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SLABO DE MARKETING III

I. DATOS GENERALES

Cdigo A0548

Carcter Obligatorio

Crditos 3

Periodo acadmico 2016 II

Prerrequisito Marketing II

Horas Tericas: 2 Prcticas: 2

II. SUMILLA DE LA ASIGNATURA

La asignatura contiene: Marketing industrial, marketing bancario,


marketing turstico, marketing no lucrativo, marketing en el sector de
industria comercial, marketing en la empresa de distribucin detallista,
marketing ecolgico, poltico, sanitario, marketing de relacional y
marketing One to One.

III. COMPETENCIA

Conoce y aplica los principios de Marketing en los diversos sectores


empresariales y organizaciones de vital importancia en nuestro sistema
econmico; reconociendo las particularidades especficas de tales
sectores y organizaciones as como su incidencia en la gestin de
Marketing de las mismas.
IV. ORGANIZACIN DE LOS APRENDIZAJES
UNIDAD SEMANA CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES
Video de presentacin de la asignatura 1. Comprende la importancia del marketing en Asume con criterio
Unidad I: Marketing Industrial sectores especficos. creativo, ingenioso
1 Clase Presencial/ Virtual (Video conferencia) 2. Relaciona los conceptos bsicos del marketing y los el concepto e
aplica en cada estrategia a tomar en consideracin importancia del
TEMA 1: IMPORTANCIA DEL MARKETING EN SECTORES ACTIVIDAD N 1 marketing de
ESPECFICOS. Leer y analizar el caso Alicorp extrado de Caso: sectores.
1. Marketing industrial (empresa empresa) Mayonesa AlaCena: el rico sabor de casa, en CD-
1 ROM de Marketing Internacional, Michael Czinkota
I
2 TEMA 2 MARKETING INDUSTRIAL Y PROCESO DE COMPRA e Ilkka Ronkainen (2002), 6ta. Edicin, Edo. de
1. El proceso de compra industrial. Mxico: Prentice Hall.
LECTURA SELECCIONADA N 1 CONTROL DE LECTURA N 1
CASO PRCTICO: ALACENA (Lanzamiento en el Per) extrado de Se realizara mediante el aula virtual las preguntas estn
Caso: Mayonesa AlaCena: el rico sabor de casa, en CD-ROM en un cuestionario de 10 preguntas
de Marketing Internacional, Michael Czinkota e Ilkka Ronkainen (2002),
6ta. Edicin, Edo. de Mxico: Prentice Hall.
AUTOEVALUACIN N 1
Unidad II: MARKETING BANCARIO, TURISTICO, Y NO 1. Ejecuta y aplica el modelo adecuado de Asume la
LUCRATIVO, POLITICO Y SANITARIO marketing en los sectores correspondientes. responsabilidad de
TEMA 1: MARKETING BANCARIO ACTIVIDAD NRO. 1 crear un modelo de
1. Qu es el marketing bancario Realiza anlisis crtico de la Lectura seleccionada N 1 plan de marketing
2. Cmo debe ser la oficina bancaria Marketing Bancario: hablemos ms simple. Coloca por sector.
3.La estrategia bancaria, el origen el resumen en el Aula Virtual.
LECTURA SELECCIONADA N 1 :
Marketing bancario: hablemos ms simple
3 Elaborad por David Mayorga
http://blogs.up.edu.pe/marketingestrategico/marketing-bancario-
II hablemos-mas-simple/
TEMA 2: MARKETING TURISTICO
1.Caractersticas diferenciales de los servicios tursticos y sus
implicaciones para el marketing
2.Estructura del marketing
3.Segmentacin de mercados tursticos
4.Evolucin de los productos tursticos
TEMA 3: MARKETING NO LUCRATIVO 2. Identifica procesos correspondientes al Valora la creacin
1.Caractersticas diferenciales de las organizaciones no lucrativas (ONLS) tratamiento del marketing en los distintos de un modelo ideal
4
2.El marketing con causa (mcc) sectores. a aplicar en las
1. 3.Definiciones del marketing con causa organizaciones.
4.El valor generado por el marketing con causa para los distintos sujetos 3. Compara y analiza las situaciones presentadas
implicados en el mundo versus nuestro entorno nacional
5.El marketing con causa y las empresas lucrativas:
6.El marketing con causa y los consumidores: ACTIVIDAD NRO. 2
7.Claves para el desarrollo de una estrategia de marketing con causa: Anlisis crtico de la lectura: Los siete principios del
8.Conclusin nuevo marketing aplicados al turismo. Una
TEMA 4: MARKETING POLITICO Reflexin sobre la pauta de Kotler. De Isaac Vidal
1. Concepto Snchez y presenta una sntesis en el aula virtual
2. Diferencia entre estrategia y tctica Realizar un resumen de la lectura
3. Tctica y estrategia
4. Elementos del marketing estratgico
5. Posicionamiento TAREA ACADMICA N 1
6. Estrategia Elabora una monografa sobre las elecciones de
7. Estrategia en marketing poltico revocacin de la ciudad de Lima. Siguiendo de
TEMA 5: MARKETING SANTARIO acuerdo al siguiente formato:
1. Caractersticas fundamentales del mercadeo y su aplicacin a la
salud
2. Obtener una rentabilidad para quien ofrece el producto
3. Siete tipos de demanda
4. Problemas especiales del mercadeo de salud
5. Mezcla del mercadeo
LECTURA SELECCIONADA N 2
Los siete principios del nuevo marketing aplicados al turismo. Una
Reflexin sobre la pauta de Kotler. De Isaac Vidal Snchez
AUTOEVALUACIN N 2
UNIDAD III: MARKETING INDUSTRIAL COMERCIAL, 1. Desarrolla el diseo de los procesos del Considera la
DETALLISTA, ECOLOGICO Marketing por sectores y expone el trabajo. importancia que
2 Clase Presencial/ Virtual (Video conferencia) cumple la
TEMA I: MERCHANDISING 2. Desarrolla ejercicios de la demanda y capacidad administracin de la
1. Concepto productiva. interface del
2. Para qu sirve el merchandising marketing por
3. dnde se aplica el merchandising? 3. Disea el entorno del marketing Ecolgico sectores.
5 4. se aplica siempre el merchandising? 4. Implementa estrategias de administracin de
III
6 5. Este tipo de ventas se caracteriza recursos presenta resumen Valora el desarrollo
TEMA 2: MARKETING EN LA EMPRESA DE DISTRIBUCIN del marketing
DETALLISTA: ACTIVIDAD NRO 1: ecolgico y aplica en
1. Concepto Lectura y anlisis de la Lectura : Ser ecolgico, puede la realidad.
2. Clasificacin del comercio detallista generar Ganancias, en las pginas 102 y 103 del
3. Venta sin tienda manual Autoformativo y realizar un informe comparativo
TEMA 3: MARKETING ECOLGICO: con el artculo que se encuentra en el link que se
1. Concepto encuentra en las instrucciones.
2. El consumidor verde. CONTROL DE LECTURA N 2
3. Las funciones del marketing ecolgico. Se realizara mediante el aula virtual el desarrollo y
4. Conclusiones. contraste de situaciones similares en su entorno
LECTURA SELECCIONADA N 1 inmediato.
Ser ecolgico puede generar ganancias
Sainz, A. (2010, Jul 11). NoticiasFinancieras. Retrieved from
http://search.proquest.com/docview/607065105?accountid=146219
AUTOEVALUACION N 3
UNIDAD IV: MARKETING RELACIONAL Y MARKETING ONE TO ONE 1. Mediante casos prcticos analiza y explica la Considera la
TEMA 1: MARKETING RELACIONAL importancia de las relaciones con los clientes importancia que
1. Concepto para lograr lealtad. cumple la
2. Escala de la retencin administracin de la
3. Beneficios 2. Implementa estrategias de productividad de interface del
4. Elementos para implementar el marketing relacional servicios a travs de exposiciones finales marketing relacional
5. Los estndares de calidad del servicio ACTIVIDAD N 1.
6. Estndares soft y hard Leer y realizar un resumen interpretativo de la lectura Valora el desarrollo
CONCLUSION seleccionada N 1 : 12 Tendencias de fidelizacin de del marketing one
LECTURA SELECCIONADA N 1 los clientes de Loyalty 360. to one
7
IV 12 Tendencias de fidelizacin de los clientes de Loyalty 360 Realizar un resumen de la lectura
8
TEMA 2: MARKETING ONE TO ONE ACTIVIDAD N. 2
1. Concepto Analiza la lectura: Los siete principios del nuevo
2. Marketing one-to-one versus marketing masivo marketing aplicados al turismo. Una Reflexin sobre
3. Implantacin del marketing one-to-one la pauta de Kotler. De Isaac Vidal Snchez y presenta
4. Segmentacin de mercados una sntesis en el aula virtual.
LECTURA SELECCIONADA N 2 Realizar un resumen de la lectura
La historia de el Bulli o el marketing one to one: 50 cocineros para 50 TAREA ACADMICA N 2
comensales, :http://www.rtve.es/mediateca/videos/20090505/historia- Realiza una monografa sobre el Marketing relacional y
elbulli-1 parte/498917.shtml su aplicacin en el Per
AUTOEVALUACION N 4
8 EVALUACIN FINAL PRESENCIAL
V. METODOLOGA

La asignatura se desarrolla en la modalidad virtual con evaluacin final presencial.


La asignatura presenta esta secuencia didctica:
Video de introduccin a la asignatura, presentado en el aula virtual.
Sesin presencial/virtual, por video conferencia (en la Unidad I y en la Unidad IV).
Estudio del manual autoformativo.
Actividades que permiten aplicar conocimientos, y son programadas en el aula virtual:
estudios de casos, elaboracin de organizadores visuales, redaccin de ensayos o
informes, etc.
Interactividad de los estudiantes con el tutor virtual, mediante los recursos
tecnolgicos programados del aula virtual: foro de discusin, foro de consulta, diario,
chat, e mail.
Desarrollo de las autoevaluaciones.

VI. EVALUACIN
RUBROS INSTRUMENTOS PESO
- Prueba objetiva.
- Organizadores del conocimiento. 20%
Consolidado 1 - Trabajo monografa y de
investigacin.
- Gua de exposicin.
Evaluacin Parcial Prueba Escrita 20%
- Prueba objetiva.
- Organizadores del conocimiento. 20%
Consolidado 2 - Trabajo monografa y de
investigacin.
- Gua de exposicin.
Evaluacin Final Prueba Escrita 40%

FRMULA PARA OBTENER EL PROMEDIO:

PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%)

VII. BIBLIOGRAFA
7.1 BASICA:

Libro Marketing enfocado a mercados industriales de Pablo Meja. Ao 2010.


Libro Estrategias de Marketing Philips Kotler. 2011
Libro Marketing Industrial: Conexin entre la estrategia, las relaciones y el
aprendizaje de F. Robert Dwyer, Jhon F. Tanner. 2007
Business marketing management. A strategic view of industrial and organizational
markets. Hutt, M. D. y Speh, T. W. 2004.

7.2 COMPLEMENTARIA
ALDAMIZ-ECHEVARRA, C.: Marketing en ONGs de Desarrollo. Editado por
Fundacin
CHIAS, J.: Marketing Pblico. Por un Gobierno y una Administracin al Servicio
del Pblico. Mc Graw-Hill. 1995.
Aldamiz-Echevarra Gonzlez de Durana, C. (2000): Marketing Social. En
Aguirre Garca, S. (coord.) Marketing en Sectores Especficos. Madrid:
Pirmide, pp. 199-235.
Ballesteros Garca, C. (2001): Marketing Con Causa, Marketing Sin Efecto. El
Marketing Con Causa y la Educacin para el Desarrollo. Madrid: Universidad
Pontificia de Comillas ICAI-ICADE.
Bloom, P.N. y Novelli, W.D. (1981): Problems and Challenges in Social
Marketing. Journal of Marketing, vol. 45, n 2 (April), pp. 79-88.
Coordinadora de ONGs para el Desarrollo (1989): Cdigo de Conducta de
Imgenes y Mensajes a propsito del Tercer Mundo. Madrid: Coordinadora de
ONGs para el Desarrollo.
Drucker, P.F. (1990): Qu se Puede Aprender de las Organizaciones
Altruistas? Harvard-Deusto Business Review, n. 39 (1/90), pp. 19-26.
Fundacin Empresa y Sociedad (1997): La Estrategia Social de la Empresa.
Madrid: Fundacin Empresa y Sociedad.
Fundacin Empresa y Sociedad (1999): Marketing Con Causa: Cmo Aadir
Valor a las Marcas Vinculndolas a Proyectos Sociales. Madrid: Fundacin
Empresa y Sociedad.
Fundacin Empresa y Sociedad (2001): La Empresa que Viene. Responsabilidad
y Accin Social en la Empresa del Futuro. Madrid: Fundacin Empresa y
Sociedad.
Garca Izquierdo, B. (2000): El Valor de Compartir Beneficios. Bilbao:
Universidad de Deusto-Instituto de Derechos Humanos.
Guardia Mass, R. (1998): El Beneficio de Compartir Valores. Bilbao: Deusto.
Kotler, P. (1982): Marketing for Nonprofit Organizations. New Jersey: Prentice-
Hall.
Kotler, P. y Andreasen, A.R. (2003): Strategic Marketing for Nonprofit
Organizations. 6 ed. New Jersey: Prentice-Hall.
Lovelock, C.H. y Weinberg, C.B. (1984): Marketing for Public and Nonprofit
Managers. New York: John Wiley & Sons.
Pringle, H. y Thompson, M. (1999): Brand Spirit: How Cause Related Marketing
Build Brands. London: John Wiley & Sons.
Santesmases Mestre, M (1996): Trminos de Marketing. Diccionario-Base de
Datos. Madrid: Pirmide.
Santesmases Mestre, M. (2004): Marketing. Conceptos y Estrategias. 5 ed.
Madrid: Pirmide
http://www3.unileon.es/personal/wwddejvb/joomla
VIII. RECURSOS DIGITALES
8.1. BASES DE DATOS
Biblioteca virtual ProQuest
Biblioteca de la Universidad y Escuela de Post grado de la Universidad
Continental.

8.2. ENLACES DE INTERS


http://www.rtve.es/mediateca/videos/20090505/historia-elbulli-1
parte/498917.shtml
http://search.proquest.com/docview/607065105?accountid=146219
http://search.proquest.com/docview/607065105?accountid=146219

Huancayo, octubre de 2016.