Surgimiento
del
Pensamiento
de
Sistemas
por Laura Cabello Barocio
Para comenzar a hablar de pensamiento sistmico debemos analizar sus antecedentes. Antes de
existir la idea de qu es un sistema, se contempl el racionalismo y la ciencia griega es la madre del
pensamiento racional (Rodrguez, 1994).
1
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Ciencia
griega
Se conocen varios pensadores de la cultura griega, a continuacin recordars lo que principalmente
aport cada uno a la ciencia y especficamente por qu se les considera importantes en la historia del
pensamiento de sistemas.
2
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
En general estos pensadores integraban un pensamiento sistmico que se considera informal desde
entonces, porque comprendan en sus textos y su Filosofa, una visin integradora (Rodrguez, 1994,
p. 19). Adems se caracterizaban por tener un amor a la sabidura (Reale et al., 2007, p. 7)
considerando las consecuencias de lo que se genera de nuestro comportamiento.
Al igual que lo que buscamos cuando hablamos de resolver una situacin problemtica, una
intervencin en el pensamiento sistmico, tiene como objetivo conocer los efectos que tendrn nuestras
acciones. Mayor razn para ser observadores del comportamiento y la dinmica de lo
que nos rodea.
Pensamiento
Racional
Luego del periodo comprendido por los filsofos griegos, se le conoce como "periodo negro" y qued
nicamente lo aportado por los griegos como filosofa de la ciencia (Rodrguez, 1997,
p. 21). A este trmino tambin se le conoce como Epistemologa (Ocano, 2011, prr. 1)
Epistemologa:
Estudio de los fundamentos y mtodos del conocimiento
cientfico. Es tambin conocida como teora del conocimiento
(Manual de Ciencia Tcnica, 2011, prr. 1).
Las siguientes generaciones que proponen una fuente de informacin ms para los eruditos del rea de
sistemas es aquel que refiere al pensamiento como racional. Es decir, ven al hombre como un ser
pensante y buscan respuestas lgicas a sus planteamientos. El ms referido puede decirse que es la
figura de Ren Descartes.
3
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Ren
Descartes
En el periodo ureo, o ms conocido como periodo clsico de
la Filosofa (Descartes, 2009, p. IX-XI) donde Descartes
identifica en un sueo la unidad de la ciencia, con un mtodo
nico, puede plantearse el inicio de esta historia. Donde
Descartes puede ubicarse como nuestro primer filsofo que trae
consigo a nuestra era una nueva forma de ver el conocimiento y
al proponer un mtodo nico deja de ser slo Filosofa. A este
pensador que vivi en la poca de la revolucin cientfica se le
atribuye participar en la evolucin de la ciencia y la invencin
del mtodo cartesiano (Descartes, 2009, p. XII). Descartes
afirma que las ciencias tienen un mismo mtodo y que de esta
manera puede realizarse en cualquiera de ellas las acciones
para perfeccionar el arte de dominarlas (Descartes, 2009). Figura 4.
Por ejemplo, un contador, que se especializa en el estudio del balance de las cuentas, podr tambin
llegar a incorporar a su conocimiento habilidades de informtica para aplicar a su trabajo, pero a su vez,
conocer los trminos mdicos que le permitan trabajar como contador de un hospital.
Esto tal vez te suena muy simple ahora, pero en la poca de Descartes se crea que un carnicero jams
podra aprender el arte de la pintura por ejemplo. Adems, Descartes analiz y termin por separar la
unin de la ciencia y la religin que exista en su poca (Historia del Mundo Moderno, 2011)
contrariando las ideas de la Escolstica. Por este hecho y por sus tres evidencias (Historia del Mundo
Moderno, 2011, prr. 3) se considera a Descartes como el padre de la Filosofa moderna
(Wikipedia, 2011, prr. 1).
Escolstica:
Conjunto de sistemas teolgico-filosficos de la Edad Media, en
que dominan los preceptos de Aristteles (Diccionario Ilustrado
Ocano de la Lengua Espaola, 2011, prr. 1).
Pero, qu aportaciones realiz en el pensamiento de sistemas? Una base significativa fueron las
cuatro reglas que Descartes describe en su libro Discurso del mtodo (1637), donde dice la regla del
anlisis por la cual se divide cada una de las dificultades en tantas partes como sea posible para
resolverlas mejor (Descartes citado por LEco de Sitges, s. f., p. 26), este anlisis se refiere al mtodo
que ya conoces como el enfoque reduccionista. Adems, en la regla de la sntesis afirma que se
deben colocar las dificultades de ms simple a ms compleja para reducir la dificultad del problema
(Descartes citado por LEco de Sitges, s. f., p. 26). Todo esto utilizando la razn, lo que concluye en el
trmino de racionalismo.
4
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Te invito a que investigues ms acerca de los logros de este gran personaje de la historia. Puedes
investigar en la enciclopedia Ocano Universitas de la Biblioteca Digital colocando en el motor de
bsqueda su nombre (Descartes).
Thomas
Kuhn
Se le conoce por el principio de falsacin (Manual de Filosofa, 2011, prr. 1) en donde afirmaba que
cualquier teora o investigacin puede ser cuestionada hasta probar su veracidad, lo que despus naci
como refutabilidad.
Kuhn (1972) realiz un estudio exhaustivo de la historia de la ciencia (Rodrguez, 1994, p. 17) y de
acuerdo con Ashley (2002) se le conoce por haber hecho fraguar la distincin entre dos modos en que
se desarrolla la ciencia. La ciencia ordinaria donde haba una aceptacin general de los postulados y
las revoluciones cientficas se caracterizan por cambios de paradigma (prr. 1).
En la Ilustracin de las 3 fases de la ciencia de Thomas Kuhn (Wikimedia Commons, 2007, prr. 1)
podemos observar lo que hasta este momento hemos visto de la evolucin de la ciencia, donde los
filsofos griegos marcan la diferencia entre la fase 1 y 2. Ya que haba una aceptacin de las cosas
hasta el momento en que los filsofos comenzaron sus interrogantes de lo que hasta ese momento se
conoca como la verdad.
5
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Por ltimo la fase 3 iniciada por Descartes y su cuestionamiento del mtodo cientfico, marcan el inicio
del racionalismo crtico.
En resumen podemos ver la evolucin del surgimiento del pensamiento de sistemas en el Diagrama de
Surgimiento del Pensamiento de Sistemas.
Holismo
S. 6 A.C. S- 5-10 S. XIV S. XVII S. XX
Antiguos Siglos Ciencia
Griegos Obscuros Medieval
Para los siglos del 5 al 10, tenemos lo que se denomin por muchos Siglos Obscuros, debido a la falta
de filsofos y pensadores que agregaran ideas nuevas al concepto de sistemas.
En los siglos 6 AC es la poca de los Antiguos Griegos que ya observaste su trayectoria en las
primeras pginas de este documento y posteriormente se presentan en el siglo XIV la poca de
Descartes y sus sucesores, para pasar a la Revolucin cientfica en el siglo XVII. En esta etapa, se
contemplan nuevas invenciones tanto de mtodos, herramientas y metodologas en ciencias como
Medicina, Biologa y Astronoma, que por su apoyo a la ciencia se le denomin Revolucin Cientfica,
donde se reconocen cientficos como Coprnico, Galileo Galilei e Isaac Newton.
Es en el siglo XX donde inicia entonces nuestro estudio de los diferentes personajes que ayudaron a
construir las metodologas y herramientas que hoy te apoyan en las grandes ciencias tales como la
investigacin de operaciones y la Economa.
6
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
El
Pensamiento
Sistmico
Los orgenes del pensamiento sistmico se le atribuyen al bilogo alemn Ludwin von Bertalanffy en el
ao 1925 cuando public sus teoras sobre el sistema abierto (Johansen, 2008).
Pero fue hasta 1945 cuando el concepto de la Teora General de Sistemas (TGS) fue reconocido
(Johansen, 2008). Entre los estudios que se reconocen de la poca se encuentran los de:
En el rea de la ciberntica se abarcan temas tales como homostat (homestasis), the law of requisite
variety (La ley del Requisito de Variacin), the principle of self-organization (el principio de la auto-
organizacin), y the principle of regulatory models (el principio de los modelos regulatorios) que ha
conducido a obtener trminos como lo que en la actualidad se conoce como complex adaptive systems
(sistemas adaptativos complejos) (Ashby, 1957). Es una teora de los sistemas de control basada en la
comunicacin (Von Bertanlaffy en Jean-Yves, 2007). Nobert Wiener (citado en Beer, 1977, p. 26) la
define como la ciencia del control y de la comunicacin en el animal y en la mquina. O como Beer
(1977) la define pudiera decirse que es la ciencia de la organizacin eficiente (p. 27).
La teora de Juegos por su parte, ha sido usada en mayor medida en la Economa y se puede definir
por estar orientada al pensamiento estratgico en condiciones de incertidumbre. Un ejemplo de donde
se aplica esta teora es el ajedrez, aqu la ganancia de una pieza para un jugador es la prdida para el
otro. Morgenstein y von Neuman traban de explicar la conducta de sus jugadores (Nicholson, 2007).
Entre las aplicaciones y distintas corrientes del pensamiento sistmico que surgieron a partir de la
formalizacin del pensamiento sistmico podemos nombrar a:
7
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Boulding con su ordenamiento jerrquico o la ordenacin de Boulding (Johansen, 2008, p. 27), como parte
de la teora clsica de Sistemas.
G. Vickers con los sistemas apreciativos y como bien ya has estudiado en esta materia.
8
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
En la actualidad en los Estados Unidos se reconoce mayormente a la Society for General Systems
Research y en Inglaterra a la Universidad de Lancaster como los principales investigadores en materia
del pensamiento sistmico, pero las enseanzas de los pensadores de la materia las puedes encontrar
en universidades dentro de las ciencias sociales y la Administracin de empresas o como tal, en ramos
como diseo organizacional y sistemas de informacin.
Entre las formas de analizar la estructura de los sistemas pueden mencionarse dos enfoques,
el ya revisado anteriormente ordenamiento jerrquico de Boulding y los modelos tericos, donde ambos
son complementarios y a pesar de poderse llegar a pensar no se contradicen (Johansen, 2008).
Johansen (2008) menciona que la teora del equilibrio estudia un conjunto de sistemas concebibles y
busca reducirlo a un conjunto de un tamao razonable. La teora del comportamiento individual estudia
la interaccin del individuo con su medio. La teora del crecimiento que estudia el
fenmeno del crecimiento ya sea de un embrin o una ciudad. La teora de la informacin y de la
comunicacin, que ha tenido un impacto significativo en las ciencias sociales en el estudio de las
organizaciones y en las ciencias biolgicas en el estudio del comportamiento del sistema nervioso
o del cerebro.
9
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Figura 9. Enfoques y disciplinas de la Teora General de Sistemas (Johansen, 2008; Rodrguez, 1994 y Cabello, 2011).
Las corrientes pudieran dividirse en la clasificacin que menciona Rodrguez (1994) cuando afirma que
las organizaciones pueden comportarse en tres grandes clasificaciones:
10UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Ejercicio: busca en las enciclopedias que tienes a la mano como la de Ocano Universitas
el significado de positivismo, fenomenologa y hermenutica.
En la actualidad hemos visto empresas como Mexicana de Aviacin que an cuando llegan a tener
xito, pueden repentinamente perder el control de su estabilidad y cesar actividades para dejar a 8 mil
trabajadores sin su empleo (El informador, 27 de julio).
Figura 10.
11UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Entonces los msculos que dirigen al estmago estn haciendo la labor de administrarlo y el estmago
en s est operando. En una empresa puedes ver claramente quin est haciendo la labor operativa y
quin dirige o administra esa funcin. En ocasiones puedes verlo desde un punto de vista macro como
un gerente que dirige una maquiladora, o el jefe de lnea de la celda de produccin de una armadora de
automviles. Y la persona en s puede ser el sistema o puede
tener ms individuos, sea como sea, vemos que dentro del individuo existe tambin un sistema viable.
Al retomar el ejemplo del estmago, sabemos que ste se encuentra en un ambiente, es decir, el trax
del cuerpo humano, y en este ambiente hay distintas variables a las que podemos atribuir su operacin
exitosa. De igual manera existe un ambiente en la organizacin que apoya o afecta la operacin, ya sea
que sea por el estrs, la inconformidad o cualquier otra variable, pueden existir un sin nmero de
variables. Con esto podemos concluir el primer diagrama, en donde vers la aplicacin de la propuesta
realizada por Beer (1985).
12UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
En este primer diagrama podemos ver la interaccin de los tres elementos, son este arreglo de
elementos lo que forma el sistema uno del VSM. stos estn conectados con dos flechas que
contienen lo que son amplificadores de respuestas y los filtros a la variacin del ambiente. Para que se
pueda cumplir esta relacin es necesario que se encuentre la misma variacin del ambiente para
administrar y controlar el sistema. Un ejemplo de un filtro puede ser el acceso restringido a una pgina
web o la suscripcin que te solicita para conocer tus datos u obtener una ganancia. Un amplificador es
el producto en s, ya sea para maximizar las ventas o los indicadores (Ashby, 1957).
Sistema
tres:
direccin
El sistema tres se encarga de la direccin, puede controlar las operaciones que se realicen en
el sistema, optimizando los procesos. Se representa por un valo y se conecta tambin con las
operaciones por medio de auditoras y se seala como el sistema tres*. Siguiendo con los ejemplos
del sistema anterior el sistema tres podra ser representado como el sistema de semforos y
distribuidores viales, en el caso del sistema de monitoreo (sistema tres*) seran los trnsitos que
verifican que los conductores estn cumpliendo con las direcciones del sistema tres.
13UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Figura 13. Sistema tres y tres* integrados a los sistemas dos y uno.
Sistema
cuatro:
planeacin
El sistema cuatro se puede identificar como la planeacin, siempre tiene su mirada planteada hacia el
futuro y da informacin valiosa a la direccin para saber cmo actuar. Su smbolo al igual que el
sistema tres es un valo que se posiciona arriba del smbolo de ste. Un ejemplo continuando con el
del conductor, en este sistema podramos decir que el sistema cuatro puede identificarse como el
departamento de trnsito, donde se consideran los cambios que harn a las vialidades, los nuevos
topes o semforos que instalarn, la direccin de las calles, etc.
Por lo tanto el diagrama del sistema viable queda como a continuacin se puede apreciar, con la
representacin del sistema tres, cuatro y cinco mostrados dentro de un cuadrado y a su vez en los
14UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Hecha por Dg
Como caractersticas de un sistema viable adems, pueden existir aquellas que permitirn mantener un
equilibrio: sustentabilidad, identidad, polticas, homestasis.
15UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Este modelo sugerido por Stafford Beer en su libro Diagnosticando el Sistema para Organizaciones
(1985), no es tan conocido pero tiene muy buenas referencias de casos de xito por la World Wide
Web.
Como has podido observar, la teora general de sistemas tiene muchas corrientes con diferentes
propuestas que se derivan de lo que ya conoces, ahora puedes comenzar a investigar e indagar sobre
los distintos mtodos que puedes consultar, adems te recomiendo poner en prctica este modelo ya
sea en tu organizacin o en tu departamento.
16UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
Referencias
17UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
II0040_M3AA1L1_Surgimiento
Versin: Septiembre 2012
Revisor: Laura Cabello Barocio
18UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.