NOMBRE DE LA EMPRESA

CLIMA ORGANIZACIONAL 20XX

El proposito de esta encuesta es garantizar que NOMBRE DE LA EMPRESA se beneficie con sus
opiniones, aportes y sugerencias. Los resultados obtenidos serán utilizados para desarrollar planes de
acción, con el fin de ofrecer mejoras a las políticas, prácticas y procedimientos de la organizacion.

Por favor responda el cuestionario individualmente, No incluya su nombre, a menos que así lo desee.

PROCESO
Los resultados serán revisados y tabulados por Desarrollo Organizacional y la información recopilada será
manejada con total confidencialidad y objetividad. A la vez los resultados obtenidos se divulgaran con cada
una de las areas involucradas para ser analizadas y sugerir planes de acción.

INFORMACION OBJETIVA
Las siguientes preguntas requieren información personal. Estas preguntas nos permiten observar como las
diferentes áreas perciben a NOMBRE DE LA EMPRESA
Marque con una X el área a que pertenece
1,- Investigacion y Desarrollo
2.- Recursos Humanos
3.- Mercadotecnia
4.- Finanzas
5.- Produccion

Marque con una X su nivel dentro de la organización

1,- Nivel Gerencial.
2,- Coordinador o jefe de sección.
3.- Asistentes
4.- Técnicos, Digitadores, Superviosores, Auditor de Calidad, Auditor Financiero
5.- Vendedores, aseadoras, auxiliares de oficina, vigilantes y motorista

Cuanto tiempo tiene de laborar para NOMBRE DE LA EMPRESA

1,- Menos de 1 año
2,- De 1 a 2 años
3,- De 3 a 4 años
4,- 5 años en adelante

Marque con una X su tipo de sexo

1,- Masculino
2,- Femenino

Rev.1; 14-05-2008 Clima Laboral 2008 1

Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos
respecto a NOMBRE DE SU EMPRESA y su area de trabajo
NOMBRE DE LA EMPRESA

TOTAL ACUERDO

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO

INDECISO

TOTAL
No. ASPECTOS

5 4 3 2 1

LA DISTRIBUCION FISICA DE MI AREA DE TRABAJO

1
FACILITA LA REALIZACION DE MIS LABORES
SE A CUALES PUESTOS PUEDO ASPIRAR DENTRO DE
2
LA EMPRESA
LA NOMBRE DE SU EMPRESA TIENE UNA CLARA
3
VISION DE SI MISMA
EL AMBIENTE CREADO POR MIS COMPAÑEROS ES EL
4
IDEAL PARA DESEMPEÑAR MIS FUNCIONES
SIENTO QUE EL TRABAJO QUE HAGO ES ADECUADO
5
PARA MI PERSONALIDAD
LAS TAREAS QUE REALIZO SON TAN VALIOSAS COMO
6
LAS DE CUALQUIER OTRO COLABORADOR.
7 MI JEFE INMEDIATO ES COMPRENSIVO
8 EL AMBIENTE DONDE TRABAJO ES CONFORTABLE

NOMBRE DE LA EMPRESA OFRECE BENEFICIOS QUE

9
CONTRIBUYEN A LA MOTIVACION DEL PERSONAL

10 CONOZCO LA POLITICA DE CALIDAD DE LA FUNDACION

11 ME AGRADA TRABAJAR CON MIS COMPAÑEROS

MI TRABAJO ME PERMITE DESARROLLARME
12
PERSONALMENTE
ME SIENTO REALMENTE UTIL CON LA LABOR QUE
13
REALIZO
ME ES GRATA LA DISPOSICION DE MI JEFE CUANDO LE
14
HAGO ALGUNA CONSULTA SOBRE MI TRABAJO
LA COMODIDAD QUE ME OFRECE EL AMBIENTE DE MI
15
TRABAJO ES INIGUALABLE
LA INSTITUCION PROMUEVE PRIMERO A SUS
16
EMPLEADOS ANTES DE BUSCAR EN EL MERCADO
SOMOS EFECTIVOS EN EL DESARROLLO DE NUESTRA
17
POLITICA DE CALIDAD
LAS TAREAS QUE REALIZO LAS PERCIBO CON MUCHA
18
IMPORTANCIA
ME GUSTA TENER FAMILIARIDAD CON LAS PERSONAS
19
CON LAS QUE TRABAJO

20 DISFRUTO CADA LABOR QUE REALIZO EN MI TRABAJO

LLEVARSE BIEN CON EL JEFE BENEFICIA LA CALIDAD

21
DEL TRABAJO

Rev.1; 14-05-2008 Clima Laboral 2008 2

 TOTAL ACUERDO

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO

INDECISO

TOTAL
No. ASPECTOS

5 4 3 2 1
SE DEBERIA MEJORAR EL AMBIENTE FISICO DE MI
22
AREA DE TRABAJO
ME DAN OPORTUNIDAD ADECUADA PARA INFLUIR EN
LA PLANEACION, LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS
23
ACTIVIDADES DE NOMBRE DE SU EMPRESA DE
ACUERDO A MIS RESPONSABILIDADES
24 MI TRABAJO EN MUY MOTIVADOR
LA SOLIDARIDAD ES UNA VIRTUD CARACTERISTICA EN
25
NUESTRO GRUPO DE TRABAJO
ME SIENTO FELIZ POR LOS RESULTADOS QUE LOGRO
26
EN MI TRABAJO
LA RELACION QUE TENGO CON MIS SUPERIORES ES
27
CORDIAL
MI SALARIO ES BUENO O MEJOR QUE AQUELLOS QUE
28
SE PAGAN EN INSTITUCIONES SIMILARES
SIENTO QUE RECIBO DE MIS COMPAÑEROS UN BUEN
29
TRATO
30 ME GUSTA EL TRABAJO QUE REALIZO
ESTOY SATISFECHO CON EL RESPETO QUE MI JEFE
31
INMEDIATO ME BRINDA
32 MI TRABAJO ME HACE SENTIR REALIZADO(A)
33 ME SIENTO A GUSTO CON MI JEFE INMEDIATO

EL MOBILIARIO QUE UTILIZO PARA REALIZAR MI

34
TRABAJO SE ENCUENTRA EN BUENAS CONDICIONES

MI SUELDO ES ADECUADO CON RELACION A LA LABOR

35
QUE REALIZO
36 ME GUSTA MI HORARIO DE TRABAJO
ME SIENTO COMPLACIDO CON LA ACTIVIDAD QUE
37
REALIZO
LA MOTIVACION ES GENERALMENTE ALTA EN LOS
38
MIEMBROS DE MI PROCESO
HACIENDO MI TRABAJO ME SIENTO BIEN CONMIGO
39
MISMO(A)
MI JEFE VALORA EL ESFUERZO QUE HAGO EN MI
40
TRABAJO
PARA REALIZAR MI TRABAJO CUENTO CON
41
SUFICIENTE EQUIPO
42 ME SIENTO BIEN CON LO QUE GANO
43 EL HORARIO DE TRABAJO ME RESULTA COMODO

EN MI PUESTO DE TRABAJO TENGO LA LIBERTAD

PARA EFECTUAR CAMBIOS EN LA FORMA QUE
44
REALIZO MI TRABAJO CON EL FIN DE HACERLO MAS
EFECTIVO

Rev.1; 14-05-2008 Clima Laboral 2008 3

 TOTAL ACUERDO

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO

INDECISO

TOTAL
No. ASPECTOS

5 4 3 2 1
EN EL PROCESO AL QUE PERTENEZCO EXISTE UN
45
AMBIENTE DE COOPERACION
ESTOY SATISFECHO(A) CON EL TRABAJO QUE ME
46
ASIGNAN
RECIBO DE MI JEFE LA INFORMACION QUE NECESITO
47
PARA HACER MI TRABAJO

48 SIENTO QUE EL SUELDO QUE TENGO ES ACEPTABLE

SE RECONOCE MI ESFUERZO SI TRABAJO MAS DE LAS

49
HORAS REGLAMENTARIAS
EL RESULTADO DE MI ULTIMA EVALUACION ESTA DE
50
ACUERDO A LA FORMA EN QUE ME DESEMPEÑO
LOS EMPLEADOS DE NOMBRE DE SU EMPRESA,
51 RESPETAMOS A AQUELLOS UBICADOS EN
POSICIONES DE MAYOR NIVEL JERARQUICO
CONOZCO CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES Y
52
DEBERES DE MI PUESTO DE TRABAJO
MI JEFE INMEDIATO TIENE BUENA COMUNICACIÓN
53
CONMIGO
EL SALARIO QUE DEVENGO ME PERMITE CUBRIR MI
54
PRESUPUESTO PERSONAL
ESTOY INFORMADO DE LAS RAZONES POR LAS
55 CUALES HACEN CAMBIOS EN LAS POLITICAS Y
PROCEDIMIENTOS
EN NOMBRE DE SU EMPRESA SE ESTIMULA EL
56
TRABAJO ENTRE LOS DIFERENTES PROCESOS
ESTOY SATISFECHO CON EL VOLUMEN DE TRABAJO
57
QUE TENGO
MI JEFE INMEDIATO USA SU TIEMPO EFECTIVAMENTE
58 Y PRESTA ADECUADA ATENCION A LA CALIDAD DE MI
TRABAJO

AL EQUIPO Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO QUE

59 SI NO
UTILIZO SE LE DA MANTENIMIENTO
INDIQUE EL EQUIPO SIN MANTENIMIENTO:

EN MI LUGAR DE TRABAJO LA CLIMATIZACION ES

60 SI NO
ADECUADA.
INDIQUE POR QUE?:

Rev.1; 14-05-2008 Clima Laboral 2008 4

 EN MI LUGAR DE TRABAJO LA ILUMINACION ES
61 SI NO
ADECUADA
INDIQUE EL AREA SIN ILUMINACIÓN

ADEMAS DE SU CARGO ACTUAL, CONSIDERA QUE

62 EXISTEN OTROS PUESTOS QUE USTED PUEDA SI NO
DESEMPEÑAR

NOMBRE DEL PUESTO A QUE PLAZO

Rev.1; 14-05-2008 Clima Laboral 2008 5

 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
NOMBRE EMPRESA 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

CONDICIONES DE TRABAJO
LA DISTRIBUCION FISICA DE MI AREA
1 DE TRABAJO FACILITA LA REALIZACION
DE MIS LABORES

EL AMBIENTE DONDE TRABAJO ES

8
CONFORTABLE

LA COMODIDAD QUE ME OFRECE EL

15 AMBIENTE DE MI TRABAJO ES
INIGUALABLE

SE DEBERIA MEJORAR EL AMBIENTE

22
FISICO DE MI AREA DE TRABAJO.

EL MOBILIARIO QUE UTILIZO PARA

34 REALIZAR MI TRABAJO SE ENCUENTRA
EN BUENAS CONDICIONES

PARA REALIZAR MI TRABAJO CUENTO

41
CON SUFICIENTE EQUIPO

EL EQUIPO Y HERRAMIENTAS DE
59 TRABAJO QUE UTILIZO SE LE DA SI NO
MANTENIMIENTO

EN MI LUGAR DE TRABAJO LA
60 SI NO
VENTILACION ES ADECUADA.
 INDIQUE EL EQUIPO SIN MANTENIMIENTO:

EN MI LUGAR DE TRABAJO LA
61 SI NO
ILUMINACION ES ADECUADA
INDIQUE EL EQUIPO SIN MANTENIMIENTO:
 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
NOMBRE EMPRESA 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

BENEFICIOS LABORALES
SE A CUALES PUESTOS PUEDO
2
ASPIRAR DENTRO DE ELCATEX
ELCATEX OFRECE BENEFICIOS QUE
9 CONTRIBUYEN A LA MOTIVACIÓN DEL
PERSONAL.
LA INSTITUCION PROMUEVE PRIMERO
16 A SUS EMPLEADOS ANTES DE BUSCAR
EN EL MERCADO
MI SALARIO ES BUENO O MEJOR QUE
28 AQUELLOS QUE SE PAGAN EN
INSTITUCIONES SIMILARES

MI SUELDO ES ADECUADO CON

35
RELACION A LA LABOR QUE REALIZO

42 ME SIENTO BIEN CON LO QUE GANO

SIENTO QUE EL SUELDO QUE TENGO

48
ES BASTANTE ACEPTABLE
EL SALARIO QUE DEVENGO ME
54 PERMITE CUBRIR MI PRESUPUESTO
FAMILIAR.
 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
N0MBRE EMPRESA 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

POLITICAS ADMINISTRATIVAS
LA NOMBRE DE SU EMPRESA TIENE
3
UNA CLARA VISION DE SI MISMA
CONOZCO LA POLITICA DE CALIDAD DE
10
LA FUNDACION
SOMOS EFECTIVOS EN EL
17 DESARROLLO DE NUESTRA POLITICA
DE CALIDAD

ME DAN OPORTUNIDAD ADECUADA

PARA INFLUIR EN LA PLANEACION, LOS
23 PROCEDIMIENTOS Y LAS ACTIVIDADES
DE FUNADEH, DE ACUERDO A MIS
RESPONSABILIDADES

SIENTO QUE RECIBO DE MIS

29
COMPAÑEROS UN BUEN TRATO

36 ME GUSTA MI HORARIO DE TRABAJO

EL HORARIO DE TRABAJO ME RESULTA

43
COMODO
SE RECONOCE MI ESFUERZO SI
49 TRABAJO MAS DE LAS HORAS
REGLAMENTARIAS

ESTOY INFORMADO DE LAS RAZONES

55 POR LAS CUALES HACEN CAMBIOS EN
LS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
NOMBRE EMPRESA 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

RELACIONES SOCIALES
EL AMBIENTE CREADO POR MIS
4 COMPAÑEROS ES EL IDEAL PARA
DESEMPEÑAR MIS FUNCIONES
ME AGRADA TRABAJAR CON MIS
11
COMPAÑEROS
ME GUSTA TENER FAMILIARIDAD CON
19 LAS PERSONAS CON LAS QUE
TRABAJO
LA SOLIDARIDAD ES UNA VIRTUD
25 CARACTERISTICA EN NUESTRO
GRUPO DE TRABAJO
ESTOY SATISFECHO CON EL RESPETO
31 QUE ELCATEX BRINDA A SUS
EMPLEADOS
LA MORAL ES GENERALMENTE ALTA
38
EN LOS MIEMBROS DE MI PROCESO
EN EL PROCESO AL QUE PERTENEZCO
45 EXISTE UN AMBIENTE DE
COOPERACION
LOS EMPLEADOS DE ELCATEX,
RESPETAMOS A AQUELLOS UBICADOS
51
EN POSICIONES DE MAYOR NIVEL
JERARQUICO
EN ELCATEX SE ESTIMULA EL
56 TRABAJO ENTRE LOS DIFERENTES
PROCESOS
 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
EMPRESA 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

DESARROLLO PERSONAL
SIENTO QUE EL TRABAJO QUE HAGO
5
ES JUSTO PARA MI MANERA DE SER
MI TRABAJO ME PERMITE
12
DESARROLLARME PERSONALMENTE
DISFRUTO CADA LABOR QUE REALIZO
20
EN MI TRABAJO
ME SIENTO FELIZ POR LOS
26 RESULTADOS QUE LOGRO EN MI
TRABAJO
MI TRABAJO ME HACE SENTIR
32
REALIZADO(A)
HACIENDO MI TRABAJO ME SIENTO
39
BIEN CONMIGO MISMO(A)
ESTOY SATISFECHO CON EL TRABAJO
46
QUE ME ASIGNAN
CONOZCO CUALES SON LAS
52 RESPONSABILIDADES Y DEBERES DE
MI PUESTO DE TRABAJO
ESTOY SATISFECHO CON EL VOLUMEN
57
DE TRABAJO QUE TENGO
 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
EMPRESA 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

DESEMPEÑO DE TAREAS
LAS TAREAS QUE REALIZO SON TAN
6 VALIOSAS COMO CUALQUIER OTRO
COLABORADOR
ME SIENTO REALMENTE UTIL CON LA
13
LABOR QUE REALIZO
LAS TAREAS QUE REALIZO LAS
18
PERCIBO CON MUCHA IMPORTANCIA
24 MI TRABAJO ES MUY MOTIVADOR

30 ME GUSTA EL TRABAJO QUE REALIZO

ME SIENTO COMPLACIDO CON LA
37
ACTIVIDAD QUE REALIZO
EN MI PUESTO DE TRABAJO TENGO
LIBERTAD PARA EFECTUAR CAMBIOS
44 EN LA FORMA QUE REALIZO MI
TRABAJO CON EL FIN DE HACERLO
MAS EFECTIVO
EL RESULTADO DE MI ULTIMA
50 EVALUACION ESTA DE ACUERDO A LA
FORMA EN QUE ME DESEMPEÑO
 FORMATO MODELO CLIMA LABORAL
NOMBRE EMPRESA, AÑO 2008

DESACUERDO

DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO

INDECISO
TOTAL

TOTAL
No. ASPECTOS

RELACION CON LA AUTORIDAD

7 MI JEFE ES COMPRENSIVO
ES GRATA LA DISPOSICION DE MI JEFE
14 CUANDO HAGO ALGUNA CONSULTA
SOBRE MI TRABAJO
LLEVARSE BIEN CON EL JEFE
21
BENEFICIA LA CALIDAD DEL TRABAJO
LA RELACION QUE TENGO CON MIS
27
SUPERIORES ES CORDIAL
ME SIENTO A GUSTO CON MI JEFE
33
INMEDIATO
MI JEFE VALORA EL ESFUERZO QUE
40
HAGO EN MI TRABAJO
RECIBO DE MI JEFE LA INFORMACION
47 QUE NECESITO PARA HACER MI
TRABAJO
EL RESULTADO DE MI ULTIMA
50 EVALUACION ESTA DE ACUERDO A LA
FORMA EN QUE ME DESEMPEÑO
MI JEFE TIENE BUENA COMUNICACIÓN
53
CONMIGO
MI JEFE INMEDIATO USA SU TIEMPO
EFECTIVAMENTE Y PRESTA ADECUADA
57
ATENCION A LA CALIDAD DE MI
TRABAJO