Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
Pemantauan prestasi adalah salah satu daripada bahagian di dalam proses pengurusan prestasi.
Penilaian prestasi diadakan sekali atau dua kali setahun dan ianya dalam bentuk temubual
diantara pekerja dengan majikan. Kadangkala hasil daripada temubual ini pekerja dapat
meningkatkan gaji dan kenaikan pangkat pekerja. Selain daripada itu hasil daripada temubual ini
akan memberikan penekanan terhadap program latihan dan pembangunan pekerja.
Proses temubual juga dapat membina dan menyokong seseorang individu dalam meningkatkan
dan membangunkan prestasi kerjanya. Pekerja yang bersemangat biasanya dapat menerima
kritikan daripada majikannya semasa di akhir sesi temubual tersebut. Beberapa prinsip di
perlukan dalam memenuhi ciri-ciri tersebut. Antaranya adalah :-
Skala penilaian,
Penilaian berdasarkan kaedah ini sangat sering digunakan oleh organisasi dan dilakukan secara
subjektif oleh penilai. Skala penilaian biasanya dilakukan oleh penyelia atau bahagian atasan
untuk mengukur ciri-ciri terhadap tujuan kerja mereka, seperti inisiatif, ketergantungan,
kematangan, dan sumbangan.
Perbandingan pekerja
kaedah penilaian yang dilakukan dengan membandingkan pekerja dengan pekerja lain.
Alternation rangking
kaedah penilaian dengan kedudukan pangkat pekerja bermula dari yang paling rendah ke yang
tertinggi atau dari bawahan hingga yang tertinggi dan berdasarkan kemampuannya.
Perbandingan pasangan
kaedah penilaian melalui pekerja dibandingkan dengan semua pekerja lain, supaya pelbagai
keputusan alternatif akan diambil. Kaedah ini biasanya digunakan untuk sebilangan kecil pekerja.
Kelemahan ini sukar digunakan untuk menilai bilangan pekerja yang banyak, kerana ia akan
mengorbankan banyak masa, usaha dan kos.
Prestasi mesti dinilai bergantung kepada objektif keseluruhan, dimana ianya akan
dipecahkan kepada beberapa matlamat yang akan dipengaruhi oleh objektif keseluruhan.
Objektif harus boleh digunakan untuk semua pekerja yang mempunyai percampuran
diantara pengukuran objektif dan persaingan di mana persaingan yang digunakan harus
diterangkan dengan berhati-hati dalam bentuk kemahiran yang dapat di tunjukkan atau
perlakuan.
Terdapat beberapa jalan singkat untuk menilai prestasi. Langkah berhati-hati perlu diberi
pada setiap objektif dan matlamat. Pekiraan harus dibuat pada keadaan dimana mereka
telah capai.
Di dalam kadar prestasi, penilai harus mengambilkira di dalam semua aspek pekerjaan.
Pemberian kadar keseluruhan bagi sesuatu kerja sebagai merangkumi keseluruhan dan
tidak benar dan akan mempengaruhi prestasi keseluruhan.
Salah satu kesukaran yang dialami oleh pengurus dalam penilaian pekerja adalah untuk
menilai individu itu sendiri. Antaranya adalah masalah memberikan keputusan prestasi
yang baik kepada pekerja yang di senangi dan keputusan yang sebaliknya.
BUTIR-BUTIR PEKERJA
NAMA:
NO K/P
TARIKH
MULA
JAWATAN:
BERKHIDMAT
:
TEMPOH
JABATAN:
PENILAIAN:
JANTINA: UMUR:
JENIS STATUS
INDUSTRI: PENDIDIKAN:
MAKLUMAT KELUARGA
NO K/P:
NO K/P:
BILANGAN
TANGGUNG
AN:
BUTIR-BUTIR PENILAI
(Penyelia/Eksekutif/Ketua Jabatan)
NAMA:
TARIKH
JAWATAN: MESYUARAT
PENILAIAN:
BAHAGIAN II KRITERIA YANG DINILAI
(Diisi oleh Pegawai Penilai)
Pegawai Penilai dikehendaki membuat penilaian berasaskan kepada penjelasan setiap kriteria
yang dinyatakan dengan menggunakan skala 1 hingga 10. Bagi kriteria 1 5, penilaian
hendaklah berasaskan pencapaian kerja sebenar Pegawai Yang Dinilai (PYD) atas gred
jawatan yang dipangku berbanding dengan sasaran kerja yang ditetapkan di Lampiran A.
4. Penganalisisan
5. Nilai Tambah
B) KUALITI PERIBADI
Sangat Rendah Rendah Sederhana Tinggi Sangat Tinggi
Skala :
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6. Integriti
7. Kepimpinan / Penyeliaan
9. Kawalan Diri
Mempunyai kebolehan mengawal diri dari segi emosi, minda dan fizikal
termasuk keupayaan mengawal perasaan, memotivasikan diri,
menghadapi tekanan kerja dan mempunyai daya tahan.
JAWATAN: TARIKH
MESYUARAT
PENILAIAN:
2. PELAN TINDAKAN
MASALAH CARA MENGATASI
Datang lewat sekatan kenaikan gaji/tiada bonus buat
mereka yang tidak patuh dengan masa kerja
Tidak mempunyai keyakinan ketika Menghantar pekerja ke kursus motivasi
berhubung dengan pelanggan
Tidak memberi komitmen ketika melakukan Memberikan pekerja khidmat kaunseling
kerja
Kurang nya pendedahan tentang alam Menghantar pekerja menjalani training di
pekerjaan pusat-pusat tertentu
Hubungan yang kurang baik dengan rakan Memberikan khidmat kaunseling
sekerja
3. HALANGAN DALAM PENILAIAN PRESTASI
masalah Cara mengatasi
Pilih kasih Penilai mesti mempunyai sifat yang adil
Penglibatan masalah peribadi Professional dalam mengatur masalah
Tiada masa sesuai Tetapkan tarikh yang sesuai untuk penilaian
instrumen borang yang tidak sesuai Pihak syarikat mesti teliti tentang instrumen
borang tersebut
4.
KEPERLUAN LATIHAN
Prestasi kerja yang berkesan memerlukan standard kecekapan pada pekerja yang terdiri
daripada bidang-bidang penting seperti pengetahuan kemahiran dan sikap yang berkaitan
dengan kerja. Keperluan latihan seseorang pekerja bergantung kepada kekurangan yang
dimiliki dari segi pegetahuan, kemahiran dan sikap.
Objektif
o Menilai kembali keadah bekerja dan kesedaran diri berlandaskan nilai-nili
keagamaan, mulia , jujur di dalam menjalankan tugas, amanah, dan
bertanggungjawab
o Mengecam tugas, nilai hidup dan orientasi diri sendiri bagi mengenalpasti sikap
positif yang akan mempamerkan kemajuan/peningkatan terhadap syarikat dan diri
sendiri
o Semangat serta keinginan yang tinggi ke arah kecemerlangan melalui penetapan
matlamat peningkatan kerja yang khusus serta ragam
I/C : 980415-02-5207