ASQ primer video

ASQ es un programa que no muestra empresas innovadoras en la calidad estrategia

y herramienta para mejorar la calidad. En el primer video se habla sobre la calidad.
basado en la experiencia de cliente, asimismo la opinin de los clientes dice que la
calidad es muy importante para un producto, pero para otro no, la otra persona ven
otro tipo de aspecto en un producto.
La primera empres hace n su producto conformen al marketing, para ver las
necesidades del cliente en base a los gustos de ellos, a si sacar un producto en
base la necesidad del cliente. Luego de eso nos dan puntos muy importantes para
mejora la calidad de su producto que son, que debe relacionar con el cliente ms
seguido, dar respuesta rpida al cliente para mejora su servicio.
La cervecera singa aplica un sistema para conocer al mercado internacional, ese
es un proceso japons que son cinco paso mu entiles, paso de una tcnica japons.
En resume la calidad debe conocer los gustos del cliente para hacer un buen
producto

ASQ segundo video

El segundo video nos habla sobre la cultura de la calidad en las empresas, la cultura
de la calidad ayuda a la empresa a lograr su objetivo, porque si crea una cultura ya
la calidad seria como una costumbre de la organizacin, la cultura de la calidad tiene
que ver uno aspectos muy importantes.
El primer aspecto de checar como trabajan los directivos en la empresa, historia de
algn fracaso de pasado, que hiso mal para mejorar su desempeo, que
recompensa les da a sus trabajadores.
Un ejemplo clora seria como una obra de arte que tanto de verla se aburri, as pasa
con la calidad si todo el da se practica los directivos se aburren y la dejan de
practicar.
El hospital del ejemplo es una gran muestra que la calidad si se puede aplicar,
aunque sea de un servicio gratuito, el sistema de calidad aplicado en muy
interesante.

ASQ tercer video

Elo tercer video no habla de cmo retira de un producto de calidad en un empres,

la estrategia para retirar un producto tener un plan de cmo va a retira el producto
si afectar a la empresa, el primer paso es indagar quien son los responsables en la
fabricacin de ese producto, luego buscar a la persona indicada para retirar el
producto. Despus de eso es hacerse varia interrogante como quines son los
responsables?Qu proveedores utilizo? entre otras.
Para solucionar ese problema es saber la cause raz, sea, cual es la causa del
problema ya con ese mtodo ya podremos buscar solucin al problema.