FORMATO DE PERFIL DEL PUESTO

(Hoja de Trabajo N 04)

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

Unidad Orgnica: GERENTE DE OPERACIONES

Denominacin: TERMINALISTA
Nombre del puesto: TERMINALISTA
Dependencia Jerrquica Lineal: GERENTE DE OPERACIONES
Dependencia Jerrquica funcional: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y ORIENTACION AL CONTRIBUYENTE
Puestos que supervisa: NINGUNO

MISIN DEL PUESTO

Brindar orientacin e informacin a los contribuyentes y administrados, a fin de Atenderlos con los tramites que requirieran.

FUNCIONES DEL PUESTO

1 Absolver las consultas y requerimientos de informacin de los contribuyentes y administrados.

2 Brindar orientacin clara y oportuna a los contribuyentes y administrados.

Facilitar la determinacin de las obligaciones tributarias y no tributarias por parte de los contribuyentes y administrados;
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as como liquidar el impuesto de alcabala y otros similares. respecto de sus tramites.
Mantener sistematizado y actualizado el archivo documentario del departamento.
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atender y tramitar los procedimientos previstos en el TUPA de la entidad y que sean de su competencia.
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Derivar diligentemente a los ciudadanos a otras reas, cuando la materia en consulta u objeto de informacin u
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orientacin, no sea de su competencia.
Registrar papeletas por infraccin a las normas de transito.
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Otras funciones compatibles o inherentes al cargo, o que le asigne el Jefe del deparetamento.que le asigne el Gerente de
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administracion.

COORDINACIONES PRINCIPALES

Coordinaciones Internas

Con todas las Unidades Organicas de la Entidad.

Coordinaciones Externas

Pblico en General

FORMACIN ACADMICA

C.) Se requiere
A.) Formacin Acadmica B.) Grado(s)/situacin acadmica y estudios requeridos para el puesto
Colegiatura?

Incompleta Completa Egresado(a) S x No

Secundaria X Bachiller Derecho, Economia, Administracion,

Contabilidad, e Ingenieria
Tcnica Bsica Requiere habilitacin
(1 2 aos)
X Ttulo/ Licenciatura profesional?

Tcnica Superior
(3 4 aos)
X Maestra S x No

Universitario X Egresado Titulado

Doctorado

Egresado Titulado
CONOCIMIENTOS

A.) Conocimientos Tcnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentacin sustentaria) :
El manejo y dominio de aplicaciones Informaticas.

B.) Programas de especializacin requeridos y sustentados con documentos.

Nota : Cada curso de especializacin deben tener no menos de 24 horas de capacitacin y los diplomados no menos de 90 horas.

Indique los cursos y/o programas de especializacin requeridos:

Diplomado o Curso en Tributacin municipal o derecho tributario

C.) Conocimientos de Ofimtica e Idiomas.

Nivel de dominio Nivel de dominio

OFIMTICA No aplica Bsico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Bsico Intermedio Avanzado
Word X Ingls X
Excel X .
PowerPoint X .

EXPERIENCIA

Experiencia general
Indique la cantidad total de aos de experiencia laboral; ya sea en el sector pblico o privado.
03 aos

Experiencia especfica
A.) Marque el nivel mnimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector pblico o privado:
Practicante Auxiliar o Analista / Supervisor / Jefe de rea o Gerente o
x
profesional Asistente Especialista Coordinador Dpto. Director

B.) Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto; ya sea en el sector pblico o privado:
02 ao

C.) En base a la experiencia requerida para el puesto (parte B), marque si es o no necesario contar con experiencia en el Sector Pblico:

X S, el puesto requiere contar con experiencia en el sector pblico NO, el puesto no requiere contar con experiencia en el sector pblico.

* En caso que s se requiera experiencia en el sector pblico, indique el tiempo de experiencia en el puesto y/o funciones equivalentes.

02 ao

* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el puesto.
ninguno

HABILIDADES O COMPETENCIAS
Adaptabilidad, anlisis, atencin, memoria, planificacin, razonamiento lgico, redaccin, puntualidad y responsabilidad.