A. PENDAHULUAN
Mutu pelayanan kesehatan adalah kinerja yang menunjuk pada tingkat kesempurnaan
pelayanan kesehatan, yang disatu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada setiap pasien
sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta dipihak lain. Tata cara
penyelenggaraan sesuai dengan standar kode etik profesi yang telah ditetapkan dalam
rangka memenuhi harapan dan kepuasan pasien, puskesmas senantiasa meningkatkan
mutu pelayanan untuk memenuhi standar akreditasi puskesmas yang diharapkan.
Akreditasi FKTP merupakan pengakuan yang diberikan oleh lembaga independen
penyelenggara akreditasi yang ditetapkan oleh menteri setelah memenuhi standar
akreditasi yang berlaku berdasarkan rekomendasi tim pemantauan akreditasi di lapangan.
Salah satu unsur penting untuk menentukan keberasilan akreditasi adalah bagaimana
mengatur sistem pendokumentasian dokumen. Pengaturan sistem dokumentasi sangat
penting karena dokumen merupakan acuan kerja, bukti pelaksanaan dan penerapan
kebijakan, program kegiatan serta bagian dari salah satu persyaratan akreditasi. Dengan
adanya sistem dokumentasi yang baik diharapkan fungsi-fungsi setiap bagian dari
puskesmas dapat berjalan sesuai dengan perencanaan bersama dalam upaya mewujudkan
kinerja yang optimal.
Maka dari itu dipandang perlu melakukan kaji banding sebagai gambaran dan
pembanding dalam rangka peningkatan mutu puskesmas.
B. LATAR BELAKANG
C. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Melakukan Kaji Banding yang merupakan kesempatan untuk belajar dari puskesmas
lain yang memberi manfaat bagi kedua belah pihak untuk perbaikan pelaksanaan
2. Tujuan Khusus
a. Melakukan kaji banding proses dan kegiatan yang dilakukan program Admin, UKM
dan UKP
b. Melakukan survey fisik berkaitan dengan kegiatan yang dilakukan program Admin,
UKM dan UKP
c. Melakukan dokumentasi terkait kegiatan kaji banding.
d. Mengetahui kendala-kendala dalam kegiatan program Admin, UKM dan UKP di
Puskesmas
e. Melihat proses pelaksanaan kegiatan, sistem yang dijalankan, dokumen yang
berkaitan dengan penyelenggaraan program serta pencatatan di puskesmas lain,
yang dipandang lebih baik sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan
f. Memberikan gambaran tehnis pelaksanaan kegiatan yang efektif dan efesien
g. Menjadi bahan pembelajaran mengenai peningkatan mutu dan akreditasi untuk
diterapkan dalam proses peningkatan Puskesmas Tambu.
H. PENUTUP
Demikian kerangka acuan ini kami buat sebagai acuan kami dalam pelaksanaan Kaji
Banding di UPTD Puskesmas Tambu.
Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Tambu Pelaksana Kegiatan