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II0040_M3AA1L1_Surgimiento

Versin: Septiembre 2012


Revisor: Laura Cabello Barocio


Surgimiento del Pensamiento de Sistemas

por Laura Cabello Barocio

Para comenzar a hablar de pensamiento sistmico debemos analizar sus antecedentes. Antes de
existir la idea de qu es un sistema, se contempl el racionalismo y la ciencia griega es la madre del
pensamiento racional (Rodrguez, 1994).

Precedentes del Pensamiento Sistmico

Figura 1. Figura 2. Figura 3.

Ciencia Griega Pensamiento Racional Pensamiento Sistmico

1
UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, mtodo o
sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la informacin, sin la autorizacin por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

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Ciencia griega
Se conocen varios pensadores de la cultura griega, a continuacin recordars lo que principalmente
aport cada uno a la ciencia y especficamente por qu se les considera importantes en la historia del
pensamiento de sistemas.

Aos Pensador Aportacin

Encontr mitos griegos racionales atribuibles al hombre que


reemplazaron aquellos referentes a los dioses, argumentando
Tales de Mileto
racionalidad para el hombre. Es decir, que no fue un dios el que apaga
el fuego, sino es el viento.
Introduce el concepto de flujo y dinamismo (Rodrguez, 1994, p. 18),
con la frase nadie se baa en el mismo ro dos veces (Herclito, s. f.,
Herclito
citado por Gonzlez, 2009, p. 16) puesto que el ro est en constante
flujo.
600 - 400 a.
Contrario a Herclito consideraba que nada cambia nada puede ser
C. Periodo
Parmnides dicho sin tener su contradiccin (Rodrguez, 1994, p. 18) y para l la
Presocrtico
observacin es inferior al argumento.
Trataba de expresar la realidad en funcin a los nmeros y se conoce
a sus mtodos como argumentos deductivos demostrables
Pitgoras (Rodrguez, 1994, p. 18). Adems que an cuando el origen del
clculo se conoce de los egipcios, Pitgoras hizo de l una teora
sistemtica del nmero (Reale y Antseri, 2007, p. 15).
Recurre al mtodo inductivo para hacer de la medicina una ciencia
Hipcrates
(Rodrguez, 1994, p. 18). Se le conoce como el padre de la Medicina.
Desarrolla el mtodo de razonamiento dialctico, reconocido tanto a l
como a Platn y Aristteles. Su principal preocupacin se basaba en
qu deba hacer el hombre para llegar al cielo (Rodrguez, 1994, p.
Scrates
19). Su mayor legado fue el trmino de la Mayutica (Reale et al.,
2007, p. 148) referente a la conclusin de su mtodo socrtico y se
considera el padre de la Filosofa Moral (Cobo, 2009, prr. 6).
Alumno de Scrates, contina con su tradicin y funda la Academia
de Atenas (Rodrguez, 1994, p. 20). El mundo observable para l era
un mundo de apariencias y la realidad era el mundo de la inteligencia y
Platn de las ideas. Se le acredita por su mundo de las ideas (Reale et al.,
2007, p. 10).
400 - 300 Afirma que el hombre est dentro de una caverna y el conocimiento se
a.C. asemejaba a salir de la caverna.
Escuela Alumno de Platn, estableci la estrecha relacin entre las ideas y un
Socrtica cuerpo que las contenga, por lo que atrajo al concepto del ser (Reale
Aristteles
et al., 2007, p. 10). Cre el silogismo (Rodrguez, 1994, p. 20), una
forma de argumentar deductivamente con nfasis en una pregunta.
Autor de elementos de Geometra (Rodrguez, 1994, p. 20) pues
Euclides present, de modo sistemtico y riguroso, todos los descubrimientos la
Geometra helenstica (Reale et al., 2007, p. 485).
Trabajos en mecnica de fluidos y su famosa Ley de Arqumedes
(Rodrguez, 1994, p.20) y se ocup de la hidrosttica (descubri las
Arqumedes
leyes de la palanca) (Reale et al., 2007, p. 485), genio de
Matemticas y de Ingeniera (Reale et al., 2007, p. 485).
Trabajos de Fisiologa y experiencias en la diseccin de animales
Galeno
(Rodrguez, 1994, p. 20).
Tabla 1. Evolucin de los pensadores griegos (Reale et al., 2007 y Rodrguez, 1994).

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En general estos pensadores integraban un pensamiento sistmico que se considera informal desde
entonces, porque comprendan en sus textos y su Filosofa, una visin integradora (Rodrguez, 1994,
p. 19). Adems se caracterizaban por tener un amor a la sabidura (Reale et al., 2007, p. 7)
considerando las consecuencias de lo que se genera de nuestro comportamiento.

Al igual que lo que buscamos cuando hablamos de resolver una situacin problemtica, una
intervencin en el pensamiento sistmico, tiene como objetivo conocer los efectos que tendrn nuestras
acciones. Mayor razn para ser observadores del comportamiento y la dinmica de lo
que nos rodea.

Pensamiento Racional
Luego del periodo comprendido por los filsofos griegos, se le conoce como "periodo negro" y qued
nicamente lo aportado por los griegos como filosofa de la ciencia (Rodrguez, 1997,
p. 21). A este trmino tambin se le conoce como Epistemologa (Ocano, 2011, prr. 1)

Epistemologa:
Estudio de los fundamentos y mtodos del conocimiento
cientfico. Es tambin conocida como teora del conocimiento
(Manual de Ciencia Tcnica, 2011, prr. 1).

Las siguientes generaciones que proponen una fuente de informacin ms para los eruditos del rea de
sistemas es aquel que refiere al pensamiento como racional. Es decir, ven al hombre como un ser
pensante y buscan respuestas lgicas a sus planteamientos. El ms referido puede decirse que es la
figura de Ren Descartes.

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Ren Descartes

En el periodo ureo, o ms conocido como periodo clsico de
la Filosofa (Descartes, 2009, p. IX-XI) donde Descartes
identifica en un sueo la unidad de la ciencia, con un mtodo
nico, puede plantearse el inicio de esta historia. Donde
Descartes puede ubicarse como nuestro primer filsofo que trae
consigo a nuestra era una nueva forma de ver el conocimiento y
al proponer un mtodo nico deja de ser slo Filosofa. A este
pensador que vivi en la poca de la revolucin cientfica se le
atribuye participar en la evolucin de la ciencia y la invencin
del mtodo cartesiano (Descartes, 2009, p. XII). Descartes
afirma que las ciencias tienen un mismo mtodo y que de esta
manera puede realizarse en cualquiera de ellas las acciones
para perfeccionar el arte de dominarlas (Descartes, 2009). Figura 4.

Por ejemplo, un contador, que se especializa en el estudio del balance de las cuentas, podr tambin
llegar a incorporar a su conocimiento habilidades de informtica para aplicar a su trabajo, pero a su vez,
conocer los trminos mdicos que le permitan trabajar como contador de un hospital.
Esto tal vez te suena muy simple ahora, pero en la poca de Descartes se crea que un carnicero jams
podra aprender el arte de la pintura por ejemplo. Adems, Descartes analiz y termin por separar la
unin de la ciencia y la religin que exista en su poca (Historia del Mundo Moderno, 2011)
contrariando las ideas de la Escolstica. Por este hecho y por sus tres evidencias (Historia del Mundo
Moderno, 2011, prr. 3) se considera a Descartes como el padre de la Filosofa moderna
(Wikipedia, 2011, prr. 1).

Escolstica:
Conjunto de sistemas teolgico-filosficos de la Edad Media, en
que dominan los preceptos de Aristteles (Diccionario Ilustrado
Ocano de la Lengua Espaola, 2011, prr. 1).

Pero, qu aportaciones realiz en el pensamiento de sistemas? Una base significativa fueron las
cuatro reglas que Descartes describe en su libro Discurso del mtodo (1637), donde dice la regla del
anlisis por la cual se divide cada una de las dificultades en tantas partes como sea posible para
resolverlas mejor (Descartes citado por LEco de Sitges, s. f., p. 26), este anlisis se refiere al mtodo
que ya conoces como el enfoque reduccionista. Adems, en la regla de la sntesis afirma que se
deben colocar las dificultades de ms simple a ms compleja para reducir la dificultad del problema
(Descartes citado por LEco de Sitges, s. f., p. 26). Todo esto utilizando la razn, lo que concluye en el
trmino de racionalismo.
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Te invito a que investigues ms acerca de los logros de este gran personaje de la historia. Puedes
investigar en la enciclopedia Ocano Universitas de la Biblioteca Digital colocando en el motor de
bsqueda su nombre (Descartes).

Thomas Kuhn
Se le conoce por el principio de falsacin (Manual de Filosofa, 2011, prr. 1) en donde afirmaba que
cualquier teora o investigacin puede ser cuestionada hasta probar su veracidad, lo que despus naci
como refutabilidad.

Kuhn (1972) realiz un estudio exhaustivo de la historia de la ciencia (Rodrguez, 1994, p. 17) y de
acuerdo con Ashley (2002) se le conoce por haber hecho fraguar la distincin entre dos modos en que
se desarrolla la ciencia. La ciencia ordinaria donde haba una aceptacin general de los postulados y
las revoluciones cientficas se caracterizan por cambios de paradigma (prr. 1).

En la Ilustracin de las 3 fases de la ciencia de Thomas Kuhn (Wikimedia Commons, 2007, prr. 1)
podemos observar lo que hasta este momento hemos visto de la evolucin de la ciencia, donde los
filsofos griegos marcan la diferencia entre la fase 1 y 2. Ya que haba una aceptacin de las cosas
hasta el momento en que los filsofos comenzaron sus interrogantes de lo que hasta ese momento se
conoca como la verdad.

Figura 5. Las 3 fases de la ciencia Thomas Kuhn (Wikimedia Commons, 2007).

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Por ltimo la fase 3 iniciada por Descartes y su cuestionamiento del mtodo cientfico, marcan el inicio
del racionalismo crtico.

En resumen podemos ver la evolucin del surgimiento del pensamiento de sistemas en el Diagrama de
Surgimiento del Pensamiento de Sistemas.

Surgimiento del pensamiento de sistemas

Revolucin cientfica Reduccionismo


XVII Repetibilidad
Refutabilidad

Holismo
S. 6 A.C. S- 5-10 S. XIV S. XVII S. XX
Antiguos Siglos Ciencia
Griegos Obscuros Medieval

La herramientas ms poderosas del ser humano: El mtodo cientfico


Figura 6. Surgimiento del Pensamiento Sistmico (Flores, s. f. a).

Para los siglos del 5 al 10, tenemos lo que se denomin por muchos Siglos Obscuros, debido a la falta
de filsofos y pensadores que agregaran ideas nuevas al concepto de sistemas.

En los siglos 6 AC es la poca de los Antiguos Griegos que ya observaste su trayectoria en las
primeras pginas de este documento y posteriormente se presentan en el siglo XIV la poca de
Descartes y sus sucesores, para pasar a la Revolucin cientfica en el siglo XVII. En esta etapa, se
contemplan nuevas invenciones tanto de mtodos, herramientas y metodologas en ciencias como
Medicina, Biologa y Astronoma, que por su apoyo a la ciencia se le denomin Revolucin Cientfica,
donde se reconocen cientficos como Coprnico, Galileo Galilei e Isaac Newton.

En la figura 6 se observa que despus de la Revolucin cientfica en el siglo XVII se reconocieron


formalmente los trminos de sistemas que se manejan en la actualidad para el pensamiento sistmico y
pudiste revisar a lo largo del estudio de esta materia.

Es en el siglo XX donde inicia entonces nuestro estudio de los diferentes personajes que ayudaron a
construir las metodologas y herramientas que hoy te apoyan en las grandes ciencias tales como la
investigacin de operaciones y la Economa.

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El Pensamiento Sistmico

Los orgenes del pensamiento sistmico se le atribuyen al bilogo alemn Ludwin von Bertalanffy en el
ao 1925 cuando public sus teoras sobre el sistema abierto (Johansen, 2008).

Pero fue hasta 1945 cuando el concepto de la Teora General de Sistemas (TGS) fue reconocido
(Johansen, 2008). Entre los estudios que se reconocen de la poca se encuentran los de:

Norbert Wiener del MIT sobre la Ciberntica (Johansen,


2008).

W. Ross Ashby en el surgimiento de la Investigacin de


Operaciones y escribiendo Introduction to Cybernetics
(Introduccin a la Ciberntica) en 1956 (Heylighen, 2003).

J. J. Miller en La Teora de la Informacin.

H. A. Simon en el estudio de la conducta y

Oskar Morgenstein y John von Neuman en la Teora de


Juegos (Games Theory) publicando su libro The Theory of
Games and Economic Behavior en 1944 (Nicholson, 2007). Figura 7.

En el rea de la ciberntica se abarcan temas tales como homostat (homestasis), the law of requisite
variety (La ley del Requisito de Variacin), the principle of self-organization (el principio de la auto-
organizacin), y the principle of regulatory models (el principio de los modelos regulatorios) que ha
conducido a obtener trminos como lo que en la actualidad se conoce como complex adaptive systems
(sistemas adaptativos complejos) (Ashby, 1957). Es una teora de los sistemas de control basada en la
comunicacin (Von Bertanlaffy en Jean-Yves, 2007). Nobert Wiener (citado en Beer, 1977, p. 26) la
define como la ciencia del control y de la comunicacin en el animal y en la mquina. O como Beer
(1977) la define pudiera decirse que es la ciencia de la organizacin eficiente (p. 27).

La teora de Juegos por su parte, ha sido usada en mayor medida en la Economa y se puede definir
por estar orientada al pensamiento estratgico en condiciones de incertidumbre. Un ejemplo de donde
se aplica esta teora es el ajedrez, aqu la ganancia de una pieza para un jugador es la prdida para el
otro. Morgenstein y von Neuman traban de explicar la conducta de sus jugadores (Nicholson, 2007).

Entre las aplicaciones y distintas corrientes del pensamiento sistmico que surgieron a partir de la
formalizacin del pensamiento sistmico podemos nombrar a:

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Boulding con su ordenamiento jerrquico o la ordenacin de Boulding (Johansen, 2008, p. 27), como parte
de la teora clsica de Sistemas.

Stafford Beer en con su modelo de sistema viable, en el rea de ciberntica.

Russell L. Ackoff en la planeacin participativa, en el rea de teoras de la Informacin.

W Churchman en el diseo de sistemas de cuestionamiento.

G. Vickers con los sistemas apreciativos y como bien ya has estudiado en esta materia.

Peter Checkland con la metodologa de sistemas suaves, derivado de la TGS.

Figura 8. Modelo Viable de Beer.

Anlisis de Diferentes Corrientes de Sistemas Suaves


Ackoff, R. Planeacin Participativa
Beer, S. Modelo del Sistema Viable
Checkland, P.B. Metodologa de Sistemas Suaves
Churchman, W. Diseo de Sistemas de Cuestionamiento
Vickers, G. Sistemas Apreciativos
Tabla 2. Pensadores de las distintas corrientes (Flores, s. f. b).

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En la actualidad en los Estados Unidos se reconoce mayormente a la Society for General Systems
Research y en Inglaterra a la Universidad de Lancaster como los principales investigadores en materia
del pensamiento sistmico, pero las enseanzas de los pensadores de la materia las puedes encontrar
en universidades dentro de las ciencias sociales y la Administracin de empresas o como tal, en ramos
como diseo organizacional y sistemas de informacin.

Corrientes del Pensamiento de Sistemas


Para ilustrar las distintas corrientes existentes en el pensamiento de sistemas iniciaremos por analizar
la figura 8 que nos centra en los distintos puntos de vista que existen en cuanto a la TGS
y todo redunda en que de manera general podemos dividir sus disciplinas en duras y suaves, donde las
suaves nos hablan de problemas no estructurados y las duras de problemas estructurados.

Entre las formas de analizar la estructura de los sistemas pueden mencionarse dos enfoques,
el ya revisado anteriormente ordenamiento jerrquico de Boulding y los modelos tericos, donde ambos
son complementarios y a pesar de poderse llegar a pensar no se contradicen (Johansen, 2008).

Johansen (2008) menciona que la teora del equilibrio estudia un conjunto de sistemas concebibles y
busca reducirlo a un conjunto de un tamao razonable. La teora del comportamiento individual estudia
la interaccin del individuo con su medio. La teora del crecimiento que estudia el
fenmeno del crecimiento ya sea de un embrin o una ciudad. La teora de la informacin y de la
comunicacin, que ha tenido un impacto significativo en las ciencias sociales en el estudio de las
organizaciones y en las ciencias biolgicas en el estudio del comportamiento del sistema nervioso
o del cerebro.

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Figura 9. Enfoques y disciplinas de la Teora General de Sistemas (Johansen, 2008; Rodrguez, 1994 y Cabello, 2011).

Las corrientes pudieran dividirse en la clasificacin que menciona Rodrguez (1994) cuando afirma que
las organizaciones pueden comportarse en tres grandes clasificaciones:

1. Modelo Organizacional Positivista.


Este modelo se caracteriza por visualizar sus objetivos en funcin a las ganancias y no toma en
cuenta las opiniones individuales.

2. Modelo Organizacional Fenomenolgico.


Contrario al modelo positivista, el modelo fenomenolgico de la organizacin se basa en las
opiniones individuales de los miembros de ella. Por lo que sus intereses y el propsito de
sobrevivir por parte de ellos mismos a travs de la organizacin, permea hasta sus actividades.

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3. Modelo Organizacional Hermenutico.


En el caso de la hermenutica las acciones de una organizacin basan sus decisiones en el
futuro, presente y visiones anteriores. Se toman en cuenta tanto la organizacin como los
individuos que hay en ella, lo que lo hace ms complejo que los otros dos modelos.

Ejercicio: busca en las enciclopedias que tienes a la mano como la de Ocano Universitas
el significado de positivismo, fenomenologa y hermenutica.

Modelo de Sistema Viable


Un sistema viable es aquel que se caracteriza por sobrevivir y aprender de sus errores o aprovechar
aquellas oportunidades que se les presentan que los ayudan a salir a flote (Beer, 1977). Tenemos el
ejemplo de una ola, que es aquel estado del mar donde crece su flujo y causa una forma de parbola
que luego decrece para aparecer aquella cresta espumeante, anunciando el trmino de la ola. sta
puede ser analizada como un sistema que est destinado a fracasar ya que no puede sobrevivir, por lo
tanto no es viable (Beer, 1977). As podemos ver, una organizacin que es viable es aquella que puede
resistir la variacin del ambiente en el que se encuentra, al adaptarse y aprender de los errores que
comete.

En la actualidad hemos visto empresas como Mexicana de Aviacin que an cuando llegan a tener
xito, pueden repentinamente perder el control de su estabilidad y cesar actividades para dejar a 8 mil
trabajadores sin su empleo (El informador, 27 de julio).

Figura 10.

Cmo mantener la estabilidad en el sistema?


Un ejemplo es nuestro cuerpo, el cual mantiene una estabilidad mediante reacciones como
enfermedades o incluso los malestares, lo que lo hace adaptable. De tal forma que ha logrado
sobrevivir en distintos climas donde se ubican poblaciones como Alaska o frica, donde cambia
de fro a calor y su adaptacin en los ojos pequeos de los nativos de Alaska y la piel morena de
los africanos. Siempre contemplando la ley del requisito de variacin (law of requisite variety) para
mantener el sistema viable.

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Sistema uno: operacin y administracin


Tambin en el ser humano podemos analizar cmo funcionan sus rganos, el estmago hace
la funcin de procesar los alimentos, sabemos que el estmago en s puede considerarse otro sistema,
y lo cual apoya esta teora ya que se aclara que dentro de este primer sistema hay interacciones. Por lo
tanto, si pasamos a ver qu rgano le dice al estmago qu debe de hacer
o cmo podramos pasar a los msculos, los msculos del estmago hacen la labor de mover
las paredes del estmago para que ste procese la comida y haga la funcin de digerir.

Entonces los msculos que dirigen al estmago estn haciendo la labor de administrarlo y el estmago
en s est operando. En una empresa puedes ver claramente quin est haciendo la labor operativa y
quin dirige o administra esa funcin. En ocasiones puedes verlo desde un punto de vista macro como
un gerente que dirige una maquiladora, o el jefe de lnea de la celda de produccin de una armadora de
automviles. Y la persona en s puede ser el sistema o puede
tener ms individuos, sea como sea, vemos que dentro del individuo existe tambin un sistema viable.

Al retomar el ejemplo del estmago, sabemos que ste se encuentra en un ambiente, es decir, el trax
del cuerpo humano, y en este ambiente hay distintas variables a las que podemos atribuir su operacin
exitosa. De igual manera existe un ambiente en la organizacin que apoya o afecta la operacin, ya sea
que sea por el estrs, la inconformidad o cualquier otra variable, pueden existir un sin nmero de
variables. Con esto podemos concluir el primer diagrama, en donde vers la aplicacin de la propuesta
realizada por Beer (1985).

Figura 11. Sistema uno de un sistema viable.

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En este primer diagrama podemos ver la interaccin de los tres elementos, son este arreglo de
elementos lo que forma el sistema uno del VSM. stos estn conectados con dos flechas que
contienen lo que son amplificadores de respuestas y los filtros a la variacin del ambiente. Para que se
pueda cumplir esta relacin es necesario que se encuentre la misma variacin del ambiente para
administrar y controlar el sistema. Un ejemplo de un filtro puede ser el acceso restringido a una pgina
web o la suscripcin que te solicita para conocer tus datos u obtener una ganancia. Un amplificador es
el producto en s, ya sea para maximizar las ventas o los indicadores (Ashby, 1957).

Sistema dos: coordinacin


El sistema dos corresponde a la coordinacin de la operacin. Puede ser algo asignado o que surja
espontneamente al ocurrir una situacin que lo requiera. El diagrama que lo representa un tringulo
vinculado a todos aquellos sistemas operativos que le corresponden. Un ejemplo de este sistema es
considerar como sistema uno un conductor en un automvil, entonces un sistema dos pudiera ser el
GPS que va dando las direcciones al conductor.

Figura 12. Sistema dos integrado a varios sistemas de nivel uno.



Sistema tres: direccin
El sistema tres se encarga de la direccin, puede controlar las operaciones que se realicen en
el sistema, optimizando los procesos. Se representa por un valo y se conecta tambin con las
operaciones por medio de auditoras y se seala como el sistema tres*. Siguiendo con los ejemplos
del sistema anterior el sistema tres podra ser representado como el sistema de semforos y
distribuidores viales, en el caso del sistema de monitoreo (sistema tres*) seran los trnsitos que
verifican que los conductores estn cumpliendo con las direcciones del sistema tres.

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Figura 13. Sistema tres y tres* integrados a los sistemas dos y uno.



Sistema cuatro: planeacin
El sistema cuatro se puede identificar como la planeacin, siempre tiene su mirada planteada hacia el
futuro y da informacin valiosa a la direccin para saber cmo actuar. Su smbolo al igual que el
sistema tres es un valo que se posiciona arriba del smbolo de ste. Un ejemplo continuando con el
del conductor, en este sistema podramos decir que el sistema cuatro puede identificarse como el
departamento de trnsito, donde se consideran los cambios que harn a las vialidades, los nuevos
topes o semforos que instalarn, la direccin de las calles, etc.

Sistema cinco: polticas


Por ltimo el sistema cinco es la identidad del sistema y puede llamarse sistema de polticas, en
donde se plantean los objetivos y la visin del sistema. ste al igual que los dos anteriores sistemas, se
representa por un valo y se sita arriba del sistema cuatro. Un ejemplo sera las leyes de trnsito y
vialidad, pero quien las hace valer sera el jefe del departamento de trnsito al tener comunicacin tanto
con el departamento de planeacin de la ciudad y tomando decisiones con sus agentes de trnsito.
Para concretar todo el sistema viable se identifican los macrosistemas que pueden existir. Es necesario
aclarar que en el macrosistema los sistemas tres, cuatro y cinco son contenidos por el sistema dos y
por lo tanto es posible considerar en el sistema uno los sistemas uno y dos del macrosistema. En el
ejemplo tendramos que el macrosistema seran los sistemas uno y dos de la alcalda de la ciudad.

Por lo tanto el diagrama del sistema viable queda como a continuacin se puede apreciar, con la
representacin del sistema tres, cuatro y cinco mostrados dentro de un cuadrado y a su vez en los

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Figura 14. The Viable System Model.

Hecha por Dg
Como caractersticas de un sistema viable adems, pueden existir aquellas que permitirn mantener un
equilibrio: sustentabilidad, identidad, polticas, homestasis.

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La homestasis puede definirse en sistemas como la


propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta
y de adaptacin al medio.

Este modelo sugerido por Stafford Beer en su libro Diagnosticando el Sistema para Organizaciones
(1985), no es tan conocido pero tiene muy buenas referencias de casos de xito por la World Wide
Web.

Ejercicio: te invito a que investigues estas caractersticas requeridas y qu implican


dentro de cada sistema. Una buena opcin es entrar a los vnculos de Para aprender
ms.

Como has podido observar, la teora general de sistemas tiene muchas corrientes con diferentes
propuestas que se derivan de lo que ya conoces, ahora puedes comenzar a investigar e indagar sobre
los distintos mtodos que puedes consultar, adems te recomiendo poner en prctica este modelo ya
sea en tu organizacin o en tu departamento.

Ya sabes si trabajas en un sistema viable? o est


destinado a desaparecer?

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