Gua de
trabajo?
- Da un ejemplo de una situacin inesperada en la cual requeriste
tus habilidades como lder.
preguntas
- Menciona una situacin en la que tuviste que lograr que dos
personas llegaran a un acuerdo.
COMUNICACIN EFECTIVA
- Describe una situacin en la que hayas tenido que convencer a
otros.
- Da un ejemplo de cuando hayas sintetizado informacin
compleja para explicarla de manera simple a alguien ms.
ENTREVISTA DE
-Cmo estableces comunicacin efectiva con otras personas?
RECLUTAMIENTO
ORIENTACIN AL CLIENTE
- Has tomado iniciativa de resolver una situacin con un cliente
que estuviera fuera de tu alcance o ms alla de tus responsabilidades?
BASADA EN
- Cmo logras un balance entre los intereses de la empresa y los
del cliente.
- Da un ejemplo de una situacin cuando hayas tenido que declinar
COMPETENCIAS
una peticin de un cliente por una buena razn. Explica el caso.
TOMA DE DECISIONES
- Explica tu proceso de toma de decisiones.
- Da un ejemplo donde tuviste que tomar una decisin sin contar
con toda la informacin necesaria.
- Si tuvieras que tomar una decisin inmediata, qu proceso
seguiras?
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
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