CURSO
LIDERAZGO
ORGANIZACIONAL
Semana 01 a Semana 8.
REFORZAMIENTO
Liderazgo es el proceso
de influencia de lideres y
seguidores para el logro
de los objetivos de la
organizacin a travs del
cambio.
Liderazgo Organizacional?
Influencia
Cambio Gente
Liderazgo Organizacional?
1. Representacin
Interpersonales 2. Lder
3. Enlace
4. Supervisin
Informativas 5. De difusin
6. Portavoz
7. Emprendedor
De Decisin 8. Manejo de problemas
9. Asignacin de recursos
10.Negociador
Liderazgo Organizacional?
DECISORIAS INFORMATICAS INTERPERSONALES
1.- De emprendedor 2.- De supervisin 3.- De Representacin
4.- De manejo de problemas 5.- De difusin 6.- De Lder
7.- De asignacin de recursos 8.- De portavoz 9.- De Enlace
10.- De negociador
El lder asiste a reuniones anuales de empresas del sector al que pertenece la suya
El lder se encuentra en una conferencia de prensa con un reporteo de un diario local para hablar
del nuevo producto que la empresa lanzar al mercado
El lder preside una reunin general y otorga a los empleados con ms de 5 aos de servicios unos
distintivos en nombre de la gerencia general de la empresa
El lder media entre dos empleados de alto rango de su rea, que han tenido enfrentamientos
verbales.
Liderazgo Organizacional?
Teoria de los
Rasgos Contingencia
Comportami
ento Integral
Liderazgo Organizacional?
Las 5 dimensiones de la personalidad
del lder
Emocionalidad
Empatia Ajuste
Escrupulosidad Apertura a la
Experiencia
Liderazgo Organizacional?
Confianza en Inteligencia
si mismo (emocional)
Estabilidad
Liderazgo Organizacional?
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Liderazgo Organizacional?
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Liderazgo Organizacional?
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Liderazgo Organizacional?
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Liderazgo Organizacional?
Universidad de Iowa
Estilo autocrtico
El lder autocrtico toma decisiones, informa a los empleados lo que deben hacer y los supervisa muy de
cerca.
Determina todas las normas del grupo.
Dictas las tcnicas y pasos de la actividad, uno a la vez, para luego para finalmente incorporar un plan incierto
dentro de la organizacin general del grupo.
Asigna las tareas a realizar y los compaeros de trabajo.
Es subjetivo en sus elogios y crticas, se mantiene apartado de participar, excepto al demostrarlas tcnicas.
Estilo democrtico
El lder democrtico alienta la participacin de los trabajadores en las decisiones, trabaja con los empleados
para determinar lo que hay que hacer y no supervisa muy de cerca a los empleados.
Alienta y ayuda a tomar decisiones de grupo en todas las actividades.
Indica los pasos generales encaminados a una meta y alienta la realizacin general de los planes.
Deja la direccin del trabajo y la eleccin del trabajador al arbitrio del grupo.
Es objetivo en sus elogios y crticas y participa en las actividades del grupo, sin intervenir demasiado.
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Liderazgo Organizacional?
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Loyola. Todos los derechos reservados
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Liderazgo Organizacional?
Figura 16-4 Hallazgos del modelo de Fiedler
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Liderazgo Organizacional?
R3 R2
Estilo efectivo
R4 R1 de liderazgo
Delegacin: Informacin:
Traslada la Define roles y
responsabilidad de tareas
la toma de
decisiones y su
Baja ejecucin.
Comportamiento de Tarea
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Liderazgo Organizacional?
Figura 16-5 Teora de la ruta-meta
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Liderazgo Organizacional?
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Liderazgo Organizacional?
Se motiva el ALTO
DESEMPEO y se reprime el
bajo desempeo.
Existe RECONOCIMIENTO al
desempeo constructivo y
CASTIGO en el bajo
desempeo.
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Liderazgo Organizacional?
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Liderazgo Organizacional?
Transmitir el mensaje
Feedback - Retroalimentacin
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Liderazgo Organizacional?
Feedback - Retroalimentacin
Es el proceso de verificar los mensajes y
determinar si los objetivos se cumplieron
Formas de feedback
Preguntar
Parafrasear
Permita comentarios y sugerencias
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Liderazgo Organizacional?
Feedback con el fin de brindar
Coaching Guas de accin
Dar
felicitacion y No culpe ni Focalicese en
Establezca reconocimie averguence el
relaciones
nto comportamie
de apoyo nto, no en la
laboral
persona
Feedback
y
Haga el
feedback No critique
a tiempo
Coaching
Provea de un Brinde un
modelo y feedback
entrenamien Haga que sus especifico y
to Brinde un descritivo
trabajadores
feedback
evaluen su
vinculado al
propio
coaching 26
desempeo
Liderazgo Organizacional?
Estilo Negociador
Comportamiento asertivo
Tu ganas algo, Yo gano algo
Baja
consideracion
Estilo Evasivo Estilo Impositivo Alta
por las
Comportamiento pasivo Comportamiento agresivo consideracion
necesidades Yo pierdo, tu pierdes Tu pierdes, Yo gano
de los otros por nuestras
necesidades
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Liderazgo Organizacional?
Estilo Evasivo
El que recurre a este
estilo de manejo de
conflictos trata de eludir
el conflicto antes que
resolverlo
Es un comportamiento no
asertivo y no colaborativo
Crea la situacin perder-
perder
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Liderazgo Organizacional?
Estilo Complaciente
Pretende resolver el
conflicto cediendo ante la
otra parte
No es asertivo pero si
colaborativo
Crea la situacin ganar-
perder
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Liderazgo Organizacional?
Estilo Impositivo
Pretende resolver el
conflicto mediante un
comportamiento agresivo
para que las cosas se
hagan a su manera
No es cooperativo y es
agresivo
Crea la situacin ganar-
perder
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Liderazgo Organizacional?
Estilo Negociador en el manejo de
conflictos
Pretende resolver el
conflicto en base a
concesiones asertivas de
toma y daca.
Es moderadamente
asertivo y cooperativo
Crea una situacin de
compromiso a travs del
Yo gano, tu ganas
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Liderazgo Organizacional?
Estilo colaborador en el manejo de
conflictos
Quien recurre a este estilo,
trata de resolver los
conflictos de manera
asertiva dando una solucin
que satisfaga a ambas partes
Es asertivo y colaborativo
Crea una situacin ganar-
ganar
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Liderazgo Organizacional?
PODER Semana 5
- Es la influencia potencial del lder sobre
los seguidores
- Debido a que el poder es el potencial de
influir, en realidad no tiene que utilizar
el poder para influir en los dems
- El poder se basa en ciertas cualidades o
capacidades.
Liderazgo Organizacional?
Tipos de poder
1. Poder legtimo
2. Poder de recompensa
3. Poder coercitivo
4. Poder referente
5. Poder experto
6. Poder por informacin
7. Poder por conexin
Liderazgo Organizacional?
Tcticas de influencia
1. Legitimacin
2. Consulta
3. Persuasin racional
4. Congraciamiento
5. Intercambio
6. Coercitivo
7. Coaliciones
8. Atraccin inspiradora
9. Atraccin personal
Liderazgo Organizacional?
Fuentes y tipos de poder con Tcticas
de influencia
Fuente Poder de posicin Poder
personal
Tipos Legtimo De recompensa Coercitivo De Por Experto Referente
conexin informacin
POLTICA
- Es el proceso de ganar y utilizar el poder
- Es un medio de intercambio
- La habilidad de la poltica no es sobre
aprovecharse de los dems, es acerca de
construir relaciones para ayudarle a
lograr sus objetivos.
Liderazgo Organizacional?
Comportamiento
poltico
Creacin de Reciprocidad Coaliciones
redes El uso de la Se desarrollan
reciprocidad incluye para lograr un
El proceso para la creacin de
desarrollar objetivo
obligaciones y el
relaciones con el desarrollo de especfico
propsito de alianzas y utilizarlas
socializar y hacer para lograr los
objetivos
poltica
Liderazgo Organizacional?
Comportamiento poltico y lineamientos
para desarrollar las habilidades polticas
Reciprocidad Coaliciones
Lineamientos
1. Aprender la cultura
organizacional
2. Desarrollar buenas
relaciones de trabajo en
especial con su gerente
3. Ser un jugador de equipo
leal y honesto
4. Ganar reconocimiento
Creacin de redes
Liderazgo Organizacional?
Negociacin
- Es un proceso en que dos o ms partes
entran en conflicto e intentan llegar a un
acuerdo
- Todos somos negociadores porque
intentamos obtener lo que queremos
todos los das.
- La negociacin es una competencia
bsica en la vida
Liderazgo Organizacional?
El proceso de negociacin
Negociaciones Aplazamiento Resultado
Plan
1. Investigar a las 1. Desarrollar un La otra parte Acuerdo : cerrar el
otras partes entendimiento propone y trato
2. Establecer comn y enfocarse usted puede
en los obstculos, urgir
objetivos
no en la persona No acuerdo:
3. Tratar de
2. Dejar que la otra averiguar el porqu
desarrollar parte plantee la Usted quiere para futuras
opciones y primera oferta posponer y la negociaciones.
concesiones 3. Escuchar y hacer otra parte
4. Anticipar preguntas para puede urgir
preguntas y enfocarse en
objeciones y cumplir con las
preparar sus necesidades de la
otra parte
respuestas
4. No ceda demasiado
rpido ni pida algo a
cambio.
Liderazgo Organizacional?
42
Liderazgo Organizacional?
EQUIPO
2 o mas
Metas comunes,
Habilidades
todos
complementarias
responsables
Equipo
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Liderazgo Organizacional?
44
Liderazgo Organizacional?
45
Liderazgo Organizacional?
46
Liderazgo Organizacional?
Tipos de equipos
Equipo Funcional
de
Equipos Equipo Virtual
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Liderazgo Organizacional?
CONTENIDO Semana 7
* Significado personal y Carisma
* Tipos de Liderazgo
1. Carismtico
2. Transaccional
3. Transformacional
4. Estratgico
5. La administracin estratgica
6. Resistencia al cambio
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Liderazgo Organizacional?
Significado Personal
Es la trascendencia o propsito
de vida. Caractersticas:
Creencia en uno mismo
Legado
Generosidad
Herencia cultural y tradiciones
Pensamiento activista
Fe y espiritualidad
Intereses personales
Valores
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Liderazgo Organizacional?
Carisma
Influencia basada en un
sistema de autoridad no
tradicional. Es llamado el
fuego que enciende la
energa y el compromiso de
los seguidores, logrando
resultados que van ms all
del deber
Santidad, herosmo,
caractersticas sobresalientes,
excepcionales
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Liderazgo Organizacional?
Visin y articulacin
Excelentes habilidades de
comunicacin
Confianza en si mismo
Inspirar confianza
Riesgos personales
Gran energa y accin
Poder relacional
Conflicto interno mnimo
Capacidad de dar empowerment
Personalidad de autopromocin
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Liderazgo Organizacional?
Liderazgo Transformacional
El lder es capaz de lograr con sus
colaboradores metas muy altas
Es un apasionado del CAMBIO
Tienen rasgos de liderazgo
carismtico
4 dimensiones del comportamiento:
Influencia idealizada
Motivacin inspiradora
Consideracin individual
Estimulacin intelectual
52
Liderazgo Organizacional?
Liderazgo Transformacional
Influencia idealizada
53
Liderazgo Organizacional?
Liderazgo Transformacional
Motivacin Inspiradora
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Liderazgo Organizacional?
Liderazgo Transformacional
Consideracin individual
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Liderazgo Organizacional?
Liderazgo Transformacional
Estimulacin intelectual
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Liderazgo Organizacional?
Liderazgo estratgico
Es la habilidad de la
persona para
anticiparse, visionar,
mantener flexibilidad,
pensar
estratgicamente, y
trabajar con otros para
iniciar cambios que
crearan un futuro viable
para la organizacin
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Liderazgo Organizacional?
Marco de la Administracin
Estratgica
Anlisis del Anlisis del
ambiente interno Ambiente externo
Vision/Mision
Objetivos estrategicos
Formulacion de Estrategias
Feedback Feedback
Implementacion de estrategias
Evaluacion de estrategias
Competitividad estrategica y
rendimientos por encima del promedio 58
Liderazgo Organizacional?
Variables Variables
Clientes
Sociales Tecnolgicas
Competidores Proveedores
Accionistas
Instituciones La Gobierno
Financieras
Organizacin
Empleados
Grupos de
Sindicatos
Inters
Los Medios
Variables Variables
Econmicas Polticas
Liderazgo Organizacional?
Componentes de la Motivacin
Semana 8
La difcil tarea de los
lderes en las
organizaciones es CREAR
un ambiente en donde la
motivacin se DIRIJA por
el camino adecuado, con
un buen nivel de
ENERGIA o
INTENSIDAD y que
contine en el TIEMPO.
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Liderazgo Organizacional?
Teoras de la Motivacin
1. Jerarqua de las necesidades
2. Teora ERC
3. Teora de los dos factores
4. Teora de las necesidades aprendidas
5. Teora de la equidad
6. Teora de las Expectativas
7. Teora del Establecimiento de metas
8. Teoras del Refuerzo
61
Liderazgo Organizacional?
La satisfaccin laboral
62
Liderazgo Organizacional?
63
Liderazgo Organizacional?
Efectos de la satisfaccin e
insatisfaccin laboral
A nivel persona:
La salud
Las actitudes hacia la vida
A nivel organizacional:
El ausentismo
El abandono
Las protestas
Comportamientos inadecuados
La productividad
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Liderazgo Organizacional?
PROGRAMA DE PREGRADO REGULAR Copyright Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados