TINJAUAN MANAJEMEN
No. Dokumen | :SPO/MJ/ / (2015 _
No. Revisi 0
SPO
Tanggal Terbit | : 18 Mei 2015
ataman [1 davi2
PEMERINTAH KOTA ig. Abarat
Yooyal TA NIP196612212006042001
FENGERTTAN | Tinjuan Manajemon saw Managemen Review adalah proses evalua eiadap Keenan
dan efektivit
implementasi Sistem Manajemen Mutu Akreditasi dengan cara melakukan
pembahasan secara berkala yang melibatkan berbagai pihak yang terkait
TUSUAN ‘Sebagai acuan dalam melaksanakan finjauan manajemen
KEBIJAKAN _ | Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta nomor 22. tabun 2015 tentang
Akreditasi Puskesmas dan Tim Pendamping Akreditasi Puskesmas Kota Yogyakarta
REFERENS! _ | Peraturan Menteri Kesehatan nomor 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas.
PROSEDUR
T. Tinjauan manajemen dilaksanakan minimal 6 bulan sekalt_ oleh Wakil Manajemen.
2. Tinjauan manajemen dilaksanakan untuk memastikan Kesesuaian dan efektivitas
implementasi sistem manajemen mutu akreditasi
3. Peserta tinjauan manajemen ditentukan oleh Wakil Manajemen berdasarkan keperluan
dan masalah yang dibahas.
4. Peserta tinjauan manajemen menghadiri tinjauan manajemen atas dasar surat undangan
dari Wakil Manajemen. Kehadiran peserta dicatat dalam presensi kehadiran.
5. Masalah yang
akan dibahas dalam tinjauan manajemen ditetapkan sebelum
pelaksanaan tinjauan manajemen,
6. Undangan / pemberitahuan tinjauan manajemen dikeluarkan oleh Wakil Manajemen.
7. Waktu dan tempat tinjauan manajemen ditetapkan oleh Wakil Manajemen,
8. Agenda tinjauan manajemen mencakup masalah-masalah yang diambil dari:
Kebijakan Mutu dan Pencapaian Indikator Mutu. setiap bagian.
b. _Hasil pencapaian Rencana Manajemen Mutu, termasuk kinerja proses
dan pelayanan
c. Hasil audit internal maupun eksternal.
4 Umpan_ balik pelanggan, termasuk hasil_ pengukuran kepuasan
pelanggan serta keluhan pelanggan.
fe. Status Tindakan Perbaikan dan Pencegahan
f _Hasil tindak lanjut dari Tinjauan Manajemen sebelumnya.
& _Perubahan Sistem Manajemen Mutu
bh. Rekomendasi untuk peningkatan
9, Hasil tinjauan manajemen harus dicatat atau dinotulenkan dan dibagikan ke semua
pihak yang berkepentingan / terkait,
10. Hasil tinjauan manajemen dipakai sebagai acuan dalam tindakan perbaikan,TINJAUAN MANAJEMEN
No. Dokumen | :SPO/MII / (2015
No. Revisi o
SPO
Tanggal Terbit | : 18 Mei 2015
Halaman 2 dari2
PEMERINTAH KOTA
YOGYAKAR TA.
Dig. Ambarwatl
Triwinahyu
NIP196612212006042001
dikemudian hari
kepada Wakil Manajemen dengan tembusan kepada Kepala Puske:
TI. Setiap perbaikan yang telah dilakukan dari hasil finjauan manajemen harus dilaporkan
12. Catatan hasil tinjauan manajemen harus disimpan sebagai arsip untuk pembuktian
UNIT * Pokja Admen
TERKAIT + Pokia UKM
+ Pokia UKP
Rekaman historis perubaban
No Isi perubahan
‘Tel. Mulai Berlaku