Tipos De Manuales:

1.- Manuales de Organizacin

Es un Manual que explica en forma general y condensada todos aquellos aspectos de
observancia
general dentro de la empresa, dirigidos a todos sus integrantes para ayudarlos a
conocer, familiarizarse e identificarse con ella. En trminos generales, expone con detalle la
estructura de la empresa, seala las reas que la integran y la relacin que existe entre
cada una de ellas para el logro de los objetivos
organizacionales. Su contenido es muy variado y su impacto ser el resultado de la
creatividad y visin que los
responsables de su elaboracin redacten dentro de l.
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2.- Manuales de Polticas

Consiste en una descripcin detallada de los lineamientos seguidos en
la toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una organizacin
proporciona el
marco principal sobre el cual se basan todas las acciones. Una adecuada definicin de
polticas y su
establecimiento por escrito, permite:

a) Agilizar el proceso de toma de decisiones

b) Facilitar la descentralizacin, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.

c) Servir de base para una constante y efectiva revisin. Puede elaborarse manuales de
polticas
para funciones operacionales tales como: produccin, ventas, finanzas, personal, compras,
etc.
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3.- Manuales de Normas y Procedimientos:

Este Manual describe las tareas rutinarias de trabajo, a travs de la descripcin de los
procedimientos que se utilizan dentro de la organizacin y la secuencia lgica de cada una
de sus
actividades, para unificar y controlar de las rutinas de trabajo y evitar su alteracin
arbitraria.

Ayudan a facilitar la supervisin del trabajo mediante la normalizacin de las actividades,

evitando
la duplicidad de funciones y los pasos innecesarios dentro de los procesos, facilitan la labor
de la
auditora administrativa, la evaluacin del control interno y su vigilancia.

Contiene un texto que seala las normas que se deben cumplir para la ejecucin de las
actividades
que integran los procesos, se complementa con diagramas de flujo, as como las formas y
formularios que se emplean en cada uno de los procedimientos que se describan.

El Manual de Normas y procedimientos es aconsejable elaborarlo para cada una de las

reas que
integran la estructura organizacional de la empresa, ya que elaborar uno solo en forma
general
representara ser un documento muy complejo, por pequea que sea la organizacin.
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4.- Manuales para Especialistas

Es aquel que agrupa normas, pautas e instrucciones de aplicacin
en forma especfica a determinado tipo de actividades o tareas como por ejemplo: manual
del
vendedor o compendio de la secretaria.

La preparacin de este tipo de manuales por parte de la misma empresa es recomendable

cuando
el nmero de empleados que los utiliza es lo suficientemente grande como para justificarlo.

El objetivo bsico perseguido con su preparacin, es el de entrenamiento y capacitacin de

empleados, como as servir tambin de elemento de consulta para la realizacin de las
tareas
asignadas.
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5.- Manual del empleado

Abarca una serie de consideraciones para ayudar a comunicar las
actividades y polticas de la direccin superior en lo que se refiere a personal. Los
manuales de
personal podrn contener aspectos como: reclutamiento y seleccin, administracin de
personal,
lineamientos para el manejo de conflictos personales, polticas de personal, uso de
servicios,
prestaciones, capacitacin, entre otros
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6.- Manual de contenido mltiple

Cuando el volumen de actividades, de personal o simplicidad
de la estructura organizacional, no justifique la elaboracin y utilizacin de distintos
manuales,
puede ser conveniente la confeccin de este tipo de manuales. Un ejemplo de este manual
es el
de "polticas y procedimientos", el de "historia y organizacin", en si consiste en combinar
dos o
mas categoras que se interrelacionan en la prctica administrativa. En organismos
pequeos, un
manual de este tipo puede combinar dos o ms conceptos, debindose separar en
secciones
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7.- Manuales de finanzas

Consiste en asentar por escrito las responsabilidades financieras en
todos los niveles de la administracin, contiene numerosas instrucciones especficas a
quienes en
la organizacin estn involucrados con el manejo de dinero, proteccin de bienes y
suministro de
informacin financiera.
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8.- Manuales del sistema
El manual del sistema debe ser desarrollado a medida que se desarrolla
el sistema, y est constituido por un grupo de manuales o partes y estructurado de la
siguiente
manera: Objetivos del sistema, arquitectura de datos, arquitectura fsica del sistema, ndice
de
componentes, etc.