ANEXO A

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

MAPA DE PROCESOS

Control de Control de Producto No

PROCESOS DE Control de Control de Capacitaciones/
Registros Conforme y Acciones
GESTION DE Documentos contratistas y Feedback
CHECK LIST/ Correctivas
CALIDAD proveedores
PROTOCOLOS

Evaluacin Implementacin de
del bus al Abastecimiento Mantenimiento Limpieza del
bus (interno) *
HABILITACIN DE FLOTA

retorno del de combustible mecnico bus MATERIALES SAB Y

SEGURIDAD
viaje
PROCESOS DE

Verificacin
*Se realizar el
check- in de la Salida del documentos
tripulacin en bus del taller operativos del
bus

Inspeccin
Check in de
EMBARQUE EN

Encomiendas de
PROCESOS DE

Equipajes pasajeros
seguridad
AGENCIA

*Se realizar el Salida del Verificacin de

Alimentacin a check- in de la
tripulacin en bus de documentos de Cargo +
bordo Agencia Equipajes + pasajeros +
MTC
EXPERIENCIA DE
PROCESOS DE

SERVICIO A
VIAJE

BORDO +
TRFICO
DESEMBARQUE

Recepcin del Entrega de Check out

PROCESOS DE

EN AGENCIA

bus equipajes pasajeros

Encomiendas