INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE SAN ANDRS TUXTLA

Licenciatura en administracin

CONSULTORIA EMPRESAIAL

ALUMNOS
Mario Alberto Golpe Mlaga
Mayra Mlaga Chapan
ngel Xoca Paxtian
Maricela Martnez Regino
Mayra Alejandra Herrera Cobaxin

Tema
Cdigo de tica del Consultor

Profesor
ME. Ma. De Lourdes Lucho Ordua

San Andrs Tuxtla Ver.

 CDIGO DE TICA DEL CONSULTOR

CODIGO DE TICA (LINEAMIENTOS DE CONDUCTA Y PRCTICA DE LA

CONSULTORA) DEFINICION DE TERMINOS
Para un mejor entendimiento de los trminos que forman parte de esta normatividad,
se consideran las caractersticas personales del consultor, las que, por participacin
o integracin, lo sern de su empresa.
INTEGRIDAD: El que por costumbre o ejecutoria se auto limita y slo toma o recibe
lo que le corresponde; el que responde, da cuentas claras del desempeo de su
encargo o compromiso.
OBJETIVIDAD, FRANQUEZA O CLARIDAD: Aquel que presenta sus propuestas
de forma simple e inteligible, da sus argumentos e informes basado en los hechos
y con un significado nico; sin engaos o ambigedades.
DILIGENCIA, OPORTUNIDAD: El que desempea su tarea segn los eventos
convenidos o programados y an anticipadamente si se requiere.
PREPARACIN ACADMICA: Paso exitoso por institucin de preparacin tcnica
o cientfica, con obtencin de ttulo de grado ostensible o convencional.
PERICIA, HABILIDAD: Facilidad de realizacin de actos, mediante preparacin,
entrenamiento y repeticin con mejora progresiva, que lo lleve a sobresalir en un
grupo o medio.
EXPERIENCIA, HISTORIAL: Lo que ha hecho y las consecuencias comprobables
de un mejor desempeo, por la acumulacin de vivencias asimiladas.
ESTRUCTURAS Y RECURSOS DE APOYO: De organizacin, instalaciones,
instrumental, financieros y de personal tcnico y administrativo con que cuente o
pueda contar para un desempeo especfico.

LINEAMIENTOS DE CONDUCTA Y PRCTICA DE LA CONSULTORIA

EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD CON LA SOCIEDAD
1. El consultor acepta la responsabilidad permanente de su actividad profesional
para con la sociedad.
2. La funcin del consultor tiene por objeto primordial procurar el bienestar pblico,
salvaguardando la vida, salud y propiedad de la sociedad; as como coadyuvar a la
eficiente y eficaz utilizacin de los recursos econmicos de la sociedad.
3. El consultor considerar los aspectos tcnicos, econmicos, sociales y
ambientales de los proyectos para hacer recomendaciones informadas e integrales
a sus clientes.
4. El consultor contribuir permanentemente al beneficio de la sociedad, mediante
la investigacin y desarrollo continuos para una competente asesora que coadyuve
al mejoramiento:
a. Del proceso de conceptualizacin, factibilidad, diseo, supervisin y
operacin de nuevos proyectos de inversin, y/o
b. Del proceso de gestin y operacin de organizaciones industriales,
comerciales, sociales y gubernamentales.

EN MATERIA DE CALIDAD DE LA CONSULTORA

1. El consultor aceptar nicamente aquellos estudios y proyectos en las reas de
especialidad en las cuales est calificado para ofrecer un servicio eficaz y eficiente
por razn de su preparacin formal, organizacin, conocimiento o experiencia
especfica.
2. Es compromiso del consultor proporcionar servicios de calidad a sus clientes,
encaminados al aseguramiento de la calidad como una metodologa de trabajo y a
la mejora continua como un medio para lograrlo.
3. El consultor se compromete al mejoramiento continuo de sus conocimientos,
habilidades y tcnicas en las reas de sus especialidades, y pondr a la disposicin
de sus clientes los beneficios de sus logros profesionales.
EN MATERIA DE OBJETIVIDAD DEL SERVICIO
1. El consultor actuar siempre con lealtad hacia su cliente y mantendr
confidencialidad sobre la informacin de ste, que haya obtenido en el curso de la
realizacin de los servicios de consultora.
2. El consultor evitar cuando sea posible el conflicto de intereses e informar al
cliente con antelacin, de cualquier posible conflicto de intereses que pueda surgir
durante la realizacin de los servicios.
3. El consultor slo ofrecer sus servicios bajo trminos de contratacin que no
interfieran o impidan su independencia de criterio, integridad y objetividad.
4. El consultor no aceptar remuneracin o compensacin alguna que pudiera
predisponerle a una opinin que no fuera independiente.
2. EN MATERIA DE INTEGRIDAD DEL CONSULTOR
1. El consultor actuar en todo momento en beneficio de su cliente y llevar a cabo
los servicios con integridad profesional, cuidando que no se perjudiquen intereses
superiores de la sociedad o la nacin.
2. La promocin de la firma o de los servicios del consultor se har slo de manera
congruente con la dignidad de la profesin. Sus folletos y documentacin oficial
sobre recursos, experiencia, trabajos y reputacin debern reflejar fielmente la
situacin real del consultor y de su personal.
3. El consultor en todo momento manejar los asuntos internos de su firma y sus
relaciones con el exterior en el mejor inters y dignidad de la consultora.

EN MATERIA DE COMPETENCIA
1. El consultor fomentar permanentemente el mecanismo de seleccin por
calidad para la contratacin de servicios de consultora.
2. En el caso de que se le solicite la revisin del trabajo realizado por otro consultor,
actuar de conformidad con una conducta de integridad y objetividad.
3. El consultor no utilizar informacin, documentos tcnicos, modelos o material
intelectual desarrollado por otro consultor y no publicado, sin su autorizacin
expresa.
4. El consultor no propiciar arreglos compensatorios o contribuciones destinados
a influenciar o asegurar trabajo; ni comisiones de organizaciones cuyos equipos o
servicios puedan ser recomendados al cliente como parte del servicio de
consultora.
5. No tendr actitudes ni realizar actos que puedan daar la reputacin o el negocio
de tercero.