El estudio de las reas productivas las realiz mediante la observacin de los mtodos utilizados
por los obreros; de sus observaciones surgieron hiptesis para desarrollar mejores procedimientos
y formas para trabajar. Experiment sus hiptesis apoyado por los empleados fuera del horario
normal de trabajo; los mtodos que comprob mejoraban la produccin; fueron puestos en
prctica en el trabajo cotidiano, previa capacitacin de los operarios. Frederick Taylor lleg a la
conclusin que todo esto era aplicable a cualquier organizacin humana. Entre sus conclusiones se
encuentran:
3. Principio de control: Est basado en el control del trabajo para cerciorarse de que todo est
ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas y segn el mtodo previsto. La gerencia
debe cooperar con los empleados para que la ejecucin sea la mejor posible.