8
ARTICULO 15.- (DERECHOS LABORALES) 9
ARTICULO 16.- (OBLIGATORIEDAD EXPRESA) 9
CAPITULO II: DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN INTERNA 9
ARTICULO 17.- (COMUNICACIN INTERNA) 9
ARTICULO 18.- (MEMORANDO) 9
ARTICULO 19.- (CARCTER DE LOS DOCUMENTOS) 10
CAPITULO III: DE LAS CAUSALES DE INTERRUPCION DE LA ACTIVIDAD LABORAL 10
ARTICULO 20.- (CAUSALES DE INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD LABORAL) 10
CAPITULO IV : ESTABILIDAD LABORAL Y CAUSALES DE EXTINCIN DEL CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO 11
ARTICULO 21.- (ESTABILIDAD LABORAL) 11
ARTICULO 22.- (CAUSALES DE EXTINCIN) 11
ARTICULO 23.- PAGO DE BENEFICIOS SOCIALES 12
ARTICULO 24.- COMISION MIXTA 12
TITULO III: CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO 13
CAPITULO I: DE LOS DAS HBILES LABORALES Y JORNADA LABORAL 13
ARTICULO 25.- (CONCEPTO) 13
ARTICULO 26.- (DETERMINACIN DE LA JORNADA LABORAL) 13
ARTICULO 27.- (JORNADA EFECTIVA) 13
ARTICULO 28.- (HORARIO DE TRABAJO) 13
ARTICULO 29.- (DEL TRABAJO EN HORARIO EXTRAORDINARIO, DIAS FERIADOS Y DOMINGOS) 14
ARTICULO 30.- (EXCEPCIONES A LA JORNADA MAXIMA DE TRABAJO) 15
ARTICULO 31.- (AUTORIZACIN DE HORAS EXTRAS) 15
ARTICULO 32.- (DEL TRABAJO NOCTURNO) 15
ARTICULO 33.- (PROHIBICIN DE ABANDONO DE FUNCIONES) 16
CAPITULO II: DEL REGIMEN SALARIAL 16
ARTICULO 34.- (SALARIO O REMUNERACIN MENSUAL) 16
ARTICULO 35.- (DEL PAGO) 16
ARTICULO 36.- (PAGOS EN EFECTIVO) 16
ARTICULO 37.- (DE LOS DESCUENTOS O DEDUCCIONES AL SALARIO) 16
ARTICULO 38.- (INCREMENTO SALARIAL) 17
CAPITULO III: DEL AGUINALDO, PRIMA Y BONO DE ANTIGEDAD 17
ARTICULO 39.- (AGUINALDO DE NAVIDAD) 17
ARTICULO 40.- (DE LA PRIMA) 18
ARTICULO 41.- (DEL PAGO DE LA PRIMA) 18
ARTICULO 42.- (DEL BONO DE ANTIGEDAD) 18
ARTICULO 43.- (COMPUTO DE ANTIGEDAD) 18
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CAPITULO IV: DEL REGIMEN DE ASISTENCIA 19

ARTICULO 44.- (PUNTUALIDAD) 19
ARTICULO 45.- (CONTROL DE ASISTENCIA) 19
ARTICULO 46.- (ATRASOS) 19
ARTICULO 47.- (AUSENCIA INJUSTIFICADA) 19
CAPITULO V: DE LOS DESCANSOS ANUALES Y LICENCIAS. 20
ARTICULO 48.- (VACACIONES ANUALES) 20
ARTICULO 49.- (ROL DE VACACIONES) 20
ARTICULO 50.- (ACUMULACIN DE VACACIONES) 20
ARTICULO 51.- (VACACIONES POR DUODECIMAS) 20
ARTICULO 52.- (DE LAS LICENCIAS) 20
ARTICULO 53.- (MODALIDADES DE LICENCIA) 20
ARTICULO 54.- (LICENCIAS CON GOCE DE HABER) 21
ARTICULO 55.- (LICENCIAS SIN GOCE DE HABER) 21
CAPITULO VI: DE LAS PROMOCIONES Y ASCENSOS 21
ARTICULO 56.- (VACANCIAS Y CARGOS) 21
ARTICULO 57.- (EVALUACIONES PERIDICAS) 22
ARTICULO 58.- (CAPACITACION) 22
CAPITULO VII: DEL REGIMEN DE TRABAJO EN SECCION TRANSPORTE 22
ARTICULO 59.- (CONDICIONES ESPECFICAS) 22
TITULO IV: DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES 23
CAPITULO I: DE LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES 23
ARTICULO 60.- (REMUNERACIN) 23
ARTICULO 61.- (VACACIN) 24
ARTICULO 62.- (AGUINALDO DE NAVIDAD) 24
ARTICULO 63.- (INDEMNIZACIN) 24
ARTICULO 64.- (SEGURO SOCIAL) 24
ARTICULO 65.- (ESTABILIDAD LABORAL DE LA MUJER EMBARAZADA) 24
ARTICULO 66.- (ASIGNACIONES FAMILIARES) 24
ARTICULO 67.- (PAGO DE QUINQUENIO) 25
ARTICULO 68.- (TOLERANCIA DE ESTUDIO) 25
ARTICULO 69.- (CERTIFICADO DE TRABAJO) 26
CAPITULO II: DE LAS OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR 26
ARTICULO 70.- (CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO) 26
ARTICULO 71.- (CULTURA INSTITUCIONAL) 26
ARTICULO 72.- (RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL) 26
ARTICULO 73.- (ASISTENCIA AL TRABAJO) 26
ARTICULO 74.- (DESEMPEO FUNCIONARIO) 26
ARTICULO 75.- (ORDENES SUPERIORES) 27
ARTICULO 76.- (REPORTE DE IRREGULARIDADES) 27
ARTICULO 77.- (RESPETO AL SEXO OPUESTO) 27
ARTICULO 78.- (TRANSFERENCIAS) 27
ARTICULO 79.- (RESERVA Y CONFIDENCIALIDAD) 28
TITULO V: DERECHOS Y OBLIGACIONES DE FERROTODO LTDA. 28
CAPITULO I: DE LOS DERECHOS DE FERROTODO LTDA. 28
ARTICULO 80.- (CUMPLIMIENTO DE CONTRATO) 28
ARTICULO 81.- (CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO) 28
ARTICULO 82.- (PUNTUALIDAD) 28
CAPITULO II: DE LAS OBLIGACIONES DE FERROTODO LTDA. 29
ARTICULO 83.- (OBLIGACIONES GENERALES) 29
ARTICULO 84.- (RESPETO A LA DIGNIDAD PERSONAL) 29
ARTICULO 85.- (DERECHOS Y GARANTAS CONSTITUCIONALES) 29
ARTICULO 86.- (CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO) 29
ARTICULO 87.- (INFRAESTRUCTURA Y MATERIAL DE TRABAJO) 29
ARTICULO 88.- (DEL TRABAJO DE MUJERES Y MENORES) 29
ARTICULO 89.- (DEL ACOSO SEXUAL) 29
ARTICULO 90.- (EJECUCIN DE SANCIONES) 30
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TITULO VI: REGIMEN SOCIAL 30

CAPITULO I: DE LA SEGURIDAD SOCIAL 30
ARTICULO 91.- (AFILIACIN DEL TRABAJADOR) 30
ARTICULO 92.- (SEGURO A LARGO PLAZO) 30
ARTICULO 93.- (NORMAS APLICABLES) 30
ARTICULO 94.- (DE LAS PRESTACIONES) 30
ARTICULO 95.- (ACLARACIN DE DEFINICIONES) 31
CAPITULO II: DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL 31
ARTICULO 96.- (CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES POR PARTE DE LA EMPRESA) 31
ARTICULO 97.- (CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES) 31
ARTICULO 98.- (ENFERMEDAD DEL TRABAJADOR) 32
ARTICULO 99.- (ACCIDENTES DE TRABAJO) 33
ARTICULO 100.- (PREVENCIN) 33
ARTICULO 101.- (PREVENCIN DE ENFERMEDAD) 33
CAPITULO III: DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL 33
ARTICULO 102.- (CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES INTERNAS) 33
ARTICULO 103.- (DISPOSICIONES DE SEGURIDAD) 34
CAPITULO IV: DEL BIENESTAR SOCIAL 35
ARTICULO 104.- (BIENESTAR SOCIAL) 35
ARTICULO 105.- (SERVICIOS COMUNES) 35
TITULO VII: REGIMEN DISCIPLINARIO 35
CAPITULO I: DE LAS GENERALIDADES 35
ARTICULO 106.- (PROHIBICIONES) 35
ARTICULO 107.- (PRINCIPIO NORMADOR Y PRINCIPIO DE APLICACION) 37
CAPITULO II: DE LAS SANCIONES 37
ARTICULO 108.- (DEL PROCEDIMIENTO) 37
ARTICULO 109.- (CUMPLIMIENTO DE SANCIONES) 37
ARTICULO 110.- (DE LOS TIPOS DE SANCIONES) 38
ARTICULO 111.- (INFRACCIONES LEVES CON SANCIONES DE AMONESTACIN VERBAL) 38
ARTICULO 112.- (INFRACCIONES LEVES CON SANCIONES DE AMONESTACIN ESCRITA) 39
ARTICULO 113.- (INFRACCIONES GRAVES CON SANCION PECUNIARIA) 39
ARTICULO 114.- (INFRACCIONES GRAVES SANCIONADAS CON SUSPENSIN TEMPORAL SIN GOCE DE HABERES) 40
ARTICULO 115.- (INFRACCIONES MUY GRAVES SANCIONADAS CON DESPIDO) 40
CAPITULO III: DEL PROCESO Y PROCEDIMIENTOS INTERNO. 41
ARTICULO 116.- (FLAGRANCIA) 41
ARTICULO 117.- (SUJECIN AL PROCESO INTERNO) 41
ARTICULO 118.- (DEL PROCESO INTERNO) 41
ARTICULO 119.- (PROCEDIMIENTO PARA IMPOSICIN DE MULTAS POR IMPUNTUALIDAD E INASISTENCIA) 41
ARTICULO 120.- (FONDO SOCIAL DE TRABAJADORES) 41
CAPITULO IV: DE LAS DISPOSICIONES FINALES 42
ARTICULO 121.- (AMBITO DE APLICACIN) 42
ARTICULO 122.- (COMUNICACIONES INTERNAS) 42
ARTICULO 123.- (MODIFICACIONES AL PRESENTE REGLAMENTO) 42
1. REFERENCIAS.- 42
2. ANEXOS 42
3. CONTROL DE CAMBIOS 43
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TITULO I: NORMAS GENERALES
CAPITULO I: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1.- (NORMA GENERAL)
El presente Reglamento Interno de Trabajo, regula las relaciones laborales entre la empresa comercial
Ferrotodo Ltda. y su personal de empleados y obreros, que en adelante se denominarn simplemente
trabajadores sin distincin de cargo, funcin, ni sexo; de conformidad con la Ley General del Trabajo, su
Decreto Reglamentario, Cdigo de Seguridad Social y otras disposiciones que regulan la materia
laboral.
ARTICULO 2.- (VIGENCIA)
El presente Reglamento Interno de Trabajo, entrar en plena vigencia a los diez das hbiles despus
de su legal notificacin a los trabajadores con la resolucin de aprobacin emanada del Ministerio de
Trabajo. A tal efecto se entregar a cada trabajador un ejemplar impreso. Es de carcter indefinido,
quedando sujeto a las modificaciones que se introduzcan en el futuro y aquellas que resulten de
disposiciones expresas de la ley.
ARTICULO 3.- (CUMPLIMIENTO IMPERATIVO Y CONOCIMIENTO)
Todos los trabajadores contratados bajo cualquier modalidad de orden laboral, al igual que Ferrotodo
Ltda., se encuentran obligados al fiel y estricto cumplimiento del presente Reglamento Interno de
Trabajo, con el fin de contribuir a la mejor aplicacin del concepto de responsabilidad y compromiso,
adems de contar con un instrumento normativo que permita regular de manera uniforme y equitativa la
relacin laboral entre empleador y trabajadores.
Desde la fecha de ingreso incluido el periodo de prueba, los trabajadores no podrn alegar ignorancia ni
desconocimiento de las regulaciones contenidas en el presente Reglamento Interno de Trabajo, cuya
declaracin expresa de su conocimiento queda prevista en el respectivo Contrato Individual de Trabajo.
ARTICULO 4.- (MARCO LEGAL)
El presente Reglamento Interno de Trabajo se aplicar con sujecin a la Ley General del Trabajo,
Decreto Reglamentario, Ley General de Higiene, Seguridad Ocupacional y Bienestar, Cdigo de
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Seguridad Social, Ley de Pensiones y dems disposiciones legales complementarias, en todo lo que no
se halle expresamente previsto ya sea por carcter supletorio, ausencia o analoga.
Los conflictos laborales individuales o colectivos que no puedan ser resueltos sobre la base del dialogo
sern sometidos a la jurisdiccin y competencia de las autoridades laborales.
CAPITULO II: DE LOS REQUISITOS PREVIOS A LA CONTRATACIN DE PERSONAL
ARTICULO 5.- (CONVOCATORIA)
Ferrotodo Ltda. contratar el personal necesario de acuerdo a sus necesidades y prioridades,

estableciendo en la respectiva convocatoria los requisitos a cumplirse por los postulantes. En la
contratacin de personal no existir discriminacin por razn de gnero, edad, educacin, religin,
conviccin, clase social o tnico.
ARTICULO 6.- (REQUISITOS)
De manera general todo postulante a un cargo laboral en Ferrotodo Ltda., deber cumplir los
siguientes requisitos:
a. Carta de solicitud de trabajo
b. Hoja de Vida actualizada
c. Fotocopias de la documentacin de respaldo
d. Fotocopia de cdula de identidad actualizada
e. Certificado de antecedentes policiales
ARTICULO 7.- (ENTREVISTA Y EXAMEN MEDICO)
Todo postulante se someter a una entrevista personal y a un examen mdico pre-ocupacional que ser
practicado por facultativos de la Caja Nacional de Salud, en cumplimiento del Reglamento de Higiene,
Bienestar Social, Seguridad Industrial y el Cdigo de Seguridad Social y otras disposiciones
concordantes con la materia.
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ARTICULO 8.- (CONVOCATORIA EXTERNA)
Para proveer algunos cargos cuyo perfil no pueda ser cumplido por el personal interno, podr
convocarse a concurso de mritos, el que podr complementarse con examen de competencia y
evaluacin tcnica, si as lo considera Ferrotodo Ltda.
TITULO II: CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
CAPITULO I: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 9.- (REQUISITOS DE CONTRATACIN)
Para ser contratado como trabajador de Ferrotodo Ltda., son requisitos los siguientes:
a. Ser mayor de edad.
b. Los menores de 18 aos y mayores de 14 aos necesariamente debern contar con autorizacin
expresa de sus padres o tutores.
c. Gozar de buena salud y tener predisposicin al trabajo.
ARTICULO 10.- (CONTRATO DE TRABAJO)
Una vez cumplidos los requisitos y admitido el postulante se suscribir el correspondiente Contrato de
Trabajo Individual, que podr celebrarse verbalmente o por escrito de conformidad con los artculos 6 y
7 de la Ley General del Trabajo y artculos 5, 6 y 7 del Decreto Reglamentario. Su existencia se
acreditar por cualquier medio legal, constituyendo ley entre partes.
ARTICULO 11.- (CLASES DE CONTRATO)
En cumplimiento de la L.G.T., el contrato Individual de Trabajo podr ser:
a. Por tiempo indefinido.
b. A plazo fijo para realizacin servicios especficos.
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ARTICULO 12.- (CONTRATO INDIVIDUAL POR TIEMPO INDEFINIDO)
Se entiende por este contrato, el vnculo jurdico laboral que une a Ferrotodo Ltda. con el trabajador
cuyos servicios se contratan para que desempee un cargo laboral a cambio de una remuneracin o
salario mensual, sin fecha fija de extincin de la relacin laboral y sujeto a periodo de prueba.
Bajo esta modalidad de contrato Ferrotodo Ltda. podr asignar funciones en base de las necesidades
de la empresa y en el puesto de trabajo que se requiera de los servicios del trabajador, pudiendo en
cualquier momento modificarse el modo y la forma de prestacin de los servicios, sin que con ello se
afecte las condiciones esenciales del contrato.
ARTICULO 13.- (PERIODO DE PRUEBA)
En las relaciones de trabajo de carcter indefinido, todo nuevo trabajador se someter al periodo de
prueba de noventa das de conformidad con el artculo 13 de la Ley General del Trabajo, trmino en el
cual Ferrotodo Ltda. apreciar el grado de responsabilidad, honestidad, honradez y evaluar el
desempeo del trabajador con relacin a su rendimiento, disciplina y compatibilidad con el grupo de
trabajo, pudiendo prescindir de sus servicios antes del cumplimiento del periodo mencionado, sin estar
obligado al pago de derechos laborales conforme establece la Ley.
ARTICULO 14.- (CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A PLAZO FIJO)
Este contrato se suscribe por un tiempo expresamente determinado a cambio de una remuneracin o
salario mensual, con el objeto de desempear un cargo laboral o desarrollar un trabajo especfico que
requiera la fijacin de un plazo determinado, el mismo que no ser mayor a un ao. En cumplimiento de
la R.M. 283/62 podr ampliarse por una sola vez, si vencido el mismo y subsiste la relacin laboral,
operar la tcita reconduccin con carcter indefinido.
No podr suscribirse contratos de trabajo a plazo fijo, en tareas propias y permanentes de la empresa,
en caso de infraccin el Ministerio de Trabajo declarar su conversin a contrato de trabajo de plazo
indefinido. En cumplimiento del D.S. 28699 no se encubrir la relacin laboral con contratos civiles o
comerciales.
Los trabajadores sujetos a un contrato a plazo determinado, gozarn de todos los derechos establecidos
en las disposiciones legales, con excepcin del trmino de preaviso para ambas partes, por encontrarse
previamente determinado el plazo de vigencia.
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ARTICULO 15.- (DERECHOS LABORALES)
Todos los trabajadores, cualquiera sea su forma de contratacin, son acreedores a los derechos
laborales, en estricta sujecin a la normativa laboral vigente.
ARTICULO 16.- (OBLIGATORIEDAD EXPRESA)
Todo trabajador dependiente de Ferrotodo Ltda. tendr la obligacin de comunicar y acreditar ante la
instancia respectiva, su cambio de estado civil, domicilio, profesin y otros para la actualizacin de datos
personales.
De la misma manera deber informar y acreditar mediante documentacin pertinente los casos de
gestacin, nacimiento de hijos y otros hechos referidos a la Seguridad Social para prever los derechos y
obligaciones emergentes.
CAPITULO II: DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN INTERNA
ARTICULO 17.- (COMUNICACIN INTERNA)
La Empresa utilizar como medio de informacin de cumplimiento obligatorio la Comunicacin Interna

la misma que podr anunciar al trabajador, nuevos procedimientos, polticas internas de la empresa,
reuniones, cambios o rotaciones de personal, avisos Importantes, todo aquello que la gerencia general
o los responsables de departamentos consideren oportuno comunicar o informar al trabajador.
ARTICULO 18.- (MEMORANDO)
El Memorando ser utilizado para comunicar al trabajador asuntos referentes a cambios de funciones
o puestos laborales, aumentos o cambios en las remuneraciones, llamadas de atencin, sanciones,
traslados o comisiones, suspensiones, descuentos por prdidas, extravos o daos ocasionados a los
materiales, maquinarias, equipos, mercaderas de la empresa y todo aquello que atae de forma
personal e individual al trabajador en relacin con la empresa.
El memorando deber realizarse en un original y dos copias, destinndose al trabajador el original, una
copia al responsable del departamento de recursos humanos para el file del trabajador y una copia se
enviar a la Direccin Departamental del Trabajo.
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ARTICULO 19.- (CARCTER DE LOS DOCUMENTOS)
La comunicacin interna y el memorando se consideran de carcter obligatorio, el incumplimiento de la

misma originar de acuerdo a la gravedad del hecho desde una llamada de atencin escrita a una
sancin de suspensin temporal sin goce de haberes. La reincidencia en su incumplimiento ser
sancionada con despido, por incumplimiento de contrato de trabajo, en aplicacin del artculo 16 inciso
2) de la LG.T.
CAPITULO III: DE LAS CAUSALES DE INTERRUPCION DE LA ACTIVIDAD LABORAL
ARTICULO 20.- (CAUSALES DE INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD LABORAL)
Las causales siguientes no extinguirn los efectos jurdicos de los contratos laborales, solo suspendern
temporalmente la actividad laboral:
a. Los periodos de enfermedad previstos por el artculo 73 de la Ley General del Trabajo,
acreditados por la correspondiente parte de baja mdica extendida por la C.N.S.
b. Las vacaciones anuales, previa y debidamente autorizadas.
c. Los periodos pre y post natal se computarn conforme a lo establecido por el artculo 37 del
Cdigo de Seguridad Social, que establece que el descanso ser de cuarenta y cinco das antes
y cuarenta y cinco das despus del parto, siempre que cese de todo trabajo remunerado y se
sujete a las prescripciones sanitarias.
d. Los periodos de licencias concedidos por Ferrotodo Ltda.
e. Los periodos del servicio militar o en campaa, incluyendo el tiempo correspondiente al viaje de
regreso desde el lugar de licenciamiento o desmovilizacin.
f. Los periodos de sanciones por infracciones consideradas en el titulo VII (Rgimen disciplinario),
captulo II (De las sanciones) del presente Reglamento Interno de Trabajo.
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CAPITULO IV : ESTABILIDAD LABORAL Y CAUSALES DE EXTINCIN DEL CONTRATO

INDIVIDUAL DE TRABAJO
ARTICULO 21.- (ESTABILIDAD LABORAL)
En cumplimiento del marco legal establecido por el D.S. 28699 Ferrotodo Ltda., garantiza la estabilidad
laboral de los trabajadores, la continuidad del contrato de trabajo y la vigencia plena de los principios
doctrinales que orientan la legislacin laboral.
ARTICULO 22.- (CAUSALES DE EXTINCIN)
En aplicacin de lo establecido por la Ley General del Trabajo y normas complementarias, la relacin de
dependencia laboral originada en el contrato escrito o por los medios que la Ley Laboral permita, se
extinguir por las causales que se indican a continuacin:
a. Pre Aviso de Retiro.- El contrato individual de trabajo por tiempo indefinido no podr ser
rescindido por ninguna de las partes sin previo aviso a la otra en forma escrita y de acuerdo a los
plazos establecidos en el artculo 12 de la Ley General del Trabajo; es decir con 90 das de
anticipacin por parte de Ferrotodo Ltda. y con 30 das por parte del trabajador. La parte que
omitiera el preaviso abonar una suma equivalente al sueldo o salario de los periodos
establecidos.
b. Por Cumplimiento del Contrato Individual a Plazo Fijo.- En caso de cumplimiento o terminacin
del contrato a plazo fijo o determinado; sin embargo en caso que de tratarse de ocupaciones
permanentes, las indemnizaciones por tiempo de servicios se reputarn como anticipo de
liquidacin, siempre que no hubiere discontinuidad alguna entre uno y otro contrato,
considerndose como fecha original de ingreso la del primer contrato.
c. Por Retiro Forzoso Imputable al Trabajador.- La relacin laboral se extinguir cuando el

trabajador incurra en alguna de las causales sealadas en el artculo 16 de la Ley General del
Trabajo, ARTICULO 9 del Decreto Reglamentario, con la prdida del derecho al pago de
Indemnizacin por antigedad y desahucio, con excepcin de los quinquenios consolidados a su
favor y otros derechos sociales devengados.
d. Por Retiro Voluntario.- En caso que el trabajador presentara su carta de retiro o renuncia
voluntaria antes del cumplimiento de los cinco aos de antigedad continua, no le corresponder
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el pago de indemnizacin por antigedad, ni desahucio, salvo el pago de los derechos

devengados. Cuando el trabajador presente carta de retiro o renuncia voluntaria despus de
cumplidos cinco aos de trabajo o existiendo quinquenios consolidados, tiene derecho al pago de
indemnizacin por el tiempo de servicios y los derechos adquiridos por ley, sin lugar a desahucio
de conformidad con el Decreto Supremo 11478 del 16 de Mayo de 1974 artculos 1 y 2.
e. Por Muerte del Trabajador.- En caso de que se produzca el deceso o muerte del trabajador
durante la vigencia de la relacin laboral, se reputar como retiro forzoso y los derechos
laborales emergentes sern cancelados a los herederos, previa presentacin de la declaratoria
de herederos.
f. Jubilacin.- El contrato de trabajo se extingue tambin cuando el trabajador en ejercicio de su

derecho se acoge a la jubilacin, siempre que cumpla con los requisitos establecidos en el
Cdigo de Seguridad Social, Ley de Pensiones y su Decreto Reglamentario.
ARTICULO 23.- PAGO DE BENEFICIOS SOCIALES
En los casos de extincin de la relacin de trabajo, los beneficios sociales y otros derechos devengados
a favor de los trabajadores sern cancelados en el plazo mximo de 15 das. El incumplimiento de pago
en el plazo establecido, dar lugar a que el monto liquidado sea incrementado con el recargo del 30 %
en beneficio del trabajador, en aplicacin de lo dispuesto por el D.S. 28699.
Cuando el trabajador sea despedido por causas no contempladas en el artculo 16 de la Ley General
del Trabajo, 9 del Decreto Reglamentario, el trabajador podr optar por cobrar sus beneficios sociales
o solicitar su reincorporacin ante el Ministerio de Trabajo, debiendo sujetarse al Procedimiento
establecido en los artculos 7 al 21 de la R.A. No. 551/06 en concordancia con el D.S. 28699.
ARTICULO 24.- COMISION MIXTA
En aplicacin de lo establecido por las R.A. 551/06; 651/07 y 799/07 se constituye la Comisin Mixta,
para la consideracin de los despidos, cuya funcin esencial ser la de garantizar la imparcialidad y
vigencia del debido proceso dentro de la esfera sancionadora de la empresa que comprende a) El
derecho a ser odo y escuchado; b) El derecho a la defensa; c) El derecho a ser procesado por una
Comisin imparcial conformada con anterioridad a los hechos materia del proceso; d) El derecho a
presentar pruebas de descargo; e) El derecho a la seguridad jurdica.
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I.- La comisin Mixta ser paritaria y estar conformada por representantes de los trabajadores que
sern elegidos anualmente en asamblea general y representantes de la empresa, el lugar del elegido
Presidente, ser completado por otro representante del mismo sector.
II.- El Presidente de la Comisin Mixta, tendr derecho a voz, sin derecho a voto.
II.- Las resoluciones de la Comisin Mixta se adoptarn por mayora simple y en caso de empate se
dirimir por la Jefatura Departamental del Trabajo.
TITULO III: CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO
CAPITULO I: DE LOS DAS HBILES LABORALES Y JORNADA LABORAL
ARTICULO 25.- (CONCEPTO)
Por la naturaleza de los servicios a ser prestados por Ferrotodo Ltda., se consideran laborables todos
los das del ao a excepcin de los domingos, feriados nacionales y/o feriados departamentales segn
el caso, debiendo el personal de trabajadores prestar servicios en los horarios establecidos, con el
reconocimiento de derechos que la ley establece sobre el particular.
ARTICULO 26.- (DETERMINACIN DE LA JORNADA LABORAL)
De acuerdo a la naturaleza de las labores en las distintas reas de trabajo, Ferrotodo Ltda.
determinar la jornada de trabajo diario en turnos y/o horarios de trabajo, pudiendo estos ser
modificados de acuerdo a las necesidades de la Empresa. Todos los trabajadores estn en la
obligacin de acatar y cumplir las determinaciones que disponga Ferrotodo Ltda.
ARTICULO 27.- (JORNADA EFECTIVA)
La jornada efectiva de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador se encuentra a disposicin de

Ferrotodo Ltda. para realizar en forma efectiva sus labores asignadas. La jornada laboral diaria ser de
8 horas, la jornada semanal ser de 48 horas para varones y de 40 horas para mujeres.
ARTICULO 28.- (HORARIO DE TRABAJO)
Ser atribucin privativa de Ferrotodo Ltda., el fijar los horarios para la iniciacin y conclusin de la
jornada diaria de trabajo, conforme a las necesidades y requerimientos empresariales. El horario de
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trabajo se adecuar a lo establecido por el artculo 46 de la Ley General del Trabajo, establecindose
los siguientes:
Personal Administrativo: Lunes a Viernes de hrs. 8:00 a.m. a Hrs. 12:00 p.m. (maanas)
Lunes a Viernes de Hrs. 14:30 p.m. a Hrs. 18:30 p.m. (tardes)
Sbados de Hrs. 8:00 a.m. a Hrs. 13:00 p.m.
Personal Operativo: Primer Turno de Hrs. 7:00 a.m. a Hrs. 15:00 p.m.
Segundo Turno de Hrs. 15:00 p.m. a Hrs. 23:00 p.m.
Tercer Turno de Hrs. 23:00 p.m. a Hrs. 7:00 a.m.
En el horario por turnos se establece 15 minutos de descanso y refrigerio.
La empresa anunciar mediante carteles fijados en lugares visibles las horas en que comienza y termina
la jornada de trabajo.
ARTICULO 29.- (DEL TRABAJO EN HORARIO EXTRAORDINARIO, DIAS FERIADOS Y DOMINGOS)
Los trabajadores que realicen trabajos por un tiempo mayor al establecido para la jornada laboral de
trabajo, tendrn derecho al pago de horas extras con el recargo del 100% de conformidad a lo
establecido por los artculos 50 y 55 de la Ley General del Trabajo.
Los trabajadores que realicen labores en das feriados y domingos tendrn derecho al pago de jornada
laboral con el recargo del 100 % establecido por el artculo 55 de la Ley General del Trabajo y
Disposiciones complementarias.
No se considera trabajo extraordinario el tiempo empleado por el trabajador para subsanar faltas o
errores causados por negligencia, inexperiencia, ausencia injustificada o cuando se compruebe la
disminucin intencional de su rendimiento de trabajo durante el horario normal establecido.
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ARTICULO 30.- (EXCEPCIONES A LA JORNADA MAXIMA DE TRABAJO)
En aplicacin de lo establecido por la segunda parte del artculo 46 de la L.G.T., no estarn sujetos a la
jornada mxima de trabajo, la misma que podr ampliarse hasta 12 horas sin derecho al pago de horas
extraordinarias:
a. Los trabajadores que desempeen cargos de gerentes, asesores, responsables de

departamentos, administradores y en general todos aquellos que realicen labores de confianza o
labores que por su naturaleza no puedan sujetarse a jornadas mximas de trabajo, no podrn
exigir el pago de horas extras.
b. Los trabajadores que realicen labores de vigilancia.
c. En aplicacin de lo previsto por el artculo 37 del Decreto Reglamentario, la jornada laboral

podr extenderse en la medida de lo indispensable para evitar perjuicios, impedir accidentes,
combatir siniestros, efectuar arreglos o reparaciones impostergables en maquinarias o
instalaciones o cuando sobrevenga caso fortuito.
ARTICULO 31.- (AUTORIZACIN DE HORAS EXTRAS)
Para la realizacin de trabajos extraordinarios que den lugar al pago de horas extras se requerir la
autorizacin previa y control del responsable de departamento o personal inmediato superior. Sin este
requisito el trabajador no tendr derecho al pago de horas extraordinarias. De acuerdo a las polticas
internas de Ferrotodo Ltda. se establecer un lmite para casos especficos. Todo trabajador que
realice un trabajo extra debe cumplir con el sistema de control de horario establecido por la empresa, sin
lo cual no ser acreedor al pago respectivo.
ARTICULO 32.- (DEL TRABAJO NOCTURNO)
Todo trabajo nocturno es aquel que se efecta entre las veinte (20) horas y las seis (6) de la maana. La
jornada de trabajo nocturno no exceder de siete (7) horas, siempre que forme parte del sistema de
turnos.
El trabajo nocturno realizado en las mismas condiciones que el diurno estar sujeto al recargo del 25 %
de conformidad con el artculo 55 de la Ley General del Trabajo y el Decreto Supremo N 90 del 24 de
Abril del ao 1944.
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ARTICULO 33.- (PROHIBICIN DE ABANDONO DE FUNCIONES)
El trabajo realizado por turnos obliga al trabajador a no abandonar sus labores antes de entregar el
turno a quien debe relevarlo. En caso de atraso del relevo, el trabajador deber dar aviso al personal
inmediato superior para que se determine lo conveniente. Si el trabajador abandona sus funciones sin
haber ingresado el relevo y sin contar con autorizacin previa del personal inmediato superior se le
aplicar una multa equivalente a da de salario.
CAPITULO II: DEL REGIMEN SALARIAL
ARTICULO 34.- (SALARIO O REMUNERACIN MENSUAL)
Los trabajadores dependientes de Ferrotodo Ltda., percibirn como retribucin por los servicios
personales que prestan un salario o remuneracin mensual desglosado en salario bsico, bono de
antigedad y otros conceptos segn la naturaleza de los contratos.
En ningn caso la remuneracin mensual o salario bsico ser inferior al salario mnimo nacional que
establece el gobierno nacional para la jornada ordinaria de trabajo. La remuneracin del trabajador ser
fijada por Ferrotodo Ltda. de acuerdo a sus polticas internas y las normas legales vigentes en el pas,
en directa relacin al cargo a desempear o las funciones a cumplir.
ARTICULO 35.- (DEL PAGO)
El pago de remuneraciones o salarios mensuales se har efectivo hasta el da 15 del mes siguiente. El
pago se realizar al trabajador en moneda de curso legal, por cualquier medio usual como ser cheques
y/o depsito en cuentas bancarias, en el lugar en que el trabajador realice su labor o en el Banco o
Institucin Financiera que as sea convenido por las partes.
ARTICULO 36.- (PAGOS EN EFECTIVO)
En caso que los pagos se realicen en efectivo en las oficinas de Ferrotodo Ltda., el trabajador tendr la
obligacin de comprobar el monto cancelado en presencia del cajero y antes de retirarse de caja, por lo
que no se admitir reclamacin, que no se interponga de inmediato.
ARTICULO 37.- (DE LOS DESCUENTOS O DEDUCCIONES AL SALARIO)
De las remuneraciones o salarios percibidos por el trabajador se efectuarn los siguientes descuentos:
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a. Aportes sociales e impuestos de ley.
b. Descuentos por faltas injustificadas o permiso sin goce de haberes.
c. Multas por infraccin al Reglamento Interno.
d. Reembolsos a la empresa por montos adeudados, por concepto de prstamos o adelantos

realizados al trabajador.
e. Descuentos destinados a reponer una prdida de mercadera ocasionada por el Trabajador, o la

destruccin del material de trabajo que este a su cargo, debido directamente a la negligencia,
descuido o culpa del trabajador.
f. Retenciones por rdenes judiciales y las autorizadas personalmente por el trabajador de comn
acuerdo con la empresa.
ARTICULO 38.- (INCREMENTO SALARIAL)
Todos los trabajadores sern sometidos a evaluaciones en el desempeo de sus funciones, pudiendo
ser stas anuales o semestrales segn sea requerido por la Empresa. Los incrementos salariales a los
trabajadores estarn directamente relacionados con el buen desempeo de sus funciones y el resultado
de las evaluaciones que se efecten. Los responsables de cada departamento debern completar los
formularios de evaluacin de acuerdo a las polticas internas de Ferrotodo Ltda..
CAPITULO III: DEL AGUINALDO, PRIMA Y BONO DE ANTIGEDAD
ARTICULO 39.- (AGUINALDO DE NAVIDAD)
Los trabajadores sern acreedores al pago de aguinaldo de navidad, consistente en un salario mensual,
calculado sobre la base del promedio de los salarios percibidos en los meses de Septiembre, Octubre y
Noviembre del ao correspondiente y se har efectivo hasta el da 20 de Diciembre de cada gestin
anual, o la fecha que disponga el Ministerio de Trabajo.
Los trabajadores que no hubieran cumplido una gestin completa de trabajo, sern acreedores al pago
de aguinaldo de navidad por duodcimas de acuerdo al tiempo efectivamente trabajado, siempre y
cuando hayan prestado servicios por un tiempo mnimo de tres meses.
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ARTICULO 40.- (DE LA PRIMA)
Toda vez que Ferrotodo Ltda. obtenga utilidades al final de una gestin anual, los trabajadores tendrn
derecho al pago de la prima, correspondiente a un mes de sueldo por doce meses trabajados en el
periodo anual correspondiente. El tiempo mnimo de trabajo para ser acreedor al pago de la prima es de
tres meses en el curso del periodo anual. Cuando el trabajador no hubiera completado un ao de
labores y tuviera ms de tres meses ser acreedor al pago por duodcimas.
ARTICULO 41.- (DEL PAGO DE LA PRIMA)
De ser procedente el pago de prima, se efectuar dentro de los treinta (30) das siguientes a la
aprobacin del respectivo balance anual. El pago de la prima se har efectivo en estricta sujecin a lo
establecido por el artculo 49 del Decreto Reglamentario a la L.G.T.
ARTICULO 42.- (DEL BONO DE ANTIGEDAD)
Los trabajadores sern acreedores al pago de bono de antigedad a partir del segundo ao de servicios,
el mismo que ser cancelado de conformidad a la escala nica establecida por el artculo 60 del Decreto
Supremo 21060, que ser calculado sobre 3 salarios mnimos: de 2 a 4 aos 5%; de 5 a 7 aos 11%, de
8 a 10 aos 18 %; de 11 a 14 aos 26%; de 15 a 19 aos 34 %; de 20 a 24 aos 42%; de 25 a ms aos
50 %; o disposicin legal posterior que la modifique.
ARTICULO 43.- (COMPUTO DE ANTIGEDAD)
El trabajador a efectos del computo de bono de antigedad y del periodo anual de vacaciones,
conservar su antigedad desde la fecha de su contratacin original incluyendo el periodo de prueba,
an cuando hubiera percibido una o ms indemnizaciones, siempre y cuando el contrato individual de
trabajo no hubiera sido extinguido de acuerdo a lo sealado en el Ttulo II (Contrato individual de
trabajo), Captulo IV (De las causales de extincin del contrato individual de trabajo) del presente
Reglamento Interno de Trabajo.
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CAPITULO IV: DEL REGIMEN DE ASISTENCIA
ARTICULO 44.- (PUNTUALIDAD)
Todo trabajador en cumplimiento expreso a sus funciones y de acuerdo al concepto de responsabilidad

se presentar en su puesto de trabajo con puntualidad en el turno que corresponda y en los horarios
establecidos por Ferrotodo Ltda. para cumplir la jornada ordinaria de trabajo.
ARTICULO 45.- (CONTROL DE ASISTENCIA)
El control de asistencia del personal se realizar mediante libros, tarjetas u otro mecanismo
debidamente autorizado por el Ministerio de Trabajo, teniendo el trabajador la obligacin personal de
registrar, firmar o marcar dichos instrumentos, tanto a momento de ingreso como al de salida de su
fuente de trabajo. La omisin de esta obligacin, se considerar como ausencia injustificada.
ARTICULO 46.- (ATRASOS)
Se considera atraso, la demora en el ingreso al establecimiento de trabajo de 1 a 30 minutos de la

jornada laboral, pasado ese tiempo se requiere de la autorizacin expresa del responsable del
departamento de recursos humanos para el ingreso del trabajador. El trabajador tiene la obligacin de
cumplir con el horario de trabajo establecido por Ferrotodo Ltda. en cada oficina regional o sucursal,
otorgndole al trabajador excepcionalmente un tiempo de tolerancia de 5 (cinco) minutos en los registros
de entrada al lugar de trabajo. Los atrasos mayores al lmite antes enunciado sern pasibles de
sanciones, tal como se lo establece en el ttulo VII (Rgimen disciplinario), captulo II (De las sanciones)
del presente Reglamento Interno de Trabajo.
ARTICULO 47.- (AUSENCIA INJUSTIFICADA)
Se considerar ausencia injustificada del trabajador, cuando sin autorizacin previa del personal
inmediato superior o sin causa justificada, el trabajador no asista a su fuente laboral o se ausente de su
puesto trabajo o de las instalaciones de Ferrotodo Ltda. durante la jornada ordinaria laboral. La
ausencia injustificada dar lugar a la prdida del salario de la jornada en que se produzca la ausencia y
del salario dominical correspondiente. La inasistencia por enfermedad, deber ser justificada con el
respectivo parte de baja mdica otorgado por la CNS, que deber presentarse dentro de las 48 horas
siguientes, caso contrario Ferrotodo Ltda., tendr el derecho de descontar el equivalente por los das no
trabajados y no justificados.
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CAPITULO V: DE LOS DESCANSOS ANUALES Y LICENCIAS.
ARTICULO 48.- (VACACIONES ANUALES)
Los trabajadores tienen el derecho irrenunciable y obligatorio de hacer uso de vacaciones anuales
despus de haber cumplido un ao y un da continuo de trabajo, de acuerdo a la escala prevista en el en
el artculo 1 del Decreto Supremo N 17288 de fecha 18 de Marzo de 1980, que establece: de 1 a 5
aos = 15 das; de 5 a 10 aos = 20 das y de 10 aos adelante = 30 das.
ARTICULO 49.- (ROL DE VACACIONES)
En aplicacin del artculo 33 del Decreto Reglamentario de la Ley General del Trabajo Ferrotodo Ltda.
elaborar un rol de vacaciones al inicio de cada gestin anunciando los periodos y fechas que
correspondan a cada trabajador para la utilizacin de este derecho, el mismo que una vez concedido no
podr ser interrumpido.
ARTICULO 50.- (ACUMULACIN DE VACACIONES)
Las vacaciones no podrn ser acumuladas por ms de 2 gestiones, salvo acuerdo por escrito y tampoco
podr ser compensada en dinero, salvo casos de terminacin de la relacin de trabajo. Ser utilizada
de acuerdo al rol de turnos de Ferrotodo Ltda. y fijada por el Departamento de Recursos Humanos.
ARTICULO 51.- (VACACIONES POR DUODECIMAS)
A los trabajadores con ms de (1) ao de antigedad que sean despedidos o que se acojan al retiro
voluntario antes de cumplir un nuevo ao de servicios, se les reconocer el beneficio de vacacin por
duodcimas.
ARTICULO 52.- (DE LAS LICENCIAS)
Se considera licencia, a la inasistencia del trabajador a su cargo laboral, siendo sta previamente
autorizada en forma escrita por el responsable del Departamento de Recursos Humanos.
ARTICULO 53.- (MODALIDADES DE LICENCIA)
Ferrotodo Ltda. podr conceder licencia a sus trabajadores en casos debidamente justificados y bajo
las siguientes modalidades:
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a. Con goce de haberes.
b. Sin goce de haberes.
c. Con cargo a vacacin.
ARTICULO 54.- (LICENCIAS CON GOCE DE HABER)
En cumplimiento a la normativa laboral, se concedern licencias con goce de haber en los siguientes
casos:
a. Hasta 3 das, por fallecimiento del cnyuge, hijo, hermanos, ascendientes.
b. Hasta 2 das, por desastre domstico, como ser incendio, inundacin etc.
c. Hasta 2 das, por matrimonio del trabajador
d. Hasta un da por nacimiento de hijo (a).
ARTICULO 55.- (LICENCIAS SIN GOCE DE HABER)
Podr concederse licencias extraordinarias sin goce de haber en casos de suma urgencia previa
aprobacin del departamento de recursos humanos y el responsable de rea o departamento al que
pertenezca el trabajador.
Para licencias por perodos mayores de treinta (30) das se requiere aprobacin escrita por parte de la
Gerencia General.
CAPITULO VI: DE LAS PROMOCIONES Y ASCENSOS
ARTICULO 56.- (VACANCIAS Y CARGOS)
Las vacancias y los cargos de reciente creacin podrn ser cubiertos mediante el ascenso y promocin
de los trabajadores permanentes siempre y cuando cumplan con el perfil requerido y satisfagan los
requerimientos de evaluacin determinados por Ferrotodo Ltda.
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ARTICULO 57.- (EVALUACIONES PERIDICAS)
Para la aplicacin del rgimen de promociones y ascensos, "Ferrotodo Ltda. podr realizar
evaluaciones peridicas, tomando en cuenta los mritos, rendimiento y potencial de los trabajadores, de
acuerdo a los procedimientos establecidos para dicho efecto y que constar en su File Personal.
ARTICULO 58.- (CAPACITACION)
Ferrotodo Ltda., promover la capacitacin de su personal mediante la organizacin de seminarios,

cursos de actualizacin, cursos taller, dinmicas de grupo, auto capacitacin y otras actividades
acadmicas destinadas a la superacin tcnica y personal de sus trabajadores.
CAPITULO VII: DEL REGIMEN DE TRABAJO EN SECCION TRANSPORTE
ARTICULO 59.- (CONDICIONES ESPECFICAS)
El trabajo en la seccin transporte se sujeta a las siguientes condiciones particulares, sealadas en

forma enunciativa y no limitativa:
a. Los vehculos de la empresa nicamente sern conducidos por conductores que cuenten con
licencia de conducir, siendo responsables del estricto cumplimiento de las disposiciones del
Cdigo de Trnsito.
b. El conductor a cargo de algn vehculo, es responsable de su revisin diaria, mantenimiento

tcnico mecnico y en general de mantenerlo en ptimas condiciones para el trabajo diario.
Debiendo informar al responsable a cargo del mantenimiento de los vehculos cualquier falla o
desperfecto que se presente o establezca en el motorizado.
c. Los conductores quedan absolutamente prohibidos de ingerir bebidas alcohlicas durante el

horario de trabajo, quedando terminantemente prohibido de conducir el vehculo de la empresa
en estado de ebriedad o bajo efectos del alcohol u otra sustancia prohibida. El infractor ser
inmediatamente despedido sin derecho a beneficios sociales y sin perjuicio de la responsabilidad
civil y penal en que incurra.
d. El conductor de cualquier vehculo de la empresa es responsable de la carga, transporte,

descarga, manipulacin de las mercaderas y entrega a los clientes. Queda terminantemente
prohibido cargar o transportar mercaderas ajenas a la empresa.
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e. El conductor bajo la responsabilidad de algn vehculo de la empresa, queda terminantemente

prohibido de entregar la conduccin del motorizado a persona no autorizada por el departamento
de recursos humanos, a personas ajenas a la empresa y al personal de la empresa que no
cuente con licencia de conducir. Asimismo se le prohbe transportar pasajeros o carga que no
tengan ninguna relacin comercial con la empresa.
f. Los conductores que tienen bajo su responsabilidad los vehculos de la empresa, tienen la
obligacin de mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento, limpios, equipados con todos
los accesorios del motorizado como ser llantas de auxilio, gato hidrulico, botiqun de primeros
auxilios, extintores, estuche de herramientas y todo aquello que sea necesario para la seguridad
y el buen funcionamiento del vehculo, en sujecin y cumplimiento a las normas de trnsito y el
Manual de Seguridad Industrial.
g. Todo trabajador que por razones de trabajo haga uso de vehculos de propiedad de Ferrotodo
Ltda., est obligado a tener en orden y al da su licencia de conducir y toda infraccin que
cometiera a las disposiciones de trnsito lo hace personalmente responsable ante las
autoridades y ante terceros.
h. El personal de Ferrotodo Ltda. autorizado para conducir vehculos de la empresa, queda

terminantemente prohibido de utilizar los mismos en fines particulares y/o ajenos a las
actividades de la empresa, hacindose pasible a las sanciones establecidas para el abuso de
confianza.
i. Tanto el conductor y/o el personal de Ferrotodo Ltda. estn obligados a uso del cinturn de
seguridad y a seguir las rutas establecidas por la empresa; el incumplimiento a esta disposicin
estar sujeto a sanciones pecuniarias.
TITULO IV: DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
CAPITULO I: DE LOS DERECHOS DE LOS TRABAJADORES
ARTICULO 60.- (REMUNERACIN)
Todos los trabajadores tienen derecho a ser remunerados de acuerdo con la poltica salarial vigente en
Ferrotodo Ltda. y bajo las condiciones propias estipuladas en cada contrato individual de trabajo.
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ARTICULO 61.- (VACACIN)
Todo trabajador tiene derecho al descanso anual que establece la ley, en resguardo de su salud y
bienestar.
ARTICULO 62.- (AGUINALDO DE NAVIDAD)
Todo trabajador tiene derecho a percibir el pago de aguinaldo de navidad, con sujecin a las
disposiciones legales que regulan este beneficio.
ARTICULO 63.- (INDEMNIZACIN)
Todo trabajador tiene derecho a percibir la indemnizacin correspondiente por los aos de trabajo,
sujeto a las condiciones y regulaciones que establece la Ley General del Trabajo y dems disposiciones
laborales vigentes.
ARTICULO 64.- (SEGURO SOCIAL)
Todo trabajador tiene derecho a ser inscrito en la Caja Nacional de Salud en el plazo mximo de cinco
das de iniciada su relacin de trabajo, de conformidad a las previsiones del Cdigo de Seguridad
Social, efectuando al mismo tiempo sus aportes para el seguro social a largo plazo de conformidad con
la Ley de Pensiones y el correspondiente Decreto Reglamentario.
ARTICULO 65.- (ESTABILIDAD LABORAL DE LA MUJER EMBARAZADA)
De acuerdo a la Ley 975 de 2 de Mayo de 1988, toda mujer en estado de gestacin tiene derecho a la
estabilidad laboral, hasta un ao despus del nacimiento del hijo, siempre y cuando no infrinja la Ley
General del Trabajo, su Decreto Reglamentario y el presente Reglamento Interno de Trabajo.
Asimismo la trabajadora gestante tiene derecho al descanso de 45 das anterior al parto y 45 das
posterior al parto y gozar de un Periodo de lactancia, de una hora en la jornada laboral hasta un ao
de nacido su hijo (a), en el horario que lo requiera la trabajadora.
ARTICULO 66.- (ASIGNACIONES FAMILIARES)
Es derecho del trabajador o de la beneficiaria recibir todos los subsidios que le correspondan. Las
asignaciones familiares estn sujetas al Reglamento de Asignaciones vigente, el mismo que norma y
regula la entrega de subsidios a la madre asegurada o beneficiaria, los mismos que debern cumplirse
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en especie o en dinero en los montos sealados por el indicado Reglamento, previa presentacin del
aviso emitido por la CNS:
a. Subsidio Pre natal.- Consistente en el reconocimiento mensual en especie por el equivalente de

un salario mnimo nacional a partir del quinto mes de gestacin hasta el momento del
alumbramiento.
b. Subsidio de Natalidad.- Consistente en el pago en dinero por el equivalente de un salario mnimo

nacional a momento del nacimiento del hijo (a).
c. Subsidio de Lactancia.- Consistente en el pago en especie por el equivalente a un salario

mnimo nacional a partir del primer mes de nacimiento del hijo (a) hasta cumplido un ao de su
nacimiento.
d. Subsidio de Sepelio.- Consistente en el pago en dinero por el equivalente a un salario mnimo

nacional por el fallecimiento de cada hijo menor.
ARTICULO 67.- (PAGO DE QUINQUENIO)
De conformidad con el artculo 1 del Decreto Supremo N 11478 todo trabajador que hubiera cumplido
cinco o ms aos de trabajo continuo e ininterrumpido tendr el derecho de percibir su indemnizacin
por quinquenios consolidados, an cuando el trabajador se retire voluntariamente. --
Siendo que el quinquenio se considera un reconocimiento a la continuidad laboral y desde el punto de

vista jurdico viene a ser un premio a la conducta y esfuerzo del trabajador; sin embargo este beneficio
en curso de consolidacin se pierde en los casos en que el trabajador incurra en las conductas
descritas por los artculos 16 de la Ley General del Trabajo y artculo 9 del Decreto Reglamentario.
ARTICULO 68.- (TOLERANCIA DE ESTUDIO)
El trabajador que acredite debidamente estar cursando estudios universitarios en forma regular y
continua, tendr derecho hasta dos 2 horas diarias de tolerancia para asistir a sus clases, las mismas
que sern compensadas por una hora de trabajo extraordinario.
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ARTICULO 69.- (CERTIFICADO DE TRABAJO)
Todo trabajador a la conclusin de la relacin laboral, tendr derecho a recibir un Certificado de Trabajo
que expresar la fecha de ingreso, la fecha de retiro, el cargo desempeado y la conducta observada.
CAPITULO II: DE LAS OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR
ARTICULO 70.- (CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO)
Todos los trabajadores tienen la obligacin y responsabilidad de cumplir fielmente con las disposiciones
enunciadas en presente Reglamento Interno de Trabajo, en los manuales de funciones y procedimientos
internos de la empresa; as como las disposiciones legales en materia laboral y social.
ARTICULO 71.- (CULTURA INSTITUCIONAL)
Todos los trabajadores son responsables de la aplicacin de los valores de la empresa que les sean
comunicados. As como la misin y visin de la empresa.
ARTICULO 72.- (RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL)
Cada trabajador es responsable de sus actos ante la comisin de faltas graves, delitos o violacin del
secreto profesional que daen los intereses de la empresa y conlleven a un resarcimiento de daos
civiles.
Para garantizar el resarcimiento de daos civiles el trabajador de ser necesario firmar una letra de
cambio por el monto acordado con el empleador; al momento que finalice la relacin de trabajo sin que
exista responsabilidad civil, penal o tica el empleador devolver la letra de cambio al trabajador.
ARTICULO 73.- (ASISTENCIA AL TRABAJO)
Todos los trabajadores tienen la responsabilidad de asistir puntualmente a su fuente de trabajo y cumplir
personalmente y con honestidad con el mecanismo de control de asistencia que se tenga establecido.
ARTICULO 74.- (DESEMPEO FUNCIONARIO)
Todo trabajador de Ferrotodo Ltda., cualquiera sea su forma de contratacin, tiene la obligacin
personal y inexcusable de desempear sus funciones laborales con honestidad, responsabilidad,
eficacia, eficiencia, lealtad y buena fe.
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El trabajador en todo momento observar dentro y fuera de las instalaciones de Ferrotodo Ltda. un
comportamiento correcto, respetuoso y cordial, tanto con los clientes as como con sus compaeros de
trabajo.
Por la naturaleza de los servicios que presta Ferrotodo Ltda. exige que sus trabajadores para
desempear las labores diarias deban presentarse correctamente uniformados y con el debido cuidado
de su aseo y apariencia personal que muestren una imagen de pulcritud y limpieza.
ARTICULO 75.- (ORDENES SUPERIORES)
Los trabajadores debern acatar las instrucciones de trabajo que emitan los superiores, las mismas que
debern realizarse con el debido respeto y la claridad que corresponda, con la finalidad de no dar lugar
a interpretaciones ambiguas o errneas, de manera que los trabajadores se identifiquen con el objetivo y
propsito que persigue la orden impartida.
ARTICULO 76.- (REPORTE DE IRREGULARIDADES)
El trabajador que en el desempeo de sus funciones evidenciar o tomar conocimiento de

irregularidades, negligencia, omisiones o faltas graves, que perjudiquen o pudieran perjudicar el inters
de Ferrotodo Ltda. tiene la obligacin de dar parte al inmediato superior, con el propsito que se tomen
los debidos recaudos para evitar daos materiales o personales. El incumplimiento del esta obligacin
se considerar encubrimiento.
ARTICULO 77.- (RESPETO AL SEXO OPUESTO)
Todo trabajador deber mantener una conducta apropiada frente a sus compaeros y compaeras de
trabajo, obligndose a tener un comportamiento moral adecuado sin discriminacin de sexo, evitando
problemas de gnero o bromas de mal gusto, expresiones y actos lesivos a la dignidad de sus
compaeros y/o clientes, cualquier conducta que se enmarcara a la figura de acoso sexual en el trabajo
ser puesta a conocimiento de la autoridad competente, sin perjuicio de las sanciones internas.
ARTICULO 78.- (TRANSFERENCIAS)
El trabajador deber asumir la responsabilidad de las funciones que por motivos de mejor servicio le
sean reasignadas por cambio de cargo laboral a otro, donde realizar sus funciones con carcter
temporal y/o indefinido bajo las mismas condiciones de contratacin o con nuevas condiciones segn el
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acuerdo de partes. Asimismo y por razones de mejor servicio, la empresa se reserva el derecho de
transferir a los trabajadores de un rea o seccin o sucursal a otra dentro de la misma ciudad, con el
mismo tratamiento salarial.
ARTICULO 79.- (RESERVA Y CONFIDENCIALIDAD)
Todo trabajador tiene la obligacin de guardar reserva y confidencialidad a cerca de las operaciones
comerciales de Ferrotodo Ltda. principalmente en cuanto se refiere estrategias de ventas,
importaciones, inventarios, estados financieros, estados de cuenta de los clientes y otros aspectos que
constituyen el objeto comercial de la empresa. El incumplimiento de estas disposiciones implica la
imposicin de una sancin pecuniaria e incluso el despido segn las circunstancia de su comisin.
TITULO V: DERECHOS Y OBLIGACIONES DE FERROTODO LTDA.
CAPITULO I: DE LOS DERECHOS DE FERROTODO LTDA.
ARTICULO 80.- (CUMPLIMIENTO DE CONTRATO)
Ferrotodo Ltda. tiene derecho a exigir de sus trabajadores el fiel y estricto cumplimiento del contenido
del contrato individual de Trabajo, del Manual de Funciones, Procedimientos Administrativos y de todas
las instrucciones laborales.
ARTICULO 81.- (CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO INTERNO)
Ferrotodo Ltda. tiene el derecho de exigir a sus trabajadores el estricto cumplimiento del Reglamento
Interno de Trabajo, as como tambin el cumplimiento de todas las disposiciones laborales vigentes en
el pas.
ARTICULO 82.- (PUNTUALIDAD)
En cumplimiento del contrato individual de trabajo, Ferrotodo Ltda. tiene el derecho de exigir que cada
trabajador sea responsable de llegar con puntualidad a su puesto de trabajo y cumpla adecuada y
eficientemente con sus funciones, especialmente en lo que corresponde a la atencin diligente, oportuna
y amable a los clientes de la empresa.
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CAPITULO II: DE LAS OBLIGACIONES DE FERROTODO LTDA.
ARTICULO 83.- (OBLIGACIONES GENERALES)
Ferrotodo Ltda. se obliga al fiel cumplimiento de todas las disposiciones laborales y de seguridad
social vigentes en el pas, el presente Reglamento Interno de Trabajo, Manual de Funciones y
Procedimientos Administrativos.
ARTICULO 84.- (RESPETO A LA DIGNIDAD PERSONAL)
Todo trabajador gozar del respeto de su persona, a sus creencias, convicciones y valores, siempre y
cuando estos no contravengan la prctica de la cultura institucional y el buen funcionamiento de
Ferrotodo Ltda..
ARTICULO 85.- (DERECHOS Y GARANTAS CONSTITUCIONALES)
Todo trabajador gozar del libre ejercicio de los derechos y garantas consagrados en la Constitucin
Poltica del Estado y las leyes vigentes en el pas, entre los que se encuentra comprendido el derecho
de asociarse libremente en sindicato.
ARTICULO 86.- (CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO)
Ferrotodo Ltda. se compromete a cumplir el contrato individual de trabajo suscrito con cada trabajador
en los trminos y condiciones establecidos.
ARTICULO 87.- (INFRAESTRUCTURA Y MATERIAL DE TRABAJO)
Es responsabilidad de Ferrotodo Ltda. dotar a los Trabajadores de infraestructura adecuada, equipos y

material de trabajo necesario, para el cumplimiento normal de sus funciones.
ARTICULO 88.- (DEL TRABAJO DE MUJERES Y MENORES)
Ferrotodo Ltda. en cumplimiento a la Ley General del Trabajo y su Decreto Reglamentario acatar y
respetar todas las disposiciones vigentes que regulan el trabajo de Mujeres y Menores.
ARTICULO 89.- (DEL ACOSO SEXUAL)
Habiendo sido ratificado por Ley de la Repblica la Convencin Panamericana para prevenir, sancionar
y erradicar la violencia contra la mujer, se considera acoso sexual en el lugar de trabajo, toda forma de
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hostigamiento contra la mujer trabajadora, que pudiera tipificarse como acoso sexual, quedando
incorporada como causal de despido indirecto con las consecuencias legales que ello implica, sin
perjuicio de las sanciones que puedan corresponder al infractor.
La presente disposicin se hace extensiva a los trabajadores de ambos sexos.
ARTICULO 90.- (EJECUCIN DE SANCIONES)
Ferrotodo Ltda. tiene la obligacin y responsabilidad de ejecutar el procedimiento correspondiente

segn sea el caso, para efectivizar las sanciones que correspondan en caso de comisin de infracciones
por parte de los trabajadores.
TITULO VI: REGIMEN SOCIAL
CAPITULO I: DE LA SEGURIDAD SOCIAL
ARTICULO 91.- (AFILIACIN DEL TRABAJADOR)
En cumplimiento del artculo 4 del Decreto Ley 13214, la empresa dentro del plazo de cinco das
asegurar en la CNS a todo trabajador nuevo, cualquiera sea su forma de contratacin, cancelando el
aporte del 10 % correspondiente al seguro de corto plazo. El trmite y presentacin de documentos
requeridos para la afiliacin al seguro de corto plazo es de responsabilidad plena del trabajador.
ARTICULO 92.- (SEGURO A LARGO PLAZO)
Al momento de contratar a un nuevo trabajador dependiente, Ferrotodo Ltda. afiliar al trabajador en la

AFP correspondiente, a efectos de cumplir con el rgimen de seguridad social a largo plazo.
ARTICULO 93.- (NORMAS APLICABLES)
De modo general se declaran aplicables las disposiciones legales que regulan la materia laboral, Cdigo
de Seguridad Social, sus Decretos Reglamentarios, Ley de Pensiones, sus Decretos Reglamentarios y
todas las otras disposiciones legales inherentes.
ARTICULO 94.- (DE LAS PRESTACIONES)
Ferrotodo Ltda. reconocer al trabajador todos los subsidios y asignaciones establecidos por las
normas legales vigentes, cuando el trabajador cumpla con los requisitos para su otorgamiento, las
mismas que sern canceladas conforme a lo establecido en el artculo 66 del RIT. -
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ARTICULO 95.- (ACLARACIN DE DEFINICIONES)
El alcance sobre las definiciones o conceptos inherentes a los vocablos de uso tcnico y diferentes
como riesgo profesional, accidente de trabajo, enfermedad profesional, seguro, cotizacin, prestacin,
servicios y otros, especialmente descritos en las disposiciones legales que les conciernen, sern
aplicables a los trabajadores dependientes de Ferrotodo Ltda..
CAPITULO II: DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
ARTICULO 96.- (CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES POR PARTE DE LA EMPRESA)
Ferrotodo Ltda. de modo general y sin exclusiones cumplir las disposiciones relativas a la Higiene,
Seguridad Ocupacional y Bienestar, siendo principalmente las siguientes:
a. Revisar peridicamente el buen estado de las instalaciones, equipos, material de trabajo y en

general la infraestructura del establecimiento.
b. Mantener los lugares de trabajo en condiciones adecuadas para el desarrollo efectivo de las
labores de los trabajadores, proporcionando material, ropa de trabajo y equipo de proteccin
personal segn corresponda a las funciones a desempear.
c. Dotar de equipo de limpieza y otros elementos de mantenimiento, velando por la limpieza y

buena conservacin de sus instalaciones.
d. Instalar los equipos necesarios para prevenir y combatir incendios y otros siniestros.
e. Proporcionar las facilidades necesarias sanitarias mnimas para la higiene y bienestar de los
trabajadores.
ARTICULO 97.- (CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES)
Los trabajadores de modo general y sin exclusiones, debern cumplir las disposiciones relativas a la
higiene, seguridad ocupacional y bienestar, as como las previsiones del presente Reglamento Interno
de Trabajo, inherentes al lugar de trabajo, entre otras las siguientes:
a. Cumplir las normas de higiene y seguridad ocupacional, sealadas por Ferrotodo Ltda..
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b. Presentarse a su puesto de trabajo en condiciones adecuadas, preservando su propia seguridad

y salud.
c. Mantener los lugares de trabajo libres de restos de alimentos y otros que sern depositados en
basureros habilitados a tal fin.
d. Utilizar adecuadamente los equipos, herramientas, mquinas y otros bajo su responsabilidad, a

fin de evitar desperfectos o accidentes.
e. Informar sobre las situaciones anormales que se detectaren en la instalacin, funcionamiento o

desperfectos de las mquinas y equipos, previniendo evitar accidentes y/o perjuicios en el normal
desenvolvimiento de las labores de la empresa.
f. Los trabajadores quedan absolutamente prohibidos de retirar de las instalaciones de la empresa

algn instrumento, mquina y/o equipo de Ferrotodo Ltda. sin autorizacin del encargado de
activos.
g. Velar por el orden y la limpieza en sus lugares de trabajo.
h. Conocer la ubicacin y el uso de equipos contra incendio, instalados en las reas de trabajo y
cualquier otro sistema de seguridad.
i. Utilizar los cascos y otros materiales o vestimenta de seguridad en las reas de almacenes y
lugares en los que pueda existir algn riesgo para la integridad fsica de los trabajadores.
ARTICULO 98.- (ENFERMEDAD DEL TRABAJADOR)
El trabajador que padezca de alguna enfermedad o algn malestar que afecte su capacidad de trabajo o
su seguridad, deber hacer conocer en forma inmediata su padecimiento al responsable de recursos
humanos mediante comunicacin interna o telefnica, debiendo presentar posteriormente el
correspondiente informe mdico o parte de baja emitido por la Caja Nacional de Salud; el
incumplimiento de esta formalidad otorgar derecho a Ferrotodo Ltda. de descontar el equivalente a
los das no trabajados.
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ARTICULO 99.- (ACCIDENTES DE TRABAJO)
Ferrotodo Ltda. no ser responsable de accidentes de orden comn, que se produzcan por
negligencia, irresponsabilidad, omisiones o faltas culposas de los procedimientos indicados por el
Cdigo de Seguridad Social y normas de seguridad establecidas en el presente Reglamento Interno de
Trabajo.
En caso de muerte por accidente de trabajo o muerte por enfermedad profesional, los herederos tendrn
derecho a cobrar una indemnizacin equivalente a dos aos de salarios, de conformidad con el artculo
88 de la L.G.T.
ARTICULO 100.- (PREVENCIN)
Si se considerara necesario se dispondr que los trabajadores se sometan a una revisin o examen
mdico clnico con el propsito de mantener un adecuado estado de salud y evitar accidentes de
trabajo. Asimismo si el ente asegurador considera necesario y conveniente que los trabajadores realicen
un control peridico de su estado de salud, Ferrotodo Ltda. velar por el cumplimiento de este
requisito.
ARTICULO 101.- (PREVENCIN DE ENFERMEDAD)
Los trabajadores podrn solicitar a Ferrotodo Ltda. la coordinacin con la Caja Nacional de Salud, para
la prevencin de ciertas situaciones particulares de enfermedad que requieran tomar una medida de
asistencia mdica.
CAPITULO III: DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL
ARTICULO 102.- (CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES INTERNAS)
Todo trabajador est obligado a observar y cumplir las instrucciones de seguridad personal y la de
terceras personas, as como cumplir las instrucciones contenidas en los avisos y rdenes de servicios.
Los trabajadores deben hacer uso obligatorio de la ropa de trabajo, equipos y accesorios de proteccin
personal dotados por Ferrotodo Ltda.. As mismo estn obligados a observar y cumplir a cabalidad
todas las disposiciones y medidas adoptadas por Ferrotodo Ltda. en el Manual de Seguridad Industrial
para precautelar la integridad fsica de los trabajadores y terceras personas; la proteccin de la empresa
y el medio ambiente. El incumplimiento de instrucciones de seguridad har responsable a su infractor,
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imponindoles las sanciones establecidas en el rgimen disciplinario del presente Reglamento Interno
de Trabajo.
ARTICULO 103.- (DISPOSICIONES DE SEGURIDAD)
En las instalaciones de la empresa dedicadas a la produccin o entrega de mercaderas, adems de

todas las medidas de seguridad que se encuentran enunciadas en el Manual de Seguridad Industrial, se
cumplir con las siguientes disposiciones:
a. Los trabajadores son responsables de todo deterioro, destruccin o prdida de las maquinas,
herramientas o equipos que se originen por la mala utilizacin, negligencia o descuido por parte
del trabajador.
b. Queda terminante prohibido realizar reparaciones a los equipos y maquinarias de la empresa o

de personas particulares sin la respectiva autorizacin escrita del inmediato superior o
responsable de departamento.
c. Queda terminantemente prohibido operar equipos y maquinarias sin la debida autorizacin del
responsable de departamento; el incumplimiento de la presente disposicin originar la
imposicin de sanciones pecuniarias e incluso el despido segn la gravedad del hecho por poner
en riesgo la seguridad de su persona o de terceros. El responsable de departamento tiene la
obligacin de conocer la capacidad laboral del trabajador con relacin al equipo o maquinaria a
utilizar para delegar su ocupacin o manejo.
d. Todo trabajador que ingrese en el rea industrial y de almacenes deber utilizar de forma
obligatoria la ropa de trabajo y el equipo de seguridad otorgado por la empresa a los trabajadores
como ser: guantes, lentes, cascos de seguridad, protector auditivo, zapatos de seguridad, casco
de soldadura segn requiera el trabajo a realizarse.
e. Los encargados del rea de almacenes son responsables de la prdida, deterioro o mal manejo
de la mercadera existente en su respectivo sector, cualquier situacin anormal debe ser
comunicada inmediatamente a sus superiores.
f. Es esencial y uno de los principios fundamentales de la seguridad industrial que todo el personal
colabore con la limpieza y mantenimiento de los lugares de trabajo, aquel que no reconozca esta
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norma como fundamental y no adopte en su diario accionar ser sancionado de acuerdo a la

gravedad del hecho.
CAPITULO IV: DEL BIENESTAR SOCIAL
ARTICULO 104.- (BIENESTAR SOCIAL)
Ferrotodo Ltda. promover el bienestar social fomentando la superacin moral, espiritual, cultural y
fsica de los trabajadores, mediante actividades extra laborales programadas de acuerdo a las
posibilidades de tiempo y presupuestarias de cada gestin.
ARTICULO 105.- (SERVICIOS COMUNES)
Ferrotodo Ltda. velar por el cumplimiento de toda medida a favor de sus trabajadores, pudiendo
contratar servicios y otros en beneficio tanto de la empresa como de sus trabajadores.
TITULO VII: REGIMEN DISCIPLINARIO
CAPITULO I: DE LAS GENERALIDADES
ARTICULO 106.- (PROHIBICIONES)
Todo el personal de trabajadores de FERROTODO LTDA., estar sujeto a las siguientes prohibiciones,
sealadas con carcter enunciativo y no limitativo:
a. Utilizar o disponer de los bienes de la empresa en beneficio propio o de terceros.
b. Pedir, aceptar y/o recibir ddivas, presentes y/o cualquier otra forma de compensacin por los
servicios que preste, salvo si estas fueran otorgadas voluntariamente por los clientes.
c. Hacer cualquier tipo de inscripciones en las paredes, puestos de trabajo, ventanas, muebles,
vehculos y en general cualquier superficie, sea en contra de la empresa, clientes, compaeros
de trabajo y otros.
d. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de drogas enervantes o

narcticos, as como ingerir bebidas alcohlicas o sustancias prohibidas en las instalaciones de
la empresa.
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e. Faltar de palabra, obra o por escrito a sus superiores, clientes, compaeros de trabajo y en
general a cualquier persona dentro de las instalaciones de la empresa.
f. Portar armas dentro de las instalaciones de la empresa, con excepcin del personal de vigilancia
y seguridad.
g. Sustraer mercaderas, materiales, herramientas y otros objetos y/o bienes de la empresa, del
personal de trabajadores o de los clientes.
h. Realizar actividades comerciales similares a las del giro comercial de la empresa,

considerndose como tales: asociarse, dirigir, asesorar, prestar servicios a personas o empresas
de similar o igual actividad o rubro comercial, al desarrollado por Ferrotodo Ltda., sea de manera
eventual o permanente o por medio de otra u otras personas.
i. Abrogarse la representacin de la empresa sin estar legalmente autorizado o facultado para ello,
comprometiendo a la empresa u obteniendo beneficios personales o a favor de terceros.
j. Ingresar o salir de la empresa portando, paquetes, mochilas, maletines y otros sin la debida
revisin o registro del personal de seguridad.
k. Ingresar a zonas o reas restringidas y autorizadas nicamente al personal que opera en ellas.
l. Realizar dentro de las dependencias de la empresa, actividades ajenas al centro de trabajo, tales
como proselitismo poltico, organizar rifas o pasanakus o reuniones que no estn previamente
autorizadas por la Gerencia General.
m. Utilizar los equipos de trabajo y/o los medios de comunicacin de la empresa, para fines
particulares y otros ajenos al servicio.
n. Abandonar sus labores sin conocimiento ni autorizacin del superior inmediato.
o. Poner reemplazante o sustituto sin conocimiento, ni autorizacin del superior jerrquico de la

empresa.
p. Efectuar durante la jornada laboral, actividades particulares sea para si o para terceros.
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q. Marcar los registros de asistencia para otros trabajadores.
r. Fumar en el centro de trabajo.
s. Recibir en las instalaciones de la empresa, la visita de familiares, amigos, con excepcin de

casos especiales debidamente autorizados.
t. Realizar actos que alteren la armona y el desarrollo normal de las actividades de la empresa.
u. Emplear cualquier acto de represalia en contra de otro trabajador por diferencias personales,
polticas religiosas o de cualquier otra ndole.
ARTICULO 107.- (PRINCIPIO NORMADOR Y PRINCIPIO DE APLICACION)
Las faltas, transgresiones, contravenciones o infracciones al presente Reglamento Interno de Trabajo, al

Contrato Individual de Trabajo y a las polticas e instructivos internos de Ferrotodo Ltda. darn lugar a
la aplicacin de sanciones disciplinarias, para evitar irresponsabilidad, incumplimiento y perjuicios a la
empresa, los trabajadores y/o los clientes.
Si el trabajador cometiere varias faltas sancionadas independientemente, se aplicar la mxima

prevista. En ningn caso se impondrn dos sanciones simultneas.
CAPITULO II: DE LAS SANCIONES
ARTICULO 108.- (DEL PROCEDIMIENTO)
Toda sancin ser dada a conocer al trabajador por escrito, salvo las que ameriten amonestacin
verbal. De las sanciones aplicadas por escrito, una copia se consignar en el file personal de
antecedentes y otra copia ser puesta a conocimiento del Ministerio de Trabajo, a los fines
consiguientes de ley.
ARTICULO 109.- (CUMPLIMIENTO DE SANCIONES)
Cuando el trabajador se encuentra cumpliendo una sancin disciplinaria por determinada infraccin y
llegase a cometer otra se aplicar a ste la mxima prevista.
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ARTICULO 110.- (DE LOS TIPOS DE SANCIONES)
Las infracciones al contrato de trabajo, al reglamento Interno de Trabajo y a los manuales de

procedimientos internos de Ferrotodo Ltda. se sancionarn de la siguiente forma:
a. Amonestacin verbal.
b. Amonestacin escrita.
c. Multa pecuniaria.
d. Suspensin temporal del trabajo sin goce de haberes.
e. Despido.
ARTICULO 111.- (INFRACCIONES LEVES CON SANCIONES DE AMONESTACIN VERBAL)
Se consideran como tales, las que no causen dao o perjuicio material a Ferrotodo Ltda. sealndose
las siguientes, a ttulo enunciativo y no limitativo:
a. Incurrir en atrasos injustificados respecto del horario de ingreso.
b. No velar por la imagen personal y/o empresarial de Ferrotodo Ltda..
c. Brindar trato descorts y poco amable a los clientes.
d. Atender asuntos particulares en horario de trabajo.
e. Utilizar en exceso los medios de comunicacin de Ferrotodo Ltda. en asuntos ajenos al trabajo.
f. Realizar actos o incurrir en actitudes que, sin ser graves impliquen un comportamiento laboral
inadecuado a juicio del superior jerrquico.
g. No cumplir con puntualidad y diligencia requerida las labores encomendadas para el buen
desempeo de sus funciones.
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ARTICULO 112.- (INFRACCIONES LEVES CON SANCIONES DE AMONESTACIN ESCRITA)
La reincidencia en infracciones objeto de amonestacin verbal, ser sancionada con amonestacin

escrita a efectos de sentar precedentes, debiendo notificarse por escrito, acusando recibo de la misma.
Adems de lo sealado, son objeto de amonestacin escrita las siguientes infracciones o
contravenciones, sealadas en forma enunciativa y de ninguna manera con carcter limitativo:
a. Reincidir en atrasos injustificados.
b. Reincidir en la atencin de asuntos particulares en horarios de trabajo y utilizar con exceso los
medios de comunicacin de Ferrotodo Ltda. en asuntos ajenos al trabajo.
c. La omisin del deber de denuncia o informacin por parte del trabajador sobre la comisin de
infracciones, omisiones y/o actos negligentes que pongan en peligro los intereses de Ferrotodo
Ltda. caso en el cual ser considerado encubridor o cmplice sujeto a las sanciones que
correspondan, siendo agravante que el trabajador tenga responsabilidad de personal a su cargo.
d. Incurrir en ausencias injustificadas.
e. La falta de respeto con sus superiores y/o compaeros de trabajo o clientes.
f. Reincidir en desobediencia de una orden del superior inmediato.
ARTICULO 113.- (INFRACCIONES GRAVES CON SANCION PECUNIARIA)
La magnitud de la sancin pecuniaria, que podr ser de un (1) da de haber a cinco (5) das de haber
como mximo, segn la gravedad y periodicidad de la infraccin cometida y sern impuestas por el
departamento de recursos humanos cuando se cometan las siguientes infracciones sealadas a ttulo
enunciativo y no limitativo:
a. Reincidir en faltas con sancin de amonestacin escrita.
b. Dar un uso incorrecto a los instrumentos, mquinas y equipos de trabajo, a su cargo, causando
perjuicio en el normal desarrollo de actividades.
c. Abandonar injustificadamente el lugar de trabajo, suspender actividades o realizarlas con

negligencia.
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d. Retardar injustificadamente la entrega de informacin, pedidos, dineros y otros de importancia

para Ferrotodo Ltda..
e. Reincidir en atrasos injustificados que merecieron amonestacin escrita.
f. Incumplir injustificadamente las rdenes o instrucciones impartidas por sus superiores, causando
perjuicio a los intereses de Ferrotodo Ltda..
g. Resistir injustificadamente ordenes y/o instructivos de trabajo, entorpeciendo el normal desarrollo

de actividades de Ferrotodo Ltda..
h. Provocar disturbios o escndalos en las instalaciones de Ferrotodo Ltda..
i. Incumplir la obligacin de marcado personal de tarjeta de asistencia sea en ingreso o salida; as

como tambin delegar a un tercero la obligacin, situacin esta en la cual sern sancionados
ambos trabajadores.
ARTICULO 114.- (INFRACCIONES GRAVES SANCIONADAS CON SUSPENSIN TEMPORAL SIN

GOCE DE HABERES)
Ser pasible de sancin con suspensin temporal sin goce de haberes de uno a cinco das, el
trabajador que reincida en las causales establecidas en el artculo 113 del presente Reglamento Interno
de Trabajo en un periodo de 30 das computables desde la aplicacin de la sancin pecuniaria.
ARTICULO 115.- (INFRACCIONES MUY GRAVES SANCIONADAS CON DESPIDO)
En cumplimiento de la normativa laboral vigente, el trabajador ser despedido sin derecho al pago de
indemnizacin, ni desahucio cuando incurra en una o varias causales establecidas en el artculo 16 de la
Ley General del Trabajo y/o el artculo 9 del Decreto Reglamentario, sin perjuicio de la aplicacin de
otras sanciones previstas por la ley.
Siendo de necesidad comn velar por la integridad de los recursos humanos, como el desarrollo de las
labores empresariales, Ferrotodo Ltda. prescindir de los servicios de un trabajador, cuando el mismo
haya incurrido o cometido acciones ilegales o perjudiciales a los intereses de la empresa o de sus
compaeros de trabajo.
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Comprobadas las infracciones o actos ilegales que den lugar al despido, se ejecutar el retiro de
inmediato previa notificacin escrita al trabajador infractor, comunicando este hecho ante la Direccin
Departamental del Trabajo.
CAPITULO III: DEL PROCESO Y PROCEDIMIENTOS INTERNO.
ARTICULO 116.- (FLAGRANCIA)
En casos en los que el trabajador sea sorprendido infraganti en la comisin de alguna de las conductas
descritas en el artculo 16 de la Ley General del Trabajo y/o 9 del Decreto Reglamentario, el infractor
ser pasible a la sancin de despido sin derecho al pago de indemnizacin, ni desahucio, sin necesidad
de proceso interno laboral, comunicando tal situacin a las autoridades competentes.
ARTICULO 117.- (SUJECIN AL PROCESO INTERNO)
Las faltas en que incurran los trabajadores de Ferrotodo Ltda. que requieran de la comprobacin de los
hechos en casos concretos, se sujetarn a un Proceso Interno de orden laboral. Todo trabajador que
sea sometido a dicho Proceso Interno ser suspendido sin goce de haberes mientras se emita una
resolucin, que en el caso de ser declarado absuelto ser inmediatamente reincorporado y percibir la
totalidad de sus haberes, caso contrario sufrir la sancin correspondiente, enmarcada en las
disposiciones legales vigentes y el presente Reglamento Interno de Trabajo.
ARTICULO 118.- (DEL PROCESO INTERNO)
El personal inmediato superior o responsable de departamento ante el conocimiento de la existencia de

una infraccin o delito que pueda derivar en perjuicio para la empresa, estar en la obligacin de
solicitar se instaure el proceso administrativo en contra del trabajador o trabajadores infractores.
ARTICULO 119.- (PROCEDIMIENTO PARA IMPOSICIN DE MULTAS POR IMPUNTUALIDAD E

INASISTENCIA)
Las multas sern impuestas al trabajador por el Departamento de Recursos Humanos, por escrito
mediante memorando.
ARTICULO 120.- (FONDO SOCIAL DE TRABAJADORES)
Las multas y sanciones econmicas acumuladas sern depositadas en una cuenta bancaria a nombre
de los trabajadores, importe que estar destinado a sufragar actividades sociales, culturales, deportivas
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y otros en inters de los trabajadores, para lo cual se solicitar autorizacin de desembolso al Ministerio
de Trabajo, con cargo a la presentacin de rendicin de cuentas.
CAPITULO IV: DE LAS DISPOSICIONES FINALES
ARTICULO 121.- (AMBITO DE APLICACIN)
El presente Reglamento Interno de Trabajo, es aplicable en todas las instalaciones de Ferrotodo Ltda.,
oficina central, sucursales y dems dependencias, ubicadas en cualquier lugar de la repblica.
ARTICULO 122.- (COMUNICACIONES INTERNAS)
Forman parte del presente Reglamento Interno las comunicaciones internas normativas que regulen
disposiciones y procedimientos sobre las relaciones de trabajo.
ARTICULO 123.- (MODIFICACIONES AL PRESENTE REGLAMENTO)
El presente Reglamento Interno de Trabajo, solamente podr ser modificado de mutuo acuerdo entre
Ferrotodo Ltda. y los trabajadores y su aplicacin ser posterior a la revisin y aprobacin por el
Ministerio de Trabajo.
1. REFERENCIAS.-
CDIGO DOCUMENTO TITULO DEL DOCUMENTO

Manual de Seguridad Industrial, aprobado por el Ministerio de Trabajo a
GRH-DE-001
travs de Certificacin de fecha 11 de julio de 2003
GRH-DE-002 Resolucin Ministerial No. 241/08 (La Paz, 16 de abril de 2008)

Testimonio N 82/2012: Escritura de Modificacin de Constitucin de
JUR-DE-001
Sociedad
2. ANEXOS
CDIGO DOCUMENTO TITULO DEL DOCUMENTO

GRH-REG-01-A-01 Disposiciones Internas
Cdigo: GRH-REG-01
Pgina: 43 de 43
3. CONTROL DE CAMBIOS
Versin Cambios Realizados a este Documento Fecha

0 Edicin inicial 16/04/2008
Cambio de formato de texto (sin ninguna alteracin en el
contenido propio de la edicin inicial).
Codificacin del documento para la integracin del mismo en el
1 27/06/2013
Sistema de Gestin de la Calidad de la empresa.
Inclusin de ndice, referencias, Anexo GRH-REG-01-A-01 y ste
control de cambios.

GRH-REG-01 - Reglamento Interno de Trabajo - Ver 1

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GRH-REG-01 - Reglamento Interno de Trabajo - Ver 1

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Cdigo: GRH-REG-01

REGLAMENTO INTERNO DE Versin: 1

GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Firma: Firma: Firma:

Fecha: 26/06/2013 Fecha: 26/06/2013 Fecha: 27/06/2013

CAPITULO IV: DEL REGIMEN DE ASISTENCIA 19

TITULO VI: REGIMEN SOCIAL 30

TITULO I: NORMAS GENERALES

CAPITULO I: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES

ARTICULO 1.- (NORMA GENERAL)

ARTICULO 2.- (VIGENCIA)

ARTICULO 3.- (CUMPLIMIENTO IMPERATIVO Y CONOCIMIENTO)

ARTICULO 4.- (MARCO LEGAL)

CAPITULO II: DE LOS REQUISITOS PREVIOS A LA CONTRATACIN DE PERSONAL

ARTICULO 5.- (CONVOCATORIA)

Ferrotodo Ltda. contratar el personal necesario de acuerdo a sus necesidades y prioridades,

ARTICULO 6.- (REQUISITOS)

a. Carta de solicitud de trabajo

b. Hoja de Vida actualizada

c. Fotocopias de la documentacin de respaldo

d. Fotocopia de cdula de identidad actualizada

e. Certificado de antecedentes policiales

ARTICULO 7.- (ENTREVISTA Y EXAMEN MEDICO)

ARTICULO 8.- (CONVOCATORIA EXTERNA)

TITULO II: CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO

CAPITULO I: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES

ARTICULO 9.- (REQUISITOS DE CONTRATACIN)

a. Ser mayor de edad.

c. Gozar de buena salud y tener predisposicin al trabajo.

ARTICULO 10.- (CONTRATO DE TRABAJO)

ARTICULO 11.- (CLASES DE CONTRATO)

En cumplimiento de la L.G.T., el contrato Individual de Trabajo podr ser:

a. Por tiempo indefinido.

b. A plazo fijo para realizacin servicios especficos.

ARTICULO 12.- (CONTRATO INDIVIDUAL POR TIEMPO INDEFINIDO)

ARTICULO 13.- (PERIODO DE PRUEBA)

ARTICULO 14.- (CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A PLAZO FIJO)

ARTICULO 15.- (DERECHOS LABORALES)

ARTICULO 16.- (OBLIGATORIEDAD EXPRESA)

CAPITULO II: DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN INTERNA

ARTICULO 17.- (COMUNICACIN INTERNA)

La Empresa utilizar como medio de informacin de cumplimiento obligatorio la Comunicacin Interna

ARTICULO 18.- (MEMORANDO)

ARTICULO 19.- (CARCTER DE LOS DOCUMENTOS)

La comunicacin interna y el memorando se consideran de carcter obligatorio, el incumplimiento de la

CAPITULO III: DE LAS CAUSALES DE INTERRUPCION DE LA ACTIVIDAD LABORAL

ARTICULO 20.- (CAUSALES DE INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD LABORAL)

b. Las vacaciones anuales, previa y debidamente autorizadas.

d. Los periodos de licencias concedidos por Ferrotodo Ltda.

CAPITULO IV : ESTABILIDAD LABORAL Y CAUSALES DE EXTINCIN DEL CONTRATO

ARTICULO 21.- (ESTABILIDAD LABORAL)

ARTICULO 22.- (CAUSALES DE EXTINCIN)

c. Por Retiro Forzoso Imputable al Trabajador.- La relacin laboral se extinguir cuando el

el pago de indemnizacin por antigedad, ni desahucio, salvo el pago de los derechos

f. Jubilacin.- El contrato de trabajo se extingue tambin cuando el trabajador en ejercicio de su

ARTICULO 23.- PAGO DE BENEFICIOS SOCIALES

ARTICULO 24.- COMISION MIXTA

TITULO III: CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO

CAPITULO I: DE LOS DAS HBILES LABORALES Y JORNADA LABORAL

ARTICULO 25.- (CONCEPTO)

ARTICULO 26.- (DETERMINACIN DE LA JORNADA LABORAL)

ARTICULO 27.- (JORNADA EFECTIVA)

La jornada efectiva de trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador se encuentra a disposicin de