INTRODUCCION

FUNDAMENTOS DE CONTROL

El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa cuente
con magnficos planes, una estructura organizacional adecuada y una direccin eficiente, el
ejecutivo debe monitorear las actividades con el fin de asegurarse de que se realicen de
acuerdo a lo planificado y corregir todas las desviaciones significativas

IMPORTANCIA DEL FUNDAMENTO DE CONTROL

1.-CREAR MEJOR CALIDAD:

Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.

2.-ENFRENTAR EL CAMBIO:

Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos
que captan la atencin del pblico. Pues esto ayuda a la empresa a detectar los cambios que
estn afectando los productos y los servicios de sus organizaciones

3.-PRODUCIR CICLOS MAS RAPIDOS

Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino tambin productos y servicios a
su medida.

4.-AGREGAR VALOR

"agregar valor" a su producto o servicio, de tal manera que los clientes lo comprarn,
prefirindolo sobre la oferta del consumidor.

5.-FACILITAR LA DELEGACION Y EL TRABAJO EN EQUIPO

La tendencia contempornea hacia la administracin participativa aumenta la necesidad de

delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo

TIPOS DE CONTROL

Control preliminar

Los procedimientos del control preliminar incluyen todos los esfuerzos de la gerencia para
aumentar la probabilidad de que los resultados actuales concuerden favorablemente con los
resultados planificados

Control concurrente

Consiste en las actividades de los supervisores que dirigen el trabajo de sus subordinados; la
direccin se refiere a las actividades del gerente cuando instruye a sus subordinados sobre
los medios y procedimientos adecuados y cuando supervisa el trabajo de los subordinados
para asegurarse de que se realiza adecuadamente.

Control de retroalimentacin

Consiste en que stos destacan los resultados histricos como base para corregir las acciones
futuras; por ejemplo, los estados financieros de una empresa se utilizan para evaluar la
aceptabilidad de los resultados histricos y determinar cules son los cambios que deberan
hacerse en la adquisicin de recursos futuros o actividades operativas.
CAERACTERISTICAS DEL CONTROL EFICAZ

1. Precisin
2. Oportunidad
3. Economa
4. Flexibilidad
5. Inteligibilidad
6. Criterios razonable
7. Localizacin estratgica
8. nfasis en las excepciones
9. Criterios mltiples
10. Accin correctiva

AREA DE DESEMPEO DE CONTROL

REAS DE PRODUCCIN

Control de produccin.

Control de calidad.

Control de los tiempos de produccin.

Control de inventarios.

Control de operaciones Productivos.

Control de desperdicios.

Control de mantenimiento y conservacin.

REA COMERCIAL

Control de ventas.

Control de propaganda.

Control de costos

REA FINANCIERA

Control presupuestario.

Control de costos.

REA DE RECURSOS HUMANOS

controles de asistencia y retrasos.

Control de vacaciones.

Control de salarios.

CAUSAS DEL FUNDAMENTO DE CONTROL

 Muchos sistemas de control bien diseados pueden fallar al tratar de cumplir con los
resultados anticipados. La mayora de los procedimientos de control son sistemas de
comunicacin industriales que consisten en varios pasos. En cada uno de estos pasos la
informacin es vital en el sistema sacada del mismo y comparada con las metas del plan.

EL CONTROL COMO FASE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Es la fase del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma la accin
correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente
regulador.

Una funcin administrativa, ya que conforma parte del proceso de administracin, que
permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o
sistema seleccionado est cumpliendo y/o alcanzando o no los resultados que se
esperan.

PROCESOS DEL CONTROL

- EL PROCESO DE CONTROL PRESENTA CUATRO ETAPAS O FASES:

1. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS O ESTANDARES DE DESEMPEO.

2. EVALUACION O MEDICION DEL DESEMPEO ACTUAL.

3. COMPARACION DEL DESEMPEO ACTUAL CON LOS OBJETIVOS O

ESTANDARES ESTABLECIDOS.

4. ACCION CORRECTIVA PARA SUPERAR LOS POSIBLES DESVIOS O

ANORMALIDADES

ELEMENTOS DEL CONTROL

El control tiene elementos que son bsicos y esenciales:

En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisin de las actividades

realizadas.

En segundo lugar, deben existir estndares o patrones establecidos para determinar

posibles desviaciones de los resultados.

En un tercer lugar, el control permite la correccin de errores, de posibles

desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.

Y en ltimo lugar, a travs del proceso de control se debe planificar las actividades y
objetivos a realizar, despus de haber hecho las correcciones necesarias.

CADENA DE VALOR

Michael Porter

Michael Porter naci en 1947

Es un acadmico estadounidense que se centra en temas de economa y

administracin de empresas.

Introdujo el concepto del anlisis de la Cadena de valor , para crear y sostener la

ventaja competitiva de una empresa.
Definicin segn Michael Porter

Segn Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.
Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las
diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de
la ventaja competitiva.

Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para obtener alguna

ventaja competitiva

ACTIVIDADES PRIMARIAS:

son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del producto, su produccin, las de logstica
y comercializacin y los servicios de post-venta.

Logstica hacia el interior:

Recepcin, almacenamiento y distribucin de las materias primas.

Operaciones:

Logstica hacia el exterior

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